誰(shuí)的TikTok：國(guó)際傳播視野中的數(shù)字平臺(tái)

姬德強(qiáng) 張毓強(qiáng)

【內(nèi)容提要】T i k T o k事件展現(xiàn)出數(shù)字平臺(tái)在全球擴(kuò)張中不得不認(rèn)真處理的市場(chǎng)、政治與文化關(guān)系。從國(guó)際傳播的視角分析T i k T o k事件，需要綜合多方觀點(diǎn)，深入理解其技術(shù)能力、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、文化身份、政治內(nèi)涵，特別是與中國(guó)的關(guān)系，以及對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“出?！睅?lái)的啟發(fā)與警示。

【關(guān)鍵詞】TikTok 國(guó)際傳播 數(shù)字平臺(tái)

討論人：

張毓強(qiáng) 中國(guó)傳媒大學(xué)教授、國(guó)家傳播創(chuàng)新研究中心研究員

劉金河 北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院助理教授、研究員

劉 典 復(fù)旦大學(xué)中國(guó)研究院副研究員

姬德強(qiáng) 中國(guó)傳媒大學(xué)教授、媒體融合與傳播國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室研究員

潘子萌 中國(guó)傳媒大學(xué)傳播研究院跨文化傳播專業(yè)研究生

隨著TikTok在美國(guó)再次陷入被禁用或被剝離的漩渦，如何理解數(shù)字技術(shù)的可能性和局限性、如何解讀跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與國(guó)際地緣政治的關(guān)系成為國(guó)際傳播領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題。作為跨國(guó)公司，TikTok以服務(wù)包括美國(guó)在內(nèi)的全球市場(chǎng)為商業(yè)目標(biāo)，基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐、算法邏輯和商業(yè)運(yùn)營(yíng)，成為擁有全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新興超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，挑戰(zhàn)著既存的互聯(lián)網(wǎng)寡頭壟斷格局。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的市場(chǎng)邏輯之外，TikTok全球化所引發(fā)的文化、政治、價(jià)值、身份等沖突正在型塑著新的平臺(tái)地緣政治。如何理解TikTok的身份、解讀其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、在大國(guó)關(guān)系中處理TikTok的復(fù)雜影響？對(duì)跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，如何在全球化和本土化之間取得平衡？就以上問(wèn)題，中國(guó)傳媒大學(xué)“新時(shí)代中國(guó)國(guó)際傳播實(shí)踐問(wèn)題與本土化理論創(chuàng)新研究”課題組聯(lián)合中國(guó)外文局當(dāng)代中國(guó)與世界研究院組織專家進(jìn)行了討論。

國(guó)際傳播視野中的TikTok事件

張毓強(qiáng)：技術(shù)公司、跨國(guó)組織、社交媒體、政治動(dòng)員媒介等多元角色雜糅于TikTok一身，理解TikTok問(wèn)題的關(guān)鍵在于從何種維度將其定義，進(jìn)而激活不同視角的認(rèn)知與對(duì)話空間。從歷史維度考察TikTok的全球化歷程，可發(fā)現(xiàn)此事件并非美國(guó)政府首次嘗試將TikTok從其母公司字節(jié)跳動(dòng)剝離。自特朗普在任時(shí)期該行動(dòng)就已開(kāi)始，至此拜登政府即將簽署由美國(guó)國(guó)會(huì)制定的法案，一旦成功則意味著今后海外應(yīng)用程序剝離母公司的行動(dòng)都將擁有法律程序支持。愈加嚴(yán)苛的禁令體現(xiàn)了美國(guó)對(duì)于TikTok或?qū)⒂绊憞?guó)內(nèi)公民國(guó)家認(rèn)同的疑慮與警惕，而這種敏感心態(tài)根源于美國(guó)對(duì)自我與他者認(rèn)知系統(tǒng)的不協(xié)調(diào)狀況：一方面來(lái)源于國(guó)內(nèi)撕裂的身份政治帶來(lái)的不自信；另一方面也來(lái)自國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)格局變遷下美國(guó)地位的變化。在美國(guó)心態(tài)的轉(zhuǎn)變下，TikTok作為異域要素被國(guó)家層面的信息系統(tǒng)極力排斥，美國(guó)無(wú)法重回從前高度自信的狀態(tài)，于是也不再擁有與中國(guó)繼續(xù)包容開(kāi)放對(duì)話的可能性，因而將TikTok問(wèn)題訴諸排斥性的法律解決。

劉典：TikTok的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一款應(yīng)用程序的界限。關(guān)于TikTok在美國(guó)可能被禁止或被剝離的事件，不僅關(guān)乎該平臺(tái)的未來(lái)，更涉及國(guó)際傳播、地緣政治、數(shù)字主權(quán)等多個(gè)方面的復(fù)雜議題。從國(guó)際傳播的視角分析，TikTok正在重塑國(guó)際公眾輿論。相較于傳統(tǒng)媒體，TikTok打破了公共平臺(tái)參與的壁壘，使得任何人都有機(jī)會(huì)成為創(chuàng)作者，并迅速分享自己的視頻和觀點(diǎn)。這一平臺(tái)的核心價(jià)值在于創(chuàng)作民主化，它鼓勵(lì)并賦予了每個(gè)人發(fā)聲的機(jī)會(huì)。正是因?yàn)槟贻p人的熱烈追捧和喜愛(ài)，TikTok對(duì)當(dāng)今世界的潮流時(shí)尚、文化藝術(shù)乃至政治輿論產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。作為選民、未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，年輕人的觀點(diǎn)和價(jià)值觀正在被TikTok重新塑造，并與美國(guó)的傳統(tǒng)媒體敘事形成了鮮明對(duì)比。這種差異引發(fā)了美國(guó)政府和傳統(tǒng)利益集團(tuán)的深切擔(dān)憂。他們擔(dān)心TikTok的影響力會(huì)逐漸擴(kuò)大，進(jìn)而挑戰(zhàn)現(xiàn)有的權(quán)力結(jié)構(gòu)和價(jià)值觀。這種擔(dān)憂促使了TikTok禁令的逐步成型，體現(xiàn)了政府和利益集團(tuán)對(duì)新興媒體力量的復(fù)雜態(tài)度。

劉金河：除了故事講述能力外，國(guó)際傳播的一個(gè)重要因素在于對(duì)跨國(guó)信息媒介系統(tǒng)的主導(dǎo)能力，包括對(duì)該系統(tǒng)的搭建能力、運(yùn)營(yíng)能力、治理能力等，最終形成對(duì)該系統(tǒng)上的信息傳播秩序主導(dǎo)權(quán)。在這一視角下，TikTok作為全球流行的社交媒體平臺(tái)，是當(dāng)下主流的跨國(guó)信息媒介系統(tǒng)之一，對(duì)其主導(dǎo)能力被視為國(guó)際傳播能力的重要組成。美國(guó)意圖禁止或剝離TikTok正是希望掌握對(duì)這個(gè)媒介系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán)，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)由外國(guó)特別是被視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)家所打造的全球性信息媒介系統(tǒng)，才會(huì)執(zhí)著地尋求“收回”對(duì)TikTok的主導(dǎo)權(quán)。

姬德強(qiáng)：TikTok事件十分復(fù)雜，既有呈現(xiàn)在全世界面前的可見(jiàn)的一面，也有不可見(jiàn)的一面。作為社交媒介，TikTok創(chuàng)造了全球網(wǎng)絡(luò)傳播的新空間，特別是創(chuàng)設(shè)了多樣化的視聽(tīng)表達(dá)和社交生態(tài)；作為跨國(guó)公司，TikTok遵循利潤(rùn)原則，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，開(kāi)拓各國(guó)用戶市場(chǎng)，成為既有平臺(tái)霸權(quán)的新挑戰(zhàn)者；作為文化機(jī)構(gòu)，TikTok的身份建構(gòu)與其中國(guó)起源和全球服務(wù)均有著密切關(guān)聯(lián)，不得不在全球性和中國(guó)性之間努力實(shí)現(xiàn)平衡。以國(guó)際傳播視野進(jìn)入這一事件，需要看到一個(gè)多維乃至矛盾的TikTok。

技術(shù)、組織、市場(chǎng)？TikTok的比較優(yōu)勢(shì)

劉金河：TikTok的成功有多種因素，但是不可忽視的是其內(nèi)在的中國(guó)能力和所選擇的全球路徑。從其發(fā)展歷程看，字節(jié)跳動(dòng)基于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)之中獲得了極強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力，而且迅速將這種能力投放于全球市場(chǎng)并獲成功。這不是TikTok一家的經(jīng)驗(yàn)，而是中國(guó)“出?！被ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)乃至中國(guó)“出?！逼髽I(yè)的普遍規(guī)律。但是，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不是普通的工業(yè)產(chǎn)品，而是一種帶有極強(qiáng)政治、文化屬性的媒介信息系統(tǒng)，出海必然面臨更多阻力。TikTok一開(kāi)始就按照全球治理理念來(lái)設(shè)計(jì)其平臺(tái)治理規(guī)則，在內(nèi)容治理、數(shù)據(jù)治理等平臺(tái)治理策略上采用國(guó)際通行的理念和原則，而并沒(méi)有完全沿用在中國(guó)的治理模式，由此，較為順暢地融入了全球市場(chǎng)。從理論上看，這種中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“出?！爆F(xiàn)象可以被稱為“中國(guó)產(chǎn)能，全球治理”，但從治理“出?！钡慕嵌纫部梢哉f(shuō)是“被過(guò)濾的中國(guó)治理模式”。

張毓強(qiáng)：本土化策略是TikTok取得比較優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在信息全球加速流動(dòng)的背景下，TikTok作為算法的持有方變更了信息流動(dòng)的技術(shù)邏輯。拜登政府對(duì)TikTok執(zhí)行嚴(yán)格的安全審查，而TikTok積極配合并推行在美的技術(shù)本土化，例如將用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于美國(guó)本土公司甲骨文的服務(wù)器，并由其監(jiān)制是否合規(guī)。再有，TikTok作為跨國(guó)企業(yè)，在組織架構(gòu)上充分進(jìn)行本土化改組。TikTok將國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)與國(guó)外業(yè)務(wù)切割分離，并把總部設(shè)于洛杉磯和新加坡，充分吸納本地人才，以適應(yīng)美國(guó)政策要求。另外，最重要的是TikTok在市場(chǎng)與用戶本土化上的努力，這不僅為TikTok贏得巨大的社會(huì)基礎(chǔ)，也使其成為現(xiàn)今美國(guó)政府的心頭之患。TikTok作為社會(huì)化媒體，以低廉的運(yùn)營(yíng)成本吸引跨境電商，為廣告投放、用戶下單提供基礎(chǔ)設(shè)施，拉動(dòng)收入增長(zhǎng)；同時(shí)也以靈活有趣的玩法吸引大量的千禧一代，使TikTok比臉書(shū)和照片墻等其他美國(guó)本土社交媒體更受歡迎。

姬德強(qiáng)：TikTok的發(fā)展起源于一種可以被稱為“平臺(tái)全球主義”的勢(shì)能。這一勢(shì)能得益于中國(guó)這一用戶最活躍、政策最支持、治理最具彈性的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的哺育，也得益于全球互聯(lián)網(wǎng)的深度商品化，進(jìn)而形成了極具全球競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式和計(jì)算能力。哪個(gè)平臺(tái)更容易推動(dòng)利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的信息流動(dòng)，并最大可能地規(guī)避制度、文化、社會(huì)障礙，哪個(gè)平臺(tái)就可以所向披靡。后者可以被簡(jiǎn)單歸結(jié)為一種流量邏輯，而流量邏輯的核心即超越差異，尋求消費(fèi)最大化。在很大程度上，TikTok在全球市場(chǎng)的成功，是一種商業(yè)成功，而不是這一事件所聚焦的輿論和政治影響。也許，撥開(kāi)所謂政治和安全的議題迷霧，我們才能看清背后的資本斗爭(zhēng)和商業(yè)博弈。

劉典：在激烈的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中，TikTok的成功主要得益于技術(shù)優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。在技術(shù)優(yōu)勢(shì)方面，TikTok擁有領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)。與觀眾自己尋找內(nèi)容的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不同，TikTok利用大數(shù)據(jù)、人工智能和對(duì)人性的敏銳洞察，精準(zhǔn)推送內(nèi)容，形成強(qiáng)大的用戶黏性與忠誠(chéng)度。其新模式引領(lǐng)全球視頻社交APP技術(shù)革新，促使美國(guó)社交媒體跟隨其步伐。組織優(yōu)勢(shì)方面，TikTok擁有一支充滿活力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還具備多元的文化背景，使得平臺(tái)能夠更好地滿足不同國(guó)家和地區(qū)用戶的需求。此外，TikTok的組織架構(gòu)扁平化，決策迅速，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。這種靈活的組織形式使得TikTok在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。在市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)方面，TikTok憑借其全球化的戰(zhàn)略布局，迅速占領(lǐng)了全球市場(chǎng)。通過(guò)與各地合作伙伴的緊密合作，TikTok成功地將本土化的內(nèi)容推薦給全球用戶，實(shí)現(xiàn)了文化的交流與融合。此外，TikTok的交易過(guò)程高效便捷，為用戶提供了流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，有效促進(jìn)了商業(yè)轉(zhuǎn)化。這些市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)使得TikTok在全球范圍內(nèi)獲得了廣泛的用戶群體和市場(chǎng)份額。

在市場(chǎng)與領(lǐng)土之間：TikTok的邊界

劉典：在全球化的今天，技術(shù)和市場(chǎng)的迅速發(fā)展使得各種應(yīng)用和平臺(tái)迅速走紅，TikTok無(wú)疑是其中的佼佼者。隨著其在全球范圍內(nèi)的普及，TikTok也不得不面對(duì)來(lái)自不同國(guó)家的制度和文化等多重邊界問(wèn)題的挑戰(zhàn)。首先，國(guó)家和制度邊界在TikTok的全球運(yùn)營(yíng)中扮演了核心角色。不同國(guó)家有不同的法律法規(guī)、政策導(dǎo)向和社會(huì)習(xí)俗，這對(duì)TikTok的內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)安全和商業(yè)模式提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。TikTok需要確保其運(yùn)營(yíng)符合各國(guó)法律法規(guī)，同時(shí)也要考慮到不同國(guó)家用戶的文化和習(xí)慣，提供符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的內(nèi)容和服務(wù)。有些國(guó)家可能監(jiān)管更嚴(yán)，有些國(guó)家可能市場(chǎng)力量更重要，TikTok需要在這些制度差異中找到平衡點(diǎn)；其次，不同國(guó)家和地區(qū)有著獨(dú)特的文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念和行為習(xí)慣，這些因素都會(huì)影響到用戶對(duì)TikTok的接受程度和使用習(xí)慣。TikTok需要充分尊重并理解各國(guó)文化，通過(guò)本土化的內(nèi)容和服務(wù)來(lái)吸引和留住用戶，同時(shí)也需要警惕文化沖突和誤解，避免因文化差異而引發(fā)的爭(zhēng)議和糾紛。

劉金河：作為一種具有極強(qiáng)政治、文化屬性的信息媒介產(chǎn)品，一旦真正走入其他國(guó)家內(nèi)部后，文化身份的邊界就會(huì)越來(lái)越清晰?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨國(guó)互聯(lián)必然先后經(jīng)歷技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、政治、文化四個(gè)維度的進(jìn)程。隨著互聯(lián)的深入，文化互聯(lián)是最內(nèi)核也是最難實(shí)現(xiàn)的。文化的異質(zhì)性很有可能引起互聯(lián)進(jìn)程的反彈，反過(guò)來(lái)導(dǎo)致政治、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)互聯(lián)的終止甚至倒退。①TikTok目前遇到的困境正是內(nèi)在文化的沖突性導(dǎo)致了政治層面的排斥性。從目前美國(guó)國(guó)會(huì)的反應(yīng)來(lái)看，TikTok最無(wú)法令他們接受的正是它的中國(guó)文化身份及其內(nèi)在所帶有的中國(guó)文化價(jià)值觀。因此，他們?cè)V諸各種政治和法律手段，希望在產(chǎn)權(quán)上先去除它的中國(guó)因素，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)身份的美國(guó)轉(zhuǎn)化，在文化上完成美國(guó)化。TikTok在美國(guó)遇到的這些邏輯也是所有“出海”互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都會(huì)面臨的普遍問(wèn)題。

姬德強(qiáng)：互聯(lián)網(wǎng)看似無(wú)界實(shí)則有界。連接與隔斷共同定義了互聯(lián)網(wǎng)。此次TikTok事件就展現(xiàn)出國(guó)家力量在定義邊界上的強(qiáng)力作為。但是，美國(guó)的國(guó)家邏輯是什么？圍繞數(shù)字平臺(tái)的地緣政治到底在討論什么？一系列問(wèn)題并未得到清晰回答。至少有三點(diǎn)值得關(guān)注：第一是主權(quán)邏輯的回歸，而且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度不同的國(guó)家同樣適用，比如美國(guó)政治精英就動(dòng)用各種安全話語(yǔ)重新定義賽博空間的主權(quán)邊界；第二是價(jià)值邏輯的凸顯，即將互聯(lián)網(wǎng)作為“民主”與“威權(quán)”的斗爭(zhēng)場(chǎng)域，目的是維護(hù)美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)文化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)；第三是隱藏的市場(chǎng)邏輯，即TikTok以商業(yè)模式的成功挑戰(zhàn)了壟斷平臺(tái)的市場(chǎng)利益，進(jìn)而反向推動(dòng)國(guó)家力量的干預(yù)。

張毓強(qiáng)：TikTok處于市場(chǎng)邏輯、政治邏輯與文化邏輯交織的漩渦之中，問(wèn)題的解決目前走向徹底撤出美國(guó)市場(chǎng)并立法以應(yīng)對(duì)相似事件，這是一種重新劃清并固態(tài)化邊界的行動(dòng)邏輯，呈現(xiàn)出逆信息自由流動(dòng)的態(tài)勢(shì)。TikTok在美國(guó)巨大的社會(huì)動(dòng)員潛能令美國(guó)政府忌憚，例如近期TikTok通過(guò)直接向1.7億美國(guó)用戶彈窗，號(hào)召用戶致電國(guó)會(huì)議員以撤銷剝離法案。同時(shí)，TikTok本土化的算法技術(shù)必然需要獲取本土數(shù)據(jù)，其創(chuàng)新的商業(yè)模式也深入美國(guó)公民生活。在美國(guó)政府始終將TikTok作為異文化因素的政治語(yǔ)境下，以上一系列被視為突破文化邊界的溢出，不再是在新自由主義的全球資本市場(chǎng)中TikTok作為跨國(guó)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的正常行為?？梢?jiàn)，文化邊界的定義與身份認(rèn)知和安全觀念相關(guān)，而TikTok的邊界問(wèn)題也是全球信息流動(dòng)秩序轉(zhuǎn)變的縮影。

TikTok與中國(guó)：復(fù)雜的身份建構(gòu)與認(rèn)知

姬德強(qiáng)：除了政治博弈和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一種民族主義的邏輯彌漫在國(guó)內(nèi)外有關(guān)此次TikTok事件的熱議之中。這其中既包含美國(guó)政治精英對(duì)TikTok的“政治中國(guó)性”的質(zhì)疑，也涉及國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)用戶有關(guān)TikTok的“理所應(yīng)當(dāng)”的中國(guó)身份的想象。很顯然，不管是母公司所在國(guó)還是周受資的華人身份，都構(gòu)成了TikTok的“中國(guó)身份”，甚至?xí)屓撕雎云鋬H在中國(guó)市場(chǎng)之外存在的事實(shí)。導(dǎo)致上述身份認(rèn)知問(wèn)題的重要原因之一就是被稱為從“全球本土化”到“平行平臺(tái)化”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型邏輯，進(jìn)而將復(fù)雜的平臺(tái)政治和平臺(tái)文化簡(jiǎn)化為國(guó)際地緣政治關(guān)系②。簡(jiǎn)言之，就是一個(gè)跨國(guó)企業(yè)雖然創(chuàng)造出分別服務(wù)于國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的平臺(tái)型產(chǎn)品，但由于其起源文化的民族國(guó)家屬性，導(dǎo)致了對(duì)其海外產(chǎn)品的身份認(rèn)知依然按照線性邏輯加以建構(gòu)，在將TikTok國(guó)家化、民族化的同時(shí)，主動(dòng)遮蔽了其在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、規(guī)制體系建設(shè)中的全球化事實(shí)。

張毓強(qiáng)：TikTok當(dāng)前的處境是中美之間觀念沖突的尖銳表現(xiàn)之一，體現(xiàn)了美國(guó)對(duì)中國(guó)文化身份的重新認(rèn)知。依循建構(gòu)主義的邏輯，國(guó)家行為體的身份與利益影響下的行動(dòng)與國(guó)際體系互構(gòu)。在全球政治經(jīng)濟(jì)格局的轉(zhuǎn)變下，中國(guó)曾經(jīng)的“合作者”身份被“競(jìng)爭(zhēng)者”所取代，而對(duì)待“競(jìng)爭(zhēng)者”，美國(guó)必然以更加嚴(yán)酷的行動(dòng)對(duì)待。文化身份問(wèn)題不僅在于主體的建構(gòu)，同時(shí)也受他塑的觀念影響，因此TikTok無(wú)論付諸何種程度的本土化調(diào)適，在美國(guó)的政治文化語(yǔ)境中依舊無(wú)法真正被接納。在國(guó)際傳播的兩條理路——溝通與控制中，美國(guó)曾經(jīng)通過(guò)發(fā)展?jié)h學(xué)研究中國(guó)以與中國(guó)進(jìn)行對(duì)話，現(xiàn)在已然轉(zhuǎn)變?yōu)橐郧閳?bào)手段為主對(duì)中國(guó)進(jìn)行打擊與控制。TikTok的中國(guó)身份以及背后的文化意涵，離不開(kāi)不同歷史階段中美國(guó)的解讀與再塑造。

劉金河：身份問(wèn)題是文化問(wèn)題，很難回避，也不用回避。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)人一直依賴“走出去”“出海”的思維方式，其實(shí)應(yīng)因時(shí)因勢(shì)做出轉(zhuǎn)變，把中國(guó)放在世界中，在世界中看中國(guó)，在世界中理解中國(guó)，最后不再?gòu)?qiáng)調(diào)我們“走向世界”。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)一直以融入世界的視角看待自己與外界的關(guān)系，這是一種特殊的歷史結(jié)構(gòu)造成的。但是，現(xiàn)在的中國(guó)已經(jīng)在世界中，也正在塑造世界未來(lái)的樣子，這是我們的擔(dān)當(dāng)和能力。因此，去“他者”身份的最關(guān)鍵一環(huán)在于我們自己要轉(zhuǎn)變這種身份意識(shí)。TikTok所面臨的矛盾的身份認(rèn)知困境并不僅僅是一個(gè)企業(yè)的策略問(wèn)題，還是處理復(fù)雜的中國(guó)身份構(gòu)成與世界多元認(rèn)知的關(guān)系問(wèn)題。

劉典：TikTok與中國(guó)的關(guān)系，無(wú)疑是一種復(fù)雜且多維的交織狀態(tài)，并非可以簡(jiǎn)單歸結(jié)為歸屬或代表，而是一種復(fù)雜而微妙的互動(dòng)。這種關(guān)系的形成，源于TikTok的中國(guó)起源及其在全球的影響力。TikTok的起源與發(fā)展深深扎根于中國(guó)。其前身抖音在中國(guó)市場(chǎng)取得了顯著成就，不僅體現(xiàn)在用戶數(shù)量的激增，更體現(xiàn)在獨(dú)特的內(nèi)容創(chuàng)新模式與社交互動(dòng)方式上。中國(guó)的土壤與文化背景為TikTok的成功奠定了基礎(chǔ)。然而，隨著TikTok在全球擴(kuò)展，其與中國(guó)的關(guān)系愈發(fā)復(fù)雜。一方面，TikTok依賴中國(guó)的技術(shù)與資源來(lái)支撐其全球運(yùn)營(yíng)；另一方面，隨著在海外市場(chǎng)的成功，TikTok已逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)具有全球影響力的平臺(tái)。這種雙重身份使得TikTok在處理與中國(guó)的關(guān)系時(shí)面臨著重重挑戰(zhàn)。另外，TikTok的身份建構(gòu)與認(rèn)知還受到了國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。在中美關(guān)系日趨緊張的背景下，TikTok成為雙方博弈的焦點(diǎn)之一。美國(guó)政府多次對(duì)TikTok進(jìn)行打壓與限制，甚至試圖將其逐出美國(guó)市場(chǎng)。這種政治干預(yù)不僅影響了TikTok的全球市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，更引發(fā)了人們對(duì)TikTok身份的深刻思考。在這種情況下，TikTok如何在維持與中國(guó)關(guān)系的同時(shí)滿足全球市場(chǎng)的需求成為亟待解決的問(wèn)題。這種平衡需要TikTok展現(xiàn)高超的戰(zhàn)略眼光與執(zhí)行能力，同時(shí)也需要各方保持理性與開(kāi)放的態(tài)度。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的戰(zhàn)略與策略

潘子萌：TikTok事件的發(fā)生如多棱鏡，從不同角度折射出當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨的不容樂(lè)觀的營(yíng)商環(huán)境，且這種環(huán)境受文化觀念影響，在短期內(nèi)難以改變。TikTok將“技術(shù)-文化”邏輯貫穿“出?！辈呗?，針對(duì)目標(biāo)用戶搭建出色的跨文化溝通環(huán)境，獲得商業(yè)上的巨大成功，但最終再次面臨中國(guó)“出?！逼髽I(yè)慣常遭遇的政治性圍堵。這提示我們注意中美互動(dòng)關(guān)系中的背景性知識(shí)，即促成種種行動(dòng)的歷史、經(jīng)驗(yàn)、文化與實(shí)踐，而非僅僅從商業(yè)或行政的思維以經(jīng)濟(jì)效果為導(dǎo)向制定策略。具體而言，TikTok在此剝離事件中遭遇的最大挑戰(zhàn)是身份危機(jī)，從企業(yè)法人到經(jīng)營(yíng)者與技術(shù)模式無(wú)一不受到嚴(yán)苛的質(zhì)疑，而身份合法性的喪失將在身份政治的語(yǔ)境中直接被剝奪話語(yǔ)空間。因此，中國(guó)“出海”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)更加關(guān)注價(jià)值觀層面的戰(zhàn)略與策略，重塑自身的身份特質(zhì)，將自身角色由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)責(zé)任的承擔(dān)者。

劉典：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在“出?！边^(guò)程中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)敏銳度。例如，在東南亞市場(chǎng)推出的移動(dòng)支付應(yīng)用，憑借其便捷的操作體驗(yàn)和豐富的功能，迅速贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻那嗖A；同時(shí)，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)積累，也在海外市場(chǎng)展現(xiàn)出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)、文化背景、消費(fèi)習(xí)慣等差異較大，要求企業(yè)具備強(qiáng)大的跨文化溝通能力和本地化運(yùn)營(yíng)能；另一方面，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)需要不斷提升自身實(shí)力，以應(yīng)對(duì)來(lái)自全球各地的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

面對(duì)挑戰(zhàn)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：一是深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)、文化背景、消費(fèi)習(xí)慣等信息，為產(chǎn)品和服務(wù)的本地化運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，應(yīng)建立具備跨文化溝通能力的團(tuán)隊(duì)，以更好與當(dāng)?shù)赜脩?、合作伙伴和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行互動(dòng)；二是加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的壓力，應(yīng)持續(xù)加大在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面的投入，不斷提升自身實(shí)力。通過(guò)引入優(yōu)秀人才、加大研發(fā)投入、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作等方式，推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)突破和應(yīng)用創(chuàng)新；三是注重品牌建設(shè)與合作共贏。在海外市場(chǎng)，品牌聲譽(yù)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)注重品牌形象的塑造和傳播，提升品牌知名度和美譽(yù)度；同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)積極尋求與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、政府機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會(huì)，共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。

劉金河：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“出?！苯?jīng)歷了幾次浪潮，但是成功的不多，目前處于新冠疫情后的新一波高峰，能否最終在海外扎根生長(zhǎng)，不確定因素依然很多。雖然TikTok即將面臨極大的生存挑戰(zhàn)，但是它的全球發(fā)展經(jīng)驗(yàn)依然有效，我稱之為“TikTok分離路徑”，即技術(shù)產(chǎn)品和內(nèi)容治理的分離。③互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)存在雙層結(jié)構(gòu)，即以技術(shù)為基礎(chǔ)的物質(zhì)層和以可讀信息為主體的內(nèi)容層。在技術(shù)-物質(zhì)層，中國(guó)企業(yè)需要發(fā)揮其在中國(guó)積累的技術(shù)和市場(chǎng)能力，為消費(fèi)者提供過(guò)硬的技術(shù)產(chǎn)品；在信息-內(nèi)容層，要更加側(cè)重國(guó)別政治文化的差異，用具有適應(yīng)性的治理模式和策略實(shí)現(xiàn)在地化。這種基于平臺(tái)雙層邏輯的“TikTok分離路徑”適用的前提是需要觀察不同國(guó)家平臺(tái)治理的側(cè)重點(diǎn)是技術(shù)治理優(yōu)先還是內(nèi)容治理優(yōu)先，需要有一套細(xì)致的治理環(huán)境評(píng)估方案。

姬德強(qiáng)：如TikTok所證明的，資本驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是生而全球的，可以跨越各種障礙實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張，并大大提升全球范圍內(nèi)的數(shù)字連接性，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，當(dāng)然也會(huì)引發(fā)數(shù)字鴻溝的擴(kuò)大和地緣關(guān)系的緊張。然而，中國(guó)語(yǔ)境中的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在國(guó)內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一方面是經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化的重要推動(dòng)和支撐力量，另一方面也承擔(dān)著國(guó)家與社會(huì)安全的責(zé)任，即在法律法規(guī)和倫理規(guī)范的約束下控制創(chuàng)新所造成的各類風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)意義上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是兼具市場(chǎng)功能、國(guó)家責(zé)任、社會(huì)義務(wù)的行動(dòng)者，與僅僅聚焦于單一角色的其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)需要扮演好上述復(fù)雜角色，在“走出去”的過(guò)程中，也需要深刻認(rèn)知這一復(fù)雜角色所引發(fā)的國(guó)際社會(huì)的多元反饋，不可僅僅訴諸于市場(chǎng)目標(biāo)，不可忽視對(duì)各國(guó)社會(huì)力量的觀照，不可否認(rèn)與各國(guó)國(guó)家安全的關(guān)系。理性的市場(chǎng)觀、包容的社會(huì)觀、負(fù)責(zé)任的國(guó)家觀是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”的基本價(jià)值體系。

本文系國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“新時(shí)代中國(guó)國(guó)際傳播實(shí)踐問(wèn)題與本土化理論創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號(hào)：19AXW005）的階段性研究成果。

姬德強(qiáng)系中國(guó)傳媒大學(xué)教授、媒體融合與傳播國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室研究員、四部委鑄牢中華民族共同體意識(shí)研究基地研究員；張毓強(qiáng)系中國(guó)傳媒大學(xué)教授、國(guó)家傳播創(chuàng)新研究中心研究員

「注釋」

①劉金河、崔保國(guó)：《論網(wǎng)絡(luò)空間全球治理的范式創(chuàng)新》，《新聞與傳播研究》2023年第7期，第77頁(yè)。

②姬德強(qiáng)，《TikTok 研究：一個(gè)國(guó)際傳播的前沿領(lǐng)域》，《視聽(tīng)理論與實(shí)踐》2022年第2期，第13頁(yè)。

③Jinhe Liu， Le Yang，“ ‘Dual-Track Platform Governance on Content： A Comparative Study between China and United States，” Policy & Internet， 2022， 14（2）， 304-323.

責(zé)編：吳奇志