數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新、動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升路徑研究*

趙春雨，劉 暢

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)商務(wù)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150028）

當(dāng)前，科技革命和產(chǎn)業(yè)變革不斷推進(jìn)，各種新興技術(shù)不斷涌現(xiàn)，正在慢慢地顛覆現(xiàn)有的生產(chǎn)方式，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全方位轉(zhuǎn)型。其中，數(shù)字技術(shù)逐漸成為全球經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心，推動(dòng)著人類(lèi)社會(huì)加速邁進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。與此同時(shí)，全球正面臨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)政治格局的深刻變革，作為創(chuàng)新主體力量中小企業(yè)，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展等方面作用卻越來(lái)越顯著，但是也迫切需要采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)下所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。然而，僅僅依靠中小企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行自主研發(fā)、創(chuàng)新已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)的探索、合作范圍不能僅限于自身，而是需要超越領(lǐng)域、行業(yè)，合理利用集體的智慧，并且跨越企業(yè)邊界、利用外部技術(shù)與資源。因此，開(kāi)放式創(chuàng)新成為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的必然選擇。

區(qū)別于大型企業(yè)，大部分中小企業(yè)往往存在資金短缺、人才缺乏、技術(shù)落后等諸多問(wèn)題，在開(kāi)展創(chuàng)新過(guò)程中也存在著較高的風(fēng)險(xiǎn)及不確定性。而開(kāi)放式創(chuàng)新在中小企業(yè)有效提升創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中，卻起到了十分關(guān)鍵的作用。在易變、復(fù)雜、不確定、模糊（Volatility Uncertainty Complexity and Ambiguity，VUCA） 的環(huán)境背景下，依據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論，組織的動(dòng)態(tài)能力會(huì)同環(huán)境一同起到較大的作用。同時(shí)，雙元能力作為一種動(dòng)態(tài)能力，包含企業(yè)可以及時(shí)洞察市場(chǎng)的變化、快速調(diào)整策略、應(yīng)對(duì)危機(jī)、探索新機(jī)會(huì)的探索能力，以及能夠保證企業(yè)短期有效運(yùn)轉(zhuǎn)的利用能力[1]。因此，探究數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新、動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升有著重要的意義。

1 開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升的作用

相較內(nèi)部封閉創(chuàng)新，開(kāi)放式創(chuàng)新打破組織邊界，戰(zhàn)略性地促進(jìn)組織由內(nèi)而外、由外而內(nèi)的交叉互動(dòng)。依據(jù)互動(dòng)方向，開(kāi)放式創(chuàng)新分為內(nèi)向型開(kāi)放式和外向型開(kāi)放式創(chuàng)新。其中，內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新是指企業(yè)通過(guò)監(jiān)控外部環(huán)境，從外部獲取企業(yè)所需的知識(shí)、技術(shù)、資源；外向型開(kāi)放式創(chuàng)新是指企業(yè)不單獨(dú)依靠?jī)?nèi)部途徑發(fā)展企業(yè)市場(chǎng)，而是將內(nèi)部的知識(shí)、技術(shù)、資源轉(zhuǎn)移到外部進(jìn)行商業(yè)化的方式。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)縮短成員之間的物理距離、克服各種限制、連通創(chuàng)新活動(dòng)參與者、優(yōu)化資源配置、完善資源利用體系、提升內(nèi)部創(chuàng)新效率等方式，在企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格開(kāi)展各種創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)逐步適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展所需。因此，中小企業(yè)可以利用內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新，通過(guò)多種方式及渠道獲得外部技術(shù)知識(shí)用于完善企業(yè)自身知識(shí)系統(tǒng)，例如與高校和科研院所合作舉辦競(jìng)賽、與客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用合作研發(fā)、兼并、收購(gòu)等方式獲取知識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新主要從兩個(gè)方面正向影響創(chuàng)新績(jī)效。首先，隨著創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)成員的長(zhǎng)期磨合，創(chuàng)新成員之間的互動(dòng)不斷加深，在進(jìn)行大量創(chuàng)新行為的同時(shí)，也會(huì)更好地整合資源、清晰掌握當(dāng)下消費(fèi)者潛在需求，提升創(chuàng)新準(zhǔn)確度縮短上市時(shí)間、降低市場(chǎng)不確定性及創(chuàng)新的成本與風(fēng)險(xiǎn)[2]。此外，內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新行為不僅是對(duì)知識(shí)、技術(shù)的提升，其更有利于效仿優(yōu)秀的合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，優(yōu)化新的企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)發(fā)展，建立一套適合自身的模式，減少管理成本將更多的資源投入創(chuàng)新能力的培養(yǎng)當(dāng)中。

與內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新不同，外向型開(kāi)放式創(chuàng)新是通過(guò)將企業(yè)內(nèi)部知識(shí)有選擇地輸入到組織外部，例如將一些與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不匹配的知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)償或有償?shù)靥峁┙o外界，不僅減少了企業(yè)資源冗余，而且可以增加企業(yè)的創(chuàng)新收入，使企業(yè)研發(fā)人員更好地投入創(chuàng)新過(guò)程當(dāng)中。在企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行技術(shù)碰撞的同時(shí)，企業(yè)也同樣會(huì)接觸到對(duì)方所在的行業(yè)，以及知識(shí)資源、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)進(jìn)而豐富組織管理思想、產(chǎn)生新技術(shù)進(jìn)而提升創(chuàng)新績(jī)效。

2 動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升的作用

動(dòng)態(tài)能力最早起源于Teece（1992） 發(fā)表的《動(dòng)態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》中，強(qiáng)調(diào)在技術(shù)快速變革、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向整合內(nèi)部知識(shí)、構(gòu)建新優(yōu)勢(shì)、重新配置資源應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)。March（1991） 將動(dòng)態(tài)能力歸結(jié)為探索和利用能力。探索能力是指組織進(jìn)行實(shí)踐工作、技術(shù)開(kāi)發(fā)、探索新機(jī)會(huì)的能力，用以維持組織的競(jìng)爭(zhēng)力；利用能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)現(xiàn)有的知識(shí)以及技術(shù)資源，重新配置，增加企業(yè)的可靠性和穩(wěn)定性，提高技術(shù)多元化和產(chǎn)品商業(yè)化的能力。

當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有極強(qiáng)的數(shù)字性、經(jīng)濟(jì)型以及創(chuàng)新性。數(shù)字性是其與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為本質(zhì)的區(qū)別，對(duì)于中小企業(yè)而言，它們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)相對(duì)較差，想要提升創(chuàng)新績(jī)效既要顧及成本壓力、又要滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求，適應(yīng)數(shù)字化變革探索能力和利用能力的作用尤為重要。一方面，探索能力有利于組織更好地從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中發(fā)掘知識(shí)、技術(shù)資源；利用能力有利于企業(yè)分析知識(shí)技術(shù)在組織內(nèi)部的價(jià)值，滿(mǎn)足市場(chǎng)、組織、消費(fèi)者的需求，提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，讓組織在數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下持續(xù)發(fā)展，減少傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的阻礙[3]。另一方面，利用能力又能提升組織的開(kāi)發(fā)與利用效率，判斷從組織外部獲得的知識(shí)技術(shù)的價(jià)值，反復(fù)分析、挖掘有助于企業(yè)同市場(chǎng)保持一致，提升企業(yè)創(chuàng)新的有效性，給企業(yè)提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，更好地迎合數(shù)字經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)性帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)的需求，突破當(dāng)前創(chuàng)新壁壘，將創(chuàng)新滲透到吸收、歸納、整合等各個(gè)方面，進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，展示出極強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

3 開(kāi)放式創(chuàng)新、動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升的路徑研究

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使中小企業(yè)同外部建立創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，與各創(chuàng)新主體合作，開(kāi)展開(kāi)放式創(chuàng)新，引進(jìn)多種企業(yè)外部的資源與知識(shí)愈加方便，豐富企業(yè)內(nèi)部想法，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)知識(shí)、技術(shù)整合方式，進(jìn)而達(dá)到提升、優(yōu)化企業(yè)探索能力、利用能力的效果。從開(kāi)放式創(chuàng)新帶來(lái)的外部知識(shí)來(lái)看，現(xiàn)在同合作伙伴之間技術(shù)、知識(shí)、市場(chǎng)、管理等差異化的部分，開(kāi)放式創(chuàng)新行為使創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中成員的交流合作愈加廣泛、深入，同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)間知識(shí)的協(xié)作與共享，進(jìn)而獲取大量異質(zhì)資源[4]。異質(zhì)知識(shí)獲得為解決問(wèn)題提出有效的新方案、新技術(shù)，提高企業(yè)的創(chuàng)新速度，促進(jìn)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入新的市場(chǎng)當(dāng)中，優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)范圍。

通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新進(jìn)而主動(dòng)獲取到異質(zhì)性較大的知識(shí)，可以幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的技術(shù)變化，有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜難題的出現(xiàn)，適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。也就意味著，企業(yè)在開(kāi)放式創(chuàng)新行為中獲取到越多的整合、創(chuàng)造資源的知識(shí)，則越能夠提升企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的技術(shù)水平、優(yōu)化企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富企業(yè)知識(shí)內(nèi)涵，同企業(yè)知識(shí)起到互補(bǔ)作用，更好地促進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)提升。動(dòng)態(tài)能力使開(kāi)放式創(chuàng)新成為創(chuàng)新績(jī)效的紐帶，為企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)，影響企業(yè)獲取、轉(zhuǎn)化激活和吸收外部異質(zhì)性知識(shí)的能力，也成為影響企業(yè)獲取、轉(zhuǎn)化激活和吸收提高開(kāi)放式創(chuàng)新效率的重要組成部分[5]。就此可以看到，動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)不僅能夠提升中小企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效，更能夠穩(wěn)定開(kāi)放式創(chuàng)新成果向創(chuàng)新績(jī)效的轉(zhuǎn)化。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文依據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論，探究數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，開(kāi)放式創(chuàng)新、動(dòng)態(tài)能力提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的路徑。自新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，各類(lèi)型企業(yè)受到影響，只有緊跟消費(fèi)者需求，迎合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展背景，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，才能在極具不確定性的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

本文通過(guò)深入研究，得到了一些管理啟示。中小企業(yè)應(yīng)打破企業(yè)邊界，積極推進(jìn)開(kāi)放式創(chuàng)新的實(shí)施，擴(kuò)大企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部、外部共同協(xié)作建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。合作對(duì)象不局限于與供應(yīng)商間的合作，還應(yīng)與顧客、科研院所、機(jī)構(gòu)等學(xué)習(xí)交流，發(fā)揮創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立知識(shí)共享平臺(tái)，加強(qiáng)合作企業(yè)異質(zhì)、同質(zhì)知識(shí)的交換，豐富各種形式的合作。建立、加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)技術(shù)、管理技能、研發(fā)手段用以提升探索能力，熟練把握現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)的應(yīng)用與升級(jí)，有效提升利用能力。開(kāi)展有針對(duì)性的定期培訓(xùn)，塑造良好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍，加大自身能力培養(yǎng)的資金、精力、物質(zhì)等資源投入，加深自身知識(shí)儲(chǔ)備。在開(kāi)放式創(chuàng)新的條件下，準(zhǔn)確地把握企業(yè)內(nèi)部、外部知識(shí)存在的差異性的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用自身有利的企業(yè)基礎(chǔ)，有效吸收與利用外部異質(zhì)性知識(shí)，提升主體創(chuàng)造績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。