淺析建筑工程管理中常見問題及對策

摘 要：在建筑工程管理過程中，常常會面臨各種復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)，涉及項目進度延誤、成本超支、質(zhì)量問題、人力資源管理等方面，對項目的順利進行和成功交付造成不良影響。深入研究建筑工程管理中的常見問題并提出有效對策，對于提高項目管理水平、確保工程質(zhì)量、優(yōu)化資源利用、降低風(fēng)險、提高競爭力等方面具有重要意義。本文明確了建筑工程管理的內(nèi)容，詳細列舉了在各個管理方面出現(xiàn)的常見問題，提出了相應(yīng)的解決措施，如制定詳細的項目計劃、加強質(zhì)量監(jiān)管、加強成本預(yù)測等，從而為建筑工程管理提供參考，幫助提高工程質(zhì)量和管理效率。

關(guān)鍵詞：建筑工程管理；常見問題；對策文章編號：2095-4085（2024）06-0215-03

0 引言

建筑工程管理中的常見問題包括項目進度延誤，造成時間和資源浪費；成本超支，影響項目的經(jīng)濟效益；質(zhì)量問題，導(dǎo)致安全隱患和后期維護困難；人力資源管理不當，影響施工效率和員工積極性；合作伙伴關(guān)系不穩(wěn)定，影響項目推進等，涉及多個層面，需要綜合考慮和解決［1］。通過對問題的分析和對策的制定，幫助建筑項目管理者和相關(guān)從業(yè)人員更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，優(yōu)化項目管理，提高項目執(zhí)行效率和質(zhì)量。

1 建筑工程管理內(nèi)容

1.1 項目計劃管理

一是制定項目計劃，確定項目的目標和階段性任務(wù)，規(guī)劃項目的整體時間表和工作計劃。制定合理的項目計劃是項目成功的基礎(chǔ)，要考慮到項目的時間要求、資源可用性以及風(fēng)險因素。二是工期管理，對項目的各項任務(wù)進行時間估算和安排，確保項目能按時完成。包括制定關(guān)鍵路徑、確定關(guān)鍵節(jié)點、解決潛在的時間沖突等。三是里程碑管理，將項目的重要節(jié)點和目標定義為里程碑，并設(shè)定完成時間。里程碑的達成標志著項目的階段性進展，便于監(jiān)督和評估項目進展情況。四是進度控制，對項目進度進行實時監(jiān)測和調(diào)整，確保項目按計劃進行，如需調(diào)整計劃，要及時采取相應(yīng)措施，避免進度延誤［2］。

1.2 工程質(zhì)量管理

一是質(zhì)量標準和規(guī)范，建立適用于工程項目的質(zhì)量標準和規(guī)范，明確項目所需質(zhì)量水平。二是制定項目的質(zhì)量管理計劃，包括質(zhì)量目標、質(zhì)量檢查點和質(zhì)量控制措施。三是質(zhì)量控制，通過檢查和測試等手段對工程施工進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的質(zhì)量問題。四是建立質(zhì)量保證體系，確保項目符合質(zhì)量標準和規(guī)范，并采取必要措施防止質(zhì)量問題的發(fā)生。對于出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，要及時記錄、整改和追蹤，確保問題得到有效解決。

1.3 工程成本管理

一是預(yù)算編制，制定項目的預(yù)算計劃，明確項目的總投資和分項費用。二是對項目的各項費用進行估算和預(yù)測，包括材料、勞動力、設(shè)備和其他支出。三是成本控制，對項目的費用進行實時監(jiān)控，確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)進行。對項目的成本進行分析，找出成本較高的環(huán)節(jié)和原因，采取措施降低成本。

1.4 工程人力資源管理

一是人員需求分析，確定項目所需人員的數(shù)量、崗位和技能要求。根據(jù)項目的人員需求，進行招聘和選拔工作，確保招聘到適合崗位的人才。二是對項目人員進行培訓(xùn)，提升其專業(yè)知識和技能，以適應(yīng)項目需要。根據(jù)項目的工作量和人員技能，合理分配人員到各個崗位，確保項目的高效運行。三是采取適當?shù)募畲胧?，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，保持項目團隊的穩(wěn)定和凝聚力［3］。

1.5 工程風(fēng)險管理

一是風(fēng)險識別，對項目面臨的各種風(fēng)險進行全面的識別和分析，包括技術(shù)風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、法律風(fēng)險等。對識別出的風(fēng)險進行評估，確定其性和影響程度。二是制定應(yīng)對風(fēng)險的措施和應(yīng)急預(yù)案，降低風(fēng)險對項目的不良影響。在項目實施過程中，對風(fēng)險進行持續(xù)監(jiān)控，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施，確保項目的順利進行。

2 建筑工程管理中常見問題

2.1 項目計劃管理中的常見問題

2.1.1 進度延誤

在制定項目計劃時，出現(xiàn)對任務(wù)完成時間的錯誤估算，導(dǎo)致整個項目的進度被拖延。如果項目所需的人力、材料或設(shè)備資源不足，無法按計劃完成工作，從而導(dǎo)致進度延誤。建筑工程會遇到各種不可預(yù)見的問題，如天氣變化、設(shè)備故障等。如果項目中頻繁發(fā)生變更，而變更未得到及時管理和控制，導(dǎo)致項目進度受到影響。

2.1.2 資源沖突

資源沖突是指在項目執(zhí)行過程中，不同任務(wù)對相同資源的需求沖突。如果多個任務(wù)同時需要使用相同類型的材料，而供應(yīng)商無法及時提供足夠的材料。在建筑工程中，某些設(shè)備需要在不同的任務(wù)中使用，如果沒有合理的安排和調(diào)度，導(dǎo)致設(shè)備資源沖突［4］。

2.2 質(zhì)量管理中的常見問題

2.2.1 施工質(zhì)量不合格

一是施工過程中使用劣質(zhì)材料。施工單位為降低成本或其他原因會采用劣質(zhì)材料，導(dǎo)致工程質(zhì)量不合格，影響工程的耐久性和安全性。二是施工工藝不規(guī)范，在施工過程中沒有按照規(guī)范進行操作，導(dǎo)致工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，例如混凝土澆筑不均勻、鋼筋連接不牢固等。三是施工監(jiān)督不到位，如果施工監(jiān)督不夠嚴格或未能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，施工單位會忽視質(zhì)量標準，造成施工質(zhì)量不合格的情況。

2.2.2 質(zhì)量監(jiān)管不到位

一是監(jiān)理單位監(jiān)管不力，對施工過程進行監(jiān)管，如果監(jiān)理人員能力不足或工作不負責(zé)任，會導(dǎo)致對施工質(zhì)量監(jiān)管不到位。二是缺乏獨立第三方檢測，造成對施工質(zhì)量的盲目自信，無法及時發(fā)現(xiàn)問題。如果監(jiān)管指標過于寬松或不合理，施工單位會對質(zhì)量監(jiān)管漠不關(guān)心，導(dǎo)致質(zhì)量問題的出現(xiàn)。三是監(jiān)管過程不透明與不規(guī)范，監(jiān)管單位應(yīng)及時向業(yè)主和相關(guān)方報告施工質(zhì)量的監(jiān)管情況，監(jiān)管過程不透明導(dǎo)致質(zhì)量問題被掩蓋，項目管理不規(guī)范導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)管的混亂和不到位，影響施工質(zhì)量的控制。

2.3 成本管理中的常見問題

2.3.1 成本超支

在項目初期，如果預(yù)算編制不合理，未充分考慮項目的實際情況和出現(xiàn)的風(fēng)險，很容易導(dǎo)致后期成本超支。項目進行過程中，會出現(xiàn)設(shè)計變更、技術(shù)調(diào)整或施工調(diào)整等情況，如果變更管理不善，導(dǎo)致成本增加而未及時控制。資金管理不善導(dǎo)致拖欠供應(yīng)商款項或未按時支付工程款項，進而影響施工進度和質(zhì)量。

2.3.2 成本控制不力

成本控制不力意味著在建筑工程管理過程中，未能有效地控制和監(jiān)督各項費用的支出，導(dǎo)致超出預(yù)算或未達到預(yù)期的成本目標。項目管理團隊未制定具體、細致的成本控制措施，無法對各項費用進行有效管理和控制。對于建筑工程中涉及的各項費用，如材料、勞動力、設(shè)備等，核算不準確會導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)失真，進而影響決策。在施工過程中，未充分考慮資源的合理利用，導(dǎo)致資源浪費，增加了不必要的成本。

2.4 人力資源管理中的常見問題

2.4.1 人員流失

人員流失是指在項目進行過程中，關(guān)鍵崗位或優(yōu)秀人才因各種原因離開項目團隊。導(dǎo)致人力資源缺失的情況，通常是競爭激烈的市場、吸引力更高的薪酬待遇、缺乏職業(yè)發(fā)展機會或者工作環(huán)境不佳等因素引起的，從而對項目團隊的凝聚力和穩(wěn)定性造成影響［5］。此外，失去關(guān)鍵人才也會導(dǎo)致項目面臨技術(shù)和經(jīng)驗上的短板，影響項目的質(zhì)量和競爭力。

2.4.2 人員技能不足

在建筑工程項目中，要求項目團隊擁有豐富的專業(yè)知識和技能，以應(yīng)對復(fù)雜多樣的施工任務(wù)。由于市場競爭激烈，建筑行業(yè)技術(shù)更新快速，很多項目團隊存在人員技能不足的情況。人員技能不足表現(xiàn)為技術(shù)水平較低、缺乏專業(yè)知識和工程實踐經(jīng)驗，無法勝任項目所需任務(wù)，直接影響到項目的質(zhì)量和進度。技能不足的員工無法正確理解和執(zhí)行工程圖紙，造成施工錯誤和重復(fù)工作。另外，有的人員不能夠熟練使用新技術(shù)和設(shè)備，也導(dǎo)致施工效率低下。

2.5 風(fēng)險管理中的常見問題

2.5.1 風(fēng)險未及時識別

在建筑工程管理中，由于項目復(fù)雜性和不確定性，存在風(fēng)險未被及時識別的情況。因為項目管理團隊對于潛在風(fēng)險的認知不足，或者在項目計劃制定階段對風(fēng)險進行評估不充分。風(fēng)險未及時識別導(dǎo)致在項目實施過程中突然出現(xiàn)問題，影響工程進度和質(zhì)量，增加工程成本。

2.5.2 風(fēng)險應(yīng)對不力

即使在項目計劃階段識別了風(fēng)險，如果在實際實施中風(fēng)險應(yīng)對不力，同樣會對項目產(chǎn)生不利影響。風(fēng)險應(yīng)對不力表現(xiàn)為缺乏有效的應(yīng)對措施，或者在應(yīng)對過程中執(zhí)行不到位。例如，在面臨技術(shù)風(fēng)險時，沒有采取適當?shù)募夹g(shù)措施，導(dǎo)致施工質(zhì)量不穩(wěn)定；在面臨經(jīng)濟風(fēng)險時，沒有進行充分的預(yù)算和成本控制，導(dǎo)致項目超支。

3 建筑工程管理常見問題的解決對策

3.1 項目計劃管理：制定詳細的項目計劃，加強溝通協(xié)調(diào)

一是制定詳細的項目計劃。明確項目的總體目標和階段性里程碑，將項目目標分解為可執(zhí)行的任務(wù)和子任務(wù)。合理安排施工順序，明確每個任務(wù)的開始時間、完成時間和持續(xù)時間。評估項目所需資源，確保資源的合理分配和利用。同時，考慮出現(xiàn)的風(fēng)險，制定應(yīng)對措施并考慮在計劃中預(yù)留一定的緩沖時間。

二是加強溝通協(xié)調(diào)。確保建筑工程管理團隊之間和各參與方之間建立暢通的溝通渠道，包括定期會議、溝通平臺等，以便及時交流信息和解決問題。建立跨部門的協(xié)調(diào)機制，使得不同團隊之間能夠緊密合作，協(xié)調(diào)施工計劃和資源，及時解決交叉問題。提高項目管理團隊成員的溝通意識，強調(diào)良好的溝通對項目成功的重要性，鼓勵積極參與和有效溝通。

3.2 質(zhì)量管理：加強質(zhì)量監(jiān)管，提高施工工藝質(zhì)量

一是加強質(zhì)量監(jiān)管。制定質(zhì)量管理手冊和相關(guān)流程，明確質(zhì)量管理的責(zé)任和權(quán)限，確保質(zhì)量管理的有序進行。在建筑工程項目中設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，負責(zé)對施工過程進行監(jiān)督和抽查，確保施工符合質(zhì)量標準和規(guī)范。制定嚴格的質(zhì)量檢驗和驗收標準，對施工材料、工序和成果進行檢驗和驗收，確保質(zhì)量合格。

二是提高施工工藝質(zhì)量。組織施工人員參加培訓(xùn)，提高其專業(yè)知識和技能水平，確保施工工藝符合標準和規(guī)范。關(guān)注建筑工程行業(yè)的最新技術(shù)和工藝，積極引進先進工藝技術(shù)，提高施工效率和施工質(zhì)量。建立科學(xué)、高效的現(xiàn)場管理機制，對施工過程進行全程監(jiān)控和控制，確保施工工藝按照計劃進行。

3.3 成本管理：加強成本預(yù)測，優(yōu)化資源利用

一是加強成本預(yù)測。在項目計劃階段對項目整體成本進行估算和預(yù)測，以便合理規(guī)劃和安排預(yù)算。為了加強成本預(yù)測，項目管理團隊應(yīng)該充分考慮項目的各個方面，包括材料采購、人力資源、設(shè)備租賃等，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和市場行情進行綜合評估。同時，應(yīng)關(guān)注項目中的潛在風(fēng)險和不確定性因素，進行相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)測和準備。建立成本預(yù)測的模型和方法，將風(fēng)險因素納入考慮，形成全面的成本預(yù)測報告。

二是優(yōu)化資源利用。首先，項目管理團隊應(yīng)對項目中的各類資源進行全面的調(diào)查和評估，包括人力資源、材料、設(shè)備等。在采購資源時，應(yīng)與供應(yīng)商進行充分的溝通和談判，爭取到最優(yōu)的價格和服務(wù)。其次，要建立資源調(diào)配和管理的機制，確保資源的合理配置和使用。優(yōu)化資源利用還包括加強項目進度的控制和管理，合理安排施工計劃，避免資源的閑置和浪費。通過優(yōu)化資源利用，提高項目的經(jīng)濟效益和工程質(zhì)量，實現(xiàn)項目的高效運行和管理。

3.4 人力資源管理：合理招聘，加強技術(shù)培訓(xùn)

一是合理招聘。在招聘過程中，應(yīng)該根據(jù)項目的特點和要求，明確需要的技能和專業(yè)背景，并嚴格篩選和挑選合適的人才。建筑工程管理涉及多個領(lǐng)域，需要具備多方面的能力，如項目管理、施工技術(shù)、質(zhì)量控制等。

二是加強技術(shù)培訓(xùn)。在項目啟動階段，應(yīng)該制定全面的技術(shù)培訓(xùn)計劃，根據(jù)團隊成員的不同背景和職責(zé)，開展針對性的培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)包括新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)，建筑質(zhì)量標準和規(guī)范的培訓(xùn)，以及安全施工和應(yīng)急處理的培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合項目的實際需求，使團隊成員能夠全面掌握所需的技能和知識，提高工程質(zhì)量和效率。

3.5 風(fēng)險管理：建立風(fēng)險識別機制，制定應(yīng)對

一是建立風(fēng)險識別機制，制定風(fēng)險識別的流程和方法，并明確相關(guān)責(zé)任人。在項目啟動階段，應(yīng)組織多方參與，包括專業(yè)人員、技術(shù)人員、設(shè)計人員和施工人員等，共同進行風(fēng)險識別。定期召開風(fēng)險評估會議，對項目進展進行評估和分析，及時更新風(fēng)險信息，確保風(fēng)險識別的全面性和準確性。

二是制定應(yīng)對措施。例如，對于技術(shù)風(fēng)險，需要采取技術(shù)改進和優(yōu)化措施；對于經(jīng)濟風(fēng)險，需要制定嚴格的成本控制措施。同時，要考慮到風(fēng)險應(yīng)對帶來的影響，盡量選擇對項目影響較小、成本較低的解決方案。制定應(yīng)對措施后，需要確保其有效執(zhí)行。建筑工程管理團隊應(yīng)建立風(fēng)險應(yīng)對的監(jiān)督和跟蹤機制，定期評估風(fēng)險應(yīng)對的執(zhí)行情況。

4 結(jié)語

通過制定詳細的項目計劃，加強溝通協(xié)調(diào)，有效避免進度延誤和資源沖突等問題。加強質(zhì)量監(jiān)管，提高施工工藝質(zhì)量，降低施工質(zhì)量不合格和質(zhì)量監(jiān)管不到位的風(fēng)險。加強成本預(yù)測，優(yōu)化資源利用，有效控制成本超支和成本控制不力的問題。合理招聘，加強技術(shù)培訓(xùn)，有助于解決人員流失和人員技能不足的困擾。在未來的工程管理中，進一步探索信息化技術(shù)在管理中的應(yīng)用，提高管理的智能化水平，實現(xiàn)更加精準和高效的管理。

參考文獻：

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