工會服務(wù)既“不打烊”又“暖新實”

□艾君

春節(jié)，是我國人民心中最絢爛的風(fēng)景線，它象征著家庭團聚、親朋相聚的美好時刻。然而，對于一些職工而言，春節(jié)期間往往是一年中最需要關(guān)愛和溫暖的時候。那些堅守在工作一線的職工需要關(guān)懷，那些家庭有困難的職工需要溫暖，那些欠薪職工的利益需要維護……此時此刻，工會作為職工的貼心“娘家人”，發(fā)揮著不可或缺的作用，成為了職工的堅強后盾。

龍年春節(jié)期間，首都各級工會以高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，堅決落實全國總工會的“十項舉措”，積極開展走訪慰問活動，多措并舉提供服務(wù)，讓工會服務(wù)在春節(jié)期間既“不打烊”又“暖新實”，解除了職工的后顧之憂。

假期前夕，為落實好“十項舉措”，各級工會組織提前做好了工作計劃和分工安排，并對企業(yè)生產(chǎn)情況和職工需求進行了初步摸底調(diào)查，預(yù)判可能出現(xiàn)的問題，制定了應(yīng)對措施；各級工會組織還通過各種渠道及時了解職工的工作和生活情況，聽取意見和建議，主動加強與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，確保企業(yè)的生產(chǎn)計劃和職工的利益得到平衡。與此同時，為更好地滿足職工群眾的需求，工會組織在假日期間還提供了多樣化的服務(wù)，充分發(fā)揮12351工會服務(wù)熱線作用，積極為廣大職工解惑解難；工會組織還與相關(guān)部門協(xié)同開展根治欠薪冬季專項行動，讓欠薪職工能夠順利返鄉(xiāng)過年；工會組織還積極協(xié)助企業(yè)做好假日期間的安全生產(chǎn)工作，確保了首都節(jié)日期間生產(chǎn)的安全；工會組織還最大化發(fā)揮暖心驛站作用，對就地過年外地職工群眾帶去了實實在在的服務(wù)，體現(xiàn)了工會對職工群眾的關(guān)心、關(guān)愛。

而今，春節(jié)已過去，各級工會組織在春節(jié)假期服務(wù)工作“不打烊”，努力做到“暖新實”，得到了職工群眾的廣泛認可和贊揚。許多職工群眾深切感受到了工會組織的關(guān)心，一些困難職工也切實得到了工會組織的溫暖。當(dāng)然，工會工作永無止境，為職工群眾做好服務(wù)也永遠在路上。服務(wù)好職工群眾的路還很長，如何與時俱進，不斷改進節(jié)假日期間的服務(wù)方式和服務(wù)能力，不斷增強服務(wù)內(nèi)容和創(chuàng)新服務(wù)形式，確保節(jié)假日期間服務(wù)更加豐富多樣、更加精準(zhǔn)到位、更上一層樓，這還需要各級工會組織在創(chuàng)新務(wù)實上下苦功，在努力做到節(jié)假日工會服務(wù)“不打烊”的同時，也更要提升工會服務(wù)的“暖新實”。

只要我們各級工會組織時刻把職工群眾安危冷暖放在心上，去面對面、心貼心、實打?qū)嵶龊萌罕姽ぷ鳎龊霉?jié)假日期間為職工群眾雪中送炭、紓難解困工作，切實解決好職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題、最困難最憂慮最急迫的實際問題，就必定能讓職工群眾真正感受到工會組織的關(guān)心和關(guān)愛，必定會進一步增強職工群眾的獲得感和幸福感，工會組織的服務(wù)活力、凝聚力就必定會得到進一步強化，以更好地為首都和諧穩(wěn)定發(fā)展作出積極貢獻。