王 璇
(作者單位:西安財經(jīng)大學(xué)文學(xué)院)
2023年8月28日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》表明,截至2023年6月,我國年齡在60周歲及以上的網(wǎng)民占比13%。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長張錚表示:“在老齡化與數(shù)字化相遇的時代背景下,老年群體融入數(shù)字時代是必然的趨勢。”伴隨著適老化改造與智慧助老教育的推動,在移動化、智能化、數(shù)字化的數(shù)字時代背景下和我國人口老齡化的發(fā)展趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)正在不斷地向中高齡人群滲透,老年群體上網(wǎng)、用網(wǎng)的活力和需求被進一步激發(fā)。在這種情況下,政府積極發(fā)揮頂層設(shè)計和政策引領(lǐng)的作用,盡心解決老年人數(shù)字鴻溝的問題;社會各界共同發(fā)力,開發(fā)老齡產(chǎn)品市場,建立幫扶制度,開展智能手機培訓(xùn);家庭成員積極進行“數(shù)字反哺”,幫助老年群體掌握數(shù)字技術(shù),避免老年群體產(chǎn)生數(shù)字排斥心理,使得越來越多的老年人通過互聯(lián)網(wǎng)這一渠道展現(xiàn)自己的日常生活,緊跟著時代的步伐,由“數(shù)字遺民”慢慢向“數(shù)字移民”轉(zhuǎn)變。
銀發(fā)網(wǎng)紅一詞興起于2020年,它是指“通過短視頻等形式展現(xiàn)自身的行為、態(tài)度與特質(zhì),引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注、取得較高熱度的老年個人及團體”[1]。近年來,隨著抖音、快手等短視頻平臺的迅速崛起,涌入互聯(lián)網(wǎng)平臺的老年群體數(shù)量不斷增加。以抖音平臺為例,該平臺上不少銀發(fā)網(wǎng)紅已經(jīng)獲得了現(xiàn)象級熱度。截至2023年11月30日,在抖音平臺上60歲及以上且粉絲數(shù)量大于等于400萬的銀發(fā)網(wǎng)紅數(shù)量已經(jīng)達到20人,其中銀發(fā)網(wǎng)紅“我是田姥姥”的粉絲數(shù)量最多,已經(jīng)超過3 500萬。銀發(fā)網(wǎng)紅群體也逐漸向多元化轉(zhuǎn)變,從內(nèi)容上來看,日常分享、美食養(yǎng)生、時尚穿搭、知識拓展、情感陪伴等類型讓不少網(wǎng)友眼前一亮。他們打破了人們傳統(tǒng)印象中老年人的刻板印象,成為積極向上且正能量的傳播者、時尚潮流文化的推動者、專業(yè)知識和人生哲學(xué)的普及者以及弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的踐行者。
近年來,國家推出了多項人口老齡化應(yīng)對政策。例如,2021年12月發(fā)布的《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》,提出了應(yīng)對人口老齡化的相應(yīng)戰(zhàn)略,要解決老年人在運用智能設(shè)備方面的困難,提升社會參與度,使廣大老年人更好地適應(yīng)并融入智慧社會,讓老年人的獲得感、幸福感和安全感得到顯著提升。2021年,工業(yè)和信息化部啟動“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動”,發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(App)適老化通用設(shè)計規(guī)范》明確提出,適老版界面、單獨的適老版應(yīng)用程序(Application,App)中要對字體大小和行間距進行調(diào)整,嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及各種插件、彈窗等。國家相關(guān)政策的推出,為“銀發(fā)族”的發(fā)展創(chuàng)造了空間,將強大的活力注入市場,為銀發(fā)網(wǎng)紅現(xiàn)象的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
在年輕網(wǎng)紅的市場逐漸趨于飽和的狀態(tài)下,相關(guān)企業(yè)便將眼光瞄準(zhǔn)銀發(fā)一族。一些網(wǎng)紅孵化機構(gòu)通過簽約已有部分粉絲的老年網(wǎng)紅、招聘符合拍攝條件的老年人等方式,為其提供原始資金和專業(yè)的運營團隊,幫助他們進行內(nèi)容生產(chǎn)和賬戶曝光,吸引流量,從而助力其粉絲數(shù)量增長。在具備粉絲基礎(chǔ)后,他們通過軟植入廣告、商品櫥窗以及直播帶貨的形式進行流量變現(xiàn),從而為公司帶來超額利潤。例如,網(wǎng)紅“潘姥姥”憑借親切的形象和嫻熟的廚技被廣大網(wǎng)友喜愛,通過在抖音平臺上分享農(nóng)村美食生活獲得了3 400多萬粉絲,其走紅離不開其背后團隊的支持。網(wǎng)紅孵化機構(gòu)通過對銀發(fā)網(wǎng)紅進行專業(yè)包裝,使其在抖音、快手等短視頻平臺獲得了較高的曝光率,形成了銀發(fā)網(wǎng)紅的粉絲數(shù)量增長和運營公司獲得巨額商業(yè)利益的良性循環(huán)。
“可供性”理論是美國生態(tài)心理學(xué)家詹姆斯·吉布森(James Jerome Gibson)在《視知覺生態(tài)論》中提出的。隨著媒介技術(shù)的不斷變革,“在銀發(fā)網(wǎng)紅短視頻平臺傳播實踐中的媒介可供性指代平臺為老年UP主提供實現(xiàn)自我呈現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施”[2]。智能手機的不斷更新升級為銀發(fā)網(wǎng)紅的崛起提供了硬件支撐,超大號的字體和便捷易懂的操作指導(dǎo)為老年群體使用智能工具提供了便捷。例如,抖音、快手等諸多短視頻平臺的崛起為銀發(fā)網(wǎng)紅的發(fā)展提供了軟件基礎(chǔ),銀發(fā)群體可以通過這些平臺進行自我表達和價值呈現(xiàn)。5G、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的加持更為銀發(fā)網(wǎng)紅的“出圈”搭建了舞臺,大數(shù)據(jù)的推薦機制使得其作品能夠精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,為銀發(fā)網(wǎng)紅生態(tài)的繁榮奠定技術(shù)基礎(chǔ)。短視頻平臺發(fā)展的多元化和智能設(shè)備操作的便捷化適度彌合了老年群體的數(shù)字鴻溝,自主運營或者是在親友的幫助下,參與互聯(lián)網(wǎng)活動的老年群體數(shù)量逐漸增加,這也是媒介技術(shù)賦權(quán)的結(jié)果。
老年群體的心理需求是銀發(fā)網(wǎng)紅崛起的一大重要因素。隨著年齡的增長,老年群體的社交圈變窄,他們的感受經(jīng)常被忽略、聲音不易被傾聽,處于邊緣化的境地,但他們同樣需要情感交流與寬慰。一方面,“銀發(fā)族”本身具有表達需求,如有些人希望將自己的知識產(chǎn)品以短視頻的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳播,讓更多的受眾受到文化熏陶。另一方面,青年群體也希望通過短視頻更全面地了解“銀發(fā)族”,探索與家中長輩相處的正確模式。銀發(fā)網(wǎng)紅們用真實質(zhì)樸的語言表達獲得了大量年輕粉絲的青睞,讓年輕人產(chǎn)生了“仿佛自家長輩”的投射心理,這種情感共鳴不僅讓年輕人不再害怕變老,也從中獲得了放松和消遣。
“銀發(fā)族”不同于“90后”“00后”等互聯(lián)網(wǎng)原住民,對網(wǎng)絡(luò)社會的特征了解不足、媒介素養(yǎng)較低使得他們?nèi)菀资ブ黧w性和能動性。網(wǎng)紅機構(gòu)的商業(yè)化運作讓部分老人沉溺于經(jīng)濟陷阱中,不惜深夜直播帶貨、無差別接廣告以獲取流量和報酬。而這種方式不僅僅會損壞老人的身體健康,還會使得他們與現(xiàn)實生活脫節(jié),忽略與親人、朋友的交往。很多銀發(fā)網(wǎng)紅最初是為了擺脫晚年孤獨生活,更好地融入年輕人、融入時代才踏進互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,但這樣的結(jié)果背離了他們的初衷。當(dāng)資本介入其中,老人雖然能夠獲得極高的曝光率和熱度,同時也會獲得較高的經(jīng)濟收益,但此時拍攝視頻已經(jīng)不再是擁抱時代、融入互聯(lián)網(wǎng)的一種方式,而變成了一種沉重的負擔(dān)。當(dāng)老人的心態(tài)發(fā)生改變后,創(chuàng)作的狀態(tài)也會隨之變化,他們可能會在這名利場中失去初心,容易“劍走偏鋒”,逐漸被流量反噬。
網(wǎng)紅視頻同質(zhì)化的問題一直存在,銀發(fā)網(wǎng)紅這一群體的加入在一定程度上豐富了短視頻的內(nèi)容生態(tài)。然而伴隨著銀發(fā)網(wǎng)紅數(shù)量的不斷壯大,在抖音泛娛樂化思潮和商業(yè)資本的助推下,銀發(fā)網(wǎng)紅的同質(zhì)化現(xiàn)象在個體上和整體上再次顯現(xiàn)出來[3]。老年人受限于年齡,無法承受高強度和高密度的工作,他們的拍攝場景相對來說也會較為單一化,造成視頻背景的同質(zhì)化。同時,人力、物力和資金的缺乏,也會導(dǎo)致內(nèi)容上的同質(zhì)化。同質(zhì)化意味著視頻的重復(fù)率較高,短期內(nèi)可能因為內(nèi)容比較吸引人眼球而獲得了很多粉絲,但長期來看會讓受眾產(chǎn)生審美和視覺疲勞,從而加速受眾流失。而且,很多銀發(fā)網(wǎng)紅在面對鏡頭時,肢體動作和表情十分僵硬,表現(xiàn)很不自然,很容易就能看出是抄襲的。這種行為不僅會擠壓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的生存空間,也會對整個行業(yè)生態(tài)產(chǎn)生不良的影響。
貝克認為,健康風(fēng)險長期以來都是理性化進程的主題,也是與此相關(guān)的社會沖突、社會保障(和社會研究)的主題[4]。老年人之所以在智媒時代逐漸變成“數(shù)字遺民”,是因為隨著年齡增長,人體的組織器官出現(xiàn)衰竭、功能退化現(xiàn)象,免疫系統(tǒng)的衰退也會增加機體感染疾病的風(fēng)險,導(dǎo)致老年群體很難再有精力去接受新鮮事物[5]。老年人的身體因素使得他們無法持續(xù)進行高強度的拍攝工作,因而無法做到高密度更新視頻,造成粉絲黏性較低、逐步流失的結(jié)果。而且,銀發(fā)網(wǎng)紅離世之后,賬號難以為繼,這也表明了銀發(fā)網(wǎng)紅存在的健康風(fēng)險已經(jīng)成為賬號運營過程中不可忽視的問題。不管是疾病還是正常的生老病死,對于銀發(fā)網(wǎng)紅的可持續(xù)發(fā)展來說,都是一些不可控的變量因素。
特定粉絲群體的支持是“銀發(fā)一族”賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。要想保持粉絲黏性,就需要提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,所以只有持續(xù)提高內(nèi)容輸出能力,才能保持賬號的核心競爭力?;ヂ?lián)網(wǎng)憑借注意力經(jīng)濟才賴以生存,所以緊貼熱點的內(nèi)容、創(chuàng)新的表達形式、富有深度的思想內(nèi)核才是賬號長期發(fā)展的根本條件?!爸淮└吒耐裟棠獭钡囊曨l內(nèi)容主打“80歲奶奶比年輕人更時尚精致”,靠展示自我和輸出時尚觀念來吸引受眾,同時呈現(xiàn)與家人相處的日常和作為長者對年輕人的經(jīng)驗之談,獲得了眾多網(wǎng)友的喜愛和贊美。網(wǎng)紅是快節(jié)奏時代的產(chǎn)物,而銀發(fā)網(wǎng)紅卻是快節(jié)奏時代的“慢”產(chǎn)物。未來的銀發(fā)網(wǎng)紅應(yīng)該是能夠代表特定群體輸出自己的態(tài)度和觀點的,而不是被資本和背后的操縱者剝削的數(shù)字勞工和工具人,這才是網(wǎng)紅生態(tài)回歸到理想狀態(tài)應(yīng)有的局面。
銀發(fā)網(wǎng)紅與粉絲在傳播互動中實現(xiàn)身份認同,形成相對穩(wěn)固的社會關(guān)系,能夠促成商業(yè)活動的開展[6]。一些頭部銀發(fā)網(wǎng)紅憑借自身的流量積累和商業(yè)運作已經(jīng)形成個人品牌,除了通過抖音櫥窗帶貨、直播帶貨、廣告植入等傳統(tǒng)電商營銷方式,還發(fā)掘了多元化的商業(yè)化運營模式。例如,“北京大媽有話說”就將目標(biāo)用戶定位為中年人,開設(shè)了“大媽愛健康”專欄售賣養(yǎng)生課程,拓展私域付費業(yè)務(wù)。不過,銀發(fā)網(wǎng)紅的粉絲中也存在大量中老年人,相較于年輕人較高的線上消費熱情,他們當(dāng)中大部分人還是會選擇傳統(tǒng)的線下購物。因此,可以憑借“銀發(fā)網(wǎng)紅”開發(fā)“銀發(fā)經(jīng)濟”,提高中老年用戶的線上消費意愿,開發(fā)適老化的產(chǎn)品并借助電商平臺進行推廣,促進銀發(fā)消費。如此一來,一方面能夠讓老年人享受到網(wǎng)絡(luò)時代的便捷,提升自己的生活質(zhì)量,另一方面能夠為當(dāng)前的電商行業(yè)注入新的活力,帶動經(jīng)濟發(fā)展。
在當(dāng)今我國人口老齡化背景下,國家、媒體、家庭和個人應(yīng)該多方合力,以應(yīng)對當(dāng)前銀發(fā)網(wǎng)紅短視頻發(fā)展的困境,共建美好互聯(lián)網(wǎng)銀發(fā)生態(tài)。對于國家而言,一方面需要積極出臺相關(guān)政策和方針對銀發(fā)族給予適度的支持和引導(dǎo),為他們展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值提供更廣闊的政策基礎(chǔ);另一方面應(yīng)落實監(jiān)督主體的責(zé)任,完善相應(yīng)法律法規(guī),防止互聯(lián)網(wǎng)亂象,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,杜絕虛假信息的傳播。對于媒體而言,主流媒體應(yīng)當(dāng)積極宣傳能夠給社會帶來正向引導(dǎo)的銀發(fā)網(wǎng)紅,對其優(yōu)質(zhì)的作品予以肯定,以鼓勵更多的銀發(fā)群體參與其中。對于老年群體的子女而言,不僅僅要滿足他們的生理需求和身體需求,更要花時間和精力滿足他們自我實現(xiàn)需求,讓他們能夠“老有所樂,老有所為”。對于銀發(fā)群體而言,要正視自己內(nèi)心的需求,做到既不嘩眾取寵,也不妄自菲薄,堅守創(chuàng)作的初心,為大眾帶來更高質(zhì)量的作品。
“銀發(fā)網(wǎng)紅”的出現(xiàn),讓人們看到了數(shù)智時代中老年群體在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的發(fā)展機遇。他們走紅的背后,反映了老年群體不愿被時代拋棄,渴望融入智慧時代的需求,對于傳播新型老年文化具有積極意義。一直游離在數(shù)字時代邊緣的銀發(fā)群體在新媒體賦權(quán)的美好愿景之下搭上了時代的列車,他們抓住與時代接軌和自我呈現(xiàn)的機會,運用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)自身價值,并且讓自己在物質(zhì)和精神方面都能夠得到相應(yīng)的滿足,享受“金色晚年生活”。當(dāng)然,在這個過程中他們也不可避免地存在媒介素養(yǎng)缺失、作品內(nèi)容不夠優(yōu)質(zhì)等問題,需要各方合力,解決當(dāng)前困局,不斷推動銀發(fā)網(wǎng)紅的可持續(xù)發(fā)展。同時,除了銀幕上可見的少數(shù)能夠成為“數(shù)字移民”的銀發(fā)群體和能夠立足于新技術(shù)進行自我表達的“先鋒隊”,屏幕背后處于隱身狀態(tài)的“數(shù)字遺民”的境況也值得社會關(guān)注。