當(dāng)一個(gè)文科生開(kāi)始用GPT工作

失重

第一次聽(tīng)說(shuō)ChatGPT的時(shí)候我還在愛(ài)爾蘭留學(xué)。

愛(ài)爾蘭本就是一個(gè)小眾留學(xué)國(guó)家，我申請(qǐng)這兒的學(xué)校純粹是為了擺脫文科生身份。本科的時(shí)候，社媒上連年對(duì)文科生唱衰，加上就業(yè)艱難，我萌生了文轉(zhuǎn)理的想法。詳細(xì)收集資料后，我發(fā)現(xiàn)愛(ài)爾蘭緊缺IT人才，轉(zhuǎn)專業(yè)難度也很低，足以讓我實(shí)現(xiàn)這個(gè)看似不切實(shí)際的夢(mèng)。于是在這個(gè)陰雨連綿的國(guó)度，我成功從常年霸榜天坑學(xué)科的英語(yǔ)專業(yè)，跳到了人機(jī)交互專業(yè)。

這是個(gè)新開(kāi)的專業(yè)，我想當(dāng)然地以為，這是一個(gè)“轉(zhuǎn)碼”專業(yè)，讀研之前，還干勁十足地自學(xué)了六個(gè)月代碼。結(jié)果真正開(kāi)學(xué)了才發(fā)現(xiàn)，這只是拿來(lái)圈錢(qián)的半文科專業(yè)。等待我的不是代碼，而是和本科一樣數(shù)不清的文獻(xiàn)和論文，與理科相關(guān)的，可能只有學(xué)科名字上那個(gè)“機(jī)”字，其余的都是傳媒方向的UX/UI設(shè)計(jì)和社科類(lèi)的數(shù)據(jù)分析。我內(nèi)心十分抗拒和失望，老師上課也不聽(tīng)，課后布置的作業(yè)都懶得完成。

正當(dāng)我的“轉(zhuǎn)碼”生涯宣告失敗之時(shí)，2022年底，GPT3.5在海外聲名鵲起。我第一次打開(kāi)GPT的頁(yè)面時(shí)，只是抱著玩玩兒的想法，在鍵盤(pán)上打了一個(gè)Hi，它卻立刻熱情地回應(yīng)我，問(wèn)我需要什么幫助。我便試探性地問(wèn)了一個(gè)學(xué)業(yè)上的問(wèn)題，它滔滔不絕言之有理的回復(fù)，一下點(diǎn)燃了我的使用熱情，就此，AI這扇新大門(mén)緩緩為我打開(kāi)。

我是十足的體驗(yàn)派，對(duì)于從前的我來(lái)說(shuō)，AI只存在于偶然看到的新聞或書(shū)本里快速掠過(guò)的知識(shí)點(diǎn)中，我一直以為它離我們普通人是如此遙遠(yuǎn)，無(wú)數(shù)技術(shù)的壁壘橫亙其間，而GPT的出現(xiàn)如推土機(jī)一般將這些壁壘夷為平地，讓普通人也能真切地感受到它的神奇之處。

剛開(kāi)始使用GPT，我并未專門(mén)學(xué)習(xí)如何給它下達(dá)指令，只是把它當(dāng)作朋友傳達(dá)需求。我把老師給的論文要求生硬地照搬過(guò)去，居然得到一篇篇遠(yuǎn)高于我自己寫(xiě)作質(zhì)量的論文。當(dāng)時(shí)GPT剛問(wèn)世，沒(méi)有反AI偵察工具，學(xué)校也還沒(méi)有發(fā)布禁止使用的規(guī)定，交上去的論文雖然也沒(méi)有斬獲高分，但一個(gè)不勞而獲的B，已經(jīng)讓我心滿意足了。現(xiàn)在想來(lái)，當(dāng)時(shí)的我并不認(rèn)為這是一種作弊行為，畢竟一項(xiàng)全新的工具出現(xiàn)，最先使用的人不可否認(rèn)地會(huì)吃到一些紅利。我更多地是沉浸在擁有了一個(gè)如此便利的新工具的喜悅中，并且思考如何讓它帶給我更多方便。

隨著和它的交流日漸順暢，我開(kāi)始將GPT應(yīng)用到生活的方方面面。給出我想去的國(guó)家和城市以及我旅游的風(fēng)格，它會(huì)幫我設(shè)計(jì)一個(gè)人環(huán)游歐洲的路線，很合理；提供兩篇租房群轉(zhuǎn)租的帖子和我房子的基本信息，它會(huì)幫我寫(xiě)出更吸睛的Facebook轉(zhuǎn)租文案；給它我的個(gè)人信息和想申請(qǐng)的工作崗位，它盡職盡責(zé)地寫(xiě)出申請(qǐng)不同工作的cover letter。它像一個(gè)全能私人助理，入侵我生活的方方面面，當(dāng)我回過(guò)神來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)對(duì)它過(guò)度依賴。它像是一把雙刃劍，我已經(jīng)無(wú)法想象沒(méi)有它的日子。在使用它的能力日益提高的同時(shí)，其他如組織文章或耐心學(xué)習(xí)新事物的能力卻日漸下降。我無(wú)法想象，假如有一天AI被禁止使用，我還能像之前一樣沉下心來(lái)完成一項(xiàng)工作或生活里的任務(wù)嗎？

直至現(xiàn)在，我也沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)GPT指令，但就像一段友情的持續(xù)，需要高質(zhì)量的溝通一般，如果期待它輸出符合預(yù)期的答案，自然也得先給出足夠詳細(xì)和清晰的內(nèi)容，再一點(diǎn)一點(diǎn)磨合。

舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)我需要撰寫(xiě)萬(wàn)字長(zhǎng)文時(shí)，我會(huì)把自己當(dāng)作GPT的導(dǎo)師，從主題到結(jié)構(gòu)到內(nèi)容，分步引導(dǎo)它輸出。這樣一來(lái)，完成一篇文章，至少需要和它溝通幾十上百個(gè)來(lái)回。如果只想一次性把文章要求丟給它，它給出的反饋也不盡如人意，所以很多使用者也對(duì)GPT嗤之以鼻。

GPT需要重復(fù)地說(shuō)明，細(xì)節(jié)的指導(dǎo)，如果使用者自己對(duì)需求的內(nèi)容都沒(méi)有理解到位，指令下達(dá)不清，GPT是很難變成會(huì)讀心術(shù)的X教授，甚至把你的需求完整呈現(xiàn)出來(lái)的。和GPT的交流，就像是在兩個(gè)文化背景完全不同的人之間，需要建立起有效溝通，這不僅需要耐心，還有表達(dá)清晰，讓對(duì)方能夠理解。

GPT4出現(xiàn)時(shí)，我剛回國(guó)，在一家小企業(yè)實(shí)習(xí)。與GPT3.5相比，GPT4理解復(fù)雜文本的能力有了顯著優(yōu)化，生成的內(nèi)容也更準(zhǔn)確，更連貫。在同一個(gè)對(duì)話框中，它最多可以記住大約六萬(wàn)四千詞的對(duì)話，相比3.5的八千詞，它更像擁有記憶的可以流暢溝通的“人”了。

并且GPT4內(nèi)嵌了各種插件，方便用戶實(shí)現(xiàn)各類(lèi)功能，例如文檔處理、數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化編程等，使用起來(lái)更如虎添翼。使用這些插件，每月需要近200元人民幣的會(huì)員費(fèi)，不過(guò)我還是覺(jué)得物超所值，畢竟，在GPT4的幫助下，我的實(shí)習(xí)生涯變得異常輕松。

我實(shí)習(xí)的部門(mén)叫綜合管理部，顧名思義，干的都是一些書(shū)面形式的雜活。做會(huì)議紀(jì)要時(shí)，我會(huì)開(kāi)著語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字軟件，等開(kāi)完會(huì)后，把隱去關(guān)鍵信息的文字，一股腦丟給GPT，讓它幫我整理成條例分明的會(huì)議要點(diǎn)；制作公司介紹PPT時(shí)，我會(huì)用插件把公司宣傳手冊(cè)的PDF上傳給GPT，讓它幫我整理好每一頁(yè)的內(nèi)容以及配圖思路。其他如公眾號(hào)新聞稿、周報(bào)、月報(bào)，這些固定風(fēng)格和模版的內(nèi)容，我一般是給GPT提供模版和信息，再讓它優(yōu)化成領(lǐng)導(dǎo)需要的版本。

有了GPT的幫助，原本三天時(shí)限的任務(wù)，最短可以在三十分鐘解決，而我則利用大量業(yè)余時(shí)間研究，如何能結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，用GPT開(kāi)展副業(yè)。目前，國(guó)內(nèi)大部分人利用GPT賺錢(qián)的方式，基本都是教人如何開(kāi)通賬號(hào)，學(xué)習(xí)指令，而國(guó)外的朋友，則開(kāi)始用它的API開(kāi)發(fā)插件賺錢(qián)，或者幫自己完成編程類(lèi)工作。

我自己用GPT幫人美化過(guò)論文和學(xué)校申請(qǐng)材料，也用它整理過(guò)雅思口語(yǔ)資料在線上幫人提高口語(yǔ)。不過(guò)，因?yàn)榭驮礃O其不穩(wěn)定，我自己又三分鐘熱度，這些副業(yè)最終還是宣告終結(jié)，但我也知道，GPT的潛力遠(yuǎn)不止于此，起碼堅(jiān)信，AI發(fā)展代替普通文字工作已是大勢(shì)所趨。

考慮到自己不甘平淡的性格，我放棄了留在老家安穩(wěn)生活的機(jī)會(huì)，來(lái)到深圳找了一份國(guó)際銷(xiāo)售的工作。我認(rèn)為在未來(lái)，AI很難取代為人提供情緒價(jià)值的崗位，銷(xiāo)售算是其中一個(gè)。作為一個(gè)毫無(wú)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)且錯(cuò)過(guò)校招的應(yīng)屆生，我在2023年底這種求職地獄階段，依然通過(guò)社招，在兩周內(nèi)拿到兩個(gè)薪資尚可的offer，GPT功不可沒(méi)。

求職時(shí)，它不但針對(duì)每個(gè)崗位的要求幫我修改簡(jiǎn)歷，還根據(jù)我給出的公司官網(wǎng)網(wǎng)址和信息，幫我準(zhǔn)備了面試內(nèi)容，甚至還進(jìn)行了文字版模擬面試。拿到offer的我，在暗喜的同時(shí)也有些心虛，這算是我真實(shí)的能力嗎？在工作中我還能如此倚靠它的幫助嗎？

事實(shí)證明，到目前為止，我的擔(dān)心是多余的。作為一個(gè)外貿(mào)新人，進(jìn)公司的第一件事是做出一份詳盡的目標(biāo)市場(chǎng)分析報(bào)告。在谷歌浩如煙海的龐大信息庫(kù)中，GPT幫我抽絲剝繭提煉出了市場(chǎng)關(guān)鍵信息。AskYourPDF和Webpilot是我用得最多的兩個(gè)插件，我把市場(chǎng)和代理商的相關(guān)報(bào)告及介紹PDF上傳給它，它就能迅速而規(guī)整地分析出關(guān)鍵數(shù)據(jù)和趨勢(shì)；把相關(guān)公開(kāi)網(wǎng)址給它，它就能通過(guò)提取和總結(jié)，為我提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和專業(yè)見(jiàn)解。在它的幫助下，競(jìng)品分析、市場(chǎng)概況、趨勢(shì)預(yù)測(cè)，這些原來(lái)復(fù)雜繁瑣的工作，都快速完成了。

最后，我在進(jìn)行第一次匯報(bào)時(shí)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致夸贊。目前，我還會(huì)用它幫我寫(xiě)針對(duì)不同客戶的開(kāi)發(fā)信，面向不同平臺(tái)的產(chǎn)品宣傳貼，幫我把產(chǎn)品知識(shí)整理成思維導(dǎo)圖，方便記憶。

已經(jīng)重度依賴AI的我，開(kāi)始好奇國(guó)內(nèi)職場(chǎng)使用GPT的情況。前段時(shí)間，在我社交媒體發(fā)帖討論此事，得到的反饋是，有的公司因?yàn)榕聰?shù)據(jù)泄露禁止使用GPT，而鼓勵(lì)使用GPT的公司會(huì)在員工傳授經(jīng)驗(yàn)后裁員，更多的普通職場(chǎng)人則想搭上AI的快車(chē)，卻因重重限制，只能止步門(mén)前干著急。

發(fā)帖后不久，專注于生產(chǎn)AI芯片的英偉達(dá)公司股票暴漲，后來(lái)號(hào)稱碾壓GPT4的另一個(gè)語(yǔ)言模型Claude3也強(qiáng)勢(shì)發(fā)布?？粗鳤I時(shí)代的瞬息萬(wàn)變，我慶幸自己沒(méi)有被時(shí)代甩得太遠(yuǎn)，能熟練運(yùn)用GPT，眼下倒是獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

其實(shí)普通人學(xué)習(xí)使用GPT和GPT插件的門(mén)檻并不高。我學(xué)習(xí)的方式是，先明確自己目標(biāo)，再去搜索需要的插件，在使用中學(xué)習(xí)，這樣的效率總是最高的。更高的門(mén)檻可能是語(yǔ)言——因?yàn)橛糜⑽暮陀弥形南逻_(dá)指令，得到的反饋質(zhì)量仍然差距較大，所以我會(huì)盡量使用英語(yǔ)和它溝通。

四個(gè)月前，GPTs問(wèn)世，通過(guò)它，用戶都可以不使用代碼，只給出邏輯清晰的自然語(yǔ)言指令，就能基于GPT4的強(qiáng)大功能，創(chuàng)造出屬于自己的小插件，并發(fā)布在GPT商店里。只要有足夠多的人使用這個(gè)插件，開(kāi)發(fā)者就能獲得收益。也就是說(shuō)，某種程度上，人人都可以成為程序員。我也試過(guò)用GPT寫(xiě)代碼，只要能足夠清晰地表達(dá)出自己的需求，加上一點(diǎn)看得懂代碼的基礎(chǔ)，它能快速完成普通水準(zhǔn)的粗淺代碼，對(duì)于開(kāi)發(fā)一些小程序或者插件已經(jīng)足夠了。無(wú)形之中，我甚至完成了自己當(dāng)初“轉(zhuǎn)碼”的目標(biāo)。

我如今正在摸索，如何利用GPTs創(chuàng)造副業(yè)。畢竟沒(méi)有了技術(shù)的壁壘，任何人都可以發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，這對(duì)我們文科生來(lái)說(shuō)何嘗不是一次解放。我曾問(wèn)過(guò)GPT，它認(rèn)為在AI時(shí)代人們應(yīng)該在哪些方面提高自己才不會(huì)被輕易取代，它的回答是創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神、情商和人際交往能力、批判性思維和復(fù)雜問(wèn)題的決策能力、適應(yīng)性和終身學(xué)習(xí)、好奇心和探索意識(shí)以及與團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)能力。雖然聽(tīng)起來(lái)有陳詞濫調(diào)之嫌，但我十分認(rèn)同它對(duì)該問(wèn)題的解答，也會(huì)持續(xù)往這些方向努力。

最后，屏幕前的你，可能已經(jīng)開(kāi)始懷疑，這篇文章是不是用AI寫(xiě)的了。答案是否，事實(shí)上，寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，是我很久以來(lái)第一次親自寫(xiě)作了?？赡苡捎谡Z(yǔ)料庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)限制，GPT更擅長(zhǎng)寫(xiě)固定風(fēng)格的報(bào)告、新聞稿或者論文，仍然無(wú)法完美表達(dá)傾注個(gè)人情感的文章。

但是直到現(xiàn)在，我仍不愿意讓同事領(lǐng)導(dǎo)知道，我在使用GPT。我怕他們認(rèn)為這不屬于我真實(shí)的工作能力，我也怕分享了經(jīng)驗(yàn)以后，變成被裁員的犧牲品。人人都知道AI是風(fēng)口，可普通人究竟是在風(fēng)口被推下去做成燃料，還是趁著風(fēng)一舉騰飛？面對(duì)AI這座金礦，希望我們都能成為賣(mài)鏟子的人。

（小魚(yú)摘自微信公眾號(hào)“三聯(lián)生活周刊”）