企業(yè)管理專業(yè)人才核心素養(yǎng)導(dǎo)向的教學(xué)模式探索

羅肖依

摘?要：一直以來(lái)，企業(yè)管理教育的發(fā)展速度比商業(yè)實(shí)踐要慢得多，研究者和管理者經(jīng)常批判正規(guī)的管理教育，不能讓學(xué)生把管理理論和知識(shí)成功地應(yīng)用到實(shí)踐中。商學(xué)院的教育和教學(xué)過(guò)多關(guān)注理論、量化分析方法、工具、模型，短期績(jī)效和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更少地關(guān)注企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的核心素養(yǎng)如整合性的問(wèn)題解決能力、創(chuàng)造力、決策能力及誠(chéng)信正直品格的培養(yǎng)，以至于管理者批判商學(xué)院的教育者不能給學(xué)生提供充足的知識(shí)和技能來(lái)幫助其應(yīng)對(duì)真實(shí)商業(yè)世界的挑戰(zhàn)。為此，本文認(rèn)為企業(yè)管理專業(yè)本科生的教育和教學(xué)模式應(yīng)該以該專業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)為導(dǎo)向，去不斷地探索和優(yōu)化，才更有可能培養(yǎng)出具備實(shí)際企業(yè)問(wèn)題解決能力、決策能力及誠(chéng)信正直品格的復(fù)合型人才。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理專業(yè)；核心素養(yǎng)導(dǎo)向；教學(xué)模式探索

中圖分類號(hào)：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.12.075

1?企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)國(guó)家商學(xué)院學(xué)會(huì)（AACSB，2013）的新標(biāo)準(zhǔn)，商學(xué)院應(yīng)該在創(chuàng)新（innovation）、影響力（impact）及參與（engagement）3個(gè)方面持續(xù)優(yōu)化，并且認(rèn)為商學(xué)院和企業(yè)管理的教育應(yīng)該為雇主和社區(qū)創(chuàng)造價(jià)值，改變商業(yè)和社會(huì)，與商業(yè)專業(yè)人士進(jìn)行有意義的互動(dòng)，提供真實(shí)企業(yè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的“硬技能”如計(jì)劃、組織、問(wèn)題解決、批判性思維及自我管理能力，“軟技能”如溝通、團(tuán)隊(duì)合作、沖突解決及人際關(guān)系能力是來(lái)自真實(shí)企業(yè)實(shí)踐中的預(yù)期。事實(shí)上，從以教學(xué)為中心到以學(xué)習(xí)為中心（非常強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)）的范式轉(zhuǎn)變，是實(shí)現(xiàn)管理學(xué)教育中所需的專業(yè)效能的最為有效的路徑。

企業(yè)管理專業(yè)本科生旨在培養(yǎng)具備人文素養(yǎng)、科學(xué)精神、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實(shí)踐創(chuàng)新和誠(chéng)信品質(zhì)，掌握管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等理論知識(shí)和管理方法，具備熟練應(yīng)用所學(xué)理論分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以及良好的溝通協(xié)作與開展團(tuán)隊(duì)工作的能力，同時(shí)具有較強(qiáng)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)、創(chuàng)新精神、沖突解決的應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)實(shí)踐中，管理面對(duì)的是實(shí)際的企業(yè)、組織和人，管理工作具有科學(xué)性、藝術(shù)性和復(fù)雜性，面對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中管理工作的復(fù)雜性，企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生不僅僅需要學(xué)習(xí)管理的基本理論、技能和方法，還需要具備該學(xué)科領(lǐng)域的核心素養(yǎng)，才更可能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。

2?企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的核心素養(yǎng)

教育部在《關(guān)于全面深化課程改革?落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的意見》中，將核心素養(yǎng)界定為：“學(xué)生應(yīng)具備的適應(yīng)終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力”。品格是人最富有人性的一種本質(zhì)力量，蘊(yùn)涵著人的道德性、精神性與利他性。能力是人最引以為傲的一種本質(zhì)力量，蘊(yùn)含著人的創(chuàng)造性、能動(dòng)性與內(nèi)發(fā)性（余文森，2017）。余文森（2017）認(rèn)為核心素質(zhì)指的是個(gè)體在面對(duì)復(fù)雜的、不確定的現(xiàn)實(shí)生活情境時(shí)，能夠綜合運(yùn)用特定學(xué)習(xí)方式所孕育出來(lái)的跨學(xué)科觀念、思維模式和探究技能，結(jié)構(gòu)化的跨學(xué)科知識(shí)和技能，以及世界觀、人生觀和價(jià)值觀在內(nèi)的動(dòng)力系統(tǒng)，進(jìn)行分析情境、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結(jié)發(fā)現(xiàn)的綜合性品質(zhì)。企業(yè)管理學(xué)科的核心素養(yǎng)是企業(yè)管理學(xué)科本質(zhì)和學(xué)科育人價(jià)值的體現(xiàn)，專業(yè)課程的課堂教學(xué)對(duì)學(xué)生的關(guān)鍵能力和必備品格的形成和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，在開展企業(yè)管理專業(yè)課程教學(xué)的時(shí)候，如何優(yōu)化教學(xué)模式，培養(yǎng)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的核心素養(yǎng)是本文旨在解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

2.1?培養(yǎng)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的獨(dú)立思考及問(wèn)題解決能力

獨(dú)立思考意味著學(xué)生具備自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題及分析和解決問(wèn)題的能力。如果教師在上完一堂課之后，學(xué)生都沒(méi)有提問(wèn)、沒(méi)有問(wèn)題，那就意味著這是一堂比較失敗的課。張楚延（2007）認(rèn)為一堂能引發(fā)出許多問(wèn)題的課是好課，能引發(fā)出難倒教師的問(wèn)題的課是更好的課。因此，在面對(duì)當(dāng)今快速多變的外部環(huán)境以及學(xué)生每天接受海量信息的雙重挑戰(zhàn)之下，作為商科教師的職責(zé)更應(yīng)該是去不斷地激勵(lì)和鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行思考，尤其是深度獨(dú)立思考，這樣才能更好地應(yīng)對(duì)不確定、復(fù)雜多變的外部環(huán)境，增強(qiáng)其解決現(xiàn)實(shí)世界問(wèn)題的能力。培養(yǎng)問(wèn)題解決技能也是AACSB認(rèn)證的商學(xué)院最為重要的學(xué)習(xí)目標(biāo)，實(shí)踐者也把問(wèn)題解決能力作為考察商學(xué)院畢業(yè)生可雇傭能力的一個(gè)必需的技能。

2.2?培養(yǎng)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生決策的時(shí)空觀

決策結(jié)果在不同時(shí)間和空間上的分布是定義決策智慧時(shí)非常復(fù)雜的因素（馬奇，2013）。管理者當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐男袨椴粌H會(huì)在當(dāng)時(shí)產(chǎn)生結(jié)果，也會(huì)在以后的某個(gè)時(shí)間產(chǎn)生結(jié)果，由于未來(lái)遠(yuǎn)期結(jié)果很難預(yù)測(cè)，因此，在時(shí)間和空間上的利弊權(quán)衡會(huì)導(dǎo)致決策出現(xiàn)偏差。當(dāng)前的利益往往是即時(shí)的、清晰的，這會(huì)使時(shí)間上和空間上遙遠(yuǎn)的利益處于不利地位。因此，管理者在決策制定過(guò)程中，象征性和實(shí)質(zhì)性的滿足感會(huì)占據(jù)其主導(dǎo)地位，對(duì)短期結(jié)果的偏好，會(huì)導(dǎo)致管理者忽視某些模糊的、長(zhǎng)期的重要問(wèn)題。因此，在對(duì)企業(yè)管理學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的長(zhǎng)期取向及決策的時(shí)空觀。

2.3?培養(yǎng)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生誠(chéng)信正直的品格

企業(yè)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)未來(lái)商業(yè)系統(tǒng)中的管理者，管理者的能力和操守對(duì)企業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的影響。德魯克在其《管理的實(shí)踐》一書中也提出，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)誠(chéng)信正直的品格最重要，僅僅依靠知識(shí)和概念方面的教育，管理者無(wú)法獲得完成未來(lái)任務(wù)的能力。管理者越成功，越需要具備誠(chéng)信正直的人格，管理活動(dòng)的開展本質(zhì)上是一系列決策構(gòu)成的，管理者的決策、決策跨越的時(shí)間幅度及其風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，因此，管理者必須把企業(yè)的整體利益置于個(gè)人的利益之上，使企業(yè)的利益與社會(huì)的利益相一致，企業(yè)獲取的利潤(rùn)能夠在不同利益相關(guān)者之間進(jìn)行公允分配。因此，企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)未來(lái)的管理者不僅需要學(xué)習(xí)管理理論、知識(shí)、技巧和方法，還需要培養(yǎng)其的社會(huì)責(zé)任感和誠(chéng)信正直的品格。

3?企業(yè)管理專業(yè)核心素養(yǎng)導(dǎo)向下的教學(xué)模式

適用于企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)方法有很多，如講授法、案例教學(xué)法、共同研討法、歸納教學(xué)法、仿真法、角色扮演法等。教育的現(xiàn)實(shí)主義觀主要關(guān)注的是理解事實(shí)，幫助學(xué)生獲取理解外部世界的知識(shí)，教育的實(shí)用主義觀主要關(guān)注的是培養(yǎng)學(xué)生的精神和道德態(tài)度，使他們能夠處理不斷演化的社會(huì)問(wèn)題?，F(xiàn)實(shí)主義強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)的認(rèn)知構(gòu)成，實(shí)用主義強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成?，F(xiàn)實(shí)主義是包括管理學(xué)在內(nèi)的諸多領(lǐng)域的主要觀點(diǎn)，這也是為什么講授法能夠成為最廣泛的教學(xué)方法的原因。講授法被認(rèn)為是通過(guò)認(rèn)知被動(dòng)方法向大批量學(xué)生提供想法、理論、原則、框架和概念的最有效方式，它是一種正式的、系統(tǒng)化的方法，教師在教育的過(guò)程中發(fā)揮主要的作用，學(xué)生在課堂上是被動(dòng)的，他們僅有有限的機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展他們的管理技能，而且僅有有限的機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)。但是講授法可以給學(xué)生提供內(nèi)容基礎(chǔ)、思維模式，進(jìn)而為經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)塑造基礎(chǔ)。

3.1?案例教學(xué)法

3.1.1?案例教學(xué)法的教學(xué)與育人效果

案例教學(xué)法有助于將學(xué)術(shù)世界和企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系在一起，通過(guò)對(duì)典型案例的研究、分析有助于企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生將所學(xué)的理論和企業(yè)實(shí)踐整合在一起，并且為管理和組織問(wèn)題找出可替代的解決辦法。案例研究常常被認(rèn)為是一種主動(dòng)學(xué)習(xí)方法，通過(guò)案例分析，學(xué)生可以接觸到?jīng)Q策環(huán)境的多樣性，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系，通過(guò)實(shí)踐學(xué)到比理論更多的東西，在案例分析中，學(xué)生有很大的機(jī)會(huì)去應(yīng)用和測(cè)試他們的思維模式和知識(shí)。案例教學(xué)有助于學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的理論知識(shí)和概念，有機(jī)會(huì)進(jìn)行知識(shí)的整合，給學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作提供環(huán)境，為學(xué)生承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)提供安全的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，給學(xué)生提供識(shí)別管理問(wèn)題的機(jī)會(huì)，在受控的環(huán)境下進(jìn)行商業(yè)分析、做出合理的決策，有助于培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、問(wèn)題解決的能力，以及戰(zhàn)略決策的能力。

3.1.2?案例教學(xué)法在戰(zhàn)略管理課程中的應(yīng)用舉例

在講解戰(zhàn)略管理課程合并與收購(gòu)戰(zhàn)略這一章時(shí)，引入了兩個(gè)案例讓學(xué)生進(jìn)行深入分析，其中一個(gè)案例是聞泰收購(gòu)安世，2019?年3月21日，聞泰（全球最大的手機(jī)代工生產(chǎn)商，兼智能設(shè)備和4G/5G智能終端的頂級(jí)制造商）以36億美元收購(gòu)安世（Nexperia，荷蘭半導(dǎo)體元件制造商）。這筆交易是中國(guó)歷史上最大的半導(dǎo)體并購(gòu)事件，而聞泰是并購(gòu)全球領(lǐng)先半導(dǎo)體制造商的第一家中國(guó)公司，那么并購(gòu)之后這家新公司會(huì)成功嗎？第二個(gè)案例是雙匯收購(gòu)史密斯菲爾德，2013年5月28日，雙匯以708億美元，309%的溢價(jià)收購(gòu)美國(guó)的一家豬肉生產(chǎn)商斯密斯菲爾德，該并購(gòu)行為是盲目沖動(dòng)還是物有所值。通過(guò)這兩個(gè)案例的深度分析，能夠讓學(xué)生進(jìn)一步了解公司并購(gòu)決策的動(dòng)因，并購(gòu)后的整合問(wèn)題，并購(gòu)溢價(jià)及如何通過(guò)并購(gòu)創(chuàng)造價(jià)值等問(wèn)題。

3.2?共同研討法

3.2.1?共同研討法的教學(xué)與育人效果

共同研討法有助于提高個(gè)人和集體的創(chuàng)新能力，學(xué)生通過(guò)分享他們關(guān)于共同研討法的經(jīng)驗(yàn)，由此形成一種小組內(nèi)的伙伴關(guān)系，他們通過(guò)觀察其他同學(xué)對(duì)某一概念或問(wèn)題的反應(yīng)來(lái)相互學(xué)習(xí)。共同研討的程序有助于構(gòu)建一種平等的伙伴關(guān)系，這有助于增強(qiáng)個(gè)體的自尊，在共同研討時(shí)每個(gè)學(xué)生坦誠(chéng)地?fù)碛胁l(fā)表自己的觀點(diǎn)是維持這種平等的伙伴關(guān)系的一個(gè)重要的前提條件，共同研討形成的氛圍和樂(lè)趣能夠使得害羞或者在課堂中不敢主動(dòng)發(fā)言的學(xué)生得到激勵(lì)，進(jìn)而使他們積極地參與到小組的討論中，這可以提高群體的凝聚力以及解決問(wèn)題的能力（喬伊斯等，2021）。

共同研討法有助于提高個(gè)人及群體的創(chuàng)新能力和冒險(xiǎn)精神，研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力能夠在后天得到提高，教師通過(guò)每堂課程的設(shè)計(jì)可以盡可能地培養(yǎng)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力，通過(guò)對(duì)每堂課學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定、情感的培養(yǎng)、商業(yè)倫理價(jià)值的研究、企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力和冒險(xiǎn)精神，也能夠增加對(duì)課程概念、知識(shí)、理論的理解和課程學(xué)習(xí)的成效。

資料來(lái)源：參考借鑒布魯斯·喬伊斯等著《教學(xué)模式》（第9版），華東師范大學(xué)出版社，2021。

3.2.2?共同研討法在戰(zhàn)略管理課程中的應(yīng)用舉例

在戰(zhàn)略管理課程的第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力這一章中，講解戰(zhàn)略的主要構(gòu)成要素時(shí)，其中一個(gè)構(gòu)成要素是進(jìn)攻的次序，也即管理者或公司的戰(zhàn)略決策者投入承諾的節(jié)奏和競(jìng)爭(zhēng)的次序是什么這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，為了培養(yǎng)學(xué)生的決策能力、問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新能力，可以采用共同研討法，讓學(xué)生分組研討以下問(wèn)題，通過(guò)共同的研討，每個(gè)小組繪制出該公司的行動(dòng)路線圖。

情境：一家區(qū)域的小型保險(xiǎn)公司，想要通過(guò)一系列的并購(gòu)成為一家全國(guó)范圍內(nèi)的公司。

困境：他們計(jì)劃通過(guò)大量投放廣告建立一個(gè)非常知名的品牌，但是高管面臨一個(gè)“chicken-and-egg”（雞生蛋or蛋生雞）的問(wèn)題：如果沒(méi)有知名的品牌形象，他們不能以有利的條款進(jìn)行并購(gòu)。但是憑借他們當(dāng)前有限的地理范圍，他們不能擔(dān)負(fù)建立品牌所需投入的廣告的量。

問(wèn)題：這家公司應(yīng)該怎么行動(dòng)？行動(dòng)的次序應(yīng)該是什么樣的？

3.3?大數(shù)據(jù)背景下的歸納教學(xué)法

3.3.1?歸納教學(xué)法的教學(xué)與育人效果

隨著計(jì)算機(jī)和信息與通信技術(shù)的發(fā)展，使學(xué)生的信息獲取速度和數(shù)量達(dá)到前所未有的高度，幫助學(xué)生充分利用新技術(shù)開展學(xué)習(xí)，就要首先引導(dǎo)學(xué)生如何識(shí)別信息及將其組織成概念，這是歸納工作的基本內(nèi)容，建立概念能夠使我們更好地管理和運(yùn)用信息。在專業(yè)課程的課堂教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該幫助學(xué)生更加高效地學(xué)習(xí)搜集和組織信息，形成分類和假設(shè)，同時(shí)有意識(shí)地發(fā)展歸納的技能，這在大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代背景下更為重要。歸納過(guò)程要求學(xué)生通過(guò)組織、分組和重組信息以形成概念，這樣就會(huì)使我們關(guān)注的領(lǐng)域知識(shí)變得清晰。

3.3.2?歸納教學(xué)法在戰(zhàn)略管理課程中的應(yīng)用舉例

可以將歸納教學(xué)法應(yīng)用到戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)中。首先，聚焦于戰(zhàn)略管理課程中重要的探究點(diǎn)，試著讓學(xué)生圍繞該探究點(diǎn)進(jìn)行歸納的練習(xí)，如戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)程、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等問(wèn)題，圍繞探究點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生先接觸與該概念相關(guān)的信息。然后，去利用網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館資源等線上和線下渠道搜集和列舉信息和材料，并尋找它們之間可能存在的聯(lián)系，再通過(guò)分類形成概念。歸納模式設(shè)計(jì)的目的在于引導(dǎo)學(xué)生形成概念、學(xué)習(xí)概念以及應(yīng)用概念，它能夠培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注邏輯，以及關(guān)注知識(shí)本質(zhì)的能力，這對(duì)于企業(yè)管理專業(yè)的本科生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，邏輯和對(duì)事物的洞察力是管理者做出科學(xué)的戰(zhàn)略決策的前提。因此，具備歸納能力的學(xué)生，在成為未來(lái)的管理者時(shí)，更可能平衡和歸納概念出企業(yè)短期利益和長(zhǎng)期利益的重要性，以及它們之間的張力，更可能具備決策的時(shí)空觀。

4?結(jié)束語(yǔ)

相比于傳統(tǒng)的講授法，僅僅能幫助學(xué)生更快、更有效地學(xué)習(xí)企業(yè)管理領(lǐng)域的理論、知識(shí)、方法、模型和工具，但是卻很難培養(yǎng)學(xué)生的“硬技能”如問(wèn)題解決能力、決策能力，“軟技能”如溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力，以及具備誠(chéng)信正直的優(yōu)秀品格。因此，企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)模式應(yīng)該在傳統(tǒng)的講授法的基礎(chǔ)上，多元化地采取能夠培養(yǎng)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生“核心素養(yǎng)”的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、共同研討法及大數(shù)據(jù)背景下的歸納教學(xué)法，進(jìn)而有助于培養(yǎng)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的問(wèn)題解決能力，決策能力，創(chuàng)新和創(chuàng)造力，以及具備商業(yè)倫理道德、誠(chéng)信正直品格的專業(yè)化、復(fù)合型管理人才。

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