智媒時(shí)代思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)現(xiàn)狀及模型構(gòu)建

于欣宜

[摘? ? 要] 思想政治教育話語傳播是指對(duì)言說對(duì)象進(jìn)行政治觀點(diǎn)、思想觀念和道德規(guī)范系統(tǒng)教育的實(shí)踐活動(dòng)，其基本特征包括在理論化與大眾化的張力中生成主導(dǎo)性、在歷史與現(xiàn)實(shí)的張力中生成恒常性、在解構(gòu)與建構(gòu)的張力中生成創(chuàng)造性。智媒時(shí)代思想政治教育的話語傳播有效性是評(píng)價(jià)思想政治教育鑄魂育人功能以及主流意識(shí)形態(tài)社會(huì)影響的重要因素，其核心在于實(shí)現(xiàn)話語實(shí)踐所承載信息的有效傳播。拉斯韋爾經(jīng)典傳播理論“5W模式”為準(zhǔn)確識(shí)別思想政治教育話語傳播構(gòu)成要素提供了理論基礎(chǔ)。通過構(gòu)建起包括傳者主體性、信息服務(wù)力、話語輸出力、需求響應(yīng)力、話語認(rèn)同度5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和15項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的多維評(píng)價(jià)模型，系統(tǒng)揭示了思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)的基本全貌。完善配套的思想政治教育傳播話語有效性評(píng)價(jià)體系，能夠切實(shí)發(fā)揮評(píng)價(jià)機(jī)制功能，進(jìn)而推動(dòng)思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 思想政治教育；話語傳播；思政教育有效性評(píng)價(jià)；意識(shí)形態(tài)建設(shè)；5W傳播模式；評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

[中圖分類號(hào)] G641；G206? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? [文章編號(hào)] 1002-8129（2024）07-0076-12

一、引言

思想政治教育是傳播馬克思主義思想和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主渠道，擔(dān)負(fù)著培育時(shí)代新人和社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)建設(shè)的重要使命[1]。在“萬物皆媒，人機(jī)共生”的智媒時(shí)代，智能算法的“精準(zhǔn)投喂”加劇聚類群體同質(zhì)化信息的吸收，使不同群體之間的價(jià)值觀逐漸產(chǎn)生難以突破的壁壘，這為思想政治教育話語傳播帶來前所未有的挑戰(zhàn)。思想政治教育的話語傳播有效性不僅事關(guān)思想政治教育鑄魂育人功能的發(fā)揮，也事關(guān)以馬克思主義理論為核心的社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)能否有效占據(jù)并長(zhǎng)期鞏固在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的前沿陣地。為表征并指引思想政治教育話語傳播有效性，有必要對(duì)相關(guān)研究加以梳理整合。

從已有研究來看，學(xué)者先后采取不同理論和方法對(duì)思想政治教育話語有效性進(jìn)行研究，并嘗試引入多學(xué)科研究視角為已有評(píng)價(jià)體系提供有益補(bǔ)充。但現(xiàn)有研究多立足于從要素維度展開論述，尚未將思想政治教育話語傳播活動(dòng)視為一個(gè)有機(jī)整體展開深入探討，極大限制了其在實(shí)踐領(lǐng)域有效性的實(shí)現(xiàn)。造成這一影響的原因有二：一是基本概念模糊，導(dǎo)致研究邊界不清、研究深度不足；二是尚未革新研究范式，不能有效滿足實(shí)踐賦予思想政治教育話語傳播新的功能需求。

基于此，文章在辨析思想政治教育話語傳播有效性相關(guān)概念與基本特征的基礎(chǔ)上，運(yùn)用經(jīng)典傳播學(xué)5W傳播模式，將已有理論和實(shí)踐研究?jī)?nèi)容拆解到話語傳播過程各維度，構(gòu)建覆蓋思想政治教育話語傳播特征的多維評(píng)價(jià)模型，探討促進(jìn)思想政治教育話語建設(shè)、評(píng)價(jià)與管理有機(jī)結(jié)合的綜合建議。

二、概念界定和理論基礎(chǔ)

基于思想政治教育話語傳播活動(dòng)特征，深入思想政治教育話語傳播有效性的基本概念，闡釋其有效性評(píng)價(jià)的意義與理論基礎(chǔ)，形成本研究明確的概念范疇和理論規(guī)范。

（一）思想政治教育話語傳播活動(dòng)的基本特征

思想政治教育話語傳播是指對(duì)言說對(duì)象進(jìn)行政治觀點(diǎn)、思想觀念和道德規(guī)范系統(tǒng)教育的實(shí)踐活動(dòng)[2]。它以解決受眾思想變化中的實(shí)際問題為導(dǎo)向，體現(xiàn)以人為本、與時(shí)俱進(jìn)的本質(zhì)特征，是理論與實(shí)踐并存、批判與建構(gòu)并舉、歷史與時(shí)代共進(jìn)，不斷發(fā)展的實(shí)踐系統(tǒng)。具有以下三個(gè)特征：

1. 在理論化與大眾化的張力中生成主導(dǎo)性。思想政治教育話語傳播主導(dǎo)性的生成是一項(xiàng)精神生產(chǎn)活動(dòng)，通過對(duì)馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法和中國特色社會(huì)主義理論體系的凝練提升，實(shí)現(xiàn)理論化。同時(shí)，思想政治教育與人民群眾的現(xiàn)實(shí)生活緊密相連，還需經(jīng)過通俗易懂、生動(dòng)形象的話語轉(zhuǎn)變，才能贏得傳播受眾支持，鞏固權(quán)威思想。理論化與大眾化相輔相成彰顯了思想政治教育話語傳播的本質(zhì)屬性和功能價(jià)值，是開展思想政治教育話語傳播活動(dòng)的基本前提。

2. 在歷史與現(xiàn)實(shí)的張力中生成恒常性。思想政治教育話語體系作為一種精神產(chǎn)品，其恒常性根源于產(chǎn)生這種話語的物質(zhì)生產(chǎn)方式始終保持先進(jìn)性，即這種話語體系所建立于其上的物質(zhì)資料生產(chǎn)方式始終符合社會(huì)發(fā)展的要求，始終能夠推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。因此，無論過去現(xiàn)在還是未來，無論話語形式經(jīng)歷怎樣的變革發(fā)展，只要堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位，思想政治教育話語傳播都具有基于物質(zhì)資料生產(chǎn)方式的恒常性優(yōu)勢(shì)。

3. 在解構(gòu)與建構(gòu)的張力中生成創(chuàng)造性。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的思想政治教育話語傳播活動(dòng)，始終能夠以辯證思維批判與解構(gòu)“西方中心主義”的思維偏見和話語陷阱，通過系統(tǒng)闡述人類文明新形態(tài)建構(gòu)中的理論與實(shí)踐、應(yīng)然與實(shí)然、批判與建設(shè)等問題，為破除西方話語為傳播受眾設(shè)置的思想禁錮提供創(chuàng)造性的方法指引。

（二）思想政治教育話語傳播有效性的概念內(nèi)涵

盡管思想政治教育話語傳播有效性這一概念目前尚未被明確提出，但從實(shí)踐來看，已有相當(dāng)一部分學(xué)者對(duì)此展開了研究，他們基于不同研究目的與研究視角對(duì)其展開論述（見表1）。為避免過多術(shù)語及闡釋帶來的混亂，明確思想政治教育話語傳播有效性的核心概念十分必要。

從傳播學(xué)領(lǐng)域?qū)Α霸捳Z傳播有效性”的內(nèi)涵界定來看，研究者普遍認(rèn)為應(yīng)將傳播主體的話語權(quán)威性視為獲得話語傳播有效性的前提，將貼近受眾多樣化的話語傳播媒介與傳播手段看作推進(jìn)話語傳播有效性的必要條件，將實(shí)踐成效與話語認(rèn)同確定為評(píng)價(jià)話語傳播有效性的關(guān)鍵指標(biāo)[3]。根據(jù)思想政治教育話語傳播活動(dòng)的本質(zhì)特征，結(jié)合綜合研判與系統(tǒng)分析，將思想政治教育話語傳播有效性闡釋如下：思想政治教育權(quán)威主體借助多種傳播媒介、綜合運(yùn)用多種傳播手段，將社會(huì)認(rèn)可的、主流的思想觀念、政治觀點(diǎn)及道德規(guī)范，有目的、有計(jì)劃、有組織地影響既定的傳播受眾，以實(shí)現(xiàn)思想政治教育話語所承載的思想品德與倫理規(guī)范得到傳播受眾的認(rèn)同與踐行。

當(dāng)前眾多研究將“思想政治教育話語傳播效果”“思想政治教育話語傳播有效性”與“思想政治教育話語傳播影響力”等概念混同使用，造成諸多認(rèn)識(shí)上的迷思與實(shí)踐上的困惑。就其本質(zhì)而言，思想政治教育話語傳播效果是話語傳播有效性的外在表征，為其評(píng)價(jià)提供重要觀測(cè)點(diǎn)，而話語傳播有效性更強(qiáng)調(diào)對(duì)話語傳播過程要素與綜合效益的評(píng)價(jià)；話語傳播影響力是話語傳播主體在話語生產(chǎn)、話語組織、傳播推廣等活動(dòng)帶來的話語地位、話語感染力及話語認(rèn)同度，話語傳播有效性則是提升與擴(kuò)大話語傳播影響力的重要途徑?；谝陨媳嫖?，本文提出思想政治教育話語傳播有效性的內(nèi)涵是描述思想政治教育話語傳播活動(dòng)過程，表征話語傳播活動(dòng)中行為與因素間的相互作用與影響，強(qiáng)調(diào)話語傳播的實(shí)然效果與應(yīng)然希冀間相互契合的重要因素。

（三）思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)及其理論基礎(chǔ)

思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)體現(xiàn)出話語傳播活動(dòng)的屬性和成效，為進(jìn)一步開展話語傳播活動(dòng)提供決策依據(jù)，是助推思想政治教育形象建設(shè)、增進(jìn)思想政治教育公眾認(rèn)同的必要前提。

思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)的核心在于實(shí)現(xiàn)話語實(shí)踐所承載信息的有效傳播，這與美國大眾傳播學(xué)者拉斯韋爾（Harold Lasswell） 在《社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)和功能》一書中提出的“傳播是有目的性的過程”觀點(diǎn)不謀而合。結(jié)合傳播過程，拉斯韋爾進(jìn)一步提出傳播活動(dòng)的五個(gè)關(guān)鍵要素：傳者、訊息、媒介、受眾和效果，即5W傳播模式[10]。5W傳播模式為準(zhǔn)確識(shí)別思想政治教育話語傳播構(gòu)成要素提供了理論框架，是推進(jìn)其評(píng)價(jià)活動(dòng)順利開展的重要理論工具。值得注意的是，進(jìn)行思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)，需將上述五要素視為有機(jī)整體，依據(jù)傳者與受眾的互動(dòng)性，不斷反饋話語傳播中存在的問題，及時(shí)更新話語傳播策略，推動(dòng)評(píng)價(jià)活動(dòng)更具規(guī)范性、適切性和有效性。

三、思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)現(xiàn)狀分析

當(dāng)前有關(guān)思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)的研究成果相對(duì)豐富，主要包括以下兩個(gè)方面：其一，理論層面的零散分析，將思想政治教育話語傳播有效性的構(gòu)成要件逐一論述；其二，實(shí)踐層面的調(diào)查研究，以受眾對(duì)思想政治教育話語傳播實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)為研究對(duì)象展開論述。以下將結(jié)合5W傳播模式，對(duì)理論和實(shí)踐研究中所關(guān)涉的評(píng)價(jià)要素進(jìn)行系統(tǒng)梳理，以期描繪出較全面的思想政治教育傳播有效性評(píng)價(jià)現(xiàn)狀。

（一）5W傳播模式下思想政治教育話語傳播評(píng)價(jià)要素的理論研究

1. 傳者：思想政治教育話語傳播主體特性。傳者即話語傳播主體，是話語傳播活動(dòng)的引發(fā)者。思想政治教育話語傳播主體是為話語傳播過程提供制度支持和活動(dòng)保障的決定性力量，具有權(quán)威性、意識(shí)形態(tài)性和超越性三大特性。

在主體權(quán)威性方面，思想政治教育傳播主體能夠全盤掌控話語方向，主導(dǎo)話語傳播過程、節(jié)奏和方式，同時(shí)能夠設(shè)計(jì)完善的政策制度、制定科學(xué)的傳播內(nèi)容，提供充足精良的話語傳播隊(duì)伍及完善的場(chǎng)所及設(shè)施，以保障思想政治教育話語傳播活動(dòng)的順利實(shí)施。

在主體意識(shí)形態(tài)性方面，思想政治教育傳播主體承載著思想政治教育話語傳播質(zhì)的規(guī)定性。當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局，各種意識(shí)形態(tài)粉墨登場(chǎng)，激烈交鋒，面對(duì)紛繁復(fù)雜的意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)，除國家（社會(huì)）、階級(jí)、政黨等一定階級(jí)或集團(tuán)等委托主體外，各級(jí)黨組織、地方政府、教育行政部門、社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)校以及思想政治理論課教師等代理主體亦須提高話語影響力[11]，不斷增強(qiáng)思想政治教育主體的話語控制權(quán)。

在主體超越性方面，思想政治教育話語傳播主體必須不斷超越社會(huì)現(xiàn)有的思想道德狀況，提出先進(jìn)、科學(xué)和系統(tǒng)的理論來引導(dǎo)和推動(dòng)話語傳播向更高質(zhì)量發(fā)展[12]。正因?yàn)樗枷胝谓逃捳Z傳播主體具有的超越性，才使得話語傳播活動(dòng)更具理論魅力和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

2. 訊息：思想政治教育話語傳播內(nèi)容類型。訊息即話語傳播內(nèi)容，是由相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形式與活動(dòng)內(nèi)容共同構(gòu)成的信息，建立在專業(yè)性基礎(chǔ)上的大眾化的話語傳播內(nèi)容與傳播服務(wù)，有助于筑牢思想政治教育話語傳播有效性的根基。

在專業(yè)性內(nèi)容方面，面向黨政機(jī)關(guān)干部、科研工作者、教師、學(xué)生等，提供滿足特定需求的理論性、學(xué)術(shù)性知識(shí)。在專業(yè)領(lǐng)域，可從能否精準(zhǔn)闡釋馬克思主義與中國特色社會(huì)主義科學(xué)內(nèi)涵、能否準(zhǔn)確運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法理解和分析現(xiàn)實(shí)問題、能否為黨和國家事業(yè)發(fā)展需要提供資政建議等方面對(duì)傳播內(nèi)容展開評(píng)價(jià)。

在大眾化的信息方面，面向普通社會(huì)公眾，精準(zhǔn)提供滿足公眾關(guān)切的信息，促進(jìn)思想政治教育公眾形象建設(shè)。公眾領(lǐng)域的思想政治教育信息傳播，更加強(qiáng)調(diào)時(shí)效性、精準(zhǔn)度和互動(dòng)性，對(duì)其評(píng)價(jià)包括能否占領(lǐng)意識(shí)形態(tài)主陣地、能否建構(gòu)社會(huì)價(jià)值共識(shí)以及能否引領(lǐng)社會(huì)輿論，三者共同促進(jìn)思想政治教育的信息傳達(dá)和利用，支持其話語傳播有效性的構(gòu)建。

3. 媒介：思想政治教育話語傳播渠道拓新。媒介即話語傳播渠道，是開展話語傳播活動(dòng)的重要載體和手段。智媒時(shí)代思想政治教育話語傳播媒介能夠依托技術(shù)支持并覆蓋不同受眾，有利于拓寬話語傳播途徑、優(yōu)化話語傳播效果。

在話語傳播媒介覆蓋方面，思想政治教育話語傳播依托新媒體平臺(tái)、大數(shù)據(jù)與人工智能構(gòu)建起的虛擬現(xiàn)實(shí)社區(qū)，能夠把具有“大體一致或接近生活經(jīng)驗(yàn)或文化背景”的受眾聚集到一起，最大限度地減少受眾因思想觀念接受度不一致而游離于話語空間之外，對(duì)實(shí)現(xiàn)話語傳播全覆蓋的目標(biāo)具有助推作用。此外，國際新聞媒體與社交平臺(tái)的信息展示對(duì)全球視野下提升中國話語傳播效果也具有重要意義[13]。

在話語傳播技術(shù)支持方面，思想政治教育話語傳播借助智能算法的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠有效收集、整理、分析傳播受眾對(duì)話語內(nèi)容、方式渠道等的偏好與需求，提升話語傳播精準(zhǔn)推送、按需投遞的信息服務(wù)能力[14]。例如，思想政治教育話語傳播借助算法推薦等功能，實(shí)現(xiàn)話語傳播渠道的高度聯(lián)合，為傳播受眾提供實(shí)時(shí)互動(dòng)共享的傳播模式。

4. 受眾：思想政治教育話語傳播受眾覆蓋面與需求響應(yīng)。話語傳播受眾是話語傳播內(nèi)容的接受者，也是整個(gè)話語傳播過程的終點(diǎn)站。思想政治教育話語傳播受眾是思想政治教育的信息接收者和使用者，通過與話語傳播主體的雙向互動(dòng)，參與到信息再加工和話語傳播活動(dòng)反饋與提升的過程中。聚焦話語傳播受眾這一評(píng)價(jià)要素，可從受眾覆蓋面和需求響應(yīng)力兩個(gè)方面展開評(píng)價(jià)。

在受眾覆蓋面上，思想政治教育話語應(yīng)打破傳統(tǒng)信息傳播局限，積極拓展話語傳播受眾范圍，不僅要將教師、學(xué)生、學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的科研人員、行業(yè)技術(shù)人員等作為受眾對(duì)象，還應(yīng)將視域拓展到學(xué)科范圍之外，通過擴(kuò)大受眾覆蓋范圍，提升話語傳播效果。

在需求響應(yīng)力上，思想政治教育話語應(yīng)主動(dòng)高效地滿足不同受眾對(duì)思想政治教育信息的關(guān)切。要強(qiáng)化面向科研人員的學(xué)理化研究闡釋能力，提高疏解青年學(xué)生思想困惑的本領(lǐng)，增強(qiáng)對(duì)黨的重大戰(zhàn)略思想和理論觀點(diǎn)的政策解讀、理論闡釋、價(jià)值宣講和思想傳播能力，重視回應(yīng)社會(huì)大眾的真實(shí)關(guān)切等，致力于實(shí)現(xiàn)思想政治教育話語傳播在專業(yè)和公眾領(lǐng)域的雙向促進(jìn)。

5. 效果：思想政治教育話語傳播效果的檢驗(yàn)與評(píng)估。話語傳播效果是指基于話語傳播目的獲得的話語傳播結(jié)果，體現(xiàn)為受眾因話語傳播活動(dòng)在認(rèn)知、情感、態(tài)度、行為等方面產(chǎn)生的作用和影響，可針對(duì)專業(yè)人群和社會(huì)公眾兩類群體分別展開評(píng)價(jià)。

在專業(yè)領(lǐng)域方面，主要從話語傳播受眾知情意行發(fā)展水平的維度評(píng)價(jià)思想政治教育話語傳播活動(dòng)效果。從前，思想政治教育話語傳播效果評(píng)價(jià)依賴抽象的統(tǒng)攝和領(lǐng)域孤立化的分析視角，難以形成全面、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重制約思想政治教育話語傳播的成效。近年來，國家從頂層設(shè)計(jì)出發(fā)對(duì)思想政治教育提出了具體要求，也成為評(píng)價(jià)思想政治教育話語傳播效果重要的參考依據(jù)。

在公眾領(lǐng)域方面，隨著教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型及網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的大眾化，新媒體成為支撐思想政治教育話語傳播效果的重要渠道，受眾在各類新媒體平臺(tái)的瀏覽搜索、評(píng)論互動(dòng)、點(diǎn)贊收藏等行為數(shù)據(jù)，均可作為考察其話語傳播有效性的重要指標(biāo)，大大增強(qiáng)了話語傳播實(shí)際效果評(píng)價(jià)的客觀性。

（二）5W傳播模式下思想政治教育話語傳播評(píng)價(jià)體系的實(shí)踐應(yīng)用

在實(shí)踐應(yīng)用層面。已有研究主要針對(duì)思政課教學(xué)話語有效性和網(wǎng)絡(luò)思政話語權(quán)效能展開評(píng)價(jià)，研究中運(yùn)用的理論分析框架具有一定可操作性，形成的評(píng)價(jià)體系也符合思想政治教育學(xué)科屬性，具體包括以下兩方面內(nèi)容：一是聚焦理論傳播，以思政課教學(xué)活動(dòng)所承載的話語內(nèi)容為中心，結(jié)合議題設(shè)置理論、接受理論、建構(gòu)主義理論等相關(guān)理論設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，從話語傳播受眾對(duì)知識(shí)的獲得、能力的培養(yǎng)方面反映思想政治教育話語傳播的有效性[15]。二是關(guān)注大眾傳播，以智媒時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語傳播實(shí)踐行為及影響為研究對(duì)象，從政治維度、價(jià)值維度等多方面考察思想政治教育話語傳播效能，有利于拓展評(píng)價(jià)場(chǎng)域、更新評(píng)價(jià)要素、豐富評(píng)價(jià)方法[16]。鑒于具體的思想政治教育話語傳播實(shí)踐活動(dòng)所處環(huán)境與整體活動(dòng)特征具有相似性，以上研究?jī)?nèi)容可在一定程度上反映出當(dāng)前思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，并為未來的評(píng)價(jià)研究工作提供參照。

（三）當(dāng)前思想政治教育話語傳播評(píng)價(jià)的不足之處

綜合來看，學(xué)界關(guān)于思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)的研究已取得相當(dāng)進(jìn)展，但仍存在一些不足：一是在理論研究方面，研究方法多為定性的“應(yīng)然”呼吁，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)囿于學(xué)科視野和研究立場(chǎng)，造成面向公眾領(lǐng)域的外部評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置精度不夠，尤其是在評(píng)價(jià)活動(dòng)的范圍覆蓋、指標(biāo)設(shè)定、方法選擇等方面存在較大缺陷。二是應(yīng)用研究方面，關(guān)于思想政治教育話語傳播有效性的實(shí)證研究，還需進(jìn)一步考慮設(shè)置服務(wù)黨和國家中心工作、促進(jìn)話語傳播受眾形成正確的思想觀念、防止話語傳播受眾行為越軌和行為異常等更具區(qū)分度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以及以需求和效果為導(dǎo)向設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的原則和方法，推動(dòng)話語傳播有效性建設(shè)。此外，當(dāng)前有效性評(píng)價(jià)研究主要關(guān)注思想政治教育話語的單向傳播，缺乏對(duì)新型主體間話語傳播范式、系統(tǒng)性話語傳播范式和比較話語傳播研究范式的關(guān)注與應(yīng)用[17]。因此，有待順應(yīng)實(shí)踐環(huán)境的新變，從理論層面系統(tǒng)構(gòu)建思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)框架，在重點(diǎn)關(guān)注話語傳播活動(dòng)中主體間的互動(dòng)和參與行為，形成對(duì)思想政治教育話語傳播過程的系統(tǒng)性揭示的基礎(chǔ)上，為評(píng)價(jià)活動(dòng)所涉各項(xiàng)關(guān)切問題提供有效的解決路徑。

四、思想政治教育話語傳播有效性多維評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

明確評(píng)價(jià)原則，厘清關(guān)涉要素與評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)應(yīng)關(guān)系，闡釋評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)方法設(shè)定依據(jù)，以期構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)、高效的思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)模型。

（一）思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)原則

評(píng)價(jià)原則是指開展評(píng)價(jià)活動(dòng)時(shí)所遵循的原則及操作規(guī)范，為評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建提供基本出發(fā)點(diǎn)。開展思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)活動(dòng)，需明確四點(diǎn)原則：第一，目標(biāo)導(dǎo)向原則，即積極響應(yīng)黨和國家戰(zhàn)略部署，緊抓推動(dòng)思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，輸出滿足社會(huì)大眾真實(shí)關(guān)切的話語傳播內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)思想政治教育自我形象優(yōu)化與公眾形象提升；第二，科學(xué)規(guī)范原則，即結(jié)合思想政治教育話語傳播特點(diǎn)收集多源信息、選取多樣方法，以保證評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的科學(xué)性與數(shù)據(jù)分析處理的規(guī)范性；第三，系統(tǒng)全面原則，即將思想政治教育話語傳播活動(dòng)視為一個(gè)有機(jī)整體，通過對(duì)要素、結(jié)構(gòu)和整體功能的考察，力求全面評(píng)價(jià)話語傳播活動(dòng)效果；第四，可操作性與可對(duì)比性原則，即做到評(píng)價(jià)過程數(shù)據(jù)信息易獲取、流程規(guī)范可操作、評(píng)價(jià)結(jié)果可信賴，以達(dá)到評(píng)價(jià)研究具有綜合考察與比較分析的功能與效用。

（二）思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)模型的建構(gòu)思路

基于對(duì)思想政治教育話語傳播有效性相關(guān)零散、碎片化成果的梳理，在遵循以上四大評(píng)價(jià)原則的基礎(chǔ)上，運(yùn)用5W傳播模式對(duì)其關(guān)涉的要素維度進(jìn)行有機(jī)整合，明確評(píng)價(jià)來源、提煉評(píng)價(jià)指標(biāo)、說明評(píng)價(jià)方法，由此形成思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)模型的建構(gòu)思路（見圖1）。這一建構(gòu)思路將有助于實(shí)現(xiàn)思想政治教育理論與實(shí)踐的深度對(duì)話，推動(dòng)思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)活動(dòng)與思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展的互濟(jì)互促。

（三）思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)模型

思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)模型在建構(gòu)思路的基礎(chǔ)上，將話語傳播過程中所涉及的五大要素，即傳者、信息、媒介、受眾、效果等囊括到評(píng)價(jià)模型中，并在此基礎(chǔ)上確定傳者主體性、信息服務(wù)力、話語輸出力、需求響應(yīng)力及話語認(rèn)同度5個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及包含增值性評(píng)價(jià)在內(nèi)的13項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)（見表2）。

1. 話語傳播主體維度。從思想政治教育話語傳播實(shí)踐活動(dòng)出發(fā)，設(shè)置“傳者主體性”一級(jí)指標(biāo)。5項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)中，首先，將智媒時(shí)代數(shù)字技術(shù)賦能“雙刃劍”效應(yīng)：“信息繭房負(fù)效應(yīng)”與“精準(zhǔn)高效增值效應(yīng)”分別作為扣分項(xiàng)和加分項(xiàng)進(jìn)行額外賦權(quán)，形成“負(fù)效應(yīng)”“增值性”2個(gè)指標(biāo)。其次，基于前述理論研究，分別設(shè)置“權(quán)威性主體”“意識(shí)形態(tài)性主體”“超越性主體”3個(gè)指標(biāo)，并將各大承載思想政治教育信息平臺(tái)的“搜索瀏覽量”“點(diǎn)贊收藏量”“互動(dòng)活躍度”等作為話語傳播主體評(píng)價(jià)的替代要素作為輔助參考項(xiàng)。

2. 話語傳播內(nèi)容維度?；趯?duì)思想政治教育話語傳播內(nèi)容定位與信息服務(wù)功能的考量，在評(píng)價(jià)體系中設(shè)定“信息服務(wù)力”一級(jí)指標(biāo)。為更好地解決思想政治教育話語傳播評(píng)價(jià)范圍不廣、信息服務(wù)評(píng)價(jià)針對(duì)性不強(qiáng)等問題，將話語傳播內(nèi)容劃分為專業(yè)化內(nèi)容和公眾化內(nèi)容兩類，據(jù)此提煉出“專業(yè)化信息”“公眾信息化”“綜合評(píng)議”3個(gè)二級(jí)指標(biāo)作為觀測(cè)話語傳播內(nèi)容“信息服務(wù)力”重要的參考依據(jù)。

3. 話語傳播媒介維度。為重點(diǎn)觀測(cè)思想政治教育話語傳播的通達(dá)度與擴(kuò)散性，設(shè)置“話語輸出力”一級(jí)指標(biāo)，考察話語傳播媒介維度對(duì)話語傳播有效性的整體影響?；谝延邢嚓P(guān)研究成果，進(jìn)一步提煉“融媒體矩陣”“服務(wù)育人”2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

4. 話語傳播受眾維度。重點(diǎn)考察思想政治教育話語傳播能否滿足社會(huì)公眾需求的情況，通過設(shè)置“需求響應(yīng)度”一級(jí)指標(biāo)及“受眾差異化需求”二級(jí)指標(biāo)，以期更準(zhǔn)確把握思想政治教育話語傳播活動(dòng)對(duì)不同受眾需求的響應(yīng)程度。

5. 話語傳播效果維度。為重點(diǎn)觀測(cè)受眾接受話語傳播所承載信息后的反應(yīng)效果，通過設(shè)置“話語認(rèn)同度”一級(jí)指標(biāo)及“專業(yè)理論認(rèn)同”“社會(huì)公眾認(rèn)同”2個(gè)二級(jí)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)話語傳播效果的考察。其中，“專業(yè)理論認(rèn)同”評(píng)價(jià)主要面向教師、學(xué)生、學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的科研人員、行業(yè)技術(shù)人員等，主要通過對(duì)“理論性知識(shí)的接受度與認(rèn)同度、運(yùn)用理論性知識(shí)發(fā)揮政治與意識(shí)形態(tài)功能情況”等角度考察思想政治教育話語傳播的影響力；“社會(huì)公眾認(rèn)同”面向包括線上線下、國內(nèi)國外的受眾，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)傳播有效性指數(shù)，從“覆蓋面、可接受性和認(rèn)可度”幾個(gè)方面進(jìn)行指標(biāo)歸類，并就話語傳播受眾認(rèn)知、態(tài)度、行為等不同層面的傳播效果設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)。

（四）思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)模型指標(biāo)檢驗(yàn)與確定

為驗(yàn)證評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性和可行性，本研究編制了思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)專家意見征詢問卷，選取10位馬克思主義理論研究專家、思想政治理論課教師和思想政治工作者，采用發(fā)送郵件的方式進(jìn)行。意見征詢的專家分為兩類：高校和科研機(jī)構(gòu)的學(xué)者，從理論研究的視角修訂評(píng)價(jià)指標(biāo)；思想政治理論課教師和思想政治工作者，從高校育人的視角修訂評(píng)價(jià)指標(biāo)。專家意見征詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括專家權(quán)威系數(shù)、平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)。經(jīng)過兩輪（其中，第一輪收回有效問卷9份，包括高校和科研機(jī)構(gòu)學(xué)者4人，思想政治理論課教師和思想政治工作者5人；第二輪收回有效問卷8份，包括高校和科研機(jī)構(gòu)學(xué)者4人，思想政治理論課教師和思想政治工作者4人）指標(biāo)修訂，指標(biāo)項(xiàng)平均值逐漸變大，變異系數(shù)逐漸縮小，表明專家意見分歧大幅減少，指標(biāo)設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性獲得較高認(rèn)同（見表3）。

1. 第一輪專家意見征詢。研究采用專家權(quán)威程度系數(shù)Cr對(duì)專家評(píng)分的可靠性進(jìn)行分析，當(dāng)Cr>0.7時(shí)，說明信度較高。本研究Cr=0.84（Cr>0.7），表明第一輪專家征詢結(jié)果的可信度較高。根據(jù)反饋意見，研究對(duì)各維度設(shè)置、指標(biāo)命名及描述進(jìn)行優(yōu)化，具體修改情況為：（1）優(yōu)化指標(biāo)結(jié)構(gòu)，如增加“A4需求響應(yīng)力”二級(jí)指標(biāo)，結(jié)合二級(jí)指標(biāo)對(duì)三級(jí)觀測(cè)指標(biāo)進(jìn)行具體描述，以保證涵蓋面；（2）提升指標(biāo)表述的準(zhǔn)確性，如進(jìn)一步細(xì)化對(duì)三級(jí)指標(biāo)的說明；（3）調(diào)整指標(biāo)順序，如將“B4主體意識(shí)形態(tài)性”與“B3主體權(quán)威性”調(diào)換位置，突出思想政治教育的主流意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)作用。

2. 第二輪專家意見征詢。意見主要集中在觀測(cè)點(diǎn)上，建議指標(biāo)表述要更加清晰準(zhǔn)確，避免指標(biāo)之間的交叉重復(fù)。經(jīng)過兩輪專家咨詢后，本研究最終構(gòu)建出包含5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、15個(gè)二級(jí)指標(biāo)、35個(gè)觀測(cè)點(diǎn)的思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見表4）。

3. 評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定。本研究采用層次分析法（AHP）來計(jì)算各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值。首先，本研究邀請(qǐng)6位全程參與指標(biāo)修訂的專家進(jìn)行群決策，專家們對(duì)每一層次評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要性進(jìn)行兩兩比較，對(duì)應(yīng)指標(biāo)體系分別建立1、5、15個(gè)判斷矩陣。其次，采用一致性比率法對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。研究利用Yaahp軟件進(jìn)行層次單排序和層次總排序的一致性檢驗(yàn)，6位專家的數(shù)據(jù)結(jié)果均符合一致性比率CR<0.1的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，說明專家判斷結(jié)果可信有效。最后，采用計(jì)算結(jié)果集結(jié)方式確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。所有判斷矩陣經(jīng)Yaahp軟件全部通過一致信檢驗(yàn)后，計(jì)算各專家判斷矩陣得到排序權(quán)重均值，獲得最終的一二級(jí)指標(biāo)權(quán)重值（見表4）。

綜上，思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)模型，在評(píng)價(jià)方法上，能夠結(jié)合經(jīng)過科學(xué)論證的科學(xué)定性與定量指標(biāo)，真實(shí)地反映思想政治教育的話語傳播本質(zhì)和發(fā)展現(xiàn)狀；在評(píng)價(jià)內(nèi)容上，能夠全方位覆蓋話語傳播過程，積極響應(yīng)社會(huì)公眾對(duì)思想政治教育話語的需求，有效發(fā)揮其政治性與意識(shí)形態(tài)性的功能屬性，為全面建設(shè)思想政治教育話語傳播有效性提供決策依據(jù)。

五、討論和建議

為科學(xué)規(guī)范有序開展思想政治教育話語有效性評(píng)價(jià)研究工作、切實(shí)發(fā)揮評(píng)價(jià)機(jī)制“指揮棒”功能，將圍繞當(dāng)前研究存在的主要問題展開以下討論：

（一）聚焦評(píng)價(jià)對(duì)象，框定思想政治教育話語傳播活動(dòng)范圍與內(nèi)容

習(xí)近平關(guān)于思想政治教育話語體系建構(gòu)的論述是錨定話語傳播有效性評(píng)價(jià)對(duì)象的關(guān)鍵，其不僅通過創(chuàng)新思想政治工作術(shù)語，形成了包含思想政治教育本質(zhì)、功能、內(nèi)容、領(lǐng)域、模式、方法、格局、隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)管理等完整的思想政治教育體系，在論述思想政治教育中，還主動(dòng)設(shè)置思想政治工作議題，創(chuàng)新思想政治工作的話語體系[18]。這為開展思想政治教育話語傳播評(píng)價(jià)工作提供了根本遵循。聚焦思想政治教育話語傳播活動(dòng)本身，從信息內(nèi)容、動(dòng)力來源、功能效果等方面系統(tǒng)審視其話語傳播的核心價(jià)值和本質(zhì)屬性，凝聚社會(huì)公眾的廣泛共識(shí)，進(jìn)而推進(jìn)思想政治教育話語傳播活動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息共享與有效溝通。

（二）整合評(píng)價(jià)內(nèi)容，厘定思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)思路與結(jié)構(gòu)要素

在智媒時(shí)代兼顧傳統(tǒng)話語傳播有效性評(píng)價(jià)，融入有效性評(píng)價(jià)新范式是當(dāng)前理論研究的新方向?？紤]思想政治教育肩負(fù)的目標(biāo)和使命，突破學(xué)科間屏障，有機(jī)融入5W傳播模式，基于目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向、結(jié)合過程要素分析、運(yùn)用多元方法驅(qū)動(dòng)，規(guī)范思想政治教育話語傳播的結(jié)構(gòu)與功能，提高評(píng)價(jià)研究的系統(tǒng)性和適切性，補(bǔ)齊話語傳播內(nèi)容供給精準(zhǔn)性不足的短板，助力思想政治教育向更高質(zhì)量發(fā)展。

（三）重塑參與主體，推動(dòng)思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)的社會(huì)認(rèn)同

思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)應(yīng)基于專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)論證及社會(huì)大眾的接受認(rèn)可，在此基礎(chǔ)上形成的以話語傳播受眾需求為基礎(chǔ)、以社會(huì)承認(rèn)為目的科學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有利于思想政治教育話語在全社會(huì)范圍內(nèi)的走深走實(shí)，是思想政治教育提質(zhì)增效的必要前提。

（四）完善評(píng)價(jià)制度，發(fā)揮思想政治教育話語有效性評(píng)價(jià)機(jī)制的“指揮棒”功能

從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度，深入思想政治教育話語傳播活動(dòng)過程，并對(duì)其評(píng)價(jià)過程和評(píng)價(jià)結(jié)果展開再評(píng)價(jià)，以便更精準(zhǔn)識(shí)別話語傳播目的與話語傳播成效間的差距，為思想政治教育權(quán)威主體提供有效的決策支持。同時(shí)，要進(jìn)一步落實(shí)評(píng)價(jià)體制機(jī)制的系統(tǒng)建設(shè)工作，以期完善評(píng)價(jià)體系，助推智媒時(shí)代思想政治教育話語傳播有效性的建設(shè)工作。

六、結(jié)語

本文在綜合思想政治教育話語傳播評(píng)價(jià)相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，借鑒經(jīng)典傳播學(xué)理論——“5W傳播模式”分析話語傳播有效性評(píng)價(jià)要素與維度，嘗試構(gòu)建包含傳者、訊息、媒介、受眾、效果在內(nèi)的5個(gè)一級(jí)指標(biāo)及包含需求響應(yīng)度在內(nèi)的15個(gè)二級(jí)指標(biāo)的多維評(píng)價(jià)模型，力求系統(tǒng)揭示思想政治教育話語傳播有效性評(píng)價(jià)的基本全貌。當(dāng)前研究?jī)H提出對(duì)指標(biāo)篩選和模型構(gòu)建的初步構(gòu)想，未來還將在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)一步對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)和計(jì)算方法進(jìn)行檢驗(yàn)與修正，以期形成更具規(guī)范性和可操作性的評(píng)價(jià)模型。

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[責(zé)任編輯：李利林]