戰(zhàn)略成本管理在企業(yè)中的應用與挑戰(zhàn)

郁培云 國軒控股集團有限公司

引言

在市場競爭日益加劇的大背景下，企業(yè)對成本管理的重視程度不斷提升，若企業(yè)繼續(xù)沿用傳統(tǒng)成本管理模式，勢必無法滿足信息化高速發(fā)展的要求。因此，企業(yè)需要開拓思維、探索全新的成本管理模式助力企業(yè)獲得市場份額和保持競爭優(yōu)勢。而戰(zhàn)略成本管理作為一種新興的成本管理模式，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵管理手段。本文從企業(yè)戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵與意義出發(fā)，對企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理過程中的應用與挑戰(zhàn)進行了分析。

一、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵

所謂戰(zhàn)略成本管理，就是在對企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境和外部競爭環(huán)境的全面分析和把握的前提下，基于企業(yè)自身的戰(zhàn)略管理的長期規(guī)劃，并將其與日常經(jīng)營管理決策相統(tǒng)一的成本分析管理活動?？梢姡瑧?zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理有機結(jié)合的產(chǎn)物，兩者相輔相成[1]。戰(zhàn)略成本管理包括明確戰(zhàn)略成本管理的目標、制定相應的制度體系和管理組織架構(gòu)等。通過建立健全的戰(zhàn)略成本管理體系，企業(yè)可以確保戰(zhàn)略成本管理的有效實施，同時也能保證戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。企業(yè)應注重戰(zhàn)略成本管理的持續(xù)改進，領(lǐng)導層應根據(jù)企業(yè)所處的不同階段、不同生命周期制定不同的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，并以此指導修正戰(zhàn)略成本管理計劃和體系，從而建立企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的意義

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)成本管理中的短線思維

傳統(tǒng)成本管理往往停留于單一的采購環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境或是銷售環(huán)境的管理，模塊化獨立組織管理難免忽略企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，且通常是基于短期的利潤或其他經(jīng)營指標而開展的，普遍存在短線思維。戰(zhàn)略成本管理是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下開展的，與傳統(tǒng)成本管理關(guān)注短期利潤和經(jīng)營指標最大的區(qū)別就是其具備整體化和長期性思維，其能夠在成本和價值之間找到一個平衡點，確保降低成本的同時，能夠給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。戰(zhàn)略成本管理能夠從經(jīng)營管理的各環(huán)節(jié)入手，逐一對成本進行科學分析與有效管控，合理優(yōu)化配置資源，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。

（二）提高成本管控的全面性和預測性

戰(zhàn)略成本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，其是基于企業(yè)自身的戰(zhàn)略管理所進行的一系列財務管理活動。其需要綜合分析企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境，且涉及經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，因此戰(zhàn)略成本管理有助于提高成本管控的全面性。另外，戰(zhàn)略成本管理需要企業(yè)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)以及現(xiàn)有信息對成本進行深入分析，建立成本預測模型，對未來的成本進行預測，使企業(yè)更好地掌握市場行情，制定具有競爭力的價格策略，提高自身的抗風險能力，為應對市場變化奠定堅實基礎(chǔ)，從而強化成本分析與監(jiān)控。因此，戰(zhàn)略成本管理也有助于提高成本管控的預測性。

（三）提升對外部環(huán)境的適應力和協(xié)調(diào)力

當前，企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力，要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須不斷提升自身的核心競爭力。戰(zhàn)略成本管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，雖然其屬于企業(yè)內(nèi)部控制活動，但需要基于市場環(huán)境、政策法規(guī)和行業(yè)走勢等外部信息開展調(diào)研活動，深入了解市場，科學進行財務管理。因此，戰(zhàn)略成本管理通過加強市場調(diào)研和提高政策法規(guī)意識等手段，對產(chǎn)品進行定位，制定合理的生產(chǎn)和銷售策略，從而降低成本，有效提升企業(yè)對外部環(huán)境的適應能力與協(xié)調(diào)能力，及時根據(jù)市場環(huán)境改變做出管理決策上的相應調(diào)整，以維持企業(yè)的優(yōu)勢地位。

三、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的應用現(xiàn)狀

（一）結(jié)合戰(zhàn)略定位不緊密

戰(zhàn)略定位一般是企業(yè)三至五年內(nèi)計劃達成的目標。因此，戰(zhàn)略目標必須具備長期性、全局性和可衡量性。然而，部分企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理計劃時，與戰(zhàn)略定位結(jié)合不緊密，缺乏對內(nèi)、外部市場環(huán)境進行綜合分析，缺乏深入剖析自身的資源、能力、優(yōu)勢和劣勢，無法明確自身的核心競爭力，脫離戰(zhàn)略定位。這往往會使得企業(yè)陷入過度樂觀或悲觀地預測未來市場行情，導致成本管控脫離實際。另外，企業(yè)對于戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰，缺乏有效的成本監(jiān)控和評估機制，導致成本管理缺乏指導性方向，管理環(huán)節(jié)和管理內(nèi)容缺乏針對性，容易使企業(yè)陷入模棱兩可的境地，造成資源浪費。

（二）價值鏈分析不全面

價值鏈分析是對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營流程進行全面的梳理和分析，將生產(chǎn)經(jīng)營流程細化分解為不同的環(huán)節(jié)，并確定各個環(huán)節(jié)的成本及利潤增長點的過程。然而，大多數(shù)企業(yè)在實際操作中往往只關(guān)注到直接生產(chǎn)和直接銷售成本，而對于采購、研發(fā)、物流、售后等環(huán)節(jié)的成本管控則關(guān)注不足，在ERP（企業(yè)資源計劃）、SCM（管理）等數(shù)字信息化系統(tǒng)建設(shè)上仍有欠缺，導致無法實現(xiàn)對價值鏈各個環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控和管理。未能實現(xiàn)對經(jīng)營管理的全過程價值鏈進行梳理，部分環(huán)境成本管控缺失時有發(fā)生，這影響了成本管理的全面化。這種片面的價值鏈分析，也會導致企業(yè)在成本控制和利潤增長上存在潛在的風險。

（三）成本動因分析不徹底

在成本管理中，對成本動因分析是基礎(chǔ)工作，通過對成本動因的深入分析，企業(yè)可以找到成本控制的切入點，直接影響到成本控制和管理的有效性。大多數(shù)企業(yè)在進行戰(zhàn)略成本管理之初未能構(gòu)建一套系統(tǒng)化的成本分析管理體系，導致企業(yè)對成本動因的分類管理不明確，緊接著就會引發(fā)成本核算不規(guī)范，成本動因羅列不全面、各個成本動因分析不深入等問題層出不窮。另外，企業(yè)在進行戰(zhàn)略成本管理中忽視了數(shù)字化分析工具的引入和應用，導致難以集齊生產(chǎn)經(jīng)營過程中的所有可利用的信息，成本管理的效率和準確性大打折扣。

四、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理過程中的挑戰(zhàn)與應對策略

（一）精準定位企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)應該摒棄傳統(tǒng)以短期經(jīng)營計劃為主的成本管理模式，結(jié)合自身企業(yè)文化和企業(yè)現(xiàn)狀科學合理制定戰(zhàn)略規(guī)劃。需要注意的是，成本管理并非成本越低越好，還要保障產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率問題。即企業(yè)需要預測未來行業(yè)走勢，結(jié)合貨幣風險、時間價值以及機會成本等因素進行綜合考量。同時，戰(zhàn)略成本管理不僅是企業(yè)的管理工具，也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。企業(yè)應該將戰(zhàn)略成本管理理念與市場競爭理念、經(jīng)濟效益理念、法制法規(guī)理念等相結(jié)合，打出一整套“組合拳”，為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理的長期堅持和有效執(zhí)行打下堅實的基礎(chǔ)。比如，市場競爭理念可以使企業(yè)的戰(zhàn)略目標始終對準市場導向，對產(chǎn)品采購、生產(chǎn)、營銷以及科研創(chuàng)新等各個環(huán)節(jié)進行價值導向滲透。經(jīng)濟效益理念可以使企業(yè)重視對自身所處的市場競爭環(huán)境和同業(yè)競爭者的調(diào)研，并據(jù)此深入剖析自身的優(yōu)缺點，揚長避短，實現(xiàn)價值鏈的全面分析與完善。法制法規(guī)理念可以使企業(yè)在國家相關(guān)的法律法規(guī)和政府規(guī)章制度框架下進行戰(zhàn)略成本管理活動，避免因違法違規(guī)行為導致運營成本增加，有效維護企業(yè)公眾形象和聲譽。

此外，企業(yè)需要重視戰(zhàn)略成本管理理念在管理經(jīng)營過程中的全面深化與滲透。企業(yè)應該在實踐中不斷拓展戰(zhàn)略成本管理理念的內(nèi)涵和外延，提高財務管理效率將相關(guān)管理理念滲透進采購、生產(chǎn)、營銷以及科研創(chuàng)新等各個環(huán)節(jié)，使戰(zhàn)略成本管理形成整體性和一貫性的方法和思路。

在采購環(huán)節(jié)，企業(yè)通過對歷史合作的供應商建立信用評價體系，篩選出優(yōu)質(zhì)的供應商，進一步優(yōu)化采購流程，實現(xiàn)成本的有效管控。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，企業(yè)需要定期對生產(chǎn)流程和生產(chǎn)組織進行調(diào)整，合理安排生產(chǎn)計劃，減少生產(chǎn)經(jīng)營過程中因為流程重復而造成資源浪費和生產(chǎn)延誤。在營銷環(huán)節(jié)，企業(yè)需要對市場整體環(huán)境和行業(yè)走勢進行深入調(diào)研，充分了解客戶需求導向，制定針對性的營銷策略和營銷渠道，從而提高營銷效果，降低營銷成本。在科研創(chuàng)新環(huán)節(jié)，企業(yè)可以通過優(yōu)化科研創(chuàng)新流程和提高科研成果轉(zhuǎn)化率，進而降低科研創(chuàng)新成本。

（二）全面分析完善價值鏈

企業(yè)的價值鏈涵蓋了外部價值鏈與內(nèi)部價值鏈。外部價值鏈分析是針對企業(yè)所處市場地位，具體分析其上游供應商、下游客戶以及同業(yè)競爭對手，做到知己知彼，明確自身競爭優(yōu)勢及戰(zhàn)略定位。內(nèi)部價值鏈分析是對企業(yè)生產(chǎn)全過程與產(chǎn)品全生命周期進行分析，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置。具體的價值鏈分析如下：

首先是外部價值鏈的分析，企業(yè)需要對相關(guān)的建材質(zhì)量進行嚴格把控。由于建材涉及的供應商眾多，企業(yè)可以篩選出行符合自身建設(shè)標準和質(zhì)量要求的戰(zhàn)略性合作供應商，建立供應商評價體系，科學管控采購成本，避免庫存積壓現(xiàn)象和過多預付款項。通過對同業(yè)競爭對手的分析，了解市場競爭態(tài)勢，根據(jù)行情合理對商品房進行產(chǎn)品定價，并倒推產(chǎn)品成品費用，優(yōu)化前期成本概算，以此制定出有針對性的市場競爭策略。

其次是內(nèi)部價值鏈的分析，一是企業(yè)可以通過與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期批量的規(guī)模性采購，提高采購成本的議價能力。這種合作方式可以幫助企業(yè)獲得更優(yōu)惠的價格和更有利的支付條件，從而降低采購成本并提高企業(yè)的盈利能力，幫助企業(yè)更好地了解供應商的能力和信譽，降低信用風險。二是企業(yè)需要重點分析行業(yè)營銷模式和客戶偏好，綜合運用電視電臺宣傳、新興媒體營銷等多渠道的營銷模式，提高品牌影響力和知名度的同時有效控制銷售費用。三是重視與客戶及潛在客戶群體的溝通互動，了解客戶多樣化需求，實時更新改進產(chǎn)品性能并釋放信息價值，優(yōu)化客戶體驗感，從而在行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢地位，以達到戰(zhàn)略成本管理的效果。四是加強產(chǎn)品售后成本管控，建立健全的售后服務體系。企業(yè)需要對產(chǎn)品的質(zhì)量，配套設(shè)施管理，物業(yè)管理等客觀因素進行改進，確保客戶在購買產(chǎn)品后能夠得到及時、專業(yè)的售后服務，以此提高客戶滿意度。企業(yè)還應該增加預防性維護即在產(chǎn)品出現(xiàn)故障之前，主動對產(chǎn)品進行檢修和維護。企業(yè)通過開展預防性維護，可以提前發(fā)現(xiàn)潛在故障，避免故障擴大，從而降低售后維護成本。

（三）深化分析整合成本動因

成本動因分析是財務管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是戰(zhàn)略成本管理成功與否的核心因素。成本動因分析，顧名思義是指引起成本發(fā)生的原因。其需要對企業(yè)整體經(jīng)營管理過程中的歷史成本和機會成本的具體分析。其可分解為結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因。結(jié)構(gòu)性成本動因主要包括企業(yè)規(guī)模、業(yè)務范圍、經(jīng)驗積累以及科研技術(shù)等。執(zhí)行性成本動因主要包括員工參與度、全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)能力與利用程度以及各種價值活動之間的關(guān)聯(lián)度[2]。

結(jié)構(gòu)性成本動因的具體分析如下：一是企業(yè)規(guī)模需要考慮規(guī)模效應給成本管理帶來的影響。二是業(yè)務范圍主要考慮企業(yè)的前向一體化和后向一體化。三是經(jīng)驗積累主要考慮學習曲線效應和經(jīng)驗曲線效應給企業(yè)帶來的效率和人工成本變化的影響。四是科研技術(shù)主要考慮對產(chǎn)品設(shè)計、管理模式以及生產(chǎn)流程等進行優(yōu)化創(chuàng)新。

執(zhí)行性成本動因的具體分析如下：一是員工參與度主要考慮企業(yè)員工認知與參與程度的高低對成本降低的影響。企業(yè)可以采取培訓激勵等手段，提高員工的參與度，提升員工對成本控制的認識和能力，進而提高生產(chǎn)效率。二是全面質(zhì)量管理是指企業(yè)需要用較少的成本投入獲得最佳的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)出的管理[4]，將質(zhì)量管理貫穿于生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)。在全面質(zhì)量管理的過程中，企業(yè)需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、可靠性以及持久性，通過不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高原材料的質(zhì)量、加強生產(chǎn)過程的監(jiān)控等手段，確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升。三是生產(chǎn)能力與利用程度是指企業(yè)在規(guī)模既定的前提下，固定成本不隨產(chǎn)量的增加而改變，因此提高生產(chǎn)能力與利用程度能夠有效降低單位成本。企業(yè)可以通過優(yōu)化生產(chǎn)流程，消除生產(chǎn)過程中的浪費，減少設(shè)備閑置時間，推廣先進制造技術(shù)，倡導精益生產(chǎn)，提高生產(chǎn)自動化水平等措施提高生產(chǎn)能力與利用程度。四是各種價值活動之間的關(guān)聯(lián)度是指企業(yè)內(nèi)部各類經(jīng)濟運營活動之間的聯(lián)系遍布價值鏈全過程，企業(yè)可以通過協(xié)調(diào)和優(yōu)化策略，整合企業(yè)內(nèi)部資源，如供應鏈管理、人力資源管理以及財務管理等，實現(xiàn)資源共享，提高管理工作效率的同時降低成本費用。

由此可見，結(jié)構(gòu)性成本動因分析是優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)，而執(zhí)行性成本動因分析則是提升企業(yè)管理績效的關(guān)鍵，兩者相輔相成，缺一不可。企業(yè)若想通過戰(zhàn)略成本管理實現(xiàn)降本增效，就必須深化分析管理活動的各個環(huán)節(jié)，對成本動因進行全面分析，了解優(yōu)勢和劣勢所在，揚長避短。

結(jié)語

戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)需要提高對戰(zhàn)略成本管理的重視程度，形成現(xiàn)代化戰(zhàn)略成本管理理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)成本管理中的短線思維，提升對外部環(huán)境的適應力和協(xié)調(diào)力。同時，企業(yè)應該注重分析戰(zhàn)略成本管理過程中存在的結(jié)合戰(zhàn)略定位不緊密、價值鏈分析不全面、成本動因分析不徹底等問題。做到精準定位企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，全面分析完善價值鏈，深化分析整合成本動因，使得企業(yè)成本管更加規(guī)范化和精準化，以戰(zhàn)略成本管理的提升助力企業(yè)整體的穩(wěn)步發(fā)展。