摘 要:針對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響難以量化的問(wèn)題,采用實(shí)證研究的方法,構(gòu)建ESN 模型并分析其隱藏層的特點(diǎn),將包容型領(lǐng)導(dǎo)的特性歸納為開(kāi)放性、有效性和易接近性并將其對(duì)應(yīng)ESN 模型的輸入神經(jīng)元,員工工作表現(xiàn)對(duì)應(yīng)ESN 模型的輸出神經(jīng)元。研究表明:包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性、有效性對(duì)員工工作表現(xiàn)有顯著積極影響;易接近性對(duì)員工工作表現(xiàn)影響不顯著。研究結(jié)論為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作效率提供參考。
關(guān)鍵詞:ESN 模型;包容型領(lǐng)導(dǎo);員工工作表現(xiàn)
中圖分類(lèi)號(hào):F 272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1008-391X(2024)02-0104-08
0 引言
“90 后”“00 后”員工逐漸成為企業(yè)的中堅(jiān)力量[1],但新生代員工在工作中容易產(chǎn)生挫敗感且抗壓能力較差[2],特別是受到懲罰時(shí)自我調(diào)節(jié)能力較差[3]。為減輕工作壓力,激發(fā)員工的工作熱情,越來(lái)越多的企業(yè)采取積極的管理方式[4]。包容型領(lǐng)導(dǎo)以強(qiáng)調(diào)平等、尊重員工個(gè)體差異、包容性強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成為關(guān)注熱點(diǎn)[5]。
1 文獻(xiàn)綜述
已有關(guān)于包容型領(lǐng)導(dǎo)的研究表明,包容型領(lǐng)導(dǎo)能夠顯著影響員工的工作態(tài)度,如調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性行為[6],提升員工創(chuàng)新績(jī)效[7]以及工作滿意度[8]等。BERRIDGE 等[9]研究了員工心理壓力大、離職率高的問(wèn)題,構(gòu)建了以滿意度為中介變量的結(jié)構(gòu)方程模型,研究表明,包容型領(lǐng)導(dǎo)更有助于降低新生代員工的流動(dòng)性。古銀華等[10]研究表明,包容型領(lǐng)導(dǎo)更易與新生代員工協(xié)同配合,為新生代員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和組織氛圍。孔靚等[6]通過(guò)構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型研究發(fā)現(xiàn),包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的主動(dòng)性行為有顯著正向影響。唐婭婷等[11]研究表明,以權(quán)力中心為調(diào)節(jié)變量的包容型領(lǐng)導(dǎo)與員工的組織認(rèn)同、主動(dòng)性行為顯著正相關(guān)。蘇屹等[12]研究表明,包容型領(lǐng)導(dǎo)顯著影響員工的創(chuàng)新行為。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工個(gè)體行為的影響是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,同一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同特征對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生不同程度的影響[13]。CARMELI等[14]將包容型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征總結(jié)為開(kāi)放性、有效性和易接近性,并被廣泛認(rèn)可[15]。包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性是指領(lǐng)導(dǎo)能夠讓下屬參與決策并積極聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)[16],這種特性為員工營(yíng)造了能夠總結(jié)自己失敗的原因并積極尋找有效解決措施的工作環(huán)境。包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性顯著影響員工工作態(tài)度,王雁飛等[17]認(rèn)為,包容型領(lǐng)導(dǎo)顯著影響員工建言行為,開(kāi)放性高的包容型領(lǐng)導(dǎo)更愿意聽(tīng)取員工意見(jiàn),共同討論解決方案,更有利于調(diào)動(dòng)員工工作積極性。包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性是指領(lǐng)導(dǎo)能夠給予員工專(zhuān)業(yè)的建議,在員工工作過(guò)程中給予有效支持,并能夠在員工遭受失敗時(shí)提供幫助和指導(dǎo)[14]。包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性對(duì)員工工作態(tài)度的影響顯著,毛蘭香[18]認(rèn)為,員工創(chuàng)新失敗后包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工有激勵(lì)作用。包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性能夠降低員工因經(jīng)歷失敗而產(chǎn)生的挫敗感[16],有效性突出的包容型領(lǐng)導(dǎo),能夠給予員工更多的支持和有效指導(dǎo)。包容型領(lǐng)導(dǎo)的易接近性是指員工能夠及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流并獲得支持。易接近性越高代表領(lǐng)導(dǎo)與員工的聯(lián)系越密切。劉泱等[19]驗(yàn)證了包容型領(lǐng)導(dǎo)的易接近性、開(kāi)放性等可以共同激發(fā)員工工作的積極性。但已有研究成果中缺少包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作表現(xiàn)影響的模型化、定量化分析。
在已有研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響難以量化的問(wèn)題,借助BP(back propagation,BP)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用ESN(echo state network,ESN)模型對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響進(jìn)行研究。通過(guò)ESN 模型輸入的微調(diào),進(jìn)一步分析包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性、有效性、易接近性對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響。
2 模型構(gòu)建
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響是一個(gè)多層次的復(fù)雜問(wèn)題,不僅涉及個(gè)體層面,也涉及組織層面[20]。包容型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同特性對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響較難量化,同時(shí),各特性之間可能存在相互作用。隨著學(xué)科間交叉、融合的深入,工程預(yù)測(cè)與決策中的模型和方法在定量解決社會(huì)學(xué)相關(guān)問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)就是工程學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)等學(xué)科交叉研究的重要工具[21]。
2.1 ESN模型構(gòu)建
ESN 模型構(gòu)建與BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中的層次結(jié)構(gòu)和神經(jīng)元組織相同。然而,ESN 模型的隱藏層設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)的BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)不同,ESN模型采用隨機(jī)生成、固定不變的內(nèi)部權(quán)重矩陣連接神經(jīng)元構(gòu)成儲(chǔ)備池,作為隱藏層。這種層次結(jié)構(gòu)更有利于量化研究包容型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工工作表現(xiàn)之間的關(guān)系,也更有利于解決實(shí)際應(yīng)用中的非線性問(wèn)題。
在分析包容型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作表現(xiàn)的關(guān)系時(shí),由于包容型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同特性與員工個(gè)體之間存在相互作用,形成了難以量化的非線性關(guān)系,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能夠有效處理非線性問(wèn)題。但傳統(tǒng)的BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)采用梯度下降算法[22],收斂速度較慢,預(yù)測(cè)精度不高,導(dǎo)致一般的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)難以完成訓(xùn)練過(guò)程,無(wú)法取得預(yù)期的收斂效果。ESN 模型沿用了BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型輸入層、隱藏層、輸出層的3 級(jí)結(jié)構(gòu),但在隱藏層進(jìn)行了改進(jìn)[23]。ESN 模型隱藏層神經(jīng)元之間實(shí)現(xiàn)稀疏連接,降低了解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中的耦合性[24]。同時(shí),ESN 模型具有較強(qiáng)的非線性預(yù)測(cè)功能。因此,選擇ESN 模型能夠有效解決包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響難以量化的問(wèn)題?;诖?,構(gòu)建包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作表現(xiàn)影響ESN 模型,見(jiàn)圖1。
構(gòu)建的ESN 模型由輸入層、隱藏層、輸出層3 個(gè)部分組成。3 個(gè)層次的神經(jīng)元公式為
式(1)~式(3)中:I(k)為輸入層神經(jīng)元向量;C(k)為隱藏層神經(jīng)元向量;O(k)為輸出層神經(jīng)元向量;l 、m 、n 為對(duì)應(yīng)層次中的神經(jīng)元個(gè)數(shù); k 為樣本值。
ESN 模型中,3 個(gè)層次之間的神經(jīng)元是通過(guò)權(quán)重矩陣連接的,因此,輸入層、隱藏層、輸出層之間的權(quán)重關(guān)系矩陣為
式中: E(i)為輸入層、隱藏層、輸出層之間的權(quán)重矩陣;a(i)和b(i)為各權(quán)重矩陣的維數(shù)。
(1)當(dāng)i 取1 時(shí),a(1)和b(1)分別取l 和m,此時(shí)E(1)表示的是輸入層和隱藏層之間的一個(gè)l ×m維的權(quán)重矩陣。
(2)當(dāng)i 取2 時(shí),a(2)和b(2)分別取m 和n,此時(shí)E(2)表示的是輸出層和隱藏層之間的一個(gè)m× n維的權(quán)重矩陣。
(3)當(dāng)i 取3 時(shí),a(3)和b(3)分別取m 和m,此時(shí)E(3)表示的是隱藏層中各神經(jīng)元之間的一個(gè)m×m維的權(quán)重矩陣。
在迭代過(guò)程中,當(dāng)樣本值k 變化為k +1時(shí),系統(tǒng)狀態(tài)更新為
式(5)、式(6)中: X 1 為隱藏層神經(jīng)元的激活函數(shù); X2 為輸出層神經(jīng)元的激活函數(shù);I(k +1)為此時(shí)刻的輸入向量;C(k +1)為此時(shí)刻儲(chǔ)備池的狀態(tài)向量;C(k)為上一時(shí)刻儲(chǔ)備池的狀態(tài)向量;O(k +1)為此時(shí)刻的輸出向量。在訓(xùn)練過(guò)程中,當(dāng)滿足|O(k+1)?O(k)| lt;ε條件時(shí),停止?fàn)顟B(tài)更新,迭代過(guò)程結(jié)束。
2.2 ESN模型預(yù)測(cè)流程
ESN 模型的迭代多步分析預(yù)測(cè)流程見(jiàn)圖2。具體過(guò)程如下。
(1)初始化ESN 模型,對(duì)ESN 模型中的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行配置。
(2)重構(gòu)ESN 模型一級(jí)神經(jīng)元與三級(jí)神經(jīng)元之間的關(guān)系。
(3)對(duì)重構(gòu)后的ESN 模型進(jìn)行解構(gòu)處理并重新訓(xùn)練,直到ESN 模型達(dá)到收斂狀態(tài)時(shí)輸出關(guān)系矩陣。
(4)對(duì)ESN 模型解構(gòu)后的關(guān)系矩陣多次進(jìn)行單步分析,得到ESN 多步分析結(jié)果。
3 ESN模型訓(xùn)練
3.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
使用ESN 模型分析包容型領(lǐng)導(dǎo)的3 種特性對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響,開(kāi)放性、有效性、易接近性分別對(duì)應(yīng)3 個(gè)輸入神經(jīng)元1 I 、2 I 、3 I ,員工工作表現(xiàn)對(duì)應(yīng)輸出神經(jīng)元O。由于隱藏層的特點(diǎn),無(wú)法觀測(cè)輸入層與輸出層之間如何建立關(guān)聯(lián),但通過(guò)多次迭代使ESN 模型達(dá)到收斂狀態(tài)后,ESN 模型的非線性處理能力可以在不直接相關(guān)的現(xiàn)象之間建立穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)關(guān)系。
在ESN 模型達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)后,首先嘗試調(diào)整其中一個(gè)輸入數(shù)據(jù)使其產(chǎn)生微小變化,并判斷由這一變化引起的訓(xùn)練誤差的變化。其次,將包容型領(lǐng)導(dǎo)的3 種特性作為輸入神經(jīng)元進(jìn)行微調(diào),將其與作為輸出神經(jīng)元的員工工作表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比。最后,依次微調(diào)代表包容型領(lǐng)導(dǎo)3 種特性的變量,觀察由其所引起的訓(xùn)練誤差的變化,進(jìn)而判斷這3 個(gè)變量對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響程度。
3.2 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)源
為進(jìn)一步分析包容型領(lǐng)導(dǎo)的3 種特性對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響,選取以包容型為主要領(lǐng)導(dǎo)方式的遼寧省汽車(chē)制造業(yè)企業(yè)F 為研究對(duì)象,被試者包括1 名領(lǐng)導(dǎo)和18 名員工。18名員工分別按照5 分制的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)的3 種特性(開(kāi)放性、有效性、易接近性)進(jìn)行評(píng)分,并計(jì)算近一年的得分平均值;同時(shí),包容型領(lǐng)導(dǎo)按照5 分制的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)18 名員工近一年的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并計(jì)算平均值,具體見(jiàn)表1。
3.3 關(guān)鍵參數(shù)值設(shè)置
ESN 模型中能夠影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果和訓(xùn)練迭代的因素不僅包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)本身,還取決于ESN 模型中關(guān)鍵參數(shù)的設(shè)定。
(1)通常情況下,使用參數(shù)N 來(lái)表示二級(jí)神經(jīng)元的數(shù)量和規(guī)模。一般來(lái)說(shuō),參數(shù)N的值越大,ESN 模型的準(zhǔn)確性越高,但為防止參數(shù)N 過(guò)大而導(dǎo)致過(guò)擬合問(wèn)題,根據(jù)研究需要先選取一個(gè)較小的N 值,再逐漸擴(kuò)大,經(jīng)多次實(shí)驗(yàn)后確定適合值。
(2)參數(shù)R 為二級(jí)神經(jīng)元之間關(guān)系的譜半徑,在形式上,該參數(shù)對(duì)應(yīng)式(2)中的最大特征值,同時(shí),也能夠通過(guò)這一參數(shù)反映ESN 模型的整體記憶能力。參數(shù)R 需要適度選取,取值過(guò)大會(huì)影響輸出結(jié)果的穩(wěn)定性,取值過(guò)小會(huì)導(dǎo)致ESN 模型在處理復(fù)雜任務(wù)時(shí)丟失重要信息、梯度消失以及陷入局部極小值。因此,參數(shù)R 的最佳取值范圍為(0,1)。
(3)參數(shù)δ 為一級(jí)神經(jīng)元與二級(jí)神經(jīng)元的連接權(quán)值,該參數(shù)反映ESN 模型處理非線性問(wèn)題的能力。
(4)參數(shù)D 為二級(jí)神經(jīng)元之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的稀疏程度,如果這一參數(shù)的取值過(guò)小,會(huì)導(dǎo)致ESN 模型整體的耦合性增加,進(jìn)而導(dǎo)致迭代困難。但如果該參數(shù)的取值過(guò)大,則會(huì)導(dǎo)致二級(jí)神經(jīng)元的活躍度過(guò)高,因此,參數(shù)D 的最佳取值范圍為(0.01,0.10)。ESN模型關(guān)鍵參數(shù)值設(shè)置見(jiàn)表2。
3.4 3種模型訓(xùn)練誤差對(duì)比分析
為進(jìn)一步檢驗(yàn)ESN 模型的穩(wěn)定性,分別選取BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和支持向量機(jī)(supportvector machines,SVM)對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。將包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性、有效性、易接近性作為輸入特征值,員工工作表現(xiàn)作為輸出特征值進(jìn)行訓(xùn)練,分別計(jì)算3 種模型的訓(xùn)練誤差,結(jié)果見(jiàn)圖3。
由圖3 可知,ESN 模型的訓(xùn)練誤差范圍為(-0.1,0.1),BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練誤差范圍為(-0.4,0.2),SVM 模型的訓(xùn)練誤差范圍為(-0.5,0.4)。因此,ESN 模型訓(xùn)練誤差范圍最小,選取ESN 模型進(jìn)行分析,結(jié)果更準(zhǔn)確。
4 ESN模型訓(xùn)練結(jié)果
4.1 包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性作為輸入變量微調(diào)過(guò)程中引起的變化
由圖3 可知,ESN 模型達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)后,員工工作表現(xiàn)的訓(xùn)練誤差范圍為(-0.1,0.1)。為觀測(cè)以開(kāi)放性變量為主成分且ESN模型達(dá)到穩(wěn)態(tài)時(shí)對(duì)輸出數(shù)據(jù)的影響以及輸出數(shù)據(jù)的訓(xùn)練誤差,將輸入神經(jīng)元1 I 取小數(shù)點(diǎn)后一位作為輸入值(如表1 中第一個(gè)數(shù)據(jù)1 I 為3.23,處理后變?yōu)?.2),并將其作為輸入數(shù)據(jù),重新輸入ESN 模型后的訓(xùn)練誤差見(jiàn)圖4。
由圖4 可知,將包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性作為輸入變量進(jìn)行微調(diào)時(shí),會(huì)顯著影響ESN 模型的訓(xùn)練誤差。對(duì)輸入值進(jìn)行微調(diào)處理后的ESN 模型的訓(xùn)練誤差范圍從(-0.1,0.1)變?yōu)椋?0.8,0.8)。表明將包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性作為輸入變量進(jìn)行微調(diào)時(shí),導(dǎo)致ESN 模型的訓(xùn)練誤差范圍發(fā)生了較大變化。開(kāi)放性作為輸入變量時(shí)整個(gè)系統(tǒng)會(huì)受到顯著影響,這種變化也會(huì)導(dǎo)致將員工工作表現(xiàn)作為輸出變量時(shí),ESN模型的訓(xùn)練誤差發(fā)生較大變化。
4.2 包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性作為輸入變量微調(diào)過(guò)程中引起的變化
為分析將包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性作為輸入變量進(jìn)行微調(diào)時(shí)對(duì)ESN 模型達(dá)到穩(wěn)態(tài)的影響,將輸入神經(jīng)元2 I 取小數(shù)點(diǎn)后一位作為輸入值,重新輸入ESN 模型后的訓(xùn)練誤差見(jiàn)圖5。
由圖5 可知,將包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性作為輸入變量進(jìn)行微調(diào)時(shí),會(huì)顯著影響ESN 模型的訓(xùn)練誤差。對(duì)輸入值進(jìn)行微調(diào)處理后的ESN 模型的訓(xùn)練誤差范圍從(-0.1,0.1)變?yōu)椋?1.2,1),表明將包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性作為輸入變量進(jìn)行微調(diào)時(shí),ESN 模型的訓(xùn)練誤差范圍變化較大。通過(guò)上述分析可知,本文構(gòu)建的ESN 模型中,將包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性作為輸入變量時(shí)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響較大,這種變化也會(huì)導(dǎo)致將員工工作表現(xiàn)作為輸出變量時(shí),ESN 模型的訓(xùn)練誤差發(fā)生較大變化。
4.3 包容型領(lǐng)導(dǎo)的易接近性作為輸入變量微調(diào)過(guò)程中引起的變化
為研究以包容型領(lǐng)導(dǎo)的易接近性作為輸入變量進(jìn)行微調(diào)時(shí)對(duì)ESN模型達(dá)到穩(wěn)態(tài)的影響,將輸入神經(jīng)元I3 取小數(shù)點(diǎn)后一位作為輸入值,重新輸入ESN 模型后的訓(xùn)練誤差見(jiàn)圖6。
由圖6 可知,將包容型領(lǐng)導(dǎo)的易接近性作為輸入變量進(jìn)行微調(diào)時(shí)會(huì)影響ESN模型的訓(xùn)練誤差。對(duì)輸入值進(jìn)行微調(diào)后的ESN 模型訓(xùn)練誤差范圍從(-0.1,0.1)變?yōu)椋?0.3,0.3),表明將包容型領(lǐng)導(dǎo)的易接近性作為輸入變量微調(diào)時(shí),ESN 模型訓(xùn)練誤差范圍變化較小。通過(guò)上述分析可知,將包容型領(lǐng)導(dǎo)的易接性作為輸入變量時(shí)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響不顯著。因此,將員工工作表現(xiàn)作為輸出變量時(shí),ESN模型的訓(xùn)練誤差變化較小。
5 結(jié)論
構(gòu)建ESN 模型,分析包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性、有效性和易接近性對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響,得出如下結(jié)論。
將包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性和有效性作為輸入變量微調(diào)時(shí)能夠顯著影響ESN模型的訓(xùn)練誤差,表明包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性和有效性對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響較大。將包容型領(lǐng)導(dǎo)的易接近性作為輸入變量進(jìn)行微調(diào)時(shí), ESN 模型訓(xùn)練誤差變化不顯著,表明包容型領(lǐng)導(dǎo)的易接近性對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響較小。包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性和有效性對(duì)員工工作表現(xiàn)有顯著影響,易接近性對(duì)員工工作表現(xiàn)的影響不顯著。增強(qiáng)包容型領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)放性和有效性更有利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
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