推動(dòng)智慧廣電高質(zhì)量發(fā)展 培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新質(zhì)生產(chǎn)力

鮑林強(qiáng)

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，智慧廣電作為其中的重要組成部分，正日益展現(xiàn)其獨(dú)特魅力和巨大潛力。華數(shù)集團(tuán)作為浙江一家大型國有文化企業(yè)，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平文化思想和習(xí)近平總書記關(guān)于打造智慧廣電媒體、發(fā)展智慧廣電網(wǎng)絡(luò)的重要指示批示精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，致力于推動(dòng)智慧廣電的高質(zhì)量發(fā)展，積極培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新質(zhì)生產(chǎn)力。

近年來，華數(shù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱華數(shù)）緊密圍繞“新智造、新消費(fèi)、新治理”三大領(lǐng)域，持續(xù)深化“云+網(wǎng)+端+應(yīng)用”的完整布局，全力推進(jìn)5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)在廣電領(lǐng)域融合創(chuàng)新。華數(shù)不僅在傳統(tǒng)的廣播電視業(yè)務(wù)上保持領(lǐng)先，更在打造智慧城市、智慧教育、智慧醫(yī)療等方面取得了顯著成效，為廣大用戶提供了更加智能、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

一、洞察“時(shí)”與“勢(shì)”，持續(xù)把握廣電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代坐標(biāo)

2023年，華數(shù)全面投入亞運(yùn)會(huì)保障工作，精心構(gòu)建亞運(yùn)管理駕駛艙，并打造了專屬的亞運(yùn)電視服務(wù)平臺(tái)，以數(shù)字化和智能化手段為亞運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)建設(shè)與保障工作提供堅(jiān)實(shí)支撐。同時(shí)，華數(shù)成立了亞運(yùn)會(huì)應(yīng)急指揮中心，確保播出、內(nèi)容、生產(chǎn)三大領(lǐng)域的安全，實(shí)現(xiàn)了安全播出無事故、網(wǎng)絡(luò)暢通無故障、應(yīng)急保障無失誤、輿論宣傳有聲勢(shì)的優(yōu)異表現(xiàn)。在亞運(yùn)會(huì)保障工作中，華數(shù)集團(tuán)累計(jì)投入14.21萬人次的人力，并獲得浙江省委、省政府頒發(fā)的“杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)浙江省先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

在主流輿論陣地建設(shè)方面，華數(shù)全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，持續(xù)深入做好杭州亞運(yùn)會(huì)等主題宣傳，深入推進(jìn)電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜專項(xiàng)治理，完成了浙江省1400萬終端及海信5000萬全量終端的升級(jí)工作，全面取消了開機(jī)廣告，降低了互聯(lián)網(wǎng)電視收費(fèi)包的價(jià)格，提升了點(diǎn)播免費(fèi)時(shí)長的比例，這一成效被央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》專題報(bào)道。

在經(jīng)營活力激發(fā)方面，華數(shù)深入實(shí)施“創(chuàng)新提質(zhì)年”活動(dòng)，拓展了安全、信創(chuàng)、共富等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，深度參與天網(wǎng)工程、應(yīng)急廣播、智慧政務(wù)、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)項(xiàng)目。在5G發(fā)展方面，華數(shù)取得了顯著成果，全省用戶數(shù)達(dá)到了141.9萬戶，位居全國第四。同時(shí)，華數(shù)成功組建了華數(shù)文化公司，舉辦了杭州“不止音樂節(jié)”，進(jìn)一步提升了華數(shù)文化IP。此外，華數(shù)還主導(dǎo)或參與了杭州智慧城市投資建設(shè)公司、浙江算力科技公司的組建工作，積極布局視覺智能產(chǎn)業(yè)、算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等新賽道。

在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面，華數(shù)持續(xù)加大研發(fā)投入，在2023年研發(fā)投入達(dá)7.74億元，同比增長19.47%，并有18家子公司成功入選國家高新技術(shù)企業(yè)。智慧家庭創(chuàng)新研究與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室在國家廣播電視總局實(shí)驗(yàn)室年度考評(píng)中獲得了優(yōu)秀等次。華數(shù)科技公司重點(diǎn)打造了基層治理、智慧空間、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)能力平臺(tái)，累積了102項(xiàng)資質(zhì)成果。華數(shù)云公司也成功入選浙江省2023年首批“專精特新”企業(yè)。

在經(jīng)營成果方面，華數(shù)集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)合并營收近120億元，繼續(xù)保持增長態(tài)勢(shì)；實(shí)現(xiàn)凈利潤超過8億元，經(jīng)營指標(biāo)完成情況在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位，連續(xù)四年入選“全國文化企業(yè)30強(qiáng)”。這些成績(jī)的取得，充分體現(xiàn)了我們?cè)趧?chuàng)新發(fā)展、服務(wù)大局、深化改革、轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面的堅(jiān)實(shí)步伐和顯著成效。

二、守住“根”和“魂”，更好地?fù)?dān)負(fù)起新的文化使命

華數(shù)始終以滿足人民精神文化需求為核心目標(biāo)，致力于為廣大用戶提供更豐富、便捷和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與服務(wù)體驗(yàn)。2024年3月21日，華數(shù)在杭州隆重舉行了“好服務(wù)在華數(shù)”2024用戶月啟動(dòng)儀式，其間推出了系列新產(chǎn)品及綜合性服務(wù)舉措，并將此日確立為華數(shù)用戶日，以此彰顯我們對(duì)用戶的堅(jiān)定承諾，并自我激勵(lì)持續(xù)改進(jìn)。

其中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)離不開卓越內(nèi)容與產(chǎn)品支撐，可以概括為四個(gè)“更”：

（一）操作更簡(jiǎn)化

作為首批“雙治理”試點(diǎn)單位，華數(shù)已圓滿完成第一階段工作目標(biāo)，并積極推進(jìn)電視與機(jī)頂盒遙控器標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，以及二者一體化等工作，從而優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

（二）內(nèi)容更精彩

在內(nèi)容供給方面，華數(shù)上線了“重溫經(jīng)典”電視直播頻道和點(diǎn)播專區(qū)，華數(shù)大會(huì)員可暢享優(yōu)酷、愛奇藝、芒果TV等平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。同時(shí)，華數(shù)還精心打造了“云上浙江”慢直播平臺(tái)，并與浙江省文化廣電和旅游廳共同策劃了慢直播專欄“此刻浙江”，旨在全球范圍內(nèi)傳播“中國文化、浙江特色”。

（三）家庭更智能化

華數(shù)以智慧家庭實(shí)驗(yàn)室為抓手，依托物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，系統(tǒng)構(gòu)建家庭場(chǎng)景體系，聚焦家庭娛樂、教育、安防、寵物、健康等領(lǐng)域，截至目前，已接入設(shè)備超過53萬臺(tái)。同時(shí)，華數(shù)還建立了覆蓋全省的教育文化專網(wǎng)和醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)，并與主管部門及學(xué)校、醫(yī)院緊密合作，推出了一系列在線教育和醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，讓家庭生活更加智能與便捷。

（四）數(shù)據(jù)更安全可靠

華數(shù)推出了家庭私有云產(chǎn)品，標(biāo)配2TB存儲(chǔ)空間，可輕松容納25萬張高清照片或500部高清電影。在不斷擴(kuò)大云產(chǎn)品容量的同時(shí)，華數(shù)更是致力于從網(wǎng)絡(luò)到終端全方位保障家庭數(shù)據(jù)安全與高速傳輸，讓用戶享受操作簡(jiǎn)單、全家共享、隨時(shí)訪問的便捷體驗(yàn)。

三、統(tǒng)籌“質(zhì)”與“量”，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)突圍轉(zhuǎn)型發(fā)展走在前列

2024年是華數(shù)成立25周年，也是華數(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破期、改革創(chuàng)新的黃金期、夯基固本的攻堅(jiān)期、新華數(shù)建設(shè)的關(guān)鍵期。在此背景下，華數(shù)全體員工始終堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在全國兩會(huì)期間的重要講話和全國兩會(huì)精神，積極響應(yīng)國家廣播電視總局的相關(guān)部署，做好產(chǎn)品、做優(yōu)服務(wù)，不斷創(chuàng)新，推動(dòng)智慧廣電高質(zhì)量發(fā)展，培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新質(zhì)生產(chǎn)力。

一是持續(xù)深化“五大融合”。扎實(shí)開展“融合發(fā)展年”活動(dòng)，唱響體制融合、科技融合、媒體融合、文化融合、固移融合的協(xié)奏曲，引領(lǐng)企業(yè)能級(jí)之變、產(chǎn)業(yè)生態(tài)之變、傳播力量之變、守正創(chuàng)新之變、市場(chǎng)革新之變。

二是持續(xù)優(yōu)化“五大計(jì)劃”。把實(shí)施好大眾市場(chǎng)“煥新計(jì)劃”、政企市場(chǎng)“躍升計(jì)劃”、全國市場(chǎng)“拓疆計(jì)劃”及全省廣電網(wǎng)絡(luò)一體化的“山水詩路計(jì)劃”、力促后發(fā)企業(yè)涅槃的“鳳凰計(jì)劃”作為有力抓手，為主營業(yè)務(wù)持續(xù)鞏固提升提供有力支撐。

三是持續(xù)提升“五大能力”。著力提升新型廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力、公共服務(wù)基礎(chǔ)能力、安全保障基礎(chǔ)能力、科技研發(fā)基礎(chǔ)能力和人才支撐基礎(chǔ)能力，打造“聚力賦能”硬功夫，應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻內(nèi)外部形勢(shì)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為華數(shù)的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2024年，華數(shù)集團(tuán)在已取得的良好開局和穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上，將繼續(xù)深入挖掘并充分利用廣電網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)與融合創(chuàng)新，真正做到“贏在轉(zhuǎn)折期、奠基二十年”。同時(shí)，華數(shù)集團(tuán)將在新一輪高質(zhì)量發(fā)展的起點(diǎn)上，以奮發(fā)有為的姿態(tài)，勇立時(shí)代潮頭，乘風(fēng)破浪，推動(dòng)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)蓬勃發(fā)展。W