財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.12.015

［摘 要］財(cái)務(wù)共享中心是一種全新的財(cái)務(wù)管理模式，較傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式更加先進(jìn)、實(shí)用。在市場競爭激烈的大背景下，集團(tuán)企業(yè)想要穩(wěn)住自身在市場中的經(jīng)營地位，尋求發(fā)展機(jī)遇，必須與時俱進(jìn)，主動革新財(cái)務(wù)管理理念和管理模式，將科學(xué)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理充分結(jié)合，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，有效提高財(cái)務(wù)管理水平?；诖?，本文論述了財(cái)務(wù)共享中心的基本概念和重要作用，以集團(tuán)企業(yè)為主要研究對象，深入分析探討現(xiàn)階段財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中存在的問題。對此，本文提出了有針對性的建議，希望能給其他集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)提供參考，推動集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理順利轉(zhuǎn)型，維持高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］集團(tuán)企業(yè)；財(cái)務(wù)共享中心；財(cái)務(wù)管理

［中圖分類號］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

財(cái)務(wù)共享是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能的重要延伸，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分和基礎(chǔ)手段。集團(tuán)企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，將推動公司會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、財(cái)務(wù)信息集中共享、財(cái)務(wù)組織資源集約、財(cái)務(wù)管理更加精益，不斷提高財(cái)務(wù)規(guī)范化水平、精細(xì)化水平、風(fēng)險管控水平和效率，推動實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)融合及業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)共享。2021年12月，財(cái)政部印發(fā)了《會計(jì)信息化發(fā)展規(guī)劃（2021—2025年）》，正式拉開了政府從政策層面支持引導(dǎo)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的序幕。目前，諸多集團(tuán)企業(yè)積極響應(yīng)財(cái)政部的要求，投入大量資金和資源建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，推動會計(jì)信息化發(fā)展。但是在實(shí)際工作中，仍有部分集團(tuán)信息化、智能化程度不高，共享中心建設(shè)進(jìn)程緩慢，財(cái)務(wù)管理水平難以提升。因此，如何推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平是集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)階段亟須思考和解決的問題。

1 財(cái)務(wù)共享中心概述

財(cái)務(wù)共享中心主要是指企業(yè)購置先進(jìn)的軟硬件設(shè)備、聘請專業(yè)財(cái)務(wù)人員組建的集中化財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是為企業(yè)各部門或業(yè)務(wù)活動提供財(cái)務(wù)、稅務(wù)、會計(jì)等方面的共享服務(wù)。企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心是為了推動財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范化、集中化，在提高財(cái)務(wù)管理水平的同時，降低財(cái)務(wù)管理成本，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

財(cái)務(wù)共享中心是集團(tuán)立足企業(yè)數(shù)量多、分布廣、業(yè)務(wù)多樣化的實(shí)際特點(diǎn)，將下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)集中到一起，對其加以標(biāo)準(zhǔn)化流程安排，進(jìn)行統(tǒng)一處理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺。相較于之前下屬企業(yè)自行處理各類財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和專人處理多家企業(yè)同類財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)的工作模式，可有效提高財(cái)務(wù)工作效率及管理水平。

2 集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心在財(cái)務(wù)管理中的重要作用

2.1 提高財(cái)務(wù)工作水平

集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部管理最主要的環(huán)節(jié)之一便是財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理水平一定程度上決定著集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展情況。相較于普通企業(yè)，集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營活動復(fù)雜、組織架構(gòu)龐大，各子公司和業(yè)務(wù)板塊存在溝通壁壘，使得財(cái)務(wù)管理難度不斷加大。而集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，運(yùn)用云計(jì)算功能，推動煩瑣的、基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)收集、會計(jì)核算等工作實(shí)現(xiàn)自動化、智能化處理，一方面可以避免出現(xiàn)信息錄入不及時、數(shù)據(jù)不完整等情況，保障會計(jì)核算的真實(shí)性；另一方面可以簡化財(cái)務(wù)工作流程，提高財(cái)務(wù)工作水平。此外，集團(tuán)企業(yè)建立數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一收集各子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，有利于財(cái)務(wù)人員和管理層查找，為其制定重大事項(xiàng)決策提供依據(jù)。

2.2 規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險

集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較大、業(yè)務(wù)范圍廣，財(cái)務(wù)管理復(fù)雜性高，若管理不當(dāng)，極易出現(xiàn)風(fēng)險問題。為此，集團(tuán)推行財(cái)務(wù)共享中心，推進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)深度融合，財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)部門，了解業(yè)務(wù)信息，分析評估業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，使財(cái)務(wù)管理前移，在業(yè)務(wù)活動結(jié)束后開展監(jiān)督與核算，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)活動實(shí)施前進(jìn)行規(guī)劃與預(yù)防，有利于集團(tuán)企業(yè)防控并規(guī)避風(fēng)險。

2.3 降低人工和時間成本

成本管理是集團(tuán)企業(yè)減少支出、提高經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大市場占有率的重要途徑之一，可以為集團(tuán)發(fā)展提供資金保障。集團(tuán)企業(yè)積極建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，可以有效降低成本費(fèi)用。第一，降低時間成本。在財(cái)務(wù)共享模式下，信息系統(tǒng)成為財(cái)務(wù)管理的主要工具，出差費(fèi)用報銷、會計(jì)核算、繳納稅款等工作所需要的時間大幅度減少，有效節(jié)約了時間成本。第二，降低人工成本。通過財(cái)務(wù)共享中心，進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)工作流程，一位員工可以處理多個子公司同一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，使得會計(jì)核算崗位員工減少，有效降低人工成本［1］。

3 財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題

3.1 共享中心信息系統(tǒng)智能程度低

信息技術(shù)是集團(tuán)企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的重要保障，只有根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，研發(fā)信息系統(tǒng)，才能使財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。然而，許多集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)需求之間的匹配度較低，仍需進(jìn)一步提升。第一，部分集團(tuán)管理層對信息化建設(shè)重視程度較低，將大量資金、資源投入業(yè)務(wù)活動，集團(tuán)信息系統(tǒng)智能程度較低，存在財(cái)務(wù)管理、資金管理等系統(tǒng)前后端接口不統(tǒng)一，財(cái)務(wù)共享中心與其他管理系統(tǒng)對接后，系統(tǒng)不穩(wěn)定的問題。第二，集團(tuán)企業(yè)會計(jì)科目眾多、業(yè)務(wù)類型各有不同，而財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)用規(guī)范且標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、固定的模板實(shí)施數(shù)據(jù)分析、會計(jì)核算等工作，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作死板、核算結(jié)果參考價值有限［2］。

3.2 員工能力不符合共享中心需求

集團(tuán)企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，給財(cái)務(wù)人員綜合能力提出了更高的要求，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作模式和財(cái)務(wù)知識已經(jīng)無法適應(yīng)共享中心需求，主要表現(xiàn)在下三個方面：第一，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的員工大多從事基礎(chǔ)性、事務(wù)性的工作，管理性工作內(nèi)容較少，只需員工具備簡單的財(cái)務(wù)知識，長此以往員工會缺少主動學(xué)習(xí)、自我提升的意識。同時，集團(tuán)管理層并未積極組織員工開展教育培訓(xùn)，員工缺乏提升途徑，綜合水平較低。第二，在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)員工欠缺良好的發(fā)展前景，且工作內(nèi)容單一，每天重復(fù)一樣的工作會使財(cái)務(wù)人員失去工作熱情，導(dǎo)致員工離職。第三，部分集團(tuán)企業(yè)未注重人才培養(yǎng)，特別是財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用后，財(cái)務(wù)工作流程、職能改變，財(cái)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模糊、晉升渠道單一［3］。

3.3 缺乏通暢有效的遠(yuǎn)程服務(wù)溝通

財(cái)務(wù)共享中心主要通過遠(yuǎn)程收集匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)共享。由于集團(tuán)子公司分布在不同地區(qū)，且財(cái)務(wù)人員辦公地點(diǎn)和項(xiàng)目地點(diǎn)分離，企業(yè)財(cái)務(wù)人員只能通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的方式溝通，如企業(yè)微信、釘釘?shù)?，容易出現(xiàn)信息失真、不準(zhǔn)確的問題。此外，部分集團(tuán)企業(yè)受到傳統(tǒng)管理模式的影響，財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門等各自為政，員工缺乏主動溝通交流的意識，且企業(yè)并未提供良好的溝通渠道，嚴(yán)重阻礙了財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。

3.4 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度有待完善

伴隨著財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用，財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)工作流程變革，部分財(cái)務(wù)崗位取消，但是目前，部分集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度都是從之前沿用而來，這些制度存在一定的滯后性，不符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況。第一，集團(tuán)企業(yè)并未根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心組織架構(gòu)合理劃分崗位權(quán)責(zé)，存在崗位重復(fù)、權(quán)責(zé)不清等問題。第二，部分集團(tuán)企業(yè)監(jiān)管機(jī)制不完善，未設(shè)立單獨(dú)的監(jiān)管部門全方位監(jiān)督共享中心建設(shè)情況，無法及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，阻礙了共享中心的建設(shè)。第三，部分集團(tuán)企業(yè)并未將財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)融入績效考核，也并未將考核結(jié)果與員工薪資福利、崗位晉升相掛鉤，導(dǎo)致員工共享中心建設(shè)重視程度較低，缺乏主動參與意識。

4 集團(tuán)企業(yè)提高財(cái)務(wù)共享中心在財(cái)務(wù)管理中作用的路徑

4.1 加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，提高信息系統(tǒng)的適用性

第一，集團(tuán)企業(yè)要積極探索財(cái)務(wù)智能化路徑，根據(jù)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)共享需求，設(shè)計(jì)多個智能化應(yīng)用場景工具，包括OCR圖像識別技術(shù)、智能語音助手、智能洞察助手、RPA機(jī)器人等，通過這些工具的應(yīng)用助力集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第二，為了進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的適用性，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面調(diào)研各子公司、業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)內(nèi)容、特點(diǎn)、信息化需求，結(jié)合調(diào)研結(jié)果重構(gòu)業(yè)財(cái)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)與合同管理系統(tǒng)、HCS系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，倒逼業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能更新、流程更新，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，讓協(xié)同創(chuàng)造更大的價值［4］。

第三，集團(tuán)企業(yè)要夯實(shí)共享標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)會計(jì)科目統(tǒng)一、會計(jì)政策統(tǒng)一、流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，組織編制集團(tuán)財(cái)務(wù)共享報賬手冊，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)字化、智能化。

第四，充分發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)優(yōu)勢，自行搭建商旅平臺，與財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)同步上線，將職務(wù)角色、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)嵌入共享系統(tǒng)與商旅平臺，建立一個陽光透明的公務(wù)差旅行為管控和結(jié)算系統(tǒng)。舉例來說，某集團(tuán)企業(yè)籌備小組攻堅(jiān)克難，歷經(jīng)前期調(diào)研、頂層設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、藍(lán)圖方案、系統(tǒng)開發(fā)與集成、上線培訓(xùn)、試運(yùn)行、全面上線等各階段的不懈努力，于2022年6月正式啟動財(cái)務(wù)共享中心。該集團(tuán)技術(shù)人員根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展需求，研發(fā)了配套的財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)與包括EAM、生產(chǎn)系統(tǒng)在內(nèi)的多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連接，可優(yōu)化應(yīng)收、應(yīng)付、費(fèi)用報銷等業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)報賬、財(cái)務(wù)審核等作業(yè)的智能化、可視化、高效化。同時，財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)可提供該集團(tuán)企業(yè)整體經(jīng)營情況的實(shí)時動態(tài)監(jiān)控，能夠有效提高收入成本管控能力。

4.2 培養(yǎng)引進(jìn)優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員，提供高薪資和拓寬發(fā)展通道

財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力是影響財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要因素之一。員工能力素養(yǎng)低下、優(yōu)秀人才流失是集團(tuán)企業(yè)普遍存在的問題，為此，集團(tuán)要加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)。第一，提高員工福利待遇，包括慰問困難員工、實(shí)施股權(quán)激勵、發(fā)放津貼補(bǔ)貼和加班工資等，使員工充分感受到企業(yè)的重視和關(guān)心，增加員工的歸屬感。第二，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，根據(jù)崗位需求、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，制定多元化的培訓(xùn)方案，豐富財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識儲備，提高其實(shí)踐操作能力。同時，集團(tuán)企業(yè)要強(qiáng)化對標(biāo)對表，積極應(yīng)對工學(xué)矛盾，在每年年初，集團(tuán)人力資源管理部門要全面排查財(cái)務(wù)人員工作情況，針對符合會計(jì)考試條件的員工，組織考前集訓(xùn)等有針對性的培訓(xùn)，持續(xù)提升各年度中、高級職稱考試通過率，為財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。第三，構(gòu)建規(guī)范合理的晉升渠道，為員工提供發(fā)展和自我展示的平臺。第四，采用“校企合作”的方式，為財(cái)務(wù)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)崗位，不但可以降低人才招聘的成本，還能增加企業(yè)專業(yè)人才儲備。

4.3 建立健全信息溝通機(jī)制，組織活動打破溝通壁壘

第一，提高對財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重視程度，通過發(fā)放公告、編制財(cái)務(wù)共享中心手冊、微信公眾號或微博推送等多種方式，使全體員工充分認(rèn)識到財(cái)務(wù)共享中心的重要性，調(diào)動其參與共享中心建設(shè)的積極性和主動性，促使各業(yè)務(wù)部門和子公司可以及時解決財(cái)務(wù)共享中心提出的問題、處理其報送材料。第二，構(gòu)建完善的信息溝通機(jī)制，定期開展活動，包括召開跨部門會議、每月開展團(tuán)建等，為財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)人員提供溝通交流的機(jī)會，使財(cái)務(wù)人員了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的內(nèi)容、特點(diǎn)和需求，業(yè)務(wù)人員了解財(cái)務(wù)工作和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識，促使財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員學(xué)會換位思考，構(gòu)建和諧的部門管理，使財(cái)務(wù)管理水平得到有效提升。

4.4 優(yōu)化完善財(cái)務(wù)管理制度，明確崗位權(quán)限職責(zé)劃分

科學(xué)合理且切實(shí)可行的財(cái)務(wù)管理制度是集團(tuán)企業(yè)落實(shí)財(cái)務(wù)共享管理模式、提高財(cái)務(wù)管理水平的有力保障。因此，集團(tuán)企業(yè)要從明確崗位權(quán)責(zé)、加強(qiáng)監(jiān)管、完善激勵三個方面健全財(cái)務(wù)管理制度。第一，明確崗位權(quán)責(zé)。在財(cái)務(wù)共享中心模式下，集團(tuán)企業(yè)要準(zhǔn)確劃分各部門、崗位的權(quán)限和職責(zé)，將財(cái)務(wù)共享工作內(nèi)容細(xì)化、落實(shí)到具體部門，借助清晰明了的工作標(biāo)準(zhǔn)來明確財(cái)務(wù)人員的工作方向和重點(diǎn)，避免出現(xiàn)職責(zé)模糊導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享工作失誤的情況。第二，建立監(jiān)管機(jī)制。集團(tuán)企業(yè)要設(shè)立單獨(dú)的監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)實(shí)時監(jiān)督財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，并制定相應(yīng)的解決措施。第三，優(yōu)化激勵機(jī)制。在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作模式、管理方法、崗位工作內(nèi)容和職責(zé)也隨之改變，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)新的組織架構(gòu)和權(quán)責(zé)建立考核體系，并將考核結(jié)果與員工薪資福利相掛鉤，給予工作優(yōu)異的員工物質(zhì)獎勵和榮譽(yù)獎?wù)?，?qiáng)化員工財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)和增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的參與感與責(zé)任感。

5 結(jié)語

集團(tuán)企業(yè)通過積極構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，可以推動企業(yè)財(cái)務(wù)管理形成“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)”的管理架構(gòu)，在推動財(cái)務(wù)信息內(nèi)部共享的同時進(jìn)一步提高集團(tuán)財(cái)務(wù)共享質(zhì)量和效率。因此，集團(tuán)企業(yè)要提高對共享中心建設(shè)的重視程度，引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，在不斷探索與實(shí)踐的過程中積累經(jīng)驗(yàn)，找到適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的共享中心建設(shè)方案和流程，探索新的財(cái)務(wù)管理模式。同時，集團(tuán)企業(yè)要通過建立健全財(cái)務(wù)管理制度，明確財(cái)務(wù)管理工作流程和崗位權(quán)責(zé)，培養(yǎng)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員，組建專業(yè)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)共享團(tuán)隊(duì)，多措并舉，著力構(gòu)建“本部做專、共享做標(biāo)、業(yè)務(wù)做精”兼具“決策支持、風(fēng)險管控、效率提升”能力的綜合智慧型財(cái)務(wù)組織——財(cái)務(wù)共享中心，推動國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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［作者簡介］張琳，女，河南鄭州人，國機(jī)精工集團(tuán)股份有限公司，中級會計(jì)師，本科，研究方向：財(cái)務(wù)管理、業(yè)財(cái)融合。