數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的教改研究

摘要：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起和電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)已成為高等教育領(lǐng)域亟須關(guān)注的重要議題。本文以數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)為研究對象，探討了當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題和挑戰(zhàn)，并提出了相應(yīng)的教改對策，旨在為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提供有效的教改策略，培養(yǎng)更適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的優(yōu)秀電子商務(wù)專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)；教改研究

隨著各種計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速增長的新階段，成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。2022年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到50.2萬億元，占GDP比重的41.5%。電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其成績格外引人注目。《中國電子商務(wù)發(fā)展報告 （2022）》顯示，2022年全國電子商務(wù)交易額為43.83萬億元，占總體數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模的87.3%；跨境電商進(jìn)出口額為2.11萬億元，同比增長9.8%。其中，出口額為1.55萬億元，同比增長11.7％，進(jìn)口額為0.56萬億元，同比增長4.9%。跨境電商進(jìn)口成為消費(fèi)升級新路徑。在此背景下，電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求呈現(xiàn)多樣化和復(fù)合型的趨勢，除需具備傳統(tǒng)商業(yè)知識和技能外，還需要具備數(shù)據(jù)分析、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)安全等多方面的綜合能力。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

2001年成立的全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組將電子商務(wù)定位為交叉性的新型學(xué)科，為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才提供了指導(dǎo)和支持。在確定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式時，主要采取設(shè)置商業(yè)管理基礎(chǔ)課程、電子商務(wù)專業(yè)核心課程、實訓(xùn)項目等。但是，由于各高校的電商專業(yè)都是結(jié)合原有師資和學(xué)科優(yōu)勢建立起來的，[1]因此，在培養(yǎng)模式上存在差異。以專業(yè)核心課程設(shè)置為例，若學(xué)科優(yōu)勢是計算機(jī)，那么可能會增加涉及網(wǎng)絡(luò)平臺搭建、軟件開發(fā)、技術(shù)維護(hù)等方面的課程；若優(yōu)勢學(xué)科為經(jīng)管類，那么在設(shè)置核心課程時更偏向于商務(wù)運(yùn)營管理、市場營銷、電子商務(wù)規(guī)劃等方面。這種不同高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的差異性，導(dǎo)致學(xué)生在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、就業(yè)方向、崗位適應(yīng)性等方面的差異性。隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展，單一領(lǐng)域的優(yōu)勢不再足夠，需要的是具備綜合能力的復(fù)合型人才。

（二）電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

對比高校人才的培養(yǎng)和市場需求的差距，主要存在四個方面的問題。

教學(xué)內(nèi)容滯后，資源利用不足。目前，國內(nèi)高校普遍開設(shè) “數(shù)字經(jīng)濟(jì)”相關(guān)課程，但教學(xué)效果不理想，難以滿足社會對創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才的需要。[2]特別是在涉及云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等跨學(xué)科的知識領(lǐng)域時，學(xué)生往往缺乏必要的了解和掌握，影響學(xué)生未來就業(yè)的競爭力和適應(yīng)能力。在資源利用方面，盡管高校不斷加強(qiáng)對實驗室的建設(shè)、實訓(xùn)軟件的普及，但是對這些資源的利用并不成熟，無法有效結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律、專業(yè)的教學(xué)要求進(jìn)行適時調(diào)整，導(dǎo)致教學(xué)效果不顯著。

教學(xué)模式單一，專業(yè)界限模糊。雖然電子商務(wù)人才培養(yǎng)設(shè)置了相應(yīng)的基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程，但是單一的教學(xué)模式可能導(dǎo)致學(xué)生缺乏綜合能力和跨學(xué)科的視角，無法全面理解和應(yīng)用電子商務(wù)領(lǐng)域的知識和技能。特別考慮到電子商務(wù)專業(yè)涵蓋多個學(xué)科的內(nèi)容，專業(yè)界限的模糊不僅讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能由于接受能力有限而難以完全掌握這些跨學(xué)科的內(nèi)容，而且在面臨就業(yè)時也無法展現(xiàn)出與其他專業(yè)畢業(yè)生的差異性和競爭力。

教學(xué)實訓(xùn)受限，缺乏真實性。教學(xué)實訓(xùn)一般是通過實訓(xùn)平臺進(jìn)行模擬操作或簡單的案例分析，缺乏與真實商業(yè)環(huán)境的接軌。這種情況下，學(xué)生難以在實踐中真正應(yīng)用所學(xué)知識。此外，盡管學(xué)校也有機(jī)會組織學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，但是這種短暫的參觀無法全面了解整個電商流程的運(yùn)作模式和挑戰(zhàn)。學(xué)生缺乏深入了解電商行業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的機(jī)會，無法真正體會到行業(yè)的復(fù)雜性和變化性。

就業(yè)指導(dǎo)不足，缺乏系統(tǒng)、全面的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。目前的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容單一，主要集中在簡歷撰寫、面試技巧等基礎(chǔ)內(nèi)容上，缺乏對整個就業(yè)流程的系統(tǒng)性指導(dǎo)，這導(dǎo)致學(xué)生可能不清楚自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)規(guī)劃能力。學(xué)校提供的就業(yè)市場信息未及時更新，再加上學(xué)生由于自身信息收集不全，導(dǎo)致求職信息匱乏。

二、課程資源建設(shè)與支持

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)課程資源的整合

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，學(xué)校意識到培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)至關(guān)重要。為此，學(xué)校紛紛上線與 “數(shù)字經(jīng)濟(jì)”有關(guān)的熱點課程，以適應(yīng)時代的變革和就業(yè)市場的需求。課程資源的整合需要廣泛收集各類與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的教材、案例、學(xué)術(shù)論文等資源。這些資源包括但不限于電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)、云計算等領(lǐng)域，并且需要確保資源與時俱進(jìn)，與行業(yè)發(fā)展保持同步。通過對這些資源的整合和篩選，形成實際案例分析、最新的研究成果、行業(yè)報告等豐富多樣的學(xué)習(xí)材料，幫助學(xué)生從不同角度、多維度地深入理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和特點，為他們未來的職業(yè)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。

（二）電子商務(wù)實驗室與實踐基地的建設(shè)

現(xiàn)有的教學(xué)實訓(xùn)依托實訓(xùn)平臺，缺乏實踐性，難以滿足學(xué)生對行業(yè)動態(tài)的了解。為彌補(bǔ)這一不足，學(xué)校需要建立電子商務(wù)實驗室與實踐基地，以提供更好的教學(xué)環(huán)境和實踐機(jī)會。實驗室配備先進(jìn)的硬件設(shè)施和軟件工具，學(xué)生可以在實驗室中進(jìn)行各種電子商務(wù)平臺的搭建、網(wǎng)站設(shè)計、數(shù)據(jù)分析等實際操作，以加深對電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程和技術(shù)應(yīng)用的理解。參加電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽的學(xué)生可以借助實驗室，將比賽項目進(jìn)一步完善。實踐基地也是學(xué)生進(jìn)行實踐的重要場所。這些基地可以與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、物流公司、電商平臺等相關(guān)機(jī)構(gòu)合作建立。學(xué)生在基地中可以參與真實項目的開發(fā)和管理，了解行業(yè)運(yùn)作和業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)實際操作和解決問題的能力。

（三）電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)平臺的構(gòu)建

搭建一個集教學(xué)、實踐、就業(yè)服務(wù)于一體的綜合性平臺。平臺整合豐富的教學(xué)資源，包括課程教材、案例、學(xué)術(shù)論文、專家講座等，學(xué)生可以在平臺上獲得全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資料。平臺還可以提供一些在線實驗室、模擬項目和簡單的實訓(xùn)資源，通過在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實踐操作，學(xué)生可以加深對電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程和技術(shù)應(yīng)用的理解，提升實際操作能力。更重要的是，平臺可以提供就業(yè)信息、招聘信息、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等服務(wù)，學(xué)生可以通過平臺了解行業(yè)動態(tài)，尋找實習(xí)和就業(yè)機(jī)會，規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑。平臺還可以提供個性化的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地制定和實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

三、優(yōu)化教學(xué)模式的策略探索

（一）教師角色的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)

隨著時代變遷和技術(shù)發(fā)展，教師不僅是傳統(tǒng)意義上的知識傳授者，而更應(yīng)該是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和實踐的推動者。教師的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，使教師在教學(xué)過程中不僅要將書本里的知識講透，還需要引導(dǎo)學(xué)生積極探索書本外的知識。同時，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，教師也需要具備跨學(xué)科的知識。比如，在講解電子商務(wù)物流中 “最后一公里”的問題時，與其將書中的解決方法說一遍，不如讓學(xué)生自己去探索生活中針對不同區(qū)域、不同客戶群體的解決方案之間的差異。

（二）理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式

為增加學(xué)生的實踐能力，鼓勵學(xué)生積極參加電子商務(wù)挑戰(zhàn)比賽，通過比賽的形式促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。在比賽中培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，挖掘?qū)W生的創(chuàng)新能力。同時，通過與企業(yè)對接，將有創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)價值的項目轉(zhuǎn)化為實際的商業(yè)機(jī)會，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和實踐經(jīng)驗的積累，幫助學(xué)生快速熟悉各行各業(yè)業(yè)務(wù)流程。[3]比賽過程中帶來的問題和挑戰(zhàn)又可以作為新的教學(xué)案例，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)實踐的改進(jìn)和創(chuàng)新，形成教學(xué)相長的培養(yǎng)閉環(huán)。除此以外，加大對學(xué)徒制、訂單制、雙師制等多種教學(xué)模式的探索，需要根據(jù)不同的教育目標(biāo)、學(xué)生群體和教學(xué)環(huán)境，選擇合適的教學(xué)模式，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)，以提高教育質(zhì)量和教學(xué)效果。

（三）線上線下融合的教學(xué)方式

線下課程以理論基礎(chǔ)和實際操作為主，能為學(xué)生提供扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和實踐技能。這類課程的設(shè)置旨在滿足學(xué)生掌握必要的知識和技能，為未來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)?？紤]到學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求和職業(yè)規(guī)劃，可以開設(shè)線上選修課，如短視頻運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、平臺運(yùn)營等課程，提供更加靈活多樣的學(xué)習(xí)選擇，為學(xué)生提供更廣泛的學(xué)習(xí)選擇和發(fā)展空間。這些選修課程通常是與電子商務(wù)專業(yè)密切相關(guān)的前沿課程，涵蓋當(dāng)下電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點和趨勢，有助于學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得更全面的知識和技能。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃，有針對性地選擇這些課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而更好地滿足個性化學(xué)習(xí)需求和提升專業(yè)素養(yǎng)。

四、加強(qiáng)實踐教學(xué)與校企合作

（一）實習(xí)與實訓(xùn)的重要性

實習(xí)與實訓(xùn)不僅是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作場景的重要途徑，還是奠定未來職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的重要途徑。實習(xí)使學(xué)生接觸到真實的工作環(huán)境和企業(yè)文化，通過實習(xí)，學(xué)生可以了解職場規(guī)則和職業(yè)素養(yǎng)要求，培養(yǎng)出適應(yīng)職場環(huán)境的能力，增強(qiáng)自信心和溝通能力，有助于學(xué)生在畢業(yè)后更快地融入職場。通過實踐，學(xué)生可以熟悉和掌握電子商務(wù)領(lǐng)域的具體操作技能。實訓(xùn)給學(xué)生提供了參與真實項目的工作機(jī)會，學(xué)生有機(jī)會學(xué)習(xí)并應(yīng)用電商平臺的運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等實際操作技能。實訓(xùn)能讓學(xué)生深入了解電商行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場需求，積累行業(yè)經(jīng)驗。這都有助于學(xué)生更好地把握行業(yè)動態(tài)，為將來的職業(yè)規(guī)劃做出更加明智的選擇。

（二）開發(fā)校企合作實踐項目

校企合作是學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的主要途徑，校企合作的深入程度也影響學(xué)生的實踐成果。傳統(tǒng)的企業(yè)參觀模式只能讓學(xué)生大概了解到企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營范圍、人員構(gòu)成，但是對關(guān)于內(nèi)部運(yùn)作、行業(yè)動態(tài)等更專業(yè)化的信息無法了解。因此，需要探索更深入的校企合作模式，為學(xué)生提供能直接參與項目經(jīng)營的實習(xí)機(jī)會。例如，在幫助企業(yè)建立電商平臺時，校企可以合作制訂方案，企業(yè)負(fù)責(zé)倉儲，而運(yùn)營、物流等流程由學(xué)生通過實踐來執(zhí)行。通過與企業(yè)密切合作，促進(jìn)產(chǎn)教融合項目的實施，實現(xiàn)校企合作共贏的目標(biāo)，企業(yè)獲得新鮮的人才資源和創(chuàng)新的思維方式，推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，學(xué)校則培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代需求的高素質(zhì)電子商務(wù)專業(yè)人才。

（三）建立行業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)機(jī)制

學(xué)校可以與相關(guān)行業(yè)的企業(yè)或組織合作，邀請具有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的行業(yè)專家或企業(yè)人員擔(dān)任導(dǎo)師。導(dǎo)師可以組織專題講座，介紹行業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展動態(tài)、技術(shù)趨勢、成功案例等內(nèi)容，幫助學(xué)生了解行業(yè)的現(xiàn)狀和未來趨勢。導(dǎo)師可以與學(xué)生一起分析真實的行業(yè)案例，與學(xué)生分享自己的實踐經(jīng)驗和成功故事，討論其中的挑戰(zhàn)和解決方案，幫助學(xué)生從實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時，導(dǎo)師還可以對學(xué)生的實踐表現(xiàn)進(jìn)行評估和反饋，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)方向和提升空間。

五、促進(jìn)就業(yè)導(dǎo)向與職業(yè)規(guī)劃建設(shè)

（一）建立綜合的就業(yè)指導(dǎo)體系

以就業(yè)為導(dǎo)向建立指導(dǎo)體系，結(jié)合時代發(fā)展的特點，補(bǔ)充時代前沿知識，設(shè)置符合時代發(fā)展的指導(dǎo)內(nèi)容，提高學(xué)生獨立思考的能力。[4]指導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋多個方面，除了簡歷撰寫、面試技巧，還應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，這是提高就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展的重要方面。學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)包括但不限于溝通能力、團(tuán)隊合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、解決問題能力，這些素質(zhì)是學(xué)生在職場中成功的關(guān)鍵，能夠幫助他們更好地適應(yīng)和融入工作環(huán)境。

（二）加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)

學(xué)校應(yīng)該定期開展就業(yè)指導(dǎo)活動，如就業(yè)講座、招聘會、職業(yè)規(guī)劃研討會等。這些活動可以為學(xué)生提供與企業(yè)和行業(yè)專家交流的機(jī)會，為學(xué)生提供行業(yè)內(nèi)部的就業(yè)信息和職業(yè)發(fā)展建議，從而更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑。在條件允許的情況下，為學(xué)生提供一對一的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)服務(wù)，通過與專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師或指導(dǎo)老師的交流，學(xué)生可以更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)清自己的職業(yè)定位，為未來的職業(yè)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。

六、結(jié)束語

隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，對于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也日益增長。然而，當(dāng)前人才培養(yǎng)存在教育模式單一、教育內(nèi)容滯后、教育實訓(xùn)受限、就業(yè)指導(dǎo)不足等問題。因此，必須從教學(xué)模式、課程資源、校企合作、就業(yè)等多個方面尋找解決辦法，以國際化視野和前瞻性的眼光來進(jìn)行人才培養(yǎng)，以滿足企業(yè)和市場的需求，推動電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

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課題項目： 三亞學(xué)院2022年中青年教師專項培養(yǎng)項目 （教學(xué)類），項目名稱：數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的教改研究，項目編號：SYJPZQ2022058。

作者簡介： 許文怡，女，漢族，四川廣漢人，碩士，專任教師，研究方向：服務(wù)貿(mào)易。