新華書(shū)店靠啥賺錢(qián)？

米六兒

你上次去新華書(shū)店還是什么時(shí)候？

或?qū)ΜF(xiàn)在的年輕人來(lái)說(shuō)，實(shí)體書(shū)店專(zhuān)門(mén)供讀者閱讀的樣書(shū)，已不常見(jiàn)，可以稱(chēng)作是“有情懷”。但新華書(shū)店在十幾年前，就是一個(gè)可以免費(fèi)蹭書(shū)、蹭空調(diào)的烏托邦。

當(dāng)“言幾又”“貓的天空之城”“單向空間”等網(wǎng)紅實(shí)體書(shū)店都陷入困境，而看起來(lái)冷冷清清的，新華書(shū)店卻屹立不倒，甚至員工規(guī)模常年超過(guò)十萬(wàn)，還憑借穩(wěn)定的事業(yè)編和工作內(nèi)容成了求職人眼中的“神仙雇主”。

為什么在實(shí)體書(shū)產(chǎn)業(yè)日漸衰頹，且抖音快手碎片娛樂(lè)稱(chēng)霸的當(dāng)下，新華書(shū)店能保持遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他書(shū)店同業(yè)的收入，甚至能逆勢(shì)擴(kuò)店，到處開(kāi)花？

新華書(shū)店，國(guó)企帶編

瑞幸咖啡作為“商業(yè)奇跡”，2023年才達(dá)到門(mén)店破萬(wàn)的水平，而截至2022年，全國(guó)共有新華書(shū)店網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)13531個(gè)。新華書(shū)店的店怎么能做到和瑞幸一樣到處都是？

中國(guó)是全球書(shū)店數(shù)量最多的國(guó)家之一，而新華書(shū)店是最大的國(guó)有連鎖書(shū)店品牌。新華書(shū)店的總部——北京新華書(shū)店總店，受中國(guó)出版集團(tuán)公司管理。但整體架構(gòu)上，新華書(shū)店卻不像一般的國(guó)企上下級(jí)直接管理。

現(xiàn)今各分店招牌是我們熟悉的“新華書(shū)店”商標(biāo)，但它卻不歸新華書(shū)店總店管。

自2002年起，中國(guó)新華書(shū)店協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)“新華書(shū)店”的品牌經(jīng)營(yíng)，全國(guó)的新華書(shū)店商標(biāo)使用者都是該協(xié)會(huì)的會(huì)員。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)新華書(shū)店的品牌推廣、協(xié)調(diào)發(fā)展、維護(hù)系統(tǒng)性權(quán)益。

雖然都是“國(guó)字頭”，全國(guó)各省各地的書(shū)店背后，卻有超過(guò)40個(gè)新華書(shū)店主體運(yùn)營(yíng)，普通人還真的難以區(qū)分：一般所稱(chēng)的上海新華叫做“新華傳媒”，四川新華則是“新華文軒”，除此還有“鳳凰新華”等，但大舅二舅都是舅舅，國(guó)家隊(duì)的他們都是“新華”。

這種總分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)格局并不是從一開(kāi)始就存在的。最初，新華書(shū)店在延安的一間石窟中誕生，到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了87年。

新中國(guó)成立后，全國(guó)新華書(shū)店依靠供銷(xiāo)社建立起了農(nóng)村圖書(shū)發(fā)行網(wǎng)。在供銷(xiāo)社的搪瓷臉盆、糖果、布匹的柜臺(tái)旁，總有一個(gè)屬于圖書(shū)的角落。和《新華字典》一樣，書(shū)店名字“新華”寓意新中國(guó)。

1987年，新華書(shū)店總店“升級(jí)了”，它與所屬新華書(shū)店北京發(fā)行所和新華書(shū)店儲(chǔ)運(yùn)公司合并為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，成為中央一級(jí)圖書(shū)發(fā)行企業(yè)。

自此，新華書(shū)店總店與各地新華書(shū)店之間轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，并在改制中逐漸變成新華各地主體運(yùn)營(yíng)各省書(shū)店的格局。

雖然各自為陣，但依然有規(guī)律可循。全國(guó)的新華書(shū)店有不同的名字：一般的分店是“新華書(shū)店”；在省會(huì)或重要城市，則會(huì)有“新華購(gòu)書(shū)中心”或“新華書(shū)城”；在澳門(mén)則以“珠新圖書(shū)公司”名義經(jīng)營(yíng)。

而網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)主體新華互聯(lián)電子商務(wù)有限公司，則由全國(guó)31家省（區(qū)、市）新華書(shū)店運(yùn)營(yíng)主體投資共建，按照各省市新華書(shū)店集團(tuán)市場(chǎng)份額確定股權(quán)比例。

不靠你買(mǎi)的那幾本書(shū)賺錢(qián)

中國(guó)新華書(shū)店協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)新華書(shū)店社會(huì)責(zé)任報(bào)告書(shū)（2022年）》顯示，2022年，全國(guó)新華書(shū)店資產(chǎn)總額2480.12億元，同比增長(zhǎng)4.14%；稅后利潤(rùn)132.29億元，同比增長(zhǎng)11.09%。

而2020年上半年，中國(guó)實(shí)體店銷(xiāo)售額同比下降47.36%，2022年線下市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)量同比下降18.66%。而新華書(shū)店一直在逆勢(shì)增長(zhǎng)，靠的是什么？賣(mài)書(shū)嗎？

新華書(shū)店的核心業(yè)務(wù)之一，是教材和教輔材料的出版與發(fā)行。以新華文軒為例，這部分業(yè)務(wù)占據(jù)其收入的80%以上，其中教輔出版的毛利率可以達(dá)到45%左右?？梢哉f(shuō)，從你接受義務(wù)教育起，你就是新華書(shū)店的顧客了。

教材教輔的發(fā)行具有較高的準(zhǔn)入壁壘，是真正的非市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。單是這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，新華書(shū)店就勝券在握。

在圖書(shū)的出版分發(fā)之外，新華書(shū)店的發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)、渠道網(wǎng)絡(luò)也有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。因此新華書(shū)店線上購(gòu)物體驗(yàn)有點(diǎn)像優(yōu)衣庫(kù)，你可以隨時(shí)在網(wǎng)上下單，然后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)讀者指定的送貨地點(diǎn)自動(dòng)識(shí)別，由離讀者最近的新華書(shū)店門(mén)店配送發(fā)貨。

因此，有些省份甚至還發(fā)展了物流業(yè)務(wù)，比如安徽省內(nèi)新華書(shū)店物流服務(wù)部分收入就可達(dá)到占比約25%的水平，成為省內(nèi)第一梯隊(duì)物流企業(yè)。

書(shū)店的經(jīng)營(yíng)成本中，房租顯然是最大的壓力，幾乎占到總成本的50%。北京單向街書(shū)店就一度需要眾籌才能保證租金、物業(yè)不至違約斷檔。縱然是融資超2億的言幾又書(shū)店，也在2022年成為交不起房租的“老賴(lài)”。

新華書(shū)店門(mén)店建設(shè)就不一樣了，因?yàn)閷儆谠仁鞘聵I(yè)單位，所以其門(mén)店作為公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，往往都是自有地產(chǎn)。再其次也享有國(guó)家租房補(bǔ)貼。因?yàn)橛衅放苾?yōu)勢(shì)，面對(duì)物業(yè)也有高談判資本。

所以不僅省房租，新華書(shū)店甚至還是收租收管理費(fèi)創(chuàng)收的“包租婆”——除了樓內(nèi)的大量辦公空間可供出租，你在書(shū)店外見(jiàn)到的賣(mài)學(xué)習(xí)機(jī)、電子詞典、毛筆字帖等的，也是租的新華書(shū)店的攤位。攤位租金也是新華書(shū)店一筆不小的收入。

而且，你印象中破破的新華書(shū)店已經(jīng)變了——潮店、周邊、文創(chuàng)產(chǎn)品，都層出不窮。

上海號(hào)稱(chēng)唯一持續(xù)開(kāi)業(yè)近百年的書(shū)店1925書(shū)局，就是上海新華書(shū)店打造的紅色書(shū)店，也是魯迅當(dāng)年常來(lái)領(lǐng)取稿費(fèi)的地方。紅窗磚墻洋樓的它，和印象里的“新華書(shū)店”相比毫無(wú)相似之處，已經(jīng)是上海人citywalk的必經(jīng)之處。

而以殘疾人公益為主題的“逆光226”更是以無(wú)障礙設(shè)計(jì)和人文關(guān)懷出名的“小而美”書(shū)店。呼和浩特的新華書(shū)店被網(wǎng)友稱(chēng)為“呼和浩特的霍格沃茲”。

書(shū)店里賣(mài)的新華白酒咖啡、新華字典創(chuàng)意蛋糕、文創(chuàng)冰淇淋、活版印刷明信片種種，更是各種該賺的錢(qián)都給賺了。

繼續(xù)擴(kuò)張，從街角到世界

前面提到，全國(guó)各地的新華書(shū)店運(yùn)營(yíng)，由幾十個(gè)不同的新華主體負(fù)責(zé)，總店與各地新華書(shū)店之間僅為業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。而新華書(shū)店總店和海外的新華書(shū)店則屬于中圖集團(tuán)，是目前中國(guó)最大的出版物進(jìn)出口公司。

而中圖集團(tuán)背后的中國(guó)出版集團(tuán)，實(shí)力非常強(qiáng)大，其下轄的主要書(shū)店品牌包括：生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店、新華書(shū)店總店、人民文學(xué)出版社、商務(wù)印書(shū)館、中華書(shū)局；甚至中國(guó)大百科全書(shū)出版社，人民美術(shù)出版社和人民音樂(lè)出版社等也都是其旗下品牌。

憑借這種格局，新華書(shū)店可以說(shuō)是遍地開(kāi)花，跑出海內(nèi)外。

所以海外新華書(shū)店背后有強(qiáng)大的支持，它的教材生意目標(biāo)客戶除了國(guó)內(nèi)接受素質(zhì)教育的學(xué)生，甚至還有海外接受中文教育的孩子，比如北美。

作為“皇子出海”，新華海外發(fā)展更是有政策資源的雙向支持，比如倫敦新華書(shū)店所在地就是中圖多年前購(gòu)下的產(chǎn)權(quán)物業(yè)，節(jié)省了主要的房地產(chǎn)支出。

位于海外的新華書(shū)店，最初選址時(shí)都是建在了人口稠密的唐人街地區(qū)，無(wú)論美國(guó)紐約布魯克林、圣地亞哥還是英國(guó)倫敦、澳大利亞墨爾本，你都能看到熟悉的身影。

教材文化的出海，全憑新華——海外學(xué)子手中可能沒(méi)有《五年高考，三年模擬》，但虎媽們一定能在新華書(shū)店買(mǎi)到需要的教材。

它們不僅賣(mài)書(shū)，還賣(mài)各種小吃餐飲、文化產(chǎn)品，甚至有規(guī)模大一點(diǎn)的海外店鋪還順勢(shì)推出新華快遞，籠絡(luò)海內(nèi)外華人心。

至于國(guó)內(nèi)的新華集團(tuán)，有的已經(jīng)成為上市企業(yè)，有的在準(zhǔn)備上市的路上。

從2002年7月開(kāi)始，中國(guó)國(guó)家新聞出版總署針對(duì)新華書(shū)店（發(fā)行集團(tuán)）實(shí)施了股份制改造的政策，選定了上海、浙江、江蘇、遼寧、四川、福建等省級(jí)新華發(fā)行集團(tuán)作為試點(diǎn)單位，旨在利用市場(chǎng)化的手段來(lái)規(guī)范和優(yōu)化新華發(fā)行集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式。

例如，上海的新華傳媒，它是上海報(bào)業(yè)集團(tuán)下屬的唯一一家上市公司，也是在上海地區(qū)唯一被授權(quán)使用“新華書(shū)店”商標(biāo)的企業(yè)，成為全國(guó)新華系中第一家成功實(shí)施產(chǎn)權(quán)改革并上市的單位。

四川省新華書(shū)店，即四川新華發(fā)行集團(tuán)，旗下的新華文軒，也在幾年后成功在香港掛牌上市。不少省份的業(yè)務(wù)依然還在增長(zhǎng)，新華書(shū)店的擴(kuò)張也在繼續(xù)。

這也就解釋了，為什么店里經(jīng)常一地都是坐著、躺著看書(shū)的小孩，只看不買(mǎi)，新華書(shū)店也不在乎。作為可能是最大型的實(shí)體童年回憶殺，比起疲態(tài)盡顯的我們，新華書(shū)店卻是“越老越俏”了。

（兔子摘自微信公眾號(hào)“浪潮工作室”）