數(shù)智化時代大學生矛盾性內耗的表征、成因與應對

摘要： 內耗是一種自我內部的心理矛盾樣態(tài)，代入內耗一詞的心理內耗、精神內耗成為當前網(wǎng)絡熱點話題，是青年群體普遍面臨的心理樣態(tài)。隨著數(shù)智化時代的到來，大學生群體中逐漸呈現(xiàn)出“內卷焦慮”“自我至上”“社交狂歡”與“躺平頹喪”“身份困惑”“社交恐懼”并存的自我對抗、懷疑、沖突等矛盾性內耗表征。該樣態(tài)的出現(xiàn)受到數(shù)智化時代社會評價異化、技術僭越失衡、網(wǎng)絡亞文化渲染泛濫等多維影響。為應對和破解大學生矛盾性內耗，應在尊重其成長規(guī)律基礎上，構建新型教育評價生態(tài)、強化大學生數(shù)智素養(yǎng)、供給優(yōu)質網(wǎng)絡文化資源，緩平糾結、治愈內耗，實現(xiàn)大學生的躍遷向上、主體回歸和蓬勃生長。

關鍵詞：數(shù)智化時代；大學生；心理內耗；矛盾性

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

本文系全國教育科學“十三五”規(guī)劃2020年度課題教育部重點項目“現(xiàn)代大學書院制育人優(yōu)勢的形成及優(yōu)化機制研究”（項目編號：DEA200314）研究成果。

① 韓春紅為本文通訊作者。

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬現(xiàn)實、數(shù)字孿生、新一代移動通信技術、生成式人工智能等技術的涌現(xiàn)，數(shù)智化科技日益深度溝通虛擬與現(xiàn)實，賦能與重塑媒體生產(chǎn)和形態(tài)，讓人與技術共享智慧。數(shù)智化遷變過程中也帶來諸多復雜挑戰(zhàn)，伴隨著技術與社會發(fā)展、現(xiàn)代教育的深度耦合，作為主體的人類無可避免地被裹挾之中，今天的青年人也在新的技術境遇中呈現(xiàn)出新的心理樣態(tài)和活動邏輯。

內耗原意為機器所消耗的沒有對外做功的能量，現(xiàn)成為數(shù)智化時代青年群體對社會快速發(fā)展、技術極速變革、自我壓力增大在心理層面的新的投射。隨著“孔乙己文學”“治愈我的精神內耗”等內容的傳播，內耗將現(xiàn)實的人的活動和其心理狀態(tài)聯(lián)系在一起被廣泛討論，又進一步被媒體、網(wǎng)絡博主和校園學子引用，成為契合當代大學生內在表達的熱詞，與備受關注的“內卷”“躺平”等青年社會心態(tài)共同折射出社會高速發(fā)展下青年群體“非常態(tài)”“矛盾性”的心理癥候。

一、數(shù)智化時代大學生矛盾性內耗的主要表征

總的來說，內耗是人在自我控制中過度消耗心理資源，往往產(chǎn)生于自身的躊躇不定和進退兩難，有豐滿理想和骨干現(xiàn)實、反芻過去和憂慮未來的矛盾意味。當自我內在精力消耗不足時，人就逐漸產(chǎn)生負面情緒疲累。

正如社會具有矛盾性一樣，身處高速發(fā)展時代的大學生也在數(shù)智化時代呈現(xiàn)出不同場景不同樣態(tài)的“雙面人生”。況且大學生本身處于從稚嫩轉向成熟的階段，是極易出現(xiàn)心理矛盾的時期。自我對抗、自我懷疑、自我沖突的矛盾性心理失調構成了大學生內耗的心理表征。

（一）“內卷焦慮”與“躺平頹喪”并存的自我對抗

大學生內耗的主要因素之一是完美主義的社會評價，個人經(jīng)常能感受到來自重要他人和社會卓越標準的壓力?！皟染怼薄疤善健薄皵[爛”是在這樣壓力下產(chǎn)生的備受關注的青年心態(tài)?！皟染怼笔恰懊Α迸c“爭”，“躺平”是“喪”與“頹”，這些現(xiàn)象一定程度上彼此對抗交織，看似兩個極端的兩種取向同時表露于青年群體中，映現(xiàn)出大學生復雜多變的心理。

一方面，隨著智能技術的發(fā)展與數(shù)字技術的普及，教育上的內卷與焦慮也愈發(fā)升級?！?022國民健康洞察報告》顯示，超90%的人擔憂自己存在心理問題，其中擔心自身患有焦慮癥和抑郁癥的比重分別為50%和44%。作者對上海某高校931名大學生的調研顯示，認為當前學習內卷焦慮的學生比例達78.64%。焦慮作為一種基本的情緒反應，是個體面臨可能存在的或預期即將出現(xiàn)的威脅和挑戰(zhàn)時所產(chǎn)生的不安、緊張、煩躁等消極的復合情緒狀態(tài)，是大學生在面對教育現(xiàn)代性演進過程中不可避免的陣痛。校園內，大學生為取得更優(yōu)成績堆砌作業(yè)文字的“字數(shù)競賽”，反復重修刷分同一門課程實現(xiàn)績點的“分數(shù)膨脹”，不加選擇爭奪同質獎項以達到的“數(shù)量至上”集中顯現(xiàn)了“內卷”競爭的量化效益疊加。而隨著5G技術、區(qū)塊鏈的推廣，大學生學習的時空邊界被無限拓展，在大數(shù)據(jù)技術和海量知識信息加持下，處處能學、時時可學的便利也令學習競爭場域從線下到線上大大延申。 “內卷”像一個“高度動態(tài)陷阱”“陀螺式死循環(huán)”，讓眾多大學生在校園學習生活中盲目增壓、低質重復。無論是被迫裹挾還是盲目從眾，不少“無效投入”不僅使得大學生身心俱疲，還令其發(fā)展通道封閉狹隘，并陷入要繼續(xù)做“卷王”還是轉而“躺平”放棄的矛盾中，既自我內耗又引發(fā)人際內耗。

另一方面，大學生中的“躺平頹喪”思潮和現(xiàn)象并不罕見，或對學業(yè)好壞視若無睹、或對社會活動毫不參與、或對評獎評優(yōu)漠不關心，衍生出隨遇而安、不爭不搶、萬事看淡的“佛系青年”，出現(xiàn)“喪文化”“頹文化”等青年亞文化。2020年，一個名為“985廢物引進計劃”的社交小組，出現(xiàn)于網(wǎng)絡平臺豆瓣上，曾在短短半年匯集了11萬一流高校學生，他們自稱“廢物”，口稱“擺爛”，在平臺分享學業(yè)、生活、求職等方面的失敗經(jīng)歷。近期，“電子木魚”“電子功德”相關視頻在各大平臺拿下百萬計播放量，各式“電子木魚”APP也成為大學生手機應用上的常客，佛性與科技的雙重附魅掀起了“佛系許愿”“賽博宗教”風潮。然而大學生表象上的“佛系”“躺平”不乏帶有自嘲自欺性。有學者指出，“躺平”類型中有實為“躺贏”的“虛假躺平者”，有降低生活欲望的“逃避式躺平者”，有努力無望后的“被動躺平者”，還有以“躺平”為戲謔之辭，實則討論如何脫困的“自嘲式躺平者”[1]。這些心理和現(xiàn)象有主動性的消極，有對內卷的被動性抗爭，也有低谷時的嘲弄，是大學生群體中“欲躺不能”“身躺心卷”者內心深處的矛盾。不少學生用“卷又卷不贏、擺又擺不爛、躺又躺不平”形容自己的矛盾狀態(tài)，兩種狀態(tài)反復橫跳、搖擺，誘發(fā)了自我對抗的心理消耗。

（二）“自我至上”與“身份困惑”并存的自我懷疑

一方面，“把社會成員鑄造成個體，這是現(xiàn)代社會的特征”[2]。大學生因其成長環(huán)境，對自我生活境況的情感體驗更強，更多青年人認為自己可以塑造自己的人生軌跡，自主地選擇適合自己生活的規(guī)范與指導方針。隨著智媒體技術不斷延展，大學生更獲得了充足釋放個性與情感宣泄的空間，他們天然較為抗拒大結構、大框架、大理論的灌輸，更注重自我精神的滿足、自我的現(xiàn)實需要?！爸伦约骸薄拔叶ó敳环病薄拔颐晌也挥商臁薄拔乙畛勺约旱臉幼印薄靶睦镉谢?、眼里有光”等表達，充分映射了大學生崇尚自我、權威觀念式微、行為選擇多元的個體化心態(tài)，反映出源于鮮活個體經(jīng)驗的個人價值。

另一方面，大學生在自我認同和自我意識膨脹的同時也具有身份焦慮的心理困境，對于自我的理性認知和現(xiàn)實發(fā)展規(guī)劃較為模糊。如智媒體營造出的場景在延展個體感知邊界的同時，也加速了個體自我真實性的消解，“虛實情境的高頻次無障礙切換”[3]，將主體推到了“非人化”境界，誘發(fā)了自我懷疑。而在真實的校園場景中，新入學的大一新生無法立刻通過優(yōu)異的成績感知自我價值、建立穩(wěn)定的自我形象，時而還在處理學習、工作、社交等諸多復雜問題時困惑不安，對周圍環(huán)境失去掌控、對自身失去自控，易產(chǎn)生自我迷茫、顯露矛盾心理，繼而陷入改變自己還是放棄自己的內耗之中。惡搞文化、戲謔表達是大學生在網(wǎng)絡中紓解焦慮的一種無厘頭表達方式，“大學牲”“打工人”“工具人”“是條咸魚了”“不爭氣的后浪”“小鎮(zhèn)做題家”等等，這些拼接、揶揄、反諷的網(wǎng)絡表達，反映了大學生面對壓力的焦慮和無奈。網(wǎng)絡熱議的“長衫文化”“孔乙己文學”，即與孔乙己共情，從接受高等教育的“意氣風發(fā)”到變成找不到心儀工作而苦悶的“失意書生”，表現(xiàn)出大學生對于自我生活和發(fā)展困頓的另類歸因，既有實際成就與自我期待的不匹配，在夢想和現(xiàn)實間、在自我期許和自我放逐中來回碰撞的多極往復，也有“慕強”和“認慫”間的糾結徘徊。

（三）“社交狂歡”與“社交恐懼”并存的自我沖突

“社?！焙汀吧缈帧?，“e人”與“i人”是當前數(shù)智化時代的代表性網(wǎng)絡流行語，不少大學生通過網(wǎng)絡MBTI測試，得到獨特的、具有鮮明時代特征的個人性格描述。從高校逐漸走向社會的青年大學生群體是一種復雜的異質性組合，通過各種測試和實踐表明，他們之中既有“e人”和“社?！鼻嗄?，也有“i人”和“社恐”青年。而聚焦某個個人，其有面對不同場景、不同社交對象時“社?！迸c“社恐”流動轉換的狀態(tài)，時而出現(xiàn)表面親昵實為敷衍的互動、表面狂歡實為異化的社交，或表面“群體狂歡”實則“內心孤獨”的自我沖突。

一方面，當前處于大學階段的“Z世代”青年一代，多數(shù)人的成長過程伴隨著獨生子女優(yōu)越而孤獨的悖論和巨大的學業(yè)壓力，他們成長階段的社會因素一定程度抑制了正常的社交需求。隨著數(shù)智化時代社交場域逐漸向虛擬空間遷移，青年社交的頻率、廣度、范圍都得以迅速擴張，“社交狂歡”則成為了當前青年亞文化的鮮明景觀，彌補了青年人群對其“社交赤字”的心理需求?！鞍l(fā)瘋文學”是“社交狂歡”的一種具體和脫軌的意象，指用抓狂、混亂、夸張的文字發(fā)泄情緒，是網(wǎng)絡圈層或脫離生活主流的群體行為，后衍變?yōu)楦鞣N“迷惑行為”。如曾在學生群體中炒作走紅的“集體爬行養(yǎng)生”“養(yǎng)紙箱小狗”等行為，不乏被記錄發(fā)布在學生社交平臺中，“發(fā)瘋的大學生們”“當代大學生精神狀態(tài)”也成為網(wǎng)絡熱門詞條。截至2023年12月，微博上“當代大學生精神狀態(tài)”話題共有3500余萬閱讀量，超過2萬條討論，日均閱讀量達上萬。在某短視頻平臺，使用該話題發(fā)布的一些夸張行為短視頻共獲得250余億次播放，引發(fā)大量關注。學者巴赫金曾提出，狂歡式的社交生活是脫離了常軌的生活，在某種程度上是“翻了個兒的生活”“反面的生活”，是“暫時的通向烏托邦世界之路”[4]，只有狂歡時，人們才有機會抓住片刻不必遵循的固有規(guī)則，獲得“我行我素”和“感性之我”“另類之我”的自由感?！凹w狂歡背后同時存在著理性祛魅和價值虛無的精神異化之域”[5]，折射出其負面情緒和個體化孤獨的無處宣泄，有無法實現(xiàn)預期目標轉而尋求“心理代償”的意味，顯現(xiàn)出即使經(jīng)歷離經(jīng)叛道的狂歡但仍舊倍感孤獨的內耗拉扯。

另一方面，大學生在某些場合更喜虛擬熟悉的圈層群體，排斥有物理接觸的陌生場合，他們以“社恐”“社懶”為擋箭牌，抗拒低效社交及其衍生的焦慮、內耗。中青校媒對大學生的調查結果顯示，80.22%受訪者認為自己存在輕微“社恐”，6.90%表示自己有較為嚴重的“社恐”，而0.64%表示有嚴重“社恐”。雖然經(jīng)?？梢姲炎约荷詈托那檎故驹诰W(wǎng)上的“網(wǎng)絡曬”，但不少大學生的社交止步于片段式的瀏覽、機械式的點贊、套路化的評論、圈層化的自娛。雖思維在線上活躍，但身體在宿舍所“宅”，較為容易引發(fā)人際關系敏感和出現(xiàn)性格偏執(zhí)。面對面的真實社交情景被云端交流和數(shù)字陪伴取代后，“線上狂歡，線下孤獨”似乎成為無可避免的矛盾處境。據(jù)百度2022和2023兩年搜索指數(shù)顯示，“emo”的整體日均搜索值為10800余次，不少大學生依舊經(jīng)常表達“我emo了”。但同時，以“社恐”和“i人”自居的大學生不見得真的不渴望社交、不愿意溝通，在某種程度上，他們既有被看見和被關注的需求，也有害怕壓力擔心失敗的糾結，如“不婚主義”就成為一些大學生掛在嘴邊逃避社交壓力的被動選擇。

二、數(shù)智化時代大學生矛盾性內耗的成因審思

正如馬克思和恩格斯所說，“人們的意識，隨著人們的生活條件、人們的社會關系、人們的社會存在的改變而改變”[6]，社會情境變化不可避免改變著社會成員的心態(tài)和行為。大學生在大學的數(shù)年是人生觀、價值觀、世界觀走向穩(wěn)定的階段，就他們自身經(jīng)歷而言，要處理的關系和完成的任務超過以往既有階段。因此，“矛盾心態(tài)也是其特定人生階段的正常表現(xiàn)”[7]。換言之，矛盾性內耗不是某個個體主動生發(fā)的心態(tài)，而是群體呈現(xiàn)的社會心理癥候；不僅僅來源于青年本身認知困惑，更來自于多種外部因素集中影響。當前大學生中所表現(xiàn)出的矛盾性內耗與其所處的數(shù)智化時代有密切關聯(lián)，受到社會評價維度、智能技術維度、網(wǎng)絡文化維度等多維影響。

（一）評價異化：績效導向下“量化自我”的裹挾盲從

韓炳哲在《倦怠社會》中提出，“21世紀的社會不再是一個規(guī)訓社會，而是功績社會”[8]，在功績社會中，效率、盈利、流量等量化的KPI或績效成為個體持續(xù)價值創(chuàng)造的動力，讓人們在虛假的積極性中產(chǎn)生了過度疲勞、倦怠和抑郁。數(shù)碼設備的高度移動性，數(shù)智化時代帶來的隨時隨地的數(shù)據(jù)監(jiān)控和算法約束更使得績效考核無孔不入，每個人都能被數(shù)字的方式標注，加劇了績效量化指標的可視性與個體間的無休止競爭。加之社會迭代和分化加速，發(fā)展不平衡不充分的問題，青年群體在擁有日益多元生活方式的同時，生存語境愈發(fā)復雜，他們不僅要在學業(yè)、就業(yè)上面對壓力和困境，也要應對著外部環(huán)境的復雜性，存現(xiàn)諸多績效導向下的“無奈拼搶”，盲從于成功導向對自我的績效評價和數(shù)字化顯性量化評價的裹挾。

大學校園對大學生而言是不可忽視的“社會亞場域”[9]，隨著社會面功績導向升溫，校園本身的實用主義和功利主義也在增強。在校園內，“績點為王”“保研至上”并不罕見，為了達到量化的績點要求、保研要求，達到就業(yè)時用人單位看重的簡歷要求，為了達到一些較為既定的考核評價標準，大學生要投入更多時間和精力，像原子化的個體被紛紛裹挾向前，完成一個個需要“量化自我”的指標。部分學生還幻想以最小的付出換取最大的利益，比如遇到內容復雜的課程就退課，感到較為困難的學科就轉專業(yè)，受到一些挫折、失去一些榮譽就將歸因轉嫁給老師或學校，把心思和精力用在計算學分績點上、評獎評優(yōu)加分上、申報項目包裝上、抓其他同學的失誤上，甚至陷入“別管喜不喜歡，反正多多益善”的“量化自我”過度消耗。長此以往，大學生在這種“舍本逐末”的“零和博弈”中，便看不到其他類型的發(fā)展方向，形成受限于一方天地，只關注某時某刻某種眼前利益的“窄化效應”。在此背景下，“卷”或“躺”的矛盾越發(fā)凸顯，年輕人以窮酸潦倒又放不下書生身段的孔乙己自嘲，學歷沒有兌現(xiàn)利好，反而成為身上難以脫下的“長衫”，出現(xiàn)“看不到盡頭，找不到方向”的無力感，不得不隨時在競爭的“獨木橋”上調整自己矛盾的狀態(tài)。同時隨著數(shù)智化在教育實踐中的應用，學生的各類學習生活行為也被算法監(jiān)控并予以反饋，諸如數(shù)字化成績模型、第二課堂學生成長檔案、校園社交網(wǎng)絡節(jié)點等，技術的介入將學生的專業(yè)學習、校園消費、活動參與、行動軌跡和社交情況等全面算法化、績效化，一旦未能實現(xiàn)算法賦予的量化預期目標，學生的焦慮也會隨之累積。

（二）技術僭越：智能依賴下“主體逃逸”的身份失衡

數(shù)智化時代不斷涌現(xiàn)出新興技術設備和智能媒體，永遠不因技術而陷入矛盾幾乎成了天方夜譚。今天我們網(wǎng)絡上的每一次搜索和閱覽都會被監(jiān)視和記錄下來，智能算法技術的明晰目標、精細測算、精準投送，似乎規(guī)避了風險、失敗和冗余，帶來最優(yōu)選項，但人們在算法的庇護下依舊會產(chǎn)生焦慮和恐慌。人把自身權利讓渡給智能技術的同時，技術也代理和接管了人的思考和行動，技術的僭越不僅導致了主體對外部世界把控能力的下降，也無法全面回答“我是誰”的問題，其“虹吸效應渙散了主體的注意力和自我建構能力”[10]。長時間對技術的依附，并愈加強烈地按技術邏輯的規(guī)制理解世界與塑造自我，人們就產(chǎn)生了自我認識失調。智能技術也成為應對功利化需求、加劇內耗的工具，從單純的監(jiān)控向主動的操控過渡，致使主體淪為技術的“附庸”而“逃逸”出現(xiàn)實生活，誕生“數(shù)據(jù)人”“科技人”“賽博人”等新“物種”，使人陷入迷茫、焦慮、空虛等負面情緒牢籠之中。

對于大學生而言，智能技術的僭越力量也正一步步逼向。首先，當代大學生作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，他們深度建構了網(wǎng)絡虛擬場景中的數(shù)字身份，每個人的自我身份都呈現(xiàn)出線上線下不同樣態(tài)的多面體，這種虛擬數(shù)字自我可能會消解現(xiàn)實真實的自我，從而導致大學生對真實場域中自我確定性的質疑和焦慮。其次，學生對智能技術的依附性急劇增長，利用便捷手段、麻痹獨立思考、惰于“過濾氣泡”“快餐式投喂”，易產(chǎn)生技術依賴、學不致用的學習危機。如當前短時間內能夠掃描大量試卷、迅速評判的智能工具，可以代替人工寫作、答疑的AI產(chǎn)品已不少投入校園，沖擊著校園慣有的師生關系和學生學習行為。智能化的驅動使人的認知不再具有靈動的思考，“絕對的數(shù)據(jù)化認知等同于回到精神原點的絕對無知”[11]，大學生利用智能手段的同時也制造了自身的主體困境，一旦脫離智能設備和技術，他們會一定程度無法適從。再者，青年本身承擔成人角色和家庭社會責任的時間不斷向后推遲，生理年齡與社會年齡之間的不同步，意味著當代大學生進入了時間較長的社會化階段。而以ChatGPT等為代表的生成式人工智能逐步擠壓人類的就業(yè)市場，大學生要面對的就業(yè)壓力和發(fā)展阻力在攀升，大學生是否會成為“無用階級”這一問題“使得深陷‘教育焦慮’的家長和學生可能面臨著付出巨大教育投入?yún)s無法獲得預期‘回報’的價值型焦慮與面對未來不確定性的選擇性迷?！盵12]。加之人工智能技術在學習和工作中的越俎代庖，讓本身不成熟的學生對自我學歷是否有用、發(fā)展是否可行、如何承擔責任產(chǎn)生疑惑，大學生不得不在等待自我實現(xiàn)的“延遲滿足”中迷失在身份失衡的焦慮里。

（三）亞文化泛濫：流量驅動下“焦慮販賣”的失實彌散

人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術融合的數(shù)智媒體生態(tài)系統(tǒng)以其可視化敘事、靶向數(shù)據(jù)驅動、沉浸互動體驗放大了網(wǎng)絡傳播效應和與人共享的情感需要，在數(shù)智媒體場域中，個人面臨著“非理性思維的延伸與理性思維的‘截除’”[13]，個人實際的價值抉擇充滿了各種可能。

一方面而言，數(shù)字虛擬環(huán)境催生了焦慮販賣的土壤，數(shù)據(jù)挖掘作為“數(shù)字化透鏡”[14]會放大人的潛意識，當焦慮成為一種彌散的癥候時，數(shù)智媒體更容易讀取人們潛意識中的需求與痛點，“我是如何三十歲實現(xiàn)財務自由的”“畢業(yè)三年，年薪三十萬”“過了25歲不結婚就貶值了”等等話題便應運而生充斥于網(wǎng)絡媒體。究其原因，受資本邏輯、流量為王的功利裹挾和網(wǎng)絡媒體功能錯位影響，媒體樂于用最短的時間“吸睛引流”“擴散渲染”創(chuàng)造最大收益，收割急于求成的年輕人，通過一種橫向攀比的套路使青年感受到與同輩的不足與缺陷，以此形成焦慮。同時銜接著放大化的焦慮販賣，“社懶文化”“粉絲文化”“頹廢文化”“內卷文化”“孔乙己文學”“發(fā)瘋文學”“消費主義”等青年亞文化在互聯(lián)網(wǎng)短視頻、網(wǎng)紅直播、手機游戲中廣泛傳播，這些亞文化潛移默化嫁接于當代大學生的心理現(xiàn)狀，逐漸呈現(xiàn)圈層化、標簽化、情緒化和非理性傳播效應。從“公共價值”領域到“個體偏好”趣緣，亞文化對現(xiàn)實生活不同程度的“失實”表達，帶來大量戲謔嘲諷的網(wǎng)絡符碼和低俗泛娛樂化的網(wǎng)絡用語，一定程度使得大學生出現(xiàn)“圈地自萌”的“虛假沉浸”和“過度激情”，以及無處不在、無時不有的假性文化“繁榮”景象，弱化了大學生對主流價值宏觀層面的理性理解。青年亞文化還具有很強的社會感染力和夸大效應，以致形成烏合之眾式“青年文化共識”[15]。這些亞文化并非全部大學生都認同，但在網(wǎng)絡發(fā)酵和資本滲透下，焦慮販賣等亞文化一定程度在整個大學生群體中顯現(xiàn)出蔓延快、泛化廣、影響深的特點。許多并不認同亞文化的大學生也被放大化卷入其中，用自嘲表達自我，或至少對其生成一份共情和理解。長此以往，大學生浸身在亞文化環(huán)境中，成長于焦慮充斥的互聯(lián)網(wǎng)場景中，也會受到其他各種社會思潮、各種不同性質思想文化的現(xiàn)實影響，在理想和現(xiàn)實、利己和利他、小我和大我等方面遇到思想困惑，這些困惑在虛擬網(wǎng)絡中找不到出路，釀成大學生的矛盾表達，造成了理性祛魅和價值迷失。

另一方面，當代大學生享受著新時代紅利，他們與父輩生活條件相去甚遠，在成長過程中擁有和平穩(wěn)定的外部環(huán)境，物質財富相對充盈，幾乎沒有經(jīng)歷過物質匱乏、沒有經(jīng)歷過重大社會變遷、少有真實體驗過艱難困苦，因而大學生中“一舉成名”“一夜暴富”“一步登天”的心態(tài)并不罕見。不少媒體抓住青年類似心態(tài)鼓吹“奮斗無用論”“階級固化論”，《一個寒門狀元之死》之類傳遞焦慮情緒的文章成為社交媒體的爆款和流量密碼，奮斗的社會價值被進一步解構，“投機取巧”“讀書無用”沉渣泛起。能夠憑借光鮮外表賺快錢的流量明星、獵奇夸張獲得較多關注的網(wǎng)紅被追捧，付出較多體力腦力、需長期駐扎一線、辛勤勞動的產(chǎn)業(yè)工人、基層工作者，甚至科研崗位反而被一定程度輕視。當無處不在的焦慮和浮躁把年輕人逼得走投無路，在逃離出走現(xiàn)實還是無奈回歸現(xiàn)實的矛盾性內耗漩渦中糾結徘徊時，有人擇取“雞血”做興奮劑，有人就選擇拿“躺平”“擺爛”“社懶”當避難所。

三、數(shù)智化時代大學生矛盾性內耗的應對之道

面對數(shù)智化時代多維影響產(chǎn)生的大學生矛盾性內耗，社會上下和高校教育工作者需做好大學生的知心人、熱心人、引路人，從打破社會教育評價困局、強化大學生數(shù)智技術素養(yǎng)、全面弘揚主流文化價值觀，應對和破解大學生內耗風險。

（一）打破評價困局，以人的全面發(fā)展指向領航大學生“躍遷向上”

有什么樣的評價指揮棒，就有什么樣的育人方向。在數(shù)智化時代，社會上下尤其是高校要發(fā)揮好教育評價改革在人才培養(yǎng)中的牽引作用，力求破除唯算法度量的績效考核，以培育擔當民族復興大任的時代新人為高質量人才培養(yǎng)目標，遵循人的全面發(fā)展成長規(guī)律，領航大學生脫離內耗異化，激發(fā)學生潛能使其如同繞原子核旋轉的電子一樣，實現(xiàn)由低能量軌道向更高能量軌道上的上升，實現(xiàn)跨越式的“躍遷”成長。

一是要重視評價主體的全面發(fā)展需求。馬克思一再強調人始終是主體，要尊重和接納個人形成的獨立人格和思維模式。就評價主體而言，“教育的真正對象是全面的人，是處在各種環(huán)境中的人，是擔負著各種責任的人，簡言之，是具體的人”[16]。因此，教育評價應當歸復人本價值，以人的全面發(fā)展為動因，從遵循學生成長成才規(guī)律、尊重學生主體能動性出發(fā)，做好現(xiàn)實關切、分類指導，精準面向“具體的人”，而非“抽象的人”或“數(shù)字的人”，避免“一刀切”。青年大學生是社會上最活躍的群體，具備著強烈個人發(fā)展愿望和高度使命感，其健康的心理狀態(tài)有賴于特有的需要和情感的滿足。需從大學生自身生長環(huán)境和外部影響窺探并把握其心理樣態(tài)表征，耦合當代青年個性特點和發(fā)展需要，進行教育評價的理念轉換、思維轉換和方式轉換，最終落腳于學生的德智體美勞全面發(fā)展。

二是要重構高質量人才培養(yǎng)的教育評價生態(tài)。就評價邏輯而言，數(shù)智化時代的教育評價應摒棄工具理性崇拜和“績效為王”“算法為王”的單一標準。教育評價如果僅以數(shù)字關系推理，就會因“數(shù)字賦形”[17]喪失整體育人價值。因此，要在學校加入除績點等量化數(shù)字外的多元性、發(fā)展性、過程性、增值性評價指標，為大學生自由而全面發(fā)展制定更合理的引導方式?！凹摇！纭边€應協(xié)同發(fā)力，以全新評價體系為牽引，在優(yōu)化資源配給和機制保障上為更多大學生建構實現(xiàn)自我與社會發(fā)展有序統(tǒng)一的情境，緩釋過度競爭和過度頹靡?guī)淼奈：Α＞驮u價手段而言，在用好數(shù)智技術這一推動人才培養(yǎng)模式改革、深化教育評價方式改革有效載體的同時，還要發(fā)揮教育工作者把關作用，以多種系統(tǒng)、復雜、動態(tài)的測量方式，兼顧學生德智體美勞“全要素的橫向測量以及階段性、區(qū)間性的縱向測量”[18]，追蹤觀察遠期和近期、隱性和顯性的育人質量。

三是要打破大學生既定思維困局，拓寬大學生發(fā)展視野。在變化紛繁的時代，只有掌握多樣的思維模式才能應對來自四面八方的難題。打破大學生思維困局，要堅持系統(tǒng)觀念，以高質量教育評價改革為牽引，引導大學生把握好全局和局部、當前和長遠、宏觀和微觀的關系，讓大學生明白知識學習并非校園學習的全部，績點、評優(yōu)并非大學給予個人加成的所有內容，修煉自身品德、塑造頑強意志、學會承擔責任、開拓國際視野都是大學的重要任務。要積極引導學生樹立大格局、大視野，切忌以有用無用計較得失，以精心計算描摹人生軌跡，幫助學生擴大成長成才外延，跳出功績社會“量化自我”的內耗惡性循環(huán)怪圈，以破除“井底之觀”“井口之觀”，達到“天空之觀”。

（二）強化數(shù)智素養(yǎng)，以人與技術交互創(chuàng)生引導大學生“主體回歸”

在科技之勢迅猛突起面前，人的主體性問題是新時代大學生必須面對的現(xiàn)實挑戰(zhàn)?！皩τ谌祟悂碚f，沒有技術的生存只是一種抽象的可能性”[19]。唯有人與技術共生共進，在掌握技術、運用技術的互動中，方能超越主體內耗之困，實現(xiàn)“主體回歸”。對于大學生來說，與技術共生時深入了解數(shù)智技術、收集處理數(shù)據(jù)信息、自主創(chuàng)作數(shù)字內容以及利用數(shù)智技術溝通協(xié)作和解決問題都應是不可或缺的素養(yǎng)。

一是要引導大學生正確處理自我與技術的分工合作關系。技術之興是發(fā)展大勢，不能停留在單一的對抗、支配和不對等的關系上，需要既認識技術的“物性”、順應“物性”[20]，又要保持對人的主體性的關注，最大限度地建立人與技術共生的友好關系。從人的方面來看，要在遵循大學生客觀心態(tài)的基礎上，保持人與技術必要的平衡和張力，充分在情感類、價值類、創(chuàng)造類的學習活動中彰顯人的主觀能動性，進而使大學生逐步樹立更加清晰并穩(wěn)定的身份認同。從技術方面來看，技術作為人的產(chǎn)物，以資源共享、信息互通、情景交融極大便利服務了學生的學習。因而，在信息檢索、學習資源、復雜數(shù)據(jù)處理等方面，要恰如其分發(fā)揮技術的智能化優(yōu)勢；在交互問答等方面，要權衡使用數(shù)智技術和設備的利弊，辯證發(fā)揮學生與技術的協(xié)同優(yōu)勢，使人與技術和諧共生、各司其職、揚長避短，實現(xiàn)大學生與數(shù)智技術的角色互補。

二是要引導大學生積極調試自我身份在虛擬和現(xiàn)實的場景轉化。數(shù)智文化深深鐫刻在當代大學生成長歷程中，每個人都以各種數(shù)字形式展現(xiàn)多樣化自我，并通過與他者的互動進行自身身份認識，這種身份建構既包括“線上線下自我身份的整合，也包括個體與他人關系的重組，還包括個體與技術、機器之間關系的塑造”[21]。因而引導大學生“主體回歸”，破解“數(shù)據(jù)人”的窘境，要更加注重學生對于虛擬空間和現(xiàn)實空間的轉換流動能力，調節(jié)因線上線下變化帶來的認知沖突，形成與數(shù)智交互的更為融合、包容的自我身份認同。

三是要引導大學生有效駕馭數(shù)智技術創(chuàng)生新的價值。“技術并不具有完全的自主性，它的價值屬性取決于為誰控制與如何利用”[22]。大學生應建立起必要的批判性思維和創(chuàng)新能力，以正確認識、理性判斷和規(guī)避ChatGPT等生成式人工智能等新型技術帶來的次生焦慮。高校一方面要通過“以智助學”“以智助教”等形式助力學生成長，另一方面更要注重通過數(shù)智素養(yǎng)教育、網(wǎng)絡安全教育等舉措，引導大學生對新興技術和應用保持開放和好奇的態(tài)度，使之自信、批判和安全地使用技術的同時，敏銳地意識到完全依賴數(shù)智技術會帶來的風險，以及探索和發(fā)現(xiàn)數(shù)智技術為個人發(fā)展需求創(chuàng)造的機會，能創(chuàng)造性地駕馭和使用技術推動消解與技術相比時“無用階級”帶來的內耗與不安。在更高階段，還要分層分類引導學生積極使用數(shù)智化設備設計和創(chuàng)造網(wǎng)絡產(chǎn)品與服務，創(chuàng)生經(jīng)濟或社會價值，構建“以我為主”的引領性人機關系。

（三）弘揚主流價值，以優(yōu)質文化資源供給推動大學生“蓬勃生長”

艾里?！じヂ迥氛劦?，“精神健康的人是富于精神建設，沒有異化的人”[23]，這種健康的精神狀態(tài)與內耗不同，更能彰顯用理性客觀把握現(xiàn)實。網(wǎng)絡上焦慮販賣的青年亞文化對矛盾性內耗的影響，存在負面情緒彌漫和消極價值導向，要以主流價值觀為引領，用好各種教育及傳播媒介，引領大學生的矛盾性社會心理狀態(tài)從“越界出走”到“理性歸流”，助力他們“蓬勃生長”。

一是要把握大學生網(wǎng)絡表達的特質，引領網(wǎng)絡亞文化“歸流”。當代大學生因各種社會思潮影響嘗試從給定的、確定的生活狀況中離開，走向不確定的、非正軌的狀況，走向一種可能令人向往的“非凡”生活。這種“出走”帶來的群體效應有其背后訴求，這些訴求同青年亞文化連同在一起，可以向主流轉化。要允許部分“脫軌”的文化一定程度和范圍存在，遵循當代大學生的話語創(chuàng)新，允許他們在合規(guī)合法范圍內適當釋放宣泄負面情緒，關注他們的具體訴求和公共場域的表達。要引導大學生客觀、理性看待現(xiàn)代社會，看待成長中的壓力與焦慮，主動探討和介入現(xiàn)實社會與政治生活，營造積極向上的文化傳播氛圍，使大學生從亞文化圈層中逐漸跳出，讓青年亞文化在叛逆和反哺中“歸流”。

二是要以社會主義核心價值觀駕馭數(shù)智技術，供給優(yōu)質網(wǎng)絡文化資源?！吧鐣髁x核心價值觀是凝聚人心、匯聚民力的強大力量”[24]。要以社會主義核心價值觀為基底，擴大主流價值賦值在網(wǎng)絡智能算法優(yōu)先級中的比重，針對性地選擇人物、故事、案例，將革命文化、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精準投射，運用技術匹配大學生自我實現(xiàn)需要的情感，從“整體供給”到“定向供給”，構筑主流話語合力。準確識變、科學應變、主動求變，用優(yōu)質適用的、技術性強的教育產(chǎn)品和教育媒介，為大學生營造感染力高的教育場景，鼓勵大學生用“點贊”“打call”“給力”等方式主動進行自我調適，把他們追求精神健康的正能量意向擴展到最大化，激發(fā)大學生文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力。

三是要大力涵育奮斗精神，激發(fā)大學生內生動力?！靶聲r代的偉大成就是黨和人民一道拼出來、干出來、奮斗出來的”[25]。針對當下部分學生秉持“急于求成”的奮斗觀和“急功近利”的競爭觀，既要通過學校、社會和家庭的相互配合，凈化網(wǎng)絡空間，把握網(wǎng)絡輿論主動權，創(chuàng)設適于大學生發(fā)展的網(wǎng)絡場景，消解焦慮販賣、心浮氣躁的影響蔓延，營造出艱苦奮斗是個人前行發(fā)展底色的文化氛圍；又要以馬克思主義奮斗觀指導大學生廓清自身內耗型奮斗觀誤區(qū)，主動鍛造過硬本領，在制度規(guī)范和主體意識上推動無效內耗轉為有效奮斗。在高校，還有必要以立德樹人為目標導向，把大學生奮斗精神培育同國家發(fā)展需要結合起來，通過課堂育人渠道、“大思政課”建設、“一站式”學生社區(qū)營造、書院制建設、班團活動及師生交流的開展等，引導青年學生回歸真實學習生活場域，形塑嚴謹務實的勞動態(tài)度和苦干實干的奮斗品格，在激蕩民族復興的澎湃春潮中，造就個人奮斗和國家蓬勃發(fā)展的良性循環(huán)。

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作者簡介：

杜源愷：講師，碩士，研究方向為高等教育管理、思想政治教育。

韓春紅：副教授，博士，研究方向為高等教育管理、思想政治教育。

Characterization， Cause and Solution for Contradictory Mental Internal Friction Among University Students in the Era of Digital Intelligence

Du Yuankai1， Han Chunhong2

1.Guang Hua College， East China Normal University， Shanghai 200062 2. Faculty of Education， East China Normal University， Shanghai 200062

Abstract： Internal friction is a kind of psychological contradiction within oneself. The substitution of the word internal friction of psychological internal friction and mental internal friction has become the current hot topic on the Internet， which is the psychological pattern commonly faced by young people. With the advent of the era of digital intelligence， college students gradually present contradictory internal friction characteristics. The emergence of this phenomenon is influenced by various factors such as the alienation of social evaluation in the digital age， the imbalance of technological arrogance， and the proliferation of network subculture rendering. In order to deal with and solve the contradictory internal friction of college students， on the basis of respecting the law of their growth， we should build a new education evaluation ecology， strengthen the digital intelligence literacy of college students， provide high-quality network cultural resources， slow down the entanglement， cure the internal friction， and realize the transition of college students upward， the return of the main body and the vigorous growth.

Keywords： the era of digital intelligence； university students； internal friction； contradictory

責任編輯：趙云建