數(shù)字文化館與群眾文化發(fā)展探究

科技持續(xù)發(fā)展，數(shù)字化浪潮席卷了社會各個角落，對群眾文化的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。數(shù)字文化館作為數(shù)字時代的產(chǎn)物，相較于傳統(tǒng)的文化館服務(wù)形式，打破了時間、地域等條件限制，為群眾提供更具時代特色的文化服務(wù)。數(shù)字文化館通過運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，將各類文化資源進行數(shù)字化處理，實現(xiàn)文化資源的大范圍傳播和共享，同時推動文化館各項工作改革，深層次挖掘和展現(xiàn)文化館潛能，以群眾喜聞樂見的形式為其提供文化服務(wù)，讓群眾隨時隨地都能夠參與其中，更好地滿足群眾的精神需求，豐富其業(yè)余生活，對于推動群眾文化事業(yè)繁榮發(fā)展具有重要意義。

一、數(shù)字文化館的服務(wù)功能特點

（一）娛樂性

數(shù)字文化館是信息時代下的產(chǎn)物，致力于為廣大群眾提供豐富多樣的文化選擇，充實群眾的文化生活。借助數(shù)字化技術(shù)手段，文化館可以采用更加生動、有趣的形式展示各類文化資源。例如：數(shù)字文化館通過多媒體展示或互動游戲活動，讓基層群眾在群眾文化活動中學(xué)習(xí)知識；在網(wǎng)絡(luò)平臺上組織節(jié)目點播、知識競賽問答等項目，調(diào)動群眾的好奇心和主動性。在這個過程中，群眾不僅可以豐富文化知識儲備，還可以從活動中獲得樂趣。此外，數(shù)字文化館也可以借助智能算法、用戶數(shù)據(jù)分析，為群眾推薦個性化文化內(nèi)容，幫助群眾找到自己感興趣的文化內(nèi)容，增強群眾的娛樂體驗。

（二）互動性

數(shù)字文化館在傳統(tǒng)文化館的基礎(chǔ)上，融合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，重點關(guān)注與群眾的互動、交流。基于網(wǎng)絡(luò)線上平臺，群眾可以根據(jù)自身的時間安排和需要，隨時隨地參與群眾文化活動，也可以在平臺同其他文化愛好者大范圍交流和分享。此種互動性特點，極大地提升了群眾參與文化活動的積極性，在一定程度上促進了群眾文化的傳播與發(fā)展。另外，數(shù)字文化館融合大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，能夠深入掌握基層群眾的文化需求和偏好等情況，進而精準(zhǔn)地推送符合群眾喜好的文化內(nèi)容，在提升群眾滿意度、互動效果等方面起到了重要作用。

（三）實用性

數(shù)字文化館相較于傳統(tǒng)文化館而言，實用性得到了大幅度提升，主要表現(xiàn)在數(shù)字文化館能夠為群眾提供便捷、高效、多樣的文化服務(wù)。群眾無論是想要了解某個歷史事件的背景知識，還是想要學(xué)習(xí)某項傳統(tǒng)技藝的制作方法，都可以通過數(shù)字文化館輕松找到所需的信息和資源。而且數(shù)字文化館也可以通過線上教育、培訓(xùn)等方式，為群眾提供線上學(xué)習(xí)支持，充分滿足群眾的個性化學(xué)習(xí)需求，持續(xù)提升群眾的文化素養(yǎng)和技能水平。

二、數(shù)字文化館對群眾文化發(fā)展的重要性

（一）有助于促進群眾文化傳播交流

新時代背景下，數(shù)字文化館已經(jīng)成為群眾文化交流傳播的重要渠道，在推動群眾文化發(fā)展方面起到了積極作用。首先，數(shù)字文化館建設(shè)中融合運用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，可以突破地域、時間條件限制，促使文化資源便捷、高效傳播。此種方式可以擴大受眾范圍，吸引更多人參與其中，獲取更多優(yōu)質(zhì)文化資源。其次，數(shù)字文化館可以為群眾提供互動交流平臺支持。群眾不再是被動的信息接收者，他們不僅可以通過平臺與群眾文化內(nèi)容進行互動，還可以同其他群眾分享參加群眾文化活動的體驗和感悟，在與他人的交流互動中促進群眾文化的傳播。再次，數(shù)字文化館可以助力不同文化背景和不同地區(qū)的群眾交流溝通。相較于傳統(tǒng)文化館通常局限于特定地點的形式，數(shù)字文化館可以跨越不同地區(qū)、國界，使得不同地區(qū)群眾均可以參與群眾文化的交流和傳播，推動群眾文化的多樣化發(fā)展。最后，數(shù)字文化館可以激發(fā)群眾的創(chuàng)造力，借助數(shù)字文化館平臺，群眾不僅可以接收到更加多元、優(yōu)質(zhì)的文化資源，還可以主動參與到具體的群眾文化活動創(chuàng)作中，進一步增強群眾的文化自覺性。

（二）有助于豐富群眾文化生活

數(shù)字文化館在豐富群眾文化生活方面具有重要作用。數(shù)字文化館運用數(shù)字化技術(shù)手段，可以將歷史、音樂、藝術(shù)等進行數(shù)字化呈現(xiàn)，帶給群眾多元、深刻的文化體驗。無論是古典作品，還是當(dāng)代藝術(shù)作品，都可以在數(shù)字文化館中進行直觀展示，進而滿足不同群體的多元文化需求。同時，數(shù)字文化館還可以打破傳統(tǒng)文化館服務(wù)內(nèi)容的限制，充分契合群眾的客觀需求，針對性推進資源建設(shè)，進而為廣大群眾提供形式多樣、內(nèi)涵豐富的數(shù)字化文化生活服務(wù)。群眾在數(shù)字文化館平臺上，足不出戶即可獲得優(yōu)質(zhì)、便捷的數(shù)字文化生活。

（三）有助于推動群眾文化事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

數(shù)字文化館是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技融合而來的產(chǎn)物，能夠為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、豐富的文化體驗，助力群眾文化事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)字文化館運用數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)文化資源數(shù)字化處理，可以從海量文化資源中提取出有價值的信息，并通過數(shù)字化形式在網(wǎng)絡(luò)平臺上快速傳播和普及。此種方式有助于提升文化傳播效率，調(diào)動群眾參與群眾文化活動的積極性，進一步擴大群眾文化的影響力。而且數(shù)字文化館可以通過收集數(shù)據(jù)信息，智能化分析群眾文化活動的開展成效，并以此為依據(jù)優(yōu)化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，最大限度上提升群眾文化活動質(zhì)量。此外，數(shù)字文化館還可以借助網(wǎng)絡(luò)渠道，有機整合不同地區(qū)、不同領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)文化資源，建立一個共享、開放的文化生態(tài)圈。在這個生態(tài)圈中，文化愛好者、文化工作者以及其他文化機構(gòu)之間可以建立合作，相互交流學(xué)習(xí)，共同助力群眾文化事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

三、基于數(shù)字文化館推動群眾文化發(fā)展的有效策略

（一）線上線下有機整合，高效開發(fā)和利用資源

基于數(shù)字文化館，推進線上線下有機整合，高效開發(fā)和利用各類優(yōu)勢資源是推動群眾文化發(fā)展的有效途徑。具體如下：

一方面，把握線上和線下資源差異。目前多數(shù)文化館紛紛引入數(shù)字化技術(shù)，借此來輔助各項工作開展。數(shù)字文化館的線上資源具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、交互性強等特點，可以迅速將文化信息傳遞給廣大群眾；線下資源則具有實體性、直接性和體驗感強的優(yōu)勢，能夠讓群眾在親身體驗中感受文化的魅力。因此，為了實現(xiàn)對線上線下資源的有效開發(fā)利用，數(shù)字文化館應(yīng)該充分考慮線上線下資源的差異與優(yōu)勢，結(jié)合各自特點制定策略。

另一方面，線上線下資源應(yīng)同步更新，避免資源配比失衡。因此，負責(zé)線上和線下兩部分工作的人員要定期交流，分享工作經(jīng)驗，相互幫助、協(xié)作完成工作。數(shù)字文化館要重點加強數(shù)字內(nèi)容制作與更新，使用多媒體技術(shù)對傳統(tǒng)文化資源進行數(shù)字化處理，以文字、圖片或音視頻等形式提供給群眾。對于尚未轉(zhuǎn)化成數(shù)字形式的文化資源，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上標(biāo)注具體原因，便于后續(xù)進行針對性處理。同時，數(shù)字文化館要緊跟群眾需求與反饋，合理化調(diào)整和配置文化資源，以此來確保文化資源的可持續(xù)性和平衡性。

除了上述兩點，數(shù)字文化館在線上線下資源整合過程中，也要加強技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，持續(xù)提升數(shù)字化技術(shù)水平，為資源整合與利用提供堅實保障；建立完整的服務(wù)體系，促使線上線下服務(wù)緊密、無縫銜接，為群眾提供全方位的文化服務(wù)；積極與其他文化機構(gòu)交流合作，促進優(yōu)質(zhì)文化資源共享與利用。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施，強化文化館服務(wù)能力

在推動群眾文化發(fā)展的過程中，數(shù)字文化館扮演著舉足輕重的角色。為了充分發(fā)揮數(shù)字文化館的效能，需要注重完善其基礎(chǔ)設(shè)施，以強化文化館的服務(wù)能力，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的文化體驗。故此，應(yīng)整合多方優(yōu)勢資源，大力建設(shè)高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保數(shù)字文化館的線上平臺能夠流暢運行；配置先進的數(shù)字化設(shè)備，如高清投影儀、虛擬現(xiàn)實設(shè)備等，以提供高質(zhì)量的數(shù)字化展示和體驗。與此同時，基礎(chǔ)設(shè)施的完善要充分考慮群眾需求，以此為依據(jù)有針對性地完善數(shù)字文化館的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)，為各類群眾文化活動組織開展提供堅實保障。

（三）調(diào)查和反饋群眾需求，創(chuàng)新文化服務(wù)形式

為了更好地滿足群眾的文化需求，促進文化服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，文化館應(yīng)深入調(diào)查和反饋群眾需求，進而創(chuàng)新文化服務(wù)形式。

首先，調(diào)查和反饋群眾需求是數(shù)字文化館創(chuàng)新服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。文化館應(yīng)基于問卷調(diào)查、線上互動、社區(qū)座談等途徑，全方面、深層次地了解群眾的文化需求、興趣愛好以及服務(wù)期待。此類信息不僅可以幫助文化館準(zhǔn)確地掌握市場發(fā)展動態(tài)，還可以為數(shù)字文化館服務(wù)創(chuàng)新提供堅實可靠的數(shù)據(jù)支撐。

其次，圍繞群眾需求的調(diào)查結(jié)果針對性創(chuàng)新文化服務(wù)形式。當(dāng)前時代背景下，群眾的文化需求日益多樣，傳統(tǒng)的文化服務(wù)方式已經(jīng)難以滿足新時期工作需要。因此，數(shù)字文化館應(yīng)大力探索和嘗試新的文化服務(wù)形式，如線上直播、虛擬展覽、互動體驗等，進而向基層群眾提供更加豐富、多元的文化產(chǎn)品和服務(wù)。此外，可以深層次挖掘地域特色、民族風(fēng)情等特色資源，將其融入群眾文化活動，在充實活動內(nèi)容的同時，打造更具地域特色的文化品牌，以獲得更多群眾的關(guān)注與參與。

最后，在創(chuàng)新服務(wù)形式的過程中，注重服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗的提升。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、加強用戶互動等方式，使群眾享受到優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。同時，文化館應(yīng)該對現(xiàn)有服務(wù)流程進行優(yōu)化改進，提升服務(wù)的易用性、便捷性，確保群眾能夠輕松獲取與使用這些服務(wù)，提升用戶的體驗感。

需要注意的是，創(chuàng)新和滿足群眾需求是一個持續(xù)發(fā)展的過程，隨著社會的發(fā)展和科技創(chuàng)新，群眾文化需求同樣在變化。所以，數(shù)字文化館需要保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識，制定更符合實際工作需要的策略，以便于更好地適應(yīng)市場的變化和需求。

（四）加強專業(yè)人才培養(yǎng)，優(yōu)化人員隊伍結(jié)構(gòu)

專業(yè)人才是推動數(shù)字文化館持續(xù)發(fā)展的重要基石，作為一種新型文化服務(wù)平臺，數(shù)字文化館的建設(shè)涉及文化活動策劃、數(shù)字化技術(shù)、推廣宣傳等領(lǐng)域，需要培養(yǎng)更多有跨學(xué)科知識和技能的專業(yè)人才，為數(shù)字文化館運營和發(fā)展提供人才保障。具體可以組織學(xué)術(shù)交流、專業(yè)培訓(xùn)等活動來提升數(shù)字文化館在崗人員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)；建立和完善開放型人才體系，秉承著開放式的人才觀，文化館可以同地方高等院校建立合作關(guān)系，為高校學(xué)生提供實訓(xùn)機會的同時，吸引更多優(yōu)質(zhì)人才加入，提升隊伍整體工作水平；開闊視野，吸收更多社會工作者、文化志愿者等優(yōu)質(zhì)人才，以便于更好地滿足群眾文化工作需求。除此之外，應(yīng)加強各部門工作人員的溝通與協(xié)調(diào)，具體可以結(jié)合數(shù)字文化館需求設(shè)立合適的崗位，落實職責(zé)，工作人員之間相互促進、相互補充，形成協(xié)同發(fā)展的格局。

四、結(jié)語

時代不斷進步，群眾文化需求也在逐步增長，文化館要想順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，給群眾提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)，加大數(shù)字文化館建設(shè)力度是必然選擇。文化館應(yīng)該積極引入數(shù)字化技術(shù)手段，整合優(yōu)勢資源優(yōu)化服務(wù)流程，并培養(yǎng)更多專業(yè)人才，借此來組織形式多樣的群眾文化活動，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。

（甘肅省白銀市平川區(qū)文化館）

作者簡介：曾治強（1984—），男，甘肅白銀人，本科，副研究館員，研究方向為群眾文化藝術(shù)。

責(zé)任編輯? ?黃蕾