數(shù)字化時(shí)代會計(jì)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策

胡海婷

隨著數(shù)字化時(shí)代的來臨，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已然成為主流趨勢。數(shù)字化給會計(jì)行業(yè)帶來了諸多機(jī)遇及挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)以更好地服務(wù)社會也成為熱門話題。本文主要闡述了數(shù)字化會計(jì)的概念、難點(diǎn)痛點(diǎn)及建議對策。

一、數(shù)字化的概念及影響

數(shù)字化是指將物理事物、信息、過程等轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式的過程。數(shù)字化的本質(zhì)是將現(xiàn)實(shí)世界中的事物、信息等通過數(shù)字技術(shù)的手段，轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可以處理的數(shù)字形式，從而實(shí)現(xiàn)信息的存儲、傳輸和處理。數(shù)字化的目的是為了更好地管理和利用信息，提高信息的效率和價(jià)值。

（一）數(shù)字化對社會、經(jīng)濟(jì)和文化等方面產(chǎn)生了深刻的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.加速信息化的普及。數(shù)字化使得信息的獲取、存儲和傳輸變得更加便捷和高效，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等方式隨時(shí)隨地獲取信息，從而不斷提高信息化程度，提升了信息使用效率。據(jù)了解，《紐約時(shí)報(bào)》目前擁有960萬訂閱用戶，其中880萬是數(shù)字訂閱。數(shù)字訂閱收入已經(jīng)超過了紙質(zhì)版?！拔蚁嘈拧都~約時(shí)報(bào)》肯定還能印10年，或許15年，甚至再久一點(diǎn)。但是，如果20年后還能印，我會感到非常驚訝?！?020年6月，任職8年的《紐約時(shí)報(bào)》首席執(zhí)行官馬克·湯普森卸任時(shí)如此表示。

2.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革。數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)逐漸成為新的增長點(diǎn)。在基礎(chǔ)層面主要是大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、量子計(jì)算；在平臺層面主要是大數(shù)據(jù)管理及分析平臺；在應(yīng)用層面主要是智慧醫(yī)療、智慧金融、智慧政務(wù)、生產(chǎn)供應(yīng)、開發(fā)測試、財(cái)稅費(fèi)控、智慧城市等。

3.生活方式更加便捷。數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生活方式。一方面人們可以通過網(wǎng)絡(luò)購物、在線支付、移動辦公等方式實(shí)現(xiàn)生活和工作在渠道上的多樣化；另一方面可以借力數(shù)字化促進(jìn)數(shù)字人民幣、機(jī)器人等的使用，讓生活工作更加安全高效。據(jù)央視網(wǎng)報(bào)道，數(shù)字人民幣試點(diǎn)已經(jīng)在17個(gè)省市的部分地區(qū)展開。2023年春節(jié)假期，數(shù)字人民幣的使用顯著上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，試點(diǎn)地區(qū)數(shù)字人民幣使用金額超過1.8億元，有效帶動了春節(jié)消費(fèi)。除此以外，數(shù)字人民幣的應(yīng)用場景在貿(mào)易、文旅等方面有所涉及。

4.促進(jìn)文化傳承方式。一方面數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展使得文化資源利用數(shù)字化方式得以保存及傳承；另一方面人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)等方式展示及傳播文化資源，并利用VR技術(shù)在虛擬場景中讓人們近距離觀看、觸摸，從而實(shí)現(xiàn)文化傳承的多樣化和廣泛性。

（二）數(shù)字化是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，未來的數(shù)字化將會呈現(xiàn)以下趨勢：

1.數(shù)字化技術(shù)將更加智能及個(gè)性，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)將會得到更廣泛的應(yīng)用。例如ChatGPT、自動駕駛等運(yùn)用。

2.數(shù)字化將會進(jìn)一步增進(jìn)民生福祉，比如鄉(xiāng)村數(shù)字化的運(yùn)用。數(shù)字化技術(shù)將會更加便捷和普及，人們的生活方式將會更加數(shù)字化。

二、數(shù)字化時(shí)代的會計(jì)行業(yè)

（一）自動化處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

借助數(shù)字化技術(shù)，會計(jì)師可以自動化處理大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。信息系統(tǒng)軟件可以實(shí)時(shí)收集、處理和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，減少人工錯(cuò)誤，并提高工作效率。據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國會計(jì)軟件市場規(guī)模已達(dá)到了177億元。預(yù)計(jì)到2025年將增長至300億元。目前國外的財(cái)務(wù)軟件主要有SAP、Oracle、QAD等；國內(nèi)的財(cái)務(wù)軟件主要有用友、金蝶等。財(cái)務(wù)軟件市場的增長勢必促進(jìn)自動化處理的變革。

（二）云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析

大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)量巨大、類型多樣、處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合。這些數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中難以高效地處理和分析。云計(jì)算是一種基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算模式，通過虛擬化技術(shù)將計(jì)算和存儲資源提供給用戶。大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的意義首先在于數(shù)據(jù)存儲。大數(shù)據(jù)需要巨大的存儲空間來存儲數(shù)據(jù)，而云計(jì)算提供了可擴(kuò)展的存儲解決方案，可以輕松地存儲海量的數(shù)據(jù)。

1.數(shù)據(jù)處理：大數(shù)據(jù)處理需要強(qiáng)大的計(jì)算能力，而云計(jì)算可以提供按需分配的計(jì)算資源，滿足大數(shù)據(jù)處理的要求。

2.彈性擴(kuò)展：大數(shù)據(jù)處理的負(fù)載通常是不穩(wěn)定的，而云計(jì)算的彈性擴(kuò)展功能可以根據(jù)負(fù)載的變化自動調(diào)整資源，提高系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性。

3.成本節(jié)約：云計(jì)算可以根據(jù)實(shí)際使用量收費(fèi)，避免大量投資用在硬件設(shè)備上，降低了成本。

云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使會計(jì)師可以更方便地存儲和共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并且提高了數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。同時(shí)，大數(shù)據(jù)分析可以幫助會計(jì)師更好地理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的趨勢和關(guān)聯(lián)性。例如目前國內(nèi)廣泛應(yīng)用的Bi分析軟件。

（三）人工智能的應(yīng)用

人工智能技術(shù)的發(fā)展使得會計(jì)師可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理等技術(shù)自動化處理財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)和稅務(wù)等工作，提高工作效率和準(zhǔn)確性。2017年5月后，有些會計(jì)師事務(wù)所相繼推出了自己的財(cái)務(wù)機(jī)器人。以德勤為例，可以在５分鐘之內(nèi)完成一個(gè)熟練的會計(jì)人員40分鐘的工作，比如發(fā)票掃描和記賬，收入結(jié)轉(zhuǎn)，標(biāo)記盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備納稅申報(bào)表等；它還在較短的演示時(shí)間內(nèi)總共處理了4300余次的Excel操作、完成了65520次的SAP操作等。原先簡單的重復(fù)性人工核算，未來將逐步被機(jī)器人替代。

三、數(shù)字化會計(jì)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）業(yè)務(wù)運(yùn)行低效、成本高

1.會計(jì)披露的主要是核算信息而非業(yè)務(wù)信息

由單位及內(nèi)部各階層、部門及崗位進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動所形成的全過程、全要素、全方位的業(yè)務(wù)場景并未充分體現(xiàn)，而現(xiàn)存會計(jì)核算提供的信息是事后的核算信息而非業(yè)務(wù)信息。例如業(yè)務(wù)活動過程中商流、物流、人流等各要素流動的全貌場景、各個(gè)時(shí)點(diǎn)的場景、各階層、部門及崗位的業(yè)務(wù)場景。

2.會計(jì)披露的主要是價(jià)值數(shù)量信息而非業(yè)務(wù)質(zhì)量信息

單位價(jià)值創(chuàng)造的條件主要是以下幾個(gè)方面：

（1）價(jià)值創(chuàng)造及實(shí)現(xiàn)依賴市場及社會需求。

（2）價(jià)值創(chuàng)造及實(shí)現(xiàn)依賴市場及社會競爭。

（3）價(jià)值創(chuàng)造及實(shí)現(xiàn)依賴供應(yīng)鏈的鏈接水平。

（4）價(jià)值創(chuàng)造及實(shí)現(xiàn)依賴效率提升及成本下降。

這些相關(guān)業(yè)務(wù)質(zhì)量履行情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能從簡單的會計(jì)信息數(shù)字中獲取。

3.會計(jì)披露的主要是結(jié)果信息而非原因信息

會計(jì)報(bào)表只披露一定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)成果的信息，并非直接揭露其生成原因。要了解產(chǎn)生的原因，需要進(jìn)一步分析研判。會計(jì)信息在披露上仍存在其他缺陷：

（1）會計(jì)難以披露未來風(fēng)險(xiǎn)信息。

（2）報(bào)表難以披露細(xì)節(jié)信息。

（3）會計(jì)難以披露外部信息。

4.會計(jì)披露的主要是總體而非分部信息

現(xiàn)存會計(jì)提供的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)成果的信息是企事業(yè)行政單位，而非單位內(nèi)部各個(gè)層級、各個(gè)部門和各個(gè)崗位提供的分部信息。

5.財(cái)務(wù)人員對業(yè)務(wù)不熟悉

一些財(cái)務(wù)人員只是按部就班做好記賬工作，很少去挖掘業(yè)務(wù)本質(zhì)。對業(yè)務(wù)運(yùn)行無法提供專業(yè)及合適的指導(dǎo)，使業(yè)務(wù)運(yùn)行低效、成本高。

（二）核算型人才面臨淘汰、高質(zhì)量人才有缺口

財(cái)政部發(fā)布的關(guān)于征求《會計(jì)行業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃（2021-2025）（征求意見稿）》意見的函顯示：會計(jì)人才梯隊(duì)分布不平衡，從事基礎(chǔ)核算的人員較多，具有新時(shí)代發(fā)展理念、全球戰(zhàn)略眼光、管理創(chuàng)新能力的高端會計(jì)人才供給不足。以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市上海為例：十三五期間，上海CFA、CPA、CFP、FRM和ACCA持證人數(shù)達(dá)到了4萬人，但按照十四五規(guī)劃，到2025年這五類證書的持證人要新增至少2萬人。

（三）信息安全存在隱患

1.會計(jì)信息失真

傳統(tǒng)會計(jì)信息通過白紙黑字紅印可以偽造，但也可以鑒別。替代原始紙質(zhì)憑證的電子數(shù)據(jù)的信息如果被篡改，就會導(dǎo)致會計(jì)信息失真。

2.會計(jì)信息泄密

（1）客觀性方面

一方面通過黑客手段盜取涉密信息，將給企業(yè)造成損失；另一方面是傳輸介質(zhì)的不安全，存在隨意使用微信、QQ等途徑傳播文件的現(xiàn)象，容易導(dǎo)致信息泄露。

（2）主觀性方面

員工保密性不強(qiáng)，部分員工在離職時(shí)將重要數(shù)據(jù)打包帶走。據(jù)《毅傳媒》報(bào)道，某知名會計(jì)師事務(wù)所近來陸續(xù)有上百名員工離職，某所清查這批人的電腦時(shí)發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)中有上萬筆機(jī)密資料被帶走，這些離職員工的行為可能會給某所帶來損失。

3.技術(shù)應(yīng)用適用度低

一些企業(yè)即使購買了先進(jìn)的軟件技術(shù)，但是沒有完全開發(fā)及使用相關(guān)功能，往往流于形式，技術(shù)適用度低。

以ERP為例：

1.ERP系統(tǒng)架構(gòu)不支持生產(chǎn)計(jì)劃排程。

2.ERP只是財(cái)務(wù)人員的記賬簿。

3.單一的軟件品種不能適配眾多生產(chǎn)流程。

四、數(shù)字化會計(jì)行業(yè)的對策

（一）推動業(yè)財(cái)融合

1.做優(yōu)做細(xì)財(cái)務(wù)核算

利用向上管理思維，將財(cái)務(wù)管控嵌入至業(yè)務(wù)最前端。了解業(yè)務(wù)發(fā)生的動因，保證財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)口徑一致。

2.做好數(shù)據(jù)共享支持

在精準(zhǔn)核算的前提下，利用財(cái)務(wù)分析手段和工具將數(shù)據(jù)以各種方式展現(xiàn)出來，做好“數(shù)據(jù)展示者”角色。

3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整合

財(cái)務(wù)作為掌握企業(yè)各部門數(shù)據(jù)的主要部門，應(yīng)該利用各部門數(shù)據(jù)介入到業(yè)務(wù)前端，并通過數(shù)據(jù)串聯(lián)各部門，起到整合資源的作用。

4.做好財(cái)務(wù)問題解答

歸類整理相似的問題，視情況培訓(xùn)相關(guān)部門的工作人員，或者納入新員工的財(cái)務(wù)培訓(xùn)，這樣可以降低重復(fù)性問題的解答溝通。

（二）人員轉(zhuǎn)型升級

1.高校會計(jì)教育要滿足人才市場需求

在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，高校培養(yǎng)會計(jì)人才要根據(jù)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)以及人才市場的需求制定培養(yǎng)方案。讓學(xué)生掌握會計(jì)專業(yè)知識的同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生熟練使用辦公軟件的能力。具體來說，就是高校會計(jì)教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生會計(jì)核算能力，還要培養(yǎng)管理會計(jì)專業(yè)能力以及計(jì)算機(jī)處理能力。

2.財(cái)務(wù)會計(jì)人員要提升自身專業(yè)素養(yǎng)

財(cái)務(wù)人員是會計(jì)核算的主體。要做好財(cái)務(wù)會計(jì)工作，財(cái)務(wù)人員必須要有過硬的專業(yè)操作能力。然而，目前出現(xiàn)了各種新型的技術(shù)，比如財(cái)務(wù)機(jī)器人將會代替基礎(chǔ)崗位的財(cái)務(wù)會計(jì)工作人員。所以，財(cái)務(wù)會計(jì)人員必須提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，有意識地促使自己向管理會計(jì)人才轉(zhuǎn)型。

3.企業(yè)管理層要樹立管理會計(jì)轉(zhuǎn)型意識

企業(yè)管理層要明白財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的區(qū)別之一是財(cái)務(wù)報(bào)告的對象不同。前者主要是對外，而后者是對內(nèi)報(bào)告。所以，管理會計(jì)對企業(yè)發(fā)展很重要。管理會計(jì)可以根據(jù)外部環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境的實(shí)際情況，促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)營活動中獲得更多利潤，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置以及資源與資金的利用效率。在這個(gè)過程中，管理層也要根據(jù)形勢的變化修正與改進(jìn)管理模式，促進(jìn)決策的科學(xué)性以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正常實(shí)施。所以，我們鼓勵(lì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型。企業(yè)要做好人員培訓(xùn)，引入先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)降本增效。

（三）加強(qiáng)安全建設(shè)

1.建立健全信息安全管理體系

完善信息安全管理制度和規(guī)范，確保信息安全工作有效開展。同時(shí)，加強(qiáng)對信息安全風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理信息安全問題。

2.加強(qiáng)信息技術(shù)安全設(shè)施建設(shè)

建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)體系、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、應(yīng)用系統(tǒng)的安全性設(shè)計(jì)和開發(fā)等。

3.強(qiáng)化人員安全培訓(xùn)和管理

加強(qiáng)工作人員的信息安全意識教育、定期開展信息安全培訓(xùn)和演練，建立完善的信息安全事件應(yīng)急處理機(jī)制。

4.強(qiáng)調(diào)授權(quán)的重要性

對ERP的各項(xiàng)功能有節(jié)點(diǎn)地控制。一方面對不屬于自己權(quán)屬的范圍必須要有授權(quán)；另一方面對于信息下載使用也需要經(jīng)過必要的流程審批。這也是確保信息安全的途徑。

（四）加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用

在財(cái)政部先后印發(fā)的《會計(jì)改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》和《會計(jì)信息化發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》中，首要任務(wù)是建立健全、實(shí)施覆蓋會計(jì)信息系統(tǒng)輸入、處理、輸出等各環(huán)節(jié)的會計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)信息技術(shù)與會計(jì)工作的深度融入，充分釋放會計(jì)數(shù)字化改革與發(fā)展紅利。

在數(shù)字化浪潮中，鼓勵(lì)企業(yè)在應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)的情況下，選擇適合自身的軟件，并充分使用軟件的各個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

結(jié)語：

數(shù)字化是時(shí)代的產(chǎn)物，會計(jì)行業(yè)勢必迎來一次機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要想有效地運(yùn)用好人工智能的優(yōu)勢，應(yīng)對可能面臨的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身情況，分析研判、提前布局，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。