公共圖書(shū)館電子圖書(shū)資源建設(shè)和服務(wù)研究

“十四五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，提出到2035年建成文化強(qiáng)國(guó)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。公共圖書(shū)館作為社會(huì)公共文化的主要宣傳陣地，承擔(dān)著傳播知識(shí)、培育文化的重任。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念滲透到社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館的數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)對(duì)于公共文化的有效傳播起著至關(guān)重要的作用。因此，為讀者提供質(zhì)高量大的數(shù)字資源已成為公共圖書(shū)館的重點(diǎn)服務(wù)方向。

電子圖書(shū)資源是圖書(shū)館眾多類型的數(shù)字資源中不可或缺的資源類型，是圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)的重點(diǎn)。電子圖書(shū)因其閱讀方便、成本低等特點(diǎn)，近年來(lái)成為讀者的主要閱讀選擇。本文擬通過(guò)對(duì)公共圖書(shū)館電子圖書(shū)的建設(shè)方法、服務(wù)方式等方面的現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分析目前在建設(shè)和服務(wù)中存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出發(fā)展建議。

一、電子圖書(shū)建設(shè)方法

（一）商購(gòu)電子圖書(shū)

商購(gòu)電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，是公共圖書(shū)館電子圖書(shū)資源建設(shè)的主要方式，是指由數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的需有償獲得的數(shù)據(jù)庫(kù)，其特點(diǎn)是：數(shù)據(jù)容量大，整合程度高，檢索速度快，建設(shè)模式主要有買斷、包庫(kù)、使用驅(qū)動(dòng)采購(gòu)等方式。

1.買斷采購(gòu)

買斷采購(gòu)是指圖書(shū)館一次性支付一定金額購(gòu)買部分電子圖書(shū)的永久使用權(quán)。

買斷采購(gòu)方式的優(yōu)點(diǎn)是一次性買斷永久使用，不受未來(lái)經(jīng)費(fèi)限制，可以持續(xù)穩(wěn)定地為讀者提供電子圖書(shū)服務(wù)；不足之處是受經(jīng)費(fèi)限制，這種方式采購(gòu)的電子圖書(shū)一般體量較小，數(shù)量以萬(wàn)本計(jì)，并且資源在不新增購(gòu)買的情況下不再更新，不利于讀者閱讀到最新的電子圖書(shū)。另外，買斷采購(gòu)一般要在圖書(shū)館本地服務(wù)器上做鏡像服務(wù)，需要圖書(shū)館有專業(yè)技術(shù)人員對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)以及漏洞修復(fù)，管理難度較大。

2.包庫(kù)采購(gòu)

包庫(kù)采購(gòu)是指圖書(shū)館支付一定金額購(gòu)買商購(gòu)電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)全庫(kù)資源約定時(shí)間內(nèi)的使用權(quán)，約定時(shí)間一般為一年。

包庫(kù)采購(gòu)方式的優(yōu)點(diǎn)是全庫(kù)電子圖書(shū)體量較大，數(shù)量以幾十萬(wàn)本計(jì)，學(xué)科全，資源新，更新快，可以滿足讀者多方面的內(nèi)容需求。同時(shí)，包庫(kù)采購(gòu)由數(shù)據(jù)庫(kù)商提供在線平臺(tái)服務(wù)，系統(tǒng)響應(yīng)速度快，讀者使用體驗(yàn)感好，不需要圖書(shū)館專門(mén)配置系統(tǒng)管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。不足之處是數(shù)據(jù)庫(kù)使用受包庫(kù)時(shí)間限制，一旦到期停購(gòu)，整庫(kù)資源將不可使用，不利于圖書(shū)館提供穩(wěn)定的電子圖書(shū)服務(wù)。另外，包庫(kù)采購(gòu)雖然可以為讀者提供數(shù)量龐大的電子圖書(shū)，但部分圖書(shū)并沒(méi)有被讀者使用，未產(chǎn)生服務(wù)效果的圖書(shū)也是一種采購(gòu)資源的浪費(fèi)。

3.使用驅(qū)動(dòng)采購(gòu)

使用驅(qū)動(dòng)采購(gòu)（簡(jiǎn)稱UDA）是指圖書(shū)館預(yù)付一定金額作為租賃費(fèi)用，在約定時(shí)間里讀者可使用全部電子圖書(shū)。期滿后，圖書(shū)館可在預(yù)付金額購(gòu)買力范圍內(nèi)選擇使用量最多的圖書(shū)轉(zhuǎn)為永久購(gòu)買。

使用驅(qū)動(dòng)采購(gòu)是一種買斷采購(gòu)和包庫(kù)采購(gòu)的結(jié)合，優(yōu)點(diǎn)是兼顧了買斷采購(gòu)和包庫(kù)采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，既可以使用全庫(kù)的電子圖書(shū)，又可以保有一部分圖書(shū)的永久使用，即使某一年度經(jīng)費(fèi)不足無(wú)法繼續(xù)包庫(kù)采購(gòu)，也可以提供部分永久使用的圖書(shū)資源為讀者服務(wù)。使用驅(qū)動(dòng)采購(gòu)部分的永久使用圖書(shū)是讀者使用量最多的圖書(shū)，相較于買斷方式采購(gòu)的永久使用圖書(shū)能夠更好地滿足讀者需求。不足之處是目前可以提供這種采購(gòu)方式的中文電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)比較少。

（二）自建電子圖書(shū)

自建電子圖書(shū)資源庫(kù)，一方面是指圖書(shū)館將本館收藏的普通紙本圖書(shū)經(jīng)數(shù)字化加工成電子圖書(shū)，形成可服務(wù)的資源庫(kù)。另一方面是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)數(shù)字化，即圖書(shū)館館藏資源數(shù)字化，圖書(shū)館利用新型信息技術(shù)等手段將館藏印刷文獻(xiàn)、縮微文獻(xiàn)、視聽(tīng)文獻(xiàn)等傳統(tǒng)介質(zhì)的文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的二進(jìn)制編碼的數(shù)字化信息過(guò)程。自建電子書(shū)庫(kù)，一方面是對(duì)商購(gòu)電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的有效補(bǔ)充，另一方面也是公共圖書(shū)館特色館藏資源建設(shè)的重要方式。

1.館藏普通圖書(shū)數(shù)字化

根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第七條規(guī)定，圖書(shū)館為陳列和保存版本的需要，有權(quán)對(duì)已經(jīng)損毀或者瀕臨損毀、丟失或者失竊，或者其存儲(chǔ)格式已經(jīng)過(guò)時(shí)，并且在市場(chǎng)上無(wú)法購(gòu)買或者只能以明顯高于標(biāo)定的價(jià)格購(gòu)買的作品進(jìn)行數(shù)字化復(fù)制，并通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供給本館館舍內(nèi)服務(wù)對(duì)象。

因此圖書(shū)館在對(duì)符合《條例》要求的館藏普通圖書(shū)數(shù)字化后，僅能在局域網(wǎng)內(nèi)提供讀者服務(wù)，這種自建電子圖書(shū)的服務(wù)方式，可以有效規(guī)避電子圖書(shū)使用的版權(quán)問(wèn)題，但需要讀者到館才能訪問(wèn)相應(yīng)資源，具有一定的局限性。

2.館藏特色文獻(xiàn)數(shù)字化

館藏特色文獻(xiàn)一般是指圖書(shū)館特有的文獻(xiàn)，例如特色古籍、地方志等。一般情況下，圖書(shū)館的特色文獻(xiàn)多為已過(guò)版權(quán)保護(hù)期的古籍文獻(xiàn)。對(duì)于已過(guò)版權(quán)保護(hù)期，進(jìn)入公有領(lǐng)域的館藏特色文獻(xiàn)，圖書(shū)館在對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化加工、提供讀者服務(wù)的過(guò)程中，所受限制較小。圖書(shū)館自建此類電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)既能實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏特色文獻(xiàn)的保護(hù)保存，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承，又能滿足部分讀者無(wú)法在商購(gòu)電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取此類文獻(xiàn)資源的特色化需求。

（三）征集電子圖書(shū)

征集電子圖書(shū)也是圖書(shū)資源建設(shè)的有效方式之一，可以解決對(duì)商購(gòu)和自建數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法滿足的個(gè)性化圖書(shū)需求。征集電子圖書(shū)一般是指圖書(shū)館直接向出版社征集圖書(shū)的使用權(quán)。

征集可以采取逐一征集、批量征集的方式，也可以委托版權(quán)代理機(jī)構(gòu)代為征集或通過(guò)版權(quán)捐贈(zèng)方式征集版權(quán)。優(yōu)點(diǎn)是可以解決特定圖書(shū)的需求，不足之處是價(jià)格一般較高，授權(quán)使用范圍比較受限。一般情況下，版權(quán)征集普通暢銷圖書(shū)授權(quán)期為1-3年，專業(yè)類圖書(shū)授權(quán)期為5-10年，但通常不超過(guò)10年。征集價(jià)格約為紙質(zhì)書(shū)價(jià)格的2-3倍左右，“大部頭”圖書(shū)除外。由于從不同出版社征集到的電子圖書(shū)數(shù)據(jù)格式并不統(tǒng)一，圖書(shū)館在對(duì)其進(jìn)行加工整合過(guò)程中，需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理后才能提供對(duì)外服務(wù)。最重要的是，圖書(shū)館需要對(duì)征集的電子圖書(shū)逐一核對(duì)版權(quán)、復(fù)制權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、第三方轉(zhuǎn)授權(quán)，以及授權(quán)時(shí)間等關(guān)鍵信息，以防由于征集周期過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致授權(quán)時(shí)限改變的情況發(fā)生。

二、 電子圖書(shū)服務(wù)方式

（一）局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

按照服務(wù)范圍，公共圖書(shū)館電子圖書(shū)服務(wù)方式可以分為局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

局域網(wǎng)服務(wù)是在圖書(shū)館場(chǎng)館內(nèi)提供電子圖書(shū)服務(wù)。初期的商購(gòu)電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)多采用局域網(wǎng)服務(wù)，自建和征集電子圖書(shū)因受版權(quán)限制，一般也采用局域網(wǎng)服務(wù)。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及讀者對(duì)局域網(wǎng)外訪問(wèn)圖書(shū)館數(shù)字資源需求的增加，一些電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)拓展了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)支持讀者在圖書(shū)館局域網(wǎng)外訪問(wèn)電子圖書(shū)，圖書(shū)館一般采用讀者認(rèn)證的方式實(shí)現(xiàn)電子圖書(shū)的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)，大部分商購(gòu)電子圖書(shū)也支持經(jīng)認(rèn)證的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù)。

（二） PC端和移動(dòng)端服務(wù)

按照服務(wù)終端，公共圖書(shū)館電子圖書(shū)服務(wù)方式可以分為PC端和移動(dòng)端服務(wù)。

PC端服務(wù)是大部分公共圖書(shū)館電子圖書(shū)資源服務(wù)的主要方式，特別是數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)前期，大部分公共圖書(shū)館會(huì)建設(shè)電子閱覽室供讀者訪問(wèn)數(shù)字資源，因此，PC端服務(wù)成為電子圖書(shū)服務(wù)的主要方式。隨著手機(jī)閱讀的不斷發(fā)展，圖書(shū)館通過(guò)移動(dòng)端提供電子圖書(shū)閱讀服務(wù)成為發(fā)展的趨勢(shì)，移動(dòng)端服務(wù)可以滿足讀者隨時(shí)隨地閱讀電子圖書(shū)的需求，方便的閱讀體驗(yàn)可以吸引更多的讀者使用圖書(shū)館建設(shè)的電子圖書(shū)。移動(dòng)端服務(wù)主要包括APP、H5、小程序等服務(wù)方式。

三、電子圖書(shū)建設(shè)和服務(wù)存在的問(wèn)題

（一）服務(wù)范圍受限，資源更新較慢

電子圖書(shū)因來(lái)源不同，服務(wù)范圍也有所不同。一般來(lái)講，雖然部分商購(gòu)電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)仍舊僅支持館內(nèi)局域網(wǎng)訪問(wèn)，但大部分商購(gòu)電子書(shū)同意開(kāi)放電子書(shū)的館外認(rèn)證訪問(wèn)權(quán)限，通常采用的認(rèn)證方式是通過(guò)圖書(shū)館讀者卡號(hào)密碼認(rèn)證，也有部分圖書(shū)館支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)等實(shí)名認(rèn)證方式，實(shí)現(xiàn)館外訪問(wèn)電子書(shū)資源。提供電子圖書(shū)的館外訪問(wèn)服務(wù)，可以提升讀者訪問(wèn)圖書(shū)館電子書(shū)資源的積極性，提高了資源的使用量，增加了用戶黏度。然而，一些自建資源和征集電子書(shū)的使用范圍，受版權(quán)制約，僅能在圖書(shū)館局域網(wǎng)內(nèi)使用，在一定程度上限制了讀者的使用便利性。

另外，受多方面因素限制，圖書(shū)館電子書(shū)資源整體更新較慢，缺乏最新內(nèi)容。面對(duì)市場(chǎng)上各類資源新、內(nèi)容多的專業(yè)讀書(shū)平臺(tái)和軟件，圖書(shū)館的電子書(shū)服務(wù)缺乏一定的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）版權(quán)審核不足，存在版權(quán)隱患

電子圖書(shū)服務(wù)是圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)的重要資源類型，也是評(píng)估數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，近年來(lái)受到各圖書(shū)館的重視而不斷發(fā)展。然而，在電子圖書(shū)建設(shè)和服務(wù)過(guò)程中，也存在一些版權(quán)隱患，如不加以重視，會(huì)在服務(wù)的過(guò)程中對(duì)圖書(shū)館造成較大的負(fù)面影響，特別是在商購(gòu)電子書(shū)的使用方面，由于商購(gòu)電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)包含的圖書(shū)數(shù)量巨大，一般從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，圖書(shū)館作為采購(gòu)方?jīng)]有足夠的人力精力去核查每本書(shū)的授權(quán)信息，僅能做部分?jǐn)?shù)據(jù)的抽查，這便存在著圖書(shū)授權(quán)存在問(wèn)題，但卻未能被圖書(shū)館采購(gòu)人員查到的可能性，而基于此的讀者服務(wù)，也就隱藏著版權(quán)糾紛隱患。比如，某作者并未授權(quán)某電子書(shū)平臺(tái)使用其作品，于是將該電子書(shū)平臺(tái)連帶購(gòu)買此電子書(shū)的圖書(shū)館一并提起訴訟，圖書(shū)館作為第二被告人，處境被動(dòng)。

而自建圖書(shū)按照《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定，也有明確的使用方式，但如果圖書(shū)館不了解相關(guān)規(guī)定，在不允許的范圍內(nèi)使用了這些電子書(shū)資源，便會(huì)產(chǎn)生侵權(quán)的情況。比如，有的圖書(shū)館會(huì)將館藏圖書(shū)數(shù)字化后提供局域網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)，從服務(wù)范圍上看，確實(shí)是按照《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》的要求執(zhí)行，但實(shí)際上并不是所有館藏圖書(shū)都可以被數(shù)字化后提供局域網(wǎng)服務(wù)，而僅是一些特殊類型的圖書(shū)才被允許如此加以利用。

（三）服務(wù)以PC端為主，移動(dòng)端尚未普及

傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)字資源服務(wù)以PC端為主，圖書(shū)館在數(shù)字資源建設(shè)和服務(wù)初期，主要提供的是PC端服務(wù)，電子閱覽室為讀者提供了閱讀數(shù)字資源的環(huán)境。但隨著信息技術(shù)和移動(dòng)服務(wù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的讀者不再依賴于以電腦來(lái)獲取知識(shí)，而是轉(zhuǎn)用手機(jī)等更方便的移動(dòng)閱讀設(shè)備來(lái)查找資料。因此，圖書(shū)館提供的PC端電子書(shū)閱讀服務(wù)不斷被質(zhì)疑，讀者是否有在PC端閱讀電子書(shū)的需求？圖書(shū)館滿足的是不是讀者的“偽需求”？

為了更好地滿足讀者多終端的使用需求，部分公共圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始提供移動(dòng)端資源服務(wù)，能夠更好地服務(wù)讀者，提高資源的使用量。但提供移動(dòng)服務(wù)，一方面需要有足夠的預(yù)算去開(kāi)發(fā)APP或微信小程序，另一方面還要配有相應(yīng)的技術(shù)人員維護(hù)移動(dòng)服務(wù)的日常運(yùn)行，這對(duì)于大部分市級(jí)公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，存在一定的困難。因此，總體來(lái)看，大部分公共圖書(shū)館主要提供的仍舊是PC端的電子書(shū)閱讀服務(wù)。

（四）訪問(wèn)方式不同，缺少統(tǒng)一檢索

由于商購(gòu)電子書(shū)并沒(méi)有強(qiáng)制性的統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)，每種電子書(shū)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)格式都不同，一些電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)需要下載專用閱讀軟件進(jìn)行訪問(wèn)。比如方正電子書(shū)，需要下載阿帕比（apabi）專用軟件才能閱讀電子書(shū)，雖然這種閱讀方式保證了數(shù)據(jù)的安全性，但也給讀者訪問(wèn)帶來(lái)了些許不便。而近幾年新興的暢想之星電子書(shū)、掌閱電子書(shū)等數(shù)據(jù)庫(kù)，不需要下載專用的閱讀軟件，支持在線閱讀，訪問(wèn)方式相比于方正電子書(shū)更加友好。

為盡可能全面地提供電子圖書(shū)服務(wù)，圖書(shū)館一般會(huì)采購(gòu)或建設(shè)多個(gè)電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，但能提供數(shù)字資源統(tǒng)一檢索的圖書(shū)館卻不多。無(wú)法為讀者提供一站式的統(tǒng)一檢索會(huì)帶來(lái)諸多不便，一方面，讀者在查找某本電子圖書(shū)的時(shí)候，需分庫(kù)進(jìn)行搜索和瀏覽，無(wú)形中浪費(fèi)了很多時(shí)間，不利于圖書(shū)館吸引并留住讀者；另一方面，不利于商購(gòu)電子書(shū)、自建電子書(shū)、征集電子書(shū)的綜合揭示和利用，圖書(shū)館用心建設(shè)的電子圖書(shū)資源不能得到有效地展現(xiàn)和利用，也是一種資源的浪費(fèi)。

（五）缺乏選書(shū)原則，館員面臨挑戰(zhàn)

電子書(shū)的內(nèi)容是資源建設(shè)的核心，如何采購(gòu)或者建設(shè)滿足讀者需求的電子書(shū)內(nèi)容是圖書(shū)館面臨的問(wèn)題。對(duì)于商購(gòu)電子書(shū)資源，如果是包庫(kù)購(gòu)買，則不需要采購(gòu)者對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選，但如果是分類分冊(cè)購(gòu)買，則需要采購(gòu)者具有較強(qiáng)的專業(yè)性，既要滿足讀者的閱讀需要，又要體現(xiàn)圖書(shū)館閱讀引領(lǐng)的職能，兼顧兩者，實(shí)屬不易。

另外，對(duì)于自建和征集的電子書(shū)內(nèi)容，更是要依靠館員的專業(yè)本領(lǐng)，在浩瀚的館藏和出版社書(shū)海中，發(fā)掘符合建設(shè)主題和需求的圖書(shū)進(jìn)行加工，提供更有針對(duì)性的服務(wù)，這些都需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)能力和選書(shū)經(jīng)驗(yàn)。然而圖書(shū)館對(duì)于館員在這方面的培養(yǎng)上還尚有不足，電子圖書(shū)內(nèi)容的選擇多依賴資源商的推薦。

四、電子圖書(shū)建設(shè)和服務(wù)的發(fā)展建議

（一） 拓展服務(wù)范圍，加強(qiáng)資源宣傳

為了提高電子圖書(shū)資源的訪問(wèn)量，圖書(shū)館可以在版權(quán)允許范圍內(nèi)盡可能地拓展電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)和服務(wù)范圍，比如將僅能局域網(wǎng)訪問(wèn)的電子書(shū)拓展成為可以館外訪問(wèn)的電子書(shū)。另外，在征集電子書(shū)的時(shí)候，也可以與出版社溝通拓展圖書(shū)的使用范圍，一般情況下，如果經(jīng)費(fèi)充足，出版社可以授權(quán)征集圖書(shū)的館外訪問(wèn)權(quán)限。

圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)模式傾向于默默提供資源和服務(wù)，但新時(shí)代的圖書(shū)館做好宣傳同樣重要，書(shū)香也怕巷子深，不能讓因?yàn)樾麄鞑蛔銓?dǎo)致讀者不知道圖書(shū)館有哪些可以利用的數(shù)字資源的情況再出現(xiàn)，因此，圖書(shū)館應(yīng)該充分利用好信息化、智慧化手段，依托新媒體平臺(tái)加強(qiáng)資源的宣傳，讓讀者知道可以通過(guò)哪些方式來(lái)訪問(wèn)圖書(shū)館的哪些資源，讓讀者心中有數(shù)，當(dāng)讀者有需求的時(shí)候，才能在第一時(shí)間想到可以到圖書(shū)館的網(wǎng)站上獲取相應(yīng)資源，而不是依賴“百度”。通過(guò)大力宣傳，提升圖書(shū)館在用戶心中的知識(shí)寶庫(kù)地位，增加用戶黏性，充分發(fā)揮圖書(shū)館傳播知識(shí)文化的職能。

（二）強(qiáng)化版權(quán)管理，約束版權(quán)責(zé)任

版權(quán)面前無(wú)小事，對(duì)于自建電子圖書(shū)應(yīng)該嚴(yán)格按照《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定來(lái)提供服務(wù)；對(duì)于征集電子圖書(shū)，數(shù)量不多的情況下，建議逐本進(jìn)行版權(quán)核實(shí)，做到應(yīng)查盡查，不留版權(quán)隱患；對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)審核全部圖書(shū)授權(quán)的電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō)，為了規(guī)避資源使用過(guò)程中圖書(shū)館的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，可以在合同中增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，約束版權(quán)責(zé)任。比如，在合同中約定合同產(chǎn)品（電子圖書(shū)）若侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方（電子書(shū)提供商）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，乙方必須采取充分的補(bǔ)救措施糾正自己的違約行為，若因乙方的違約行為給甲方造成的損失，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

（三）拓展移動(dòng)服務(wù)，多種終端齊備

隨著移動(dòng)閱讀的不斷發(fā)展，移動(dòng)閱讀服務(wù)將成為未來(lái)圖書(shū)館資源服務(wù)主要方式，面對(duì)這種大趨勢(shì)，圖書(shū)館在建設(shè)電子圖書(shū)資源的時(shí)候應(yīng)該提前策劃籌備，在建設(shè)傳統(tǒng)PC端訪問(wèn)電子圖書(shū)館資源的同時(shí)，要兼顧資源的移動(dòng)端適配，多種服務(wù)終端一齊為讀者提供更多更好的電子圖書(shū)服務(wù)。

移動(dòng)端服務(wù)主要以APP、微信公眾號(hào)、微信小程序?yàn)橹?。第一，APP是比較早期的移動(dòng)服務(wù)方式，除了提供電子圖書(shū)等數(shù)字資源服務(wù)之外，還可以提供館藏資源檢索、借還紙本圖書(shū)等圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)的線上服務(wù)，APP的開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本比較高，需要圖書(shū)館加大經(jīng)費(fèi)支持。第二，隨著微信的廣泛應(yīng)用，通過(guò)微信公眾號(hào)或者小程序提供圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)，成為越來(lái)越多圖書(shū)館的選擇。公眾號(hào)或者小程序的服務(wù)成本比較低，在提供數(shù)字資源服務(wù)時(shí)有可能需要做一些技術(shù)配置，比如當(dāng)電子圖書(shū)的訪問(wèn)地址是小程序之外的鏈接時(shí)，電子圖書(shū)所在的服務(wù)器需要做協(xié)同配置，在域名根目錄下放校驗(yàn)文件，同時(shí)服務(wù)器需要提供https域名訪問(wèn)，并購(gòu)買和配置SSL證書(shū)，這樣才能保證電子圖書(shū)資源在小程序上正常服務(wù)。

（四）建立檢索平臺(tái)，提供一站式檢索

為了更好地展示圖書(shū)館建設(shè)的各類電子圖書(shū)資源，有條件的圖書(shū)館可以建立統(tǒng)一檢索平臺(tái)，將商購(gòu)、自建和征集的資源進(jìn)行整合揭示。實(shí)現(xiàn)全部館藏資源的統(tǒng)一檢索，需要將每種資源的元數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、整合和發(fā)布。對(duì)于商購(gòu)和征集電子圖書(shū)，圖書(shū)館需獲得數(shù)據(jù)庫(kù)商和出版社的支持，提供盡可能多且有效的元數(shù)據(jù)字段；對(duì)于自建電子圖書(shū)，在建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)全面記錄資源的元數(shù)據(jù)信息。通過(guò)一站式檢索平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的跨庫(kù)檢索，可極大地縮短讀者檢索到所需電子圖書(shū)的時(shí)間，提高檢索效率，增強(qiáng)讀者使用信心和對(duì)圖書(shū)館數(shù)字資源的依賴度。

（五）制定遴選原則，培養(yǎng)專業(yè)人才

為了最大程度上保障所建設(shè)的電子圖書(shū)資源符合圖書(shū)館定位和讀者需求，在建設(shè)電子圖書(shū)資源之前，圖書(shū)館可以制定一系列的圖書(shū)遴選原則，按照原則進(jìn)行篩選，可以提高選書(shū)效率，將有限的經(jīng)費(fèi)花在實(shí)處。例如，中小學(xué)教材教輔、考試指南、模擬試題等教學(xué)類圖書(shū)可剔除；三年前的自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等時(shí)效性圖書(shū)可剔除；字典、詞典、年鑒等工具類圖書(shū)可剔除等。另外，圖書(shū)館作為意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)和輸出重地，在選擇和建設(shè)電子圖書(shū)時(shí)，應(yīng)特別注重意識(shí)形態(tài)的把關(guān)和篩查，嚴(yán)格把控意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的篩選，需要館員具有很強(qiáng)的政治敏銳度和政治鑒別力，能及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)電子圖書(shū)中存在的意識(shí)形態(tài)問(wèn)題，并按原則給予剔除和下架處理。

圖書(shū)館可以定期邀請(qǐng)專家為資源建設(shè)館員提供意識(shí)形態(tài)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，支持館員參加業(yè)內(nèi)研討會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，相互汲取電子圖書(shū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高資源建設(shè)館員的專業(yè)能力，進(jìn)而更好地開(kāi)展電子圖書(shū)建設(shè)工作，提供更多符合讀者需求的電子圖書(shū)。

五、結(jié)語(yǔ)

公共圖書(shū)館建設(shè)能夠展現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、引領(lǐng)社會(huì)閱讀風(fēng)尚、滿足讀者多元需求的電子圖書(shū)資源，有利于全民閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，有利于全民文化素養(yǎng)的提升，有利于社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。公共圖書(shū)館可以通過(guò)商購(gòu)、自建、征集等方式建設(shè)本館的電子圖書(shū)資源，以局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)提供PC端和移動(dòng)端服務(wù)。雖然目前公共圖書(shū)館在電子圖書(shū)資源建設(shè)和服務(wù)過(guò)程中仍存在著一些不足，但通過(guò)拓展服務(wù)范圍，加強(qiáng)資源宣傳；增強(qiáng)版權(quán)管理，約束版權(quán)責(zé)任；拓展移動(dòng)服務(wù)，多種終端齊備；建立檢索平臺(tái)，提供一站式檢索；制定遴選原則，培養(yǎng)專業(yè)人才等方式，可以有效提升公共圖書(shū)館電子圖書(shū)建設(shè)水平，促進(jìn)公共圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)和服務(wù)整體能力的提高。

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（作者簡(jiǎn)介：李靜，女 ，就職于青海省圖書(shū)館。職稱：副研究館員。研究方向：圖書(shū)館資料及全民閱讀推廣服務(wù)。）