企業(yè)人力資源管理激勵機(jī)制探討

當(dāng)今時代，人才的價值愈發(fā)凸顯。企業(yè)發(fā)展對各類人才的需求日益增多，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。企業(yè)的人力資源管理，尤其是薪酬激勵機(jī)制作用的發(fā)揮，直接影響其管理水平和發(fā)展速度。科學(xué)有效的激勵機(jī)制能夠幫助企業(yè)吸引和保留更多優(yōu)秀人才，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。在人才競爭日益激烈的新時代，企業(yè)必須重視人才激勵，確保激勵機(jī)制作用的充分發(fā)揮。本研究立足企業(yè)激勵機(jī)制，從企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀、激勵機(jī)制的作用出發(fā)，對當(dāng)前企業(yè)開展激勵機(jī)制面臨的各類問題提出應(yīng)對策略，為人力資源管理者提供些許建議。

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，社會各界對于人才的需求也越來越大。在這樣的背景下，我國的人才市場競爭也愈加激烈。如何有效地吸引和留住優(yōu)秀人才，已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展過程中面臨的重要課題。而在企業(yè)管理中，人力資源是十分重要的組成部分?？梢哉f，企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展與其人力資源有著密不可分的聯(lián)系。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行科學(xué)有效的管理能夠使資源得到有效利用，提升員工的工作積極性和工作熱情，促進(jìn)員工與企業(yè)之間形成良好的合作關(guān)系。

一、激勵機(jī)制概述

激勵機(jī)制是指通過有效的方法或者是制定管理體系，進(jìn)一步對員工起到激勵的作用，使他們能夠恪盡職守做好本職工作。這不僅可以為企業(yè)帶來更大的利潤空間，也能夠為其發(fā)展提供有力的幫助。激勵機(jī)制主要是以全過程激勵為主，如今已經(jīng)成為企業(yè)管理的一部分。激勵機(jī)制的主要內(nèi)容也包含很多方面，比如精神激勵、榮譽(yù)激勵、工作激勵等。不同的激勵方式也發(fā)揮著不同的作用，這就需要企業(yè)根據(jù)員工實際情況科學(xué)選擇。只有這樣才能夠調(diào)動各級人員、各個崗位的積極性，進(jìn)而為人力資源管理提供有力的保障。激勵機(jī)制的運行模式分為三種。一是雙向交流。主要是指企業(yè)管理人員通過對內(nèi)部員工的分析，掌握員工的實際需求、職業(yè)規(guī)劃以及能力素質(zhì)等內(nèi)容，這樣可以通過與員工的交流，了解員工內(nèi)心最真實的想法，便于企業(yè)通過完善績效考核標(biāo)準(zhǔn)或者是優(yōu)化組織的獎酬內(nèi)容，滿足相關(guān)人員的實際需求。這樣既能夠解決員工的實際困難，也能夠?qū)T工的能力和特長充分地凸顯出來。二是各自的選擇行為。主要是指管理人員根據(jù)員工特長、能力、素質(zhì)等意向要求，安排適合員工個人的崗位，這樣能夠發(fā)揮人員崗位職能作用。當(dāng)然，也可以采用一些有效的管理方法，促使員工發(fā)揮個人特長，而員工則需要給予企業(yè)一定的回饋。三是階段性評價。企業(yè)根據(jù)員工具體工作情況分階段對其開展有效激勵。比如可以設(shè)定為一周、一個月或者是一季度，這種階段性評價，也特別適用于企業(yè)人力資源管理。

二、企業(yè)人力資源管理中激勵機(jī)制的作用

（一）有助于激發(fā)企業(yè)員工工作積極性

企業(yè)人力資源管理的開展，對企業(yè)內(nèi)部各部門的工作都有較大的影響。其中激勵機(jī)制對人力資源管理工作的開展有積極作用，能夠有效調(diào)動員工的工作積極性。通過激勵機(jī)制，可以使企業(yè)員工更加積極主動地參與到各項工作中，進(jìn)而提高企業(yè)內(nèi)部各部門的整體效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。在實際運行過程中，需要將激勵機(jī)制與人力資源管理工作相結(jié)合，從而更好地調(diào)動企業(yè)員工的積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。例如，在進(jìn)行績效考核時要將激勵機(jī)制作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一，使企業(yè)員工在工作中更加積極主動地完成各項任務(wù)，從而提高自身價值。

（二）有利于企業(yè)吸引、留住人才

企業(yè)在吸引、留住人才方面主要有兩個方面的措施。一個是給予合理的薪酬福利；另一個是提供良好的發(fā)展機(jī)會。薪酬福利是企業(yè)吸引、留住人才的重要方式。然而，吸引與留住人才并不是一件容易的事情。尤其對于那些剛剛步入職場不久、工作經(jīng)驗相對缺乏的年輕人來說，他們更渴望獲得更多的職業(yè)發(fā)展空間、更多的福利待遇。但是薪酬福利的增加也需要付出相應(yīng)成本，這就導(dǎo)致一些企業(yè)在引進(jìn)人才時付出了很高的成本，但效果卻并不明顯。相反，如果企業(yè)能夠建立完善的人力資源管理激勵機(jī)制，則可以在一定程度上降低員工對薪酬福利變化所帶來的負(fù)面影響，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)留住人才。

（三）有助于促進(jìn)企業(yè)形成健康向上的文化氛圍

激勵機(jī)制是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要因素，它不僅是企業(yè)管理制度的一部分，同時也是企業(yè)文化的重要組成部分。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，往往以制度建設(shè)為主，重視對員工的硬性約束。在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中，激勵機(jī)制不僅能夠提高員工的工作積極性和主動性，還能通過合理的激勵機(jī)制營造出和諧的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

三、企業(yè)人力資源管理中的激勵機(jī)制存在的問題

（一）薪酬激勵機(jī)制缺乏公平性

由于國有企業(yè)的體制問題，在運營方面公益性占比較大。所以在薪酬激勵機(jī)制方面，多數(shù)情況下不是看個人的業(yè)績?nèi)绾?，而是以工齡來劃分等級。這樣也就造成了薪酬激勵管理機(jī)制缺乏公平性。部分老員工以工作年限時長作為優(yōu)勢，工作態(tài)度消極，而新員工雖有一腔熱血，但由于工作年限較短，即使再努力也無法與老員工的薪資持平。因此，薪酬不存在可逆性，進(jìn)而也打擊了員工整體的工作積極性。

（二）缺乏健全的獎勵機(jī)制

薪酬管理包含獎勵機(jī)制，需要人力資源管理部門根據(jù)員工業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放額外獎金。但是在實際開展薪酬管理工作時，部分企業(yè)缺乏健全的獎勵機(jī)制，對于表現(xiàn)優(yōu)秀且業(yè)績突出的員工未能給與薪酬獎勵，導(dǎo)致員工的付出和回報不成正比，降低了員工工作積極性。此外，當(dāng)前大部分企業(yè)在薪酬管理中，仍舊沿用傳統(tǒng)的薪酬發(fā)放規(guī)則，沒有根據(jù)員工的工作質(zhì)量和績效制定分層薪酬發(fā)放機(jī)制，導(dǎo)致部分工作表現(xiàn)差的員工卻得到相對較高的薪酬，無法有效發(fā)揮薪酬管理的激勵作用。

四、企業(yè)人力資源管理激勵機(jī)制的完善措施

（一）完善人力資源績效管理制度

對于企業(yè)而言，建立績效考核制度是一項長期的工程，考核評價的具體內(nèi)容主要涉及工作、勞動、管理知識等方面?？冃ЧべY制度的推行有助于提升生產(chǎn)力，以企業(yè)的經(jīng)營宗旨為出發(fā)點，調(diào)動員工的工作積極性。績效考核也是企業(yè)制定員工薪酬制度的主要依據(jù)。為了確保企業(yè)績效考核科學(xué)、合理，人力資源部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)都有必要組織員工加以訓(xùn)練和輔導(dǎo)，并在專業(yè)人員的幫助下，合理制定企業(yè)績效考核的項目和方法。在評價指標(biāo)制定過程中，應(yīng)遵循企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并充分發(fā)揮企業(yè)績效考核的積極引導(dǎo)功能。與此同時，績效考核要全面，要涉及企業(yè)管理活動的各個方面，如財務(wù)管理、員工的心態(tài)、工作效率等，避免局限于單一的員工考勤、工作量等硬性指標(biāo)。員工績效考核制度可以有效幫助企業(yè)管理層建立良性的競爭氛圍，增強(qiáng)企業(yè)員工的合作意識。因此，企業(yè)在制訂經(jīng)營計劃時，要結(jié)合員工工作崗位的特性，從而實現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力的目的。同時，對于績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以及方式方法，企業(yè)有關(guān)部門必須注重相應(yīng)的培訓(xùn)，使企業(yè)員工理解考核內(nèi)容，并和崗位職責(zé)能力要求結(jié)合起來。除此以外，企業(yè)還必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度和條例，對具體的操作規(guī)定予以明確，不斷提高管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化水平，從而為企業(yè)的薪酬績效管理、創(chuàng)新項目的順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）完善激勵機(jī)制

激勵機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用，是通過利用物質(zhì)獎勵或精神獎勵等多種形式來激發(fā)員工的工作動力，提高員工工作積極性的管理措施。激勵機(jī)制是指對員工行為進(jìn)行引導(dǎo)，使其產(chǎn)生正確的動機(jī)，最終形成相應(yīng)的行為。企業(yè)在制定激勵機(jī)制時，需要充分了解員工的需求，確保激勵機(jī)制能夠發(fā)揮作用，最大限度調(diào)動員工的工作積極性和主動性。應(yīng)用不同的激勵方式時，有必要考慮以下幾個方面：

第一，薪酬激勵。薪酬激勵是指通過薪酬對員工工作業(yè)績進(jìn)行獎勵，提高員工的工作積極性和主動性，并使員工更加積極主動地完成工作任務(wù)。薪酬激勵是企業(yè)人力資源管理的一項重要內(nèi)容，也是激發(fā)員工積極性和主動性的重要手段。薪酬激勵是在一定范圍內(nèi)根據(jù)員工的工作業(yè)績對員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行獎勵，激發(fā)員工工作積極性和主動性的管理措施。在薪酬激勵過程中，需要考慮以下方面：首先，滿足不同層次人員的需求。其次，結(jié)合不同崗位職責(zé)進(jìn)行合理分配。最后，滿足不同績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

第二，目標(biāo)激勵。目標(biāo)激勵是指以組織的發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過設(shè)置一定的激勵目標(biāo)來提高員工工作積極性和主動性的管理措施。企業(yè)在制定目標(biāo)激勵機(jī)制時，需要結(jié)合自身實際情況，以及員工個人發(fā)展需求。一般情況下，企業(yè)需要根據(jù)不同層級崗位對員工提出不同要求。例如對于高層管理人員，企業(yè)需要對其提出更高的要求，從而激發(fā)其工作積極性和主動性；對于基層崗位員工，企業(yè)需要將其放在整個團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)中進(jìn)行考量，從而激發(fā)其工作積極性和主動性。

第三，自我發(fā)展激勵。自我發(fā)展激勵是指通過員工自身的發(fā)展需求來激發(fā)員工工作積極性和主動性，提高員工工作能力和素質(zhì)的管理措施。自我發(fā)展激勵主要包括兩個方面：一是提高員工自身能力；二是提高員工自身素質(zhì)。其中，自我發(fā)展激勵主要包括以下方面：首先，企業(yè)需要為員工提供培訓(xùn)，使其掌握相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。例如對于高層管理人員，企業(yè)需要對其進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其具備較高的管理水平，能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求；其次，企業(yè)可以對員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。通過輪崗培訓(xùn)，使員工在工作中不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高其自身綜合素質(zhì)。最后，企業(yè)可以將自我發(fā)展激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合。

第四，精神激勵。精神激勵是指通過提高員工的精神文化需求，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，從而提高員工工作效率和質(zhì)量的管理措施。精神激勵主要包括以下方面：一是設(shè)立獎勵機(jī)制，獎勵做出突出貢獻(xiàn)的員工；二是設(shè)立榮譽(yù)制度。

（三）充分考慮員工個體差異性

管理人員應(yīng)充分考慮員工個體的差異性，根據(jù)員工具體工作情況公正合理地評價。為了長久發(fā)揮激勵機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的作用，企業(yè)管理人員應(yīng)該充分考慮員工個體之間的差異性。影響因素包括工作職責(zé)范圍、工作積極性、職業(yè)規(guī)劃、薪酬待遇以及工作環(huán)境等。因此，要結(jié)合員工的具體工作情況充分考量，使激勵因素更加多元化。這樣才能有效擴(kuò)大實際應(yīng)用范圍，保證激勵機(jī)制的公平性與公正性。企業(yè)里的核心員工發(fā)揮著表率作用。因此，有必要為企業(yè)的核心人員制定一個更加明確和具體的激勵計劃。比如，有些企業(yè)的職工并非本地人，在居住、交通等方面存在較大困難。企業(yè)可以給予這類員工一定支持，幫助其解決生活和工作中的困難。對于部分員工的子女教育問題。企業(yè)可以針對性地提供相應(yīng)的政策福利，使員工能夠安心工作。

（四）加強(qiáng)績效溝通，注重績效分析

要提高激勵機(jī)制的有效性，必須重視績效溝通。良好的溝通可以增強(qiáng)員工對工作的熱情和信心，提高工作效率。企業(yè)要建立科學(xué)、合理、有效的績效考核制度，并通過與員工進(jìn)行有效的溝通來完善激勵機(jī)制，提高員工的工作熱情和積極性，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。此外，企業(yè)還應(yīng)建立科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)績效考核過程中的溝通和反饋。有效的績效考核體系可以幫助員工發(fā)現(xiàn)自己工作的優(yōu)勢和短板，從而不斷改進(jìn)。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況和發(fā)展需求，建立科學(xué)、合理、有效的績效考核體系，從而不斷提高企業(yè)人力資源管理水平。

（五）完善員工績效考核評價機(jī)制

完善的員工績效考核評價機(jī)制能夠激發(fā)員工的主觀能動性性和創(chuàng)造力。企業(yè)員工評價可以從德、能、勤、績、廉等5個方面開展，但員工評價關(guān)鍵要看業(yè)績，看績效?？冃г诒姸嘣u價因素中占主導(dǎo)地位，只有認(rèn)清這一點，員工評價才能科學(xué)合理，客觀有效。員工評價的目的是使員工更清晰地認(rèn)識自己的長處與不足，揚(yáng)長避短，更好地發(fā)揮個人優(yōu)質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)和個人共同進(jìn)步。激勵的依據(jù)是評價結(jié)果，缺乏精準(zhǔn)合理的評價結(jié)果，激勵就失去了依據(jù)和準(zhǔn)則，成了無根之木、無源之水。激勵機(jī)制必須找準(zhǔn)員工的需求點，制定精準(zhǔn)的激勵方案，通過激勵助推員工成長。

（六）注重員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

人力資源管理是一項綜合性的工作，可以幫助企業(yè)員工在日常工作中不斷提升自身的綜合素質(zhì)，從而更好地完成工作任務(wù)。因此，企業(yè)在開展人力資源管理時，就必須注重企業(yè)內(nèi)部員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。通過建立完善的培訓(xùn)制度，幫助員工更好地完成各項工作任務(wù)。例如，企業(yè)可以在開展員工培訓(xùn)時，融入優(yōu)秀的企業(yè)文化。這樣可以幫助員工將自己對工作的熱情和對企業(yè)的熱愛結(jié)合起來，從而更好地提高自身綜合素質(zhì)。另外，企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時還應(yīng)該注重員工參與意識的培養(yǎng)。只有每一位員工都積極地參與到培訓(xùn)中來，才能使培訓(xùn)取得良好效果。所以說，企業(yè)應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)制度，幫助員工更好地完成工作任務(wù)的同時實現(xiàn)自我價值。

［作者單位：北控（杭州）環(huán)境工程有限公司運營分公司］