山西實現(xiàn)新生兒出生“一件事一次辦”

科學(xué)導(dǎo)報訊 記者劉娜 為深入推進(jìn)“一件事一次辦”，打造新生兒出生政務(wù)服務(wù)“一件事”集成化辦理，解決群眾辦事多環(huán)節(jié)、多處跑、來回跑等問題，增強(qiáng)群眾辦事的便捷度和滿意度。7月9日，山西省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，山西省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省公安廳、省人社廳、省審批服務(wù)管理局、省醫(yī)保局等部門，精簡優(yōu)化新生兒出生后多事項辦理流程和申請材料，將需要多部門、多流程、多層級辦理的事項整合，推出了新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)。

據(jù)了解，山西省每年出生新生兒20萬左右，以往，新生兒家長為新生兒辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》、預(yù)防接種證、戶口登記、社會保障卡申領(lǐng)、生育醫(yī)療費用報銷、居民醫(yī)保登記、科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)登記等事項需要“多處跑、來回跑”，辦理時間跨度大，準(zhǔn)備材料多。為此，山西省五部門主動跨前一步為民服務(wù)，聚焦群眾所需所想所盼，破除工作慣性、重構(gòu)辦理流程，研究制定印發(fā)了《新生兒“出生一件事”聯(lián)辦服務(wù)實施方案》，在山西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“山西政務(wù)”（微信、支付寶）小程序，開發(fā)了新生兒出生“一件事”主題模塊，將多部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)通，實現(xiàn)了新生兒出生“一件事一次辦”。

針對傳統(tǒng)事項辦理呈現(xiàn)“多系統(tǒng)、分批次”，辦事群眾跟著窗口跑，辦理效能不高等情況。山西省深刻認(rèn)識到系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)通、后臺信息共享的重要性，新生兒出生“一件事”打通五部門系統(tǒng)，優(yōu)化去重7個事項的申請表和申請材料，推行共享數(shù)據(jù)自動調(diào)用、個性信息自行填報、申請表單自動生成。針對人口戶籍信息系統(tǒng)保密性強(qiáng)，婦幼健康信息系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)復(fù)雜等情況，各部門堅決破壁、聯(lián)合攻堅，順利與一體化政務(wù)服務(wù)平臺聯(lián)通共享，新生兒出生“一件事”實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一次提交、一網(wǎng)辦理”，全程線上聯(lián)辦，群眾辦事“最多跑一次”。

新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)將為山西省符合聯(lián)辦條件的新生兒家庭提供主題集成服務(wù)。新生兒母親通過刷臉實名登錄山西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“山西政務(wù)”（微信、支付寶）小程序，新生兒出生“一件事”主題模塊辦理聯(lián)辦事項。跟隨智能導(dǎo)引，了解新生兒出生后所需辦理的聯(lián)辦事項及辦事指南，填寫一張申請表單并上傳相應(yīng)材料電子版后，即可提交事項聯(lián)辦。實體證照可選擇物流寄送或線下自取，辦理情況全程可查詢，各環(huán)節(jié)辦理結(jié)果短信通知。聯(lián)辦中遇到的在線操作、材料準(zhǔn)備等問題，群眾均可通過各地咨詢熱線獲得解決，也可撥打0351-12345政務(wù)服務(wù)熱線咨詢反映。

截至目前，新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)在晉城市試運行3個多月，全省上線運行近半個月，累計辦理一千余件，最快一天辦結(jié)四證，群眾普遍反映“會用”“好用”“愿用”，體現(xiàn)了聯(lián)辦服務(wù)辦事有速度、服務(wù)有溫度。