智能資產(chǎn)管理：利用大數(shù)據(jù)和人工智能實現(xiàn)資產(chǎn)運營的標(biāo)準(zhǔn)化

摘要：大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已經(jīng)成為推動智能資產(chǎn)管理 （SAM）進步的關(guān)鍵動力。本文探討如何通過這些技術(shù)提升資產(chǎn)管理的智能化水平，并促進資產(chǎn)運營流程的標(biāo)準(zhǔn)化。分析了當(dāng)前資產(chǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)以及大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的潛在價值，介紹了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)分析、AI與機器學(xué)習(xí)等關(guān)鍵技術(shù)在資產(chǎn)管理中的應(yīng)用，強調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化對于確保智能資產(chǎn)管理系統(tǒng)一致性、提高效率、促進跨部門協(xié)作、降低風(fēng)險及合規(guī)性問題的重要性，針對實施過程中可能遇到的技術(shù)集成、數(shù)據(jù)安全、組織文化改革和成本投資等挑戰(zhàn)提出了具體的對策建議。

關(guān)鍵詞：智能資產(chǎn)管理；大數(shù)據(jù)；人工智能；資產(chǎn)運營標(biāo)準(zhǔn)化

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，企業(yè)對于資產(chǎn)管理的要求越來越高，追求更高效、更精準(zhǔn)、更系統(tǒng)化的管理方式已成為當(dāng)下的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理方法依靠人工收集數(shù)據(jù)、經(jīng)驗判斷與決策，不但效率低下，而且難以應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。信息技術(shù)特別是大數(shù)據(jù)和人工智能 （AI）的發(fā)展，為資產(chǎn)管理領(lǐng)域帶來了革命性的變化。它們共同構(gòu)成了智能資產(chǎn)管理 （Smart Asset Management，SAM）的核心，使資產(chǎn)管理從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃宇A(yù)防，從分散孤立轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合聯(lián)動，從定性分析轉(zhuǎn)變?yōu)槎繘Q策。

Serrano （2023）探討了基礎(chǔ)設(shè)施、建筑物、房地產(chǎn)等智能資產(chǎn)如何通過IoT、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提供增強功能，支持可持續(xù)性和能源消耗，優(yōu)化資產(chǎn)管理和運營。這項研究強調(diào)了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化在實現(xiàn)智能資產(chǎn)管理中的重要性。Chen （2021）研究了在人工智能視角下智能財務(wù)和會計管理模型的框架，通過會計共享服務(wù)平臺提供統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，展示了人工智能技術(shù)在財務(wù)管理模型架構(gòu)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。Koziel等 （2021）提出了一個創(chuàng)新的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理框架，使資產(chǎn)管理者能夠量化數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳的影響，并確定何時需要改善數(shù)據(jù)質(zhì)量的投資，強調(diào)了數(shù)據(jù)質(zhì)量在智能資產(chǎn)管理中的重要性。這些研究表明，通過利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，智能資產(chǎn)管理正向著更高的自動化、效率和準(zhǔn)確性邁進。

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有強大的信息處理能力和洞察力，能夠處理和分析海量的資產(chǎn)數(shù)據(jù)，提供全面和細致的數(shù)據(jù)支持，以數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式深入了解和優(yōu)化資產(chǎn)的運營狀態(tài)。同時，人工智能技術(shù)帶來了自學(xué)能力和智能決策能力，機器不僅可以模仿人類專家的分析和決策過程，還能通過不斷的學(xué)習(xí)與進化，提升其預(yù)測、維護和優(yōu)化資產(chǎn)運營的能力。

技術(shù)的革新并不意味著成功轉(zhuǎn)型的保證。如何將這些先進的技術(shù)有效地融入資產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)、實現(xiàn)真正的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化運營，是企業(yè)面臨的重要課題。標(biāo)準(zhǔn)化不僅是對流程的規(guī)范，更是對結(jié)果的確保；它意味著無論在何時何地，資產(chǎn)管理的質(zhì)量和效率都能達到預(yù)定的高標(biāo)準(zhǔn)。

本文旨在探討如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)實現(xiàn)智能資產(chǎn)管理，以及如何通過這一過程促進資產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

一、大數(shù)據(jù)和人工智能在資產(chǎn)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀和潛在價值

近年來，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在資產(chǎn)管理領(lǐng)域的應(yīng)用取得了顯著進展。企業(yè)開始認(rèn)識到數(shù)據(jù)不僅是一種資源，更是一種戰(zhàn)略資產(chǎn)。

（一）大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.大數(shù)據(jù)分析

大數(shù)據(jù)分析已被廣泛應(yīng)用于資產(chǎn)性能監(jiān)測、預(yù)測維護和優(yōu)化操作。通過對資產(chǎn)生成的大量數(shù)據(jù)進行實時分析，企業(yè)能夠獲得設(shè)備運行狀態(tài)的深入洞察。例如，通過振動分析、溫度監(jiān)測和能耗跟蹤，可以實時監(jiān)控設(shè)備健康狀況，并基于此信息進行維護決策。此外，大數(shù)據(jù)分析還可以用于識別資產(chǎn)使用模式，從而優(yōu)化資產(chǎn)配置和提高資產(chǎn)利用效率。

2.人工智能應(yīng)用

人工智能在資產(chǎn)管理中扮演著越來越重要的角色。AI算法，尤其是機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，被用于預(yù)測設(shè)備故障和優(yōu)化維護計劃。這些算法能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和實時輸入，準(zhǔn)確預(yù)測設(shè)備故障時間，從而實現(xiàn)預(yù)防性維護，減少停機時間和維修成本。AI還能夠幫助優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，通過預(yù)測需求變化來調(diào)整庫存水平。

（二）大數(shù)據(jù)和人工智能的潛在價值

1.提升決策質(zhì)量

通過結(jié)合大數(shù)據(jù)分析與人工智能，資產(chǎn)管理決策變得更加數(shù)據(jù)化和科學(xué)化。AI能夠處理和分析比人類更大量的數(shù)據(jù)集，識別出隱藏的模式和關(guān)聯(lián)，從而提供更精確的預(yù)測和建議。這種基于深度洞察的決策有助于降低風(fēng)險、提高資產(chǎn)回報率，并增強競爭力。

2.自動化與效率提升

從預(yù)測性維護到智能診斷，再到自動調(diào)度和優(yōu)化資源分配，AI提供了無數(shù)機會來自動化那些傳統(tǒng)需要人工參與的任務(wù)。這不僅提升了運營效率，還釋放了人力資源，使員工能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值的工作。

3.創(chuàng)新服務(wù)和商業(yè)模式

大數(shù)據(jù)和人工智能的結(jié)合為資產(chǎn)管理帶來了創(chuàng)新的服務(wù)和商業(yè)模式。例如，一些公司通過提供基于數(shù)據(jù)的洞察作為服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化他們的資產(chǎn)組合。此外，基于訂閱的預(yù)測性維護服務(wù)模型正在興起，這改變了傳統(tǒng)的設(shè)備銷售和維修業(yè)務(wù)。

二、實現(xiàn)智能化資產(chǎn)管理的關(guān)鍵技術(shù)和方法

（一）物聯(lián)網(wǎng) （IoT）和傳感器技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng) （IoT）技術(shù)和傳感器是智能資產(chǎn)管理系統(tǒng)的基石。通過在設(shè)備上安裝傳感器，企業(yè)能夠?qū)崟r收集關(guān)于設(shè)備運行狀況的數(shù)據(jù)，如溫度、壓力、振動等參數(shù)。[1]這些數(shù)據(jù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸至中心數(shù)據(jù)庫，形成可供大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。IoT技術(shù)使遠程監(jiān)控和維護成為可能，極大提高了資產(chǎn)管理的效率和響應(yīng)速度。

（二）云計算和數(shù)據(jù)存儲技術(shù)

隨著數(shù)據(jù)量的激增，云計算提供了一種靈活、可擴展的數(shù)據(jù)存儲和處理解決方案。它不僅降低了企業(yè)的IT成本，還提供了強大的計算能力來支持復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析任務(wù)。云平臺使資產(chǎn)管理系統(tǒng)更加可靠和易于維護，同時也方便了團隊成員之間的協(xié)作和數(shù)據(jù)共享。

（三）大數(shù)據(jù)分析技術(shù)

大數(shù)據(jù)分析技術(shù)是提取資產(chǎn)數(shù)據(jù)價值的關(guān)鍵。高級分析方法包括統(tǒng)計分析、趨勢分析和模式識別等，幫助企業(yè)從龐大的數(shù)據(jù)集中提取有用的信息。這些分析結(jié)果可用于優(yōu)化維護計劃、預(yù)測未來性能和識別潛在的風(fēng)險點。

（四）人工智能與機器學(xué)習(xí)技術(shù)

人工智能 （AI）與機器學(xué)習(xí)為智能化資產(chǎn)管理提供了前所未有的能力。機器學(xué)習(xí)模型能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)設(shè)備的正常運行模式，并識別出偏差，從而實現(xiàn)故障的早期檢測。AI還能夠輔助做出更加精確的維護決策，并預(yù)測資產(chǎn)的未來表現(xiàn)。深度學(xué)習(xí)等先進技術(shù)在圖像識別和預(yù)測分析方面展現(xiàn)出巨大潛力。

（五）系統(tǒng)集成和互操作性技術(shù)

為了實現(xiàn)資產(chǎn)管理的智能化，不同系統(tǒng)和技術(shù)間的集成和互操作性至關(guān)重要。系統(tǒng)集成確保了數(shù)據(jù)在不同部門和應(yīng)用程序之間流動的無縫性，而互操作性則允許來自不同制造商的設(shè)備和系統(tǒng)能夠有效溝通。這種整體方法確保了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)一致和高效率運作。

（六）邊緣計算技術(shù)

邊緣計算是一種新興的技術(shù)，它將數(shù)據(jù)處理任務(wù)從云端移至網(wǎng)絡(luò)的邊緣，即接近數(shù)據(jù)來源的地方。在資產(chǎn)管理中，這可以減少數(shù)據(jù)傳輸延遲，提高響應(yīng)速度，并允許即時的數(shù)據(jù)處理和分析。這對于時間敏感的應(yīng)用，如實時監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)特別有價值。

三、標(biāo)準(zhǔn)化對于智能資產(chǎn)管理的重要性

標(biāo)準(zhǔn)化是智能資產(chǎn)管理核心組成部分，對于確保系統(tǒng)的高效性和可靠性至關(guān)重要。

（一）確保一致性和可重復(fù)性

標(biāo)準(zhǔn)化意味著制定一系列明確的操作流程、性能基準(zhǔn)和維護規(guī)則。通過這些標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)能夠確保資產(chǎn)管理活動的一致性和可重復(fù)性，從而減少誤差和變異性。例如，設(shè)定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)可以確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，而標(biāo)準(zhǔn)化的維護程序則有助于預(yù)防設(shè)備故障和延長其使用壽命。

（二）簡化管理和提高效率

標(biāo)準(zhǔn)化流程可以顯著簡化資產(chǎn)管理的復(fù)雜性，從而提高整體效率。它使員工清楚了解各自的職責(zé)和任務(wù)要求，減少了培訓(xùn)時間和誤解的可能性。此外，標(biāo)準(zhǔn)化還有助于加快問題的診斷和解決速度，相關(guān)人員能夠迅速識別問題并采取已預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)解決方案。

（三）促進跨部門和跨企業(yè)協(xié)作

當(dāng)多家部門或企業(yè)采用相同的標(biāo)準(zhǔn)化流程時，它們之間的協(xié)作會大大加強。標(biāo)準(zhǔn)化流程和數(shù)據(jù)格式允許不同的組織之間無縫共享關(guān)鍵信息，進而優(yōu)化整個供應(yīng)鏈的資產(chǎn)管理。例如，在危急情況下，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)報告可以幫助企業(yè)快速匯總資產(chǎn)狀態(tài)，以便進行集中決策和響應(yīng)。

（四）提供持續(xù)改進的基礎(chǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化為持續(xù)改進提供了堅實的基礎(chǔ)。通過定期審查和更新標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)能夠不斷適應(yīng)新的技術(shù)進步和市場變化。此外，通過對標(biāo)準(zhǔn)的遵循情況進行監(jiān)控和評估，企業(yè)可以識別出流程中的不足之處，并進行必要的調(diào)整以提高效率和效果。

（五）降低風(fēng)險和合規(guī)性問題

標(biāo)準(zhǔn)化流程有助于降低運營風(fēng)險，因為它們提供了預(yù)防措施和應(yīng)急計劃。此外，遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分，標(biāo)準(zhǔn)化的資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以確保企業(yè)符合相關(guān)的合規(guī)性要求，避免法律風(fēng)險和潛在的罰款。

總體而言，標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)智能資產(chǎn)管理優(yōu)化的關(guān)鍵要素。它不僅提升了效率和效益，還增強了企業(yè)的適應(yīng)能力和競爭優(yōu)勢。隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的不斷變化，標(biāo)準(zhǔn)化流程將持續(xù)發(fā)揮其在智能資產(chǎn)管理中的核心作用。

四、智能資產(chǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)與對策建議

（一）應(yīng)對技術(shù)集成的挑戰(zhàn)

不同技術(shù)和系統(tǒng)之間的集成是實現(xiàn)智能資產(chǎn)管理的關(guān)鍵之一，但也是一大挑戰(zhàn)。各種設(shè)備和軟件平臺之間缺乏兼容性可能導(dǎo)致 “信息孤島”現(xiàn)象，阻礙數(shù)據(jù)流暢共享和分析。為此，應(yīng)選擇開放平臺的技術(shù)和產(chǎn)品，確保不同系統(tǒng)之間可以輕松交換數(shù)據(jù)；制定明確、可擴展的集成策略，優(yōu)先集成核心系統(tǒng)，逐步擴展到其他系統(tǒng)；采用國際標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議來促進不同設(shè)備和軟件之間的互操作性。

（二）應(yīng)對數(shù)據(jù)安全與隱私的挑戰(zhàn)

隨著大量敏感數(shù)據(jù)的收集、存儲和分析，數(shù)據(jù)安全和隱私保護成為企業(yè)必須面對的問題。未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問或泄露可能對企業(yè)造成重大損失。為此，應(yīng)建立強有力的數(shù)據(jù)安全政策和流程，包括加密、訪問控制和定期的安全審計；[2]教育員工關(guān)于數(shù)據(jù)安全的重要性，并提供相關(guān)培訓(xùn)；遵守數(shù)據(jù)保護法規(guī)，如GDPR和其他本地法律要求，確保合法合規(guī)地處理個人和敏感數(shù)據(jù)。

（三）應(yīng)對組織文化與變革管理的挑戰(zhàn)

智能資產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化需要企業(yè)文化的支持和員工的積極參與。抵抗變化和缺乏技術(shù)支持是推進過程中常見的障礙。為了解決這個問題，企業(yè)應(yīng)開展內(nèi)部營銷活動，傳達標(biāo)準(zhǔn)化的好處。此外，企業(yè)還需要建立跨部門的變革小組，確保從頂層設(shè)計到基層執(zhí)行的每個環(huán)節(jié)都有支持。同時，企業(yè)應(yīng)提供持續(xù)的培訓(xùn)和支持，幫助員工適應(yīng)新系統(tǒng)和流程。

（四）應(yīng)對成本與投資回報的挑戰(zhàn)

企業(yè)應(yīng)進行全面的成本效益分析，明確長期和短期的投資回報預(yù)期。此外，企業(yè)還可以探索與技術(shù)供應(yīng)商的合作模式，如按需訂購服務(wù)以減少前期資本支出。同時，企業(yè)需要設(shè)定明確的里程碑和績效指標(biāo)，以監(jiān)控實施進度和投資回報情況。

（五）應(yīng)對人才短缺的挑戰(zhàn)

在智能資產(chǎn)管理領(lǐng)域，專業(yè)技術(shù)人才的缺乏已成為制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)需要與學(xué)術(shù)機構(gòu)和研究所建立緊密的合作伙伴關(guān)系，通過定制化實習(xí)項目和專業(yè)培訓(xùn)課程來吸引并培養(yǎng)具備相關(guān)技能的人才。同時，為了確保能夠吸引頂尖人才加入并長期為企業(yè)貢獻力量，企業(yè)必須提供有吸引力的薪酬體系、職業(yè)發(fā)展路徑以及創(chuàng)新激勵計劃。此外，營造一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作氛圍同樣至關(guān)重要，這有助于激發(fā)員工的潛力，并促進知識和技能的持續(xù)提升。

（六）應(yīng)對法規(guī)環(huán)境的挑戰(zhàn)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專業(yè)的法務(wù)團隊或與外部法律顧問合作，以便不斷監(jiān)測法律環(huán)境的變化，并確保企業(yè)的策略及操作符合最新的合規(guī)要求。這不僅包括對現(xiàn)行法律的遵循，還應(yīng)預(yù)見潛在的法律風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。同時，企業(yè)應(yīng)定期舉辦員工法規(guī)培訓(xùn)，提高團隊的法律意識，確保從高層到基層員工都能在日常工作中遵守相關(guān)法律法規(guī)。

（七）應(yīng)對技術(shù)更新快速的挑戰(zhàn)

隨著科技的迅猛發(fā)展，智能資產(chǎn)管理領(lǐng)域的技術(shù)迭代速度日益加快。企業(yè)要想保持競爭力，就必須建立起一套高效的技術(shù)更新機制，這包括定期評估現(xiàn)有技術(shù)的性能，及時進行升級和維護，以適應(yīng)市場需求的變化。同時，企業(yè)應(yīng)積極尋求與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)及研究機構(gòu)的交流與合作，通過共享資源和知識，獲取最前沿的技術(shù)信息和市場趨勢。此外，投資于研發(fā)活動也是不可或缺的，這有助于推動企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新，同時也為員工提供了學(xué)習(xí)新技術(shù)、提升專業(yè)技能的機會。通過這些措施，企業(yè)可以確保自身在激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位。

五、結(jié)束語

智能資產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)帶來了諸多好處，包括提高效率、降低成本、提高決策質(zhì)量以及強化合規(guī)性。盡管存在技術(shù)集成、數(shù)據(jù)安全、組織文化改革以及成本投資等挑戰(zhàn)，但通過明確的策略、合理的規(guī)劃以及有效的管理措施，企業(yè)可以克服這些障礙，實現(xiàn)資產(chǎn)管理的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而在競爭日益激烈的市場中保持優(yōu)勢。

參考文獻：

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作者簡介： 于承濤，男，漢族，山東濟南人，碩士研究生，董事長兼總經(jīng)理，中級經(jīng)濟師，研究方向：資產(chǎn)運營管理、資產(chǎn)資本化運作。