數(shù)智時(shí)代高校圖書館用戶數(shù)字素養(yǎng)教育研究

張琴

摘??要：隨著數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展，提升用戶數(shù)字素養(yǎng)已成為當(dāng)務(wù)之急。綜述了數(shù)智時(shí)代下用戶數(shù)字素養(yǎng)教育的研究現(xiàn)狀，探討了研究的目的和意義，并歸納了研究方法、成果和不足。旨在梳理現(xiàn)有研究成果，提出研究方向：制定統(tǒng)一的數(shù)字素養(yǎng)教育標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系、加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)教育資源的建設(shè)和共享、充實(shí)數(shù)字素養(yǎng)教育師資力量、開展針對(duì)不同用戶群體的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)，為用戶數(shù)字素養(yǎng)教育路徑的進(jìn)一步研究提供參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)智時(shí)代??高校圖書館??用戶教育??數(shù)字素養(yǎng)教育

中圖分類號(hào)：G258.6;G252

Research?on?Digital?Literacy?Education?for?University?Library?Users?in?the?Digital?Intelligence?Era

ZHANG?Qin

（Hanlin?College，?Nanjing?University?of?Chinese?Medicine，?Taizhou，?Jiangsu?Province，?225300?China）

Abstract：?With?the?rapid?development?of?digital?technology，?the?improvement?of?the?digital?literacy?of?users?has?become?an?urgent?task.?This?article?reviews?the?research?status?of?digital?literacy?education?for?users?in?the?era?of?digital?intelligence，?explores?the?purpose?and?significance?of?research，?and?summarizes?research?methods，?achievements?and?shortcomings，?aiming?to?sort?out?existing?research?results?and?propose?research?directions：?developing?unified?standards?and?evaluation?systems?for?digital?literacy?education，?strengthening?the?construction?and?sharing?of?digital?literacy?education?resources，?enriching?the?teaching?staff?of?digital?literacy?education，?and?conducting?digital?literacy?training?for?different?user?groups，?so?as?to?provide?reference?for?further?research?on?the?paths?of?digital?literacy?education?for?users.

Key?Words：?The?era?of?digital?intelligence;?University?libraries;?User?education;?Digital?literacy?education

在數(shù)智時(shí)代，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)人們的生活、工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。具備良好的數(shù)字素養(yǎng)已成為當(dāng)代公民的基本素質(zhì)，對(duì)于提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新和推動(dòng)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的意義。肖俊洪[]指出以色列學(xué)者約拉姆·艾希特-阿爾卡萊（Yoram?Eshet?Alkalai）根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)和研究，提出了數(shù)字素養(yǎng)概念的五個(gè)框架，且隨著數(shù)字技術(shù)、AI的飛速發(fā)展，社會(huì)各界開始廣泛關(guān)注數(shù)字素養(yǎng)。數(shù)字素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)體在數(shù)字化環(huán)境中獲取、評(píng)價(jià)、利用和創(chuàng)造信息的能力。高校圖書館作為知識(shí)服務(wù)中心，有義務(wù)和責(zé)任幫助大學(xué)生用戶提高數(shù)字素養(yǎng)，以適應(yīng)信息化社會(huì)的發(fā)展需求。然而，當(dāng)前高校圖書館用戶的數(shù)字素養(yǎng)水平參差不齊，存在著一些亟待解決的問題。由于用戶的教育背景、年齡、專業(yè)等因素的差異，他們的數(shù)字素養(yǎng)水平表現(xiàn)出較大的差異。一些用戶能夠熟練利用數(shù)字資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，而另一些用戶則對(duì)數(shù)字資源感到陌生和不適應(yīng)。一些用戶在面對(duì)海量的數(shù)字資源時(shí)，信息獲取與評(píng)價(jià)能力不足，無(wú)法快速準(zhǔn)確地獲取所需信息，或者無(wú)法對(duì)獲取到的信息進(jìn)行有效的分析評(píng)價(jià)。一些用戶對(duì)信息安全的重要性認(rèn)識(shí)不足，信息安全意識(shí)薄弱，容易在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中泄露個(gè)人信息或遭受網(wǎng)絡(luò)欺詐。數(shù)字素養(yǎng)教育作為培養(yǎng)用戶獲取、評(píng)價(jià)、利用數(shù)字資源能力的重要手段，已成為高校圖書館的重要職責(zé)之一。因此，研究數(shù)智時(shí)代下高校圖書館用戶數(shù)字素養(yǎng)教育路徑具有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和理論意義。

1??圖書館數(shù)字素養(yǎng)教育研究的數(shù)據(jù)來源

本文以中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)來源，以“圖書館數(shù)字素養(yǎng)教育”為主題進(jìn)行精確檢索，文獻(xiàn)類型不限，?檢索時(shí)間限定為2023年10月7日，同時(shí)通過采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與文獻(xiàn)分析法對(duì)圖書館用戶數(shù)字素養(yǎng)教育相關(guān)主題文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，剔除國(guó)外文獻(xiàn)與無(wú)關(guān)文獻(xiàn)，共得到有效文獻(xiàn)547篇。

2??當(dāng)前國(guó)內(nèi)外高校圖書館數(shù)字素養(yǎng)教育文獻(xiàn)分析

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于數(shù)智時(shí)代圖書館用戶數(shù)字素養(yǎng)教育的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：數(shù)字素養(yǎng)教育的定義和內(nèi)涵、數(shù)字素養(yǎng)教育的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系、數(shù)字素養(yǎng)教育的模式和策略、數(shù)字素養(yǎng)教育的實(shí)踐案例等。其中，數(shù)字素養(yǎng)教育的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系是研究的重點(diǎn)之一。國(guó)外學(xué)者開始相關(guān)研究較早，提出了多種數(shù)字素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如美國(guó)高等教育圖書研究協(xié)會(huì)發(fā)布了《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》、歐盟委員會(huì)制定的數(shù)字素養(yǎng)框架、英國(guó)國(guó)家圖書館制定的《信息素養(yǎng)七支柱》等。國(guó)內(nèi)學(xué)者也開展了一些研究，如《面向未來的全球數(shù)字素養(yǎng)與能力標(biāo)準(zhǔn)框架——基于<2019年DQ全球標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告>的分析》《大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建及應(yīng)用研究》《高職學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)評(píng)價(jià)模型構(gòu)建與應(yīng)用研究》等。

我國(guó)圖書館數(shù)字素養(yǎng)教育領(lǐng)域的研究成果最早見于2012年，顧華芳在《數(shù)字素養(yǎng)教育—數(shù)字時(shí)代圖書館新職能》一文中從數(shù)字素養(yǎng)的概念、圖書館所面臨的環(huán)境、圖書館開展數(shù)字素養(yǎng)的必要性及舉措這些方面做了詳細(xì)闡述[]，2014年之后相關(guān)研究文獻(xiàn)數(shù)量有了明顯提升，逐年遞增的趨勢(shì)較明顯，主要主題分布包括數(shù)字素養(yǎng)教育、高校圖書館、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息素養(yǎng)等，如圖１所示。

2.1??數(shù)字素養(yǎng)概念及內(nèi)涵

研究者們對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的定義和內(nèi)涵進(jìn)行了深入探討，認(rèn)為數(shù)字素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)體在數(shù)字化環(huán)境中獲取、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造和分享信息的能力。這包括基本的計(jì)算機(jī)操作技能、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、信息檢索能力、多媒體制作技能等。王博雅[]通過對(duì)iCaucus?39家高校圖書館的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究分析，將高校圖書館數(shù)字素養(yǎng)教育內(nèi)容分為四類：信息素養(yǎng)、科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、批判和創(chuàng)新思維素養(yǎng)。崔慶林[]搜集了廣泛國(guó)外全民數(shù)字素養(yǎng)框架內(nèi)容特征后，指出我國(guó)相關(guān)單位在開展數(shù)字素養(yǎng)教育時(shí)需對(duì)不同層次受眾進(jìn)行有差別的數(shù)字素養(yǎng)教育。張璐[]指出數(shù)字素養(yǎng)其實(shí)是信息素養(yǎng)的延伸，包括3個(gè)層面，即基礎(chǔ)技能、技術(shù)應(yīng)用及意識(shí)形態(tài)。具備數(shù)字素養(yǎng)的人能夠科學(xué)高效地運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自我滿足，為生活創(chuàng)新增加多種可能。

2.2??數(shù)字素養(yǎng)教育重要性研究

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。數(shù)字資源在圖書館館藏中的比例逐年上升，用戶也普遍習(xí)慣數(shù)字閱讀方式。在信息化社會(huì)中，數(shù)字素養(yǎng)已成為個(gè)體獲取、評(píng)價(jià)、利用和創(chuàng)造信息的關(guān)鍵能力。然而，這也對(duì)用戶的數(shù)字素養(yǎng)提出了更高的要求。因此，圖書館開展用戶數(shù)字素養(yǎng)教育具有重要意義。研究者們普遍認(rèn)為，提升用戶數(shù)字素養(yǎng)有助于增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)中的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，提高生活質(zhì)量，同時(shí)對(duì)于國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有推動(dòng)作用。龔芙蓉[]認(rèn)為高校圖書館在數(shù)字素養(yǎng)教育中應(yīng)該發(fā)揮教育主體優(yōu)勢(shì)，加速社交體驗(yàn)創(chuàng)新，豐富自我表達(dá)，滿足學(xué)生的自我認(rèn)同和存在感需要，提供情緒價(jià)值，用數(shù)字素養(yǎng)教育中情感強(qiáng)交互的優(yōu)勢(shì)浸潤(rùn)學(xué)生的數(shù)智社會(huì)責(zé)任感。黃如花[]認(rèn)為高校圖書館應(yīng)努力推動(dòng)全民數(shù)字素養(yǎng)與技能水平的提升，進(jìn)而提升其服務(wù)于數(shù)字中國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的國(guó)家戰(zhàn)略的能力。李秋實(shí)等人[]指出大學(xué)生群體作為高端數(shù)字化人才的儲(chǔ)備力量，他們的數(shù)字素養(yǎng)急需提升。程煥文[]認(rèn)為圖書館學(xué)界和業(yè)界應(yīng)以長(zhǎng)期開展信息素養(yǎng)和數(shù)字素養(yǎng)教育的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和雄厚實(shí)力，以提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能為新時(shí)代的新使命和新任務(wù)，積極開展與社會(huì)各界各階層的多種形式的合作，全力開展和參與提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能的各項(xiàng)具體行動(dòng)。

開展數(shù)字素養(yǎng)教育可以提高用戶的信息獲取與利用能力，通過數(shù)字素養(yǎng)教育，可以幫助用戶掌握有效的信息檢索和評(píng)價(jià)方法，提高他們獲取和利用數(shù)字資源的能力。數(shù)字素養(yǎng)教育可以培養(yǎng)用戶的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，幫助用戶更好地利用數(shù)字技術(shù)學(xué)習(xí)、研究、生活。通過數(shù)字素養(yǎng)教育，可以向用戶普及信息安全知識(shí)，提升他們的信息安全意識(shí)，防范網(wǎng)絡(luò)欺詐和侵犯?jìng)€(gè)人信息的行為。

2.3??數(shù)字素養(yǎng)教育路徑研究

用戶數(shù)字素養(yǎng)教育路徑主要包括學(xué)校教育、社會(huì)教育和自我學(xué)習(xí)3種方式。學(xué)校教育主要通過課程設(shè)置和教學(xué)活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)；社會(huì)教育主要通過政府、企業(yè)和非政府組織等提供的培訓(xùn)項(xiàng)目來提高公眾用戶的數(shù)字素養(yǎng)；自我學(xué)習(xí)則主要依靠個(gè)體的興趣和需求來驅(qū)動(dòng)。數(shù)字素養(yǎng)教育成為當(dāng)前高校圖書館的重要工作之一。目前，高校圖書館主要通過開設(shè)數(shù)字素養(yǎng)課程、舉辦培訓(xùn)講座、提供在線學(xué)習(xí)視頻等方式開展數(shù)字素養(yǎng)教育。這些教育形式在一定程度上提高了用戶的數(shù)字素養(yǎng)水平，但也存在一些問題，如教育內(nèi)容不夠系統(tǒng)、缺乏針對(duì)性，教育形式單一、缺乏吸引力等。因此，高校圖書館需要進(jìn)一步完善數(shù)字素養(yǎng)教育的內(nèi)容和形式，以提高教育的質(zhì)量和效果。

侯雪林等人[]指出可以根據(jù)國(guó)外圖書館的實(shí)踐啟示，借鑒“5W1H”分析法從培育體系視角圍繞培育基礎(chǔ)、培育內(nèi)容、培育形式3方面，通過完善數(shù)據(jù)可視化資源體系建設(shè)，制訂合理的培育方案，采用多元化培育服務(wù)方式，不斷提升用戶數(shù)據(jù)可視化素養(yǎng)，以滿足數(shù)智社會(huì)的發(fā)展需要。盧璐等人[]認(rèn)為應(yīng)基于我國(guó)具體國(guó)情的基礎(chǔ)上，通過增強(qiáng)館員的數(shù)字素養(yǎng)意識(shí)、進(jìn)行非傳統(tǒng)模式的教學(xué)和多方聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)數(shù)字素養(yǎng)教育，最終形成我國(guó)高校的數(shù)字素養(yǎng)教育新模式。張毓晗[]進(jìn)一步分析得出“雙一流”高校圖書館所開設(shè)數(shù)字素養(yǎng)課程的內(nèi)容主要是圍繞文獻(xiàn)、資源、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源、全文、專利、檢索工具等對(duì)象，讓學(xué)生了解各種文獻(xiàn)檢索和使用方法，提高學(xué)生的文獻(xiàn)檢索能力、素養(yǎng)、意識(shí)和寫作能力。李春卉[]指出英國(guó)開放大學(xué)圖書館服務(wù)中心設(shè)有數(shù)字素養(yǎng)和信息素養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們與教育技術(shù)學(xué)院合作，通過圖書館網(wǎng)站提供豐富的在線資源，提升了本校學(xué)生和教職工的數(shù)字素養(yǎng)水平。劉丹等人[]認(rèn)為高校圖書館在數(shù)字素養(yǎng)服務(wù)提升方面應(yīng)做到：明確政策并制定策略，加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)重要性宣傳，拓展數(shù)字素養(yǎng)教育內(nèi)容和場(chǎng)所，加強(qiáng)館員數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)。

3??高校圖書館用戶數(shù)字素養(yǎng)教育現(xiàn)狀探析

通過對(duì)高校圖書館用戶數(shù)字素養(yǎng)教育研究的綜述，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)字素養(yǎng)教育已成為高校圖書館的重要職責(zé)之一。然而，數(shù)字素養(yǎng)教育在教育內(nèi)容、形式、師資力量等方面仍存在一些問題。未來，高校圖書館需要進(jìn)一步完善數(shù)字素養(yǎng)教育的內(nèi)容和形式，提高教育的質(zhì)量和效果；同時(shí)，應(yīng)針對(duì)用戶需求制訂個(gè)性化的教育方案，以滿足不同用戶的需求和期望；此外，還應(yīng)加強(qiáng)師資培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，提高數(shù)字素養(yǎng)教育師資的素質(zhì)和水平。只有這樣才能更好地發(fā)揮高校圖書館在數(shù)字素養(yǎng)教育中的作用和責(zé)任，為培養(yǎng)具備良好數(shù)字素養(yǎng)的人才做出貢獻(xiàn)。在研究成果方面，現(xiàn)有研究揭示了以下幾點(diǎn)：（1）數(shù)字素養(yǎng)教育在高校圖書館用戶教育中得到了越來越多的重視，許多國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)制定了相關(guān)的課程標(biāo)準(zhǔn)和政策；（2）社會(huì)教育在提高公眾數(shù)字素養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用，政府、企業(yè)和非政府組織等都在積極開展相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，與高校圖書館形成多元化聯(lián)動(dòng)；（3）自我學(xué)習(xí)在數(shù)字素養(yǎng)教育中依舊占據(jù)重要地位，個(gè)體通過網(wǎng)絡(luò)資源、社交媒體等方式進(jìn)行自我提升。

盡管現(xiàn)有研究取得了一定成果，但仍存在以下不足之處：研究方法過于單一，缺乏對(duì)比研究和實(shí)證研究；研究對(duì)象通常局限于特定群體，如學(xué)生、教師等，缺乏對(duì)不同群體、不同階層用戶數(shù)字素養(yǎng)教育的全面探討；當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出了多種數(shù)字素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)之間存在差異，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。這導(dǎo)致不同圖書館在開展數(shù)字素養(yǎng)教育時(shí)對(duì)數(shù)字素養(yǎng)教育路徑的效果評(píng)估不足，采用不同的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，難以進(jìn)行比較和評(píng)估，缺乏長(zhǎng)期追蹤研究和量化指標(biāo)。

4??討論與展望

當(dāng)前對(duì)數(shù)智時(shí)代下用戶數(shù)字素養(yǎng)教育的文獻(xiàn)研究主要集中在概念內(nèi)涵、框架體系、重要性及教育路徑等方面。雖然取得了一定成果，但仍存在研究方法單一、研究對(duì)象局限和效果評(píng)估不足等問題。針對(duì)這些問題，未來研究可以從以下幾個(gè)方面展開。

4.1??制定統(tǒng)一的數(shù)字素養(yǎng)教育標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系

制定統(tǒng)一的數(shù)字素養(yǎng)教育標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系是當(dāng)務(wù)之急。加強(qiáng)對(duì)數(shù)字素養(yǎng)教育路徑的效果評(píng)估，制定量化指標(biāo)和長(zhǎng)期追蹤研究方案。這需要國(guó)內(nèi)外學(xué)者共同努力，借鑒已有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際情況制定適用于不同類型圖書館的數(shù)字素養(yǎng)教育標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。采用多種研究方法，如對(duì)比研究和實(shí)證研究等，以提高研究的科學(xué)性和可靠性。同時(shí)，還需要建立相應(yīng)的評(píng)估機(jī)制，對(duì)數(shù)字素養(yǎng)教育的效果進(jìn)行評(píng)估和反饋。高校圖書館可以建立信息素養(yǎng)評(píng)估機(jī)制，對(duì)用戶的信息素養(yǎng)水平進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果可以作為高校教務(wù)部門和學(xué)生個(gè)人評(píng)估的參考依據(jù)，也可以作為圖書館改進(jìn)數(shù)字素養(yǎng)教育實(shí)踐的依據(jù)。

4.2??加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)教育資源的建設(shè)和共享

圖書館應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)教育資源的建設(shè)和共享。一方面，可以通過引進(jìn)專業(yè)人才、建設(shè)教學(xué)設(shè)施等方式增加教育資源；另一方面，可以通過建立聯(lián)盟、共享資源等方式實(shí)現(xiàn)教育資源的共享。此外，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)開展遠(yuǎn)程教育和在線培訓(xùn)。高?？梢灾τ诮ㄔO(shè)在線的教育平臺(tái)，了解現(xiàn)代大學(xué)生的需求和愛好，融入創(chuàng)新數(shù)字素養(yǎng)教育的理念，為他們制定出具有多元化和個(gè)性化的教育方式，從而提高當(dāng)代高校學(xué)生對(duì)于數(shù)字信息的應(yīng)用能力和數(shù)字素養(yǎng)[]。充分利用圖書館網(wǎng)站，增加數(shù)字素養(yǎng)教育內(nèi)容，引導(dǎo)大學(xué)生用戶積極自主在線學(xué)習(xí)。

4.3??充實(shí)數(shù)字素養(yǎng)教育師資力量

數(shù)字素養(yǎng)教育的師資力量是影響數(shù)字素養(yǎng)教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。多項(xiàng)實(shí)踐表明教師的數(shù)字素養(yǎng)能力很大程度上影響了所教授學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)提升。目前，高校圖書館的數(shù)字素養(yǎng)教育師資力量主要存在以下問題：一是教師素質(zhì)參差不齊；二是缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制；三是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，高校圖書館需要通過加強(qiáng)圖書館員培訓(xùn)、引進(jìn)優(yōu)秀人才、建立實(shí)踐基地等方式，提高數(shù)字素養(yǎng)教育師資的素質(zhì)和水平。圖書館員在為用戶提供服務(wù)的過程中，可以向用戶傳授數(shù)字素養(yǎng)知識(shí)，幫助用戶提高數(shù)字素養(yǎng)水平。

4.4??開展針對(duì)不同用戶群體的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)

用戶對(duì)數(shù)字素養(yǎng)教育的需求和期望是影響數(shù)字素養(yǎng)教育發(fā)展的重要因素。擴(kuò)大研究對(duì)象范圍，全面探討不同群體在數(shù)字素養(yǎng)教育方面的需求和問題。目前，用戶對(duì)數(shù)字素養(yǎng)教育的需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是提高數(shù)字資源的獲取和利用能力；二是掌握數(shù)字資源的評(píng)價(jià)方法；三是了解數(shù)字資源的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題；四是提高數(shù)字資源的安全意識(shí)和技能。因此，高校圖書館應(yīng)針對(duì)用戶需求，制訂個(gè)性化的數(shù)字素養(yǎng)教育方案，以滿足不同用戶的需求和期望。針對(duì)不同用戶群體的信息意識(shí)和技能水平差異，圖書館應(yīng)該開展有針對(duì)性的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)。例如：針對(duì)新生開展入館教育、同伴引領(lǐng)等活動(dòng)；針對(duì)大三的學(xué)生開展文獻(xiàn)管理軟件使用、論文寫作等專題講座培訓(xùn)；針對(duì)大一、大二學(xué)生開展數(shù)字資源利用、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)等。同時(shí)，還可以采用多種方式開展培訓(xùn)，如線上課程、講座、微視頻等。此外，還可以建立用戶互助機(jī)制、積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)用戶之間的交流和幫助。

5??結(jié)語(yǔ)

數(shù)智時(shí)代下高校圖書館用戶數(shù)字素養(yǎng)教育路徑的研究對(duì)于提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新和推動(dòng)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。高校圖書館用戶的數(shù)字素養(yǎng)教育是當(dāng)前圖書館服務(wù)的重要內(nèi)容之一。針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生用戶數(shù)字素養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題，高校圖書館應(yīng)積極開展數(shù)字素養(yǎng)教育，采取創(chuàng)新實(shí)踐措施，提高用戶的數(shù)字素養(yǎng)水平。這不僅有助于提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量，助力圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展，更有利于培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字化社會(huì)需求的創(chuàng)新人才。