企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)策略

□文/許 秦

（河北工程大學(xué) 河北·邯鄲）

［提要］ 隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迅猛發(fā)展，企業(yè)面臨越來越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。財(cái)務(wù)共享中心作為一種重要的組織形式，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理中。通過研究財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)策略，可以為企業(yè)提供指導(dǎo)和支持，順利推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新和優(yōu)化。本文從財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的必要性出發(fā)，分析企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中存在的問題，并提出相關(guān)對(duì)策。

2022 年3 月2 日，國(guó)務(wù)院、國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》，提出“完善智能前瞻的財(cái)務(wù)數(shù)智體系”，積極探索依托財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑，推進(jìn)共享模式、流程和技術(shù)創(chuàng)新，從核算共享向多領(lǐng)域共享延伸，從賬務(wù)集中處理中心向企業(yè)數(shù)據(jù)中心演進(jìn)，不斷提高共享效率、拓展共享邊界。數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的到來，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)產(chǎn)生深刻的影響，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心成為適應(yīng)變革的一項(xiàng)重要舉措。然而，由于財(cái)務(wù)共享中心在我國(guó)實(shí)施時(shí)間偏短，實(shí)施過程中還存在財(cái)務(wù)共享機(jī)制不健全、信息化建設(shè)不足等問題，仍需要持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化。

一、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的必要性

（一）提高資源利用效率。財(cái)務(wù)共享中心將企業(yè)各個(gè)部門的財(cái)務(wù)職能和資源集中到一個(gè)中心化的機(jī)構(gòu)中進(jìn)行管理和執(zhí)行。這樣可以充分利用專業(yè)人才、信息技術(shù)和設(shè)備設(shè)施等資源，避免資源的分散和重復(fù)利用，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和最大化利用。通過集中資源和專業(yè)人才的運(yùn)用，可以提高財(cái)務(wù)處理效率，減少重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。而且，借助先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和自動(dòng)化工具，不僅加快了財(cái)務(wù)處理速度，還提高了準(zhǔn)確性和效率，從而實(shí)現(xiàn)更高效的財(cái)務(wù)管理和成本控制，進(jìn)一步提升了資源利用效率。

（二）提升財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)可以有效提升財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性，為企業(yè)的決策和管理提供可靠的依據(jù)。財(cái)務(wù)共享中心通過建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)告體系，借助信息技術(shù)和自動(dòng)化工具，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理和處理。先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和自動(dòng)化工具可以減少人工操作和人為錯(cuò)誤，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)也提高了處理速度，進(jìn)一步提升了財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這有助于為企業(yè)決策者提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)戰(zhàn)略制定和業(yè)務(wù)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。財(cái)務(wù)共享中心能夠集中管理和監(jiān)控企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和交易流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的整體把控。通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程和內(nèi)部控制機(jī)制，共享中心可以確保財(cái)務(wù)操作的合規(guī)性和穩(wěn)定性，減少潛在的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。此外，財(cái)務(wù)共享中心可以借助數(shù)字化技術(shù)和智能化工具，提高對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)能力。共享中心可以借助大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，建立風(fēng)險(xiǎn)模型和預(yù)警系統(tǒng)，輔助管理層對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)和控制。

（四）促進(jìn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)可以推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過改進(jìn)和優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，減少操作環(huán)節(jié)和繁瑣手續(xù)，提高效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化使得各個(gè)部門之間可以基于共享的信息進(jìn)行有效溝通和協(xié)作，提高業(yè)務(wù)處理的順暢性和協(xié)同性，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中存在的主要問題

（一）財(cái)務(wù)共享機(jī)制不健全。由于業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性、變動(dòng)性和部門間的文化差異，共享中心在推動(dòng)財(cái)務(wù)共享的過程中可能遇到難題。例如，部門間的溝通與協(xié)作可能受到既有體系和文化的限制，難以協(xié)調(diào)不同部門的流程要求和數(shù)據(jù)處理方式，導(dǎo)致信息傳遞不暢、溝通障礙和決策延遲等問題，影響到財(cái)務(wù)共享的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，進(jìn)而影響到財(cái)務(wù)共享機(jī)制的健全性。此外，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)需要建立強(qiáng)大的平臺(tái)系統(tǒng)來支撐財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和處理。然而，平臺(tái)系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性和安全性可能存在問題，例如數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的漏洞、系統(tǒng)的崩潰和延遲、安全風(fēng)險(xiǎn)的隱患等。這些問題會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享的可靠性和有效性造成不利影響，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)受阻。

（二）財(cái)務(wù)信息存在安全風(fēng)險(xiǎn)。隨著數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用和信息交互的增加，企業(yè)財(cái)務(wù)信息可能面臨被黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露和篡改等安全威脅。財(cái)務(wù)共享中心作為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中處理和存儲(chǔ)平臺(tái)，一旦其安全措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息被竊取或篡改，對(duì)企業(yè)造成重大損失和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。例如，平臺(tái)系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)的漏洞和不安全的存儲(chǔ)介質(zhì)都可能成為黑客攻擊的入口。如果共享中心的技術(shù)設(shè)施和系統(tǒng)無法滿足高安全標(biāo)準(zhǔn)要求，就難以有效防范財(cái)務(wù)信息的安全風(fēng)險(xiǎn)。然而，外部環(huán)境的復(fù)雜性和安全標(biāo)準(zhǔn)的不一致使企業(yè)存在數(shù)據(jù)泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)，特別是當(dāng)企業(yè)共享財(cái)務(wù)信息涉及跨境業(yè)務(wù)時(shí)，還需面臨不同國(guó)家的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)和隱私要求。

（三）信息化建設(shè)不足。信息化建設(shè)不足會(huì)限制財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展，無法滿足企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的需求和挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心需要強(qiáng)大的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和先進(jìn)的系統(tǒng)支持。然而，由于信息技術(shù)更新迭代速度快，企業(yè)可能缺乏對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的全面認(rèn)識(shí)和理解。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)關(guān)注并應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)工具，但如果企業(yè)管理層和員工對(duì)新技術(shù)的了解和應(yīng)用能力不足，就無法充分發(fā)揮信息技術(shù)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中的作用。信息技術(shù)應(yīng)用水平低下會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心無法實(shí)現(xiàn)高效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理和分析，限制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果。此外，企業(yè)可能缺乏對(duì)信息技術(shù)的持續(xù)投入和更新。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)演進(jìn)的過程，新技術(shù)和工具不斷涌現(xiàn)，需要企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的投資和更新。然而，如果企業(yè)只注重短期效益，忽視對(duì)信息技術(shù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和投資，就難以跟上技術(shù)的快速發(fā)展。

（四）內(nèi)部員工水平差距較大。在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中，不同部門和員工可能對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義和重要性持有不同的看法和觀點(diǎn)。大部分員工積極支持并適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而也有員工保持保守態(tài)度，對(duì)新的工作方式和技術(shù)持懷疑態(tài)度，這種內(nèi)部觀念不一致將直接影響員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)水平。另外，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不足也是導(dǎo)致員工水平差距的重要原因。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要求財(cái)務(wù)人員具備一定的技能和知識(shí)，能夠負(fù)責(zé)開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)相關(guān)的信息技術(shù)系統(tǒng)和工具，例如數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)應(yīng)用等。然而，企業(yè)可能存在財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)參差不齊的情況，有些員工缺乏必要的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，難以適應(yīng)財(cái)務(wù)共享中心信息化建設(shè)的要求，阻礙了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，不完善的培訓(xùn)機(jī)制會(huì)導(dǎo)致員工無法獲得及時(shí)和有效的培訓(xùn)支持，限制了員工整體水平的提升。

三、對(duì)策建議

（一）推進(jìn)財(cái)務(wù)流程再造，健全財(cái)務(wù)共享機(jī)制。通過企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息得以集中存儲(chǔ)和管理，各部門可以共享同一份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。這種信息共享機(jī)制打破了各部門之間的信息孤島，加強(qiáng)了部門間的溝通和協(xié)作，促進(jìn)了信息的流動(dòng)和共享，為財(cái)務(wù)流程再造提供了有力支持。財(cái)務(wù)流程再造是指對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)和優(yōu)化，利用數(shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新的方法重新設(shè)計(jì)和改進(jìn)財(cái)務(wù)流程，精簡(jiǎn)冗余環(huán)節(jié)和手工操作，提高流程的效率和準(zhǔn)確性。例如，企業(yè)在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中可以增設(shè)審批流程差異駁回節(jié)點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)審批申請(qǐng)發(fā)生錯(cuò)誤的各節(jié)點(diǎn)退回申請(qǐng)，避免將審批申請(qǐng)重新發(fā)回到原發(fā)起人，有效解決重復(fù)執(zhí)行業(yè)務(wù)審批流程的問題。同時(shí)，建立明確的操作指南和流程控制，確保各個(gè)步驟按照標(biāo)準(zhǔn)化和合規(guī)性要求進(jìn)行，還可以成立專門的流程管理隊(duì)伍，嚴(yán)格把控業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)。此外，企業(yè)可以借助財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)完善平臺(tái)系統(tǒng)，搭建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，集中管理和整合企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和機(jī)會(huì)，并為財(cái)務(wù)決策提供科學(xué)依據(jù)。

（二）健全安全防控體系，保護(hù)共享財(cái)務(wù)信息。通過數(shù)字化工具和技術(shù)的應(yīng)用，財(cái)務(wù)共享中心能夠采取一系列措施來確保財(cái)務(wù)信息的安全性和保密性。首先，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心可以采用先進(jìn)的加密技術(shù)和安全防護(hù)措施來保護(hù)共享的財(cái)務(wù)信息。這包括對(duì)數(shù)據(jù)傳輸過程進(jìn)行加密、建立訪問控制和權(quán)限管理機(jī)制、設(shè)立多層次的安全認(rèn)證和審核流程等。這些措施能夠防止信息的泄露和非法訪問，確保財(cái)務(wù)信息的機(jī)密性不受損害。其次，財(cái)務(wù)共享中心可以制定和執(zhí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)政策和操作規(guī)范。通過規(guī)定清晰的數(shù)據(jù)使用、存儲(chǔ)和備份規(guī)則，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分類和分級(jí)，限制訪問權(quán)限，并建立數(shù)據(jù)審計(jì)和監(jiān)控機(jī)制，實(shí)施數(shù)據(jù)的完整性和可追溯性管理，確保財(cái)務(wù)信息的安全性和完整性。此外，與外部合作伙伴、供應(yīng)商和客戶建立合作框架和協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和共享信息的范圍。通過合作框架和協(xié)議，可以確保共享財(cái)務(wù)信息的權(quán)限和限制得到落實(shí)，減少信息濫用的風(fēng)險(xiǎn)。這些協(xié)議可以包括保密協(xié)議、數(shù)據(jù)共享協(xié)議和隱私保護(hù)協(xié)議等，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，并規(guī)定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)陌踩蟆?/p>

（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升智能化水平。為了滿足日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求和提高工作效率，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)應(yīng)當(dāng)致力于加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升智能化水平。首先，在信息系統(tǒng)建設(shè)方面，企業(yè)應(yīng)該注重信息技術(shù)的更新和創(chuàng)新，采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，不斷地對(duì)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)與更新，運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，為企業(yè)財(cái)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。其次，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)流程的智能化改造。通過引入自動(dòng)化工具、機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)和OCR 智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的自動(dòng)化處理，如電子審批、發(fā)票處理、報(bào)銷流程等。這樣，不僅能夠減少人工處理的時(shí)間和錯(cuò)誤率，提高工作效率，還能夠釋放人力資源，使財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠更專注于數(shù)據(jù)分析和決策支持。

（四）促進(jìn)內(nèi)部觀念統(tǒng)一，提高員工專業(yè)素質(zhì)。明確財(cái)務(wù)共享中心的使命和愿景，有利于明確員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的角色和目標(biāo)，塑造一種共同的企業(yè)文化和價(jià)值觀。財(cái)務(wù)共享中心為財(cái)務(wù)人員提供一個(gè)統(tǒng)一且開放的平臺(tái)，不同部門的財(cái)務(wù)人員可以進(jìn)行信息共享、溝通交流，建立共同目標(biāo)和合作機(jī)制，促進(jìn)不同部門之間的信息共享和合作，幫助員工形成整體思維和協(xié)同擔(dān)當(dāng)?shù)挠^念。這種內(nèi)部觀念的統(tǒng)一有助于財(cái)務(wù)人員積極適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心可以通過定期的培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)更新，提升員工的專業(yè)水平和技能要求，鼓勵(lì)員工參與外部專業(yè)培訓(xùn)和行業(yè)交流活動(dòng)，拓寬專業(yè)視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。此外，財(cái)務(wù)共享中心可以設(shè)立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，由一群擁有高級(jí)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任導(dǎo)師或顧問，為財(cái)務(wù)人員提供專業(yè)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。另外，培訓(xùn)機(jī)制的改進(jìn)是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的另一個(gè)關(guān)鍵方面。共享中心可以引入創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和工具，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、虛擬培訓(xùn)和協(xié)作工具等，以滿足員工不同學(xué)習(xí)需求和工作場(chǎng)景。定期的績(jī)效評(píng)估和反饋機(jī)制也可以幫助員工了解自己的專業(yè)能力水平，并通過個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃來補(bǔ)充和提升。

綜上所述，在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。通過建立財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)能夠加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同合作，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和數(shù)字化能力，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，共享中心還可以引入先進(jìn)的數(shù)字化工具和技術(shù)，提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程效率，促進(jìn)財(cái)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化，企業(yè)管理者提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視共享中心的建設(shè)，并不斷關(guān)注和適應(yīng)行業(yè)的變革和新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)共享中心的運(yùn)作，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為企業(yè)帶來更高效的財(cái)務(wù)管理和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。