廣播電臺(tái)新聞采編流程優(yōu)化與效率提升研究

張世斌

（作者單位：山西廣播電視臺(tái)）

隨著信息時(shí)代的到來，廣播電臺(tái)作為重要的新聞傳播平臺(tái)，面臨著新媒體信息快速更新和傳播效率高等方面的挑戰(zhàn)。為提高廣播電臺(tái)新聞采編的效率，筆者嘗試提出加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化工具的應(yīng)用、推進(jìn)數(shù)字化協(xié)同辦公、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制與管理等優(yōu)化流程的策略，并認(rèn)為可以通過關(guān)注受眾需求和拓寬傳播渠道，實(shí)現(xiàn)新聞采編流程的持續(xù)改進(jìn)，從而更好地適應(yīng)當(dāng)今快速變化的傳媒環(huán)境。

1 廣播電臺(tái)新聞采編流程概述

廣播電臺(tái)新聞采編流程嚴(yán)謹(jǐn)，通過一系列有序的環(huán)節(jié)，從新聞選題到最終的內(nèi)容呈現(xiàn)，保障了新聞信息的準(zhǔn)確、全面和及時(shí)傳遞。這一流程的基本環(huán)節(jié)可以細(xì)分為新聞選題策劃、采訪、素材整理、編輯、制作、審核、播出，以及反饋和改進(jìn)。在新聞選題策劃階段，編輯團(tuán)隊(duì)需要對(duì)新聞事實(shí)的敏感性進(jìn)行深入分析，同時(shí)考慮聽眾的關(guān)注點(diǎn)，從而確定新聞的選題。并且，需要明確報(bào)道的方向和形式，確保廣播內(nèi)容能夠引起聽眾的興趣和共鳴。這一環(huán)節(jié)的成功決定了后續(xù)采編工作的方向，需要團(tuán)隊(duì)具備新聞敏感性。采訪策劃和實(shí)施環(huán)節(jié)，編輯團(tuán)隊(duì)需要制訂周密的采訪計(jì)劃，明確采訪對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)等關(guān)鍵信息。組織記者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地采訪時(shí)，要具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保獲取準(zhǔn)確、全面的信息。這一過程的成功與否直接關(guān)系到后續(xù)新聞報(bào)道的質(zhì)量和深度。新聞素材整理階段要求編輯團(tuán)隊(duì)對(duì)采訪獲得的各種素材進(jìn)行規(guī)范的整理和歸檔工作，即文字、音頻、視頻等多種形式的素材，需要被有序地整理以備后續(xù)的編輯和制作工作。這一環(huán)節(jié)需要高度的細(xì)致和規(guī)范，以確保編輯團(tuán)隊(duì)在后續(xù)工作中能夠快速有效地利用這些素材[1]。

在編輯階段，編輯團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)整理好的素材進(jìn)行編輯，保障新聞內(nèi)容的邏輯性和通俗性。審核環(huán)節(jié)則是為了確保新聞的合法性和準(zhǔn)確性，使其符合廣播電臺(tái)的播出標(biāo)準(zhǔn)，這一過程要求編輯團(tuán)隊(duì)具備深厚的專業(yè)知識(shí)和高度的責(zé)任心。廣播制作和播出環(huán)節(jié)，編輯團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行音頻的處理、音效的加工、節(jié)目的編排等工作，以呈現(xiàn)出高質(zhì)量的廣播新聞節(jié)目。最終，在預(yù)定的時(shí)間播出廣播新聞信息內(nèi)容，并將其有效傳遞給廣大聽眾，完成整個(gè)流程的閉環(huán)。

2 研究方法

2.1 數(shù)據(jù)收集

本研究通過面對(duì)面和在線問答的方式與廣播電臺(tái)新聞采編團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入訪談，了解其在日常工作中遇到的問題、需求以及對(duì)流程優(yōu)化的期望。訪談?wù){(diào)查可以提供實(shí)際的反饋，筆者制作了所采訪的廣播電臺(tái)新聞采編的流程圖，詳細(xì)標(biāo)注每個(gè)步驟、環(huán)節(jié)以及涉及的人員和工具。通過分析流程圖，可以清晰地看到信息傳遞、協(xié)作和決策的路徑，有助于找出存在的問題和改進(jìn)措施。同時(shí)調(diào)查了現(xiàn)有的廣播電臺(tái)新聞采編技術(shù)工具，包括新聞編輯系統(tǒng)、協(xié)同平臺(tái)、自動(dòng)化工具等。

2.2 數(shù)據(jù)分析

通過研究發(fā)現(xiàn)，目前許多廣播電臺(tái)新聞采編流程仍依賴傳統(tǒng)手工操作，存在一系列問題，傳統(tǒng)手工操作導(dǎo)致新聞采編效率較低，采集、編輯和播出計(jì)劃等環(huán)節(jié)限制了團(tuán)隊(duì)在信息處理方面的速度和準(zhǔn)確性。信息碎片化問題仍然突出，各類信息分散在不同平臺(tái)和渠道，使得團(tuán)隊(duì)難以高效地整合和利用相關(guān)資訊[2]。協(xié)同合作也面臨一定困難，團(tuán)隊(duì)成員可能分布在不同地點(diǎn)，傳統(tǒng)的溝通方式難以滿足實(shí)時(shí)協(xié)作的需求，導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)或存在誤差。在決策方面，由于信息處理時(shí)間較長(zhǎng)，決策速度相對(duì)較慢，難以滿足實(shí)時(shí)新聞報(bào)道的迫切需求。部分廣播電臺(tái)可能未充分應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)工具，如人工智能、自動(dòng)化編輯系統(tǒng)等，從而未能提高生產(chǎn)力和減少重復(fù)性工作。

3 廣播電臺(tái)新聞采編流程優(yōu)化策略

3.1 引入智能化技術(shù)工具

廣播電臺(tái)新聞采編流程的效率提升和優(yōu)化可以引入自然語言處理等智能化技術(shù)，在新聞采編中，這項(xiàng)技術(shù)可用于自動(dòng)化新聞稿件的撰寫、編輯和校對(duì)。也可以建立智能寫作系統(tǒng)，從而大幅度降低編輯人員的工作強(qiáng)度，提高稿件的撰寫速度和質(zhì)量，提高新聞生產(chǎn)效率，釋放編輯人員更多的時(shí)間用于深度報(bào)道和分析[3]。另外，可以將機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)用于新聞事件的篩選和分類，通過對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自動(dòng)識(shí)別潛在的熱點(diǎn)新聞，并提供給編輯人員，確保廣播電臺(tái)能夠更迅速地作出反應(yīng)和報(bào)道重要事件，提高新聞的時(shí)效性和獨(dú)家性。在流程優(yōu)化方面，可以利用語音合成技術(shù)將新聞稿件轉(zhuǎn)化為語音新聞，自動(dòng)化的制作方式可以大大提高廣播電臺(tái)的制作效率，使其更好地適應(yīng)多平臺(tái)傳播的需求。

3.2 推進(jìn)數(shù)字化協(xié)同辦公

第一，建立數(shù)字化辦公平臺(tái)。廣播電臺(tái)需要建立一個(gè)數(shù)字化辦公平臺(tái)，包括協(xié)同工作平臺(tái)、素材庫管理系統(tǒng)等，方便各部門之間進(jìn)行信息共享和協(xié)同工作，提高工作效率。第二，制定數(shù)字化工作規(guī)范。廣播電臺(tái)需要制定數(shù)字化工作規(guī)范，明確新聞采編流程、工作規(guī)范和責(zé)任分工，確保數(shù)字化協(xié)同辦公的順利進(jìn)行。第三，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和反饋。廣播電臺(tái)需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和反饋，通過分析閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)等數(shù)據(jù)，了解新聞報(bào)道的受眾反饋，優(yōu)化采編策略和內(nèi)容選擇，提高報(bào)道效果和受眾滿意度。第四，提高工作人員的數(shù)字化素養(yǎng)。廣播電臺(tái)需要提高工作人員的數(shù)字化素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的數(shù)字化培訓(xùn)，使他們能夠熟練運(yùn)用數(shù)字化協(xié)同辦公平臺(tái)，提高工作效率和質(zhì)量。

3.3 制定規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)

廣播電臺(tái)要優(yōu)化新聞采編流程，需制定清晰的流程和工作規(guī)范，提高辦公效率。例如，可以通過協(xié)同辦公平臺(tái)進(jìn)行稿件的提交、審批和發(fā)布，實(shí)現(xiàn)稿件流程的可控和透明，減少錯(cuò)誤。引入項(xiàng)目管理工具也是一個(gè)切實(shí)可行的方法，可以通過使用專業(yè)的項(xiàng)目管理工具，如Trello、Asana等，實(shí)現(xiàn)新聞采編流程的清晰可視化，從任務(wù)創(chuàng)建、責(zé)任分配到實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度，提高團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作的效率。另外，可以為編輯人員提供定制的培訓(xùn)課程，具體涵蓋新聞寫作、編輯技巧、新聞價(jià)值判斷等多方面內(nèi)容，這種靈活的培訓(xùn)方式能夠使編輯人員根據(jù)自身需求隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，保持專業(yè)素養(yǎng)[4]。同時(shí)，設(shè)立定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，可以邀請(qǐng)行業(yè)專家或內(nèi)外部講師進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)編輯人員不斷更新新聞業(yè)務(wù)知識(shí)，提升專業(yè)水平，更好地適應(yīng)快速變化的行業(yè)環(huán)境。虛擬培訓(xùn)平臺(tái)和定期培訓(xùn)計(jì)劃可以確保編輯人員的專業(yè)素養(yǎng)不斷提升，使其能夠更好地適應(yīng)行業(yè)變革，提高工作質(zhì)量。

3.4 定期進(jìn)行技術(shù)更新

首先，積極引入先進(jìn)技術(shù)。廣播電臺(tái)需要不斷關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，適時(shí)引入適用于新聞采編工作的先進(jìn)技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，這些技術(shù)可以幫助提高新聞采編的效率，提升廣播電臺(tái)在信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，廣播電臺(tái)應(yīng)制訂詳細(xì)的技術(shù)更新計(jì)劃，確保采編設(shè)備、軟件和系統(tǒng)平臺(tái)的持續(xù)更新。并且，可通過定期評(píng)估現(xiàn)有技術(shù)設(shè)施的性能和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)，以滿足新聞采編工作的需求。其次，培訓(xùn)專業(yè)人才。廣播電臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)采編人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素養(yǎng)和應(yīng)用能力。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括新技術(shù)介紹、設(shè)備操作方法、軟件使用技巧等；培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部進(jìn)修、線上學(xué)習(xí)等。再次，優(yōu)化工作流程。廣播電臺(tái)應(yīng)結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)新聞采編工作流程進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效率。例如，采用自動(dòng)化采編系統(tǒng)、智能化審核和剪輯軟件等，降低人力成本，提高新聞制作的速度和質(zhì)量。另外，強(qiáng)化內(nèi)部溝通與協(xié)作，形成合力，可通過建立高效的信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新聞線索、素材和資源的整合與共享，提高新聞采編的協(xié)同效率。最后，建立健全激勵(lì)機(jī)制?？赏ㄟ^建立健全的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成果突出的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性和增強(qiáng)技術(shù)更新意識(shí)。此外，廣播電臺(tái)應(yīng)關(guān)注新聞采編技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)研究與創(chuàng)新?？梢酝ㄟ^與高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等合作，共同開展技術(shù)研究，開發(fā)適應(yīng)廣播電臺(tái)需求的新技術(shù)和新產(chǎn)品。

3.5 建立跨部門協(xié)同機(jī)制

首先，可成立跨部門協(xié)同團(tuán)隊(duì)，由各部門的代表組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推動(dòng)部門間的溝通與合作。同時(shí)，需要制定明確的跨部門溝通流程，明確各部門的職責(zé)和協(xié)同環(huán)節(jié)，確保信息和任務(wù)的順暢傳遞和協(xié)同推進(jìn)。其次，建立數(shù)字化的信息共享平臺(tái)，供各部門上傳、下載和共享有關(guān)新聞采編的文稿、素材等資料，需要注意的是，要避免資源的重復(fù)采集和浪費(fèi)。再次，要定期召開跨部門的協(xié)同會(huì)議，進(jìn)行工作進(jìn)度的溝通和協(xié)調(diào)，也可通過在線聊天工具、電子郵件等進(jìn)行及時(shí)溝通。并且，要建立統(tǒng)一的數(shù)字化協(xié)同工作平臺(tái)，集成各部門使用的工具和系統(tǒng)，方便各部門之間的協(xié)同操作和信息交流。最后，要加強(qiáng)對(duì)各部門成員的培訓(xùn)，提高其數(shù)字化協(xié)同工具的使用能力，培養(yǎng)其協(xié)同意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作的高效進(jìn)行。另外，還要定期評(píng)估跨部門協(xié)同機(jī)制的效果，收集意見和反饋，持續(xù)優(yōu)化流程和機(jī)制，提高新聞采編的效率和質(zhì)量[5]。

3.6 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制

第一，廣播電臺(tái)應(yīng)制定明確的新聞采編指導(dǎo)原則，確保采編人員在遵循規(guī)范的前提下開展工作。明確指導(dǎo)原則可以幫助采編人員規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。第二，采編人員應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，可通過培訓(xùn)和宣傳教育，強(qiáng)化采編人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，提高他們?cè)谛侣劜删庍^程中的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。第三，應(yīng)建立嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制，對(duì)新聞稿件進(jìn)行多級(jí)審核，確保新聞內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。第四，在新聞采編過程中，要加強(qiáng)對(duì)新聞來源的核實(shí)力度，確保新聞線索和素材的可靠性。通過多重渠道核實(shí)信息，降低虛假新聞和失實(shí)報(bào)道的風(fēng)險(xiǎn)。并且，應(yīng)關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解社會(huì)熱點(diǎn)和敏感話題。通過對(duì)輿情信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以為新聞采編提供有益的參考，避免報(bào)道陷入輿論旋渦。第五，在新聞發(fā)布前，廣播電臺(tái)要進(jìn)行嚴(yán)格的審查，確保新聞內(nèi)容符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。通過加強(qiáng)審查，可以避免報(bào)道引發(fā)法律糾紛或社會(huì)不良影響。與此同時(shí)，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞事件。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息核實(shí)、報(bào)道審核、輿論引導(dǎo)等方面的內(nèi)容，以確保在緊急情況下，新聞采編工作仍能高效、穩(wěn)定地進(jìn)行[6]。廣播電臺(tái)內(nèi)部各部門之間要加強(qiáng)協(xié)作與溝通，確保新聞采編工作順利進(jìn)行，通過部門間的協(xié)作，可以實(shí)現(xiàn)資源共享，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。另外，廣播電臺(tái)要注重培養(yǎng)采編人員的職業(yè)素養(yǎng)，使其具備較強(qiáng)的判斷力、敏感度和應(yīng)變能力。定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和培訓(xùn)，確保采編人員始終保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度和應(yīng)對(duì)能力。

3.7 關(guān)注受眾需求，拓寬傳播渠道

其一，廣播電臺(tái)可通過市場(chǎng)調(diào)研、在線問卷、大數(shù)據(jù)分析等方式，深入了解受眾的興趣愛好、信息需求和收聽習(xí)慣，從而根據(jù)受眾需求調(diào)整新聞內(nèi)容和欄目設(shè)置，以提高新聞的吸引力和受眾滿意度。其二，嘗試多元化的新聞傳播形式，如音頻、視頻、圖文、直播等，提高新聞的互動(dòng)性和趣味性，滿足不同受眾的個(gè)性化需求。與此同時(shí)，廣播電臺(tái)應(yīng)積極運(yùn)營官方微博、微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體賬號(hào)，通過社交媒體與受眾互動(dòng)，了解受眾反饋，從而及時(shí)調(diào)整新聞采編策略[7]。具體可通過設(shè)置話題討論、征文比賽、線上線下活動(dòng)等方式，增強(qiáng)新聞的互動(dòng)性。并且，廣播電臺(tái)可利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，挖掘受眾特征和喜好，為新聞采編提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整新聞內(nèi)容和傳播策略，提高新聞的針對(duì)性和有效性。其三，廣播電臺(tái)應(yīng)與其他媒體機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拓寬新聞報(bào)道的視角，提高新聞的品質(zhì)和影響力?？傊瑥V播電臺(tái)應(yīng)根據(jù)受眾反饋和市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整新聞采編策略，優(yōu)化傳播渠道，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)措施，以提高新聞采編工作的效率和質(zhì)量。

4 結(jié)語

在廣播電臺(tái)新聞采編流程不斷優(yōu)化的過程中，高效的協(xié)同、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和靈活的調(diào)整是關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，廣播電臺(tái)可通過引入智能化工具、定期進(jìn)行技術(shù)更新、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制等措施實(shí)現(xiàn)新聞采編流程的優(yōu)化和效率提升，以適應(yīng)迅速變化的傳媒環(huán)境。這一系列改進(jìn)將為廣播電臺(tái)新聞團(tuán)隊(duì)在信息傳遞中發(fā)揮更大的作用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。