互聯(lián)網(wǎng)視域下基層人力資源管理的創(chuàng)新路徑

早期的基層人力資源管理體現(xiàn)出明顯的滯后性，無法適應新型服務系統(tǒng)需要。并且，基層管理工作水平至關重要，屬于社會建設的影響因素之一。而在基層的日常管理中，人力資源管理屬于其重要的組成部分。所以，單位或組織要結合互聯(lián)網(wǎng)視域的特點進行調整，將基層人力資源管理的創(chuàng)新工作提上日程，積極開發(fā)有關互聯(lián)網(wǎng)的人力資源管理系統(tǒng)，并制定相應的管理制度，遵循崗位與職責相匹配的原則，促使基層人力資源管理的創(chuàng)新效果更加理想。

基層人力資源管理的內涵

基層人力資源管理是指在一個組織的底層或基層部門中進行的管理人力資源的活動和實踐。它涵蓋一系列與員工相關的活動和決策，旨在有效地管理和支持組織基層的員工和團隊?；鶎尤肆Y源管理負責執(zhí)行招聘和選拔程序，確?；鶎硬块T擁有足夠數(shù)量和質量的員工，這包括制定招聘策略、發(fā)布招聘廣告、篩選簡歷、面試候選人等活動。另外，人力資源管理工作還包括評估基層員工的培訓需求，并設計或提供適當?shù)呐嘤栒n程和發(fā)展機會，這有助于員工提升技能，提高工作效率和質量。此外，制定和執(zhí)行績效管理系統(tǒng)也是該項工作不可分割的一部分，它通過定期評估員工表現(xiàn)、提供反饋和獎勵制度等方式來促進員工的持續(xù)發(fā)展和組織目標的達成。

互聯(lián)網(wǎng)視域下基層對人力資源管理的要求

新型人才的能力開發(fā)和知識儲備 在以往的基層部門工作中，很多工作內容與互聯(lián)網(wǎng)無關，而在互聯(lián)網(wǎng)視域下，新型的工作模式應運而生，現(xiàn)如今，基層工作越來越提倡創(chuàng)新型工作模式。和過去一樣，基層工作的初衷是不變的，主要是為廣大人民群眾提供更加高效、高質量的服務。早期的基層工作人員很少了解互聯(lián)網(wǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)的概念、作用、涵蓋模塊等缺乏明確認知，所以對新型互聯(lián)網(wǎng)工作模式并不習慣。因此，基層需將人員培訓和管理工作落實，為其普及有關互聯(lián)網(wǎng)的相應知識，從技能方面強化培訓效果。在全世界各地不同要素的自由流通與資源共享式的發(fā)展情況下，培養(yǎng)高素質的服務型人才，從以前的走一步看一步，到現(xiàn)在的高瞻遠矚，也是互聯(lián)網(wǎng)視域下對基層人力資源管理的要求。

更加科學有效的崗位分析和管理 基層工作相iyPbwvOqiSifrl9Ghxp0DFAAVAZxRabLUVrX0ZtvurI=對特殊，基層性和群眾性是其兩大特點，工作涉及的內容多而雜，也面臨一定的人員流動。全面、科學地設置各個崗位，調整績效考核模式，是一項重要舉措，它會依據(jù)員工實際情況制定良好的成長方案，使員工的工作態(tài)度更加積極。并且在互聯(lián)網(wǎng)視域下，基層部門會以互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為切入點，將人力資源崗位招聘融入其中，各級基層部門通過互聯(lián)網(wǎng)獲得溝通橋梁，將掌握的有效信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)信息共享。

更加高效規(guī)范的工作模式 目前，信息技術的發(fā)展速度較快，所以要滿足互聯(lián)網(wǎng)視域下“愈發(fā)高企”的服務要求，僅借助傳統(tǒng)管理模式是無法實現(xiàn)的。之前的管理模式存在明顯不足，面對新的發(fā)展環(huán)境不僅無法起到推動作用，還會導致社會的發(fā)展受到不利影響。因此，基層部門應認識到互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的優(yōu)勢，積極落實信息化管理工作，并更加規(guī)范、高效地開展信息整合，提升工作效率，防止工作中耗費大量時間和精力進行查詢，這解決了群眾等待時間較長的問題，將使群眾對基層工作的滿意度有所提升。同時，自從互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后，基層工作模式的不足更加凸顯，如工作理念不夠先進、工作內容不夠多樣化等，這些缺陷導致基層的相應工作難以順利開展。而在互聯(lián)網(wǎng)視域下則要求基層工作模式體現(xiàn)出信息化的特征，并結合信息平臺、信息技術、信息系統(tǒng)等開展各項業(yè)務，且需及時轉變之前人工操作的模式，促使各項數(shù)據(jù)信息的分析更加精準，使工作可以做到高效、優(yōu)質。并且在互聯(lián)網(wǎng)視域下，基層部門在管理部門資源時遵循精細化的操作原則，將合理合規(guī)放在首位，呈現(xiàn)出良好的互聯(lián)網(wǎng)交流態(tài)勢。

基層人力資源管理創(chuàng)新路徑

創(chuàng)建智能化戰(zhàn)略管理模式 在互聯(lián)網(wǎng)視域下，要想實現(xiàn)創(chuàng)新基層人力資源管理的目標，就應提升互聯(lián)網(wǎng)技術的應用率，并結合該技術打造智能化模式。首先，基層需高度重視人工智能技術，并積極采用；提前判斷未來戰(zhàn)略性管理會朝著何種方向發(fā)展，并對其具體趨勢有所了解，之后思考未來基層部門更加迫切需要哪些類型的人才，將預測結果納入考慮范疇，及時制訂出相匹配的戰(zhàn)略計劃，針對現(xiàn)有工作方案進行調整，由此不僅可以彌補戰(zhàn)略管理機制的不足，也能使管理工作的模式和未來發(fā)展趨勢相一致。其次，基層部門應將大數(shù)據(jù)技術和云計算技術進行有效應用，為組織構建符合要求的戰(zhàn)略架構，保障該架構與模式的科學性與完善性，并在此基礎上設置相關的人員行為模式，引導人員摒棄不規(guī)范行為，融入與時俱進的職能工作形式，進一步強化工作系統(tǒng)。此外，基層部門還需實施數(shù)據(jù)收集機制，包括從內部系統(tǒng)和外部環(huán)境獲取數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)分析工具和技術（如數(shù)據(jù)挖掘、人工智能和機器學習算法等）分析數(shù)據(jù)以便于洞察和預測趨勢；并建立智能決策支持系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)驅動的方法幫助管理者進行決策，這些系統(tǒng)可以提供實時數(shù)據(jù)和洞察，支持管理者制定戰(zhàn)略和優(yōu)化業(yè)務流程。

打造信息化的工作體系 創(chuàng)新基層人力資源管理是一個不斷追求完善的漫長過程，在此過程中需認識到打造信息化工作體系的重要性。為此，相關組織或單位應及時轉變早期的人才選拔模式，在人才培訓崗位配置環(huán)節(jié)融入互聯(lián)網(wǎng)技術，這樣不僅可以保障工作的便捷性，也可以防止諸多漏洞頻繁出現(xiàn)。首先，從基層部門人才選拔環(huán)節(jié)來看，需以信息技術為主要工具，打造功能性強、效率高的人力資源管理平臺，將本次需要招聘的崗位名稱、要求、數(shù)量等發(fā)布在網(wǎng)絡上，并結合大數(shù)據(jù)技術進行分析，比較各類應聘人才的學歷、工作經(jīng)驗等，從中選擇各方面較為優(yōu)秀的人才為基層部門注入新活力。其次，信息技術對人才培訓工作也具有關鍵性作用，基層可以結合信息技術為員工提供有關崗位的視頻學習課程，以微課資料為主，同時也可通過在線培訓使員工了解到相應的專業(yè)知識和案例，轉變以往現(xiàn)場教育培訓的局面，并以網(wǎng)絡平臺為載體，使日常培訓不再受到時間和空間的限制。在此過程中，基層要深刻認識到網(wǎng)絡平臺的各項功能，將其作為考察人才有無掌握較多知識的渠道，了解他們的專業(yè)性，對人才的優(yōu)勢進行全方位分析，在此基礎上調整崗位；以滿足人才工作需求為核心目標，這會讓工作崗位的配置情況更佳。此外，基層的離職管理也可以結合信息技術來完成。在此過程中需明確信息技術對薪資管理的影響，并將其應用在此環(huán)節(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)設良性競爭范圍，避免人才流失的問題出現(xiàn)。

完善績效考核系統(tǒng) 在互聯(lián)網(wǎng)視域下，基層部門需在績效考核系統(tǒng)方面投入更多的精力和時間。首先，基層部門應利用網(wǎng)絡信息技術開展此項工作，將先進的軟件平臺應用其中，通過網(wǎng)絡對績效信息進行廣泛收集和分類，及時形成評價結果和考核圖，以便更加直觀地分析信息，客觀、準確地了解員工工作水平的高低，對其日常工作表現(xiàn)做到心中有數(shù)；其次，基層部門需利用信息技術建立清晰、可量化的績效指標體系，確保每名員工的目標和KPI與部門和組織的戰(zhàn)略目標一致，且能夠通過系統(tǒng)自動追蹤和記錄實現(xiàn)目標；第三，基層應實時反饋和個性化報告（即設計能夠提供實時反饋和個性化績效報告的系統(tǒng)），使員工可以通過系統(tǒng)查看他們的績效數(shù)據(jù)和進度，管理者也能即時了解團隊的整體表現(xiàn)；基層部門要引入信息技術支持的360度評估工具，包括員工、同事和上級的多角度評價。這些工具可以幫助其綜合評估員工的績效，提供更全面的反饋和發(fā)展建議。同時，基層部門要以績效考核結果為參考重點，并在此基礎上設置獎懲機制，將網(wǎng)絡平臺作為設置獎勵、懲罰系統(tǒng)的載體，結合互聯(lián)網(wǎng)視域開展先進的績效考核數(shù)據(jù)管理，重新梳理獎懲數(shù)據(jù)自動化分析的思路，促使人力資源績效考核可以更加高效、優(yōu)質地開展。隨著獎懲機制的落實，人員會更加重視績效考核工作。此外，基層部門需重新調整績效考核的相應流程，采用互聯(lián)網(wǎng)技術打造相匹配的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解戰(zhàn)略性管理方面要做出的調整，精準捕捉人力資源數(shù)據(jù)信息，促使工作的管控質量大大提升。

打造高素質人才隊伍 現(xiàn)階段，很多基層部門的人力資源管理還存在較多不足，其中就包括高素質人才匱乏的問題?，F(xiàn)有人員對互聯(lián)網(wǎng)視域下創(chuàng)新基層人力資源管理的規(guī)定流程不夠了解，也沒有明確此項工作該如何正確開展和其他注意事項，導致人才與崗位不適配的問題較為明顯。同時，人才流失問題也影響到了基層部門的穩(wěn)定發(fā)展。因此，基層部門需以網(wǎng)絡信息技術為著手點，及時調整人才管理模式，遵循智能化原則管理人才，保障協(xié)調工作的先進性。在此過程中，基層部門應將云計算技術、大數(shù)據(jù)技術應用起來，分析人才是否按照上級部門的要求認真工作，了解他們的工作進度和成效。其中，大數(shù)據(jù)技術的優(yōu)勢顯著，它能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)收集的特征，也能夠結合基層的需求進行相應處理，促使人才的工作態(tài)度更加端正。另外，基層需構建基于互聯(lián)網(wǎng)的知識管理和信息共享平臺，讓員工可以通過平臺分享知識和實踐經(jīng)驗，促進團隊之間的協(xié)作和學習，提升整體素質和創(chuàng)新能力。此外，也可利用互聯(lián)網(wǎng)技術支持跨地域協(xié)作和項目管理，通過在線會議工具、項目管理軟件和協(xié)作平臺，實現(xiàn)基層團隊成員之間的無縫溝通和合作，提高工作效率和團隊凝聚力。

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)視域下，創(chuàng)新基層人力資源管理成為一項重要問題。在進行人力資源管理相關工作時，基層部門應樹立較強的互聯(lián)網(wǎng)理念，明確互聯(lián)網(wǎng)視域下自身管理工作面臨的契機和挑戰(zhàn)，進一步調整服務管理模式，引導相關各方做到資源共享；并結合信息技術開展績效考核，通過大數(shù)據(jù)分析基層部門員工的實際需求、工作表現(xiàn)，對此進行參考，將其作為崗位晉升、獎懲的重要依據(jù)；還需確保信息技術系統(tǒng)具備良好的安全性和相應的隱私保護措施，保障員工的個人數(shù)據(jù)和績效信息不被泄露、不受未授權訪問的影響；且定期評估和更新績效考核系統(tǒng)，及時調整系統(tǒng)功能和設計，以適應組織內、外部環(huán)境的變化和需求的變化。同時，還要鼓勵人力資源管理部門轉變落后思想，以正確、積極的態(tài)度看待互聯(lián)網(wǎng)技術，使其與崗位招聘、人才培訓相融合，確?；ヂ?lián)網(wǎng)技術在基層人力資源管理中全面彰顯其自身價值。

作者單位：三河市行宮東街道辦事處