從輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)看高職輔導(dǎo)員的精細(xì)化管理

趙鮮梅

（江西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)工處，江西南昌 330006）

近幾年，隨著我國(guó)對(duì)高素質(zhì)技能型人才需求的不斷增加，我國(guó)的高等職業(yè)教育呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，高職院校的辦學(xué)規(guī)模越來越大，學(xué)生數(shù)量也明顯增加，這給高職院校的教學(xué)與管理工作提出了新的要求。在高職院校中，輔導(dǎo)員是教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，肩負(fù)著教育、管理和服務(wù)等多項(xiàng)職責(zé)，如學(xué)生的思想政治教育、黨團(tuán)工作的開展、班級(jí)日常事務(wù)管理、心理健康教育、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等，這就要求輔導(dǎo)員遵循規(guī)范化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、信息化的理念，將工作的具體任務(wù)細(xì)化到工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作技能和工作評(píng)價(jià)，形成閉環(huán)反饋機(jī)制，達(dá)到提高學(xué)生綜合能力的教育目的。但是，從目前高職院校班主任的管理現(xiàn)狀來看卻不容樂觀，對(duì)此筆者談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

一、高職院校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀與問題

（一）管理思維固化，不能做到與時(shí)俱進(jìn)

隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，高職院校的學(xué)生也呈現(xiàn)出新的變化，特別是在生源質(zhì)量方面有很大改善，高分?jǐn)?shù)段的學(xué)生也呈現(xiàn)明顯增加的趨勢(shì)，很多學(xué)生著眼于未來就業(yè)而選擇高職熱門專業(yè)。學(xué)生的變化意味著輔導(dǎo)員在管理中也要進(jìn)行調(diào)整，但部分高職院校輔導(dǎo)員缺乏主動(dòng)求變的意識(shí)，管理思維固化問題較為突出，依然在用舊有理念進(jìn)行學(xué)生教育與管理，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，缺乏管理的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)而影響了工作效率。

（二）管理經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏必要的崗位培訓(xùn)

目前來看，高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕化趨勢(shì)較為明顯，新入職的年輕教師數(shù)量明顯增多。但他們中的絕大部分并未經(jīng)過系統(tǒng)、專業(yè)的學(xué)生教育與管理的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，完全依靠個(gè)人的想法來開展工作，只能依靠在工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。從高職院校角度來說，多數(shù)學(xué)校雖然開展了輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)工作，但其培訓(xùn)周期很短，難以滿足輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的需求，還需要其在現(xiàn)實(shí)工作中摸索，這也會(huì)影響輔導(dǎo)員的工作效率。

（三）管理方式不當(dāng)，難以走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心

當(dāng)前高職院校的學(xué)生基本上都是00 后，他們個(gè)性鮮明、自我意識(shí)強(qiáng)烈，因此教育和管理的難度相對(duì)較高。雖然從學(xué)校層面來說一直在提倡要堅(jiān)持以生為本開展學(xué)生工作，但部分輔導(dǎo)員依然采用“以教師為中心”的傳統(tǒng)管理辦法，輔導(dǎo)員教師對(duì)學(xué)生了解不足，且缺乏與學(xué)生必要的溝通或交流，管理方法也較為生硬，這就容易引發(fā)學(xué)生的抵觸情緒，導(dǎo)致師生之間出現(xiàn)隔閡，使得輔導(dǎo)員的管理工作難以真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心。

（四）管理缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致管理效能不高

高職院校的學(xué)生管理工作有其特殊性，由于其生源與普通高校有一定的區(qū)別，學(xué)生構(gòu)成主要是中職學(xué)生和普高學(xué)生兩類，其層次差異較為明顯，需要輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生的差異性和成長(zhǎng)規(guī)律進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，立足于學(xué)生四年發(fā)展需求循序漸進(jìn)地開展學(xué)生管理工作。但部分輔導(dǎo)員缺乏對(duì)管理的規(guī)劃意識(shí)，輔導(dǎo)員管理工作主要是基于學(xué)校要求而開展，或者是學(xué)生出現(xiàn)問題后再去解決問題，管理工作的開展缺乏計(jì)劃性和預(yù)見性，導(dǎo)致學(xué)生管理效能不高。

（五）管理力量薄弱，學(xué)生干部作用發(fā)揮不充分

在高職院校擴(kuò)招的大背景下，高職院校中輔導(dǎo)員數(shù)量出現(xiàn)明顯短缺的現(xiàn)象，因此很多輔導(dǎo)員所帶班級(jí)數(shù)量也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，輔導(dǎo)員的工作量無形中也增加了很多。雖然多數(shù)輔導(dǎo)員都重視學(xué)生干部的使用，以此來彌補(bǔ)管理力量薄弱的問題，但部分輔導(dǎo)員在選拔學(xué)生干部時(shí)并未經(jīng)過充分調(diào)研以及學(xué)生民意調(diào)查，導(dǎo)致學(xué)生干部缺乏群眾基礎(chǔ)，開展工作時(shí)經(jīng)常遇到這樣或者那樣的阻礙，使得學(xué)生干部未能成為輔導(dǎo)員工作的有效補(bǔ)充。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)頒布對(duì)高職輔導(dǎo)員工作的意義

2014 年3 月，《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》正式發(fā)布，它不僅為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了政策導(dǎo)向，也為提升輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)能力明確了路徑和方向。

具體來說，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輔導(dǎo)員工作的職業(yè)概況、基本要求、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)都做出了明確的規(guī)定。在職業(yè)概況中，闡明了高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定義，即是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生思政教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，還是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友；在基本要求方面，則是明確了高校輔導(dǎo)員的職業(yè)守則、職業(yè)知識(shí)，特別強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員不僅要掌握基礎(chǔ)知識(shí)，如哲學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)，還要具備一定的專業(yè)知識(shí)，如思政教育的基本理論、知識(shí)和方法，還有與之相關(guān)的實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)，如社會(huì)實(shí)踐、困難資助、網(wǎng)絡(luò)思政、突發(fā)事件處理等相關(guān)知識(shí)；在職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)方面，則把高校輔導(dǎo)員依據(jù)職業(yè)功能、工作內(nèi)容、能力要求、相關(guān)理論和知識(shí)要求分為了初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)層次。這些內(nèi)容不僅提升了高校輔導(dǎo)員的職業(yè)地位和職業(yè)公信力，也有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感。它的頒布也意味著高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的不斷發(fā)展成為一種新常態(tài)。

高職院校作為我國(guó)高等教育的重要組成部分，也在不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)，以職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)來選拔、培養(yǎng)、考核高職院校的輔導(dǎo)員。這意味著高職院校的輔導(dǎo)員要以職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)來嚴(yán)格要求自己，并把標(biāo)準(zhǔn)的要求落實(shí)到日常工作中，精細(xì)化地開展各項(xiàng)工作。

三、輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的高職輔導(dǎo)員精細(xì)化管理實(shí)施策略

我國(guó)古代思想家老子曾說：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)?！睂W(xué)校教育管理工作亦是如此。高職院校的穩(wěn)步發(fā)展離不開管理的精細(xì)化，這也是提升學(xué)校社會(huì)影響力的重要路徑。同樣高職院校輔導(dǎo)員工作的開展也離不開精細(xì)化管理，特別是《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的實(shí)施，為高職院校輔導(dǎo)員工作開展指明了方向，可以嘗試從以下方面著手來進(jìn)行輔導(dǎo)員管理工作的有序推進(jìn)。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷更新管理理念

在教育管理工作中，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，因此高職院校輔導(dǎo)員要想做好新時(shí)期的學(xué)生管理工作，首先要不斷更新教育管理理念，力爭(zhēng)能夠做到思想上的與時(shí)俱進(jìn)。這需要輔導(dǎo)員強(qiáng)化學(xué)習(xí)和提升意識(shí)，不斷提升自己的理論水平。

1.以職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)積極參與理論學(xué)習(xí)。在《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的職業(yè)概況中，專門強(qiáng)調(diào)了高職院校輔導(dǎo)員要定期參加思想政治教育培訓(xùn)，如輔導(dǎo)員入職培訓(xùn)不能少于10 天，而中級(jí)輔導(dǎo)員培訓(xùn)3 年要有12 天，高級(jí)輔導(dǎo)員則是8 年32 天，由此可以看出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。因此高職輔導(dǎo)員一定要嚴(yán)格按照政策要求積極參與培訓(xùn)，提升自身的理論積累。

2.強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，明晰自身職業(yè)守則。在高職輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的大背景下，輔導(dǎo)員一定要重視師德師風(fēng)建設(shè)，明晰作為輔導(dǎo)員的職業(yè)守則，如愛國(guó)守法、敬業(yè)愛生、為人師表、育人為本、終身學(xué)習(xí)等，進(jìn)而積極提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，以高尚的品行和人格魅力去潛移默化地影響學(xué)生，這樣才能夠達(dá)到言傳和身教的雙重教育效果。

3.強(qiáng)化職業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)。從新時(shí)期高職院校對(duì)輔導(dǎo)員的要求來看，不僅需要輔導(dǎo)員具備堅(jiān)定的政治信仰、強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和敏銳的鑒別能力，還要業(yè)務(wù)精湛，即要具有寬厚的基礎(chǔ)知識(shí)、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，這都離不開輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)的不斷提升。為了提升輔導(dǎo)員基礎(chǔ)知識(shí)的厚度，高職院校的輔導(dǎo)員不僅要關(guān)注時(shí)政，還要博覽群書，主動(dòng)了解馬克思主義理論、政治性、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，為開展學(xué)生管理工作和各種活動(dòng)提供理論支撐；而專業(yè)知識(shí)中最為核心的是思想政治教育的基本理論、基本知識(shí)、基本方法，以及馬克思主義中國(guó)化的相關(guān)理論與知識(shí)，大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)，如黨團(tuán)建設(shè)、社團(tuán)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)思政教育、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等相關(guān)知識(shí)。其中，新生事物是互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡(luò)思政教育工作，這對(duì)每一位高職院校輔導(dǎo)員來說既是新挑戰(zhàn)，也是必須要重視的問題，需要輔導(dǎo)員主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，著力創(chuàng)新與重塑互聯(lián)網(wǎng)話語體系，利用微信、微博、短視頻等新平臺(tái)，推動(dòng)線上與線下思想政治教育的新融合。

（二）重視多措并舉，豐富輔導(dǎo)員管理方法

德國(guó)教育家第斯多惠曾經(jīng)說過這樣一句話：“教育藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞?！备呗氃盒５膶W(xué)生管理工作亦是如此，因?yàn)楦呗気o導(dǎo)員工作面對(duì)的是已經(jīng)成年的學(xué)生，他們有自己獨(dú)立的思維，也有不同的個(gè)性特點(diǎn)，如果單純地實(shí)施以教師為中心的說教教育或者一味嚴(yán)厲地要求，很難真正走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，也很難讓學(xué)生產(chǎn)生共鳴，也就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)和喚醒，且容易發(fā)生師生間的“對(duì)立”現(xiàn)象。對(duì)此，高職院校還要重視多措并舉來豐富輔導(dǎo)員的管理方法，提升管理效能。

1.導(dǎo)師帶動(dòng)，助力年輕輔導(dǎo)員成長(zhǎng)。即高職院校要發(fā)揮骨干輔導(dǎo)員的輻射帶動(dòng)作用，通過“導(dǎo)師制”模式來發(fā)揮優(yōu)秀輔導(dǎo)員的傳幫帶作用。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大年輕輔導(dǎo)員積極主動(dòng)地向優(yōu)秀輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)或者“借力”，助力輔導(dǎo)員成長(zhǎng)。

2.強(qiáng)化引導(dǎo)，整體把握管理思路。針對(duì)當(dāng)前高職院校學(xué)生個(gè)性強(qiáng)、差異大的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，學(xué)校還要強(qiáng)化對(duì)輔導(dǎo)員工作的引導(dǎo)，要避免“眉毛胡子一把抓”的無序性，而是要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，從整體上把握管理思路。首先，要分清主次，管好關(guān)鍵的人，即要在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，管好關(guān)鍵少數(shù)，尤其是心理健康存在問題學(xué)生；還要管好班干部，發(fā)揮其引領(lǐng)帶動(dòng)作用，這也能夠減輕輔導(dǎo)員工作負(fù)擔(dān)。其次，要有的放矢，管到關(guān)鍵處，即輔導(dǎo)員要明晰工作重點(diǎn)，把必須要做的事一定要做好，而不是事必躬親。最后，要辨別事態(tài)，管在關(guān)鍵時(shí)，即針對(duì)繁雜的學(xué)生工作，輔導(dǎo)員要注意調(diào)查和梳理，在分析研判的基礎(chǔ)上管好關(guān)鍵事件、關(guān)鍵時(shí)間，如學(xué)生安全問題要時(shí)時(shí)關(guān)注，而學(xué)生的學(xué)業(yè)、畢業(yè)和就業(yè)問題則要根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來有所側(cè)重。

3.多方發(fā)力，提升工作實(shí)效。高職院校的輔導(dǎo)員管理工作是一項(xiàng)面對(duì)“人”的工作，需要輔導(dǎo)員全面了解學(xué)生才可能做到“育人為本”，才能夠做到管理的精細(xì)化。所以輔導(dǎo)員可以多方發(fā)力來開展工作，進(jìn)而提升工作實(shí)效。首先，增強(qiáng)腳力，多了解學(xué)生。俗話說：腳下有泥，腦中有料。即輔導(dǎo)員只有多接觸、多走近學(xué)生，才能夠了解學(xué)生特點(diǎn)與需求，才能夠幫助學(xué)生解決其思想上、生活上、學(xué)習(xí)上的問題。而從大學(xué)生的角度來說，他們中的多數(shù)對(duì)輔導(dǎo)員還是有距離感，需要輔導(dǎo)員多到學(xué)生中間走動(dòng)，多到班級(jí)或者宿舍中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。其次，增強(qiáng)眼力，在觀察中發(fā)現(xiàn)。教育和管理學(xué)生強(qiáng)調(diào)要因材施教，輔導(dǎo)員工作的開展也需如此，對(duì)此需要輔導(dǎo)員日常注意多觀察學(xué)生，在學(xué)生的言行舉止中了解學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣愛好、個(gè)人目標(biāo)等信息，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，為開展工作做好鋪墊。最后，要增強(qiáng)腦力，智慧性地開展工作。高職院校學(xué)生管理工作隨著學(xué)生的變化也在發(fā)生變化，這意味著輔導(dǎo)員不能程式化地開展工作，而需要多思考且從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來審視常規(guī)工作中的每一項(xiàng)決定，把常規(guī)的工作一定要做扎實(shí)、做出特色，才能夠推進(jìn)精細(xì)化管理。

（三）堅(jiān)持以生為本，發(fā)揮學(xué)生主體作用

在輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)守則要敬業(yè)愛生、育人為本。因此高職輔導(dǎo)員在開展管理工作時(shí)一定要堅(jiān)持以生為本，要高度尊重學(xué)生、全面發(fā)展學(xué)生和依賴學(xué)生，切實(shí)發(fā)揮學(xué)生的主體作用，促進(jìn)精細(xì)化管理工作落到實(shí)處。

1.走近學(xué)生，了解學(xué)生需求。在高職輔導(dǎo)員管理工作中，學(xué)生既是管理的對(duì)象，也是服務(wù)的對(duì)象。因此開展學(xué)生管理工作，首先，要了解學(xué)生需求，提升管理工作的針對(duì)性和目的性。對(duì)此，輔導(dǎo)員要在日常中多轉(zhuǎn)班，多與學(xué)生進(jìn)行深入交流，尤其是情感上的交流，努力消除師生間的距離，關(guān)注學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、專業(yè)發(fā)展和生活需求。其次，建立學(xué)生代表談話機(jī)制，輔導(dǎo)員可以定期與學(xué)生代表進(jìn)行交流和談話，依據(jù)隨機(jī)原則來選擇代表，并耐心、全面地了解學(xué)生的訴求，然后及時(shí)調(diào)整班級(jí)管理重點(diǎn)。最后，定期組織召開主題班會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言，以了解學(xué)生在思想上的變化和心理上的需求，為輔導(dǎo)員開展工作提供依據(jù)。

2.制度建設(shè)，規(guī)范學(xué)生行為。沒有規(guī)矩不成方圓，制度是開展各項(xiàng)學(xué)生管理工作的保障，它對(duì)建立良好的輿論和風(fēng)氣也有積極意義。在生本理念的指導(dǎo)下，輔導(dǎo)員制定管理制度一定要發(fā)揮學(xué)生作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生參與到班級(jí)規(guī)章制度的建設(shè)中來，把宿舍衛(wèi)生、作息制度進(jìn)行細(xì)化，同時(shí)也把日?？记?、出操、設(shè)備管理、請(qǐng)銷假等納入制度中，特別是要把涉及學(xué)生安全的外出、用電、交友等也進(jìn)行明確規(guī)定，讓學(xué)生在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)，為班級(jí)各項(xiàng)工作的順利開展提供保障。

3.干部培養(yǎng)，發(fā)揮引領(lǐng)作用。在高職院校中學(xué)生干部是思想政治工作隊(duì)伍中的重要組成部分，他們也承擔(dān)著協(xié)助輔導(dǎo)員開展教育、管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作的任務(wù)，是學(xué)生自我管理的有效途徑之一。因此，高職輔導(dǎo)員一定要重視學(xué)生干部的選拔和培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮其引領(lǐng)和示范作用。

首先，輔導(dǎo)員要完善學(xué)生干部選拔方式，多維度、多方面來對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行綜合考察。具體來說，輔導(dǎo)員要改變個(gè)人完全決策的選拔機(jī)制，在于廣大學(xué)生進(jìn)行深度調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取自薦和民主投票相結(jié)合的方式來進(jìn)行學(xué)生干部的初選，在此基礎(chǔ)上可以通過筆試和面試相結(jié)合來進(jìn)一步了解學(xué)生干部的思想與勝任能力，再結(jié)合學(xué)生表現(xiàn)去分配相關(guān)崗位。其次，要強(qiáng)化學(xué)生干部責(zé)任意識(shí)，明確角色認(rèn)知。即輔導(dǎo)員要定期開展學(xué)生干部培訓(xùn)工作，使其知曉自己的角色定位和工作職責(zé)，樹立良好的個(gè)人形象，提升自身的威信力，力爭(zhēng)發(fā)揮其在師生間的橋梁和紐帶作用。最后，要建立并健全學(xué)生干部監(jiān)督與考核機(jī)制。高職院校輔導(dǎo)員要重視發(fā)揮監(jiān)督考核機(jī)制在學(xué)生干部培養(yǎng)中的指揮棒作用，對(duì)學(xué)生干部要依據(jù)其工作過程表現(xiàn)和工作結(jié)果進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，既要厚愛也要嚴(yán)管，發(fā)揮學(xué)生的監(jiān)督作用，使其保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，真正成為輔導(dǎo)員開展工作的得力助手。

（四）做好各項(xiàng)規(guī)劃，確保管理工作有序推進(jìn)

2019 年1 月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，這為新時(shí)期的高等職業(yè)教育提供了行動(dòng)指南，文件中特別強(qiáng)調(diào)高職教育管理工作要“落實(shí)好立德樹人根本任務(wù)，健全德技并修、工學(xué)結(jié)合的育人機(jī)制”。這凸顯了高職教育的育人特色，也意味著高職院校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理工作時(shí)一定要做好各項(xiàng)規(guī)劃，確保學(xué)生管理工作有序推進(jìn)。

具體來說，高職輔導(dǎo)員要立足于學(xué)生未來崗位職業(yè)發(fā)展需求，從學(xué)生四年大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的整體需求出發(fā)來制定長(zhǎng)期管理規(guī)劃，如第一年工作重點(diǎn)立足于學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)性；而在大二、大三階段則要立足于學(xué)生的專業(yè)發(fā)展，特別是職業(yè)能力的提升；在大四階段則要立足于學(xué)生就業(yè)需求，緊緊圍繞學(xué)生特別關(guān)注的專業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展、就業(yè)擇業(yè)、學(xué)生成長(zhǎng)難點(diǎn)等問題提前進(jìn)行謀劃。滿足學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求，幫助學(xué)生克服焦慮心理。為了確保各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，輔導(dǎo)員也要做好每學(xué)期的短期規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生把握好專業(yè)課程和公共課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好職前的崗位實(shí)習(xí)或者實(shí)訓(xùn)工作，避免因?yàn)闊o序性帶來的各種偶發(fā)問題。

（五）重視思政工作，充分利用線下線上教育平臺(tái)

根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的要求，思政教育工作是高職院校輔導(dǎo)員工作中最常規(guī)的一項(xiàng)工作任務(wù)，也是最重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容。但時(shí)代的發(fā)展使輔導(dǎo)員的話語體系面臨著新的困境，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，弱化了輔導(dǎo)員在常規(guī)線下思政教育的效果。對(duì)此，需要高職院校輔導(dǎo)員調(diào)整思政教育工作思路，要積極創(chuàng)建和重塑網(wǎng)絡(luò)思政話語體系。首先，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持正面導(dǎo)向，不做蹭熱點(diǎn)的“偽思政”，結(jié)合理想信念教育的要求，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；其次，輔導(dǎo)員要結(jié)合學(xué)生實(shí)際，善于把博大精深的理論轉(zhuǎn)化成平易近人的語言，給予學(xué)生理論上的精確引導(dǎo)；最后，要注意思政教育的實(shí)用性，避免簡(jiǎn)單的文字轉(zhuǎn)載，而是要結(jié)合高職學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行提煉和轉(zhuǎn)化，力爭(zhēng)做到以理服人、觸及學(xué)生靈魂，從而實(shí)現(xiàn)思政教育的目標(biāo)。

總之，新時(shí)期高職院校輔導(dǎo)員工作的開展一定要重視精細(xì)化，要以輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，從高職學(xué)生特點(diǎn)出發(fā)，細(xì)致、穩(wěn)步地推進(jìn)管理工作，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和成人成才。