信息技術(shù)在高校人力資源管理中的應用研究

摘要：在我國高等教育擴招及快速發(fā)展的背景下，高校生源呈現(xiàn)逐年增長趨勢，與此同時，高校教職人員數(shù)量也在增加，這使得高校人力資源管理工作難度越來越大。在此情況下，高校必須提高內(nèi)部人力資源管理水平，這需要進一步重視并加強人力資源管理信息化建設(shè)。但據(jù)了解，當前很多高校在人力資源管理中對于信息技術(shù)的認知和應用還不足，導致高校人力資源管理效能無法得到顯著提升。為此，本文從信息技術(shù)在高校人力資源管理中的應用優(yōu)勢出發(fā)，探討當前信息技術(shù)應用于高校人力資源管理的不足，在此基礎(chǔ)上提出相應的問題解決措施，以期能夠促使高校進一步提高內(nèi)部人力資源管理信息化水平。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；高校；人力資源管理；應用

一、引言

信息時代高校人力資源管理工作不再局限于傳統(tǒng)的人力資源管理模式。為了更好地提升高校人力資源管理能效，高校正積極推進人力資源管理信息化系統(tǒng)的科學開發(fā)和普及應用，這是當前高校人力資源管理工作的一個全新里程碑。這不僅有利于加快高校的信息化辦學發(fā)展，也有利于持續(xù)改進和優(yōu)化人才教育管理[1]。因此，高校必須與時俱進，積極推進人力資源管理信息化進程，促使內(nèi)部各部門及教職人員能夠充分依托人力資源管理信息化系統(tǒng)緊密聯(lián)系起來，從而提升高校人力資源管理工作的科學性、方便性和高效性。這樣能夠?qū)崿F(xiàn)管理信息的實時傳輸和高速共享，有效突破傳統(tǒng)紙質(zhì)化工作和靜態(tài)化管理模式帶來的管理局限性，將人本理念與信息化技術(shù)有機結(jié)合，靈活應用于高校人力資源管理工

作中。

實際上，推進高校人力資源管理信息化，本質(zhì)上是對原有管理理念和方式的優(yōu)化和改革，這不僅能夠?qū)崒嵲谠诘靥岣呷肆Y源管理工作的質(zhì)量和效率，也是加快高校傳統(tǒng)人事管理體系與時代接軌的必然途徑[2]。

二、信息技術(shù)在高校人力資源管理中的應用優(yōu)勢

（一）促使人力資源管理更具精準性

在高校人力資源管理中應用信息技術(shù)，可以實現(xiàn)人力資源管理的信息化，從而有效提高管理工作的精準性。比如，在高校人員招聘、員工離職、學習培訓及日常管理等常規(guī)工作中，通過相應的信息化管理系統(tǒng)來精準實施各項人事活動，可以減少非必要的工作時間和精力，并有效降低各項人力資源的開支。因此，為更好地落實人力資源管理工作，高校應積極構(gòu)建專門的人力資源信息系統(tǒng)、核準系統(tǒng)及決策系統(tǒng)，確保人事管理各項工作都可做到章法有度、有跡可循，科學地減少人力資源決策中存在的偏差。

（二）降低人力資源管理人員日常工作量

高校人力資源管理是負責全校上下人事管理的行政職能部門，本身具備較強的特殊性和復雜性。其中包括人力資源規(guī)劃、人員招聘和引入、師資培訓和開發(fā)、勞動合同管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、人事檔案管理、考勤管理、績效考核、薪資福利管理、教師資格申報、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘等諸多方面。綜上可知，高校人力資源管理工作內(nèi)容煩瑣、工作量也不小[3]。為確保相應工作能效，降低人力資源管理人員的工作壓力，高?？梢越柚畔⒓夹g(shù)在人力資源管理應用中的智能化、便捷性等優(yōu)勢，以提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計、薪金計算等工作的效率。比如，可以通過構(gòu)建高校人力資源管理共享系統(tǒng)，促使相關(guān)的信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)互通共享，提高數(shù)據(jù)收集、分析和匯總的效率。高校內(nèi)部人力資源管理錯綜復雜，尤其需要加強各部門之間的溝通協(xié)作，通過各項資源的協(xié)同共享、信息數(shù)據(jù)的及時革新來合理提高數(shù)據(jù)的準確性，幫助提升人力資源管理水平。

（三）提高人力資源管理的公開透明度

高校人力資源管理應是一項以人為本的核心工作，涉及的管理內(nèi)容和職責任務(wù)較多，比如引入優(yōu)質(zhì)師資資源，強化內(nèi)部管理培訓等，而且這些工作往往沒有固定的流程，這樣可以規(guī)避管理中存在的偏袒風險，所以必須做到管理工作盡量公開和透明化[4]。

與此同時，還應遵循相應的人事制度和原則標準，對于教職人員的招聘、調(diào)崗、晉級、調(diào)薪及解雇等人事業(yè)務(wù)，都必須遵循勞動法相關(guān)規(guī)定，及時公開相關(guān)信息，提高人力資源管理的科學合理性和公平公正性，確保在高校內(nèi)部不會產(chǎn)生爭議。

三、當前信息技術(shù)應用于高校人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）高校人力資源管理信息化意識薄弱

人力資源管理是高校各項管理工作中的重中之重，所以大部分高校在人力資源管理方面還是較為嚴謹和重視的，制定了相對完善的人力資源管理制度。但不同于一般企業(yè)，很多高校為了不改變傳統(tǒng)教育體制，在人力資源管理信息化建設(shè)方面存在較大的局限性，很多人事行政工作依然采用的傳統(tǒng)管理模式和老舊經(jīng)驗，這使得高校人力資源管理人員的工作意識和觀念始終有些滯后，最終降低了人力資源管理能效。此外，由于高校對人力資源管理信息化認知不夠全面和深入，缺乏足夠的信息化建設(shè)力度，導致其人力資源管理的信息化程度不高?；谌肆Y源管理的需求出發(fā)，這些高校人力資源管理工作還處于較低水平層次，對于相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和匯總能力欠缺，日常人事管理工作還依賴紙質(zhì)化文件進行跟進處理，這些都反映出高校人力資源管理中信息技術(shù)的應用不足問題。

（二）人力資源管理信息化投入不足

高校人力資源管理工作中，想要實現(xiàn)管理信息化的全面推廣，強化高校自身信息化軟硬件資源配置是前提，如此才能給人力資源管理信息化提供必要保障[5]。因此，高校必須在信息化建設(shè)方面加大資金投入力度，以此加快人力資源管理信息化系統(tǒng)的革新速度。但據(jù)了解，很多高校并未高度重視此問題，缺乏可用于人力資源管理信息化建設(shè)的專項資金。即使有些高校在系統(tǒng)初期開發(fā)建設(shè)時做出了相應的資金安排，但后期對系統(tǒng)的維護、技術(shù)革新以及操作培訓等方面幾乎沒有任何的資金投入。

由此可知，這些高校在人力資源管理信息化建設(shè)方面缺乏足夠的經(jīng)驗，對于人力資源管理信息化存在片面的認知，繼而盲目地引入人力資源管理信息化系統(tǒng)。而由于高校缺乏長遠規(guī)劃和考慮，在后期系統(tǒng)的維護和使用階段必然會引發(fā)資金不足和技術(shù)匱乏的問題，從而造成信息化建設(shè)的滯后，無法全面發(fā)揮人力資源管理信息化系統(tǒng)的應用功能。尤其對于一些欠發(fā)達地區(qū)的高校來說，他們的辦學規(guī)模偏小、經(jīng)濟條件有限，長期缺少相應的資金與技術(shù)扶持，很難引入先進的人力資源管理信息化系統(tǒng)并實現(xiàn)推廣應用。

（三）信息化共享基礎(chǔ)過于薄弱

當前，高校人力資源管理信息化系統(tǒng)仍然局限于內(nèi)部各部門和人員之間的使用，這在很大程度上影響了高校人力資源管理工作的順利開展，并表現(xiàn)出明顯的封閉性和局限性。同時，一些職能部門為了方便自身工作的開展，甚至會獨立構(gòu)建僅限于本部門使用的信息化系統(tǒng)，這種做法存在很大的問題，因為高校各職能部門對大部分信息資源都有一定的需求，比如教職人員的基礎(chǔ)信息還有相應的教研信息等，這些都可用于高校多個職能部門。

盡管人力資源信息在其概念、內(nèi)涵及作用上對于不同部門來說并不都有應用價值，但他們通常需要結(jié)合自身工作需求建立內(nèi)部信息系統(tǒng)。然而，此舉極易導致高校內(nèi)部各自為政，各部門之間缺乏足夠的溝通協(xié)作，這對于高校自身整體化和長遠性發(fā)展而言也是極為不利的。各職能部門獨立構(gòu)建信息化系統(tǒng)，無法與高校整體系統(tǒng)相連接，難以實現(xiàn)各部門與人力資源管理部門之間信息數(shù)據(jù)的傳輸共享；相應地，各職能部門之間也無法達到信息的公開化與共享性需求，最終在校園內(nèi)部形成了信息管理的孤島。

四、高校人力資源管理信息化建設(shè)的基本思路

綜上可知，當前高校在人力資源管理信息化建設(shè)方面盡管已經(jīng)初見成效，但不置可否的是依然還存在一些問題，從而導致高校內(nèi)部人力資源管理信息化水平并非理想狀態(tài)，人力資源管理功能未能獲得全面發(fā)揮。對此，筆者認為在高校人力資源管理信息化建設(shè)中需遵循以下幾個原則性問題。

（一）積極創(chuàng)新管理，重構(gòu)流程

高校人力資源管理信息化建設(shè)，不僅預示著人事管理工作方法的革新，同時也代表校園正在逐步實現(xiàn)數(shù)字化管理，這將在很大程度上減少其內(nèi)部管理的分級層次，推進高校內(nèi)部組織形態(tài)從原來的扁平化朝著矩陣式發(fā)展[6]。為更好地迎合信息化時代發(fā)展需求，提升時代價值體系，高校還需針對其人力資源管理內(nèi)部結(jié)構(gòu)及工作職能進行優(yōu)化調(diào)整，重構(gòu)新的業(yè)務(wù)流程。

（二）做好頂層規(guī)劃，規(guī)范對接

為了更好地實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的傳輸共享，人力資源信息化系統(tǒng)應主動與高校教學科研系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等實現(xiàn)高度工作對接[7]。一是要針對信息數(shù)據(jù)加以統(tǒng)籌整合，制定整體性的使用規(guī)劃；二是要做好頂層設(shè)計，明確信息化建設(shè)目標以及各系統(tǒng)之間的邊界；三是要健全系統(tǒng)功能，并制定信息數(shù)據(jù)的使用標準；四是要確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性，統(tǒng)一規(guī)范各類數(shù)據(jù)接口，方便各種相關(guān)數(shù)據(jù)文件的導入導出。通過信息技術(shù)的同步，不同部門、不同業(yè)務(wù)之間可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互處理。

（三）深化推進系統(tǒng)，提高應用

很多高校人力資源管理信息化系統(tǒng)的缺點在于重建設(shè)而輕管理，所以高校還應在加強系統(tǒng)推進的同時彌補其管理上的不足，達到建管并用的效果，促使所有教職人員都能進一步增強信息化辦公意識和能力，并主動將人力資源管理信息化系統(tǒng)的維護作為己任來執(zhí)行。建議通過平臺自助填報信息以及分層審核的形式優(yōu)化系統(tǒng)運作機制，以此維護好人力資源數(shù)據(jù)的基本效用。此外，高校應加強對人力資源管理信息化系統(tǒng)的深入研究，提高其建設(shè)強度、運作力度以及管理維度，并定期組織人力資源管理人員開展相應的技術(shù)技能培訓，強化他們的信息化操作能力，提高他們對信息數(shù)據(jù)的挖掘、分析和應用能力。

五、提高信息技術(shù)在高校人力資源管理中應用的主要措施

（一）革新傳統(tǒng)管理理念，增強信息管理意識

人力資源管理是高校管理工作中的重要組成部分。要想切實提高人力資源管理效用，高校必須主動革新傳統(tǒng)人力資源管理理念，增強管理意識，積極應用信息技術(shù)構(gòu)建專門的人力資源管理信息化平臺，并將其作為該項工作的最大依托載體。其次，要不斷加強高校人力資源管理信息化系統(tǒng)的規(guī)劃，盡量協(xié)調(diào)各相關(guān)部門加快其信息化建設(shè)的力度。于高校自身發(fā)展而言，人力資源管理信息化不僅是一個部門的事情，同時也為其他部門開展教職工作提供了較大方便，這對于高校實現(xiàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化至關(guān)重要。因此，高校在人力資源管理信息化建設(shè)方面應積極增強相關(guān)意識，建議可以安排這方面的專家或教授以專題講座的形式，為高校相關(guān)工作人員普及未來信息化的趨勢和重要性，真正促進他們增強管理意識。

（二）統(tǒng)籌發(fā)展教育事業(yè)，加大資金投入力度

高校要實現(xiàn)良好的辦學發(fā)展目標，其中涉及的方面眾多，如人才培育、文化傳播、教學研究以及社會服務(wù)等。要實現(xiàn)以上辦學功能，高校需要加大資金投入力度，不斷強化其基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。因此，高校要確保其高質(zhì)量管理能效，就必須統(tǒng)籌發(fā)展教育事業(yè)，合理投入教育使用經(jīng)費，確保高校各項業(yè)務(wù)的順利有序開展。在信息時代，人力資源管理信息化建設(shè)是高校加快數(shù)字化校園建設(shè)的關(guān)鍵前提，于高校提高管理水平而言具有積極的促進作用。因此，必須為信息技術(shù)的引入投入專項資金以及維護經(jīng)費，做好相應的信息化規(guī)劃，重視相關(guān)軟硬件設(shè)施設(shè)備的配置，構(gòu)建信息化基本框架。此外，在高校人力資源管理信息化系統(tǒng)的后期使用階段，還應及時進行軟件升級和維護，以此不斷優(yōu)化信息技術(shù)在人力資源管理中的應用功能，切實提高人力資源管理水平。

六、結(jié)束語

綜上所述，信息技術(shù)對于高校的辦學管理及未來發(fā)展影響意義重大。提高信息技術(shù)在人力資源管理中的科學合理應用，加快高校人力資源管理信息化建設(shè)，才能切實提高高校人力資源管理的質(zhì)量和效率。因此，高校應強化現(xiàn)代人力資源管理理念，提高信息化建設(shè)資金投入力度，并在確保信息數(shù)據(jù)安全的前提下加強各部門之間的交互協(xié)作，以此全面提升高校人力資源管理水平，推動人事管理各項業(yè)務(wù)更為精準和高效，以實現(xiàn)人力資源管理在高校辦學發(fā)展中發(fā)揮最大化的管理價值。

作者單位：張靜 硅湖職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻

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張靜（1983.06-），女，漢族，江蘇昆山，本科，助理研究員，研究方向：人力資源管理。