價(jià)值鏈視角下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能企業(yè)綠色發(fā)展的機(jī)制研究

張曼莉, 趙宏霞

(青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院, 山東 青島 266061)

黨的二十大報(bào)告明確指出,“要加快發(fā)展方式綠色轉(zhuǎn)型,促進(jìn)綠色低碳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展”,并對(duì)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提出了明確要求[1]。工業(yè)是重要的能源資源消耗和排放的產(chǎn)生領(lǐng)域,是推動(dòng)形成綠色發(fā)展方式的主戰(zhàn)場(chǎng),有關(guān)工業(yè)領(lǐng)域低碳發(fā)展的研究普遍意識(shí)到減少能源消耗以及降低碳排放強(qiáng)度是工業(yè)綠色低碳發(fā)展的重要方式。如今工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為促進(jìn)制造業(yè)綠色發(fā)展的重要推力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字化時(shí)代工業(yè)體系和互聯(lián)網(wǎng)體系深度融合的結(jié)果,可助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“源頭-過程-末端”的系統(tǒng)性控碳,助力企業(yè)提升自身能源管理能力,然而,企業(yè)價(jià)值鏈綠色發(fā)展是一個(gè)涉及企業(yè)內(nèi)外價(jià)值鏈多種資源和能力的復(fù)雜過程,而現(xiàn)有研究多為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部節(jié)能減排的影響[2],鮮有研究從資源編排理論以及價(jià)值鏈的視角出發(fā),探索企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、外部?jī)r(jià)值鏈以及價(jià)值鏈生態(tài)之間綠色資源和能力互動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程,從而打開企業(yè)價(jià)值鏈從資源獲取到能力形成、再到形成綠色價(jià)值鏈生態(tài)的 “黑箱”。

基于上述理論缺口和實(shí)踐難題,本文以海螺集團(tuán)、海爾智家、賽輪集團(tuán)為案例研究對(duì)象,從資源編排理論和價(jià)值鏈視角出發(fā),聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與綠色價(jià)值鏈資源和能力的互動(dòng)過程,圍繞“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈綠色發(fā)展”這一核心議題展開分析,試圖解釋以下問題,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何助力企業(yè)編排綠色資源和能力從而促進(jìn)價(jià)值鏈綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展?綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中如何進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造?

1 文獻(xiàn)回顧與理論背景

1.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用帶來了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)與工業(yè)生產(chǎn)深度融合,現(xiàn)有研究對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展的分析主要聚焦在以下3個(gè)方面:①在生產(chǎn)制造體系方面,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)企業(yè)的柔性化生產(chǎn)和個(gè)性化定制,強(qiáng)調(diào)人機(jī)物的協(xié)同性,縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,降低生產(chǎn)過程中的能源消耗[3]。②工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了企業(yè)數(shù)字化和智能化改善了生產(chǎn)要素的種類和結(jié)構(gòu),提升了資源配置效率,促進(jìn)企業(yè)向綠色智能化轉(zhuǎn)型。此外,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還實(shí)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集、分析和處理,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)流程,優(yōu)化企業(yè)用能情況,幫助企業(yè)降低資源、能源等的投入[4]。③在供應(yīng)鏈端,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠確保供應(yīng)鏈各主體及時(shí)獲得完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈各主體間的信息共享,并通過數(shù)據(jù)的匯集與分析極大地推進(jìn)供應(yīng)鏈價(jià)值協(xié)同創(chuàng)造[5]。但需要指出的是,現(xiàn)有研究多從靜態(tài)視角切入,缺乏對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型背后的內(nèi)在機(jī)制的探索,對(duì)制造企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的動(dòng)態(tài)演進(jìn)及階段性特征的關(guān)注不足。

1.2 資源編排理論及應(yīng)用

資源編排理論的資源結(jié)構(gòu)化、資源能力化和能力結(jié)構(gòu)化的三環(huán)節(jié)理論邏輯為資源如何形成能力、能力如何形成競(jìng)爭(zhēng)力[6]。目前學(xué)者們基于資源編排視角開展企業(yè)綠色實(shí)踐的研究,發(fā)現(xiàn)了資源編排對(duì)企業(yè)綠色實(shí)踐的積極影響,黃昊等[7]將資源行動(dòng)與創(chuàng)新能力共演化,在資源編排的作用下提升企業(yè)綠色創(chuàng)新績(jī)效。解學(xué)梅和韓宇航[8]將資源編排理論運(yùn)用于本土企業(yè)綠色創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型問題;在資源編排過程中剖析制造業(yè)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的內(nèi)在機(jī)制。以上研究為本文運(yùn)用資源編排理論探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)綠色價(jià)值鏈的機(jī)理提供了分析框架。然而,現(xiàn)有的文獻(xiàn)更多地將資源編排過程視為整體,沒有充分關(guān)注企業(yè)如何利用資源來形成關(guān)鍵綠色能力的過程機(jī)制。因此,基于這一點(diǎn),在現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上亟須企業(yè)在綠色價(jià)值鏈實(shí)踐過程中的資源編排進(jìn)行全面深入的分析。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法和案例選擇

本文采用多案例研究方法,從對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能綠色價(jià)值鏈解釋性較高的幾個(gè)典型案例中,歸納找出關(guān)于形成綠色價(jià)值鏈的一般性路徑,并指導(dǎo)于實(shí)踐應(yīng)用,旨在識(shí)別綠色價(jià)值鏈形成的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程,深度挖掘與提煉出形成綠色價(jià)值鏈背后獨(dú)特的行為特征與發(fā)展規(guī)律,構(gòu)建具有普適性且更高推廣價(jià)值的綠色價(jià)值鏈理論模型。因此,在選取案例樣本時(shí),主要從以下幾個(gè)方面綜合考慮:①考慮到案例研究應(yīng)該有一定的行業(yè)分散度,所選企業(yè)主要涵蓋了建材、家電、輪胎領(lǐng)域;②所選案例企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)成熟,均屬于較早發(fā)展成熟起來的綠色企業(yè),其搭建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在各自的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)屬于發(fā)展較為成熟的平臺(tái),對(duì)其他制造行業(yè)的綠色發(fā)展有啟示作用;③數(shù)據(jù)易獲取,3個(gè)案例(表1)能夠提供充足的研究素材和資料,從而確保證據(jù)鏈完整和理論邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。

表1 案例企業(yè)情況

2.2 數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)收集分三階段進(jìn)行:在正式開展研究前,通過現(xiàn)有文獻(xiàn)、查閱案例企業(yè)的內(nèi)外部資料等渠道獲取二手資料;為驗(yàn)證和補(bǔ)充以上理解,選擇對(duì)案例企業(yè)中的中、高層管理人員、公司信息技術(shù)部等進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集(表2);將案例資料編碼形成數(shù)據(jù)庫,為后續(xù)證據(jù)鏈的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。

表2 訪談數(shù)據(jù)收集描述統(tǒng)計(jì)

采用Gioia等[9]的方法,依次對(duì)3個(gè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)編碼和數(shù)據(jù)分析,通過一階分析、二階分析和理論模型構(gòu)建三個(gè)步驟來構(gòu)建數(shù)據(jù)?；凇百Y源-能力-績(jī)效”的范式模型,構(gòu)建基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈綠色發(fā)展的模型如圖1所示。

圖1 綠色價(jià)值鏈數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

3 案例研究與發(fā)現(xiàn)

基于資源編排理論,從三個(gè)漸進(jìn)式的過程 “構(gòu)建資源組合、捆綁資源形成能力、利用能力形成綠色價(jià)值”予以解釋。該模型從建模范式上符合“資源-能力-績(jī)效”的邏輯,剖析不同案例企業(yè)內(nèi)外價(jià)值鏈優(yōu)化的特征及過程,挖掘關(guān)鍵資源行動(dòng)背后的深層次機(jī)制,進(jìn)而構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能下制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展的路徑和內(nèi)在機(jī)制的理論框架(圖2)。

圖2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能綠色價(jià)值鏈形成的機(jī)制模型

3.1 綠色資源獲取

在綠色價(jià)值鏈形成的過程中,綠色資源獲取是推動(dòng)價(jià)值鏈綠色發(fā)展的前提。企業(yè)通過不斷對(duì)資源連接、互動(dòng)和協(xié)同來實(shí)現(xiàn)綠色資源獲取。首先,資源連接是基礎(chǔ),利用多種信息技術(shù)與各類智能化裝備的連接幫助企業(yè)獲取各種數(shù)據(jù),是企業(yè)進(jìn)行碳排放和能耗行為的數(shù)據(jù)處理和解釋現(xiàn)象存在原因的基礎(chǔ)。其次,資源互動(dòng)是關(guān)鍵,企業(yè)在發(fā)展綠色戰(zhàn)略時(shí),針對(duì)不同來源、層次和內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別和選擇,通過協(xié)調(diào)和互動(dòng)資源形成集成力量使企業(yè)具有高階動(dòng)態(tài)能力,實(shí)現(xiàn)綠色目標(biāo)。最后,資源協(xié)同是核心,企業(yè)利用外部技術(shù)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程進(jìn)行融合協(xié)同,突破時(shí)間與空間約束,從而強(qiáng)化價(jià)值鏈綠色協(xié)同。該環(huán)節(jié)的具體編碼和證據(jù)援引如表3所示。

表3 構(gòu)建資源組合階段的編碼和證據(jù)展示

3.1.1 綠色資源連接

在資源連接方面,傳統(tǒng)制造企業(yè)存在:缺乏統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)、行業(yè)上下游及各系統(tǒng)間存在信息孤島、大數(shù)據(jù)分析能力不足、難以對(duì)企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)決策起到輔助支撐效果等問題。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)資源連接提供了解決方案,包括企業(yè)設(shè)備資源的落位、生產(chǎn)要素的連接以及能源消耗可視。

第一,設(shè)備資源落位是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能的基礎(chǔ),工業(yè)設(shè)備是企業(yè)主要的生產(chǎn)資料,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的各項(xiàng)環(huán)節(jié),制造車間的設(shè)備資源落位及生產(chǎn)數(shù)據(jù)上云實(shí)現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)的云端匯聚,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)的每臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)連接,豐富了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接的工業(yè)要素,為后續(xù)能源消耗的可視提供數(shù)據(jù)參考。第二,生產(chǎn)要素連接是指通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)設(shè)備與信息技術(shù)等進(jìn)行集成與融合,實(shí)現(xiàn)“人機(jī)料法環(huán)”的協(xié)同運(yùn)作。企業(yè)首先通過對(duì)傳統(tǒng)裝備的智能化改變,使其具備感知、學(xué)習(xí)、分析與執(zhí)行能力,充分發(fā)揮工業(yè)裝備的潛力,進(jìn)行相對(duì)完整的智能制造活動(dòng),實(shí)現(xiàn)可視化和無紙化的生產(chǎn)管理。賽輪集團(tuán)通過像鏈云平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)99%以上設(shè)備監(jiān)測(cè)與控制,為企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)提供了全方位的信息支持。第三,能源消耗可視,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)利用能源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)能碳數(shù)據(jù)的透明化。通過數(shù)據(jù)采集、處理、共享和可視化,促進(jìn)能源管理和碳排放的監(jiān)測(cè)與降低。例如,海螺集團(tuán)通過儀表盤實(shí)現(xiàn)對(duì)主要生產(chǎn)過程參數(shù)的監(jiān)測(cè),并生成報(bào)表進(jìn)行可視化展示,管理者可以在各種設(shè)備上遠(yuǎn)程查看數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)能耗異常問題。

3.1.2 綠色資源互動(dòng)

根據(jù)資源編排理論,有效管理資源才能實(shí)現(xiàn)從資源能力到價(jià)值的轉(zhuǎn)化[6]。在綠色資源互動(dòng)方面,企業(yè)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源跨界配置,需求智能獲取,資源縱向融合,將外部有價(jià)值的資源與自身資源有效互動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)從資源到價(jià)值的轉(zhuǎn)化。

首先,資源跨界配置是資源互動(dòng)的關(guān)鍵。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供了與價(jià)值鏈外部交換資源與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)集成化管理的渠道[10],企業(yè)通過資源的跨界配置調(diào)整改進(jìn),將特定資源進(jìn)行重新分配,配置發(fā)揮企業(yè)在外界吸收的資源組合,將新獲取的資源與企業(yè)原有資源積極互動(dòng)與配置打破信息不對(duì)稱的難題以契合企業(yè)綠色需求的過程。 其次,需求智能獲取是資源整合的重要環(huán)節(jié)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí),通過多邊合作實(shí)時(shí)反饋市場(chǎng)的綠色需求,企業(yè)可以通過平臺(tái)智能獲取合作伙伴和客戶的綠色需求變化,并協(xié)調(diào)資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性化定制。最后,資源縱向融合是資源互動(dòng)的重要方式。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連接作用,企業(yè)可以整合用戶、供應(yīng)商、服務(wù)商等多維資源,尋求多類型資源的動(dòng)態(tài)交互?？蛻舻木G色需求可以被供應(yīng)端準(zhǔn)確識(shí)別和匹配,企業(yè)進(jìn)而可以精準(zhǔn)地供應(yīng)綠色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。例如,海爾集團(tuán)在綠色化價(jià)值鏈過程中解決了內(nèi)外技術(shù)和資源融合的難題,并將產(chǎn)生的知識(shí)賦能生態(tài)合作伙伴,構(gòu)建了價(jià)值鏈綠色生態(tài)。

3.1.3 綠色資源協(xié)同

在綠色資源協(xié)同方面,企業(yè)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的資源連接和資源互動(dòng)推動(dòng)企業(yè)在更大空間內(nèi)突破企業(yè)的物理和組織界限,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素在企業(yè)內(nèi)外價(jià)值鏈之間共享和資源有效協(xié)同。此外,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)與綠色產(chǎn)業(yè)深度融合,使價(jià)值鏈從閉環(huán)到開放生態(tài),資源協(xié)同,優(yōu)勢(shì)共享,攜手價(jià)值鏈企業(yè)一起謀產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[11]。首先,綠色追溯認(rèn)證,借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)可以建立智能化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。這意味著企業(yè)可以追溯產(chǎn)品的來源、生產(chǎn)過程和環(huán)境影響等,企業(yè)通過對(duì)上下游企業(yè)的碳排放能耗進(jìn)行管理實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈低碳運(yùn)行的監(jiān)控與追溯。其次是綠色優(yōu)勢(shì)共享,平臺(tái)內(nèi)部企業(yè)具有不同的技術(shù)優(yōu)勢(shì),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的連接能力促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)共享與技術(shù)交流,通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)生態(tài)利益最大化,海爾集團(tuán)積極輸出低碳管理體系,同時(shí)以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)幫助綠色價(jià)值鏈進(jìn)行能源、碳排放管理。最后是綠色模塊復(fù)用,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的支持下,企業(yè)將其掌握的經(jīng)驗(yàn)和模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓮?fù)用多個(gè)獨(dú)立的模塊,每個(gè)模塊具有特定的功能和接口,平臺(tái)上的企業(yè)可以靈活地調(diào)整模塊行為以適應(yīng)不同綠色場(chǎng)景。海螺集團(tuán)與華為云攜手打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺(tái)“海螺云工”,不僅幫助海螺集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了綠色化轉(zhuǎn)型,還為中小型企業(yè)提供基礎(chǔ)技術(shù)支持,促進(jìn)整個(gè)價(jià)值鏈的智能化和綠色化升級(jí)。

3.2 綠色能力形成

資源本身不能產(chǎn)生價(jià)值,稀缺、不可替代、難以模仿的管理資源的能力才是價(jià)值產(chǎn)生的源泉[7]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)憑借優(yōu)勢(shì),橋接企業(yè)內(nèi)部及上下游等多方資源和能力,協(xié)助企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、外部?jī)r(jià)值鏈和價(jià)值鏈生態(tài)層面綠色能力的生成。企業(yè)內(nèi)部能力生成主要體現(xiàn)在內(nèi)容感知數(shù)字化和預(yù)測(cè)分析數(shù)字化實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程再造;外部?jī)r(jià)值鏈能力的生成包括協(xié)調(diào)決策智能化和數(shù)據(jù)管理融合化來克服自身能力不足實(shí)現(xiàn)外部關(guān)系重塑;價(jià)值鏈生態(tài)層面能力的生成則表現(xiàn)為綠色響應(yīng)精準(zhǔn)化和綠色創(chuàng)新生態(tài)化加深價(jià)值鏈生態(tài)主體之間的關(guān)系,為低碳生態(tài)營(yíng)造提供有力支撐。該范疇下二階主題的編碼和證據(jù)示例如表4所示。

表4 低碳能力形成階段的編碼與證據(jù)展示

3.2.1 內(nèi)部流程再造

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能內(nèi)部能力生成的角度來看:首先,內(nèi)容感知數(shù)字化是指利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)車間生產(chǎn)、能耗、排放等數(shù)據(jù)進(jìn)行感知與采集并將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息,這些數(shù)字化信息不僅可以控制和指導(dǎo)關(guān)鍵工藝參數(shù)、能耗較高的風(fēng)險(xiǎn)源,還可以幫助企業(yè)在跨部門層面上進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析和優(yōu)化減少由數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)[12]。其次,預(yù)測(cè)分析數(shù)字化是企業(yè)對(duì)資源連接獲取的數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段進(jìn)行核算和預(yù)測(cè),這些系統(tǒng)數(shù)據(jù)有助于實(shí)現(xiàn)能耗管理、故障診斷和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容感知數(shù)字化和預(yù)測(cè)分析數(shù)字化可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、優(yōu)化生產(chǎn)過程、提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,并推動(dòng)企業(yè)的內(nèi)部流程再造。如賽輪集團(tuán)通過分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)生產(chǎn)過程中的效率,最大限度地利用資源從而有助于企業(yè)制定合理的節(jié)能策略,降低能源成本實(shí)現(xiàn)能源的集約化調(diào)度和精細(xì)化管理。

3.2.2 外部關(guān)系重塑

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能外部?jī)r(jià)值鏈能力生成的角度來看:首先,協(xié)調(diào)決策智能化。企業(yè)受自身信息資源和能力的限制,難以獲得企業(yè)上下游碳排放和能耗的真實(shí)數(shù)據(jù)。制造企業(yè)依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合、提純外部?jī)r(jià)值鏈數(shù)據(jù),并根據(jù)實(shí)時(shí)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能評(píng)估和智能求解從而確定最優(yōu)方案實(shí)現(xiàn)依據(jù)內(nèi)外部數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能決策。其次,數(shù)據(jù)管理融合化是指企業(yè)多渠道整合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)外部資源,將來自不同設(shè)備和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合,建立全局視圖,實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與協(xié)同分析,從而幫助企業(yè)在海量數(shù)據(jù)中識(shí)別綠色機(jī)會(huì),加速實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨平臺(tái)、跨系統(tǒng)的信息與資源融通,并將其轉(zhuǎn)換為具有價(jià)值的預(yù)測(cè)性見解。海爾智家依托自身工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建回收網(wǎng)絡(luò)體系,將服務(wù)人員、合作商、回收商連接在一起,通過與外部合作商的連接構(gòu)建 “設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-回收-拆解-再生”的綠色低碳閉環(huán)體系。

3.2.3 低碳生態(tài)營(yíng)造

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能價(jià)值鏈生態(tài)能力生成的角度來看:首先,基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),面向需求端,企業(yè)從海量共享數(shù)據(jù)中挖掘用戶痛點(diǎn),打破生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和需求側(cè)的用戶市場(chǎng)之間存在的信息壁壘,在實(shí)時(shí)感知用戶的綠色需求的同時(shí),充分調(diào)用自身資源和實(shí)施綠色原材料采購,保證客戶所需資源的優(yōu)質(zhì)供應(yīng),形成綠色響應(yīng)精準(zhǔn)化。其次,綠色創(chuàng)新生態(tài)化是指企業(yè)運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境雙重績(jī)效的創(chuàng)新活動(dòng)[13]。企業(yè)將外部的資源支持用于技術(shù)創(chuàng)新方面,但從價(jià)值鏈生態(tài)的角度更側(cè)重于生態(tài)產(chǎn)品前瞻性的研發(fā)和相應(yīng)的綠色產(chǎn)品體系化建設(shè)。如海螺集團(tuán)聯(lián)合科研院所以及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,推進(jìn)碳捕集封存及利用技術(shù)的創(chuàng)新,提高二氧化碳吸收與利用的能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綠色發(fā)展奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

3.3 綠色價(jià)值創(chuàng)造

資源編排理論是指通過資源組合和能力連接釋放價(jià)值資源,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞的過程。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能將企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行整合,促進(jìn)價(jià)值鏈能力形成,進(jìn)而完成綠色價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能價(jià)值鏈的結(jié)果首先體現(xiàn)在價(jià)值平臺(tái)搭建、價(jià)值環(huán)節(jié)優(yōu)化、價(jià)值主體協(xié)同。該環(huán)節(jié)下的具體編碼和證據(jù)援引如表5所示。

(1)該橋人行道板與車行道板間無鉸縫連接，因此將車行道和人行道分幅進(jìn)行檢算；由于人行道板梁間未設(shè)鉸縫，人行道板梁按單梁計(jì)算。

表5 綠色價(jià)值創(chuàng)造階段的編碼與證據(jù)展示

3.3.1 價(jià)值平臺(tái)搭建

在價(jià)值平臺(tái)搭建方面,企業(yè)不僅需要強(qiáng)化自身的綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還需要在共生的環(huán)境中搭建價(jià)值平臺(tái)解決企業(yè)在綠色化進(jìn)程中的痛點(diǎn)問題。首先,成本精細(xì)化管理,利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)成本的精細(xì)化管理。在建材行業(yè),海螺水泥依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了原有系統(tǒng)的自動(dòng)化改進(jìn),幫助海螺水泥節(jié)約電力4億kWh、減少74.77萬t二氧化碳減排以及減少3萬t污染物減排。其次,低碳節(jié)能場(chǎng)景化,在家電行業(yè),海爾智家結(jié)合“能源大腦”的算例支撐,憑借“數(shù)字平臺(tái)+綠色場(chǎng)景”的融合發(fā)展賦能模式,在電力服務(wù)、熱力服務(wù)、能耗及碳排管理等方面,形成切實(shí)可行的解決方案,幫助企業(yè)更有效地利用能源從而減少能源浪費(fèi)。最后是設(shè)備維護(hù)前饋化,在輪胎行業(yè),賽輪集團(tuán)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“像鏈云”構(gòu)建了一整套的設(shè)備在線監(jiān)測(cè)、設(shè)備管理、遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),通過實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備的在線監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)性維護(hù)和全生命周期線上化管理極大地提高設(shè)備的運(yùn)行率和運(yùn)維人員的效率。

3.3.2 價(jià)值環(huán)節(jié)優(yōu)化

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過數(shù)字化和智能化的方式吸引外部參與者與企業(yè)合作,企業(yè)通過平臺(tái)識(shí)別用戶不同需求并優(yōu)化研發(fā)、營(yíng)銷和制造環(huán)節(jié),提高資源的利用效率。首先是研發(fā)模式的優(yōu)化,企業(yè)通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通上下游協(xié)同研發(fā)模式,促進(jìn)產(chǎn)品向多樣化、綠色化和高附加值方向轉(zhuǎn)變。并在項(xiàng)目運(yùn)行的前期階段,仿真分析與驗(yàn)證不同的節(jié)能減排方案,預(yù)測(cè)未來的能源消耗情況和碳排放量,從源頭上改進(jìn)綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和能耗的浪費(fèi)。其次是營(yíng)銷模式優(yōu)化,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)在營(yíng)銷方面的優(yōu)化體現(xiàn)在根據(jù)平臺(tái)用戶在過去搜索行為和交易行為積累消費(fèi)數(shù)據(jù),深度解析用戶的綠色需求并根據(jù)準(zhǔn)確需求進(jìn)行原材料采購,同時(shí)在平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)綠色供求信息,加強(qiáng)價(jià)值鏈中企業(yè)與潛在供應(yīng)商和客戶的信息交流,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值整體優(yōu)化。最后是制造模式的優(yōu)化,企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶定制的要求進(jìn)行生產(chǎn),快速調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈滿足個(gè)性化需求。

3.3.3 價(jià)值主體協(xié)同

廣泛連接的生態(tài)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值主體的協(xié)同,價(jià)值鏈利益相關(guān)者協(xié)同合作,互相感染,在滿足自身需求的同時(shí),也能夠推動(dòng)價(jià)值鏈集群綠色協(xié)同。價(jià)值主體協(xié)同主要包括需求協(xié)同和外部協(xié)同。首先,需求協(xié)同包括綠色管理完善,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將企業(yè)隱性的綠色管理實(shí)踐轉(zhuǎn)換為規(guī)范化、可持續(xù)的綠色管理制度,確保企業(yè)綠色能力的凝練與沉淀,促進(jìn)未來綠色管理的高效與協(xié)同。其次,外部協(xié)同包括綠色鏈條協(xié)同和綠色回路建立是企業(yè)與外部資源共同致力于創(chuàng)造綠色價(jià)值的一種行為。綠色鏈條協(xié)同是企業(yè)將供應(yīng)鏈企業(yè)的減排表現(xiàn)納入采購考核或設(shè)置減排目標(biāo),并根據(jù)供應(yīng)商的綠色認(rèn)證情況進(jìn)行評(píng)級(jí)。海爾集團(tuán)作為案例,根據(jù)供應(yīng)商的綠色低碳水平給予優(yōu)先選擇。綠色回路建立驅(qū)動(dòng)上下游共同綠色,在綠色回路中企業(yè)統(tǒng)一綠色設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)以及廢舊回收的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而打造綠色生態(tài)圈。

4 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)綠色價(jià)值鏈發(fā)展過程理論模型

4.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能綠色價(jià)值鏈的資源編排機(jī)制

在資源結(jié)構(gòu)化過程中,綠色資源連接是最初環(huán)節(jié),企業(yè)通過設(shè)備資源落地,連接零散資源,感知能碳消耗數(shù)據(jù)。綠色資源互動(dòng)是資源連接之后的行動(dòng)環(huán)節(jié),企業(yè)資源連接能力提升的前提下,面臨著如何將自身資源與吸收資源進(jìn)行有效互動(dòng)的難題,此時(shí),企業(yè)采取資源跨界配置、需求智能獲取與縱向多元融合的方式,整合外部合作企業(yè)關(guān)系。資源協(xié)同是形成綠色價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié),主要是使資源組合之間的效用持續(xù)深化,多方主體圍繞降碳目標(biāo)共同發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì),與價(jià)值鏈主體融通合作,共享價(jià)值鏈生態(tài)優(yōu)勢(shì)。

在資源能力化過程中,在獲取資源基礎(chǔ)上企業(yè)的資源組合效用得以提升,同時(shí)外部資源的引入與企業(yè)本身的資源互補(bǔ),必要的資源補(bǔ)充促進(jìn)企業(yè)開始推動(dòng)企業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)謀求綠色多元化資源使得內(nèi)外部資源重新配置以形成新的能力。企業(yè)不僅自身高效地利用平臺(tái)放大資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程再造優(yōu)化能源消耗,同時(shí)進(jìn)行資源的跨界互動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值主體間的資源匹配,重塑關(guān)系最終協(xié)調(diào)多方資源營(yíng)造價(jià)值鏈的低碳氛圍。

在能力杠桿化過程中,在構(gòu)建能力后,如何利用能力實(shí)現(xiàn)綠色價(jià)值的創(chuàng)造是企業(yè)面臨的主要問題。價(jià)值創(chuàng)造主要通過能力撬動(dòng)實(shí)現(xiàn),首先企業(yè)通過價(jià)值平臺(tái)的搭建,識(shí)別企業(yè)與主體間的資源需求,通過價(jià)值環(huán)節(jié)優(yōu)化,價(jià)值主體協(xié)同的系列行為,廣泛協(xié)調(diào)各方利益相關(guān)者參與。其次通過價(jià)值平臺(tái)的搭建將創(chuàng)造的價(jià)值傳遞給價(jià)值主體,利用企業(yè)對(duì)外部資源的吸收和整合,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈不同主體之間的協(xié)同共享。

4.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能綠色價(jià)值鏈的演化過程

企業(yè)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)價(jià)值鏈綠色發(fā)展過程的分析可知,綠色價(jià)值鏈的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的三階段過程。

第一階段為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化階段,在此過程中企業(yè)通過資源連接,設(shè)備資源的精準(zhǔn)落地后調(diào)整資源布局。該階段企業(yè)通過構(gòu)建資源部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工作是將通過“設(shè)備上云”將企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)資源搬到云上,促進(jìn)資源要素的互聯(lián)互通,通過匯聚海量數(shù)據(jù)來監(jiān)測(cè)能源使用情況支撐數(shù)據(jù)的分析決策。資源的連接構(gòu)成了價(jià)值鏈綠色化的基礎(chǔ),使得企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)條件向綠色化方向改善。

第二階段為外部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化階段,企業(yè)通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道吸收的外部資源持續(xù)增加,側(cè)重于外部?jī)r(jià)值鏈的綠色化。企業(yè)更多的是尋求外部力量的信息共享與合作,企業(yè)各利益相關(guān)者在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì),填補(bǔ)資源空白,通過對(duì)資源的互動(dòng)匹配發(fā)揮資源效用,整合相關(guān)資源后積極協(xié)調(diào)其他利益者,實(shí)現(xiàn)外部?jī)r(jià)值主體關(guān)系的重塑進(jìn)而協(xié)同優(yōu)化價(jià)值環(huán)節(jié)。

第三階段為綠色生態(tài)運(yùn)營(yíng)階段,價(jià)值鏈上的企業(yè)注重綠色技術(shù)的創(chuàng)新及綠色管理制度的規(guī)范化來實(shí)現(xiàn)綠色價(jià)值的可持續(xù)性創(chuàng)造。通過資源協(xié)同的調(diào)整,企業(yè)可以調(diào)整資源以契合企業(yè)綠色目標(biāo)的發(fā)展。在價(jià)值鏈生態(tài)方面,資源的協(xié)同效應(yīng)使得企業(yè)內(nèi)部綠色管理趨于完善,綠色技術(shù)的合作創(chuàng)新對(duì)潛在綠色產(chǎn)品體系與服務(wù)價(jià)值持續(xù)提升。同時(shí),暢通價(jià)值鏈障礙追溯綠色原材料,共享綠色技術(shù),共同進(jìn)行綠色行為,尋求綠色協(xié)同,以團(tuán)結(jié)協(xié)作和高度可信營(yíng)造低碳生態(tài)。

綜上分析,建立如圖3所示的理論模型,橫軸表示綠色價(jià)值鏈的演化過程,分別為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化、外部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化和綠色生態(tài)運(yùn)營(yíng);縱軸表示資源編排的三個(gè)環(huán)節(jié),分別為綠色資源獲取、綠色能力形成和綠色價(jià)值創(chuàng)造,在此基礎(chǔ)上將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能綠色發(fā)展的過程分解為九個(gè)相互銜接、階次遞進(jìn)的模塊。

圖3 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)綠色價(jià)值鏈促進(jìn)作用的理論模型

5 結(jié)語

5.1 理論貢獻(xiàn)

第一,本文關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)綠色價(jià)值鏈影響機(jī)制的探討,彌補(bǔ)了現(xiàn)有企業(yè)價(jià)值鏈綠色化實(shí)踐討論不足的缺口。雖然現(xiàn)有研究已經(jīng)認(rèn)識(shí)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈綠色化的建設(shè)和運(yùn)行,但是從哪些方面入手以及如何促進(jìn)沒有很好的回答,基于資源編排理論,本文認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈綠色賦能的邏輯為利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源連接、互動(dòng)和協(xié)同對(duì)平臺(tái)資源的有效利用后捆綁資源形成低碳能力進(jìn)而利用能力創(chuàng)造綠色價(jià)值,回答了綠色價(jià)值鏈如何實(shí)現(xiàn)的問題。

第二,本文將資源編排理論和價(jià)值鏈理論進(jìn)行充分整合,還提出了“資源-能力-績(jī)效”的驅(qū)動(dòng)邏輯,將當(dāng)前“割裂式”的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈的綠色化進(jìn)行了理論補(bǔ)合,彌補(bǔ)了現(xiàn)有內(nèi)外價(jià)值鏈綠色機(jī)理討論不足的問題,建立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)綠色價(jià)值鏈促進(jìn)作用的理論模型,既有效解釋了3個(gè)案例企業(yè)的案例數(shù)據(jù),也拓展了資源編排理論和價(jià)值鏈理論在綠色價(jià)值鏈研究領(lǐng)域的應(yīng)用。

5.2 實(shí)踐啟示

第一,綠色化轉(zhuǎn)型情境下,企業(yè)構(gòu)建綠色價(jià)值鏈并非是一蹴而就的,而是逐步形成并不斷演化的過程。在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化時(shí)期,企業(yè)應(yīng)積極連接資源,提升資源利用率,外部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化時(shí)期,企業(yè)應(yīng)基于資源的互動(dòng)、協(xié)同形成縱向的低碳能力,最后在綠色生態(tài)營(yíng)造階段合理調(diào)配協(xié)同資源,營(yíng)造低碳氛圍,利用技術(shù)攻克推動(dòng)高耗能、高污染能源體系升級(jí)向外輸出并實(shí)現(xiàn)能力賦能,推動(dòng)綠色價(jià)值鏈的可持續(xù)性。

第二,大力推廣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)綠色化的建設(shè)和運(yùn)行中的應(yīng)用,把握工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型的階段特征,發(fā)揮綠色化各階段的關(guān)鍵能力。一方面,企業(yè)推進(jìn)自身低碳化的綠色制造,降低能源浪費(fèi);另一方面,制造龍頭企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)自身的綠色化,更關(guān)鍵的作用在于輻射上下游企業(yè)的綠色化協(xié)同,充分融合釋放工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的能力,技術(shù)創(chuàng)新攻克推動(dòng)高耗能、高污染能源體系升級(jí)引領(lǐng)平臺(tái)生態(tài)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈綠色價(jià)值提升。

5.3 研究局限與未來展望

本文尚存在以下研究局限有待未來推進(jìn):首先,雖然選取了不同類型的案例企業(yè),具有較好的典型性和代表性,但受時(shí)間和條件所限,可能還無法完全克服案例研究結(jié)論缺少普適性,未來可以考慮對(duì)不同類型的企業(yè)細(xì)化研究;其次,扎根理論編碼過程難免存在主觀性,并且對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何影響企業(yè)價(jià)值鏈綠色化以及影響程度如何缺乏深入研究,未來可通過實(shí)證分析加以論證。