“渝好愛(ài)心媽媽”的關(guān)愛(ài)密碼

翕如

在巴渝大地，愛(ài)心媽媽為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的孩子帶去溫暖與關(guān)愛(ài)，這是過(guò)去9年里，

重慶市婦聯(lián)一直在做的事……

“雖然在一起，但是不了解；從今與往后，請(qǐng)你多關(guān)照……”2024年5月30日，重慶市開(kāi)州區(qū)巾幗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地兒童活動(dòng)區(qū)內(nèi)，一場(chǎng)名為“花樣握手”的特別“親子”游戲正在熱鬧地舉行。

幾十位“媽媽”站成一排，她們對(duì)面一對(duì)一地站著同等數(shù)量的孩子。“媽媽”們笑著伸開(kāi)雙臂，有的孩子也笑著伸出雙手；有的孩子猶豫了很久，才慢慢地走過(guò)來(lái)；還有幾個(gè)孩子則低著頭，緊張得不知如何是好?！昂⒆?，我是媽媽呀?！薄拔瘴帐?，抱抱，咱就是一家人啦！”在周圍的掌聲和“媽媽”們的鼓勵(lì)下，所有的孩子終于笑著與“媽媽”們握手、擁抱。

這是由重慶市婦聯(lián)、開(kāi)州區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的“情暖童心 相伴成長(zhǎng)”困境兒童心理團(tuán)輔暨愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)啟動(dòng)儀式中，令人矚目且感動(dòng)的一幕。第七十四個(gè)六一兒童節(jié)來(lái)臨之前，類似這樣的活動(dòng)正在重慶市各地爭(zhēng)相舉行。每個(gè)地區(qū)的活動(dòng)內(nèi)容各有不同，但都離不開(kāi)一個(gè)關(guān)鍵詞—愛(ài)心媽媽。

在巴渝大地，“愛(ài)心媽媽”這個(gè)詞對(duì)很多人來(lái)說(shuō)并不陌生。因?yàn)樵缭?年前，這里的很多小孩就登上了這艘滿載愛(ài)心的“船”……

9年，5萬(wàn)名愛(ài)心媽媽

2024年3月26日，全國(guó)婦聯(lián)等九部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《深化開(kāi)展愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)留守兒童和困境兒童三年行動(dòng)方案》，要求各地婦聯(lián)強(qiáng)化各方協(xié)同，匯聚關(guān)愛(ài)力量，深化開(kāi)展愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)，用心用情促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展。

早在2015年，重慶市婦聯(lián)就已經(jīng)啟動(dòng)“愛(ài)心媽媽”項(xiàng)目工程。過(guò)去9年，各級(jí)婦聯(lián)實(shí)施困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目，采用一位愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)一名困境兒童，并拓展N個(gè)社會(huì)關(guān)愛(ài)力量的“1+1+N”精準(zhǔn)結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)模式，用細(xì)致入微的愛(ài)與關(guān)注，為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的孩子點(diǎn)亮了成長(zhǎng)路上的明燈。

為讓愛(ài)心媽媽真正成為兒童成長(zhǎng)的引路人、兒童權(quán)益的守護(hù)人、兒童未來(lái)的筑夢(mèng)人，重慶市婦聯(lián)做了很多細(xì)致入微的工作。

在全市范圍內(nèi)建立健全指導(dǎo)、評(píng)估及激勵(lì)等機(jī)制。通過(guò)建立培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制，每年組織愛(ài)心媽媽、工作骨干開(kāi)展培訓(xùn)示范交流，定期開(kāi)展案例式教學(xué)輔導(dǎo)指導(dǎo)，幫助愛(ài)心媽媽心理調(diào)適，推動(dòng)解決結(jié)對(duì)幫扶過(guò)程中的困難與問(wèn)題。

通過(guò)建立評(píng)估督導(dǎo)機(jī)制，委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估督導(dǎo)，對(duì)受助兒童、監(jiān)護(hù)人等開(kāi)展調(diào)查走訪，客觀評(píng)估結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)情況，及時(shí)補(bǔ)齊工作短板。

通過(guò)建立激勵(lì)禮遇機(jī)制，聯(lián)動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者服務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村委鄉(xiāng)村振興服務(wù)等積分平臺(tái)，開(kāi)展志愿服務(wù)積分兌換，探索“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”方式給予經(jīng)費(fèi)支持，大力培樹(shù)宣傳先進(jìn)典型，禮遇愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)，多方式激勵(lì)愛(ài)心媽媽擔(dān)當(dāng)作為。

開(kāi)發(fā)“愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)”數(shù)字應(yīng)用平臺(tái)，整合民政、教育等部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)抓取和更新留守、困境兒童基礎(chǔ)信息，智能輔助匹配建成愛(ài)心媽媽電子檔案。

重慶市婦聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)婦聯(lián)的工作部署，對(duì)愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)工作進(jìn)行提質(zhì)拓面、提檔升級(jí)，融入巾幗“五聯(lián)工程”“渝好”八大品牌、十三大項(xiàng)目整體目標(biāo)體系中統(tǒng)籌謀劃，以“渝好關(guān)愛(ài)”特色品牌統(tǒng)領(lǐng)愛(ài)心媽媽工作。

組建以婦聯(lián)干部、執(zhí)委為主體的“渝好愛(ài)心媽媽”隊(duì)伍，依托“紅巖先鋒工程”“我為群眾辦實(shí)事”“三進(jìn)三服務(wù)”“雙報(bào)到”等載體，廣泛招募機(jī)關(guān)干部、黨員干部，動(dòng)員三八紅旗手、巾幗建功標(biāo)兵、最美家庭成員、巾幗志愿者、五老人員、女企業(yè)家等，壯大愛(ài)心媽媽隊(duì)伍。目前，重慶市已招募愛(ài)心媽媽5萬(wàn)人。

把關(guān)愛(ài)融入日常做在經(jīng)常

3年前，正在上高一的小代因參與幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)，主動(dòng)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊栋?。豐都縣檢察院考慮到他未成年且主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，作出了“微罪不起訴”的決定。

在得知小代父母監(jiān)管能力和方法均存在不足后，豐都縣婦聯(lián)接受檢察院家教指導(dǎo)案轉(zhuǎn)介，第一時(shí)間聯(lián)系了小代的父母，通知他們到所在社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)習(xí)如何與孩子溝通、相處。

緊接著，縣婦聯(lián)委托家庭教育專家親自上門(mén)，針對(duì)性地幫助小代父母改變教育方式。當(dāng)?shù)貗D聯(lián)的一名女干部主動(dòng)找到小代，成為他的愛(ài)心媽媽，一到周末、節(jié)假日就主動(dòng)找小代談心，還專門(mén)去學(xué)校，通過(guò)老師了解小代的學(xué)習(xí)和思想狀況。

在遇見(jiàn)愛(ài)心媽媽后，小代不僅有了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，還對(duì)過(guò)去所犯的錯(cuò)誤有了深刻認(rèn)識(shí)。

看到兒子像變了個(gè)人似的，小代父母特別欣慰，一直在外地務(wù)工的父親也選擇在兒子即將上高三時(shí)回到老家。小代嘴上說(shuō)：“我長(zhǎng)大了，不用你們陪?！钡睦锔吲d得很。去年，這位曾經(jīng)被認(rèn)定連大專也考不上的孩子，考上了重慶本地一所不錯(cuò)的本科院校。

類似這樣的關(guān)愛(ài)和幫扶故事，幾乎每天都在巴渝大地上演。近年來(lái)，重慶市婦聯(lián)分類分層推進(jìn)對(duì)接，把關(guān)愛(ài)服務(wù)融入日常做在經(jīng)常，表現(xiàn)亮眼。

抓好困難關(guān)愛(ài)“一對(duì)一”。對(duì)生活、學(xué)習(xí)等存在特殊困難的留守、困境兒童，精準(zhǔn)匹配一名愛(ài)心媽媽，做實(shí)每周與孩子聯(lián)系一次、持續(xù)開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)等“6+1”日常關(guān)愛(ài)。銅梁區(qū)女企業(yè)家商會(huì)黨支部書(shū)記劉蘊(yùn)，對(duì)接了困境兒童劉曉曉，經(jīng)常給予幫助指導(dǎo)。后來(lái)，在劉蘊(yùn)的指導(dǎo)下，曉曉大學(xué)畢業(yè)后順利進(jìn)入一家醫(yī)院當(dāng)上了護(hù)士。

抓好重點(diǎn)關(guān)愛(ài)“多對(duì)一”。對(duì)心理、行為問(wèn)題突出，存在侵害他人或遭受侵害風(fēng)險(xiǎn)的留守、困境兒童如小代，擴(kuò)大對(duì)接老師、醫(yī)生、民警等幫扶“N”力量，實(shí)現(xiàn)“一人一檔一策一專班”。

抓好團(tuán)體關(guān)愛(ài)“多對(duì)多”。豐富關(guān)愛(ài)形式內(nèi)容，做實(shí)全成長(zhǎng)周期關(guān)愛(ài)。全市38個(gè)區(qū)縣，組建“渝好”歡唱團(tuán)、歡跑團(tuán)，豐富課余生活，加強(qiáng)同伴交往，鞏固親情連接，用孩子們喜聞樂(lè)見(jiàn)的音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)療愈模式，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)；強(qiáng)化心理關(guān)愛(ài)，在重慶各地，“情暖童心·相伴成長(zhǎng)”兒童心理團(tuán)輔和個(gè)案指導(dǎo)項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)行，為留守、困境兒童及愛(ài)心媽媽帶去了溫暖與關(guān)懷，極大地提升了兒童群體適應(yīng)性和社會(huì)化能力；突出多元關(guān)愛(ài)，實(shí)施“渝童啟航”涉案未成年人家庭教育指導(dǎo)，開(kāi)展“把愛(ài)帶回家”“重大疾病救助”、冬夏令營(yíng)研學(xué)、成年禮愛(ài)心接力等項(xiàng)目。

在重慶各區(qū)縣，愛(ài)心媽媽的活動(dòng)和形式各具特色。沙坪壩區(qū)創(chuàng)新建立“1+1+4+N”留守、困境兒童幫扶模式，在配備愛(ài)心媽媽的基礎(chǔ)上，增配了社區(qū)民警、家庭醫(yī)生、心理專家和班主任四類愛(ài)心父母；巴南區(qū)、渝北區(qū)組建“婦聯(lián)主席+網(wǎng)格員、社會(huì)工作者、教師、醫(yī)生”的多元化志愿服務(wù)隊(duì)伍；潼南區(qū)、酉陽(yáng)縣招募轄區(qū)熱心社會(huì)公益事業(yè)的婦聯(lián)執(zhí)委、婦女小組長(zhǎng)、女黨員、女干部、女致富帶頭人、互助組組長(zhǎng)等，充實(shí)愛(ài)心媽媽隊(duì)伍；南岸區(qū)組建“江南姐妹”專業(yè)心理輔導(dǎo)志愿團(tuán)隊(duì)，建立由“小區(qū)黨組織書(shū)記+婦聯(lián)執(zhí)委愛(ài)心媽媽+心理輔導(dǎo)教師”組成的家訪小組；巫溪縣組建“鄰里媽媽團(tuán)”“鄰里媽媽后援團(tuán)”……

重慶市婦聯(lián)黨組成員、副主席李藝接受采訪時(shí)說(shuō)，接下來(lái)，婦聯(lián)將進(jìn)一步提檔升級(jí)愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)工作，通過(guò)構(gòu)筑關(guān)愛(ài)體系、提升關(guān)愛(ài)能力、提質(zhì)關(guān)愛(ài)實(shí)效，推動(dòng)2024～2026三年持續(xù)攻堅(jiān)，逐步形成協(xié)同聯(lián)動(dòng)、形式多樣、動(dòng)態(tài)管理、廣泛參與的關(guān)愛(ài)服務(wù)格局，完善隊(duì)伍夯實(shí)、精準(zhǔn)結(jié)對(duì)、數(shù)字賦能、宣傳展示、支持激勵(lì)的全鏈條工作體系，將愛(ài)心媽媽打造成具有重慶辨識(shí)度，并在全國(guó)都有影響力的工作品牌。

（感謝重慶市婦聯(lián)對(duì)本次采訪的大力支持）