張琪：用數(shù)字織就精彩

臨近午夜，辦公室的燈仍亮著。她全神貫注地盯著電腦，熟練地敲打著鍵盤(pán)，時(shí)不時(shí)切換著各種系統(tǒng)、報(bào)表，在第10次的核對(duì)無(wú)誤后，她緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái)，長(zhǎng)舒一口氣，終于又完成了一次緊迫的核算任務(wù)。

在稅務(wù)部門(mén)，數(shù)據(jù)核算工作常常緊急又繁瑣，作為國(guó)家稅務(wù)總局本溪市稅務(wù)局收入核算科副科長(zhǎng)的張琪已經(jīng)習(xí)慣了這種節(jié)奏，同事們說(shuō)她對(duì)數(shù)字“手拿把掐”，總是把數(shù)據(jù)算得又快又準(zhǔn)，但張琪說(shuō)自己只是熟能生巧。

自1998年進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)工作以來(lái)，張琪幾乎都是在收入核算部門(mén)度過(guò)的。很多人認(rèn)為，核算部門(mén)就是不斷地“算數(shù)”，又苦又累又枯燥，但張琪卻樂(lè)在其中，“將一堆繁瑣、復(fù)雜、龐大的數(shù)字處理成一份份精準(zhǔn)、無(wú)差錯(cuò)的結(jié)果，就像打了一場(chǎng)又一場(chǎng)勝仗一樣痛快！”

“每一筆賬都要精打細(xì)算”

2023年12月31日，是公歷跨年夜，在這個(gè)大部分人眼中輕松且開(kāi)心的日子，國(guó)家稅務(wù)總局本溪市稅務(wù)局收入核算科辦公室的燈還亮著，張琪正在完成全年的最后一項(xiàng)重要工作——年終決算，通俗地講就是核對(duì)整個(gè)年度的稅費(fèi)收入賬。張琪歪著頭用肩膀夾著電話(huà)，手還噼里啪啦地敲擊著桌面的鍵盤(pán)，“你們局的報(bào)表已經(jīng)上傳了吧，有一個(gè)數(shù)據(jù)不對(duì)，我倆對(duì)著報(bào)表重新核對(duì)一下?！边@是她今天接通的第76通電話(huà)，面對(duì)層出不窮的新問(wèn)題，她耐心細(xì)致地為各個(gè)基層單位解答著。剛掛斷電話(huà)，她便拿出計(jì)算器核算著剛剛上傳的40余張表格。年終決算需要她和全市9家征收單位一一核對(duì)43個(gè)征收項(xiàng)目的具體收入情況，屏幕上的報(bào)表已經(jīng)疊加到很難數(shù)清，張琪仍在打開(kāi)新的報(bào)表核對(duì)著，密密麻麻的數(shù)字布滿(mǎn)整個(gè)屏幕。

分針一圈圈地轉(zhuǎn)著，時(shí)針也賣(mài)力地走著，不知不覺(jué)已經(jīng)快到新年了。趕在零點(diǎn)前，張琪把確認(rèn)的數(shù)據(jù)、表格上傳給了省局，在工作群發(fā)了一句“本溪已上傳，請(qǐng)審核”?？吹饺豪锘貜?fù)“本溪數(shù)據(jù)無(wú)誤”后，她長(zhǎng)舒了一口氣，今年她再次率先零差錯(cuò)通過(guò)上級(jí)審核。

“這是我第24年在單位‘跨年’，自己已經(jīng)習(xí)慣了當(dāng)跨年守夜人，習(xí)慣了和這個(gè)熱愛(ài)的城市一起迎接新一年的黎明，收好了去年的口，開(kāi)始編新年的簍，只有這樣才能圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)，長(zhǎng)長(zhǎng)久久?！睆堢髡f(shuō)。

從事收入核算工作，加班加點(diǎn)是常事，法定假日張琪也幾乎從未正常休息過(guò)。每月的最后一天，特別是“五一”“十一”前的月末和年末節(jié)點(diǎn)，是收入核算部門(mén)最忙碌的時(shí)候，時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，每一個(gè)反映出來(lái)的數(shù)據(jù)，其背后的工作量都很龐大。

隨著國(guó)家稅費(fèi)改革的推進(jìn)，核算的業(yè)務(wù)要求越來(lái)越高。數(shù)據(jù)堆里的張琪，帶動(dòng)科內(nèi)同事堅(jiān)守著核算人員應(yīng)有的“精、準(zhǔn)”責(zé)任，精益求精、一絲不茍地對(duì)待每個(gè)數(shù)據(jù)，確保核算的每個(gè)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。

“核算工作最重要的是認(rèn)真，其中一個(gè)步驟出錯(cuò)，之后的工作都白做，所以在工作時(shí)，‘忘我’是最佳的工作狀態(tài)?！睆堜靠偸歉路窒磉@個(gè)“零差錯(cuò)”秘訣。

在參加稅務(wù)工作的26年時(shí)間里，張琪默默耕耘，查憑證、看報(bào)表、寫(xiě)分析，日復(fù)一日、年復(fù)一年、周而復(fù)始，但張琪卻不厭其煩，多年如一日地對(duì)待本職工作，練就了一流的工作技巧和過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，憑借著這股熱愛(ài)，她將自己打磨成稅收收入核算條線(xiàn)的“尖子生”。

張琪喜歡把做過(guò)的工作成果進(jìn)行保留，據(jù)她統(tǒng)計(jì)，在深耕收入核算工作的24年里，經(jīng)過(guò)她手的報(bào)表達(dá)25萬(wàn)余張，核算的數(shù)據(jù)有百萬(wàn)筆，撰寫(xiě)的分析報(bào)告近千份。為確保收入核算分析報(bào)告的準(zhǔn)確性，張琪對(duì)每筆數(shù)據(jù)都會(huì)仔細(xì)核算，針對(duì)報(bào)告內(nèi)容，她更是逐字逐句閱讀、仔細(xì)核實(shí)細(xì)節(jié)、反復(fù)推敲思量，經(jīng)過(guò)全面深入的審核把關(guān)才會(huì)將形成的收入核算報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo)審議。大到報(bào)告中的數(shù)據(jù)資料，小到文中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，她都力求“完美”。

“核算工作就是要‘較真’，一組數(shù)據(jù)只有反復(fù)核對(duì)5次以上，我才能放心上報(bào)。”張琪說(shuō)。

“總會(huì)有更快的計(jì)算辦法”

張琪認(rèn)為，稅收數(shù)據(jù)無(wú)小事，連接著國(guó)計(jì)民生，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的"“晴雨表”"“風(fēng)向標(biāo)”，作用大，責(zé)任更大，絲毫馬虎不得。

2022年，黨中央、國(guó)務(wù)院實(shí)施新的組合式稅費(fèi)支持政策，幫助市場(chǎng)主體渡過(guò)新冠肺炎疫情難關(guān)。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)隨之成立退稅減稅辦公室，全力推進(jìn)退稅減稅工作有序開(kāi)展。曾在2019年從事過(guò)減稅工作的張琪，更是沖鋒在前，主動(dòng)投身到退稅減稅政策落實(shí)這場(chǎng)大考中。

作為綜合協(xié)調(diào)組的副組長(zhǎng)和制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納稅費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)工作小組聯(lián)絡(luò)人，張琪不僅要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，還要負(fù)責(zé)組織會(huì)議、擬定方案、起草文件等具體落實(shí)工作。

在專(zhuān)項(xiàng)工作中，她創(chuàng)新服務(wù)思路，和相關(guān)部門(mén)針對(duì)全市220多戶(hù)規(guī)上及規(guī)下重點(diǎn)企業(yè)特點(diǎn)，為每戶(hù)配備一名納稅服務(wù)網(wǎng)格員、一名稅收政策輔導(dǎo)員并指定一名縣區(qū)稅務(wù)局黨委委員牽頭對(duì)接，讓“服務(wù)秘書(shū)”給企業(yè)提供定制化服務(wù)，確?！凹t利賬單”能夠順利送到納稅人手中。

在落實(shí)大規(guī)模留抵退稅工作過(guò)程中，為確保每筆“留抵”都能“退回”到位，她積極與財(cái)政、銀行等部門(mén)溝通，進(jìn)行信息資源交換和數(shù)據(jù)共享。為優(yōu)化辦稅流程，她主動(dòng)邀請(qǐng)財(cái)政、銀行等相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展“留抵退稅走流程”體驗(yàn)活動(dòng)，征求意見(jiàn)建議，做到精準(zhǔn)改“需”。在制造業(yè)中小微企業(yè)緩稅政策落實(shí)工作中，她在征期按日通報(bào)緩稅政策完成情況。她還聯(lián)合國(guó)庫(kù)提升退稅質(zhì)效，確保24小時(shí)內(nèi)完成退庫(kù)，開(kāi)通綠色通道辦理退稅5000萬(wàn)元。本溪市退稅占比和選擇享受緩稅的企業(yè)戶(hù)數(shù)占比兩個(gè)指標(biāo)都排在全省前列，讓黨中央重大決策部署在本溪市扎實(shí)有效落實(shí)，讓納稅人繳費(fèi)人享受到了實(shí)實(shí)在在的政策紅利。

在日常工作中，為了能夠緊跟時(shí)代潮流，她主動(dòng)了解“智慧”稅務(wù)，將傳統(tǒng)的統(tǒng)籌收入核算工作與當(dāng)前的稅收大數(shù)據(jù)有效結(jié)合，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的即時(shí)比對(duì)，開(kāi)展稅收分析，深挖數(shù)據(jù)“金山銀礦”，為地方黨委、政府決策提供參考。2023年，她帶領(lǐng)科內(nèi)干部撰寫(xiě)并向市委、市政府、市人大、市政協(xié)等單位呈報(bào)稅收分析報(bào)告10余篇，篇篇都獲得領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)性批示。

“數(shù)字也是有溫度的”

“張副科長(zhǎng)，我需要你們給提供一下這個(gè)數(shù)據(jù)。”張琪時(shí)常接到其他部門(mén)的求助。

“別慌，需要什么口徑的數(shù)據(jù)，截至什么時(shí)間點(diǎn)，報(bào)送的路徑是什么?！睆堢骺偸撬实卮饝?yīng)下來(lái)，哪怕已經(jīng)下班回家，她也會(huì)趕回單位，給其他部門(mén)的同事們吃下“定心丸”。

隨著稅收征管改革進(jìn)程不斷加快，各項(xiàng)攻堅(jiān)任務(wù)交織疊加，面對(duì)時(shí)時(shí)處處都有的“硬骨頭”、新挑戰(zhàn)，張琪在退稅減稅等各項(xiàng)稅收改革“硬仗”中始終沖鋒在前，同事們都稱(chēng)她為“鐵娘子”。工作時(shí)間，她帶領(lǐng)科室人員保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)；工作之余，她組織科室人員集中交流研討，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，相互促進(jìn)啟發(fā)。在工作中，她不僅是嚴(yán)格的“鐵娘子”，也是充滿(mǎn)溫情的“大姐姐”。她毫不保留地把自己積攢的二十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，傳授給科室的年輕同志們，面對(duì)復(fù)雜難題，她更是拿出自己的心得“小本”，一步一步演練，手把手親自教學(xué)。當(dāng)察覺(jué)年輕同志身上存在的問(wèn)題，她會(huì)毫不留情地一語(yǔ)中的，果斷輸出觀(guān)點(diǎn)，她說(shuō)，“我總能在他們身上看到從前的自己”，于是她情不自禁地投入其中，希望可以幫他們少走彎路。

“張琪副科長(zhǎng)是我的‘領(lǐng)路人’，沒(méi)有她的幫助，就沒(méi)有現(xiàn)在的我。”同部門(mén)的年輕同志馬天一說(shuō)。

“我的媽媽最擅長(zhǎng)給我留背影和電話(huà)。”面對(duì)女兒調(diào)皮的“抗議”，張淇總是笑笑。

經(jīng)過(guò)多年磨煉，張琪的工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提升，她曾屢次在市稅務(wù)局舉辦的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中取得優(yōu)秀成績(jī)。2016年，她在全省國(guó)稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)大比武競(jìng)賽中獲第四名，并進(jìn)入遼寧省“素質(zhì)提升115工程專(zhuān)業(yè)骨干項(xiàng)目”人才庫(kù)。她還多次被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”，并在2023年3月，被授予遼寧省退稅減稅專(zhuān)項(xiàng)工作三等功。