“雙創(chuàng)”背景下民辦高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究

近年來，在國(guó)家政策的推動(dòng)下，我國(guó)高校圖書館在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面取得可喜的成績(jī)，但實(shí)踐成果主要集中在“雙一流”高校圖書館，民辦高校圖書館雖然在建設(shè)、管理及服務(wù)水平方面有了很大提升，但在開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面仍處于起步探索階段。民辦高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，應(yīng)充分發(fā)揮其在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程，進(jìn)一步推動(dòng)民辦高校圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)水平提升?；诖耍疚膶?duì)“雙創(chuàng)”背景下云南省民辦高校圖書館服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查大學(xué)生群體在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面對(duì)高校圖書館服務(wù)的實(shí)際需求，探索民辦高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)新模式，以期為云南省民辦高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展及應(yīng)用實(shí)踐提供參考，助力于民辦高校更好地開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。

一、“雙創(chuàng)”背景下云南省民辦高校圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀

筆者調(diào)研了9所云南省民辦本科院校，其中4所已開展“雙創(chuàng)”服務(wù)的民辦本科院校其服務(wù)功能主要由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院承擔(dān)，具體情況見下表。

云南省民辦高校圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)起步晚，基礎(chǔ)薄弱，主要問題集中在以下幾個(gè)方面。

（一）“雙創(chuàng)”文獻(xiàn)資源不足，服務(wù)內(nèi)容較為單一

大部分民辦高校圖書館仍然以學(xué)科類文獻(xiàn)信息資源的基礎(chǔ)服務(wù)為主，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供的文獻(xiàn)資源極少。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中不僅需要專利文獻(xiàn)資源、創(chuàng)業(yè)文獻(xiàn)資源、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程資源做支撐，還要提供不同級(jí)別的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源等。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間建設(shè)不足，圖書館空間利用率低

云南省9所民辦高校中，只有4所高校設(shè)有創(chuàng)客空間，其中僅有云南工商學(xué)院VR工作室提供了30臺(tái)VR設(shè)備，大多數(shù)民辦高校并未參與到創(chuàng)客空間建設(shè)中，導(dǎo)致其無法發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)促進(jìn)高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的建設(shè)。有的高校圖書館空閑空間較大，大廳、空置平臺(tái)、部分辦公室等沒有得到充分利用，造成資源浪費(fèi)。

（三）活動(dòng)資金來源不穩(wěn)定，圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)不足

民辦高校由于建校時(shí)間短、經(jīng)費(fèi)來源不穩(wěn)定等客觀因素，只能滿足圖書館基礎(chǔ)的教學(xué)與科研服務(wù)功能，資金的短缺導(dǎo)致“雙創(chuàng)”資源無法保障，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)活動(dòng)也無法開展，難以吸引到專業(yè)人才。多數(shù)圖書館館員缺少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致圖書館提供的服務(wù)與“雙創(chuàng)”大學(xué)生主體的實(shí)際需求差距較大。

（四）校內(nèi)外各部門協(xié)作不足，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)薄弱

筆者通過走訪調(diào)查得知，云南省各民辦高校圖書館并未參與到校內(nèi)“雙創(chuàng)”活動(dòng)項(xiàng)目中，這或許跟學(xué)校本身?yè)碛袆?chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院、市級(jí)創(chuàng)客空間或青創(chuàng)園有關(guān)。民辦高校圖書館普遍認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)是學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院等的職責(zé)，并沒有形成為大學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的主動(dòng)意識(shí)。

二、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中對(duì)高校圖書館服務(wù)的實(shí)際需求——以云南省民辦本科院校為例

筆者對(duì)云南大學(xué)滇池學(xué)院、云南工商學(xué)院、云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院及昆明城市學(xué)院4所高校中參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的15位大學(xué)生進(jìn)行了深度訪談，統(tǒng)計(jì)其在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中對(duì)學(xué)校圖書館服務(wù)的實(shí)際需求并進(jìn)行分析，具體訪談結(jié)果如下。

參與競(jìng)賽類創(chuàng)新活動(dòng)的大學(xué)生主體在參賽的不同階段都希望能得到高校圖書館的指導(dǎo)和幫助。例如在選題立項(xiàng)階段需要圖書館提供文獻(xiàn)信息保障服務(wù)，在研發(fā)階段需要?jiǎng)?chuàng)客空間場(chǎng)地服務(wù)，在成果轉(zhuǎn)化階段需要提供項(xiàng)目孵化等助力，參賽全程都需要導(dǎo)師指導(dǎo)服務(wù)，等等。

而從事創(chuàng)業(yè)類活動(dòng)的大學(xué)生主體面臨的問題主要集中在創(chuàng)業(yè)資金不足、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、融資困難幾個(gè)方面。加大創(chuàng)業(yè)支持力度和拓寬項(xiàng)目融資渠道是超九成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的主要訴求。超過半數(shù)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)園區(qū)、孵化器等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)對(duì)其創(chuàng)業(yè)成功幫助大。

三、“雙創(chuàng)”背景下民辦高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的對(duì)策

通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析可知，兩種類型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體都希望能從高校圖書館獲得及時(shí)有效的專業(yè)幫助，參與競(jìng)賽類創(chuàng)新活動(dòng)的大學(xué)生主體需求貫穿了整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程，而從事創(chuàng)業(yè)類活動(dòng)的大學(xué)生主體的需求主要集中在項(xiàng)目落地孵化。因此，高校圖書館應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)類型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)情況以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的具體情況等，有針對(duì)性、有層次地提供不同類型和不同內(nèi)容的幫助。[1]

（一）提供“雙創(chuàng)”資源服務(wù)，建立成功案例數(shù)據(jù)庫(kù)

1.整合“雙創(chuàng)”文獻(xiàn)資源

首先，高校圖書館應(yīng)整合館內(nèi)已有的“雙創(chuàng)”相關(guān)文獻(xiàn)資源，包括紙質(zhì)資源和數(shù)據(jù)資源，設(shè)立“雙創(chuàng)”特色文獻(xiàn)庫(kù)為大學(xué)生“雙創(chuàng)”主體提供文獻(xiàn)資源服務(wù)，后續(xù)再結(jié)合各高校具體情況陸續(xù)補(bǔ)充館藏資源，以滿足“雙創(chuàng)”活動(dòng)中大學(xué)生多樣化的知識(shí)需求。其次，要開展專利檢索、科技查新、科研參考咨詢等服務(wù)工作，在“雙創(chuàng)”團(tuán)隊(duì)前期立項(xiàng)時(shí)為其提供個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)和專業(yè)指導(dǎo)。最后，要加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的共建共享，例如可以通過高校圖書館聯(lián)盟、共享平臺(tái)等方式，提高資源的利用率。

2.提供“雙創(chuàng)”信息資源服務(wù)

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生“雙創(chuàng)”團(tuán)隊(duì)由于創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)有關(guān)創(chuàng)業(yè)政策的了解不多，缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場(chǎng)信息的了解。高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)同地方政府、企業(yè)、當(dāng)?shù)厝瞬沤涣魇袌?chǎng)的合作交流，及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì)和行業(yè)需求動(dòng)態(tài)，整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策信息，搭建資源對(duì)接平臺(tái)，提供政策指引、政務(wù)咨詢、培訓(xùn)交流等“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主體的政策信息獲取門檻和時(shí)間成本。

3.建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽案例數(shù)據(jù)庫(kù)

通過調(diào)研得知，云南省民辦本科院校在近幾年的“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中已經(jīng)斬獲了很多省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)甚至是國(guó)家級(jí)金獎(jiǎng)，積累了不少成果經(jīng)驗(yàn)，但并未收集整合優(yōu)秀案例供學(xué)生參考借鑒。各個(gè)民辦高校圖書館可以收集本校往屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲獎(jiǎng)案例與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀案例，與兄弟院校共建共享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽案例數(shù)據(jù)庫(kù)，既能降低投入成本，又能供本校學(xué)生汲取經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到合作共贏的目的。

（二）提高空間利用率，建立高校眾創(chuàng)空間聯(lián)盟

眾創(chuàng)空間是為創(chuàng)客提供創(chuàng)意分享、工具套件、生產(chǎn)資源、孵化服務(wù)等的開放性場(chǎng)所，是一種創(chuàng)新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化空間，一種創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。創(chuàng)客能夠聚集其中創(chuàng)意創(chuàng)造、分享交流、共同工作，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意孵化。[2]

民辦高校圖書館應(yīng)利用大廳、空置平臺(tái)、部分閑置辦公室等空間為大學(xué)生“雙創(chuàng)”主體打造一批低成本、便利化、開放式的眾創(chuàng)空間，例如提供研討會(huì)議室、學(xué)習(xí)共享空間，讓大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體能充分利用現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行小組分工合作與交流，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)造能力；提供多媒體教室、互動(dòng)培訓(xùn)教室等，可以定期開展頭腦風(fēng)暴、項(xiàng)目研討、經(jīng)驗(yàn)分享等系列活動(dòng)。

為了解決各高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展不均衡不充分、高校眾創(chuàng)空間“雙創(chuàng)”資源差異大的問題，還可共同發(fā)起高校眾創(chuàng)空間聯(lián)盟，建立高?！半p創(chuàng)”活動(dòng)互聯(lián)互動(dòng)、共建共享的實(shí)踐交流平臺(tái)，促進(jìn)高校間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源共享。

（三）打造“雙創(chuàng)”服務(wù)隊(duì)伍，提供多模式的精準(zhǔn)服務(wù)

圖書館應(yīng)提升館員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師訓(xùn)練營(yíng)，邀請(qǐng)專家不定期開展“雙創(chuàng)”培訓(xùn)講座，提高館員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)能力和項(xiàng)目指導(dǎo)水平，打造一支專業(yè)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的“雙創(chuàng)”館員服務(wù)隊(duì)伍。

目前，民辦高校圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)的能力比較有限，單靠館員的“雙創(chuàng)”服務(wù)還難以滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的需求，需要借助外部力量成立“雙創(chuàng)”志愿者團(tuán)隊(duì)?！半p創(chuàng)”志愿者團(tuán)隊(duì)包括“雙創(chuàng)”導(dǎo)師志愿者團(tuán)隊(duì)和學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)，其中“雙創(chuàng)”導(dǎo)師志愿者團(tuán)隊(duì)需要學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院的協(xié)助，[3]邀請(qǐng)專業(yè)任課教師擔(dān)任“雙創(chuàng)”導(dǎo)師，以提供“雙創(chuàng)”活動(dòng)中所需的專業(yè)領(lǐng)域的咨詢、分析、指導(dǎo)等服務(wù)。

圖書館還應(yīng)設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)咨詢臺(tái)，由學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推廣圖書館“雙創(chuàng)”資源服務(wù)，收集、整理、匯總大學(xué)生在參與“雙創(chuàng)”活動(dòng)中遇到的困難，反饋給“雙創(chuàng)”館員。采用“雙創(chuàng)”主體+學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)、學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)+“雙創(chuàng)”館員、“雙創(chuàng)”館員+“雙創(chuàng)”導(dǎo)師等服務(wù)模式，為大學(xué)生“雙創(chuàng)”主體提供精準(zhǔn)服務(wù)。[4]

（四）整合校內(nèi)外資源，加強(qiáng)校企合作

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)需要形成一個(gè)良好的生態(tài)體系，單靠圖書館提供支持仍然不夠。因此，圖書館不僅要和校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院、團(tuán)委、招生就業(yè)處等部門協(xié)作，還要加強(qiáng)與其他高校圖書館、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和相關(guān)部門的合作，尤其是要加強(qiáng)校企合作，整合技術(shù)、資金、人才、知識(shí)等資源，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌。首先，校企合作有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，通過市場(chǎng)的實(shí)際需求挖掘產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。其次，高校與企業(yè)可進(jìn)行資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最大限度利用各項(xiàng)資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，推進(jìn)高校產(chǎn)教融合，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。最后，校企合作能幫助高校圖書館分擔(dān)運(yùn)行成本，吸引人才和資金。[5]

（五）解決創(chuàng)業(yè)初期資金難題，促進(jìn)“雙創(chuàng)”項(xiàng)目落地

隨著國(guó)家創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不斷改善，各地創(chuàng)業(yè)扶持力度都在不斷加大。鼓勵(lì)支持科研人員和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)高校勇于探索，在“雙創(chuàng)”中發(fā)揮重要作用，探索面向社會(huì)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)新模式。[6]

高校圖書館可作為大學(xué)生“雙創(chuàng)”主體與企業(yè)的溝通橋梁，通過創(chuàng)業(yè)園區(qū)、孵化器等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)扶持品牌項(xiàng)目，解決創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)初期的資金難題。在項(xiàng)目孵化階段，可以挑選具有潛力的項(xiàng)目，邀請(qǐng)相關(guān)機(jī)構(gòu)、全省眾創(chuàng)空間、孵化器、科技園等園區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和對(duì)接，促進(jìn)、達(dá)成投融資和落地孵化合作意向。同時(shí)依托高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和校外實(shí)習(xí)就業(yè)基地等為優(yōu)秀“雙創(chuàng)”成果市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化提供技術(shù)、資金、場(chǎng)地等必要支持。[7]

四、結(jié)語

新時(shí)期對(duì)高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展提出了更高的要求，作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心及人才培養(yǎng)的重要基地之一，民辦高校圖書館應(yīng)積極探索研究如何為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)、如何為“雙創(chuàng)”服務(wù)發(fā)揮積極作用。本文通過實(shí)際調(diào)研提出了一系列“雙創(chuàng)”背景下民辦高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的對(duì)策，旨在將高校圖書館服務(wù)貫穿“雙創(chuàng)”全過程，盡全力滿足“雙創(chuàng)”主體的需求，為大學(xué)生打造良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]李巖.新時(shí)代高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育路徑研究[J].文化產(chǎn)業(yè)，2022（02）：88-90.

[2]王佑鎂，葉愛敏.從創(chuàng)客空間到眾創(chuàng)空間：基于創(chuàng)新2.0的功能模型與服務(wù)路徑[J].電化教育研究，2015，36（11）：5-12.

[3]潘家芳.“三全育人”理念下地方高校圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)創(chuàng)新[J].梧州學(xué)院學(xué)報(bào)，2022，32（06）：80-86.

[4]朱振寧.面向大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高校圖書館服務(wù)設(shè)計(jì)——以中原工學(xué)院為例[J].中原工學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，31（04）：78-84.

[5]劉巧英.“雙一流”高校圖書館服務(wù)校園“雙創(chuàng)”對(duì)策探析[J].圖書館工作與研究，2020（05）：16-22.

[6]陳永萍.“雙創(chuàng)”背景下高校圖書館知識(shí)服務(wù)實(shí)踐研究[J].邢臺(tái)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，36（01）：182-186.

[7]王德川，趙瑞雪，寇遠(yuǎn)濤，等.國(guó)家農(nóng)業(yè)圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)探索[J].數(shù)字圖書館論壇，2017（02）：52-58.

★基金項(xiàng)目：本文系云南大學(xué)滇池學(xué)院2023年度校級(jí)科學(xué)研究基金項(xiàng)目“‘雙創(chuàng)背景下民辦高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2023XJ26）的成果之一。

（作者簡(jiǎn)介：陳靜寧，女，本科，云南大學(xué)滇池學(xué)院，館員，研究方向：圖書館管理、閱讀推廣）

（責(zé)任編輯 劉月嬌）