什么？“虛擬蚊子”賣了百萬份？

什么？“情緒”還可以買賣？

近期，打開淘寶，就會發(fā)現(xiàn)越來越多的年輕人熱衷于在網(wǎng)絡上購買“情緒”，雖然“荒誕”，但也挺新鮮。

搜索淘寶平臺顯示，銷量超100萬+的“虛擬野生蚊子”、10萬+的“愛因斯坦的腦子”、7000+的“孤寡青蛙”，還有“好運噴霧”“樹洞陪聊”“轉(zhuǎn)運錦鯉”等千奇百怪的虛擬情緒產(chǎn)品，已經(jīng)成為網(wǎng)紅商品，甚至有些已經(jīng)被列入淘寶十大商品名單。質(zhì)疑的聲音認為這就是“智商稅”，但也有人認為，商品本身是為消費者提供積極的情緒價值，無可非議。但虛擬情緒這一商品被追捧，它真的有用嗎？為什么年輕人這么喜歡為“情緒”買單？

銷量超百萬的“蚊子”

“野生大象”“虛擬文字”“愛因斯坦的腦子”......這些內(nèi)容乍一看讓人摸不著頭腦，但看似“無厘頭”的情緒產(chǎn)品，在網(wǎng)絡平臺卻有著不低的交易量，不少店鋪甚至已售百萬份。

打開淘寶，搜索“虛擬蚊子”關(guān)鍵詞時發(fā)現(xiàn)，這件虛擬產(chǎn)品的熱度為9.6萬，共有82件寶貝，在一周內(nèi)熱度上升665%，目前仍呈上升趨勢。熱搜的介紹詞寫著“無聊的日子，給閨蜜兄弟對家點只蚊子，不斷嗡嗡嗡，全方位沉浸式體驗，保證開心到發(fā)癢”。

“虛擬蚊子”售價在1分到20元不等，商家宣稱可讓“蚊子”精準“咬人”。下單后商家會向指定社交賬號發(fā)送“嗡嗡嗡”的字樣和音頻來模擬蚊子振翅，還有配套的視頻及表情包，花的錢越多，“嗡”的時間越長，起到整蠱朋友的奇趣效果。

記者隨機選擇一家店鋪進行咨詢，在下單必看的選項中，收到“不能保證每單都成功，例如：加好友后不通過、剛開始工作被拉黑等情況。我們的訂單都是一天一清，下單以后不退不換（介意勿拍）”以及流程等文字提醒。

在聊天中得知，分別有“文字+表情包正常三分鐘”“文字+表情包+語音條瘋狂五分鐘”“文字+表情包+語音條炸屏十分鐘”三種套餐，下單時只需提供朋友的微信號或QQ號即可，一般都是當天下單當天發(fā)貨，沒通過好友也可以選擇退訂。正常情況下不會透露下單人的信息，但也看購買者的意愿。同時也可以幫購買者給朋友帶話，整蠱結(jié)束后會給購買者反饋。

記者在好奇心驅(qū)使下購買正常三分鐘套餐，在備注給朋友帶話時，客服甚至熱心提供建議。購買成功后。記者會沉浸在即將整蠱成功的喜悅中，也會期待朋友面對一堆“蚊子”時會有什么反應。因此在商家反饋工作結(jié)束后，記者第一時間去問朋友感受，朋友連發(fā)多個裂開的表情包表示很懵并受到驚嚇，“嗡的人腦殼疼”“該發(fā)個朋友圈的”。

“虛擬商品”歡樂多

除“虛擬蚊子”外，“愛因斯坦的腦子”也格外受年輕人歡迎。搜索“愛因斯坦的腦子”后，就會看到商家以愛因斯坦的頭像或照片作為商品圖，售價在0.01元到16元不等，銷量榜前十的店鋪中，最低已售1000+，而最高已售10萬+。

在商品詳情中，有商家寫道“本商品為虛擬商品，無需物流發(fā)貨，拍下后自動發(fā)貨......購買后提供娛樂聊天服務，自己去找客服聊天，介意者慎拍”，同時普遍稱“買了就自動慢慢長到你大腦上”“買過的都說好用”。也有的商家會在下單后發(fā)送信息提醒，“叮咚！恭喜宿主充值成功！成功到賬：智商+1！”

在同類商品中，還能發(fā)現(xiàn)更多無厘頭的商品銷售：“孤寡青蛙”，我是您親友為您預訂的七夕蛤蟆，現(xiàn)在我要開始叫了，孤寡孤寡孤寡孤寡孤寡......；“野生霸王龍”，已打疫苗，下單后會按地址自己走過去，一般情況下需要8個月，我給你挑快的，半年左右就到了；“野生大象”，會撒嬌、能做飯、跳繩、騎自行車，下單后看導航走過去等。

盡管這些商品五花八門，點進商品詳情就會發(fā)現(xiàn)，幾乎都是提供娛樂性的聊天服務。評論區(qū)里更是有不少有趣的反饋，有人在“愛因斯坦的腦子”店鋪下好奇評論“買了這個真能變聰明嗎”，有人回復“非常好，剛買完就智商250了”，也有人說“不知道，我本科大一期中考時買的，最后差點掛了，后來想想愛因斯坦不搞醫(yī)學”。大多數(shù)人認為“整蠱一下很好玩，給平淡的生活添加一點色彩”。被整蠱的朋友雖然剛開始很懵，但反應過來后也會很歡快地和商家進行“友好”比拼。

心理專家：緩解情緒作用有限

從這些商品的評論里可以看出，“情緒商品”之所以能夠熱銷，主要原因在于它提供了消費者輕松、愉快的消費體驗，緩解一定的焦慮情緒，向他們給予情緒宣泄的出口，幫助減少精神內(nèi)耗。

中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員、國家二級心理咨詢師張燕認為，虛擬情緒商品至少可以滿足一部分的心理需求，讓購買者獲得一些暫時的安慰、陪伴、鼓勵等。表面上看，情緒類商品能夠起到這樣的作用，但實際上作用有限。

國家二級心理咨詢師吳靖提醒消費者，不能過度依賴這些情緒商品。如果有比較嚴重的心理或情緒問題，還需及時尋求專業(yè)人士的幫助。

律師：商品仍不規(guī)范

四川發(fā)現(xiàn)律師事務所陸元輝律師表示，目前該類商品存在名稱標注不規(guī)范、不真實的嫌疑，另據(jù)《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》，銷售此類虛擬商品，不得出現(xiàn)違背普通公眾認知中的善良風俗等情形。已經(jīng)出現(xiàn)的“好友智商歸零”“給閨蜜孤寡青蛙”等同類產(chǎn)品，便存在此類嫌疑。

同時，這其中也存在著消費陷阱，有網(wǎng)友表示購買后一直得不到回復，“我買了一份‘好運噴霧’，但是商家連介紹中有的程序化的祝福都沒有發(fā)送，聯(lián)絡商家也只有機器人給出的預設回答，雖然不貴但還是有上當?shù)母杏X?！?/p>

有商家提醒消費者，在購買情緒商品時注意保護個人信息安全，防止信息泄露，不要輕易轉(zhuǎn)賬或線下見面，造成經(jīng)濟損失或引起其他的傷害。因此，“情緒”買賣這一新興商品仍存在不少爭議和問題，急需規(guī)范化監(jiān)督管理。