高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系構(gòu)建探賾

武傳鵬

主持人語(yǔ)：

思政課是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程。新時(shí)代高校思政課公眾形象塑造，一方面取決于高校思政課的性質(zhì)、內(nèi)容等內(nèi)部要件的建構(gòu)，另一方面也取決于高校思政課的功能、作用在社會(huì)層面的傳播與發(fā)揮。研究高校思政課公眾形象的塑造，有利于我們把握塑造條件和重點(diǎn)，把握內(nèi)在規(guī)律，也有助于更好地發(fā)揮高校思政課在國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人層面的重要價(jià)值與作用，實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家對(duì)思政課的希望與期待。本欄目邀請(qǐng)北京師范大學(xué)思想政治工作研究院院長(zhǎng)馮剛教授組織相關(guān)文章，對(duì)高校思政課公眾形象塑造的歷史演進(jìn)、基本內(nèi)容、評(píng)價(jià)體系等進(jìn)行梳理，分析思政課自我形象建構(gòu)與他者形象認(rèn)知的辯證關(guān)系，探尋思政課公眾形象塑造的內(nèi)部和外部條件，并嘗試搭建思政課公眾形象系統(tǒng)綜合、全面科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，描摹出高校思政課公眾形象塑造的完整圖譜，以供讀者研究討論。

［摘要］ 建立科學(xué)合理的高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系，是響應(yīng)深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)體系改革號(hào)召的重要環(huán)節(jié)，對(duì)促進(jìn)新時(shí)代高校思政課課程質(zhì)量整體躍升具有重要意義。構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系需要在明晰其內(nèi)涵特征和時(shí)代背景后，積極探索合適的評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以奠定評(píng)價(jià)體系的框架性內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)現(xiàn)階段評(píng)價(jià)體系特征，使其在理論與實(shí)踐雙重檢驗(yàn)中不斷豐富和完善，推動(dòng)高校思政課的創(chuàng)新發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］ 高校思政課；公眾形象；評(píng)價(jià)體系；構(gòu)建

［中圖分類號(hào)］? G641［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ Ａ［文章編號(hào)］ 1008-1763（2023）06-0001-08

An Exploration of the Construction of Public Image Evaluation

Architecture of Ideological and Political Courses at CollegesWU Chuanpeng

（School of Marxism of Beijing Normal University，Beijing100875，China）

Abstract：The establishment of a scientific and reasonable public image evaluation architecture of ideological and political courses in colleges is an important link in response to the call for deepening the reform of the educational evaluation system in the new era. It? has great significance in promoting the overall improvement of the quality of ideological and political courses in colleges in the new era. To construct the public image evaluation architecture of ideological and political courses in colleges， it is necessary to actively explore appropriate evaluation principles， evaluation content， evaluation methods and evaluation standards after clarifying its connotation and historical background， so as to lay down the framework content of the evaluation architecture.The characteristics of the current evaluation architecture are summarized， so as to enrich and improve it continuously in the double test of theory and practice， to promote the innovative development of ideological and political courses at colleges.

Key words： ideological and political courses at colleges；public image；evaluation architecture；construct

習(xí)近平總書(shū)記指出：“要注重塑造我國(guó)的國(guó)家形象，重點(diǎn)展示……更加開(kāi)放、更加具有親和力、充滿希望、充滿活力的社會(huì)主義大國(guó)形象?！盵1]162高校思政課在助力國(guó)家形象建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的重要作用，為此，首先應(yīng)從塑造自身形象入手?！八枷胝谓逃螒B(tài)問(wèn)題與形象問(wèn)題，當(dāng)前共同構(gòu)成了思想政治教育基礎(chǔ)理論研究的新增長(zhǎng)點(diǎn)”[2]。學(xué)術(shù)界在形態(tài)與形象問(wèn)題上堅(jiān)持不懈地耕耘，目前成果初現(xiàn)：鄭敬斌等探討了新時(shí)代思想政治教育形象的內(nèi)在意蘊(yùn)、出場(chǎng)語(yǔ)境與優(yōu)化理路[3]；張建曉分析了思想政治教育的社會(huì)形象[4]；馮剛等從理論層面探賾了新時(shí)代高校思政課公眾形象的塑造[5]。但是，整體而言，高校思政課公眾形象研究仍顯滯后，尤其缺乏科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。積極構(gòu)建系統(tǒng)綜合、全面科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是研究當(dāng)前思想政治教育公眾形象問(wèn)題的重中之重。

一 構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系的時(shí)代背景

“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”[6]135高校思政課作為以人為中心的實(shí)踐活動(dòng)，要完成教育使命必然要清晰認(rèn)知學(xué)科社會(huì)關(guān)系，依托公眾形象達(dá)到全面的自我認(rèn)知。脫離社會(huì)公眾的高校思政課猶如無(wú)源之水、無(wú)本之木，難以真正作為大學(xué)生思想政治教育的主渠道和主陣地。公眾形象在其本質(zhì)上表現(xiàn)為與內(nèi)在素質(zhì)構(gòu)成的自我形象和公眾結(jié)合道德、倫理、審美對(duì)行為表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。[7]為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，高校啟動(dòng)思政課公眾形象評(píng)價(jià)勢(shì)在必行。結(jié)合學(xué)界研究現(xiàn)狀，高校思政課公眾形象具體內(nèi)涵表現(xiàn)為：“社會(huì)公眾在感知高校思政課的學(xué)科建構(gòu)、理論內(nèi)涵、實(shí)踐教學(xué)以及功能發(fā)揮的過(guò)程中所形成的總體印象，即社會(huì)公眾對(duì)高校思政課的存在樣態(tài)、運(yùn)行狀況及其功能價(jià)值的總體判斷與評(píng)價(jià)。”[5]

（一）高校思政課公眾形象的應(yīng)然之義

形成于改革開(kāi)放進(jìn)程中的思想政治教育學(xué)科在經(jīng)年累月的學(xué)科建設(shè)發(fā)展史中孕育了本身的公眾形象。二十世紀(jì)八九十年代，在蘇東劇變等世界社會(huì)主義運(yùn)動(dòng)低潮背景下，思想政治教育學(xué)科毅然承擔(dān)起培養(yǎng)堪當(dāng)時(shí)代重任的社會(huì)主義新人的責(zé)任，為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送人才。思政課是高校育人工作的中心環(huán)節(jié)，肩負(fù)著體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)主義性質(zhì)和育人目標(biāo)的時(shí)代使命。高校思政課自誕生以來(lái)一直受到各方高度關(guān)切，黨和國(guó)家、社會(huì)對(duì)其寄予厚望。面對(duì)不同群體，高校思政課表現(xiàn)出不同的形象標(biāo)識(shí)。唯有厘定各界的形象期待，方可明了現(xiàn)階段高校思政課公眾形象是否具有科學(xué)性、全面性和合規(guī)律性。

黨和國(guó)家層面，“思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是我們的政治優(yōu)勢(shì)，是我國(guó)革命、建設(shè)、改革順利發(fā)展并取得偉大勝利和業(yè)績(jī)的根本保證之一”。新時(shí)代思想政治教育的定位則“屬于我國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)科體系建設(shè)中的‘優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)學(xué)科’，屬于‘注重發(fā)展’之列”。[8]這一定位說(shuō)明了高校思政課在黨和國(guó)家事業(yè)全局中所扮演的重要角色和其形象定位，即“根本保證”和“優(yōu)勢(shì)學(xué)科”。這既體現(xiàn)了思政課的不可替代性，把思政課的“小邏輯”貫通于黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局的“大邏輯”中，又說(shuō)明了在我國(guó)上層建筑中，高校思政課是統(tǒng)一社會(huì)思想、促進(jìn)國(guó)家認(rèn)同、堅(jiān)定政治立場(chǎng)和維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全的重要部分，內(nèi)在地蘊(yùn)含了“引領(lǐng)政治方向、傳播主流價(jià)值導(dǎo)向的功能”[9]。由此，高校思政課在黨和國(guó)家層面的形象是總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、立足現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和把握未來(lái)世界的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)“捍衛(wèi)者”和“發(fā)展者”形象。

社會(huì)層面，伴隨著高校教育者和教育對(duì)象發(fā)生其他社會(huì)關(guān)系，在社會(huì)交往中輸出相應(yīng)價(jià)值觀和知識(shí)內(nèi)容，社會(huì)將依據(jù)高校思政課的客觀內(nèi)容建設(shè)、主體社會(huì)表現(xiàn)和社會(huì)公眾主體認(rèn)知能力等方面生成高校思政課社會(huì)形象。高校思政課社會(huì)形象內(nèi)涵在此基礎(chǔ)上可概括為社會(huì)公眾對(duì)思想政治教育存續(xù)狀況及其功能的總體印象與判斷。[10]通過(guò)社會(huì)公眾對(duì)高校思政課發(fā)展?fàn)顟B(tài)和功能作用的理性界定，社會(huì)對(duì)高校思政課的期待表現(xiàn)為“積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，為廣大人民利益發(fā)聲，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀”[9]。質(zhì)言之，面對(duì)社會(huì)問(wèn)題和公眾期待，高校思政課在社會(huì)層面應(yīng)塑造的是為國(guó)為民的“發(fā)聲者”和社會(huì)主流價(jià)值觀的“引領(lǐng)者”形象。

個(gè)人層面，立德樹(shù)人是高校思政課的中心環(huán)節(jié)。作為個(gè)人與國(guó)家頂層設(shè)計(jì)互動(dòng)的橋梁，高校思政課對(duì)個(gè)人精神世界的影響舉足輕重。因此，高校思政課不宜高高在上，而應(yīng)該“隱入塵煙”，致力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值引領(lǐng)和國(guó)家育人目標(biāo)的統(tǒng)一。堅(jiān)定理想信念、傳播馬列信仰是高校思政課的基礎(chǔ)性要求，面對(duì)人類社會(huì)發(fā)展新階段（“世界百年未有之大變局”）、中華民族偉大復(fù)興和社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家建設(shè)新征程，高校思政課在面對(duì)個(gè)人時(shí)，不僅需講授書(shū)本知識(shí)，更要結(jié)合社會(huì)改革發(fā)展，有獨(dú)屬于自身的知識(shí)生產(chǎn)和創(chuàng)造。在此意義上，個(gè)人眼中的高校思政課形象界定為求知求學(xué)道路上的“傳道授業(yè)解惑者”、引導(dǎo)適應(yīng)社會(huì)變化的“意識(shí)形態(tài)建設(shè)者”及“危機(jī)預(yù)防者”形象。

（二）高校思政課公眾形象的現(xiàn)實(shí)之境

高校思政課在黨和國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人層面分別有不同期待和應(yīng)然形象，但現(xiàn)今其公眾形象是否真正滿足了各類社會(huì)主體的期待及其形象究竟如何卻亟待準(zhǔn)確評(píng)估。已有研究成果指出“目前高校思政課的公眾形象處在一種自發(fā)生成、無(wú)序發(fā)展的狀態(tài)”[5]，高校思政課實(shí)際公眾形象與人民群眾的期待出現(xiàn)了目標(biāo)和效果不一致的導(dǎo)向，即衍生出了“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層表面上對(duì)思政課教學(xué)工作異常重視與實(shí)際上沒(méi)有實(shí)質(zhì)的政策支持之間的矛盾；高校思政課教學(xué)堅(jiān)持以馬克思主義為根本指導(dǎo)思想與社會(huì)多元思潮沖擊之間的矛盾。黨和國(guó)家層面對(duì)青年學(xué)生思想政治教育工作的高度重視與學(xué)生在思政課上新的問(wèn)題行為之間的矛盾；高校思政課教師不斷進(jìn)行多樣化教學(xué)模式的改革探索與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)單一化之間的矛盾”[11]。矛盾的結(jié)果則是高校思政課公眾形象繼續(xù)受損，消耗著“形象”這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。

綜上所述，現(xiàn)階段高校思政課公眾形象具有以下表征。其一，無(wú)序性與自然生成。正是由于這一特征，構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系才更顯迫在眉睫。其二，持續(xù)性與穩(wěn)定性。由于此前高校思政課并未有意經(jīng)營(yíng)公眾形象，沒(méi)有科學(xué)地規(guī)范引導(dǎo)，也無(wú)標(biāo)準(zhǔn)原則可依，給公眾造成“形式主義”和意識(shí)形態(tài)灌輸?shù)目贪逵∠?。其三，整體性與系統(tǒng)性。高校思政課公眾形象并不是一個(gè)人、一件事或者一門(mén)課就能決定且得到認(rèn)同的，也不是教師形象、課堂形象或者政策形象等單獨(dú)形象，而是包括諸多影響因素在內(nèi)的整體形象。構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系時(shí)應(yīng)將影響公眾形象的要素與整體公眾形象清晰劃分，以系統(tǒng)整體的形象正確定位高校思政課公眾形象。其四，政治屬性與意識(shí)形態(tài)性。高校思政課作為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的前沿陣地，講政治是根本屬性。現(xiàn)今各種西方思潮借助中國(guó)門(mén)戶開(kāi)放和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)，以所謂政治正確和“普世價(jià)值”歪曲抹黑我國(guó)形象，將高校思政課的政治基因定義為“洗腦”，以高校思政課的特殊屬性為攻擊對(duì)象，對(duì)高校思政課形象造成了諸多不良影響。因此，構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系必須對(duì)其攻擊進(jìn)行回應(yīng)和反思，進(jìn)行科學(xué)有效、有理有據(jù)的評(píng)價(jià)。其五，宣傳性與形式主義。高校思政課由于內(nèi)容宏大、開(kāi)卷考試、課程內(nèi)容與專業(yè)不掛鉤等表征，是高校課程中少有的“寬進(jìn)寬出”的必修課程，所以在學(xué)生思維中具有強(qiáng)制性選擇、宣傳性學(xué)習(xí)和應(yīng)付性考試等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)造就了高校思政課“形式主義”這一印象且根深蒂固。

進(jìn)而言之，新時(shí)代高校思政課公眾形象尚處于混沌之中。習(xí)近平總書(shū)記指出，新時(shí)代思政課建設(shè)體制機(jī)制還有待完善，評(píng)價(jià)和支持體系有待健全，大中小學(xué)思政課一體化建設(shè)需要深化。[12]因此，為立足世界百年未有之大變局和中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略布局，推進(jìn)高校思政課高質(zhì)量發(fā)展和內(nèi)涵式演進(jìn)，響應(yīng)黨和國(guó)家號(hào)召，搭建全面綜合、面向未來(lái)、面向世界和面向現(xiàn)代化的高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系乃大勢(shì)所趨。

二構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系的基本原則

評(píng)價(jià)原則是指開(kāi)展評(píng)價(jià)時(shí)所遵循的原則以及操作規(guī)范。建立任何體系機(jī)制都要遵循一定原則，沒(méi)有原則的評(píng)價(jià)體系難以落地生根，評(píng)價(jià)結(jié)果得不到公眾認(rèn)可、經(jīng)不住人民考驗(yàn)、立不住時(shí)代潮頭，輸出內(nèi)容也不會(huì)有益于課程建設(shè)。思政課是貫穿我國(guó)教育的紅線，因此高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系同樣要突出社會(huì)主義性質(zhì)，做到固本培元、守正創(chuàng)新。正如習(xí)近平總書(shū)記所強(qiáng)調(diào)：“思政課建設(shè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的一系列規(guī)律性認(rèn)識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)，為思政課建設(shè)守正創(chuàng)新提供了重要基礎(chǔ)?！盵13]377因此，構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系須在長(zhǎng)期建設(shè)取得的規(guī)律性認(rèn)識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上確立起助推黨和國(guó)家事業(yè)順利實(shí)現(xiàn)“第二個(gè)百年”奮斗目標(biāo)的基本原則。

（一）黨的領(lǐng)導(dǎo)原則

“我國(guó)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義國(guó)家，我們的教育是社會(huì)主義的教育，必須全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)?！盵14]黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)特征和最大優(yōu)勢(shì)，也是建構(gòu)公眾形象評(píng)價(jià)體系的首要原則，彰顯了評(píng)價(jià)體系“堅(jiān)持政治性和學(xué)理性相統(tǒng)一”的內(nèi)在邏輯。高校思政課作為傳播黨的聲音、樹(shù)立黨的形象的重要渠道和為黨育人、為國(guó)育才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)必須久久為功、矢志不渝，將黨的領(lǐng)導(dǎo)和意志融入思政課建設(shè)的全過(guò)程，在此基礎(chǔ)上落實(shí)“堅(jiān)持八個(gè)相統(tǒng)一”、培育“四個(gè)自信”，為保證評(píng)價(jià)體系既堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)又服務(wù)于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，突出“姓馬言馬”“治黨治國(guó)”的課程屬性，健全完善評(píng)價(jià)和支持體系。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，不僅要堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，也要認(rèn)識(shí)到“用黨的創(chuàng)新理論武裝全黨是黨的思想建設(shè)的根本任務(wù)”[15]65。構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系務(wù)必用黨的創(chuàng)新理論增效賦能，明確做好思政工作是各項(xiàng)工作的生命線的政治定位，構(gòu)建又紅又專的評(píng)價(jià)體系，為黨全面領(lǐng)導(dǎo)教育事業(yè)增添新的積極因素，實(shí)現(xiàn)“為人民服務(wù)，為中國(guó)共產(chǎn)黨治國(guó)理政服務(wù)，為鞏固和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度服務(wù)，為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”[16]67的目標(biāo)。

（二）調(diào)查研究原則

調(diào)查研究在黨的百年奮斗歷程和整個(gè)馬克思主義理論學(xué)科中具有重要地位，是指導(dǎo)中國(guó)共產(chǎn)黨人正確認(rèn)識(shí)世界、改造世界的重要法寶。正所謂“沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”[17]1127。高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系是理論與實(shí)踐的結(jié)合體，要實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再?gòu)膶?shí)踐到理論的科學(xué)升華，保持根本發(fā)展的動(dòng)力、保證積極存在的條件就必須堅(jiān)持調(diào)查研究。高校思政課事關(guān)黨的育人大計(jì)。在堅(jiān)持調(diào)查研究原則上構(gòu)建評(píng)價(jià)體系是高校思政課適應(yīng)和服務(wù)新時(shí)代的題中應(yīng)有之義，對(duì)加快構(gòu)建中國(guó)特色哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)科體系裨益良多，有利于準(zhǔn)確把握高校思政課發(fā)展的科學(xué)規(guī)律，不斷增強(qiáng)馬克思主義理論傳播能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力，持續(xù)提升學(xué)術(shù)自信和學(xué)術(shù)自立?！罢{(diào)查研究是建構(gòu)中國(guó)自主知識(shí)體系的基礎(chǔ)”，“只有深入調(diào)查研究，才能把握當(dāng)今世界知識(shí)創(chuàng)新前沿”。[18]沒(méi)有調(diào)查研究，就無(wú)法準(zhǔn)確把握高校思政課發(fā)展的時(shí)代脈搏，就難以緊跟世情國(guó)情對(duì)高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系提出的新要求，更難以充分發(fā)掘和有效利用各類資源塑造良好形象，進(jìn)而失去抓住機(jī)會(huì)深化教育改革和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)機(jī)。

（三）客觀公平原則

形象生成具有主觀性。構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系，目標(biāo)之一就是克服形象自然形成過(guò)程中的主觀性，為形成客觀公平的評(píng)價(jià)結(jié)果保駕護(hù)航?？偠灾?，客觀公平性是任何評(píng)價(jià)體系都應(yīng)具備的本質(zhì)特征。公眾形象評(píng)價(jià)體系作為高校思政課建設(shè)的創(chuàng)新補(bǔ)充，理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的客觀性原則和公正公開(kāi)的公平性原則，這是思政工作的內(nèi)在要求，也是思政課立德樹(shù)人功能運(yùn)行有效性的驗(yàn)證。評(píng)價(jià)體系堅(jiān)持客觀公平原則進(jìn)一步保障了評(píng)價(jià)環(huán)境的公平性，避免了各方的利益沖突和歧視，可有效促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)和合作，推動(dòng)課程建設(shè)。除此之外，客觀公平性提升了參與者的信任度，使其保持長(zhǎng)期愿景持續(xù)參與到本課程的調(diào)查研究和建設(shè)之中，更加認(rèn)可高校思政課的改革努力，從而反哺公眾形象的初始印象塑造，在客觀公正原則基礎(chǔ)上宣傳和傳播高校思政課。

（四）系統(tǒng)整體原則

如前所述，公眾形象是整個(gè)高校思政課在公眾端的整體綜合形象，并且評(píng)價(jià)體系針對(duì)的不單有普通群眾，也有專業(yè)學(xué)者和政策制定者，所以，評(píng)價(jià)體系包含因素應(yīng)覆蓋影響公眾形象的各方面，包括教學(xué)質(zhì)量、課堂效果、課程特色、師資生源等，即通過(guò)納入豐富的影響因素確保評(píng)價(jià)結(jié)果的全面性和反映問(wèn)題的多面性，避免因評(píng)價(jià)內(nèi)容遺漏導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果失真，從而為解決問(wèn)題提供富有指向性的建議，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。系統(tǒng)性是在堅(jiān)持全面性原則的基礎(chǔ)上進(jìn)一步注重其各方面的層次性和邏輯性，做到使各因素環(huán)環(huán)相扣，不會(huì)厚此薄彼?！跋到y(tǒng)觀念是具有基礎(chǔ)性的思想和工作方法?！盵19]117堅(jiān)持系統(tǒng)性原則是構(gòu)建評(píng)價(jià)體系的關(guān)鍵，要做到將理論與實(shí)際、歷史與現(xiàn)實(shí)、局部與整體以及內(nèi)部與外部的問(wèn)題歸納好、處理好。構(gòu)建評(píng)價(jià)體系理應(yīng)堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，通過(guò)評(píng)價(jià)體系的系統(tǒng)性以綜合全面的視野理解教育過(guò)程中的難題和挑戰(zhàn)，提升教育質(zhì)量，確保評(píng)價(jià)體系的有效性。

（五）動(dòng)態(tài)發(fā)展原則

“世界不是既成事物的集合體，而是過(guò)程的集合體?！盵20]250發(fā)展性是馬克思主義的本質(zhì)特征，構(gòu)建評(píng)價(jià)體系也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，在這過(guò)程中要做到與時(shí)俱進(jìn)、乘勢(shì)而上，時(shí)刻關(guān)注學(xué)科發(fā)展前沿、相關(guān)政策發(fā)布、相關(guān)輿論動(dòng)向等變化，及時(shí)增加影響公眾形象的新因素為評(píng)價(jià)體系嵌入新指標(biāo)，制定符合時(shí)代特征、緊跟思想潮流的評(píng)價(jià)體系。發(fā)展性原則既能夠保證評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性，又能激發(fā)教育者時(shí)刻保持改革創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，為推進(jìn)高校思政課實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、書(shū)寫(xiě)新征程鑄魂育人新篇章匯聚強(qiáng)大思想力量。以發(fā)展性為原則不是簡(jiǎn)單地結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，而是要致力將發(fā)展性鐫刻在我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的成就與經(jīng)驗(yàn)之中，以社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的累累碩果作為發(fā)展性的滋養(yǎng)，使評(píng)價(jià)體系的成熟與新時(shí)代的發(fā)展同呼吸共命運(yùn)。

三高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系的框架性內(nèi)容

高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系是一個(gè)綜合性、一致性的評(píng)價(jià)平臺(tái)，旨在界定好評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基點(diǎn)上，依托此體系全面客觀地評(píng)價(jià)高校思政課的公眾形象，嘗試憑借構(gòu)建評(píng)價(jià)體系的舉措反思與解析高校思政課，進(jìn)一步完成高校思政課鑄魂育人、立德樹(shù)人的根本任務(wù)，為高校思政課培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的功能作用提供長(zhǎng)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）評(píng)價(jià)內(nèi)容上，以多方綜合為特征

由于思政工作是高校各項(xiàng)工作的生命線，貫穿教育教學(xué)的全過(guò)程，所以高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)內(nèi)容也表現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的基本特征。真正建構(gòu)起行之有效、與時(shí)俱進(jìn)和持之以恒的評(píng)價(jià)體系需要清晰識(shí)別評(píng)價(jià)內(nèi)容，提煉內(nèi)容跟評(píng)價(jià)體系的關(guān)系，推動(dòng)高校思政課教育理念和教育方法的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)雙向度的充實(shí)構(gòu)建，杜絕無(wú)內(nèi)容、空洞的口號(hào)式評(píng)價(jià)體系。具體內(nèi)容如圖1所示。

（1）高校思政課：公眾形象生成主體。因?yàn)楣娦蜗笫歉咝Ｋ颊n在社會(huì)的投影，所以高校思政課相關(guān)內(nèi)容自然成為評(píng)價(jià)的首要對(duì)象，根據(jù)已有研究和大數(shù)據(jù)賦能，在公眾可感知和易接觸范圍內(nèi)能夠?qū)娦蜗笤斐奢^大影響的因素有以下五項(xiàng)：

第一，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。教學(xué)質(zhì)量是公眾形象形成的核心因素和重要根基，能夠最直接地反映課程優(yōu)劣和公眾喜惡，也是與公眾形象評(píng)價(jià)相關(guān)度最高的評(píng)價(jià)內(nèi)容。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)可從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果三個(gè)維度入手。長(zhǎng)期依靠簡(jiǎn)單重復(fù)的政策宣講或者照本宣科的唯課本主義使得高校思政課的公眾形象塑造工作舉步艱難，塑造過(guò)程步履蹣跚，而要徹底改變這一局面，須逐步提高內(nèi)容建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和時(shí)代性。教學(xué)方法事關(guān)教學(xué)內(nèi)容的輸出效果，關(guān)系著受教育者的課程體驗(yàn)，而且會(huì)反作用于教師使其提高自身能力素質(zhì)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。因此，評(píng)價(jià)體系要注重教學(xué)方法的有效性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性的影響。教學(xué)效果是教學(xué)內(nèi)容和方法的客觀表現(xiàn)，也是公眾形象的最直接來(lái)源，其不應(yīng)是一紙成績(jī)的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)體系要關(guān)注學(xué)生的積極性和參與度，體現(xiàn)教學(xué)效果的綜合性。教學(xué)內(nèi)容、方法和效果三者有機(jī)統(tǒng)一組成了教育質(zhì)量評(píng)價(jià)這一影響公眾形象的第一大關(guān)，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)價(jià)提供了充實(shí)的內(nèi)容。

第二，課程資源評(píng)價(jià)。課程資源對(duì)思政課發(fā)展具有限制性作用，其豐富程度與課程發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系，課程發(fā)展與公眾形象又密不可分，所以公眾形象評(píng)價(jià)會(huì)受到來(lái)自課程資源的影響?？蓮慕滩馁|(zhì)量、師資隊(duì)伍和教學(xué)資源三個(gè)維度論述課程資源對(duì)高校思政課公眾形象的影響。教材落后、內(nèi)容冗雜是如今高校教學(xué)的“器質(zhì)性弊病”，某些課程甚至出現(xiàn)了“教材無(wú)用”論，各課程公眾形象因此被貶低。高校思政課要跳出這一現(xiàn)象，亟需考慮教材質(zhì)量、更新程度和學(xué)生接受程度等改進(jìn)因素，厘清教材與公眾形象的關(guān)系。發(fā)揮教師主導(dǎo)性是實(shí)現(xiàn)高校思政課不斷發(fā)展壯大的重要條件，有時(shí)教師形象（專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)背景和教學(xué)能力等）甚至可以直接替代高校思政課公眾形象，這就決定了師資隊(duì)伍的建設(shè)會(huì)對(duì)公眾形象產(chǎn)生深刻的影響。教學(xué)資源是物質(zhì)資源、人才資源和精神資源的統(tǒng)一體，其對(duì)公眾形象的影響一般表現(xiàn)在豐富性、共享性和可持續(xù)性上。

第三，課程傳播評(píng)價(jià)。課程傳播是教學(xué)質(zhì)量等客觀內(nèi)容之外對(duì)公眾形象最重要的影響渠道。間接經(jīng)驗(yàn)是公眾形象的一大來(lái)源，由于媒體傳播是間接經(jīng)驗(yàn)的主要來(lái)源，因此公眾形象塑造很大程度上依托于媒體傳播和輿論導(dǎo)向。課程傳播評(píng)價(jià)由課程宣傳、媒體關(guān)注度和在線平臺(tái)互動(dòng)三部分組成。課程宣傳是指以課程主題為主的校內(nèi)外宣傳和推廣，包含網(wǎng)站宣傳、粘貼海報(bào)和主題講座等形式，通過(guò)評(píng)估這類活動(dòng)的開(kāi)展頻次和產(chǎn)生的影響，可衡量其對(duì)公眾形象塑造的影響。媒體關(guān)注度是指高校思政課在各類媒體上的報(bào)道、討論和評(píng)價(jià)引發(fā)的社會(huì)關(guān)注，此過(guò)程的報(bào)道、討論和評(píng)價(jià)極易影響公眾形象，因此評(píng)價(jià)過(guò)程需加強(qiáng)媒體應(yīng)對(duì)，提升課程媒體素養(yǎng)。在線平臺(tái)互動(dòng)是指課程利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上通過(guò)視頻、問(wèn)答等方式進(jìn)行互動(dòng)的情況。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在媒體輿論中的話語(yǔ)權(quán)愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)，合理利用可以豐富公眾形象傳播途徑，塑造良好的公眾形象。

第四，學(xué)生反饋評(píng)價(jià)。學(xué)生作為參與者、評(píng)價(jià)者，其評(píng)價(jià)是公眾形象的重要參考，且青少年是最活躍的群體，進(jìn)行傳播、評(píng)價(jià)的方式多種多樣，將會(huì)極大地左右高校思政課公眾形象。學(xué)生反饋評(píng)價(jià)由學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)成果和就業(yè)發(fā)展三方面構(gòu)成。學(xué)生評(píng)價(jià)是指通過(guò)收集學(xué)生的意見(jiàn)和建議，分析學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量、資源和傳播的現(xiàn)狀認(rèn)知得出學(xué)生心中的高校思政課公眾形象。學(xué)習(xí)成果是指通過(guò)評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)之后在知識(shí)體系、思想道德等素質(zhì)方面的成長(zhǎng)和進(jìn)步。就業(yè)發(fā)展是指跟蹤收集學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)和發(fā)展情況，通過(guò)評(píng)估高校思政課對(duì)學(xué)生提高生活質(zhì)量提供的實(shí)際幫助得出評(píng)價(jià)。

第五，社會(huì)聲譽(yù)評(píng)價(jià)。高校思政課社會(huì)聲譽(yù)評(píng)價(jià)是指對(duì)高校思政課在社會(huì)中的聲望、信譽(yù)和形象的評(píng)價(jià)，由專家評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)和政府評(píng)價(jià)組成，開(kāi)展本評(píng)價(jià)的主要目標(biāo)是“從更為專業(yè)、客觀的角度提出，對(duì)高校思政課內(nèi)部各要素及其運(yùn)行機(jī)理的評(píng)價(jià)，旨在掌握高校思政課公眾形象塑造的現(xiàn)實(shí)情況，回答高校思政課公眾形象塑造得怎么樣的問(wèn)題”[5]。專家評(píng)價(jià)是指通過(guò)學(xué)界公認(rèn)的專家對(duì)課程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，明確課程建設(shè)對(duì)社會(huì)發(fā)展的功能作用。同行評(píng)價(jià)是指在同一行業(yè)、領(lǐng)域和背景下從業(yè)者對(duì)另一從業(yè)者進(jìn)行的形象評(píng)價(jià)，在高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)中同行評(píng)價(jià)通過(guò)其他高校、教育機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行。由于專業(yè)背景相同，此評(píng)價(jià)具有較高可信度。政府評(píng)價(jià)是指通過(guò)評(píng)估高校思政課的建設(shè)成效來(lái)了解政府對(duì)其的認(rèn)可度和支持度，檢驗(yàn)得出其公眾形象的發(fā)展趨勢(shì)。政府對(duì)高校思政課的重視程度，也能引導(dǎo)公眾形象的形成。

（2）社會(huì)公眾：高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)主體。作為公眾形象評(píng)價(jià)主體，社會(huì)公眾數(shù)量之龐大、成分之復(fù)雜、意見(jiàn)之繁多前所未有，在此形勢(shì)下，要讓評(píng)價(jià)更具參考性，必須以專業(yè)相關(guān)度為準(zhǔn)繩劃分評(píng)價(jià)群體，促成科學(xué)公認(rèn)的公眾形象生成，提升評(píng)價(jià)體系合理性，且兼具專業(yè)視野和業(yè)余意見(jiàn)，落實(shí)客觀公平、開(kāi)放包容的原則。高校思政課系我國(guó)教育事業(yè)的重要組成，以其教育屬性為基點(diǎn)，根據(jù)社會(huì)公眾的個(gè)人教育或者工作經(jīng)歷將評(píng)價(jià)主體劃為專業(yè)人士（學(xué)界）、教育領(lǐng)域（業(yè)界）和其他領(lǐng)域（社會(huì)）三類進(jìn)行區(qū)分。

這里的專業(yè)人士是指直接從事高校思政課教學(xué)的教師或接受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練的馬克思主義理論學(xué)科師生。專業(yè)人士因長(zhǎng)期躬耕于高校思政課，對(duì)高校思政課相較于非專業(yè)背景的公眾而言具有更加深刻的見(jiàn)解，他們通過(guò)自身對(duì)高校思政課的感性經(jīng)歷和理性認(rèn)識(shí)，會(huì)產(chǎn)生正反兩方面的認(rèn)知，從理論視野和現(xiàn)實(shí)關(guān)照的專業(yè)角度做出對(duì)高校思政課公眾形象的界定，具有最高可信度。教育領(lǐng)域（除“專業(yè)人士”外）是指在教育系統(tǒng)內(nèi)工作的社會(huì)公眾。教育領(lǐng)域人士與高校思政課專業(yè)人士同處教育系統(tǒng)，同樣秉承教書(shū)育人的使命，褪去專業(yè)不同的濾鏡，由于二者工作性質(zhì)的相似性和目標(biāo)的一致性，教育領(lǐng)域人士往往能夠基于自身專業(yè)和高校思政課的交集評(píng)價(jià)教育系統(tǒng)內(nèi)部的高校思政課公眾形象，具有較高科學(xué)性。其他領(lǐng)域則指與本課程專業(yè)及教育領(lǐng)域沒(méi)有直接聯(lián)系的社會(huì)公眾。這一類公眾因與高校思政課交集較少，評(píng)價(jià)具有間接性的特點(diǎn)，間接性導(dǎo)致此類評(píng)價(jià)具有評(píng)價(jià)質(zhì)量的不平衡性，所以此類評(píng)價(jià)結(jié)果需要較多驗(yàn)證再呈現(xiàn)，但仍然是高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)的重要部分。

（3）傳播媒介：塑造高校思政課公眾形象的主要途徑。一方面，面對(duì)現(xiàn)今知識(shí)大爆炸、資源大整合、信息大流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、信息化時(shí)代，每個(gè)人自身就是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。另一方面，我國(guó)網(wǎng)民已突破十億大關(guān)，在幾乎人手一部智能手機(jī)，人人能聯(lián)網(wǎng)、處處可上網(wǎng)、時(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)的年代，每個(gè)人都擁有廉價(jià)高效的信息獲取渠道。在此背景下，傳播大有可為，如何利用好“時(shí)代麥克風(fēng)”塑造良好公眾形象，是高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系的重要內(nèi)容。結(jié)合傳播媒介的發(fā)生圖式，此評(píng)價(jià)內(nèi)容具體可分為公眾輿論處理情況、傳播媒介建設(shè)狀況、公眾形象塑造現(xiàn)況三類。

公眾輿論處理情況是指高校思政課有關(guān)內(nèi)容成為公眾輿論的對(duì)象時(shí)，主管單位進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)的情況。高校思政課的天然屬性使得其只要卷入公眾輿論就會(huì)在社會(huì)上引起軒然大波，因此能否使用正確的方式方法處理好陷入公眾輿論的相關(guān)事件，作出讓公眾滿意的答復(fù)，將會(huì)極大影響高校思政課公眾形象。傳播媒介建設(shè)狀況是指高校思政課利用傳播媒介進(jìn)行課程優(yōu)化、建設(shè)課程形象的具體情況。積極使用傳播媒介，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起塑造公眾形象、建設(shè)對(duì)外傳播平臺(tái)的責(zé)任，是掌握高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)主動(dòng)權(quán)的重要舉措。反之亦然，落后的傳播媒介必將對(duì)信息時(shí)代高校思政課公眾形象造成消極影響?？紤]到當(dāng)前傳播媒介建設(shè)狀況對(duì)高校思政課公眾形象的現(xiàn)實(shí)影響，這一環(huán)節(jié)自然被納入評(píng)價(jià)內(nèi)容之中。高校思政課公眾形象塑造現(xiàn)況則是指相關(guān)主體有意識(shí)、有計(jì)劃地對(duì)公眾形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、宣傳和建設(shè)的行為。一般情況下，公眾形象塑造具有先發(fā)性的單位，在評(píng)價(jià)結(jié)果上往往更具優(yōu)勢(shì)。要開(kāi)展高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)，本單位力圖打造的原初形象是一個(gè)離不開(kāi)的起點(diǎn)。

（二）評(píng)價(jià)方法上，以多元化可選擇為特征

采用正確合理的評(píng)價(jià)方法是構(gòu)建一個(gè)全面、科學(xué)、有效和公平的高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，評(píng)價(jià)方法的科學(xué)性與合理性將影響評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)水平和能力。鑒于評(píng)價(jià)高校思政課公眾形象影響因素的多樣性，構(gòu)建相關(guān)評(píng)價(jià)體系需在堅(jiān)持評(píng)價(jià)原則、辨別評(píng)價(jià)內(nèi)容和遵循國(guó)家意識(shí)形態(tài)導(dǎo)向的前提下，以現(xiàn)有的評(píng)價(jià)方法為基礎(chǔ)選擇多元化評(píng)價(jià)方法滿足高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐要求。

一是價(jià)值評(píng)價(jià)和真理評(píng)價(jià)相結(jié)合。價(jià)值評(píng)價(jià)是以人的需要為尺度，去評(píng)價(jià)研究過(guò)程及結(jié)果是否合意、是否有益；真理評(píng)價(jià)是以研究對(duì)象本身的固有規(guī)定為尺度，評(píng)價(jià)研究過(guò)程是否合理、研究結(jié)果是否正確。價(jià)值評(píng)價(jià)與真理評(píng)價(jià)雖然是兩類不同的評(píng)價(jià)，但兩者在認(rèn)識(shí)過(guò)程中相互交替，共同起監(jiān)控調(diào)節(jié)作用，真理評(píng)價(jià)的結(jié)論須由價(jià)值評(píng)價(jià)延伸其社會(huì)意義；價(jià)值評(píng)價(jià)所蘊(yùn)含的認(rèn)識(shí)意義則須通過(guò)真理評(píng)價(jià)加以肯定。公眾評(píng)價(jià)高校思政課公眾形象既有摻雜個(gè)人情感的價(jià)值評(píng)價(jià)，又會(huì)根據(jù)高校思政課的本質(zhì)規(guī)定性進(jìn)行評(píng)價(jià)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)任何一種評(píng)價(jià)皆不可取，真實(shí)展現(xiàn)公眾形象理當(dāng)采用價(jià)值評(píng)價(jià)和真理評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。

二是即時(shí)評(píng)價(jià)與長(zhǎng)效評(píng)價(jià)相結(jié)合。即時(shí)評(píng)價(jià)是指評(píng)價(jià)者在任意時(shí)間以現(xiàn)有知識(shí)體系為基礎(chǔ)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，有利于考證公眾形象的真實(shí)性、傳播性；長(zhǎng)效評(píng)價(jià)是指在時(shí)間持續(xù)向前、課程持續(xù)建設(shè)、形象持續(xù)塑造基礎(chǔ)上，以歷經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間塑造的形象為評(píng)價(jià)對(duì)象的歷史性評(píng)價(jià)?！靶蜗蟆钡乃茉觳⒎且怀幌χ拢枰嚓P(guān)主體在科學(xué)理論指導(dǎo)下有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行塑造活動(dòng)，把事關(guān)高校思政課的影響因素統(tǒng)一到塑造公眾形象的總目標(biāo)上，并鍥而不舍地堅(jiān)持下去。同時(shí)，即時(shí)評(píng)價(jià)科學(xué)性難以保證，可能因?yàn)楣娸浾摗€(gè)人知識(shí)盲區(qū)等客觀因素造成一定的偏頗缺漏從而導(dǎo)致未見(jiàn)全貌的“局部評(píng)價(jià)”。因此，評(píng)價(jià)高校思政課公眾形象必須堅(jiān)持即時(shí)評(píng)價(jià)與長(zhǎng)效評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。

三是線上評(píng)價(jià)與線下評(píng)價(jià)相結(jié)合。線上評(píng)價(jià)與線下評(píng)價(jià)是基于評(píng)價(jià)工具運(yùn)用差異形成的評(píng)價(jià)方法，可與其他方法融合使用。線下評(píng)價(jià)是通過(guò)實(shí)地走訪等一系列親身經(jīng)歷，歸納分析高校思政課公眾形象相關(guān)資料的方法。其優(yōu)點(diǎn)是能夠掌握第一手資料、增加信息來(lái)源、呈現(xiàn)真實(shí)評(píng)價(jià)過(guò)程；缺點(diǎn)則是需要大量人力、物力和財(cái)力支持，實(shí)行過(guò)程操作難度大，且會(huì)出現(xiàn)因?yàn)檎J(rèn)知改變等事由同一評(píng)價(jià)主體在不同時(shí)空產(chǎn)生截然不同的評(píng)價(jià)結(jié)果，這類情況會(huì)為線下評(píng)價(jià)帶來(lái)不能及時(shí)跟進(jìn)的困難，影響最終結(jié)果。線上評(píng)價(jià)則是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集高校思政課公眾形象的信息資料。信息化時(shí)代下大量社會(huì)性事務(wù)輾轉(zhuǎn)于網(wǎng)絡(luò)空間，在此過(guò)程中產(chǎn)生的大量相關(guān)數(shù)據(jù)為公眾形象塑造提供了充足的素材。線上評(píng)價(jià)的優(yōu)勢(shì)是快速便捷、精準(zhǔn)把控和智能回復(fù)，通過(guò)線上優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)支持下的高校思政課網(wǎng)絡(luò)公眾形象評(píng)價(jià)，可補(bǔ)充線下評(píng)價(jià)的缺陷，形成相互映襯的方法格局。

四是專業(yè)評(píng)價(jià)與業(yè)余評(píng)價(jià)相結(jié)合。專業(yè)評(píng)價(jià)是指相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者從專業(yè)角度作出的較有權(quán)威性和可靠性的評(píng)價(jià)；業(yè)余評(píng)價(jià)是指關(guān)注高校思政課但非專業(yè)領(lǐng)域的公眾依據(jù)自身綜合素質(zhì)作出的相應(yīng)評(píng)價(jià)，其權(quán)威性與可靠性相較于專業(yè)評(píng)價(jià)稍遜一籌，但仍然具有重要的參考價(jià)值。因此，評(píng)價(jià)高校思政課公眾形象要將專業(yè)評(píng)價(jià)與業(yè)余評(píng)價(jià)結(jié)合，充分吸收各方智慧，將專業(yè)知識(shí)與業(yè)余觀點(diǎn)融會(huì)貫通，為課程創(chuàng)新發(fā)展提供新視角、新動(dòng)能。

（三）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，以實(shí)際可操作為特征

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指人們?cè)谠u(píng)價(jià)活動(dòng)中應(yīng)用于對(duì)象的價(jià)值尺度和界限。經(jīng)過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)研讀和資料查詢，評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則、內(nèi)容和方法在科學(xué)有效的價(jià)值旨?xì)w下得到暫時(shí)確立，基本成型的評(píng)價(jià)體系能否產(chǎn)生客觀公正的高校思政課公眾形象，仍需進(jìn)一步驗(yàn)證和反思。在此需求下，健全具有明確指向性和廣泛采納性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以界定評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)合理性恰逢其時(shí)。

“受眾群體教育水平、社會(huì)環(huán)境等方面的差異……往往會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)思想政治教育形成一定的局部印象”[3]，因此，高校思政課公眾形象形成方式和來(lái)源難以統(tǒng)籌兼顧，且公眾多數(shù)情況下直接以教學(xué)質(zhì)量和學(xué)科建設(shè)情況為現(xiàn)實(shí)參照，以官方發(fā)布為權(quán)威依據(jù)。如此情況下，要使評(píng)價(jià)結(jié)果具有高度認(rèn)可性、與真實(shí)情況“如出一轍”、增強(qiáng)結(jié)果的可信度，必須將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到切實(shí)可靠、可見(jiàn)、可查且具有較高的公共認(rèn)可度的官方結(jié)果之上。由于公眾形象要兼顧即時(shí)性和長(zhǎng)效性的特點(diǎn)，所以綜合考量下，宜將教育部第四輪學(xué)科評(píng)估結(jié)果作為初始形象判定標(biāo)準(zhǔn)。教育部第四輪學(xué)科評(píng)估參評(píng)學(xué)校覆蓋大部分主流高校，數(shù)據(jù)充分、評(píng)級(jí)明確，自發(fā)布以來(lái)得到各界的高度認(rèn)可。以其作為高校思政課公眾形象初始形象參考，可避免諸多爭(zhēng)議性問(wèn)題。以此為基礎(chǔ)，沒(méi)有進(jìn)行學(xué)科排名的學(xué)校公眾依然會(huì)根據(jù)主觀認(rèn)知和客觀內(nèi)容以及公眾滿意度標(biāo)準(zhǔn)作出較為公平的評(píng)價(jià)。

初始標(biāo)準(zhǔn)采用具有明確指向性的官方數(shù)據(jù)樹(shù)立了大致參照，但高校思政課公眾形象的最終落腳點(diǎn)必須是人民群眾，方可去偽存真，使評(píng)價(jià)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。如前所言，統(tǒng)計(jì)歸納全部公眾評(píng)價(jià)難以實(shí)現(xiàn)，可采用分層抽樣法以體現(xiàn)公眾認(rèn)可度。分層抽樣法是社會(huì)學(xué)調(diào)查研究的一種科學(xué)手段，是從一個(gè)可以分成不同子總體（或稱為“層”）的總體中，按規(guī)定的比例從不同層中隨機(jī)抽取樣品（個(gè)體）的方法。運(yùn)用本方法獲取的信息結(jié)果具有較高的可信度，且具有典型性特征。人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，人大代表來(lái)自各行各業(yè)、各個(gè)民族，具有側(cè)面體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)公眾意見(jiàn)的表達(dá)功能，同理要了解高校思政課公眾形象的評(píng)價(jià)效果，也可以借助其代表人員的意見(jiàn)和建議。

構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系既是高校思想政治教育發(fā)展的內(nèi)在需要，也是推動(dòng)思政課改革創(chuàng)新的嶄新實(shí)踐，更是扎實(shí)做好新時(shí)代思想政治工作的規(guī)律總結(jié)。高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系在原則、內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)的牽引下表現(xiàn)出目標(biāo)明確性、社會(huì)參與性、初步構(gòu)建性、過(guò)程規(guī)范性和反饋改進(jìn)性等鮮明特征，繪就了高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系的當(dāng)前發(fā)展樣態(tài)。我國(guó)現(xiàn)階段處于民族復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)刻，與社會(huì)主義制度密切相關(guān)的高校思政課是否擁有能夠回答歷史之問(wèn)和現(xiàn)實(shí)之問(wèn)的公眾形象是社會(huì)主義“文化興”和“文化強(qiáng)”的“顯示器”，對(duì)國(guó)家強(qiáng)盛和文化發(fā)展具有鞏固根基之作用。因此，構(gòu)建高校思政課公眾形象評(píng)價(jià)體系需要根據(jù)實(shí)踐需求和理論創(chuàng)新進(jìn)一步補(bǔ)足完善，做到內(nèi)容持續(xù)更新、框架不斷健全、原則愈發(fā)明晰，提升教育實(shí)效，進(jìn)而為建設(shè)中華民族共有精神家園奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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