□ 閆曉東 楊 波 鄧其乾/文
隨著ARJ21 和C919 等國產(chǎn)新機(jī)型投入航線運(yùn)營,其運(yùn)營成本和維護(hù)費(fèi)用成為航空公司的關(guān)注重點(diǎn),成本控制已成為在運(yùn)營中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。由于國產(chǎn)民機(jī)機(jī)隊(duì)規(guī)模還較小,在保障飛機(jī)運(yùn)營上,國內(nèi)主制造商與國際一流主制造商也存在差距,航材共享作為行業(yè)內(nèi)一種先進(jìn)的支援模式,在新機(jī)型投入市場時(shí)得到了航空公司的一致認(rèn)可。作為民機(jī)市場后來者,研究航材共享技術(shù)是提高航材保障效率的最有效措施之一,對提升國產(chǎn)民機(jī)的市場占有率也具有重大意義。
本文重點(diǎn)研究航材共享模式,基于航材市場競爭現(xiàn)狀,對航材共享面臨的外部機(jī)遇與挑戰(zhàn)、和自身的優(yōu)劣進(jìn)行分析,為未來建立國產(chǎn)民機(jī)的后勤保障體系提供一個(gè)航材供給時(shí)的高效航材保障模式。
航材共享是一種基于互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)的航材供應(yīng)鏈管理模式,具體指是多家航空公司達(dá)成協(xié)議,共同投入航材資源,形成一個(gè)超過一般經(jīng)濟(jì)規(guī)模的航材庫,并由一家具有強(qiáng)大維修能力且航材儲(chǔ)備充足的“管理者”管理的、長期有效的、高效率的航材解決方案。航材共享的基礎(chǔ)是多個(gè)客戶加入的公共航材庫,通過資源共享降低庫存投資,并且能夠在引進(jìn)第一架飛機(jī)時(shí)開始分享航材保障解決方案。
航空公司在航材方面的投資最終目的是保證航班正常運(yùn)營??茖W(xué)合理的航材配置供應(yīng)模式能在保障飛機(jī)航材維修需求的前提下降低航材配置成本,提升飛機(jī)后勤保障的綜合能力,進(jìn)而提高航空公司在市場中的競爭力。
目前,航材共享在歐美國家已經(jīng)非常普遍,運(yùn)作模式多種多樣,大部分市場被國外航空巨頭壟斷。波音公司、新加坡宇航與法航等也在拓展該項(xiàng)業(yè)務(wù),其運(yùn)作方式較為多樣??傮w上,有主制造商、跨航司航材共享平臺(tái)兩類業(yè)務(wù)主導(dǎo)方。
1. 主制造商航材共享平臺(tái)
為了更好地服務(wù)客戶,以更快客戶響應(yīng)、運(yùn)營靈活性以及具有競爭力的成本結(jié)構(gòu)為理念,波音公司、空客公司、中國商飛均致力于構(gòu)建全球服務(wù)平臺(tái)。在這方面,波音、空客具有先發(fā)優(yōu)勢,經(jīng)過多年的發(fā)展,構(gòu)建了較為完善的服務(wù)體系。近年來,波音、空客利用主機(jī)廠優(yōu)勢,針對不同機(jī)型建立共享庫,開拓我國市場,分割上下游業(yè)務(wù),在降低客戶航材保障成本的同時(shí),提高了客戶正常飛行率。國產(chǎn)民用飛機(jī)承載著中國人的藍(lán)天夢,中國商飛從ARJ21 交付客戶伊始,就著手打造面向國內(nèi)及東南亞地區(qū)的飛機(jī)維修及航材支援業(yè)務(wù),以滿足國產(chǎn)民機(jī)商業(yè)運(yùn)營保障需求,并將其列為實(shí)施國家重大專項(xiàng)中大型客機(jī)項(xiàng)目的重要組成部分。
2. 跨航司航材共享平臺(tái)
航材共享模式較晚進(jìn)入中國,但近年來也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變的勢頭。目前航材共享模式仍以中小航空公司為主,基于新機(jī)型(如波音787)的各種Pooling 模式或者共享模式也在不斷產(chǎn)生和發(fā)展。例如,東航、吉祥航、廈航加入了以法荷航為首的波音787 航材共享聯(lián)盟。目前提供小時(shí)交換包修業(yè)務(wù)的主要有中國航材、漢莎、空客、法航等。國內(nèi)隨著民航高質(zhì)量發(fā)展的推進(jìn)及民航體制改革的深入,由國資委主導(dǎo),國內(nèi)成立了“航材共享”平臺(tái)公司,即中國航空器材有限責(zé)任公司,目前占據(jù)國內(nèi)航材市場份額約10%,為建立國內(nèi)航材共享保障平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。但目前國航、東航、南航三大航空公司(以下簡稱“三大航”)還是自主采購航材,平臺(tái)公司需要從新的角度出發(fā)尋求在航材市場中共贏的發(fā)展戰(zhàn)略。
學(xué)者分析認(rèn)為,為達(dá)到航材保障率的要求,航空公司需要準(zhǔn)備大庫存量,導(dǎo)致大量的可用流動(dòng)資金積壓在航材存儲(chǔ)上,周轉(zhuǎn)緩慢。航材共享保障模式可以減少航空公司之間的重復(fù)采購,降低采購成本和庫存成本,使航空公司的航材相關(guān)支出平穩(wěn)透明。綜合來看,實(shí)施航材共享平臺(tái)模式具有以下優(yōu)點(diǎn):
首先,航材共享平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同作業(yè)。相關(guān)研究認(rèn)為,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),平臺(tái)可以連接供應(yīng)商、航空公司、維修企業(yè)等各方參與者,實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞和協(xié)同作業(yè)。這有助于減少信息不對稱和溝通障礙,提高航材保障的效率和響應(yīng)速度。
其次,通過航材共享平臺(tái)集中采購航材,減少高價(jià)備件總量等,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低采購成本,同時(shí)航材共享平臺(tái)的集采優(yōu)勢不僅提高了中國民航企業(yè)采購議價(jià)權(quán),還提高了交付優(yōu)先級的話語權(quán)。
此外,航材共享平臺(tái)還可以提高航材的維修效率、減少機(jī)隊(duì)退役產(chǎn)生的富余航材、延遲資金支付周期、降低庫存資金壓力等。通過與維修企業(yè)的協(xié)同作業(yè),平臺(tái)可以提供及時(shí)的維修支持和配件更換,有助于減少航班延誤和維修成本,提高航空公司的運(yùn)營效率和客戶滿意度。
當(dāng)然,航材共享也面臨一些挑戰(zhàn),如適航證件在各用戶間可能存在的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、部分OEM寡頭壟斷的威脅、航材產(chǎn)業(yè)鏈“中間商”與上下游合作的艱難等。
實(shí)施“航材共享”服務(wù)的主體既需要有政府的扶持,又要在市場化的環(huán)境下能夠持續(xù)生存發(fā)展,其不僅能夠提供航材單一的服務(wù),還涉及以下因素:
一是提供共享航材。管理者應(yīng)滿足平臺(tái)成員需求,及時(shí)、足量、高效的保障清單中所列明的所需航材,對航空公司或修理單位進(jìn)行基本的航材保障。
二是緊急采購訂貨支持。在飛機(jī)缺少NO-GO 件停場待修情況下,管理者可利用資源信息向其他相關(guān)單位求援,或者緊急追加向外商AOG(Aircraft on Ground)訂貨。
三是航材索賠。平臺(tái)成員可對管理者授權(quán),代表成員向外商按照相關(guān)協(xié)議進(jìn)行一系列的索賠工作。
四是對共享庫中部件改進(jìn)、改裝升級。管理者需對共享庫中的部件進(jìn)行維護(hù)管理,其中包括對周轉(zhuǎn)件部件需要根據(jù)飛機(jī)制造廠、生產(chǎn)廠商的各種服務(wù)通告、改裝通告及強(qiáng)行執(zhí)行通告等類似改裝、更新升級來保證航材的安全性和適航性。
五是航材倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和清關(guān)。管理者需具有豐富的航材物流倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉航材國際運(yùn)輸、清關(guān)等一系列進(jìn)口航材必須的物流要素,并有強(qiáng)大的后備支援能力,及時(shí)對共享庫進(jìn)行補(bǔ)給。
盡管航材共享平臺(tái)具有許多優(yōu)點(diǎn),但在實(shí)際實(shí)施過程中仍然面臨一些困難和風(fēng)險(xiǎn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是技術(shù)實(shí)現(xiàn)上。航材共享平臺(tái)需要具備強(qiáng)大的技術(shù)支持,包括航材信息管理、航材庫存管理、航材需求預(yù)測、航材采購管理等方面的技術(shù)。對需求預(yù)測離不開平臺(tái)各參與航司的數(shù)據(jù)支持,通過與航空公司、供應(yīng)商等各方參與者進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和協(xié)作,綜合考慮航班計(jì)劃、機(jī)隊(duì)規(guī)模、維修計(jì)劃等因素,實(shí)現(xiàn)對航材需求的精確預(yù)測,不斷提升航材管理水平。
二是基礎(chǔ)能力建設(shè)上。航材共享平臺(tái)需要建立一個(gè)穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制,包括前期投入建設(shè)物流、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等基礎(chǔ)能力;與供應(yīng)商、維修商等等各方建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系;涵蓋技術(shù)研發(fā)、市場拓展、客戶服務(wù)等各方面人才的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等。
三是經(jīng)濟(jì)效益上。航材共享平臺(tái)運(yùn)營初期,人員團(tuán)隊(duì)、信息和物流網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、初始航材庫存采購等,需要大量的資金投入以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),健康的現(xiàn)金流以及良性可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益需要持續(xù)一段時(shí)間的發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)。
此外,具體實(shí)施過程中還需要克服航材信息的保密性、與航空公司的信息協(xié)同等問題。只有在充分考慮這些因素的基礎(chǔ)上,才能確保航材共享平臺(tái)的順利實(shí)施和成功運(yùn)營。
針對上文提出的航材共享平臺(tái)建設(shè)中存在的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、基礎(chǔ)建設(shè)、資金投入等方面的困難,一方面需要各航空公司,特別是三大航從人員、信息數(shù)據(jù)、管理等方面給予支持;另一方面需要引進(jìn)和利用國外現(xiàn)有較為成熟的技術(shù)方案,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行適合我國市場特點(diǎn)及監(jiān)管等要求的優(yōu)化;同時(shí),還需要民航局、國資委等牽頭促成各航空公司達(dá)成共識(shí),以及初期資本投入等支持。
針對這些問題,可以采取以下措施來推進(jìn)航材共享保障的實(shí)施:
首先,建立信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)航材信息的共享和航材資源的調(diào)配。通過該平臺(tái),航空公司可以實(shí)時(shí)了解航材庫存狀況、維修情況等信息,以便及時(shí)進(jìn)行航材的補(bǔ)充和調(diào)配;同時(shí)為制造商和航空公司/MRO 提供決策支持,幫助他們更好地把握市場需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)。
其次,對于通用的消耗件,可以通過批量采購的方式降低成本。通過與制造商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,享受到批量采購的價(jià)格優(yōu)惠。對于消耗量、件號范圍較穩(wěn)定的消耗件,可以采取寄售模式進(jìn)行采購。對于周轉(zhuǎn)件,可以采取Pooling 模式進(jìn)行管理,整合維修資源,降低維修成本。
最后,建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)也是航材共享保障措施的重要組成部分。需要對物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與設(shè)計(jì),包括運(yùn)輸路線、倉庫布局、配送中心選址等。還需要建立與物流網(wǎng)絡(luò)配套的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。不斷探索新的物流模式和技術(shù),提高物流網(wǎng)絡(luò)的整體競爭力。
國產(chǎn)民機(jī)是國之重器,發(fā)展大飛機(jī)事業(yè)是國家戰(zhàn)略,完善的國產(chǎn)民機(jī)保障體系對國產(chǎn)民機(jī)在全球市場中地位與話語權(quán)的提升具有重要作用。如,國產(chǎn)民機(jī)ARJ21 作為新機(jī)型、小機(jī)隊(duì)率先投入市場,目前國內(nèi)三大航計(jì)劃各運(yùn)營35 架,一方面擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任支持國產(chǎn)民機(jī)市場化成長,另一方面通過商業(yè)運(yùn)營逐步完善國產(chǎn)民機(jī)性能、保障體系、經(jīng)濟(jì)效益等。ARJ21 投入運(yùn)營以來,面臨著新冠疫情和國際形勢導(dǎo)致的供應(yīng)鏈不穩(wěn)定等不利因素,給三大航帶來的運(yùn)營成本壓力較大,為推進(jìn)航材共享保障的實(shí)施創(chuàng)造了客觀環(huán)境。
飛機(jī)售后保障體系關(guān)系到機(jī)型的市場競爭力,國產(chǎn)民機(jī)體系建設(shè)仍處于起步階段,仍需要前期投入大量資金搭建相應(yīng)航材保障體系。因此,要以共建共享、差異化保障的原則建立國產(chǎn)民機(jī)保障體系,優(yōu)化行業(yè)資源配置,避免重復(fù)性建設(shè),打造一個(gè)具有中國特色的新型航材保障模式。由航材共享平臺(tái)公司與中國商飛聯(lián)手打造ARJ21 航材保障平臺(tái)有望成為一種發(fā)展方向(見圖)。
航材共享平臺(tái)和商飛共同構(gòu)建國產(chǎn)民機(jī)保障結(jié)構(gòu)圖
首先,在周轉(zhuǎn)件保障上,充分發(fā)揮共享效應(yīng),降低國產(chǎn)民機(jī)綜合保障成本。目前,中國商飛客服承擔(dān)著ARJ21 機(jī)身周轉(zhuǎn)件的共享保障,而發(fā)動(dòng)機(jī)附件的保障仍由各運(yùn)營航空公司自我保障。航材共享平臺(tái)應(yīng)首先承擔(dān)起發(fā)動(dòng)機(jī)附件的共享保障任務(wù),與商飛客服明確分工,發(fā)揮各自優(yōu)勢,互為補(bǔ)充,與航空公司共同研討建立大部件共享租賃保障架構(gòu)為基礎(chǔ)的國產(chǎn)民機(jī)航材共享保障方案,實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的最大化,降低航空公司的綜合保障成本。下一步,航材共享平臺(tái)可適時(shí)承接中國商飛客服的部分功能,擴(kuò)大機(jī)身周轉(zhuǎn)件的共享保障,使中國商飛客服進(jìn)一步解放生產(chǎn)力,聚焦到下一步C919、C929 的保障任務(wù),同時(shí)通過對標(biāo)國外先進(jìn)的共享保障管理體系,借助信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)民機(jī)運(yùn)營保障的精細(xì)化管理。
其次,在消耗件保障上,優(yōu)化行業(yè)資源配置,形成優(yōu)勢互補(bǔ)。為了共同應(yīng)對國際形勢,降低由于供應(yīng)鏈源頭價(jià)格上漲導(dǎo)致的航材成本驟升風(fēng)險(xiǎn),分擔(dān)中國商飛保障壓力和風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)支持共享平臺(tái)按照航空公司消耗件需求集中采購,并提供消耗件寄售在內(nèi)的消耗件支持服務(wù)。由此發(fā)揮平臺(tái)公司在消耗件上集中采購、集中保管、集中供應(yīng)的平臺(tái)優(yōu)勢,最大程度降低該機(jī)型航材保障成本,提高運(yùn)營效率與收益。
總之,隨著中國國產(chǎn)民機(jī)的發(fā)展,自主可控已成為重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,建立一套自主可控的航材保障體系至關(guān)重要。這不僅需要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),更需要各航空公司的通力協(xié)作。在設(shè)想建立的國產(chǎn)民機(jī)航材保障體系中,中國商飛作為國產(chǎn)民機(jī)的制造商,發(fā)揮對航材的需求和技術(shù)要求方面的優(yōu)勢,共享平臺(tái)發(fā)揮市場化商業(yè)運(yùn)營優(yōu)勢,通過引入先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),國產(chǎn)民機(jī)將能夠更加精準(zhǔn)地掌握航材保障的各個(gè)環(huán)節(jié),提高運(yùn)營效率。通過運(yùn)營積累經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)應(yīng)用,進(jìn)一步完善共享保障體系,為下一步C919、C929 的航材運(yùn)營保障打好基礎(chǔ),提升國產(chǎn)民機(jī)的市場競爭力,助力國產(chǎn)民機(jī)走向世界。