程婧園
摘要:立足消防監(jiān)管實(shí)際情況,研究對(duì)現(xiàn)行機(jī)制的優(yōu)化創(chuàng)新,探索重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下以夯實(shí)責(zé)任為牽引、以精準(zhǔn)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、以分級(jí)監(jiān)管為手段、以全棧賦能為支撐,形成多元參與的聯(lián)合監(jiān)管模式路徑。通過建立單位自評(píng)為基礎(chǔ),事前、事中、事后全生命周期的多部門數(shù)據(jù)匯合迭代“精準(zhǔn)畫像”的他評(píng)全覆蓋監(jiān)管模式,研究在分級(jí)評(píng)估基礎(chǔ)上生成“事中監(jiān)管執(zhí)法隱患熱力圖”的可能性,并通過消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新,以實(shí)現(xiàn)輔助決策和監(jiān)管。提出“全周期評(píng)價(jià)管理、全覆蓋隨機(jī)監(jiān)管、全方位融合共治”的監(jiān)管應(yīng)用模式,為實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”消防安全聯(lián)合共治提供實(shí)踐參考和有益借鑒。
關(guān)鍵詞:消防安全;互聯(lián)網(wǎng)+;消防監(jiān)管;聯(lián)合治理
隨著高層和超高層建筑、大型商業(yè)綜合體、軌道交通以及倉儲(chǔ)物流業(yè)數(shù)量增長(zhǎng),文物保護(hù)單位、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及城中村、老舊小區(qū)、“九小場(chǎng)所”數(shù)量增多,城市發(fā)展中面臨的消防安全不確定性愈加凸顯,各種常態(tài)和非常態(tài)風(fēng)險(xiǎn)隱患不斷增多,給消防安全形勢(shì)穩(wěn)定帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)新的消防監(jiān)管挑戰(zhàn),迫切需要以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)為依托,各部門間形成聯(lián)合監(jiān)管、數(shù)字監(jiān)管、多元監(jiān)管新模式,以實(shí)現(xiàn)跨部門精準(zhǔn)分類施策,雙隨機(jī)聯(lián)合監(jiān)管,“互聯(lián)網(wǎng)+”消防監(jiān)管模式在此背景下被廣泛提及。
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”消防監(jiān)管路徑分析
堅(jiān)持系統(tǒng)治理、綜合治理、精準(zhǔn)治理、源頭治理,通過在“夯實(shí)責(zé)任、精準(zhǔn)評(píng)估、分級(jí)監(jiān)管、全棧賦能、多元共治”五個(gè)維度上實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管模式的創(chuàng)新,使治理主體從消防部門包攬向社會(huì)共同治理轉(zhuǎn)變,治理手段從單一手段向多種手段綜合運(yùn)用轉(zhuǎn)變[1],監(jiān)管方式從粗放隨機(jī)向分級(jí)評(píng)價(jià)靶向防控轉(zhuǎn)變,治理重心從事后處置向源頭治理轉(zhuǎn)變,梯次實(shí)現(xiàn)治理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)和治理效能的迭代提升。
1.1? 以夯實(shí)責(zé)任為牽引
建立單位全流程管理體系。扭緊政府、部門、單位三方責(zé)任,打造屬地政府、行業(yè)部門、消防救援機(jī)構(gòu)及公安派出所核準(zhǔn)評(píng)價(jià)的責(zé)任鏈條,制定《行業(yè)部門消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作指導(dǎo)意見》《市級(jí)黨委政府消防工作責(zé)任考核評(píng)價(jià)指標(biāo)》和《省級(jí)部門消防工作責(zé)任考核評(píng)價(jià)指標(biāo)》等規(guī)定性文件,打通消防安全“都管都不管”的“中梗阻”[2]。編制地方標(biāo)準(zhǔn),將單位消防安全管理納入ISO9000和ISO45001認(rèn)證,引導(dǎo)單位消防安全管理水平向國(guó)際化接軌,形成“安全自查、風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)、隱患自除、責(zé)任自負(fù)”的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制。
1.2? 以精準(zhǔn)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)
建立單位全周期評(píng)價(jià)體系。健全地方政府、行業(yè)部門、消防救援機(jī)構(gòu)、社會(huì)單位全面參與的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制,制定科學(xué)客觀、多維覆蓋的消防安全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化社會(huì)單位事前、事中和事后評(píng)價(jià),精準(zhǔn)評(píng)定社會(huì)單位風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),實(shí)行色塊管理,推動(dòng)消防安全評(píng)價(jià)結(jié)果納入酒店星級(jí)評(píng)定、景區(qū)星級(jí)評(píng)定、保險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠、單位信用監(jiān)管重要內(nèi)容。
1.3? 以分級(jí)監(jiān)管為手段
構(gòu)建量化評(píng)級(jí)為基礎(chǔ)、分級(jí)監(jiān)管為手段,多方協(xié)同為延伸的全鏈條監(jiān)管體系。充分運(yùn)用消防安全評(píng)價(jià)結(jié)果,細(xì)化分級(jí)、分類管控措施,為“雙隨機(jī)”靶向治理提供支持,將消防監(jiān)督系統(tǒng)雙隨機(jī)庫與市場(chǎng)監(jiān)管部門雙隨機(jī)庫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)單位和一般單位“應(yīng)納盡納”和實(shí)時(shí)更新,分層級(jí)建立市場(chǎng)主體名錄庫,優(yōu)化雙隨機(jī)抽查頻次,提高火災(zāi)高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所、嚴(yán)重違法和失信單位抽查比率,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管[3]。
1.4? 以全棧賦能為支撐
研發(fā)消防監(jiān)督移動(dòng)執(zhí)法終端,應(yīng)用消防物聯(lián)網(wǎng)手段,提升監(jiān)督執(zhí)法效能,執(zhí)法數(shù)據(jù)鏈接智慧消防平臺(tái),為消防安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫提供支持。與智慧消防平臺(tái)充分融合,加強(qiáng)前端開發(fā)、后臺(tái)應(yīng)用,建立統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)庫和“火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)一張圖”,為城市消防安全風(fēng)險(xiǎn)防控、消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、消防隊(duì)站和力量布局、消防裝備配備等提供科學(xué)依據(jù)。
1.5? 以多元共治為目標(biāo)
充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用社會(huì)資源,采用市場(chǎng)化手段,鼓勵(lì)技術(shù)專家、社會(huì)力量和第三方機(jī)構(gòu)廣泛參與消防工作[1]。引入信用、保險(xiǎn)、質(zhì)量認(rèn)證等輔助監(jiān)管手段,通過行政手段引導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié),將消防安全管理質(zhì)效與社會(huì)單位生存發(fā)展緊密捆綁,將消防安全固化上升為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,打通消防安全與經(jīng)營(yíng)效益同抓并重的“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)消防工作責(zé)任共建、單位共治、安全共享。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”消防監(jiān)管應(yīng)用建議
2.1? 建立“全周期”評(píng)估分級(jí)監(jiān)管模式
2.1.1? 創(chuàng)新單位自我管理機(jī)制
社會(huì)單位開展自主管理。制定《單位消防安全管理體系建設(shè)指導(dǎo)意見》,規(guī)范單位消防隱患辨識(shí)方法和整改一般程序,明確單位消防安全管理能力評(píng)價(jià)依據(jù)、消防安全評(píng)查評(píng)審制度、消防安全評(píng)價(jià)頻次,建立“安全自查、風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)、隱患自除、責(zé)任自負(fù)”標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)單位消防安全“自主管理標(biāo)準(zhǔn)高效、自我評(píng)價(jià)規(guī)范科學(xué)、評(píng)價(jià)過程反芻循環(huán)”。
2.1.2? 建立事前、事中、事后全鏈條評(píng)價(jià)體系
社會(huì)單位開展自我評(píng)估。制定《單位消防安全管理全鏈條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)辦法》,設(shè)定單位類型、火災(zāi)危險(xiǎn)源、消防設(shè)施狀態(tài)等事前評(píng)分指標(biāo)和責(zé)任落實(shí)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、檢查等事中事后評(píng)分指標(biāo),加強(qiáng)社會(huì)單位消防安全風(fēng)險(xiǎn)事前、事中、事后評(píng)估,建立全鏈條全生命周期的評(píng)價(jià)體系,通過自我評(píng)估,實(shí)現(xiàn)單位消防安全“自我素描”。
2.2? 建立“全覆蓋”分級(jí)監(jiān)管模式
制定《行業(yè)部門消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作指導(dǎo)意見》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)消防安全委員會(huì)工作規(guī)則(試行)》,按照黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)系統(tǒng)管理、職能部門監(jiān)督的原則,建立職能部門、行業(yè)系統(tǒng)、屬地政府多方參與的評(píng)價(jià)核準(zhǔn)體系,對(duì)單位自評(píng)結(jié)果進(jìn)行全覆蓋全鏈條評(píng)級(jí)二次核準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)單位消防安全多元“精準(zhǔn)畫像”。
2.2.1? 細(xì)化界定標(biāo)準(zhǔn)
修訂《消防安全重點(diǎn)單位界定標(biāo)準(zhǔn)》《“9+N類小場(chǎng)所”界定標(biāo)準(zhǔn)》,厘清消防監(jiān)督職責(zé)范圍,明確消防安全重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,彌補(bǔ)消防監(jiān)管漏洞和空白點(diǎn)。
2.2.2? 擴(kuò)容監(jiān)管對(duì)象
對(duì)接市場(chǎng)監(jiān)管部門和稅務(wù)部門,通過互融清洗、查漏補(bǔ)缺,對(duì)原有消防監(jiān)督“雙隨機(jī)庫”進(jìn)行擴(kuò)容,對(duì)符合監(jiān)管范圍的社會(huì)單位應(yīng)納盡納,為實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)化監(jiān)管奠定基礎(chǔ)。
2.2.3? 分級(jí)監(jiān)管應(yīng)用
按照單位自評(píng)和二次核準(zhǔn)結(jié)果,將單位風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別確定為A、B、C、D四大類。將單位的消防安全評(píng)價(jià)結(jié)果與雙隨機(jī)抽查比例頻次、柔性執(zhí)法應(yīng)用、行政處罰自由裁量、行業(yè)管理精度、聯(lián)合監(jiān)管力度、消防工作評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤,以有限的人力資源實(shí)現(xiàn)監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對(duì)市場(chǎng)主體干擾最小化。
分級(jí)抽查:在雙隨機(jī)抽查中,按照單位風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,確定差異化抽查比例。A級(jí)占比5%、B級(jí)占比15%、C級(jí)占比30%、D級(jí)占比50%,減少對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)單位的不必要檢查,針對(duì)性整治高風(fēng)險(xiǎn)單位隱患,實(shí)現(xiàn)靶向監(jiān)管。
分級(jí)執(zhí)法:對(duì)A、B級(jí)單位,實(shí)行首查不罰、首違不罰的柔性執(zhí)法措施,鼓勵(lì)單位加強(qiáng)自我管理,提升評(píng)價(jià)等級(jí),享受評(píng)級(jí)紅利。
分級(jí)裁量:依據(jù)自由裁量標(biāo)準(zhǔn),將行政處罰歷史記錄作為事中評(píng)級(jí)減分指標(biāo)之一。在自由裁量同一階次基準(zhǔn)范圍內(nèi),對(duì)A級(jí)單位低限處罰,對(duì)D級(jí)單位高限處罰。
分級(jí)推優(yōu):在年度消防安全工作評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí),A級(jí)單位優(yōu)先推薦,D級(jí)單位不予參評(píng)。
分級(jí)服務(wù):對(duì)C、D級(jí)單位,及時(shí)推送預(yù)警提示信息,指導(dǎo)加強(qiáng)消防安全管理;同時(shí)將D級(jí)單位預(yù)警信息推送至行業(yè)主管部門,提示加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管和聯(lián)合檢查。
2.3? 建立“全棧化”賦能防控模式
2.3.1? 推動(dòng)移動(dòng)執(zhí)法終端應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)閉環(huán)
優(yōu)化基于小程序平臺(tái)的“消防監(jiān)督檢查系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)法律文書執(zhí)法一線實(shí)時(shí)錄入、取證照片同步上傳、消防監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)“多平臺(tái)”同步更新、法律文書當(dāng)場(chǎng)制作下發(fā)、罰款實(shí)時(shí)在線繳費(fèi)等功能,實(shí)行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、全程留痕、數(shù)字化監(jiān)控、閉環(huán)管理,提升行政處罰時(shí)效性,杜絕人為干擾,促進(jìn)執(zhí)法質(zhì)效提升,使執(zhí)法流程更加順暢、信息統(tǒng)計(jì)分析更加精準(zhǔn)、單位評(píng)級(jí)核查更加便捷。運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)每一起處罰案件全過程、多維度統(tǒng)計(jì)分析,自動(dòng)生成“事中監(jiān)管執(zhí)法隱患熱力圖”,實(shí)現(xiàn)單位事中評(píng)分賦值一圖清。
2.3.2? 推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)輔助決策,實(shí)現(xiàn)隱患風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)
制定《消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,統(tǒng)一監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和分析流程,強(qiáng)化對(duì)動(dòng)態(tài)隱患信息的處理運(yùn)用和歸集共享,用“隱患動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)引導(dǎo)監(jiān)管執(zhí)法”,由“人找隱患”變“隱患找人”,提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和輔助決策的智能化水平。聯(lián)合大數(shù)據(jù)局規(guī)范物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)定期統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,為科學(xué)評(píng)估單位風(fēng)險(xiǎn)提供依據(jù)。
2.3.3? 推動(dòng)清單數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)多維數(shù)據(jù)精準(zhǔn)畫像
集成打通市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)改、網(wǎng)信、商務(wù)、稅務(wù)等部門相關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合基層治理數(shù)據(jù)平臺(tái)信息,匯聚整合多源數(shù)據(jù)資源,拓展動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析、趨勢(shì)研判、效果評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防控等應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)和行政執(zhí)法信息歸集共享和有效利用,運(yùn)用多源數(shù)據(jù)為市場(chǎng)主體精準(zhǔn)“畫像”。通過風(fēng)險(xiǎn)分級(jí),抓早抓小、預(yù)警預(yù)判,從事后監(jiān)督變?yōu)槭虑?、事中監(jiān)督,推動(dòng)形成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、線索核查、調(diào)查處置的線上線下協(xié)同閉環(huán)管理,通過行業(yè)及基層治理智治全過程監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)體系透明化、監(jiān)管機(jī)制良性化,全面提升監(jiān)督執(zhí)法決策科學(xué)化水平。
2.4? 建立“全方位”融合共治模式
通過引入技術(shù)專家、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)及信用監(jiān)管手段,推動(dòng)參與消防安全治理。
2.4.1? 發(fā)揮技術(shù)專家作用,激發(fā)市場(chǎng)監(jiān)管活力
制定消防安全專家?guī)旃芾磙k法,利用行業(yè)技術(shù)力量和社會(huì)智力資源,推行專家檢查指導(dǎo)服務(wù)制度,明確專家入庫規(guī)則、抽取方式、業(yè)績(jī)認(rèn)定指標(biāo)、教育培訓(xùn)要求、能力考核評(píng)價(jià)細(xì)則,完善專家遴選與聘任機(jī)制,規(guī)范專家分類與使用方式,優(yōu)化專家管理與服務(wù)模式,發(fā)揮專家專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升消防安全治理水平。
2.4.2? 鼓勵(lì)購買技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)單位消防管理
建立第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)自律機(jī)制,規(guī)范消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)活動(dòng),將消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)情況納入失信目錄,明確消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和具體人員相應(yīng)責(zé)任和違規(guī)的處罰措施,防止造成消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)力濫用,提升消防技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,為消防風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)提供客觀、公正、權(quán)威的技術(shù)支持。
2.4.3? 完善質(zhì)量認(rèn)證體系,推進(jìn)國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)管理
引入質(zhì)量認(rèn)證概念,制定《單位消防安全管理體系建設(shè)指導(dǎo)意見》,填補(bǔ)現(xiàn)有ISO9000質(zhì)量認(rèn)證和ISO45001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證體系中消防安全管理評(píng)價(jià)內(nèi)容的空白,將消防安全融入單位質(zhì)量認(rèn)證全過程,認(rèn)證結(jié)果在消安委成員單位間互認(rèn),與單位消防安全分級(jí)評(píng)價(jià)掛鉤。
2.4.4? 引入保險(xiǎn)公司參與,提供托底服務(wù)
制定《火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)施辦法》,明確單位消防安全等級(jí)認(rèn)定與保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)掛鉤,通過保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)其所承保保險(xiǎn)標(biāo)的可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和處理,探索“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,以保險(xiǎn)的杠桿作用推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)治理、提供社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)托底服務(wù)。通過保險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠的經(jīng)濟(jì)杠桿作用激勵(lì)單位加強(qiáng)自我管理。對(duì)參?;馂?zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)的單位,在全鏈條評(píng)價(jià)時(shí),進(jìn)行正向賦分,提升參保單位評(píng)價(jià)等級(jí)。認(rèn)可保險(xiǎn)公司評(píng)定結(jié)果,強(qiáng)化行政手段與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)雙向促進(jìn)。在保險(xiǎn)公司運(yùn)用費(fèi)率等經(jīng)濟(jì)杠桿促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)消防安全管理同時(shí),強(qiáng)化行政手段保障。
2.4.5? 融入社會(huì)信用體系建設(shè),強(qiáng)化聯(lián)合懲戒
制定《消防安全領(lǐng)域信用監(jiān)督管理辦法》,將單位的自我評(píng)估、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和專家的執(zhí)業(yè)行為納入信用信息采集范疇,單位評(píng)價(jià)結(jié)果與信用修復(fù)掛鉤,對(duì)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專家輔助執(zhí)法和技術(shù)支持型消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行考核賦分,以信用手段提升消防治理水平,實(shí)現(xiàn)消防安全守信單位無事不擾,失信單位利劍高懸。
3 結(jié)束語
分析現(xiàn)行消防安全管理存在問題,研究“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下消防監(jiān)管路徑。提出以夯實(shí)責(zé)任為牽引,明確評(píng)價(jià)主體;以精準(zhǔn)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),明晰監(jiān)管分類分級(jí)依據(jù);以分類分級(jí)監(jiān)管為手段,優(yōu)化監(jiān)管效能;以全?;瘮?shù)字手段賦能監(jiān)管應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)多元共治目標(biāo)。通過對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”消防安全監(jiān)管應(yīng)用分析,得出以單位自評(píng)為基礎(chǔ),以事前、事中、事后全生命周期的多部門數(shù)據(jù)匯合迭代“精準(zhǔn)畫像”的他評(píng)全覆蓋監(jiān)管模式。研究在分級(jí)評(píng)估基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“事中監(jiān)管執(zhí)法隱患熱力圖”可能路徑,并通過消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更新實(shí)現(xiàn)輔助決策和監(jiān)管。最后對(duì)發(fā)揮消防技術(shù)專家作用、開展質(zhì)量認(rèn)證、購買技術(shù)服務(wù)、保險(xiǎn)及信用監(jiān)管引入提出指導(dǎo)性意見。
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