企業(yè)家要以自己的確定性去應(yīng)對世界的不確定

文/ 王永昌

面對世界變化的不確定性，最根本的辦法就是以自身的確定性去應(yīng)對外部世界的不確定性

2023年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議對2024年經(jīng)濟(jì)工作提出了明確要求，其中一條就是要抓住一切有利時(shí)機(jī)，利用一切有利條件，看準(zhǔn)了就抓緊干，能多干就多干一些，“努力以自身工作的確定性應(yīng)對形勢變化的不確定性”。

“確定性與不確定”是一個(gè)哲學(xué)命題，帶有普遍性的世界觀和方法論意義。因?yàn)槭澜缈偸遣粩嘧兓模簿褪峭獠渴澜缡遣淮_定的。盡管我們每個(gè)人自己也在變化之中，但相對來說，作為有自覺意識(shí)和自控力的人來說，自我的變化是可以更多地自我內(nèi)控的，而外部世界的變化則有更多的難控性。那么，面對這個(gè)不確定的世界或者說世界變化的不確定性，我們該怎么辦呢？從哲學(xué)角度講，我們最根本的辦法，就是以我們自身的確定性去應(yīng)對外部世界的不確定性。因?yàn)橥獠渴澜绲牟淮_定性個(gè)人似乎很難或無法去改變。比較現(xiàn)實(shí)的做法是，讓自己先強(qiáng)大起來，然后用自己能把握的確定性去應(yīng)對外部世界的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，從而使自己走得更遠(yuǎn)，創(chuàng)造更好的未來。

作為企業(yè)家，我們又該如何來提高自己的確定性，而且是要以高水平的確定性，去應(yīng)對外部世界的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性呢？下面我從十個(gè)視角談些想法。

明白一個(gè)理：你也許無法改變大世界，但卻可以改變自己這個(gè)小世界

我們必須明白人與世界關(guān)系的一個(gè)基本大道理：這個(gè)大世界你改變不了它，而只能自己改變自己。我們經(jīng)營企業(yè)，千萬要注意，通常情況下你的決策、你的行為是你自己可以作主、能夠控制的。當(dāng)你能夠控制某件事的時(shí)候，意味著你對未來的行為和未來的行為后果，是比較容易看清的，你對它有更大主導(dǎo)性。反之，越是你不能控制的、依賴別人或外界環(huán)境條件而作的決策，你就越?jīng)]有把握。外部世界很精彩，外部世界不斷地在變化，但是外部世界的精彩不等于你的精彩、外部世界的機(jī)遇不等于你的機(jī)遇。

那么，怎樣把一部分世界的精彩、世界的機(jī)遇轉(zhuǎn)化為你的呢？答案只有改變自己并去主動(dòng)適應(yīng)世界。順著事物發(fā)展趨勢而為，才有成功的可能。逆勢而行，看起來很偉大、很有勇氣，但往往會(huì)以失敗而告終。有些人動(dòng)輒氣吞山河、異想天開，以為天生就是來改變世界的，要世界適應(yīng)他，而不是他適應(yīng)世界。盡管客觀上的確也存在“環(huán)境改變?nèi)耍艘哺淖儹h(huán)境”的真理，但首先是我們?nèi)祟愡m應(yīng)環(huán)境，而且這個(gè)“人”是整體的人。作為個(gè)體的人更多的是適應(yīng)你生活、工作的環(huán)境。我們一定要把事物發(fā)展的這個(gè)大道理想明白，要樹立“抬頭看清世界，埋頭完善自己”的世界觀，把眼光看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，眼睛睜得大一點(diǎn)，看清世界何其大、世界何其繁。我們要把重心放在“自身該怎么辦”上來，不要老埋怨世界、責(zé)怪世界。此外，還要懂得“亂世出英雄”的道理，不確定的風(fēng)云世界，正是你方顯英雄本色的時(shí)候。多變的不確定世界對誰都一樣，不同的是每個(gè)人自己的功課做得如何。總之，我們要把立足點(diǎn)放在改變自己、提高自己上，才是根本之道。

看清人生路：“苦海無邊，回頭翻船”

我們都想自己有一個(gè)光彩的人生，成為一個(gè)成功人士，有體面的生活、體面的工作，有事業(yè)的成功，有精彩的一生。這就要拼搏、多付出；要比常人更努力，更辛苦；要有堅(jiān)強(qiáng)毅力，勇往直前。企業(yè)家更是如此。我擔(dān)任浙商發(fā)展研究院院長十多年，跟企業(yè)家朋友們接觸也比較多，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家人生中有一個(gè)普遍規(guī)律性的現(xiàn)象：企業(yè)越往前走，面臨的困難和矛盾也會(huì)越大，企業(yè)家的苦也會(huì)更多。企業(yè)做得越大，企業(yè)的知名度越高，企業(yè)家表面上好像顯得很風(fēng)光，但是他背后承受的痛苦和壓力要比小企業(yè)家大多了。企業(yè)家和企業(yè)的成長之路，就是一條痛苦之路、磨難之路。從一定意義上講，企業(yè)家人生之路也是一條“修行”之路。任正非有一句名言，“我除了痛苦，就沒有不痛苦。”連任正非都這樣，何況一般的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人呢？

企業(yè)家的事業(yè)很崇高，企業(yè)辦好了也會(huì)有成就感。但選擇辦企業(yè)，實(shí)際上也是一條痛苦的磨難之路，甚至你做的事業(yè)越大，你的痛苦也會(huì)越多。我送給企業(yè)家們一句話，叫“苦海無邊，回頭翻船”。事實(shí)上，辦企業(yè)或人生并不是佛教里說的“回頭是岸”，企業(yè)家如“回頭”的話是要“翻船”的。辦企業(yè)或者說我們的人生，是沒有“回頭路”的。你可以放慢一點(diǎn)，但不能“回頭”。在風(fēng)浪、大海中“回頭”，就要“翻船”。順風(fēng)、逆風(fēng)都要讓船往前開。如果一個(gè)企業(yè)家不想帶領(lǐng)企業(yè)向前走了、停下來了，甚至掉頭了，這個(gè)企業(yè)掉頭就意味著翻船。你們選擇辦企業(yè)，決定你們要走痛苦的路。對此，大家要有思想準(zhǔn)備，要堅(jiān)定不移地走下去，不要走回頭路，不要?jiǎng)訐u。一旦動(dòng)搖掉頭，便會(huì)失敗，這就叫“無路可退”。

練強(qiáng)身子骨：打鐵還要自身硬，遠(yuǎn)行更要有好腳勁

這個(gè)道理大家都是明白的。你想帶領(lǐng)企業(yè)適應(yīng)外部世界，首先要有一個(gè)好身體。企業(yè)家身體不好，身軟軟、病怏怏的，今天上班吃不消，明天熬夜受不了，身體不好做什么也不行。經(jīng)常躺在醫(yī)院里當(dāng)然無法干大事業(yè)，也無法把企業(yè)帶好。所以，企業(yè)家要注意把自己身體鍛煉好，用身體強(qiáng)壯的確定性，去應(yīng)對世界和未來的不確定性。身體是事業(yè)的基礎(chǔ)，也是應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的大資本。

心大載萬物：你的太陽就是你自己的智慧和心力

人有體力，更有心力。在強(qiáng)壯身體的基礎(chǔ)上，最關(guān)鍵的還要心智強(qiáng)大。我們自己的心，就是自己的太陽，因?yàn)椤靶摹本褪俏覀兊闹腔邸⒁庵?、品德、風(fēng)骨，這是“心力”。要像王陽明那樣勵(lì)志，要成為圣賢之人，把自己的心調(diào)好、調(diào)大，調(diào)得充滿陽光。王陽明提出心外無物、心外無理，也就是“心即理”。在他看來，心以外沒有其他事物了。當(dāng)然，要正確理解他所說的“心”和“天理”。他認(rèn)為，每個(gè)人的心都有天理，去發(fā)現(xiàn)自己心的天性、心的天理、心的良知，并努力去行善去惡、知行合一，這樣就可以成為一個(gè)圣人。他認(rèn)為，達(dá)到良知良行的“心”，就是一顆強(qiáng)大的心，并由此去看待外部世界，心和外部世界便是一體的了，心也就通萬物、載萬體了。這個(gè)“心”，當(dāng)然是一種信念之心、一種知善知惡之心、一種意志之心、一種智慧之心、一種敬畏之心、一種道德良心、一種堅(jiān)強(qiáng)拼搏之心。

人的體力是有限的，但人的心力是可以近似無限放大的。企業(yè)家如果心不強(qiáng)大，就做不了大企業(yè)家。要做大事業(yè)，心態(tài)就要好，心理也要強(qiáng)，要以自己強(qiáng)大的心去照耀自己和外部世界，去感化外部世界，去引領(lǐng)你的企業(yè)成為一個(gè)積極向上的、充滿陽光的大企業(yè)。在一定條件下，心的強(qiáng)大可以克服很多外部的壓力和外部的不確定性。我們要有一個(gè)穩(wěn)定強(qiáng)大的內(nèi)心去對付應(yīng)對外部世界的風(fēng)險(xiǎn)，不要簡單地被外部世界的風(fēng)浪所左右，不要被這樣那樣的風(fēng)險(xiǎn)和挫折動(dòng)搖你的意志。浙商精神，有些確實(shí)是其他省的企業(yè)家學(xué)不了的，浙商的拼搏、吃苦、奮斗、意志、情懷，都非常難能可貴。浙商從來都是在大風(fēng)大浪中鍛煉成長的！

培育奮斗者：吹響集結(jié)號(hào)，打造敢死隊(duì)

一個(gè)企業(yè)要應(yīng)對外部世界的不確定性，只靠企業(yè)家一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，還要培養(yǎng)好員工，形成一支素養(yǎng)較高的員工隊(duì)伍。用這支隊(duì)伍的穩(wěn)定性和堅(jiān)強(qiáng)性，也就是這支隊(duì)伍的高素質(zhì)、高水平、高能力，去對付外部世界的不確定性。那么，這支隊(duì)伍應(yīng)該是什么樣的隊(duì)伍呢？以華為公司為例，就是培養(yǎng)華為人的奮斗者文化。怎樣讓華為人成為有為的奮斗者？任正非是很有見地的。任正非作為企業(yè)家的最大本領(lǐng)、最大發(fā)明、最大貢獻(xiàn)，就是企業(yè)造就奮斗者的文化。他主張，華為公司第一步是把社會(huì)的人才轉(zhuǎn)化為華為的人，然后不斷向員工灌輸華為的理念、華為的價(jià)值、華為的文化；第二步當(dāng)員工干出成績后，再把華為的人轉(zhuǎn)化為華為的“人才”。華為就是要把員工培養(yǎng)成華為的奮斗者。如果員工都能培養(yǎng)成企業(yè)的奮斗者，每個(gè)員工都成為奮斗的“小太陽”，最后共同聚合發(fā)出的能量就會(huì)很大很大。

企業(yè)家要想辦法把員工培養(yǎng)成朝氣蓬勃的奮斗者。當(dāng)然，也可以分層次培養(yǎng)幾類骨干，不同層次有不同的要求，當(dāng)然也要有不同的報(bào)酬和進(jìn)步，不能讓奮斗者吃虧。企業(yè)的奮斗者實(shí)際上就是企業(yè)的“敢死隊(duì)”。這支隊(duì)伍要忠誠、專業(yè)、拼搏、奉獻(xiàn)、智慧，高素質(zhì)高水平，有戰(zhàn)斗力，能突圍沖殺，能攻堅(jiān)克難，一旦吹響集結(jié)號(hào)，馬上就能沖鋒陷陣，就能占領(lǐng)陣地，取得戰(zhàn)果。經(jīng)營企業(yè)本質(zhì)上是“經(jīng)營人”，要培養(yǎng)企業(yè)骨干和員工隊(duì)伍。

鎖定主航道：沖向城墻口，少看路旁花

這也是華為公司幾十年來的一條重要經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)經(jīng)營的主業(yè)就是企業(yè)的主航道。企業(yè)一旦確定了發(fā)展戰(zhàn)略方向，確定了發(fā)展主業(yè)后，就不能輕易改變，否則就會(huì)喪失發(fā)展的方向。當(dāng)然，有主業(yè)不一定完全排斥非主業(yè)，但要注意處理好主業(yè)和多元的關(guān)系。選好主業(yè)就要咬緊主業(yè)，把它作為企業(yè)運(yùn)航的主航道，并堅(jiān)定不移地向前航行。華為公司近40年，按任正非的說法，就是在主航道上不動(dòng)搖，咬定主航道奮力向前沖。華為不動(dòng)搖到什么程度呢？任正非曾一度為堅(jiān)持主航道而患了憂郁癥，壓力大到幾次想自殺，但是他堅(jiān)持挺過來了，堅(jiān)定沿著主航道往前走，全然不看主航道的“兩邊花”。“兩邊花”代表什么？就是代表很賺錢但與主業(yè)沒關(guān)系的一些產(chǎn)業(yè)，比如房地產(chǎn)等，華為全然沒有去涉足。

可以說，企業(yè)到底行還是不行，到底是百年企業(yè)還是短暫的企業(yè)，就看主業(yè)能不能夠做深、做精、做透。有了這樣的主業(yè)，企業(yè)才有立身之基。同時(shí)，圍著主業(yè)搞一些邊際產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，反而能拓展主業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，有利于主副共進(jìn)、相得益彰。但另開爐灶的“副業(yè)”或者說游離主業(yè)的“副業(yè)”“新業(yè)”，則要慎之又慎。一棋不慎，可能全盤皆輸。這方面教訓(xùn)很多。

造就核優(yōu)勢：以不變應(yīng)萬變，專到深處即絕活

對企業(yè)家和企業(yè)來說，以自己的確定性來應(yīng)對外部世界的不確定性，最核心、最關(guān)鍵的一招是什么呢？就是一定要培育和造就你的核心優(yōu)勢，或者說核心競爭力。你比別的企業(yè)強(qiáng)、有競爭力，實(shí)際上就是其他企業(yè)沒有辦法同你簡單競爭的那個(gè)優(yōu)勢，而你的企業(yè)就可以用這個(gè)確定的優(yōu)勢競爭力去對付外部世界的不確定性。這個(gè)核心競爭力就是你的殺手锏、你的真本領(lǐng)。企業(yè)有了核心優(yōu)勢就可以穩(wěn)坐釣魚臺(tái)，可以從容應(yīng)對市場的激烈競爭。

當(dāng)然，這個(gè)核心競爭力每個(gè)企業(yè)都是不一樣的，但核心競爭優(yōu)勢通常是圍繞主業(yè)來鍛造的。圍繞這個(gè)主業(yè)，你可以在科技研發(fā)、市場營銷、企業(yè)管理、合作伙伴等方面來培育競爭優(yōu)勢。就總體來說，拼成本的時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在更多的是依靠科技和人才的優(yōu)勢。

不做黑寡婦：灰度是藝術(shù)，環(huán)境不可少

“黑寡婦”是非洲等熱帶及溫帶地區(qū)的一種毒性極強(qiáng)的蜘蛛，而且交配后往往把雄性吃掉，最后變成孤家寡人。做任何事業(yè)都需要有一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。我們搞企業(yè)也要營造一個(gè)好的內(nèi)外環(huán)境。任正非說，企業(yè)越大越需要寬容、妥協(xié)和灰度。“灰度”是什么？就是要把握好“中性”狀態(tài)，很多人、很多事不要認(rèn)為不是黑的就是白的，不要把人一棍子打死，要寬宏大量，要容人，“宰相肚子好撐船”?！盎叶取笔且环N心境，是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是識(shí)人寬人用人的方法。要形成一種合作共事、調(diào)動(dòng)各方力量辦好企業(yè)的社會(huì)生態(tài)環(huán)境。任正非曾風(fēng)趣地說，他最敬佩中國兩個(gè)人：一個(gè)是中國古代大將軍韓信，韓將軍能忍胯下之辱；還有一個(gè)就是阿慶嫂，她有“來的都是客”的本領(lǐng)，能處理好方方面面關(guān)系。任正非說，我活了50多歲才搞清楚，過去做事常常不順風(fēng)順?biāo)褪且驗(yàn)闆]有好好學(xué)阿慶嫂，不太會(huì)處理人際社會(huì)關(guān)系。阿慶嫂能八面玲瓏，各種關(guān)系都處理得很好，企業(yè)也需要營造好的社會(huì)環(huán)境。

企業(yè)家們要學(xué)韓信“忍”的智慧，也要學(xué)阿慶嫂“客”的藝術(shù)，要花些精力去處理好外部環(huán)境。人生活在人群里，企業(yè)也只能在社會(huì)環(huán)境中生存和發(fā)展。要有一定比較好的人際關(guān)系和社會(huì)環(huán)境去應(yīng)對外部世界的多種不確定性。有些企業(yè)家誤以為在西方國家，不存在那么復(fù)雜的人際關(guān)系。這和各國歷史文化有關(guān)。但西方國家的企業(yè)家同樣也要處理好自己的發(fā)展環(huán)境，只是形式、特點(diǎn)、內(nèi)容有所不同罷了。

夏天備棉襖：唯惶者生存，唯強(qiáng)者自省

要應(yīng)對外部世界的不確定性，夏天就要準(zhǔn)備好過冬的棉襖，要有憂患意識(shí)，要有“備胎”計(jì)劃。華為之所以沒有被美國一下子打垮，就是因?yàn)槿握窃缇陀袘n患意識(shí)，他相信華為的“冬天”總有一天要到來，“繁榮的背后是蕭條”。他也早預(yù)料，華為總有一天會(huì)與美國同行“部隊(duì)”在珠穆朗瑪峰發(fā)生遭遇戰(zhàn)。因此，華為早在十幾年前就開始做準(zhǔn)備，“備胎計(jì)劃”也一直穩(wěn)步推進(jìn)，迭代更新，不存幻想。在華為“冬天”還沒來之前，就早已把棉襖準(zhǔn)備好了。

企業(yè)要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要隨時(shí)做好最壞的準(zhǔn)備。華為還特別重視自我批判，以問題為導(dǎo)向，在不斷唯惶、反省和批判中前行。預(yù)則立，有備才能無患。很多企業(yè)倒下去了，就是因?yàn)槿狈n患意識(shí)，沒有“夏天準(zhǔn)備棉襖”。尤其在經(jīng)濟(jì)形勢好、企業(yè)發(fā)展順的時(shí)候，盲目樂觀、忘乎所以、自以為是、不留有余地，沒有后備隊(duì)和援軍，一到冬天便會(huì)凍僵凍死。

培養(yǎng)好后代：天下悠悠無始終，人生短短不留憾

除了企業(yè)家自身以外，還要培養(yǎng)好后代，培養(yǎng)好接班人。送給大家一句話，“天下悠悠無始終，子孫后代是火種”。世界無窮無盡、無始無終，時(shí)空無限，但我們的人生卻很短暫。短暫的人生要盡可能不留遺憾，除了自己干好事業(yè)外，還要培養(yǎng)好子孫后代。一般地說，不留遺憾的人生主要意味著：一是事業(yè)不要倒下去；二是自己身子不要倒下去；三是家人親友不要有意外；四是把子孫后代培養(yǎng)好。

我們的血脈、我們的成就、我們的事業(yè)、我們的情懷、我們的精神，最后都要靠子孫后代去傳承。你追求或你實(shí)現(xiàn)的確定性成就（人生），是要通過子孫后代才能延續(xù)下去的。只要你的人生意義、你的生命價(jià)值在延伸拓展，意味著你的生命的確定性也在延伸。我們不相信靈魂不死，但是你的血脈、你的事業(yè)是可以通過你的子孫后代去延續(xù)下去的。從這個(gè)意義上講，人可以是不死的。所以，我們既要完善自己，也要培養(yǎng)好后代。

總而言之，作為企業(yè)家，要用自己高水平高素質(zhì)的確定性去對付外部世界、外部事態(tài)的不確定性，并以此來激勵(lì)自己把事業(yè)做得更好，使自己的人生釋放出更加多彩的光芒。