淺析電影院線(xiàn)行業(yè)內(nèi)部控制對(duì)應(yīng)收賬款的重要性

陳艷春

【摘要】2024年中國(guó)內(nèi)地春節(jié)檔電影市場(chǎng)，在《熱辣滾燙》《飛馳人生2》和《第二十條》等影片的帶動(dòng)下，以80. 16億元票房打破檔期影史紀(jì)錄。隨著票房的快速增長(zhǎng)，對(duì)電影院線(xiàn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款回收的重要性凸顯。能否按時(shí)足額收回應(yīng)收賬款，不僅關(guān)系著院線(xiàn)企業(yè)自身的報(bào)表數(shù)據(jù)，也牽連著上游企業(yè)，即片商的既得利益。應(yīng)收賬款是把“雙刃劍”，既是保證電影院線(xiàn)企業(yè)能夠穩(wěn)步前進(jìn)的根源，同時(shí)又加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制體系、改善企業(yè)的資金運(yùn)作體系，從而緩解企業(yè)資金壓力迫在眉睫。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款 應(yīng)收賬款管理 內(nèi)部控制 電影院線(xiàn)企業(yè)

一、概念簡(jiǎn)述

1.應(yīng)收賬款 在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中，應(yīng)收賬款作為流動(dòng)資產(chǎn)存在，其范圍主要是一年或者超過(guò)一年的營(yíng)業(yè)周期內(nèi)，企業(yè)應(yīng)該收回的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款是伴隨著企業(yè)的賒銷(xiāo)行為而產(chǎn)生的。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)向客戶(hù)銷(xiāo)售商品或者提供勞務(wù)，卻沒(méi)有及時(shí)收取購(gòu)貨單位或者接受勞務(wù)單位的款項(xiàng)，即為應(yīng)收賬款。電影院線(xiàn)企業(yè)，由于其主營(yíng)業(yè)務(wù)的獨(dú)特性質(zhì)，企業(yè)在向電影院提供影片時(shí)，無(wú)法按時(shí)收取片款，必須要在第二個(gè)月跟影城結(jié)算后，才能收回片款。雖然，這樣的銷(xiāo)售方式能夠給企業(yè)帶來(lái)票房，提高利潤(rùn)等方面的利好，但是，這樣的賒銷(xiāo)行為，也為企業(yè)帶來(lái)無(wú)法收回應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法收回的應(yīng)收賬款即為壞賬，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)直接損失。

2.應(yīng)收賬款管理 應(yīng)收賬款管理就是如何制定科學(xué)合理的信用政策，管理好、利用好應(yīng)收賬款，以加強(qiáng)資金安全，提高資金使用效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)，是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷(xiāo)售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷(xiāo)售盈利超過(guò)運(yùn)用此政策所增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種政策。企業(yè)可以針對(duì)不同的情況，對(duì)逾期尚未付款的客戶(hù)采用適當(dāng)?shù)氖湛钫呤杖?yīng)收賬款。在電影院線(xiàn)企業(yè)中，應(yīng)收賬款管理是信用管理的重要組成部分，屬于企業(yè)后期信用管理范疇。其目的是為了保證足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款，降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)。在電影院線(xiàn)的企業(yè)管理中，應(yīng)收賬款管理的好壞，直接關(guān)系著企業(yè)的資金安全，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全。因此，應(yīng)收賬款管理被列為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理的重點(diǎn)。

3.內(nèi)部控制 內(nèi)部控制是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理控制系統(tǒng)，也就是為了保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能正常進(jìn)行所采取的一系列必要的管理措施和手段。他不僅包括企業(yè)最高管理層用來(lái)授權(quán)與指揮經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種方式方法，還包括核算、審核、分析收集到的各種信息數(shù)據(jù)資料及各種報(bào)告的程序和步驟，以及對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行綜合計(jì)劃、控制和評(píng)價(jià)而制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。電影院線(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制最本質(zhì)的目標(biāo)是保護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，檢查有關(guān)數(shù)據(jù)的正確性和可靠性，提高經(jīng)營(yíng)效率，貫徹領(lǐng)導(dǎo)層既定的管理方針。

二、目前電影院線(xiàn)行業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀

（一）如果一個(gè)企業(yè)的資金出現(xiàn)斷裂，多數(shù)是由于應(yīng)收賬款的管理存在問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立正確的應(yīng)收賬款管理目標(biāo)，而是片面的追求企業(yè)利潤(rùn)最大化，忽視了企業(yè)現(xiàn)金流，這其中一個(gè)很重要的原因就是在對(duì)企業(yè)管理層的考核時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)指標(biāo)，而沒(méi)有設(shè)置“應(yīng)收賬款回收率”這個(gè)指標(biāo)。[1]在企業(yè)中沒(méi)有應(yīng)收賬款管理的責(zé)任部門(mén)，導(dǎo)致企業(yè)有大量的應(yīng)收賬款對(duì)不上、收不回，一個(gè)主要原因是沒(méi)有明確由哪個(gè)部門(mén)來(lái)管理應(yīng)收賬款，也沒(méi)有建立起相應(yīng)的管理辦法，缺少必要的內(nèi)部控制，對(duì)損失的應(yīng)收賬款無(wú)法追究責(zé)任。還有一些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的會(huì)計(jì)監(jiān)督相當(dāng)薄弱，沒(méi)有建立應(yīng)收賬款定期清查制度，長(zhǎng)期不對(duì)賬。有的即使是對(duì)了賬，但并沒(méi)有形成有效合法的對(duì)賬依據(jù)，只是口頭上的承諾，起不到應(yīng)有的作用。目前，部分影視行業(yè)企業(yè)基本不對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，沒(méi)有建立一套完整的應(yīng)收賬款管理制度，對(duì)已經(jīng)存在的逾期應(yīng)收賬款能否收回、能收回多少，并沒(méi)有把握。

（二）應(yīng)收賬款是因企業(yè)的賒銷(xiāo)行為而產(chǎn)生。電影院線(xiàn)企業(yè)由于特有的經(jīng)營(yíng)模式，導(dǎo)致其賒銷(xiāo)行為的必然性，為了擴(kuò)大自身的占有率，在確定客戶(hù)時(shí)，往往存在著一定程度上的盲目性。從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款具有占流動(dòng)資產(chǎn)比重較大、賬齡老化、壞賬比率大等特點(diǎn)。由于目前國(guó)內(nèi)電影院信用觀(guān)念還有待增強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理水平還有待提高等原因，導(dǎo)致一些電影院線(xiàn)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理還基本停留在簡(jiǎn)單的“收款”管理，無(wú)法針對(duì)影院制定詳細(xì)的信用政策。一些院線(xiàn)企業(yè)為了追求高票房，而忽視了對(duì)電影院的信用調(diào)查，這樣做往往會(huì)出現(xiàn)的情況是企業(yè)賬目上銷(xiāo)售收入逐漸擴(kuò)大，但是企業(yè)利潤(rùn)并沒(méi)有隨之而提升。盲目增加一些沒(méi)有信用的電影院加盟，并不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)應(yīng)收的利潤(rùn)，這對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展十分不利，嚴(yán)重的情況下企業(yè)甚至?xí)粺o(wú)法收回的應(yīng)收賬款拖垮。

（三）企業(yè)內(nèi)部控制制度的不完善，也不益于應(yīng)收賬款的管理。電影院線(xiàn)企業(yè)發(fā)生賒銷(xiāo)行為后，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行應(yīng)收賬款結(jié)算、催收，并定期與電影院進(jìn)行對(duì)賬，對(duì)于確定無(wú)法收回的應(yīng)收賬款，沖減壞賬準(zhǔn)備金。假如企業(yè)內(nèi)部控制不健全，業(yè)務(wù)復(fù)雜，加之會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高，對(duì)于應(yīng)收賬款的管理則不能達(dá)到上述要求。其次，如果企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)人關(guān)注應(yīng)收賬款，及時(shí)去催收應(yīng)收賬款，將導(dǎo)致應(yīng)收賬款累積越來(lái)越多，即使對(duì)方商業(yè)信用下降，還款困難，企業(yè)也無(wú)法及時(shí)察覺(jué)。從企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核來(lái)看，如果企業(yè)的考核制度不完善，銷(xiāo)售人員的工資只同自身加盟影城的數(shù)量掛鉤，這樣，企業(yè)就只會(huì)注重大盤(pán)票房，銷(xiāo)售人員也只會(huì)為了提高自己的工資而努力增加加盟影城數(shù)量，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款越來(lái)越多，再加上催收力度不夠，壞賬也會(huì)越來(lái)越多，就會(huì)造成企業(yè)擁有高票房但是低利潤(rùn)的局面。企業(yè)如果長(zhǎng)期處于這種情況，久而久之，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響企業(yè)的資金循環(huán)，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。[2]

（四）電影院線(xiàn)企業(yè)對(duì)于逾期的應(yīng)收賬款應(yīng)該加強(qiáng)催收力度，最根本的是企業(yè)在與電影院簽訂合同時(shí)要有書(shū)面的協(xié)議，依據(jù)合同來(lái)保障自身的合法權(quán)益。但院線(xiàn)企業(yè)往往為了擴(kuò)大占有率，特別是和經(jīng)常往來(lái)的老影院只是達(dá)成口頭協(xié)議，而沒(méi)有在合同中予以反映，這往往導(dǎo)致了逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。

三、電影院線(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款問(wèn)題對(duì)策

（一）完善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境

企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境對(duì)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制體系有重大影響，應(yīng)收賬款內(nèi)部控制環(huán)境是否有效，直接決定了應(yīng)收賬款管理工作能否有效開(kāi)展。因此優(yōu)化應(yīng)收賬款管理環(huán)境，是有助于防范呆壞賬風(fēng)險(xiǎn)的必要措施。首先，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部全體員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀(guān)，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中要認(rèn)識(shí)到，需要將應(yīng)收賬款管理的要求融入到企業(yè)文化中，避免企業(yè)產(chǎn)生過(guò)于重視短期大盤(pán)票房數(shù)據(jù)而忽略風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。企業(yè)文化的建設(shè)要求通過(guò)制定員工共同認(rèn)可的行為準(zhǔn)則，使員工在工作過(guò)程中形成共同的目標(biāo)，幫助企業(yè)維護(hù)品牌形象的同時(shí)，也幫助企業(yè)獲得客戶(hù)的信任。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)人員的工作產(chǎn)生引導(dǎo)作用，企業(yè)文化也需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)隨時(shí)優(yōu)化，將管理層要求層層落實(shí)到員工工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。并且要針對(duì)員工學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行考核，以確保企業(yè)文化被全體員工所接受，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化的要求落實(shí)到具體的工作層面。其次，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)水平對(duì)應(yīng)收賬款管理的效果發(fā)揮著重要作用。第一，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，要求各層級(jí)的人員具有專(zhuān)業(yè)勝任崗位職責(zé)的能力，并要求員工在工作過(guò)程中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)積累工作經(jīng)驗(yàn)，掌握新知識(shí)、新技能，不斷提高自身的管理水平；第二，企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行定期考核，對(duì)不符合企業(yè)管理工作要求的員工予以懲罰直至解聘，以提高各層級(jí)人員開(kāi)展內(nèi)部控制工作的積極性和主動(dòng)性。

（二）改善企業(yè)內(nèi)部考核制度

電影院線(xiàn)企業(yè)要明確企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)，應(yīng)收賬款內(nèi)部控制工作并非僅是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)的任務(wù)，而是需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)相互監(jiān)督、相互配合。應(yīng)收賬款的起點(diǎn)是加盟影院，從影院加盟開(kāi)始到收款環(huán)節(jié)各成員都需要承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，以合同為主要依據(jù)對(duì)應(yīng)收賬款的收款工作進(jìn)行全面跟蹤和監(jiān)督。在應(yīng)收賬款管理活動(dòng)中，促使企業(yè)內(nèi)部的全體成員形成相互配合的工作模式，并針對(duì)各部門(mén)的工作要求設(shè)置合理的考核目標(biāo)，針對(duì)各層級(jí)人員完成目標(biāo)的情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

電影院線(xiàn)企業(yè)需要優(yōu)化內(nèi)部應(yīng)收賬款績(jī)效考核體系，績(jī)效考核體系應(yīng)圍繞應(yīng)收賬款的目標(biāo)開(kāi)展催收，督促企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員主動(dòng)催收應(yīng)收賬款。企業(yè)對(duì)相關(guān)人員的考核要采用定量分析和定性分析相結(jié)合的方式，以公開(kāi)、公平、公正的方式進(jìn)行員工考核，結(jié)合員工的工作崗位與工作責(zé)任，配合各部門(mén)的實(shí)際情況落實(shí)工作要求。為了督促各部門(mén)之間相互配合工作，也可以實(shí)現(xiàn)交叉評(píng)價(jià)制度。

電影院線(xiàn)企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效考核工作時(shí)，要確?？己酥笜?biāo)具有可操作性。對(duì)于應(yīng)收賬款管理的質(zhì)量以及任務(wù)完成效果設(shè)置考核指標(biāo)，判斷應(yīng)收賬款的回收率。同時(shí)，為了滿(mǎn)足加盟影院的要求，提升影院對(duì)院線(xiàn)的滿(mǎn)意度，還應(yīng)該從多維度進(jìn)行考核，既需要考核影院的滿(mǎn)意度，還要考核收款率。針對(duì)影院滿(mǎn)意度可以采用定性考核的方式，判斷影院對(duì)院線(xiàn)的服務(wù)評(píng)價(jià)效果。此外，還需要將加盟合同完成率和應(yīng)收賬款收款率掛鉤，若加盟合同已完成，但還沒(méi)有按合同約定時(shí)間收回應(yīng)收款，就應(yīng)該扣除一定績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，從而確?？?jī)效考核制度更加具備合理性。

（三）建立專(zhuān)門(mén)的信用管理機(jī)構(gòu)

電影院線(xiàn)企業(yè)要想減少應(yīng)收賬款損失的發(fā)生，就要從源頭找出一條合適的解決途徑。企業(yè)應(yīng)該建立專(zhuān)門(mén)的信用管理機(jī)構(gòu)，在和影院簽訂加盟合同前，要有專(zhuān)門(mén)人員對(duì)影院的信用情況進(jìn)行調(diào)查、分析，以及專(zhuān)業(yè)化的管理和控制，這些措施對(duì)于企業(yè)應(yīng)收賬款的管理工作是十分必要的。企業(yè)在信用管理系統(tǒng)中要對(duì)影院情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，建立影院資源管理系統(tǒng)，這樣更加便于對(duì)影院的風(fēng)險(xiǎn)信用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且信用管理部門(mén)要隨時(shí)了解影院的情況，及時(shí)更新影院狀況，對(duì)影院的信用及當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)做出合理的評(píng)價(jià)，這樣企業(yè)才能收集更多的資料，在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)前，有足夠的時(shí)間保護(hù)企業(yè)自身的利益。[3]

（四）實(shí)施應(yīng)收賬款的追蹤分析

電影院線(xiàn)企業(yè)的應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何足額及時(shí)的收回款項(xiàng)。這樣，院線(xiàn)企業(yè)就有必要在收款之前，對(duì)該應(yīng)收賬款的運(yùn)行狀況進(jìn)行追蹤分析，企業(yè)要對(duì)影院今后的經(jīng)營(yíng)情況、償付能力進(jìn)行分析判斷，應(yīng)將那些掛賬金額大、掛賬時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)狀況差的影院的欠款作為重點(diǎn)考慮對(duì)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前采取措施，避免損失發(fā)生。[4]必要時(shí)可采取引入貓眼、淘票票等第三方代收付款措施，來(lái)作為擔(dān)保，以保證企業(yè)應(yīng)收賬款的回收。

（五）利用法律手段，維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，嚴(yán)格履約是天經(jīng)地義的事兒。電影院線(xiàn)企業(yè)對(duì)于那些不守信用長(zhǎng)期拖欠片款的影院，可根據(jù)實(shí)際情況采取法律手段進(jìn)行清欠，捍衛(wèi)企業(yè)利益。但目前可能出現(xiàn)的情況是，雖然打贏了官司，但未必能收回欠款。因此，企業(yè)一定要重視這一現(xiàn)象，不要盲目陷入官司中去。在出現(xiàn)長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)時(shí)，首先要判斷，勝訴的概率有多大，勝訴后能收回片款的把握又有多大。

（六）實(shí)施積極轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制

電影院線(xiàn)企業(yè)可以對(duì)部分不能收回的應(yīng)收賬款采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施。首先，可以采取資產(chǎn)流動(dòng)性上的轉(zhuǎn)移，即將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為流動(dòng)性和索取性更強(qiáng)的應(yīng)收票據(jù)，在一定程度上防止壞賬損失的發(fā)生；其次是對(duì)象上的轉(zhuǎn)移，以應(yīng)收賬款的全部或部分為擔(dān)保品，在規(guī)定期限內(nèi)向金融機(jī)構(gòu)借款，也可以采取將應(yīng)收賬款全部出售給金融機(jī)構(gòu)，這樣就將應(yīng)收賬款回收中的風(fēng)險(xiǎn)全部或者部分轉(zhuǎn)嫁給了金融機(jī)構(gòu)；最后還可以實(shí)行方向上的轉(zhuǎn)移，當(dāng)我們預(yù)判一筆影院的應(yīng)收賬款很難收回時(shí)，我們可以從影院手中購(gòu)回我們需要的資產(chǎn)，以沖抵這部分應(yīng)收賬款，也就是院線(xiàn)企業(yè)可以將這部分應(yīng)收賬款看作是事先預(yù)付給影院購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)的款項(xiàng)，從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款方向上的轉(zhuǎn)移。通過(guò)以上幾種方式，可以把不能收回或者收回希望較小的部分賬款進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)移，從而避免了企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)。[5]

在票房市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，應(yīng)收賬款能否收回引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越受到關(guān)注。如何通過(guò)內(nèi)部控制手段對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避，已成為電影院線(xiàn)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。院線(xiàn)企業(yè)要發(fā)展，要占據(jù)更大的票房市場(chǎng)，就必須會(huì)出現(xiàn)賒銷(xiāo)行為，因此而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)以及由此而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是并存的。因此，要認(rèn)真研究應(yīng)收賬款的控制與管理，從而加快資金流轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使電影院線(xiàn)企業(yè)能夠?yàn)橹袊?guó)電影事業(yè)、電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

注釋

[1]姜明倫，我國(guó)企業(yè)管理水平現(xiàn)狀及分析對(duì)策，企業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2006. 05

[2]姜明倫，我國(guó)企業(yè)管理水平現(xiàn)狀分析及對(duì)策，企業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2006. 05

[3]吳玉蓉，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的思考，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)， 2008. 06

[4]管池森，談應(yīng)收賬款的管理，山紡織經(jīng)濟(jì)， 2008. 06

[5]張文秀，呂宛霖，淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)及其防范措施， 2007. 04