高職院校教師社會服務(wù)能力提升探究

王麗軍 陳均康 劉敏敏

摘?要：本文以廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，分析了目前高職院校提升教師參與社會服務(wù)工作的意義和其中的主要影響因素，在此基礎(chǔ)上，從建機(jī)制、搭平臺和創(chuàng)團(tuán)隊(duì)三個方面提出了提升教師社會服務(wù)能力的策略。同時，高職院校的社會服務(wù)工作也要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，有效提高教師的社會服務(wù)能力，助力學(xué)校發(fā)展，為社會發(fā)展培養(yǎng)更多的技能型人才。

關(guān)鍵詞：高職院校；教師；社會服務(wù)；能力提升

高職教育與普通高等教育是同等重要的教育類型，主要承擔(dān)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)等基本責(zé)任。其中，社會服務(wù)在高職院校培養(yǎng)人才、提高教師能力、加強(qiáng)產(chǎn)教融合、校企合作等方面具有重要作用。職業(yè)教育的進(jìn)步不僅為產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供了人才保障，也為職業(yè)教育自身發(fā)展提供了強(qiáng)有力的制度保障。其中，高職院校的教師不僅承擔(dān)教學(xué)工作，還需要承擔(dān)社會服務(wù)工作，而其社會服務(wù)能力的發(fā)展也與學(xué)校的發(fā)展有密切聯(lián)系，發(fā)揮重要作用。

一、提升高職院校教師社會服務(wù)能力的意義

（一）有利于高職院校產(chǎn)教融合的深入合作

《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（國發(fā)〔2019〕4號）明確指出，高職院校主要是為國家培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)特別是中小微企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品升級，加強(qiáng)社區(qū)教育和終身學(xué)習(xí)服務(wù)。其中，教師在中小微企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品升級的工作中扮演較為重要的角色。結(jié)合高職院校的實(shí)際發(fā)展情況可以清楚認(rèn)識到，學(xué)校必須時刻關(guān)注社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，緊盯行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展形勢，這也決定了學(xué)校需要與企業(yè)之間保持較為密切的合作。

（二）有利于高職院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高

通過在企業(yè)的社會服務(wù)實(shí)踐過程中，學(xué)校首先能夠發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)、工藝和規(guī)范，結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的情況，及時更新專業(yè)教材內(nèi)容；其次是學(xué)校教學(xué)應(yīng)該結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”的發(fā)展需求，將現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中；最后是學(xué)校與企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案，為企業(yè)的人才需求和學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)的合作奠定基礎(chǔ)，強(qiáng)化了學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作，在這一過程中，教師既能學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，也能提升自己的教學(xué)技能，有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）有利于高職院校“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。國家在職業(yè)教育發(fā)展方面給予了強(qiáng)有力的支持，而學(xué)校的發(fā)展離不開一支高水平教師隊(duì)伍的建設(shè)，其中“雙師型”教師在高職教育的發(fā)展中扮演著非常重要的作用。教師在企業(yè)開展社會服務(wù)工作時能夠?qū)嵉亓私馄髽I(yè)招聘的要求，了解對招聘人員在專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面的需求，掌握崗位的工作過程、主要內(nèi)容和注意事項(xiàng)等，并將這些信息在課堂教學(xué)中逐一展現(xiàn)。因此，“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)對于學(xué)校教學(xué)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。

二、影響高職院校教師社會服務(wù)能力提升的因素

（一）教師參加社會服務(wù)的思想認(rèn)識有待加強(qiáng)

2019年國家實(shí)施高職院校增加100萬人的計劃，這將會讓高職教育繼續(xù)在服務(wù)中西部地區(qū)發(fā)展、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、阻斷貧困代際傳遞等方面發(fā)揮重要作用。伴隨高職院校擴(kuò)招100萬計劃的開展，學(xué)校將主要精力集中在日常教學(xué)管理、學(xué)生管理、科研工作和大量的行政工作等，而對社會服務(wù)的重視度有所不足。同時，在工作量增加的情況下，使得教師沒有足夠的時間和精力思考如何做好社會服務(wù)工作，缺少外出培訓(xùn)、企業(yè)鍛煉的機(jī)會，導(dǎo)致教師缺乏對社會服務(wù)的明確認(rèn)識。高職院校的目標(biāo)是培養(yǎng)一批高素質(zhì)的技能型人才，雖然日常教學(xué)中也包含實(shí)踐課程，但是也存在一些問題，主要集中在課時數(shù)量較少，任課教師的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量都不能得到很好的保證等方面。

（二）教師參加社會服務(wù)的專業(yè)能力有待提高

培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才是高職院校的主要目標(biāo)，尤其是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的社會發(fā)展提供技術(shù)與管理等方面的支持。教師在做好社會服務(wù)工作時需要有較強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐能力，但現(xiàn)實(shí)情況中教師的社會服務(wù)能力仍有待提高，究其原因主要有三個方面，一是高職院校的教師主要來源于高校畢業(yè)生，雖有“雙師型”教師，企業(yè)兼職教師，但數(shù)量少，嚴(yán)重影響實(shí)踐教學(xué)的開展。二是部分教師的技能水平和實(shí)踐能力不足，對本專業(yè)、本行業(yè)的技術(shù)、信息發(fā)展沒有足夠了解，沒有參與企業(yè)的鍛煉實(shí)踐實(shí)訓(xùn)工作，即使參加也深受教學(xué)工作的影響。三是產(chǎn)教融合、校企合作等合作的深度和范圍不足，學(xué)校向企業(yè)輸送實(shí)習(xí)生、安排教師參加企業(yè)鍛煉、企業(yè)派人參加學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)工作等是常見的合作方式，但是合作的效果達(dá)不到預(yù)期的效果，教師得不到應(yīng)有的鍛煉，社會服務(wù)能力沒有明顯的提高。

（三）教師參加社會服務(wù)的激勵制度有待完善

國家鼓勵、支持建立有效的社會服務(wù)激勵制度，例如《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中明確指出職業(yè)院校通過社會服務(wù)、校企合作等方式獲得的收益可以按照指定的要求作為教師的績效工資，但建立這類激勵制度的高職院校數(shù)量較少，而且教師參加社會服務(wù)工作需要在職稱、學(xué)歷、專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面滿足相應(yīng)的條件，對高職院校的教師來講需要花費(fèi)更多的時間和精力才能達(dá)到開展社會服務(wù)的相關(guān)工作。另外，我國在高職院校教師資格證或是職稱評定以及工資的定級方面，都沒有對社會服務(wù)做出相關(guān)的要求。高職院校教師開展社會服務(wù)激勵制度的缺失嚴(yán)重影響參加的積極性和順利程度。

三、提升高職院校教師社會服務(wù)能力的策略分析

（一）建機(jī)制：提高教師社會服務(wù)的積極性和主動性

（1）為更好地提高教師參加社會服務(wù)的積極性和主動性，學(xué)校將教師參與社會服務(wù)工作作為一個專項(xiàng)工作，制定一系列的激勵機(jī)制，引導(dǎo)教師的專業(yè)發(fā)展。例如制定《XX職業(yè)學(xué)校社會服務(wù)管理辦法》，在管理辦法中應(yīng)該明確參與社會服務(wù)項(xiàng)目成員的收入分配辦法、科技成果轉(zhuǎn)化管理細(xì)則、項(xiàng)目獎勵制度等多項(xiàng)內(nèi)容。對科技成果轉(zhuǎn)化的主要負(fù)責(zé)人給予相應(yīng)比例的獎勵，將社會服務(wù)的工作量折算為一定比例的教學(xué)工作量，與項(xiàng)目參與成員的工資績效、評優(yōu)評先、“雙師型”教師的評定等結(jié)合，同時也在制度方面解決教師參與社會服務(wù)工作的積極性和主動性較弱的問題。學(xué)校鼓勵教師積極參與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的培訓(xùn)、科技研發(fā)、課程資源開發(fā)等社會服務(wù)工作。例如，為更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院開辦了廣西交院駕校培訓(xùn)有限公司，這是廣西首家獲得一級培訓(xùn)資質(zhì)的駕駛學(xué)校，已為社會培養(yǎng)汽車駕駛員20多萬名，連續(xù)十幾年獲得“優(yōu)秀駕?！睒s譽(yù)稱號。公司在培訓(xùn)過程中教學(xué)設(shè)計分層次、模塊化、重點(diǎn)突出，培訓(xùn)目的明確、針對性強(qiáng)，提升執(zhí)行力、提高工作效果及效率方面指導(dǎo)性很強(qiáng)，同時主講教師生動、細(xì)致地授課也得到了培訓(xùn)學(xué)員的一致好評。

（2）學(xué)校應(yīng)該在職稱評審中增加社會服務(wù)的比例，激發(fā)教師的參與動力。積極與企業(yè)開展校企合作，建立實(shí)訓(xùn)中心、體驗(yàn)中心、科研基地、實(shí)驗(yàn)室等，在政策中明文規(guī)定鼓勵教師參與建設(shè)、研究、教學(xué)的條件，社會服務(wù)的成果認(rèn)定，個人工作量計算，將這些均作為職稱評審、職務(wù)晉升、個人評優(yōu)評先的重要依據(jù)。為激發(fā)教師參加社會服務(wù)工作的積極性，建議在職稱評審（申報教授系列）中增加與之相關(guān)的內(nèi)容。例如完成省級或國家級職業(yè)教育課程開發(fā)（排名前三）；制定行業(yè)內(nèi)的國家標(biāo)準(zhǔn)得到認(rèn)可并實(shí)施（排名前三）；研發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，為行業(yè)或企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，通過鑒定驗(yàn)收并產(chǎn)生較大的社會效益或經(jīng)濟(jì)效益（排名前二）；服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興計劃，參與設(shè)計的項(xiàng)目解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)人數(shù)達(dá)到20人，人均年收入達(dá)到10萬元以上（排名前三）。

（3）制訂合理的社會服務(wù)獎勵方案?！秶衣殬I(yè)教育改革實(shí)施方案》中指出，校企合作中，學(xué)?？蓮闹蝎@得智力、專利、教育、勞務(wù)等報酬，具體分配由學(xué)校按規(guī)定自行處理。學(xué)校可以根據(jù)教師在參加社會服務(wù)中的工作量、產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)評價、科研成果轉(zhuǎn)化的數(shù)量和經(jīng)濟(jì)價值等多方面綜合評價，做好獎勵方案，在提高個人收入的同時也可以提高社會服務(wù)的能力，這樣也會使得更多教師愿意參加社會服務(wù)。

（二）搭平臺：拓展教師社會服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)形式

（1）構(gòu)建繼續(xù)教育與職業(yè)培訓(xùn)平臺，拓展教師社會服務(wù)內(nèi)容。高職院校的社會服務(wù)工作由繼續(xù)教育中心負(fù)責(zé)，主要內(nèi)容包含繼續(xù)教育和職業(yè)培訓(xùn)兩個方面。繼續(xù)教育分為成人高等教育、中小學(xué)教師繼續(xù)教育，職業(yè)培訓(xùn)分為非學(xué)歷培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。為充分發(fā)揮教育資源和人才智力優(yōu)勢，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和廣西交通運(yùn)輸事業(yè)能力，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院與企業(yè)共建汽車機(jī)電一體化協(xié)同創(chuàng)新中心、新一代交通基礎(chǔ)設(shè)施綠色智慧建管養(yǎng)技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新聯(lián)合體等省部級以上技術(shù)創(chuàng)新平臺11個，開辦廣西交院駕校培訓(xùn)有限公司，培訓(xùn)設(shè)計分層次、模塊化、重點(diǎn)突出，培訓(xùn)目的明確、針對性強(qiáng)，提升執(zhí)行力、提高工作效果及效率方面指導(dǎo)性很強(qiáng)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)和實(shí)際意義，同時主講教師生動、細(xì)致的授課也得到了培訓(xùn)學(xué)員和企業(yè)的一致好評。

（2）加強(qiáng)產(chǎn)教融合，校企雙方建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)合作平臺，拓展社會服務(wù)形式?！吨腥A人民共和國職業(yè)教育法》明確指出，產(chǎn)教融合型企業(yè)、規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排一定比例的崗位，接納職業(yè)學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師實(shí)踐。同時，國家鼓勵職業(yè)學(xué)校聘請技能大師、勞動模范、能工巧匠、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人等高技能人才，通過擔(dān)任專職或者兼職專業(yè)課教師、設(shè)立工作室等方式，參與人才培養(yǎng)、技術(shù)開發(fā)、技能傳承等工作。學(xué)?？梢匝埜嗟膶I(yè)教師參加企業(yè)的輪崗工作，增加了教師的學(xué)習(xí)機(jī)會，為學(xué)生提供了更多的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會，企業(yè)在實(shí)習(xí)結(jié)束后優(yōu)先考慮選聘合作學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生，切實(shí)解決學(xué)生的就業(yè)問題。學(xué)校也可以根據(jù)企業(yè)的需要開設(shè)相關(guān)的專業(yè)課程，聘請資深的企業(yè)員工作為兼職教師參與實(shí)踐教學(xué)工作，在條件允許的情況下建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為持續(xù)深化創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，著力提升對廣西產(chǎn)業(yè)振興的貢獻(xiàn)度，與知名企業(yè)共建11個產(chǎn)業(yè)學(xué)院，與行業(yè)企業(yè)合作建成6類共享型校園教學(xué)工場并形成建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，與廣西北部灣投資集團(tuán)等行業(yè)龍頭企業(yè)以及德國大眾、芬蘭通力等24家國際知名企業(yè)合作辦學(xué)，拓展了社會服務(wù)的形式。

（三）創(chuàng)團(tuán)隊(duì)：擴(kuò)大教師社會服務(wù)的范圍和層次

1.多方協(xié)同，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組建模式

高職院校教師在參與社會服務(wù)實(shí)踐過程中應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、日常管理、提高業(yè)務(wù)能力等方面的培養(yǎng)。結(jié)合國家“雙高”建設(shè)與學(xué)校發(fā)展的要求，高職院?？梢越M建相關(guān)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，即專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)研發(fā)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)、社會服務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)保障管理團(tuán)隊(duì)。師資力量可以包含行業(yè)骨干人員、專業(yè)教師、企業(yè)技術(shù)人員等，建成“能工巧匠+專兼互動”的師資共享共同體，強(qiáng)化“政校合作、校企互融、行校對接、校際共建”的融合發(fā)展。

2.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力

針對企業(yè)或行業(yè)的發(fā)展要求，學(xué)校應(yīng)該與政府、企業(yè)聯(lián)合開展師資力量的培訓(xùn)，制訂專業(yè)的培訓(xùn)計劃，例如，引進(jìn)行業(yè)技術(shù)人員、高素質(zhì)骨干教師等進(jìn)入學(xué)校，增加師資培訓(xùn)力度，在優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的同時也可以提供整體實(shí)力。此外，不斷增加參與教師的職業(yè)技能培訓(xùn)頻率，提供職業(yè)能力并在日常教學(xué)和社會服務(wù)中加以應(yīng)用，為學(xué)校培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才，在提高為社會服務(wù)能力的同時，也擴(kuò)大了學(xué)校在這方面的社會影響力。

3.開展專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)創(chuàng)新能力

高職院校應(yīng)秉持“提質(zhì)服務(wù)”的思路，以“懂行業(yè)、知崗位、會操作、善服務(wù)”為目標(biāo)，密切關(guān)注各專業(yè)領(lǐng)域的線上線下培訓(xùn)動態(tài)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)教師的能力特長、專業(yè)優(yōu)勢和個人興趣，有計劃、有規(guī)劃地組織教師參與關(guān)于社會服務(wù)能力提升的培訓(xùn)，并安排教師參與頂崗實(shí)踐、掛職鍛煉、承擔(dān)技術(shù)項(xiàng)目和社區(qū)建設(shè)，營造社會服務(wù)的良好氛圍。

結(jié)語

職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密相連，對促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、增進(jìn)人民福祉具有重要意義。近年來，高職院校在參與社會服務(wù)方面取得了一些成績，但總的來看還有一些問題需要統(tǒng)籌解決。一是我們需要認(rèn)識到高職院校參與社會服務(wù)的潛力巨大，隨著社會的快速發(fā)展，參與社會服務(wù)的道路也是長期的；二是我們需要認(rèn)識到高職院校教師是參與社會服務(wù)的重要力量，要不斷提高參與社會服務(wù)的能力，增加教師參與社會服務(wù)的活力，在深化產(chǎn)教融合過程中發(fā)揮重要作用，同時也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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基金項(xiàng)目：廣西教育科學(xué)規(guī)劃2021年度課題，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校社會服務(wù)能力提升路徑探析，自籌經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)課題（B類）（課題編號：2021B184）；廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目《教育強(qiáng)國視域下高職院?！罢n程思政”與“三教”改革路徑相融研究》（項(xiàng)目編號：GXGZJG2023B055）；2023年廣西教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃職業(yè)教育重大課題“廣西產(chǎn)業(yè)、教育、智庫融合的一般性問題及其解決方案”（課題編號：2023JD104）

作者簡介：王麗軍（1985—?），男，碩士，助教，研究方向：職業(yè)教育、課程與教學(xué)；劉敏敏（1987—?）女，碩士，中小學(xué)一級，研究方向：教育管理、課程與教學(xué)。

*通訊作者：陳均康（1992—?），男，碩士，講師，研究方向：職業(yè)教育研究與管理。