“數(shù)智”時代高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐分析

汪大蘭

摘要：高職院校作為新時代高精技術(shù)人才培養(yǎng)的主陣地之一，應(yīng)根據(jù)時代發(fā)展需求創(chuàng)新教育理念，改良教育模式。報關(guān)實(shí)務(wù)作為重要的高職課程之一，為學(xué)生提供了實(shí)踐操作的機(jī)會，能讓學(xué)生更深入地了解進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)知識和技術(shù)，為相關(guān)專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)發(fā)展提供了有力的支持。因此，高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐也應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷地調(diào)整和改善教學(xué)手段、提升教學(xué)成效，以適應(yīng)新時代社會對人才的需求。基于此，本文對如何在“數(shù)智”時代開展高效的高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐這一課題展開詳細(xì)探討，以供相關(guān)人員參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；人工智能；高職教育；報關(guān)實(shí)務(wù)；課程教學(xué)

一、引言

在全球化的影響下，貿(mào)易成為國與國之間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的重要方式，而海外貿(mào)易往往涉及國際商業(yè)、貨物物流和海關(guān)監(jiān)管等一系列復(fù)雜環(huán)節(jié)。報關(guān)實(shí)務(wù)作為其中的重要一環(huán)，對于國內(nèi)市場上出口、進(jìn)口甚至整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著非常重要的意義。但傳統(tǒng)的人工報關(guān)實(shí)務(wù)存在操作流程復(fù)雜、耗時和效率低等問題，難以滿足新時代高效快捷的需求。而隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，為報關(guān)服務(wù)帶來革命性的變化，推動貿(mào)易發(fā)展邁上新臺階。因此，高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)也需與時俱進(jìn)，要開創(chuàng)新型報關(guān)實(shí)務(wù)教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)升級。

二、高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)要求

報關(guān)實(shí)務(wù)課程是高職教育中獨(dú)具特色的一門課程，課程開設(shè)的目的是培養(yǎng)學(xué)生在國際貿(mào)易領(lǐng)域經(jīng)辦報關(guān)、報檢以及代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)能力[1]。因此，高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)實(shí)踐也應(yīng)該圍繞這些內(nèi)容展開設(shè)計與實(shí)施，旨在培養(yǎng)學(xué)生以下幾方面能力：

一是學(xué)生需了解海關(guān)及報關(guān)基本概念，包括報關(guān)單位、報關(guān)員、海關(guān)制度等。

二是掌握備、證、檢、核、救進(jìn)出口管制五方面知識點(diǎn)。

三是掌握報關(guān)單具體填寫要求，了解特殊填寫要求；分析進(jìn)出口報關(guān)程序及報關(guān)分離，學(xué)習(xí)中結(jié)合數(shù)字資源加深學(xué)習(xí)印象，學(xué)生掃碼即可觀看對應(yīng)報關(guān)單演示程序。

四是熟悉關(guān)稅計算機(jī)歸類總規(guī)則；知悉銀行保稅、保證金臺賬制度。

五是學(xué)習(xí)并掌握加工貿(mào)易方式、保稅形式、特殊進(jìn)出口報關(guān)等知識。

三、“數(shù)智”時代高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

數(shù)智時代背景下，高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)中仍舊存在下列不足，亟需結(jié)合時代變革做出教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新：

一是傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容與數(shù)智時代報關(guān)崗位工作流程脫節(jié)。傳統(tǒng)教學(xué)中，課程實(shí)踐通常圍繞報關(guān)員資格考試設(shè)計授課框架，教材章節(jié)為教育主線，注重講解理論知識體系，而對于學(xué)生動手操作智能通關(guān)系統(tǒng)的教學(xué)存在不足，導(dǎo)致教學(xué)與崗位活動不匹配，影響數(shù)智時代報關(guān)崗位人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二是缺乏項目導(dǎo)向及任務(wù)驅(qū)動下的高職智能報關(guān)教學(xué)教材。受到傳統(tǒng)教學(xué)理念影響，部分高職院校選擇報關(guān)實(shí)務(wù)課本時，仍舊存留了考證教材的影子。如編寫體例，教材基礎(chǔ)多數(shù)結(jié)合報關(guān)資格考試設(shè)定，本質(zhì)上則為匯編海關(guān)進(jìn)出口通關(guān)制度，無法針對報關(guān)崗位職業(yè)能力做教學(xué)內(nèi)容的整合與設(shè)計。

三是報關(guān)實(shí)務(wù)的課程實(shí)踐考核不夠多元。數(shù)智時代下，仍舊有高職院校在考核報關(guān)實(shí)務(wù)課程時，僅是圍繞筆試考核為主，并未將職業(yè)技能考核融入學(xué)生知識考察范圍，繼而影響高職生報關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)成效。

四、“數(shù)智”時代高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)設(shè)計與實(shí)踐

（一）教學(xué)設(shè)計

1.教材選取

本課程主要使用以下教材和參考書：

《報關(guān)員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》：作為報關(guān)實(shí)務(wù)課程最主要的教材，以系統(tǒng)的形式介紹了海關(guān)報關(guān)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、職責(zé)、資格要求、操作方法、職業(yè)道德等內(nèi)容，具有系統(tǒng)性、全面性、實(shí)用性的特點(diǎn)，能夠使學(xué)生快速掌握報關(guān)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識。

《關(guān)于進(jìn)口貨物申報管理的規(guī)定》和《出口貨物申報管理規(guī)定》：作為報關(guān)實(shí)務(wù)課程的輔助教材，通過詳細(xì)介紹相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，為學(xué)生提供法律依據(jù)和操作指南，幫助學(xué)生提升獨(dú)立操作能力。

《海關(guān)法》和《對外貿(mào)易法》：作為報關(guān)實(shí)務(wù)課程的參考書目，詳細(xì)描述了報關(guān)實(shí)務(wù)相關(guān)法律規(guī)定，為學(xué)生理解海關(guān)、進(jìn)出口貿(mào)易等領(lǐng)域的法律制度提供便利條件，同時還能夠拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，提高學(xué)生的思維水平。

2.教學(xué)內(nèi)容劃分

本課程的教學(xué)內(nèi)容主要劃分為以下主題：

國際貿(mào)易：介紹國際貿(mào)易的基本概念、形式、類型、貿(mào)易壁壘等；

關(guān)稅稅則：介紹關(guān)稅稅則的分類、稅目、制度及其應(yīng)用等；

進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程：介紹進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的基本流程、文件與單證要求、保險及貨物檢驗等；

海關(guān)規(guī)定及技術(shù)：介紹海關(guān)規(guī)定及技術(shù)方面的規(guī)定、進(jìn)口及出口產(chǎn)品的報關(guān)流程、海關(guān)監(jiān)管等；

實(shí)踐操作環(huán)節(jié)：包括電子海關(guān)操作、報關(guān)單填制、通關(guān)檢驗放等實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生迅速掌握實(shí)際操作技能[2]。

在實(shí)際教學(xué)過程中，以上內(nèi)容主題可根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況酌情調(diào)整，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)需求合理選取、拓展教學(xué)內(nèi)容。然而，在教學(xué)實(shí)踐中，需要將主題整合、教材協(xié)調(diào)以及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力作為目標(biāo)。絕對不能因一味地追求課程設(shè)計的豐富性、范圍性和新穎性而忽視對教學(xué)質(zhì)量的保障。

（三）教學(xué)實(shí)踐

1.教學(xué)方法

在報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)中，應(yīng)該采用多種教學(xué)方法，如講授、實(shí)踐、討論、案例分析、報告等，以提高學(xué)生的多方面思維能力。例如，可以通過實(shí)際案例進(jìn)行分析，讓學(xué)生了解到實(shí)際情況下的報關(guān)工作要求；采用小組協(xié)作式教學(xué)模式，讓學(xué)生社交與互動，提高學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力等等。高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)方法，應(yīng)該注重教學(xué)實(shí)踐，采用靈活的教學(xué)方法和多種形式的教學(xué)手段相結(jié)合，以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。具體可以從以下幾個方面展開教學(xué)：

①課堂講授。課堂講授是高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程的主要教學(xué)方法之一。通過課堂講授，教師可以向?qū)W生介紹相關(guān)的報關(guān)實(shí)務(wù)概念和法律法規(guī)，分析和解讀復(fù)雜的政策規(guī)定，以及講授如何有效使用各種技術(shù)工具，幫助學(xué)生掌握相關(guān)的操作技能。

②實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)是高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程的重要教學(xué)方法。通過實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生能夠更直觀地了解報關(guān)實(shí)務(wù)的實(shí)際操作流程，掌握報關(guān)實(shí)務(wù)基本技能，提高實(shí)際操作能力。高職院?？梢栽趯?shí)踐教學(xué)中，通過邀請報關(guān)企業(yè)、物流公司和海關(guān)人員等專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)的方式，為學(xué)生提供接觸現(xiàn)實(shí)報關(guān)業(yè)務(wù)和實(shí)踐操作的機(jī)會。在實(shí)踐活動的參與過程中，學(xué)生也可以通過熟悉了解報關(guān)實(shí)務(wù)的相關(guān)操作流程，逐步提高自己的實(shí)際操作技能。具體而言，結(jié)合數(shù)智時代特征，開展高職報關(guān)實(shí)務(wù)教學(xué)實(shí)踐，需要做好下列教學(xué)工作：

一是結(jié)合不同時期國際貿(mào)易背景，分析國際政策變動，結(jié)合高職報關(guān)人才培養(yǎng)目標(biāo)，適當(dāng)增刪報關(guān)實(shí)務(wù)教學(xué)實(shí)踐比例，為學(xué)生提供動態(tài)化學(xué)習(xí)資源。例如，在報關(guān)實(shí)務(wù)每一教學(xué)章節(jié)后，添加“掃碼觀看與本章相關(guān)貿(mào)易政策”“經(jīng)貿(mào)行業(yè)分析”“報關(guān)案例”等實(shí)踐教學(xué)模塊，鍛煉高職生報關(guān)實(shí)務(wù)操作技能。

二是利用線上教學(xué)模式，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上為學(xué)生呈現(xiàn)報關(guān)單證在線教學(xué)資料。如報關(guān)圖集、信用證自測題庫、各類單證填寫、報關(guān)電子教案、報關(guān)實(shí)務(wù)案例微視頻等。不同的在線教育資源，均結(jié)合教材章節(jié)來做好搭配，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)課本知識的同時，隨時在數(shù)字資源輔助下強(qiáng)化報關(guān)實(shí)務(wù)課程實(shí)踐成效。

三是為高職生專門搭建互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺，可依托于MOOC、Spock來實(shí)現(xiàn)。首先，分析每一類教學(xué)模式下線上學(xué)習(xí)資源的使用方法及優(yōu)勢，打造更具高職辦學(xué)特色的自主化報關(guān)實(shí)務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺。其次，組建“內(nèi)容與形式”“理念與設(shè)計”“要求與個性化”“數(shù)字課程定制與教材建設(shè)”多維一體化教學(xué)實(shí)踐模式。

四是高職還可組建專業(yè)課程APP，讓報關(guān)實(shí)務(wù)課程在移動終端APP支持下，為學(xué)生構(gòu)建數(shù)字課程教學(xué)實(shí)踐模式，便于學(xué)生將碎片化時間利用起來學(xué)習(xí)，也可補(bǔ)足課堂教學(xué)不懂的問題，最終提升報關(guān)實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

③案例分析。案例分析是一種有效的報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)方法。通過對典型案例的具體分析，可以培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和探究能力，引導(dǎo)學(xué)生深入研究報關(guān)實(shí)務(wù)相關(guān)問題，并積極提出自己對問題的見解和看法。在此過程中，還可以通過小組討論報告的形式促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作，提高學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。

2.教學(xué)手段

在報關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)過程中，教師應(yīng)該充分運(yùn)用各種教學(xué)手段，發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)和工具的作用，例如利用多媒體教學(xué)，采用在線互動式教學(xué)、模擬操作、虛擬仿真等遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生帶來不一樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐體驗。

首先，對教學(xué)平臺的綜合運(yùn)用是高職院校報關(guān)實(shí)務(wù)教學(xué)常用的教學(xué)手段。中國大學(xué)慕課網(wǎng)、智慧職教云課堂等互聯(lián)網(wǎng)平臺均為報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)提供豐富的教學(xué)資源。教師應(yīng)充分發(fā)揮教學(xué)平臺的輔助作用，利用平臺教學(xué)視頻、習(xí)題庫、課后線上討論等先進(jìn)功能，創(chuàng)新教學(xué)模式，集自我選擇、合作探究、評價激勵于一體，發(fā)揮線上、線下教學(xué)的優(yōu)勢，打造新型智慧課堂。

其次，由于報關(guān)實(shí)務(wù)課程兼具理論性與實(shí)踐性，部分知識內(nèi)容晦澀難懂。教師可以利用信息技術(shù)，增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性，通過引入趣味小視頻的形式巧妙降低抽象問題的難度。例如，利用多媒體教學(xué)設(shè)備為學(xué)生播放《西游記》中辦理通關(guān)文牒的視頻片段，向?qū)W生普及這種情節(jié)的杜撰情況，讓學(xué)生了解到現(xiàn)實(shí)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)流程規(guī)定上交文件，經(jīng)海關(guān)放行后才可以進(jìn)出境，否則便是偷渡出境的違法行為[3]。通過這些多元化教學(xué)手段能夠顯著提升報關(guān)實(shí)務(wù)課堂的趣味性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時幫助學(xué)生快速掌握報關(guān)實(shí)務(wù)相關(guān)知識。

3.教學(xué)評價

教學(xué)評價是報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接影響到教學(xué)效果呈現(xiàn)以及對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評判與評價。在高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)過程中，教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，適當(dāng)設(shè)置考試、實(shí)驗報告、期末論文等綜合實(shí)踐評估方式，以了解學(xué)生在該課程中的學(xué)術(shù)水平、實(shí)際操作能力等各個方面的成長情況。

高職報關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)評價應(yīng)該有針對性和量化性，以此實(shí)現(xiàn)對學(xué)生在課程中的實(shí)際表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果的科學(xué)評價。具體而言，應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行教學(xué)評價。

①知識掌握情況。通過考察學(xué)生對報關(guān)實(shí)務(wù)基本知識的掌握情況，包括報關(guān)法律法規(guī)、海關(guān)政策及相關(guān)操作技能的實(shí)際運(yùn)用情況，來評價學(xué)生成績和學(xué)習(xí)成果的優(yōu)劣。

②學(xué)生表現(xiàn)及其實(shí)踐能力。通過考察學(xué)生在日常實(shí)踐教學(xué)中的表現(xiàn)，包括實(shí)踐操作技能、實(shí)驗數(shù)據(jù)分析和熟練運(yùn)用各種技術(shù)工具等情況，來評價學(xué)生成績的優(yōu)劣。

③實(shí)訓(xùn)報告。通過組織報關(guān)實(shí)訓(xùn)為學(xué)生布置課程作業(yè)，讓學(xué)生總結(jié)實(shí)訓(xùn)報告，通過對學(xué)生實(shí)訓(xùn)報告的考察實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)術(shù)水平和學(xué)習(xí)成果的評估，并間接通過對學(xué)生實(shí)踐綜述和創(chuàng)新思維等方面的表現(xiàn)情況來評價學(xué)生成績的優(yōu)劣。

④學(xué)生之間互動和團(tuán)隊協(xié)作情況。通過考察課堂上學(xué)生之間的交流互動、團(tuán)隊協(xié)作情況，評估學(xué)生的合作精神、交流能力和人際關(guān)系，并根據(jù)這些方面的表現(xiàn)來評價學(xué)生成績的優(yōu)劣。

通過以上對學(xué)生課堂表現(xiàn)的綜合評價，可以更全面地了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)術(shù)水平和報關(guān)實(shí)務(wù)實(shí)際操作能力，能夠為學(xué)生的未來發(fā)展和學(xué)習(xí)進(jìn)步提供重要的參考與指導(dǎo)。

五、結(jié)束語

綜上所述，報關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實(shí)踐，應(yīng)該建立在教學(xué)目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)，需要注重學(xué)生實(shí)際操作能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。同時，根據(jù)教學(xué)過程的變化，應(yīng)靈活調(diào)整教學(xué)方法和教育模式。從教師的角度出發(fā)，教師應(yīng)充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求，在教學(xué)設(shè)計和實(shí)踐中準(zhǔn)確把握教學(xué)內(nèi)容，并確保教學(xué)模式的適用性和可行性，以此增強(qiáng)教學(xué)效果。從學(xué)生的角度出發(fā)，應(yīng)加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐操作能力，并提升團(tuán)隊協(xié)作意識和人際交流能力。

總而言之，高職院校需深入研究報關(guān)實(shí)務(wù)操作規(guī)程，并結(jié)合新技術(shù)不斷革新升級教學(xué)方法和手段，以培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才，推動報關(guān)工作發(fā)展，為促進(jìn)商貿(mào)文化交流提供強(qiáng)有力支持。未來的研究應(yīng)進(jìn)一步探索“大數(shù)據(jù)+人工智能”時代高職課堂教學(xué)的新理念、新方法和新模式，以為報關(guān)實(shí)務(wù)教育發(fā)展提供更多思路和方向。

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