提升中小企業(yè)創(chuàng)新管理能力的研究

王 昊

（首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 北京 100070）

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，其創(chuàng)新能力的提升對于推動經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。然而，由于資源和技術的限制，中小企業(yè)在創(chuàng)新管理方面存在一定的困難。因此，本文有針對性地探討了如何提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力，以促進其持續(xù)發(fā)展。本文通過對相關理論和實踐的綜合分析，提出一系列有效的策略和方法，以幫助中小企業(yè)在創(chuàng)新管理方面取得突破，以期能夠為中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有益的借鑒和參考。

一、中小企業(yè)管理存在的困境

中小企業(yè)管理存在著許多困境，這些困境可能會對企業(yè)的發(fā)展和運營產(chǎn)生負面影響。其一，人才流失。由于中小企業(yè)往往無法提供與大型企業(yè)相媲美的薪酬和福利待遇，人才流失成為一個普遍問題。這導致企業(yè)難以保持穩(wěn)定的人員隊伍，影響了企業(yè)的運營和發(fā)展。其二，組織結構不合理。中小企業(yè)通常由創(chuàng)始人或少數(shù)管理者組成，缺乏專業(yè)的管理團隊，使得企業(yè)在管理上存在缺陷，無法有效地分配資源和任務，影響了企業(yè)的效率和競爭力。其三，缺乏創(chuàng)新能力。中小企業(yè)往往缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，過于依賴傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和方法，難以適應市場的變化和競爭的壓力，限制了企業(yè)的發(fā)展空間。其四，資金短缺。中小企業(yè)通常面臨資金短缺的問題，限制企業(yè)的擴張和發(fā)展。缺乏足夠的資金支持，企業(yè)就無法進行市場推廣、技術升級和人才培養(yǎng)等重要活動，影響了企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。其五，市場競爭壓力。中小企業(yè)往往面臨激烈的市場競爭，尤其是來自大型企業(yè)和國際企業(yè)的競爭，由于規(guī)模和資源的限制，中小企業(yè)難以與這些競爭對手抗衡，造成市場份額和利潤的下降。其六，缺乏管理經(jīng)驗和知識。中小企業(yè)的管理者通常缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗和知識，在管理過程中容易犯錯，缺乏有效的管理能力和知識，難以做出正確的決策和應對挑戰(zhàn)，影響了企業(yè)的發(fā)展和競爭力。這些困境可能會對企業(yè)的發(fā)展和運營產(chǎn)生負面影響，解決這些困境需要企業(yè)管理者和相關部門的共同努力，提供更好的支持和培訓，以促進中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、提升中小企業(yè)創(chuàng)新管理能力的意義

（一）促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。中小企業(yè)作為整個企業(yè)體系的重要組成部分，其創(chuàng)新能力的提升將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力，可以激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，推動創(chuàng)新思維的形成和創(chuàng)新實踐的落地，從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。首先，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力?；鶎訂T工通常具有豐富的實際操作經(jīng)驗和行業(yè)知識，更容易發(fā)現(xiàn)問題和機遇，并提出創(chuàng)新的解決方案。創(chuàng)新管理可以給員工提供更好的創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵他們積極參與創(chuàng)新活動，釋放他們的創(chuàng)造力和激情。其次，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力能夠推動創(chuàng)新思維的形成。創(chuàng)新思維是指以開放、敏銳和前瞻的態(tài)度來看待問題和挑戰(zhàn)，并尋找創(chuàng)新的解決方案，培養(yǎng)基層員工的創(chuàng)新思維，打破傳統(tǒng)思維的束縛，鼓勵員工勇于嘗試新的想法和方法，從而為企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。最后，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力能夠促進創(chuàng)新實踐的落地。創(chuàng)新實踐是指將創(chuàng)新的想法和方案轉(zhuǎn)化為實際行動和成果的過程，通過加強創(chuàng)新管理能力，企業(yè)建立有效的創(chuàng)新管理機制和流程，提供必要的資源和支持，幫助基層員工將創(chuàng)新想法付諸實踐，并及時評估和調(diào)整創(chuàng)新成果，從而實現(xiàn)創(chuàng)新機制的持續(xù)推進和落地。因而，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力、推動創(chuàng)新思維的形成和創(chuàng)新實踐的落地，為企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力提供持續(xù)的動力，進而推動企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標。

（二）增強企業(yè)競爭力

在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以應對市場的變化和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)創(chuàng)新管理能力的提升將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。中小企業(yè)應通過創(chuàng)新管理能力，增強企業(yè)的市場敏感性和創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量，從而在市場競爭中占據(jù)有利地位。

首先，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力，可增強企業(yè)的市場敏感性。中小企業(yè)的一線員工，能夠更加直接地感知市場的需求和變化。通過提升創(chuàng)新管理能力，中小企業(yè)能夠更加敏銳地捕捉市場的動態(tài)，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務的策略，滿足消費者的需求，從而在市場競爭中保持敏感度和靈活性。其次，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力，可以增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的重要手段，通過提升創(chuàng)新管理能力，中小企業(yè)能夠更好地組織和管理創(chuàng)新活動，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，推動創(chuàng)新的形成和實施。這將使企業(yè)能夠不斷推出具有競爭力的新產(chǎn)品和服務，滿足市場的需求，保持市場份額和競爭優(yōu)勢。最后，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力，可以提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量和競爭力。創(chuàng)新管理能力的提升，使中小企業(yè)能夠更好地控制和管理產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的可靠性。同時，創(chuàng)新管理能力的提升也將使中小企業(yè)能夠更好地了解市場需求，提供符合消費者期望的產(chǎn)品和服務，提高客戶滿意度和忠誠度，使企業(yè)能夠在市場競爭中脫穎而出，贏得更大的市場份額。所以，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力對于增強企業(yè)競爭力具有重要意義。通過增強市場敏感性和創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量和競爭力，中小企業(yè)能夠在市場競爭中占據(jù)有利地位，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

（三）培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

其一，建立創(chuàng)新導向的企業(yè)文化是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的關鍵。企業(yè)應該鼓勵員工提出新想法和新方案，讓員工敢于嘗試新的方法。其二，企業(yè)還應該重視知識分享和團隊合作，促進員工之間的交流和合作，激發(fā)創(chuàng)新的火花。其三，激勵機制也是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要手段。企業(yè)通過設立創(chuàng)新獎勵制度，給予創(chuàng)新者一定的獎勵和認可，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力和動力。其四，企業(yè)提供培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，從而更好地適應和推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。其五，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才不僅有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，還能促進員工的職業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新型人才具備敏銳的市場洞察力和解決問題的能力，他們能夠為企業(yè)帶來新的商機和競爭優(yōu)勢。培養(yǎng)創(chuàng)新型人才也能夠促進員工的職業(yè)發(fā)展，使他們在激烈的職場競爭中占有優(yōu)勢。總之，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才對于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展至關重要，通過建立創(chuàng)新導向的企業(yè)文化和激勵機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力和動力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供人才支持和保障。這不僅有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，還能促進員工的職業(yè)發(fā)展。

三、提升中小企業(yè)創(chuàng)新管理能力的方法

（一）建立創(chuàng)新文化

其一，組建專門的創(chuàng)新團隊。由具有創(chuàng)新思維和能力的員工組成，這些員工應來自不同部門和層級，以確保多樣性和跨學科的思維碰撞，創(chuàng)新團隊負責推動創(chuàng)新項目的開展，提供資源支持和指導。其二，提供創(chuàng)新培訓。為員工提供創(chuàng)新培訓，包括創(chuàng)新思維方法、創(chuàng)新工具和技術等方面的知識。通過培訓，增強員工的創(chuàng)新意識和能力，使他們能夠更好地應對問題和挑戰(zhàn)，提出創(chuàng)新的解決方案。其三，激勵創(chuàng)新行為。設立獎勵機制，對員工的創(chuàng)新行為進行獎勵。獎勵包括物質(zhì)獎勵，如獎金等，也可以是非物質(zhì)獎勵，如表彰、榮譽等。獎勵機制激勵員工積極參與創(chuàng)新活動，提高創(chuàng)新的積極性和動力。鼓勵知識分享，建立知識分享平臺，鼓勵員工分享自己的創(chuàng)新經(jīng)驗和成功案例。通過分享，促進員工之間的學習和交流，激發(fā)更多的創(chuàng)新思維和想法。其五，建立創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫。將員工的創(chuàng)新成果進行記錄和歸檔，方便后續(xù)的借鑒和應用。其六，提供資源支持。為創(chuàng)新項目提供必要的資源支持，包括資金、人力、技術等方面的支持，通過提供資源支持，降低創(chuàng)新項目的風險和成本，提高項目的成功率和效果。其七，建立創(chuàng)新評估機制。建立創(chuàng)新項目評估機制，對創(chuàng)新項目進行評估和篩選。評估主要基于項目的創(chuàng)新性、可行性、市場潛力等指標進行，以確保資源的合理配置和項目的有效推進。其八，鼓勵試錯和失敗。鼓勵員工進行試錯和嘗試，接受失敗并從中吸取教訓，創(chuàng)新往往伴隨著風險和不確定性，員工應該敢于嘗試新的想法和方法，即使失敗也要勇于面對和總結經(jīng)驗教訓。通過以上方法和對策，中小企業(yè)建立一個鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和積極性。這將有助于企業(yè)在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

（二）加強人才培養(yǎng)

其一，組織內(nèi)部培訓。中小企業(yè)可以通過組織內(nèi)部培訓提升員工的創(chuàng)新思維和技能，通過定期舉辦創(chuàng)新培訓班、工作坊等形式來實現(xiàn)。培訓內(nèi)容包括創(chuàng)新方法論、創(chuàng)新案例分析、創(chuàng)新工具和技術等方面的知識。通過這種方式，員工可以學習到創(chuàng)新的理論知識，并且在實踐中不斷提升自己的創(chuàng)新能力。其二，外部學習交流。鼓勵員工參加外部學習交流活動，以拓寬他們的視野，包括參加行業(yè)研討會、學術會議、創(chuàng)新論壇等。通過與其他企業(yè)和專業(yè)人士的交流，員工可以了解到最新的創(chuàng)新趨勢和實踐經(jīng)驗，從而提高自己的創(chuàng)新能力。其三，與高校合作。中小企業(yè)可以與高校建立合作關系，共同開展人才培養(yǎng)項目，與高校合作開展創(chuàng)新實踐項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練營等，通過與高校合作，中小企業(yè)可以借助高校的資源和專業(yè)知識，培養(yǎng)和引進具有創(chuàng)新能力的人才。其四，與科研機構合作。中小企業(yè)與科研機構建立合作關系，共同開展創(chuàng)新研究和技術開發(fā)，包括與科研機構合作開展創(chuàng)新項目、共享研發(fā)成果等。通過與科研機構的合作，獲取最新的科研成果和技術知識，提升創(chuàng)新能力。其五，引進外部專業(yè)人才，中小企業(yè)通過引進外部專業(yè)人才來提升創(chuàng)新能力，通過與高校、科研機構等合作，共同招聘和培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才，推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。其六，建立創(chuàng)新激勵機制。激勵員工積極參與創(chuàng)新活動，涵蓋設立創(chuàng)新獎勵制度、創(chuàng)新項目評選等，通過建立創(chuàng)新激勵機制來激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，提高創(chuàng)新能力。通過以上方法，中小企業(yè)能夠加強人才培養(yǎng)，提升員工的創(chuàng)新能力，使企業(yè)在競爭中保持競爭優(yōu)勢，推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（三）建立創(chuàng)新團隊

企業(yè)應組建一支強有力的團隊，這個團隊由具有創(chuàng)新能力和經(jīng)驗的員工組成，他們將負責收集市場信息、研究競爭對手、開展創(chuàng)新項目等，為企業(yè)提供創(chuàng)新方向和支持。首先，創(chuàng)新團隊可以通過收集市場信息了解消費者需求和市場趨勢。他們利用調(diào)研、觀察和分析市場數(shù)據(jù)，獲取有關市場規(guī)模、增長率、競爭格局等方面的信息。這些信息能夠幫助企業(yè)把握市場機會，發(fā)現(xiàn)潛在的創(chuàng)新點，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務提供創(chuàng)新方向。其次，創(chuàng)新團隊可以研究競爭對手，了解他們的產(chǎn)品、服務和市場策略。通過對競爭對手的分析，創(chuàng)新團隊發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢和不足之處，為企業(yè)提供參考和借鑒，通過研究競爭對手的創(chuàng)新實踐和成功經(jīng)驗，為企業(yè)提供創(chuàng)新思路和方法。最后，創(chuàng)新團隊可以開展創(chuàng)新項目，推動企業(yè)的創(chuàng)新實踐。借助創(chuàng)新項目的開展，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和能力。創(chuàng)新團隊組織創(chuàng)新活動，如創(chuàng)意大賽、創(chuàng)新講座等，鼓勵員工提出創(chuàng)新想法和解決方案，通過創(chuàng)新項目的實施，推動企業(yè)的技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提升企業(yè)的競爭力和市場地位。

（四）引入創(chuàng)新管理工具

新時代下隨著信息技術的不斷發(fā)展與進步，在基層企業(yè)創(chuàng)新管理中應用相應的軟件進行企業(yè)管理同樣重要，例如，對核對軟件、人力資源管理軟件、資源配備軟件的應用。創(chuàng)新管理軟件還可實現(xiàn)資源分配的優(yōu)化，通過該工具，對各項資源進行有效的規(guī)劃和分配，確保每個創(chuàng)新項目都能夠得到足夠的資源支持。同時，該工具還可幫助企業(yè)進行資源的動態(tài)調(diào)整，根據(jù)項目的實際需求進行靈活的資源配置，提高資源利用效率。此外，創(chuàng)新管理軟件還具備團隊協(xié)作的功能。通過該工具，企業(yè)實現(xiàn)團隊成員之間的信息共享和協(xié)同工作，提高團隊的溝通效率和協(xié)作效果。團隊成員通過該工具共同編輯和更新項目文檔，實時交流和討論項目進展，從而提高團隊的工作效率和創(chuàng)新能力。除了創(chuàng)新管理軟件，項目管理工具也是中小企業(yè)引入的重要創(chuàng)新管理工具之一。項目管理工具推動企業(yè)對創(chuàng)新項目進行全面的規(guī)劃和管理。利用該工具，制定詳細的項目計劃和時間表，明確項目的目標和里程碑，確保項目按計劃進行。同時，該工具還可幫助企業(yè)進行項目風險評估和風險管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目中的問題，確保項目的順利進行。因此，中小企業(yè)引入創(chuàng)新管理軟件、項目管理工具等，能夠有效提升創(chuàng)新管理的效率和效果。這些工具提供了項目跟蹤、資源分配、團隊協(xié)作等功能，幫助企業(yè)更好地組織和管理創(chuàng)新活動。通過這些工具的應用，實時監(jiān)控項目進展、優(yōu)化資源分配、提高團隊協(xié)作效率，從而提高創(chuàng)新管理的效率和效果。

（五）加強市場調(diào)研

中小企業(yè)應加強市場調(diào)研，了解消費者需求和市場趨勢，為企業(yè)創(chuàng)新提供支撐。市場調(diào)研報告和競爭對手分析是獲取市場信息的有效方式，能夠為創(chuàng)新決策提供參考依據(jù)。市場調(diào)研報告是了解消費者需求的重要手段，通過調(diào)研報告可以了解消費者對產(chǎn)品的需求、喜好和購買行為。調(diào)研報告通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集消費者的意見和反饋，從而深入了解他們的需求和期望。根據(jù)調(diào)研報告的結果，針對消費者需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新和改進，可有效提高產(chǎn)品的競爭力。競爭對手分析是了解市場趨勢的重要手段。通過對競爭對手的分析，了解市場上的主要競爭對手及其產(chǎn)品特點、市場份額和銷售策略等信息。通過對競爭對手的分析，了解市場上的競爭格局和趨勢，為企業(yè)的創(chuàng)新決策提供參考。企業(yè)通過分析競爭對手的優(yōu)勢和不足，找到自身的差異化競爭優(yōu)勢，從而在市場中占據(jù)競爭優(yōu)勢。

（六）建立創(chuàng)新合作網(wǎng)絡

1.建立合作平臺。搭建開放、高效的合作平臺，為中小企業(yè)和其他企業(yè)、高校、科研機構等提供交流和合作的機會。通過建立在線合作平臺或者組織定期的線下交流活動，促進各方之間的溝通和合作。2.促進資源共享。建立創(chuàng)新合作網(wǎng)絡的關鍵是實現(xiàn)資源共享，通過與其他企業(yè)、高校、科研機構等合作，共享各方的技術、設備、人才等資源，通過建立共享實驗室、共享研發(fā)中心等方式，實現(xiàn)資源的共享和互利共贏。3.推動合作研發(fā)項目。中小企業(yè)與其他企業(yè)、高校、科研機構等合作開展研發(fā)項目，通過共同投入資源和人力，共同攻克技術難題，推動創(chuàng)新能力的提升，建立聯(lián)合研發(fā)團隊、共同申請科研項目等方式，促進合作研發(fā)項目的開展。4.促進技術轉(zhuǎn)移。中小企業(yè)與其他企業(yè)、高校、科研機構等合作進行技術轉(zhuǎn)移，獲取先進的技術和知識，提升自身的創(chuàng)新能力，基于技術合作協(xié)議、技術轉(zhuǎn)讓等方式，促進技術的轉(zhuǎn)移和應用。5.實施共同創(chuàng)新。中小企業(yè)與其他企業(yè)、高校、科研機構等合作進行共同創(chuàng)新，通過共同創(chuàng)新，各方共同研發(fā)新產(chǎn)品、新技術，提升創(chuàng)新能力和市場競爭力，利用建立聯(lián)合創(chuàng)新實驗室、共同申請創(chuàng)新項目等方式，推動共同創(chuàng)新的開展。

四、結語

通過研究發(fā)現(xiàn)，提升中小企業(yè)創(chuàng)新管理能力對于企業(yè)的發(fā)展至關重要，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。因此，中小企業(yè)應加強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新團隊，建立創(chuàng)新機制，提升創(chuàng)新管理能力，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。