跨境電商背景下飼料外貿(mào)人才核心競爭力的培養(yǎng)思路

王 宇

（鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，河南鄭州 451191）

飼料貿(mào)易作為農(nóng)業(yè)貿(mào)易的重要組成部分，除了涉及飼料產(chǎn)品外，還包含玉米、大豆、高粱等飼料原料的進(jìn)出口貿(mào)易，因此，飼料貿(mào)易具有廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α漠a(chǎn)業(yè)鏈角度看，隨著人們生活水平的不斷提高，對動物源性食品的需求量與日俱增，在提高飼料工業(yè)產(chǎn)值和產(chǎn)量的同時也助推了飼料外貿(mào)的發(fā)展（楊帆等，2011）。飼料工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2022 年全國飼料工業(yè)總產(chǎn)值超過1.31 萬億元，同比增長7.6% ；總產(chǎn)量突破3 億t，同比增長3.0%。我國海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022 年我國飼料累計出口39.08 億美元，同比增長6.1%。在飼料外貿(mào)日益頻繁的當(dāng)下，飼料企業(yè)逐漸出現(xiàn)了外貿(mào)人才緊缺、人才核心競爭力不足的情況，嚴(yán)重制約了飼料原料及飼料產(chǎn)品的進(jìn)出口，因此，要加以分析并提出針對性的人才培養(yǎng)策略，從而助力飼料企業(yè)的國際化發(fā)展。

1 跨境電商為飼料外貿(mào)帶來的機遇

1.1 帶動飼料對外貿(mào)易的增長 面對復(fù)雜嚴(yán)峻的外部環(huán)境，我國外貿(mào)展現(xiàn)出極強的韌性。其中跨境電商迅速發(fā)展，持續(xù)釋放潛力，逐漸成為推動外貿(mào)經(jīng)濟的動力源。我國海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023 年上半年，我國外貿(mào)進(jìn)出口規(guī)模歷史同期首次突破20 萬億元，一、二季度分別為9.76 萬億、10.34 萬億元。對飼料企業(yè)而言，在“一帶一路”倡議與跨境電商平臺的合力下，飼料外貿(mào)正在從外貿(mào)新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓Q(mào)新常態(tài)，顛覆了傳統(tǒng)的線下外貿(mào)銷售形式，打破了時間與空間的限制，提升了飼料產(chǎn)品的外貿(mào)規(guī)模與頻率，不斷提高了飼料產(chǎn)品在國際市場中的占有率，為飼料企業(yè)的海外發(fā)展提供了有力支撐（安芝丹，2022）。

1.2 促進(jìn)飼料品牌的國際化發(fā)展 在傳統(tǒng)線下外貿(mào)模式中，飼料企業(yè)需要等待訂單，難以進(jìn)行議價。而跨境電商平臺為飼料企業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易提供了新的渠道和發(fā)展機遇，飼料企業(yè)只有從品牌建設(shè)角度入手，以更高要求和標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)飼料產(chǎn)品，才能有效規(guī)避發(fā)達(dá)國家制定的技術(shù)壁壘和貿(mào)易壁壘（魏大治，2010），促進(jìn)飼料品牌的國際化發(fā)展。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)的快捷性豐富了飼料企業(yè)的線上支付和線上溝通方式，使整個飼料外貿(mào)流程趨于扁平化，飼料外貿(mào)的信息傳播速度更快，銷售渠道更加透明。以線上溝通為例，飼料企業(yè)和客戶可能分屬不同國家和地區(qū)，但在實時通信軟件的加持下，雙方能進(jìn)行實時溝通，幫助飼料企業(yè)精準(zhǔn)把握客戶的實際需求，從而提高飼料產(chǎn)品的銷量和品牌影響力。

1.3 增強飼料供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和安全性 雖然我國是農(nóng)業(yè)大國，糧食總產(chǎn)量位居世界首位，但人口眾多，人均糧食占有量低，“人畜爭糧”現(xiàn)象時有發(fā)生（王子文和吳麗芬，2009）。究其原因，還在于玉米、大豆等糧食存在資源短缺和種植結(jié)構(gòu)不合理等問題。通過飼料外貿(mào)的途徑，飼料企業(yè)除了將飼料產(chǎn)品銷往海外市場外，還能進(jìn)口大量的飼料原料，從而增強飼料供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和安全性。以玉米為例，參考美國NRC 標(biāo)準(zhǔn)，仔豬階段飼料配方中的玉米占比為60% 左右，育肥階段飼料配方中的玉米占比為65% 左右。我國海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022 年我國累計進(jìn)口玉米2062 萬t，占糧食進(jìn)口總量的14%。鑒于國內(nèi)市場對豬飼料和豬肉的旺盛需求，只有保證玉米等飼料原料的穩(wěn)定供給，才能充分發(fā)揮糧食安全的“壓艙石”作用，才能為市場提供充足的動物源性食品。

2 飼料外貿(mào)人才核心競爭力的特點

面對競爭激烈的國際市場，如何提高外貿(mào)人才核心競爭力成為飼料企業(yè)關(guān)注的重點。只有明確了飼料外貿(mào)人才核心競爭力，才能為后續(xù)的人才培養(yǎng)指明方向。

2.1 價值性 價值性是人才核心競爭力的重要特性。外貿(mào)人才能實現(xiàn)飼料企業(yè)溝通價值，在專業(yè)溝通中讓企業(yè)實現(xiàn)降低成本的目的，也會讓企業(yè)提高飼料產(chǎn)品銷量，有利于塑造品牌影響力等。而且在市場環(huán)境下，外貿(mào)人才的價值性還體現(xiàn)在提高飼料企業(yè)的競爭力上，如幫助飼料企業(yè)獲得更多的發(fā)展空間，減少市場環(huán)境中的風(fēng)險因素，幫助飼料企業(yè)保持競爭優(yōu)勢等。

2.2 稀缺性 在跨境電商背景下，外貿(mào)人才的稀缺性主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、創(chuàng)新精神、團隊合作和高度責(zé)任感等方面?！拔镆韵橘F”，外貿(mào)人才具有獨特、稀有的技能、知識和經(jīng)驗，通過“人無我有，人有我優(yōu)”的核心優(yōu)勢實現(xiàn)飼料外貿(mào)的差異化競爭，充分展現(xiàn)飼料企業(yè)的核心優(yōu)勢。

2.3 組織性 人才的核心競爭力是具有組織性，而企業(yè)屬于有名稱、組織機構(gòu)、規(guī)章制度的正式組織，企業(yè)與員工屬于契約關(guān)系，這種關(guān)系的本質(zhì)是互惠互利（賈瑩瑩，2020）?？梢詫暳掀髽I(yè)的組織性視為廣大員工組織觀念的集中表現(xiàn)。對外貿(mào)人才而言，要努力做好本職工作，積極服從飼料企業(yè)的管理安排和戰(zhàn)略規(guī)劃，在不斷提高自身素養(yǎng)和能力的同時為飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2.4 不可復(fù)制性 不可復(fù)制性即難以被他人學(xué)習(xí)模仿，或?qū)W習(xí)模仿的代價高昂。從企業(yè)整體角度看，合理開發(fā)和利用人才的核心競爭力，往往能將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的核心競爭力（林琦，2022）。這種不可復(fù)制性的特點能幫助飼料企業(yè)在進(jìn)出口貿(mào)易中長時間獲得主動權(quán)，成為飼料企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。

3 飼料外貿(mào)人才核心競爭力現(xiàn)狀

3.1 工作經(jīng)驗不足，應(yīng)變能力不強 隨著我國飼料工業(yè)產(chǎn)值和產(chǎn)量的不斷提升，在滿足畜牧養(yǎng)殖業(yè)對飼料產(chǎn)品龐大需求的同時，逐漸提高了市場飽和度（張晶，2023）。因此，借助進(jìn)出口貿(mào)易，加大飼料外貿(mào)活動的開展，有利于解決國內(nèi)飼料產(chǎn)能過剩的問題。而基于跨境電商背景，飼料企業(yè)要想通過飼料外貿(mào)保證產(chǎn)品銷量，提高經(jīng)濟效益，需要外貿(mào)人才具備豐富的工作經(jīng)驗和較強的應(yīng)變能力。但從實際情況看，飼料外貿(mào)活動涉及的環(huán)節(jié)和流程較多，加上國際市場存在環(huán)境復(fù)雜、競爭激烈等特點，經(jīng)常出現(xiàn)外貿(mào)人才難以應(yīng)對的問題。并且由于跨境電商人才缺口較大、行業(yè)發(fā)展變化較快等特點，導(dǎo)致專業(yè)人才稀缺等問題的發(fā)生。如工作經(jīng)驗豐富的人才較少從事基礎(chǔ)崗位，而其他普通員工存在工作經(jīng)驗不足的情況。另外，應(yīng)變能力對飼料外貿(mào)人才同樣重要，良好的應(yīng)變能力能保證飼料企業(yè)和客戶的利益不受損。飼料企業(yè)外貿(mào)人才隊伍多由剛出校園的大學(xué)生組成，這類人群雖然接受過專業(yè)培訓(xùn)，但因其缺少工作經(jīng)驗和實操訓(xùn)練，普遍存在應(yīng)變能力不足等情況，難以應(yīng)對飼料外貿(mào)中的各種風(fēng)險問題。

3.2 跨語言溝通能力不強，影響飼料外貿(mào)的溝通交流 在跨境電商的加持下，越來越多的飼料企業(yè)進(jìn)軍海外市場，將飼料產(chǎn)品銷往全球（周偉等，2022）。因為飼料企業(yè)的客戶可能遍布全球，這就要求飼料外貿(mào)人才具有一定的跨語言溝通能力，加強與客戶的交流、溝通，增進(jìn)雙方的相互了解，有效降低外貿(mào)合作成本，為后續(xù)的市場開發(fā)和產(chǎn)品營銷打好基礎(chǔ)，從而實現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。但不同國家和地區(qū)存在較大的語言文化差異，無疑加劇了跨語言溝通的難度。如飼料外貿(mào)人才受國內(nèi)語言環(huán)境的影響，容易在跨語言溝通過程中出現(xiàn)套用母語的現(xiàn)象，引發(fā)一些誤會，從而影響了飼料外貿(mào)活動的正常開展。

3.3 缺乏“飼料+ 外貿(mào)”的復(fù)合型人才 復(fù)合型人才指各方面都具有一定能力，并且在某一方面出類拔萃的人才，復(fù)合型人才具有知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等特點（修娜，2023）。從飼料企業(yè)的外貿(mào)崗位需求看，應(yīng)聘者除了掌握飼料行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識外，還能在跨境電商領(lǐng)域從事國際貿(mào)易、市場營銷、信息技術(shù)、電子商務(wù)等工作。參考這一要求，飼料企業(yè)現(xiàn)存的外貿(mào)人才往往存在知識和能力欠缺的問題，難以兼顧“飼料+ 外貿(mào)”的雙重需要，在實際工作中容易影響飼料外貿(mào)工作的質(zhì)量和效率。

4 飼料外貿(mào)人才核心競爭力的培養(yǎng)思路

4.1 借助校企協(xié)同育人，豐富飼料外貿(mào)人才的崗位實踐經(jīng)驗 為更好地培育飼料外貿(mào)人才的核心競爭力，推動飼料企業(yè)的國際化發(fā)展，需要構(gòu)建校企協(xié)同育人模式。通過跨境電商平臺，校企聯(lián)合建設(shè)飼料外貿(mào)實習(xí)實訓(xùn)基地，如“創(chuàng)客平臺”“眾創(chuàng)空間”。一方面，為大學(xué)生提供更多的實踐機會，使大學(xué)生能通過理論學(xué)習(xí)、技能實訓(xùn)、崗位體驗、就業(yè)實踐等多種途徑提高就業(yè)競爭力，在大學(xué)生達(dá)到實習(xí)實訓(xùn)要求后即可到企工作（毛龍生等，2022）；另一方面，為飼料外貿(mào)人才提供繼續(xù)深造的機會，借助高校的教學(xué)資源，彌補飼料外貿(mào)人才在知識和能力方面的短板。必要時還可以在外貿(mào)人才核心競爭力培養(yǎng)過程中邀請專家、教授進(jìn)行專題講座，以理論知識講解和案例分析的方式豐富飼料外貿(mào)人才的崗位實踐經(jīng)驗，提高飼料外貿(mào)的人崗匹配度。因為校企協(xié)同育人是一個長期過程，還需要注重在校學(xué)習(xí)和企業(yè)實踐的學(xué)時安排，提高校企雙方資源和信息的共享，促進(jìn)校企合作的平穩(wěn)落地。如經(jīng)過調(diào)研及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案，找準(zhǔn)高校與飼料企業(yè)間的合作關(guān)鍵點，緊緊圍繞飼料外貿(mào)崗位的實際需求開展全方位、多層次的合作，實現(xiàn)高校與飼料企業(yè)的共同發(fā)展。

4.2 以崗位需求為導(dǎo)向，提高飼料外貿(mào)人才的跨語言溝通能力 跨境電商模式下，飼料企業(yè)要以崗位需求為導(dǎo)向，抓住飼料企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易中的現(xiàn)實問題，培養(yǎng)具有過硬語言溝通能力的外貿(mào)人才隊伍。近年來，部分西方國家為保護自身產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟，往往會采取技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘這種隱蔽措施來限制我國產(chǎn)品的出口（鄒晨珊，2014）。面對惡劣的國際市場環(huán)境，科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)和人才的創(chuàng)造性活動才能有效推動飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，飼料外貿(mào)人才培養(yǎng)要緊緊圍繞崗位需求，明確培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方法。從外貿(mào)人才核心競爭力角度看，跨語言溝通能力成為飼料企業(yè)發(fā)展跨境電商的關(guān)鍵，這種能力包括但不限于跨語言閱讀、口語、聽力、翻譯等。企業(yè)內(nèi)部要積極營造良好的語言學(xué)習(xí)氛圍，提升外貿(mào)人才的語言文化溝通能力，使外貿(mào)人才能在多種場合熟練使用外語進(jìn)行商業(yè)溝通和文化交流。而且，外貿(mào)人才的跨語言溝通能力往往需要經(jīng)過市場的檢驗和印證，為此，在人才培養(yǎng)過程中可以嘗試情景模擬法，編制一套與飼料外貿(mào)實際情況相似的測試項目，將外貿(mào)人才安排在逼真的工作環(huán)境中處理相關(guān)專業(yè)問題，這樣既能強化人才培養(yǎng)內(nèi)容與飼料外貿(mào)間的關(guān)聯(lián)性，又能有效提高外貿(mào)人才的心理素質(zhì)，激發(fā)其潛在能力。

4.3 兼顧飼料外貿(mào)的專業(yè)性要求，培養(yǎng)“飼料+外貿(mào)”的復(fù)合型人才 隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，不同國家和地區(qū)之間的經(jīng)濟活動逐漸形成有機整體，并且相互依存、相互關(guān)聯(lián)。跨境電商的出現(xiàn)無疑加快了這一進(jìn)程（肖阿芳，2017）。而面對國內(nèi)飼料產(chǎn)能過剩問題，飼料企業(yè)要立足自身實際情況，積極應(yīng)對市場環(huán)境的變化。在人才培養(yǎng)過程中，飼料企業(yè)要明確跨境電商和進(jìn)出口貿(mào)易對人才的能力需求，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)內(nèi)容，既要兼顧飼料外貿(mào)的專業(yè)性要求，又要致力于建設(shè)一支具備“飼料+ 外貿(mào)”專業(yè)素養(yǎng)的人才隊伍。如借助校企協(xié)同育人，在飼料企業(yè)內(nèi)部開展外貿(mào)人才培養(yǎng)，通過入職培訓(xùn)、季度培訓(xùn)、年度培訓(xùn)等方式強化外貿(mào)人才在飼料專業(yè)知識和進(jìn)出口貿(mào)易方面的核心競爭力，確保外貿(mào)人才能更好地適應(yīng)跨境電商中市場調(diào)研、溝通交流、商業(yè)談判、市場營銷等工作崗位，并且能在工作中主動學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，通過發(fā)揮外貿(mào)人才潛力和創(chuàng)造性幫助飼料企業(yè)達(dá)成海外發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

5 結(jié)語

綜上所述，隨著我國飼料工業(yè)產(chǎn)值和產(chǎn)量的不斷提升，飼料企業(yè)要想解決飼料原料短缺和飼料產(chǎn)品銷量問題，需要借助跨境電商平臺積極開展進(jìn)出口貿(mào)易活動。而飼料進(jìn)出口貿(mào)易的日益頻繁使飼料企業(yè)亟須一批具有高素質(zhì)的專業(yè)化外貿(mào)人才隊伍，在給飼料外貿(mào)提供新鮮血液的同時，通過提高外貿(mào)人才核心競爭力的途徑為飼料企業(yè)的國際化發(fā)展提供內(nèi)生動力，助推飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。