趙元秋
大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)科技不斷創(chuàng)新,新型經(jīng)濟(jì)模式不斷出現(xiàn),企業(yè)面臨外部海量數(shù)據(jù)涌入和內(nèi)部技術(shù)革新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)因大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來面臨巨大的挑戰(zhàn),需要通過向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型幫助企業(yè)全面了解和分析業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況,利用財(cái)務(wù)共享中心等新型技術(shù)平臺(tái)整合和分析企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),為企業(yè)提供準(zhǔn)確的運(yùn)營指標(biāo)和績效評(píng)估,為業(yè)務(wù)優(yōu)化和戰(zhàn)略決策提供支持。本文首先介紹了大數(shù)據(jù)時(shí)代業(yè)財(cái)融合背景下企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的重要性,然后分析了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀并提出了應(yīng)對措施,希望能為企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型提供借鑒。
業(yè)財(cái)融合的理念已經(jīng)引起了學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的廣泛關(guān)注,在2006年,我國制定的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》就在其信息管理部分明確規(guī)定:“ 企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營特性,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化的信息處理系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)相關(guān)信息的一次性處理和實(shí)時(shí)共享?!睒I(yè)財(cái)融合首次被提升到了原則性的高度,管理會(huì)計(jì)應(yīng)深入企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)中去,以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),利用管理會(huì)計(jì)工具和方法,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合。
一、業(yè)財(cái)融合背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的重要性
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在不斷優(yōu)化。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代,企業(yè)面臨大量的數(shù)據(jù)流入,這些數(shù)據(jù)來自各種渠道,包括銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)面臨著數(shù)據(jù)質(zhì)量不確定、數(shù)據(jù)安全受威脅、業(yè)務(wù)模式多樣化的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式通常是建立在固定的規(guī)則和流程之上,往往側(cè)重于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和報(bào)告,而在業(yè)務(wù)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用相對較少,對于新業(yè)務(wù)模式、新產(chǎn)品或新市場的需求可能無法靈活應(yīng)對,這可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)決策過于保守,無法積極響應(yīng)市場變化的結(jié)果。業(yè)財(cái)融合大背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型非常重要。
(一)能夠提升業(yè)務(wù)端的效率
所謂業(yè)財(cái)融合就是將原來獨(dú)立的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作相互聯(lián)系在一起,使財(cái)務(wù)人員能夠參與到業(yè)務(wù)工作中,并且將業(yè)財(cái)融合的思維方式全面應(yīng)用于項(xiàng)目立項(xiàng)、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、客戶管理等經(jīng)營活動(dòng)中。管理會(huì)計(jì)能夠及時(shí)收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并提出財(cái)務(wù)建議。目前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)還處于關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)信息披露的基礎(chǔ)工作階段,而且企業(yè)傾向于依賴歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。而管理會(huì)計(jì)通過整合和分析各部門和各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),幫助業(yè)務(wù)端及時(shí)修正潛在的問題并捕獲可利用的機(jī)會(huì),這種信息互補(bǔ)的方式能夠共同提高企業(yè)的經(jīng)營效益和核心競爭力。例如,通過對銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢的分析,企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)和促銷策略,提高銷售收入和市場份額。
(二)有助于企業(yè)的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型成為一種趨勢,管理會(huì)計(jì)不僅關(guān)注歷史數(shù)據(jù),更關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展趨勢和不確定性。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)使得企業(yè)能夠獲得更多的信息和洞察,通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,提供更準(zhǔn)確的成本、效益和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,幫助企業(yè)制定更明智的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)規(guī)劃。例如,在新產(chǎn)品開發(fā)決策中,管理會(huì)計(jì)可以通過對市場需求、競爭情況和成本結(jié)構(gòu)的分析,為企業(yè)提供合理的決策建議。
(三)有助于企業(yè)降本增效
通過人工智能大數(shù)據(jù)分析,管理會(huì)計(jì)可以揭示業(yè)務(wù)流程的瓶頸和低效環(huán)節(jié),并提供相應(yīng)的改進(jìn)方案。比如,通過對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的分析,管理會(huì)計(jì)可以使企業(yè)識(shí)別供應(yīng)商績效差異,優(yōu)化采購流程,降低成本,提高效率,幫助企業(yè)進(jìn)行更好的資金管理和財(cái)務(wù)控制,提高財(cái)務(wù)績效和盈利能力。
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,在業(yè)財(cái)融合的背景下,企業(yè)面臨著日益復(fù)雜的市場競爭和經(jīng)營挑戰(zhàn),僅依靠傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已無法完全滿足企業(yè)的管理需求,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的必然選擇。
二、業(yè)財(cái)融合背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀
(一)缺乏業(yè)財(cái)融合理念,創(chuàng)新觀念不足
由于財(cái)務(wù)人員通常接受的是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)教育和培訓(xùn),主要關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理和報(bào)告,以保守和穩(wěn)健的角色出現(xiàn),注重的是風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)性,而對于企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營和創(chuàng)新方面的理解和參與相對不足。然而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)需要面對日益復(fù)雜和快速變化的市場環(huán)境,財(cái)務(wù)人員需掌握更廣泛的知識(shí)和技能,具有敏捷和創(chuàng)新的財(cái)務(wù)管理思維,這樣才能夠更好地理解企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的本質(zhì)和關(guān)鍵因素。
首先,現(xiàn)階段大部分企業(yè)對業(yè)財(cái)融合和管理會(huì)計(jì)不夠重視,盡管一些企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了業(yè)財(cái)融合,但并不代表所有企業(yè)都對其理解并正確地實(shí)施。有的企業(yè)可能只是在表面上將業(yè)務(wù)運(yùn)營和財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了整合,卻沒有真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的目標(biāo),且管理者往往只關(guān)注結(jié)果,忽視了整個(gè)過程,這使得業(yè)財(cái)融合的實(shí)施僅僅停留在追求目標(biāo)利潤和進(jìn)行成本控制的層面。其次,企業(yè)管理層對管理會(huì)計(jì)的了解還停留在表面,將管理會(huì)計(jì)僅僅視為財(cái)務(wù)管理和成本分析的工具,忽視了其在預(yù)測、決策、規(guī)劃方面的重要作用,也沒有充分利用管理會(huì)計(jì)的專業(yè)能力來支持企業(yè)的日常運(yùn)營活動(dòng)。如果管理層沒有充分認(rèn)識(shí)到這些誤區(qū),可能會(huì)導(dǎo)致決策的盲目性和風(fēng)險(xiǎn)。最后,實(shí)際工作中業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理是兩條線,由于各方管理模式與出發(fā)點(diǎn)不同且缺乏業(yè)財(cái)融合理念,可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員與其他部門之間的溝通和協(xié)作出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)各部門之間的協(xié)同工作和信息共享顯得格外重要,以便為企業(yè)提供更全面的財(cái)務(wù)分析和決策支持。
(二)財(cái)務(wù)共享中心體系建設(shè)不健全
我國大多數(shù)企業(yè)通過購買商業(yè)軟件建立信息系統(tǒng),常見軟件有金蝶、用友、思愛普等,但是這些系統(tǒng)模塊功能相對單一,企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)功能構(gòu)架不夠完善。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)共享中心逐漸應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)操作中。企業(yè)各部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)需要被整合到共享中心統(tǒng)一的系統(tǒng)中,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和集中管理。而業(yè)財(cái)融合的過程需要進(jìn)行系統(tǒng)改造和數(shù)據(jù)遷移,這會(huì)涉及到大量數(shù)據(jù)的涌入。由于企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜多變且不夠清晰,涉及到的人員眾多,且制度不完善,應(yīng)用系統(tǒng)不健全,使得其對企業(yè)內(nèi)部所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效全面深入的監(jiān)督是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。比如,在費(fèi)用報(bào)銷和供應(yīng)鏈采購環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)除核算、結(jié)算資金之外還要處理大量報(bào)銷原始資料,查驗(yàn)出入庫單據(jù),并逐條對比,流程繁瑣耗時(shí)較長,極大地降低了財(cái)務(wù)部門的工作效率,無法承擔(dān)管理會(huì)計(jì)的職責(zé),從而使企業(yè)管理者一直停留在成本管理的層面無法突破。
(三)層級(jí)架構(gòu)、職責(zé)不清晰,考核體系不全面,內(nèi)控缺失
在業(yè)財(cái)融合過程中,如果企業(yè)的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行重組或調(diào)整職能部門,這可能改變員工的角色和職責(zé),如果這種變化沒有得到充分的溝通和明確,就可能導(dǎo)致各部門職責(zé)不明確,進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)控缺失。比如,原先分散在各個(gè)部門的財(cái)務(wù)職能可能會(huì)集中到一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心,這就需要員工適應(yīng)新的財(cái)務(wù)角色和職責(zé),如果財(cái)務(wù)人員不清楚或者對新的內(nèi)控制度不熟悉,將無法按照內(nèi)控制度要求進(jìn)行工作,如果內(nèi)控制度不能得到有效執(zhí)行,可能會(huì)影響內(nèi)控的效果。
另外,績效評(píng)價(jià)體系是直接關(guān)聯(lián)到公司個(gè)人的相關(guān)權(quán)益的重要制度。由于業(yè)財(cái)兩端的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)存在差異,這可能導(dǎo)致考核制度不健全,從而影響內(nèi)部控制的有效性。在許多企業(yè),業(yè)務(wù)端與財(cái)務(wù)端分別使用不同的考核體系,兩者之間缺乏關(guān)聯(lián)性。業(yè)務(wù)端考核重點(diǎn)集中在業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性和供應(yīng)商的對接上,核心目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)現(xiàn)利潤最大化,同時(shí)與員工績效有效結(jié)合,然而這些考核常常缺乏對節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的關(guān)注;財(cái)務(wù)部門的考核通常建立在會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)分析的全面性等方面,關(guān)注的重點(diǎn)是成本費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)控制,但缺乏對前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的考核。所以,管理會(huì)計(jì)人員應(yīng)該充分利用其優(yōu)勢,對業(yè)務(wù)信息進(jìn)行了解,參與績效制定,確??己酥贫鹊挠行?。此外,當(dāng)企業(yè)項(xiàng)目面臨推進(jìn)障礙的時(shí)侯,不同部門之間可能存在互相推諉的情況,也可能出現(xiàn)層級(jí)信息傳達(dá)不暢、信息缺失甚至隱瞞事實(shí)、敷衍塞責(zé)的局面。管理層可能不作為,導(dǎo)致對上下層級(jí)的監(jiān)督和考核缺失,出現(xiàn)“偽高管”的現(xiàn)象。在以往的考核中,企業(yè)側(cè)重關(guān)注部門的縱向考核,而缺乏各部門之間的互相考核和監(jiān)督,這些問題在集團(tuán)企業(yè)的下屬子公司尤為突出??己藱C(jī)制的不健全導(dǎo)致內(nèi)控失靈,最終對企業(yè)的經(jīng)營效益和發(fā)展戰(zhàn)略造成負(fù)面影響,甚至給企業(yè)帶來重大損失。
三、業(yè)財(cái)融合背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型路徑
(一)確立新理念,推動(dòng)創(chuàng)新
當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)正處于快速變革和轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式難以滿足企業(yè)在市場變化中進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需求。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型可以提供更全面、準(zhǔn)確的決策支持和經(jīng)營管理信息,從而增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。業(yè)財(cái)融合存在一定的難度。首先,需要管理會(huì)計(jì)從管理者角度出發(fā),以企業(yè)盈利為目的,業(yè)財(cái)兩端統(tǒng)一總體觀念,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)頂層對業(yè)財(cái)融合理念的了解并予以重視。其次,企業(yè)可以建立跨部門溝通機(jī)制和協(xié)作平臺(tái),要求財(cái)務(wù)人員不僅要精通財(cái)務(wù)知識(shí),還需要掌握一定的業(yè)務(wù)知識(shí),甚至鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù),以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員與其他部門的交流和合作,建立互信關(guān)系。比如,定期組織跨部門會(huì)議,讓財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)部門人員共同解決問題,推動(dòng)創(chuàng)新;提供必要的培訓(xùn)和教育,培訓(xùn)內(nèi)容可以包括業(yè)務(wù)知識(shí)、戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新方法等,以激發(fā)財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí),從而提升管理會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)。
(二)建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫,搭建信息化平臺(tái)
為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,以推進(jìn)業(yè)財(cái)融合,企業(yè)要完善系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化資源配置,對財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行優(yōu)化,如記賬、審核、報(bào)表等業(yè)務(wù)與管理會(huì)計(jì)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膭澐?,促使?cái)務(wù)共享中心更加專注于日常的財(cái)務(wù)操作,而管理會(huì)計(jì)可以專注于策略性、決策性的任務(wù),助力企業(yè)財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)一線,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)運(yùn)用的精細(xì)化。在構(gòu)建業(yè)財(cái)融合的信息化系統(tǒng)方面,關(guān)鍵是要打破過去單一系統(tǒng)的壁壘,跳出舒適圈。例如,我國大型國有企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)通常以SAP為核心,SAP是一種企業(yè)資源規(guī)劃軟件,可以實(shí)現(xiàn)信息的全面管理和整合,將信息采集匯總、數(shù)據(jù)處理、安全儲(chǔ)存、傳輸共享等信息管理操作模塊整合到業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中,同步反應(yīng)業(yè)務(wù)端和財(cái)務(wù)端的信息。通過價(jià)值管理系統(tǒng),改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算與業(yè)務(wù)管理兩個(gè)路徑模式,使資源信息得以靈活配置,消除業(yè)財(cái)兩端閉門造車的現(xiàn)象,以實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)更高效的數(shù)據(jù)流動(dòng)和信息共享,提高財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性和效率。比如,在供應(yīng)鏈和費(fèi)用管理上,運(yùn)用IT科技手段,對企業(yè)的信息技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用進(jìn)行全面的規(guī)劃和設(shè)計(jì),以達(dá)到優(yōu)化企業(yè)IT資源、提高信息系統(tǒng)的效率和效果,建立以供應(yīng)鏈和費(fèi)用管理為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng),通過采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)以及分布式處理等先進(jìn)技術(shù)手段,可以使各個(gè)業(yè)務(wù)端能實(shí)現(xiàn)互相協(xié)同,突破過去各端獨(dú)立運(yùn)作、信息孤立的局面。同時(shí),還可以重塑企業(yè)的流程,明確關(guān)鍵的控制點(diǎn),并將其與財(cái)務(wù)節(jié)點(diǎn)相映射,在業(yè)務(wù)前端通過自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,減少冗余環(huán)節(jié)和錯(cuò)誤。在核算終端更好地評(píng)估和控制成本。在決策應(yīng)用終端引入先進(jìn)數(shù)據(jù)分析和可視化工具,有助于管理層做出更明智的決策。從終端市場數(shù)據(jù)采集,到財(cái)務(wù)核算,再到內(nèi)部決策分析,通過智能管理系統(tǒng)形成管理會(huì)計(jì)報(bào)表分析、決策支持分析體系,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)流程的完美融合。
(三)完善考核機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力
財(cái)務(wù)共享中心需要對各個(gè)業(yè)務(wù)部門提供績效評(píng)估和業(yè)務(wù)支持,準(zhǔn)確計(jì)量各個(gè)業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)績效,并提供及時(shí)的財(cái)務(wù)分析和決策支持。首先,企業(yè)應(yīng)確定組織結(jié)構(gòu),明確各部門職責(zé)范圍,分工明確,權(quán)利對等。其次,在業(yè)財(cái)融合的初期,管理層要進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),可通過面對面的會(huì)議、工作指南、內(nèi)部通訊等方式來實(shí)現(xiàn)。建立規(guī)范的考核制度、考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系,根據(jù)企業(yè)各部門、各層級(jí)人員工作績效和內(nèi)控要求來衡量其工作表現(xiàn)。包括設(shè)定目標(biāo)、定期評(píng)估和建立反饋機(jī)制。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,引入管理會(huì)計(jì)人才,提供內(nèi)外部培訓(xùn)、導(dǎo)師培訓(xùn),鼓勵(lì)管理會(huì)計(jì)人員積極參與業(yè)財(cái)融合。最后,建立健全內(nèi)控制度執(zhí)行機(jī)制,提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力,采用新的措施防止管理人員濫用職權(quán)、忽視職責(zé)的行為。對企業(yè)內(nèi)部控制制度的完整性和有效性進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,對內(nèi)控進(jìn)行定期檢查和評(píng)價(jià),為企業(yè)的健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
結(jié)語:
綜上所述,大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展,基于當(dāng)前市場發(fā)展要求,企業(yè)業(yè)財(cái)融合下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。企業(yè)應(yīng)通過提升管理層的認(rèn)知和創(chuàng)新能力,建立健全信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),利用財(cái)務(wù)共享中心業(yè)財(cái)信息互通的優(yōu)勢,完善考核機(jī)制,提升企業(yè)內(nèi)控能力,為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和獲得競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ),提升經(jīng)營效益,從而促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。