楊莊蓉
化妝水有很多種叫法,爽膚水、柔膚水、潤膚水、護(hù)膚水等,通常它的作用是給皮膚提供足夠的水分,同時幫助后續(xù)化妝品的吸收。
作為一款最為基礎(chǔ)的護(hù)膚單品,市面上的品牌多到數(shù)不過來。此前,《消費(fèi)者報道》發(fā)布了國貨化妝水口碑報告,實(shí)際上國外許多品牌也占據(jù)了大半江山,消費(fèi)者的購買熱情同樣高漲。
所以這次我們也搜集并分析了天貓、京東官方渠道14萬+電商評論數(shù)據(jù),一起來看看這20款熱銷的國外品牌化妝水的用戶口碑如何。
評價品牌
蘭蔻、雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、HR赫蓮娜、SK- II、嬌蘭、科顏氏、黛珂、悅木之源、IPSA茵芙莎、奧爾濱、理膚泉、倩碧、歐萊雅、OLAY、珂潤、無印良品、肌研、城野醫(yī)生、HABA
評價維度
保濕滋潤、吸收、膚感、氣味、溫和性
口碑結(jié)果提前看
1. 200元內(nèi)價位產(chǎn)品中,OLAY、歐萊雅等補(bǔ)水保濕效果較好;200~400元產(chǎn)品中,倩碧、IPSA茵芙莎保濕較佳;400元以上產(chǎn)品中,蘭蔻、嬌蘭保濕評分更高。此外,20款化妝水中,奧爾濱、科顏氏保濕滋潤評分相對較低。
2. 珂潤、雅詩蘭黛、無印良品等產(chǎn)品膚感更受用戶青睞,而倩碧、HABA的膚感評價相對較差。
3. 海藍(lán)之謎、奧爾濱溫和性評分相對較低,倩碧氣味“難聞”。
01.
補(bǔ)水保濕效果:蘭蔻、嬌蘭等較好
奧爾濱、科顏氏評分較低
化妝水的成分主要就是水,當(dāng)然現(xiàn)在許多產(chǎn)品也會添加一些保濕劑以及其他活性成分。常用的保濕劑包括脂肪醇類(如甘油、山梨醇)、脂肪酸及其鹽類(如透明質(zhì)酸)等。
所以,一瓶化妝水最重要的功能就是補(bǔ)水保濕,在這一項(xiàng)的電商評論中,蘭蔻、嬌蘭、OLAY等好評率較高,而奧爾濱、理膚泉、科顏氏三款相對口碑評分較低,分別為6.9分、7.0分、7.0分。
其中,針對這一項(xiàng)的用戶評論,蘭蔻清瀅保濕柔膚水的反饋多為好評,如“質(zhì)地濃郁而不油膩,清爽且保濕效果非常好,吸收也特別快,涂上立刻可以感覺到皮膚在喝水”“用了段時間補(bǔ)水效果非常好,洗臉后滑滑的,感覺保濕效果很不錯”“那種滑滑的,一點(diǎn)黏稠的水,感覺很滋潤,皮膚缺水的救星”等。
法國嬌蘭帝皇蜂姿蜜潤修護(hù)精粹水是嬌蘭“皇蜂姿蜜”系列中的一員,產(chǎn)品經(jīng)典且熱門,對于這款水,用戶評價多類似“保濕能力太好了,洗完澡要吹頭發(fā),怕吹了頭發(fā)臉太干就先拍了水,吹完頭發(fā)后臉一點(diǎn)都不干”“流動性強(qiáng)且很滋潤,保濕力度冬天也夠用了”“水挺保濕的,也不黏稠,還帶點(diǎn)淡香,用完也不覺得干”。
02.
珂潤膚感“輕薄”
雅詩蘭黛“細(xì)膩絲滑”“適合夏天”
除了保濕滋潤,消費(fèi)者選擇化妝水的時候也十分注重膚感,濃厚黏稠、簡單清爽的質(zhì)地各有適配人群。在此次國外化妝水的口碑評價中,珂潤、雅詩蘭黛、無印良品等產(chǎn)品膚感更受用戶青睞,而倩碧、HABA的膚感評價相對較差,口碑評分分別為6.0分、6.9分。
電商評論中,針對珂潤潤浸保濕化妝水II的使用膚感正面評價居多,如“很輕薄,不怎么黏膩”“這款產(chǎn)品膚感很優(yōu)秀,大愛”“對于我這種油皮來說真的挺好用,特別清爽,用完之后也不干”。
雅詩蘭黛鮮活亮采紅石榴倍潤水在膚感方面的評論也多偏“清爽”,不少用戶表示更適合油皮和夏天使用,如“水質(zhì)細(xì)膩,膚感絲滑”“這個清爽特別適合夏天”“無限回購的一款爽膚水,清爽不油膩”。
03.
倩碧“一股酸味夾雜著酒精味”
海藍(lán)之謎、奧爾濱用后“辣臉”“刺痛”
大多數(shù)化妝品會做得香香的方便討好大家的鼻子,不過近兩年也漸漸出現(xiàn)了一些說是“原料本味”“不添加香精”的產(chǎn)品,至于具體產(chǎn)品的味道,還是各花入各眼,選擇自己喜歡的就好。
氣味方面,20款化妝水基本沒有特別出奇的,但其中有一款倩碧水嫩保濕柔膚水,在用戶反饋中出現(xiàn)了較多的負(fù)面聲音,不少人表示這款化妝水有“酒精味”或者“酸味”,總之氣味不討喜,聞著不習(xí)慣,如“怎么有酒精的氣味哦,感覺很強(qiáng)烈”“味道變了,以前一股自然發(fā)酵物的味道,現(xiàn)在一股酒精味”“味道感覺有點(diǎn)刺鼻”“用起來有股說不出的難聞的味道”“水的味道我接受不了,客服說是因?yàn)闆]加香精是原材料的味道,可能吧”。
另一方面,由于不少化妝水會往里加一些活性成分,宣稱的功效也遠(yuǎn)不止補(bǔ)水保濕,可能還有“美白”“抗老”等功能。比如此次口碑評價中的海藍(lán)之謎修護(hù)精萃水,便是代表產(chǎn)品之一,根據(jù)其天貓旗艦店的宣稱,這款精華水可以“3天煥亮,4周淡紋”,有“強(qiáng)修護(hù)”和“抗初老”的功效。
觀察其配方表,含有藻提取物、酵母提取物、乙?;? 8、產(chǎn)堿桿菌多糖類、糖海帶(LAMINARIA SACCHARINA)提取物、掌狀海帶(LAMINARIA DIGITATA)提取物等數(shù)十種活性成分,看上去似水又似精華的一款產(chǎn)品,對外售價也是高于普通化妝水一大截,150毫升的容量1460元,實(shí)打?qū)嵉摹百F婦水”。
不過,活性成分堆疊在產(chǎn)生功效的同時,也讓溫和性大打折扣,用戶對海藍(lán)之謎此款精華水的評價褒貶不一。一方面有人表示“一直用的就是這款,對皮膚維穩(wěn)效果特別好”“維穩(wěn)修護(hù)的作用真的很強(qiáng)大”“維穩(wěn)一把好手”等;一方面也有不少用戶評價用后有“刺痛”“緊繃”“泛紅”“癢癢”“過敏”的情況,溫和性口碑評分只有3.9分。
在海藍(lán)之謎修護(hù)精萃水的用戶評論中,較多評論表示刺激,如“我是干皮,用了刺痛泛紅,我一個不長痘的人,用這個痘痘是一顆接著一顆”“對于敏感皮膚,建議不要買,用后,皮膚有刺痛的感覺”“用了以后臉部火辣辣的,部分區(qū)域有點(diǎn)泛紅,客服說是營養(yǎng)太多,細(xì)胞接受不了”等。
此外,也有表示自己有過敏現(xiàn)象的,如“不知道為啥用完過敏、脫皮、刺痛”“用后就過敏”“本以為買個好的就不過敏了,用了不到三天,臉被燒爛了”等。
對于用后出現(xiàn)刺激的現(xiàn)象,部分用戶表示多用幾次可以逐漸減輕和適應(yīng)。
另一款溫和性評分較低的是奧爾濱爽膚精萃液,又稱“健康水”,主打“舒緩泛紅”“去閉口”“細(xì)毛孔”,但在此次的口碑評價中,多見關(guān)于其酒精含量和刺激性方面的評論,如“臉頰第一次用有點(diǎn)刺痛發(fā)紅,敏感肌還是得慎重”“用了一小瓶試用裝,然后臉部開始紅腫過敏起疙瘩”。
奧爾濱這款水被評味道像“肥皂水”,部分評價顯示,它更適合油性肌膚使用,因?yàn)榫凭扛?,不太適合敏感肌和角質(zhì)層較薄的人:“含酒精爽膚水,敏感肌膚稍微刺激,偏油性肌膚友好”“城墻皮上臉效果很好,并沒有感覺到刺激,不過這款精華水因?yàn)榫凭勘容^高,并不適合敏感肌和薄皮使用”“需要在乳后使用,這樣才不會刺激皮膚,我是油性皮膚,感覺很適合我”。
《消費(fèi)者報道》提醒,針對含有活性成分或者酒精、酸類成分,除了基礎(chǔ)保濕功能還宣稱有其他功效的化妝水,消費(fèi)者還是要按需選擇,尤其是肌膚比較敏感的人群,如果使用后出現(xiàn)不適現(xiàn)象,建議停用觀察一段時間后再行決定是否繼續(xù)使用。