基于產(chǎn)教融合的高職數(shù)字營銷人才培養(yǎng)模式研究①

汪 溢

（遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)學(xué)院，遼寧 沈陽 110122）

隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字營銷成為企業(yè)拓展市場和增加銷售的重要手段之一。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2022年中國數(shù)字營銷行業(yè)研究報告》顯示，2022年中國數(shù)字營銷行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，同比增長10.51%，達(dá)到約23955億元。預(yù)計未來幾年，數(shù)字營銷行業(yè)仍將保持高速增長態(tài)勢。數(shù)字營銷通過不同的渠道，利用數(shù)字技術(shù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析及營銷策略實現(xiàn)營銷目標(biāo)。數(shù)字營銷能夠幫助企業(yè)降低營銷成本，提升營銷效果，使得企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。同時，數(shù)字營銷的發(fā)展也對人才提出了更高的要求。數(shù)字營銷人才需要不僅有扎實的營銷知識，更需要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與解讀能力、熟悉社交媒體營銷策略和SEO技術(shù)，以及較高的信息技術(shù)水平。因此，數(shù)字營銷人才在今后市場競爭中將會成為企業(yè)競爭的重要優(yōu)勢。

高職院校是培養(yǎng)數(shù)字營銷人才的重要教育陣地之一。在數(shù)字營銷行業(yè)不斷升級和變化的情況下，高職院校對于數(shù)字營銷人才的培養(yǎng)和發(fā)展具有重大意義。為了提高高職數(shù)字營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足企業(yè)對數(shù)字營銷人才的需求，本文從產(chǎn)教融合的角度，對高職數(shù)字營銷人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了研究。

一、數(shù)字營銷人才素質(zhì)要求

數(shù)字營銷是指利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字媒體，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)絡(luò)和多媒體等數(shù)字渠道，對產(chǎn)品、品牌、企業(yè)等進(jìn)行營銷推廣的一種新型營銷方式。相比于傳統(tǒng)的廣告宣傳方式，數(shù)字營銷更加精準(zhǔn)、高效、互動性強(qiáng)，能夠更好地滿足消費者個性化需求，實時追蹤和分析營銷活動的效果，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提高投資回報率。它已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)推廣和銷售的重要組成部分，幫助企業(yè)與消費者建立長期的互動關(guān)系，從而實現(xiàn)商業(yè)成功。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的營銷人才需要具備以下能力和素質(zhì)：

（一）數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為營銷的核心，營銷需要依靠數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，因此營銷人才需要具備較強(qiáng)的收集、分析數(shù)據(jù)的能力，能夠?qū)Υ罅繑?shù)據(jù)進(jìn)行解讀和挖掘，以便更好地了解客戶需求和行為，制定更有效的營銷策略。

（二）數(shù)字化思維

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，營銷已經(jīng)從傳統(tǒng)的廣告宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化營銷，需要依靠各種數(shù)字化工具和技術(shù)手段。營銷人員需要具備數(shù)字化思維和一定的技術(shù)能力，了解數(shù)字化營銷的各種工具和技術(shù)，如SEO、SEM、社交媒體等，并能熟練進(jìn)行市場分析、客戶畫像、營銷策略制定和效果評估等，以便更好地利用它們來推廣產(chǎn)品和服務(wù)。此外，還需要理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的商業(yè)模式、競爭態(tài)勢和發(fā)展趨勢，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。[1]

（三）數(shù)字營銷專業(yè)能力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，營銷活動涉及多個領(lǐng)域和渠道，營銷人員需要能夠?qū)⒏鞣N資源進(jìn)行有效整合，關(guān)注用戶需求和體驗，能夠通過深入了解用戶行為和心理，為用戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。營銷人員需要了解所在行業(yè)的相關(guān)知識，包括市場變化、發(fā)展趨勢、競爭對手、客戶需求等，以便更好地制定營銷策略，實現(xiàn)品牌傳播、客戶服務(wù)和商業(yè)目標(biāo)的最大化。

（四）溝通能力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，營銷活動涉及多個部門和團(tuán)隊，營銷人員需要具備良好的溝通協(xié)作能力，能夠與不同崗位的同事、上級、客戶和合作伙伴進(jìn)行有效的溝通，以便更好地傳達(dá)營銷信息和策略，推進(jìn)營銷項目的實施。

（五）創(chuàng)新能力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，市場競爭越來越激烈，技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式變革日新月異，營銷人員需要具備創(chuàng)新能力，能夠迅速適應(yīng)和推動市場變革，不斷嘗試新的營銷方式和手段，開發(fā)新的營銷策略和方式，以適應(yīng)市場的變化，為企業(yè)和客戶提供創(chuàng)新的解決方案，吸引更多的客戶。

二、產(chǎn)教融合在高職數(shù)字營銷人才培養(yǎng)中的作用

產(chǎn)教融合作為一種教育模式，將產(chǎn)業(yè)與教學(xué)相結(jié)合，通過企業(yè)參與學(xué)校教育，為學(xué)生提供實際工作環(huán)境，以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和就業(yè)競爭力。在高職數(shù)字營銷人才培養(yǎng)中，產(chǎn)教融合發(fā)揮著重要作用：

（一）提高人才培養(yǎng)的針對性和實用性

產(chǎn)教融合使學(xué)校能夠更好地了解企業(yè)對數(shù)字營銷人才的需求和能力要求，從而調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，使之更符合實際工作需要。通過與企業(yè)合作，學(xué)?？梢砸雽嶋H案例和項目，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中就能接觸到真實的營銷問題，提高他們的解決實際問題的能力。

（二）加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

產(chǎn)教融合有利于學(xué)校與企業(yè)之間的交流，教師可以通過參與企業(yè)項目、掛職鍛煉等方式，提高自身的專業(yè)水平和實踐能力。同時，企業(yè)專家也可以作為兼職教師參與到學(xué)校教學(xué)，為學(xué)生提供更豐富的教學(xué)資源和實踐經(jīng)驗。[2]

（三）促進(jìn)學(xué)生就業(yè)

產(chǎn)教融合有助于學(xué)校與企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，企業(yè)可以為學(xué)生提供實習(xí)和就業(yè)機(jī)會，幫助學(xué)生順利過渡到職場。學(xué)生在實習(xí)過程中，不僅可以提高自己的專業(yè)技能，還可以積累工作經(jīng)驗，提高自身的就業(yè)競爭力。

（四）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊協(xié)作能力

通過參與企業(yè)實際項目，學(xué)生需要在解決營銷問題的過程中發(fā)揮創(chuàng)新精神，提出有效的解決方案。同時，學(xué)生在項目實施過程中需要與團(tuán)隊成員密切協(xié)作，提高團(tuán)隊協(xié)作能力。

（五）提高學(xué)校的教育質(zhì)量和知名度

產(chǎn)教融合可以使學(xué)校更好地了解企業(yè)需求，調(diào)整專業(yè)設(shè)置和課程體系，從而提高教育質(zhì)量。此外，通過與企業(yè)合作，學(xué)?？梢晕嗟膬?yōu)質(zhì)企業(yè)參與人才培養(yǎng)，提高學(xué)校的知名度和影響力。[3]

三、高職院校數(shù)字營銷人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）教學(xué)內(nèi)容與市場需求脫節(jié)

當(dāng)前數(shù)字營銷行業(yè)發(fā)展迅速，新的技術(shù)和工具層出不窮。然而，一些高職院校的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容與實際工作需求不夠貼合，缺乏前沿的知識和實際操作技能培養(yǎng)，仍停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式上，僅注重講授品牌營銷、服務(wù)營銷、公共關(guān)系等傳統(tǒng)專業(yè)知識，很少涉及數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域，沒有將營銷與數(shù)字技術(shù)有效融合。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，數(shù)字營銷已經(jīng)成為企業(yè)和營銷人才必備的技能。因此，高職院校要更新人才培養(yǎng)方式，將數(shù)字技術(shù)融入營銷專業(yè)的教學(xué)中，以滿足企業(yè)和市場的需求。

（二）實踐教學(xué)資源不足

數(shù)字營銷行業(yè)與市場需求變化密切相關(guān)，需要與企業(yè)保持緊密的聯(lián)系和合作，是一門實踐性較強(qiáng)的學(xué)科，但是目前部分高職院校的數(shù)字營銷專業(yè)與企業(yè)的接軌度不高，存在著實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不足的問題。高職院校雖然不斷深化校企合作，但部分院校的實踐教學(xué)資源仍然有限，企業(yè)實習(xí)和實踐項目較少，難以提供足夠的實習(xí)實訓(xùn)機(jī)會，這嚴(yán)重影響學(xué)生實際操作能力的提升和對行業(yè)發(fā)展的了解，導(dǎo)致學(xué)生在理論學(xué)習(xí)方面成果有限，難以將所學(xué)知識運(yùn)用到實際工作中。[4]

（三）師資隊伍薄弱

數(shù)字營銷是一個涉及多個領(lǐng)域的綜合學(xué)科，其行業(yè)的發(fā)展需要具備豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的高質(zhì)量師資隊伍。然而，目前部分高職院校的數(shù)字營銷專業(yè)的教學(xué)隊伍都是以偏基礎(chǔ)理論知識的教師居多，缺乏具有工作經(jīng)驗和行業(yè)背景的企業(yè)型導(dǎo)師，他們無法與學(xué)生分享最新的行業(yè)趨勢和實踐經(jīng)驗，難以傳授最新的數(shù)字營銷技能和方法。同時，教師隊伍中的跨學(xué)科人才儲備不足，難以滿足數(shù)字營銷領(lǐng)域日益增長的教學(xué)需求。

（四）教學(xué)評價體系不完善

部分高職院校在評價學(xué)生數(shù)字營銷能力時，主要依賴于教師的主觀評價，缺乏企業(yè)、行業(yè)等多元評價主體的參與，忽視了學(xué)生在實際操作、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新思維等方面的表現(xiàn)，評價內(nèi)容與市場對數(shù)字營銷人才的實際需求脫節(jié)。這種教學(xué)評價體系導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中過于注重分?jǐn)?shù)，忽視了實踐能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，評價結(jié)果不能全面反映學(xué)生的實際能力，主觀性較強(qiáng)。[5]

四、基于產(chǎn)教融合的高職數(shù)字營銷人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化路徑

（一）優(yōu)化課程設(shè)置

1.優(yōu)化課程內(nèi)容：根據(jù)數(shù)字營銷行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，引入行業(yè)新技術(shù)、新方法，整合現(xiàn)有課程資源，刪減陳舊、重復(fù)內(nèi)容，增加新興、實用性強(qiáng)的課程，如社交媒體營銷、數(shù)據(jù)分析與挖掘等，使課程內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合。

2.強(qiáng)化實踐教學(xué)：增加實驗、實訓(xùn)環(huán)節(jié)，提高實踐課程比例，培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力和創(chuàng)新能力。與企業(yè)合作，引入真實項目，讓學(xué)生在實際工作中鍛煉技能。

3.打造特色課程：結(jié)合地域特色和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，開發(fā)具有特色的數(shù)字營銷課程，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。

（二）提高產(chǎn)教融合程度

1.深化合作內(nèi)容：與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，使教學(xué)內(nèi)容與實際工作需求緊密結(jié)合。促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)間的資源共享、互利共贏。通過企業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)等，提高學(xué)生的實踐能力和就業(yè)競爭力。

2.加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作：促進(jìn)教師和學(xué)生參與企業(yè)實際項目，提高學(xué)生實踐能力。深化合作內(nèi)容，與企業(yè)開展橫向課題研究，共建實訓(xùn)基地、研發(fā)中心等，鼓勵學(xué)生參與企業(yè)項目，共同培養(yǎng)符合企業(yè)需求的數(shù)字營銷人才。

3.拓寬就業(yè)渠道：與企業(yè)建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供實習(xí)、就業(yè)機(jī)會，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)教師資隊伍建設(shè)

1.引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合：引進(jìn)具有豐富實踐經(jīng)驗的高級人才，提高教師隊伍整體素質(zhì)。加強(qiáng)對在職教師的培訓(xùn)，教師需要與行業(yè)同步地學(xué)習(xí)、研究數(shù)字營銷的最新技術(shù)和市場動態(tài)，不斷地提升自身的專業(yè)與能力，更新教育理念和教育教學(xué)方法，推動課程實現(xiàn)市場需求和教學(xué)內(nèi)容的一致性提高其專業(yè)技能和教學(xué)能力。

2.加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作：鼓勵教師參與企業(yè)項目，提高教師實踐經(jīng)驗，促進(jìn)教學(xué)與企業(yè)需求的緊密結(jié)合。

3.建立兼職教師隊伍：聘請數(shù)字營銷領(lǐng)域的行業(yè)專家、企業(yè)高管等擔(dān)任兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實踐項目和職業(yè)規(guī)劃。行業(yè)導(dǎo)師可以為學(xué)生提供實戰(zhàn)經(jīng)驗和行業(yè)洞察，幫助他們更好地理解行業(yè)要求和趨勢。[6]

（四）建立多元化的評價機(jī)制

1.提高教學(xué)評價的科學(xué)性：傳統(tǒng)的考試和論文評估方式不足以評價學(xué)生在數(shù)字營銷方面的能力，完善評價體系，提高評價的客觀性和公正性。

2.學(xué)生評價體系改革：建立多元化、全過程的評價體系，包括項目報告、實訓(xùn)成果、崗前實習(xí)表現(xiàn)等多個方面，全面評價學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，注重學(xué)生的過程表現(xiàn)，邀請企業(yè)專家參與評價，鼓勵學(xué)生參與實踐活動，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。評價體系能更好地反映他們的實際水平。