本土散居?jì)胗變涸缃谭?wù)體系構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐探索

本土散居?jì)胗變涸缃谭?wù)體系的構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)，是科學(xué)育兒在嬰幼兒教養(yǎng)與家長(zhǎng)教育并舉的服務(wù)觀(guān)上的全面提升與突破。筆者圍繞本土化散居?jì)胗變涸缃讨笇?dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的構(gòu)建這一話(huà)題，采用文獻(xiàn)研究、問(wèn)卷調(diào)查、行動(dòng)研究等方法，就本土散居?jì)胗變涸缃虣C(jī)構(gòu)的建立、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等功能與機(jī)制，進(jìn)行了研究與探索。筆者認(rèn)為，早教中心應(yīng)以服務(wù)為宗旨，倡導(dǎo)“抓一代、促兩代、影響三代”的服務(wù)理念，完善早教服務(wù)體系，提供早教“媽媽”課堂、家長(zhǎng)綠色援助、嬰幼兒科學(xué)育兒推薦、嬰幼兒成長(zhǎng)檔案分析等多樣化服務(wù)項(xiàng)目，為本土散居?jì)胗變禾峁┙甜B(yǎng)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)嬰幼兒家庭早教指導(dǎo)水平的均衡化發(fā)展。

一、散居?jì)胗變涸缃谭?wù)研究的背景

早期教育能為嬰幼兒提供保健、早期養(yǎng)護(hù)、心理、社會(huì)性等方面的指導(dǎo)，旨在促進(jìn)嬰幼兒的健康成長(zhǎng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，如何對(duì)本土散居?jì)胗變洪_(kāi)展早期教育這一問(wèn)題已受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。然而，對(duì)本土散居?jì)胗變哼M(jìn)行早期教育僅依靠當(dāng)?shù)赝袃核?、幼兒園等機(jī)構(gòu)是難以完成的。為此，需創(chuàng)設(shè)有利于嬰幼兒健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境，培養(yǎng)家長(zhǎng)照料嬰幼兒的技巧，加強(qiáng)對(duì)家庭和嬰幼兒的關(guān)心與支持，并關(guān)注嬰幼兒的健康和營(yíng)養(yǎng)，提高嬰幼兒的智力、情感和社會(huì)交往活動(dòng)能力。同時(shí)，要依據(jù)家庭教育水平的多層次性，提供多元化、多樣性、多渠道的早期教育服務(wù)，這意味著要建立一種綜合性早教機(jī)構(gòu)，以此向社區(qū)、家庭傳播科學(xué)育兒的觀(guān)念與技能。

筆者通過(guò)調(diào)查了解到，筆者所在街道的散居?jì)胗變喝藬?shù)為816人，其中0～1歲有258人，1～2歲有270人，2～3歲有288人。在看護(hù)情況方面，由父母照看的嬰幼兒占65%，隔代照看的占23%，由保姆照看的占8%，由其他人照看的占4%。此外，有74%的嬰幼兒家長(zhǎng)擁有高學(xué)歷（本科及以上），有25%的家庭是隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn)新入住的，這些高學(xué)歷家長(zhǎng)的早教意識(shí)較強(qiáng)。由于街道內(nèi)的公辦園早教機(jī)構(gòu)容納量有限，缺乏嬰幼兒服務(wù)能力，民辦早教機(jī)構(gòu)的收費(fèi)較高、服務(wù)不盡如人意，社區(qū)缺少嬰幼兒活動(dòng)的場(chǎng)所，致使街道居民對(duì)早教服務(wù)的需求難以得到滿(mǎn)足。

目前，筆者所在街道的早教中心建設(shè)剛剛起步，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作方法，正在探索本土散居?jì)胗變涸缃谭?wù)體系的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)策略，以期盡快對(duì)本土散居?jì)胗變簩?shí)施早教服務(wù)工作，提高本土散居?jì)胗變旱氖芙逃屎捅O(jiān)護(hù)人的受指導(dǎo)率。

二、本土散居?jì)胗變涸缃谭?wù)體系的構(gòu)建

散居?jì)胗變涸缙诮逃侵笇?duì)未參與社會(huì)機(jī)構(gòu)教育的0～3歲嬰幼兒，遵循此階段幼兒生命自然成長(zhǎng)的規(guī)律，合理科學(xué)地通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)其身心潛能，多維度促進(jìn)其健康成長(zhǎng)的一種教育。服務(wù)體系是指政府為社會(huì)公眾提供的、非營(yíng)利性的服務(wù)體系。構(gòu)建散居?jì)胗變涸缙诮逃?wù)體系是指基于國(guó)民教育體系的建設(shè)，將散居?jì)胗變涸缙诮逃聵I(yè)納入服務(wù)范疇。根據(jù)對(duì)散居?jì)胗變涸缃探逃Ｊ降睦斫?，筆者所在街道的早教中心設(shè)計(jì)了三維聯(lián)動(dòng)的操作路徑，即早教中心與社區(qū)婦聯(lián)、散居幼兒家庭之間緊密合作。

（一）早教中心內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建

一是實(shí)施主任負(fù)責(zé)制。筆者所在街道的早教中心內(nèi)部，園長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)早教指導(dǎo)、早教親子教育和行政工作。對(duì)外，早教中心作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，接受街道婦聯(lián)組織、區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局等行政部門(mén)的監(jiān)督和管理。在管理早教中心的過(guò)程中，早教中心領(lǐng)導(dǎo)具有一定的行政決策權(quán)、人事權(quán)等，同時(shí)要對(duì)行使權(quán)力的結(jié)果承擔(dān)一定的責(zé)任。

二是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的團(tuán)隊(duì)效率。筆者所在街道的早教中心通過(guò)實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，調(diào)動(dòng)了機(jī)構(gòu)人員的工作積極性，提高了相關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)新性。與此同時(shí)，早教中心工作人員互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相幫助，形成了合作共享、富有創(chuàng)造力的和諧氛圍，實(shí)現(xiàn)了管理效益的最大化。

（二）早教中心外部管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建

早教中心由區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)，接受街道婦聯(lián)、街道婦幼保健站的指導(dǎo)。街道早教中心融指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢(xún)、研發(fā)為一體，承擔(dān)著機(jī)構(gòu)的管理職能。同時(shí)，早教中心在橫向上聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)，在縱向上組織、指導(dǎo)、評(píng)估，擔(dān)負(fù)起向周邊居民傳播散居?jì)胗變杭彝ピ缙诮逃冗M(jìn)理念、提供早教指導(dǎo)服務(wù)、提高本土散居?jì)胗變菏芙逃屎捅O(jiān)護(hù)人受指導(dǎo)率的使命。

三、本土散居?jì)胗變涸缃谭?wù)體系的實(shí)踐運(yùn)作

（一）散居?jì)胗變涸缃谭?wù)體系的后臺(tái)保障

一是創(chuàng)設(shè)有助于嬰幼兒健康成長(zhǎng)的教育環(huán)境。環(huán)境對(duì)人的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此，在建設(shè)早教中心時(shí)，筆者所在團(tuán)隊(duì)從視覺(jué)效果、教室環(huán)境、區(qū)角布局等角度綜合考慮，以期使嬰幼兒在與環(huán)境的交互過(guò)程中，充分感受快樂(lè)，讓他們?cè)谟螒蛲嫠＿^(guò)程中鍛煉各方面的能力，幫助家長(zhǎng)了解更多的育兒知識(shí)。

二是增強(qiáng)早教中心的師資力量。一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是確保早教工作高質(zhì)量開(kāi)展的基礎(chǔ)。在打造早教中心的過(guò)程中，筆者所在團(tuán)隊(duì)積極引入優(yōu)秀早教人才，以期真正跟上嬰幼兒成長(zhǎng)的腳步。此外，筆者所在團(tuán)隊(duì)還定期邀請(qǐng)來(lái)自早教指導(dǎo)一線(xiàn)的專(zhuān)家教育團(tuán)隊(duì)上門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)，以促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。具體而言，筆者所在街道的早教中心邀請(qǐng)幼教專(zhuān)家及幼兒心理咨詢(xún)師，圍繞0～3歲嬰幼兒的年齡特征及發(fā)展規(guī)律等話(huà)題舉辦專(zhuān)題講座，幫助早教中心的教師掌握正確的教育方法。

三是落實(shí)制度保障。筆者所在街道的早教中心與當(dāng)?shù)亟值?、社區(qū)緊密合作，在“共建共管”原則的指導(dǎo)下，對(duì)嬰幼兒進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)育，并不斷完善相關(guān)運(yùn)行機(jī)制。

（二）散居?jì)胗變涸缃谭?wù)體系實(shí)施的活動(dòng)形式

早教中心的服務(wù)對(duì)象是多層面的，服務(wù)內(nèi)容針對(duì)每一名嬰幼兒及其監(jiān)護(hù)人的具體情況來(lái)制定，服務(wù)時(shí)間靈活。這就要求早教中心具備不同于學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的個(gè)性化指導(dǎo)功能，構(gòu)建完整的早教資源服務(wù)系統(tǒng)。為此，筆者所在街道早教中心做了以下

嘗試。

一是設(shè)計(jì)了“游戲總動(dòng)員”游戲。散居?jì)胗變阂詿o(wú)意注意為主，筆者所在團(tuán)隊(duì)根據(jù)嬰幼兒的年齡特點(diǎn)和成長(zhǎng)需要，按年齡階段設(shè)計(jì)了豐富適宜的游戲。二是建立“流動(dòng)入戶(hù)訪(fǎng)”機(jī)制。流動(dòng)入戶(hù)不同于家長(zhǎng)帶著嬰幼兒到早教中心參加的互動(dòng)活動(dòng)，它是指社區(qū)婦聯(lián)、早教教師和同齡嬰幼兒進(jìn)入某個(gè)家庭，并與其結(jié)成對(duì)，共同成長(zhǎng)的一種早教形式。在這一過(guò)程中，社區(qū)宣傳工作者要做好入戶(hù)準(zhǔn)備，調(diào)查、摸清相應(yīng)社區(qū)內(nèi)散居?jì)胗變喝藬?shù)，及時(shí)了解本土散居?jì)胗變杭彝サ乃枷雱?dòng)態(tài)并與社區(qū)內(nèi)早教機(jī)構(gòu)溝通，定期組織開(kāi)展散居?jì)胗變涸缃袒顒?dòng)。同時(shí)，筆者所在團(tuán)隊(duì)通過(guò)入戶(hù)指導(dǎo)的方式，進(jìn)入嬰幼兒家庭中，充分利用家庭中的各種資源，根據(jù)嬰幼兒的生理特點(diǎn)及發(fā)育敏感期量身定制成長(zhǎng)方案，同時(shí)針對(duì)家庭教育中存在的問(wèn)題，向家長(zhǎng)介紹科學(xué)育兒的方法。三是建立“媽媽指導(dǎo)站”。在早教中心的支持下，社區(qū)利用多種途徑，對(duì)嬰幼兒家長(zhǎng)及看護(hù)人員進(jìn)行各種家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容的培訓(xùn)。

（三）散居?jì)胗變涸缃谭?wù)體系落實(shí)策略

一是精心策劃，做好教研。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化的教研活動(dòng)能幫助教師快速蛻變，是保障早教質(zhì)量的重要途徑。筆者所在團(tuán)隊(duì)注重對(duì)實(shí)踐案例進(jìn)行分析，在研討過(guò)程中將在嬰幼兒活動(dòng)中觀(guān)察記錄的故事整理成案例，在此基礎(chǔ)上不斷調(diào)整教與學(xué)的行為策略。此外，筆者所在團(tuán)隊(duì)的研討過(guò)程分為兩個(gè)層次：“一研”是確定游戲→解讀游戲→設(shè)計(jì)教學(xué)→嘗試教學(xué)→研討反思 （早教教師開(kāi)展），“二研”是設(shè)計(jì)重構(gòu)→再次教學(xué)→反思品評(píng)（教研組開(kāi)展）。

二是靈活組織，快樂(lè)實(shí)施。從“主題”活動(dòng)中的早教落實(shí)情況來(lái)看，筆者所在團(tuán)隊(duì)遵循散居?jì)胗變荷硇陌l(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，以嬰幼兒生理規(guī)律為依據(jù)，創(chuàng)設(shè)了安全、無(wú)危險(xiǎn)物的活動(dòng)環(huán)境，面向本土全體散居?jì)胗變禾峁┝酥С謧€(gè)別操作、鼓勵(lì)主動(dòng)探索的時(shí)間和空間，并投放了有層次性的玩具。從家庭活動(dòng)中的早教落實(shí)情況來(lái)看，針對(duì)一日生活中進(jìn)餐、午睡、洗漱等生活活動(dòng)，早教中心與家庭互相配合，將這些活動(dòng)設(shè)計(jì)成早教活動(dòng)，由家長(zhǎng)對(duì)嬰幼兒進(jìn)行相應(yīng)的家庭式早教。

三是多維展示，多元反饋。早教中心建設(shè)了相關(guān)信息庫(kù)和人才庫(kù)，主要包括早教專(zhuān)家資料庫(kù)、家長(zhǎng)互助資源庫(kù)、教師隊(duì)伍資料庫(kù)以及“寶寶小檔案”等。

四、本土散居?jì)胗變涸缃萄芯康某尚?/p>

（一）構(gòu)建了政府倡導(dǎo)、機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、多方合作的散居?jì)胗變涸缃谭?wù)體系

筆者所在的街道幼兒園早教中心作為一個(gè)公辦機(jī)構(gòu)，已經(jīng)得到了當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)注。筆者所在街道的工作人員曾說(shuō)，散居?jì)胗變涸缃坦ぷ魇且豁?xiàng)重大工程，早教事業(yè)快速發(fā)展，各部門(mén)一定要緊密配合，創(chuàng)設(shè)并優(yōu)化良好的教育環(huán)境，要讓大家獲得真正意義上的公益性教育。從實(shí)際情況來(lái)看，筆者所在團(tuán)隊(duì)參與建設(shè)的本土散居?jì)胗變嚎茖W(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)體系面向廣大家庭、體現(xiàn)公益性、滿(mǎn)足基本需求，初步建成了政府倡導(dǎo)推動(dòng)、幼兒園積極構(gòu)建、覆蓋本地千家萬(wàn)戶(hù)的工作機(jī)制，形成了多方共同參與散居?jì)胗變涸缃讨笇?dǎo)管理的格局。該服務(wù)體系整合了各方資源，推動(dòng)早教指導(dǎo)納入了社會(huì)公共服務(wù)體系，當(dāng)?shù)氐纳⒕計(jì)胗變褐笇?dǎo)率逐年提高。

（二）組建了一支具備使命感的早教執(zhí)教隊(duì)伍

在早教服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)實(shí)踐中，筆者所在街道的早教中心組建了一支有使命感的早教執(zhí)教隊(duì)伍，其中有經(jīng)驗(yàn)豐富的兒童教育專(zhuān)家、醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、優(yōu)秀教師、幼兒園主任、社區(qū)婦女干部、家長(zhǎng)志愿者、團(tuán)員青年志愿者等。他們積極參與對(duì)嬰幼兒及其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)的工作，為街道早教事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的力量。

（三）優(yōu)化了散居?jì)胗變旱某砷L(zhǎng)環(huán)境

筆者所在街道的早教中心為周邊的散居家庭提供了多元化指導(dǎo)，通過(guò)親子活動(dòng)、案例分享、家長(zhǎng)沙龍、監(jiān)護(hù)人辨析會(huì)、專(zhuān)家咨詢(xún)、送教上門(mén)、網(wǎng)上交流等方式指導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)育兒，增強(qiáng)了家長(zhǎng)的教育意識(shí)，提高了家長(zhǎng)的教育水平，優(yōu)化了本土散居?jì)胗變旱某砷L(zhǎng)環(huán)境。

（作者單位：

浙江省杭州市蕭山區(qū)聞堰三江幼兒園）