數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式探究

馬巖 趙秀穎 于歡

摘要：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理，就是發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和協(xié)同治理兩大優(yōu)勢(shì)，協(xié)同共建高質(zhì)量新數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)賦能存量數(shù)據(jù)，提高圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源的有效供給，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源價(jià)值化，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)字化到智慧化升級(jí)。文章從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式構(gòu)建的策略路徑、服務(wù)流程和實(shí)現(xiàn)功能方面對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館數(shù)據(jù)協(xié)同治理平臺(tái)構(gòu)建進(jìn)行了探析，以期為圖書(shū)館系統(tǒng)融入“中華文化數(shù)據(jù)庫(kù)”提供思路和啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；智慧圖書(shū)館；協(xié)同治理；創(chuàng)新模式

中圖分類號(hào)：G251文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式提出的背景及內(nèi)涵

數(shù)智時(shí)代，數(shù)據(jù)成為探索和解決問(wèn)題的邏輯關(guān)鍵點(diǎn)，各圖書(shū)館都十分重視對(duì)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和利用。一方面，使得數(shù)據(jù)得到大量的積累和產(chǎn)出，以數(shù)據(jù)為支撐的智慧圖書(shū)館研究和應(yīng)用得以快速發(fā)展；另一方面，也帶來(lái)了數(shù)據(jù)價(jià)值密度降低、數(shù)據(jù)異構(gòu)加大、數(shù)據(jù)利用難度增加的挑戰(zhàn)，不同圖書(shū)館之間存在“數(shù)據(jù)孤島”和重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題。2022年5月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見(jiàn)》，對(duì)如何推動(dòng)實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)和總體部署［1］，推動(dòng)構(gòu)建文化大數(shù)據(jù)。圖書(shū)館作為重要的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，要融入國(guó)家文化大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，需要打破圖書(shū)館間數(shù)據(jù)割裂、各自建設(shè)的現(xiàn)狀，通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，進(jìn)行數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘，實(shí)現(xiàn)智慧化協(xié)同治理。在圖書(shū)館數(shù)據(jù)化建設(shè)成為常態(tài)的情況下，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)不僅為圖書(shū)館智慧化的管理和服務(wù)提供了重要?jiǎng)幽埽矠榻⒏鲌D書(shū)館間數(shù)據(jù)協(xié)同鏈接、實(shí)現(xiàn)共同治理提供了新的思路。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)作為一種技術(shù)，最早是在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域引起關(guān)注的［2］。隨著數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們著力探索以數(shù)據(jù)作為科學(xué)研究和問(wèn)題解決的驅(qū)動(dòng)力，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程再造，實(shí)現(xiàn)管理范式、人才培養(yǎng)、服務(wù)形態(tài)乃至戰(zhàn)略啟動(dòng)的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)逐漸演變成一種科學(xué)的研究范式，影響著知識(shí)的生產(chǎn)、傳播以及實(shí)踐模式的變革，圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域也不例外。洪亮等［3］闡釋了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代特征下圖書(shū)館服務(wù)重塑與圖書(shū)館更新等方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。李潔［4］以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為推動(dòng)力，提出了圖書(shū)館知識(shí)發(fā)現(xiàn)、績(jī)效提升和用戶服務(wù)精準(zhǔn)化的優(yōu)化路徑。邵波等［5］探索了在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)理念引領(lǐng)下，在運(yùn)行框架、服務(wù)流程、發(fā)展路徑等方面智慧圖書(shū)館的新規(guī)劃，特別關(guān)注圖書(shū)館空間建設(shè)的智慧化等。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下各個(gè)圖書(shū)館的實(shí)踐成果百花齊放，出現(xiàn)以資源數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)以及用戶數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)為支撐的智慧圖書(shū)館建設(shè)熱潮［6］。這些智慧圖書(shū)館一般是圍繞單個(gè)圖書(shū)館開(kāi)展的［7］，盡管也有部分跨區(qū)域和跨類別的圖書(shū)館信息集成體系的探索，但這些按照條線建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)館系統(tǒng)也存在數(shù)據(jù)封閉、活度系數(shù)低、線上線下缺乏聯(lián)動(dòng)等問(wèn)題，數(shù)據(jù)孤島依舊存在。

要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)效能的最大限度發(fā)揮，就要打破圖書(shū)館間各自建設(shè)、數(shù)據(jù)割裂的現(xiàn)狀，構(gòu)建圖書(shū)館大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理，就是發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和協(xié)同治理兩大優(yōu)勢(shì)，協(xié)同共建高質(zhì)量新數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)賦能存量數(shù)據(jù)，提高圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源的有效供給，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源價(jià)值化，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)字化到智慧化升級(jí)［8］。本文從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式構(gòu)建的策略要素、服務(wù)流程和實(shí)現(xiàn)功能方面對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館數(shù)據(jù)協(xié)同治理平臺(tái)構(gòu)建進(jìn)行了探析，以期為圖書(shū)館系統(tǒng)融入“中華文化數(shù)據(jù)庫(kù)”提供思路和啟發(fā)。

2數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式構(gòu)建

2.1數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理的策略要素

2.1.1推動(dòng)數(shù)據(jù)要素價(jià)值化

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理，數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)揮是關(guān)鍵。數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)不是單純的數(shù)據(jù)量累積，而且需要這些數(shù)據(jù)是可以被利用者獲取的，可以通過(guò)對(duì)其進(jìn)行加工實(shí)現(xiàn)增值［9］。首先，要明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、取用標(biāo)準(zhǔn)、互操作規(guī)范等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、價(jià)值化［10］。對(duì)于圖書(shū)館而言，要能夠圍繞圖書(shū)館管理和用戶需求提出數(shù)據(jù)應(yīng)用的場(chǎng)景，明確各種場(chǎng)景下數(shù)據(jù)的使用需求。其次，需要有源源不斷的數(shù)據(jù)要素供應(yīng)，這種數(shù)據(jù)要素是經(jīng)過(guò)降噪處理、可供加工、分析的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。構(gòu)建數(shù)據(jù)共同治理框架，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化流程，設(shè)立數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的基本規(guī)范，激活各個(gè)成員館的存量數(shù)據(jù)，集成新生數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)響應(yīng)圖書(shū)館需求，對(duì)數(shù)據(jù)交換、流通進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)數(shù)據(jù)要素在采集、聚合、分析、開(kāi)發(fā)和利用整個(gè)周期的價(jià)值全貫穿，推動(dòng)數(shù)據(jù)復(fù)用和增值。

2.1.2構(gòu)建數(shù)據(jù)空間

目前，圖書(shū)館網(wǎng)站作為圖書(shū)館傳統(tǒng)的宣傳和服務(wù)門(mén)戶，是用戶利用圖書(shū)館數(shù)字資源和服務(wù)的終端。門(mén)戶可以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)檢索、信息咨詢、資源推介等功能。這種“提供—接收”的服務(wù)模式是單方面被動(dòng)的，而互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)更在于互動(dòng)、分享，每個(gè)人都是知識(shí)的生產(chǎn)者。要從“互聯(lián)網(wǎng)之上”成為“互聯(lián)網(wǎng)之內(nèi)”，成為網(wǎng)絡(luò)的一部分［11］，需要打造一個(gè)可供實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和信息交流的數(shù)字空間。這一方面，歐洲數(shù)字圖書(shū)館（Europeana）可以為數(shù)據(jù)空間建設(shè)提供參考［12］。Europeana現(xiàn)有成員3700家，以資源匯集和互動(dòng)利用為發(fā)展目標(biāo)，是一個(gè)集資源獲取與資源創(chuàng)作和建設(shè)為一體的數(shù)據(jù)空間，在數(shù)據(jù)空間里通過(guò)對(duì)不同用戶的權(quán)限設(shè)置，予以數(shù)據(jù)存取權(quán)利，打造互通互聯(lián)、安全合規(guī)的數(shù)據(jù)生態(tài)。

2.1.3打造智慧化協(xié)同服務(wù)生態(tài)體系

數(shù)字圖書(shū)館在過(guò)去20年的發(fā)展中，生產(chǎn)和積累了大量的數(shù)字資源，在文化數(shù)字化和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化方面發(fā)揮了重大作用。但是，如同Marc系統(tǒng)一般，這些建設(shè)和服務(wù)都是在圖書(shū)館特定領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的，信息通信技術(shù)面向社會(huì)、互通互聯(lián)的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有被發(fā)揮出來(lái)。不僅圖書(shū)館間形成數(shù)據(jù)孤島，用戶之間也缺乏互動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)“十四五”時(shí)期圖書(shū)館的新發(fā)展，就要打造圖書(shū)館智慧化協(xié)同服務(wù)生態(tài)體系，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館、數(shù)據(jù)以及用戶之間的協(xié)同共生［13］，最終實(shí)現(xiàn)以人為本，以社會(huì)層面對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展期待為發(fā)展目標(biāo)的智慧服務(wù)體系。

2.2數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理服務(wù)流程

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式中成員館要在推進(jìn)圖書(shū)館融入國(guó)家公共文化大數(shù)據(jù)體系統(tǒng)一目標(biāo)下，共同學(xué)習(xí)和研究制定開(kāi)放式的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)框架，提供面向協(xié)同體的開(kāi)放接口。智慧服務(wù)始于用戶需求的提出，這個(gè)用戶既包括使用圖書(shū)館的讀者，也包括協(xié)同系統(tǒng)中的各個(gè)子圖書(shū)館。在其提出需求后，在數(shù)據(jù)空間進(jìn)行自動(dòng)匹配和數(shù)據(jù)抽取，規(guī)范化的需求表達(dá)被識(shí)別后，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的量化輸出，非規(guī)范化的需求表達(dá)被識(shí)別后，進(jìn)行具象化輸出和存儲(chǔ)，這本身也是機(jī)器學(xué)習(xí)需求匹配的過(guò)程。

服務(wù)基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)空間的構(gòu)建［14］。來(lái)自不同圖書(shū)館的多源數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)化處理進(jìn)入數(shù)據(jù)空間，數(shù)據(jù)化處理包括數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、碎片化、關(guān)聯(lián)化和語(yǔ)義化。標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)擬進(jìn)入數(shù)據(jù)空間的數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束，定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言、部署、計(jì)量、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換、引用方法等，是數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和互操作的基礎(chǔ)。碎片化是通過(guò)清洗、字段提取對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分割，形成細(xì)粒度碎片化數(shù)據(jù)集。關(guān)聯(lián)化是對(duì)碎片化數(shù)據(jù)集進(jìn)行關(guān)聯(lián)，使其能有序呈現(xiàn)和調(diào)用。語(yǔ)義化是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，使機(jī)器可理解。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、碎片化處理后形成數(shù)據(jù)元，數(shù)據(jù)元進(jìn)行關(guān)聯(lián)化形成數(shù)據(jù)單元和數(shù)據(jù)鏈，多條數(shù)據(jù)鏈關(guān)聯(lián)融合形成數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，語(yǔ)義化后形成知識(shí)域，就可以對(duì)用戶的需求進(jìn)行響應(yīng)，在智慧協(xié)同服務(wù)平臺(tái)上輸出。智慧協(xié)同服務(wù)平臺(tái)是連接用戶需求和數(shù)據(jù)空間的紐帶，是直接面向用戶的服務(wù)前端。它面向多源服務(wù)對(duì)象提供各種基于互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的延伸服務(wù)，如紙電一體化檢索、資源獲取導(dǎo)航、領(lǐng)域知識(shí)預(yù)測(cè)、知識(shí)圖譜展示、用戶畫(huà)像分析等系統(tǒng)自我發(fā)現(xiàn)的服務(wù)。

反饋評(píng)價(jià)模塊對(duì)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧化服務(wù)流程改善升級(jí)十分重要。用戶的評(píng)價(jià)反饋參與度體現(xiàn)了用戶的參與意愿程度。系統(tǒng)記錄用戶反饋的信息和行為，轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)空間的數(shù)據(jù)積累，為系統(tǒng)自我學(xué)習(xí)提供素材［15］。通過(guò)需求識(shí)別與表達(dá)、數(shù)據(jù)空間數(shù)據(jù)化和價(jià)值化轉(zhuǎn)化、輸出端可視化輸出和發(fā)現(xiàn)服務(wù)、交互和反饋實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館的智慧化協(xié)同服務(wù)閉環(huán)。需求提出到需求滿足單方面數(shù)據(jù)流通過(guò)數(shù)據(jù)空間、反饋評(píng)價(jià)的賦能轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)化為關(guān)聯(lián)、協(xié)同的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)系統(tǒng)自我學(xué)習(xí)和完善，其具體服務(wù)流程如見(jiàn)圖1所示。

3數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式的實(shí)現(xiàn)功能

3.1智能管理

智能管理的對(duì)象一方面是個(gè)體用戶，另一方面是系統(tǒng)中的圖書(shū)館。面對(duì)日益復(fù)雜的用戶需求，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式具有數(shù)據(jù)自動(dòng)響應(yīng)和協(xié)同聯(lián)合處理兩方面的優(yōu)勢(shì)。用戶需求數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)換后，經(jīng)過(guò)供需匹配系統(tǒng)，如果在數(shù)據(jù)空間的數(shù)據(jù)域范圍內(nèi)，可以智能輸出解決方案；對(duì)于超出現(xiàn)有數(shù)據(jù)域范圍的需求，可以協(xié)同成員館的資源，解決單個(gè)圖書(shū)館難以完成的資源調(diào)撥、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)空間擴(kuò)展等任務(wù)，更好地提高用戶服務(wù)體驗(yàn)。各成員館在信息與資源上充分交互，多元協(xié)同共治，在智慧平臺(tái)構(gòu)建、維護(hù)、智能學(xué)習(xí)等方面節(jié)約成本，提高效率，完善管理。

3.2資源一體化

圖書(shū)館發(fā)展至今，各個(gè)圖書(shū)館都積累了大量的紙質(zhì)和電子資源，但現(xiàn)有體制下，各圖書(shū)館獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，資源共建共享始終阻礙重重。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式可以打通各圖書(shū)館之間的資源壁壘，以協(xié)同體的身份進(jìn)行統(tǒng)一的高質(zhì)量、可擴(kuò)展且適應(yīng)性強(qiáng)的資源建設(shè)。由高水平、權(quán)威性高的成員館根據(jù)各自特色負(fù)責(zé)相應(yīng)部分的資源建設(shè)，制定可讀性強(qiáng)、易理解、可通用的資源標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)的資源經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)空間標(biāo)準(zhǔn)化，使得各成員館可以實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙調(diào)用，可以隨時(shí)補(bǔ)充上傳新的資源［16］。另外，對(duì)于館藏珍貴的古籍、手稿等特色資源，進(jìn)行數(shù)字化也有利于長(zhǎng)期保存和傳承，以圖書(shū)館系統(tǒng)為單位參與國(guó)家文化大數(shù)據(jù)建設(shè)。對(duì)于用戶而言，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端、PC端和館內(nèi)檢索機(jī)的紙電一體化檢索、資源一體化輸出、下載和獲取導(dǎo)航、檢索推薦以及知識(shí)圖譜等功能。

3.3知識(shí)創(chuàng)造

傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)，用戶提出檢索需求，系統(tǒng)呈現(xiàn)匹配的資源，對(duì)用戶而言，這是一個(gè)被動(dòng)接收的過(guò)程。自媒體時(shí)代，用戶更傾向于參與知識(shí)創(chuàng)作和傳播。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同平臺(tái)提供用戶參與入口，在眾包式資源采集、體驗(yàn)反饋、社交互動(dòng)等方面都有用戶參與渠道，為用戶提供訪問(wèn)服務(wù)的同時(shí)，還讓用戶有機(jī)會(huì)參與知識(shí)創(chuàng)作［17］。從用戶需求提出到系統(tǒng)解決方案呈現(xiàn)，從需求數(shù)據(jù)化到細(xì)粒度拆分，匹配數(shù)據(jù)顆粒，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)鏈，渲染數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，最后到知識(shí)元的直觀動(dòng)態(tài)輸出，激發(fā)用戶靈感，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。對(duì)于成員館而言，數(shù)據(jù)空間的數(shù)據(jù)是關(guān)聯(lián)的、開(kāi)放的，圖書(shū)館用戶可以直接使用進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值。

3.4智能參考咨詢

常規(guī)參考咨詢的主要模式是咨詢館員對(duì)讀者提問(wèn)進(jìn)行回答。由于其核心是咨詢館員的知識(shí)儲(chǔ)備，自動(dòng)化目前更多體現(xiàn)在空間、時(shí)間上的便利。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式通過(guò)構(gòu)建知識(shí)庫(kù)，可以實(shí)現(xiàn)不依賴人力的智能參考咨詢。數(shù)據(jù)空間構(gòu)建中應(yīng)用到的區(qū)塊鏈、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，可以作為智能問(wèn)答系統(tǒng)構(gòu)建的技術(shù)支撐。從各成員館提供的參考咨詢數(shù)據(jù)中，抽取規(guī)律性強(qiáng)、重復(fù)性高的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建智能問(wèn)答系統(tǒng)的語(yǔ)料庫(kù)，隨時(shí)根據(jù)新的數(shù)據(jù)對(duì)語(yǔ)料庫(kù)進(jìn)行持續(xù)訓(xùn)練，引入ChatGPT，通過(guò)構(gòu)建虛擬數(shù)字人實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答、數(shù)據(jù)共享、學(xué)術(shù)搜索等，在不同場(chǎng)景中發(fā)揮價(jià)值。

3.5感知體驗(yàn)服務(wù)

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，圖書(shū)館智慧協(xié)同系統(tǒng)會(huì)收集用戶的信息行為及行為情景數(shù)據(jù)，用于線上平臺(tái)的輔助決策、機(jī)器學(xué)習(xí)和系統(tǒng)自我改善功能。這種情景數(shù)據(jù)還可以應(yīng)用于線下感知體驗(yàn)服務(wù)。通過(guò)分析用戶的需求和行為，智能預(yù)測(cè)用戶偏好，在用戶特定信息利用場(chǎng)景中提升服務(wù)體驗(yàn)。例如，構(gòu)建元宇宙閱讀體驗(yàn)基地、元宇宙未來(lái)學(xué)習(xí)中心等感知場(chǎng)景，為用戶提供更加生動(dòng)直觀的特色體驗(yàn)［18］。不同成員館根據(jù)用戶對(duì)象以及自身資源情況，搭建不同特色的場(chǎng)景，與當(dāng)?shù)氐奈幕?、旅游融合，將自身具備的特色資源價(jià)值最大化。

4結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式打破圖書(shū)館間各自建設(shè)、數(shù)據(jù)割裂的現(xiàn)狀，構(gòu)建圖書(shū)館大數(shù)據(jù)，為圖書(shū)館系統(tǒng)融入“中華文化數(shù)據(jù)庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)效能的最大限度發(fā)揮提供了一個(gè)解決思路。如何構(gòu)建統(tǒng)一智慧服務(wù)平臺(tái)，將線上智慧平臺(tái)與線下各圖書(shū)館服務(wù)有機(jī)結(jié)合需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題還有很多，從頂層設(shè)計(jì)、長(zhǎng)久規(guī)劃、管理機(jī)制以及技術(shù)支撐等方面去規(guī)劃落實(shí)，圖書(shū)館依舊任重道遠(yuǎn)。下一步，筆者將從技術(shù)構(gòu)建的角度探究數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下圖書(shū)館智慧化協(xié)同治理模式的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路線及優(yōu)化策略。

參考文獻(xiàn)

［1］李國(guó)新.公共文化數(shù)字化建設(shè)的新方向新任務(wù)［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2022（4）：20-22.

［2］儲(chǔ)節(jié)旺，李佳軒.數(shù)字生態(tài)下數(shù)據(jù)向善的源起、要素、驅(qū)動(dòng)與困境［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2023（10）：3-14.

［3］洪亮，周莉娜，陳瓏綺.大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的圖書(shū)館智慧信息服務(wù)體系構(gòu)建研究［J］.圖書(shū)與情報(bào)，2018（2）：8-15.

［4］李潔.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新模式與策略研究［D］.長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，2019.

［5］邵波，許苗苗，王怡.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)視野下高校智慧圖書(shū)館建設(shè)及服務(wù)規(guī)劃：兼論“十四五”時(shí)期智慧圖書(shū)館發(fā)展路徑［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2021（1）：41-46.

［6］費(fèi)立美，潘穎.圖書(shū)館智慧服務(wù)模式及其構(gòu)建研究綜述［J］.圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2022（1）：84-90.

［7］孫鵬，車寶晶.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的圖書(shū)館智慧化服務(wù)模式研究［J］.圖書(shū)館，2020（1）：59-62.

［8］藍(lán)開(kāi)強(qiáng).高校圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展與智慧服務(wù)創(chuàng)新研究［M］.汕頭：汕頭大學(xué)出版社，2022.

［9］CHRISTENSEN R B， PANDEY S R， POPOVSKI P. Semi-private computation of data similarity with applications to data valuation and pricing［J］. IEEE Transactions on Information Forensics and Security， 2023（18）： 11.

［10］彭勇.數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2021.

［11］吳建中.我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的三大挑戰(zhàn)［J］.圖書(shū)館雜志，2023（4）：18-23.

［12］MOSCICKA A， ZWIROWICZ-RUTKOWSKA A. Description of old maps in the Europeana Data Model［J］. Journal of Cultural Heritage， 2020（45）： 315-326.

［13］熊遠(yuǎn)明，白雪華，吳建中，等.國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略：圖書(shū)館的專業(yè)闡釋與使命踐行［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2022（4）：4.

［14］弓建華，李書(shū)寧，呂巖彥.用戶需求數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的高校圖書(shū)館空間建設(shè)［J］.圖書(shū)館學(xué)研究，2020（2）：12-17.

［15］馮一杰，邵波.圖書(shū)館智慧空間建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施策略［J］.圖書(shū)館論壇，2023（1）：71-77.

［16］李婷婷.長(zhǎng)三角地區(qū)公共圖書(shū)館信息資源共享機(jī)制建設(shè)研究［D］.合肥：安徽大學(xué)，2022.

［17］鐘德強(qiáng).圖書(shū)館與用戶共創(chuàng)服務(wù)模式研究：以鄰里圖書(shū)館為例［J］.國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2023（1）：46-55.

［18］李洪晨，馬捷.沉浸理論視角下元宇宙圖書(shū)館“人、場(chǎng)、物”重構(gòu)研究［J］.情報(bào)科學(xué)，2022（1）：10-15.

（編輯姚鑫編輯）

Analysis on the intelligent collaborative governance model of libraries driven by data

Ma ?Yan， Zhao ?Xiuying*， Yu ?Huan

（Library， Hebei Medical University， Shijiazhuang 050017， China）

Abstract： ?Under data-driven， the intelligent collaborative governance of libraries is to leverage the two major advantages of data-driven and collaborative governance， jointly build high-quality new data， associate and empower existing data， improve the effective supply of library data resources， promote the value of data resources， and achieve the digital to intelligent upgrade of libraries. The article explores the construction of a data-driven library data collaborative governance platform from the perspectives of strategic paths， service processes， and implementation functions for the construction of a data-driven library intelligent collaborative governance model， in order to provide ideas and inspiration for the integration of the library system into the “Chinese Culture Database”.

Key words： data-driven; smart library; collaborative governance; innovation model

基金項(xiàng)目：2022年度國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：數(shù)智時(shí)代圖書(shū)館數(shù)據(jù)治理研究；項(xiàng)目編號(hào)：22CTQ010。

作者簡(jiǎn)介：馬巖（1989— ），女，館員，碩士；研究方向：智慧圖書(shū)館，數(shù)據(jù)治理。

*通信作者：趙秀穎（1966— ），女，副研究館員，碩士；研究方向：文獻(xiàn)資源建設(shè)。