譚 婭
(重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院,重慶 401331)
隨著社會分工持續(xù)細(xì)化、專業(yè)水平提升,精細(xì)化管理模式廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代化企業(yè)管理中,為企業(yè)規(guī)模生產(chǎn)、高效運行和長遠(yuǎn)發(fā)展提供行動指導(dǎo)。飼料產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè),關(guān)乎老百姓的食品需求和食品質(zhì)量安全,我國飼料業(yè)主要以中小型企業(yè)為主,其運轉(zhuǎn)資金不足、技術(shù)人才匱乏、運營管理效率低等問題較為突出,中小型飼料企業(yè)在激烈的飼料市場競爭中處于弱勢地位,不僅阻礙本企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)與發(fā)展,而且對國內(nèi)飼料行業(yè)品牌化建設(shè)、國際化貿(mào)易發(fā)展極為不利。因此,在中小型飼料企業(yè)中推行精細(xì)化管理模式尤為必要,飼料企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識精細(xì)化管理模式,明確企業(yè)戰(zhàn)略定位、重視復(fù)合型管理人才引進(jìn),以市場需求為導(dǎo)向優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、加強管理監(jiān)督工作。
精細(xì)化管理屬于現(xiàn)代化企業(yè)理念,企業(yè)為了實現(xiàn)集約化、規(guī)?;a(chǎn)目標(biāo),在管理過程中較少使用企業(yè)現(xiàn)有資源,最大化地發(fā)揮資源優(yōu)勢,降低企業(yè)管理成本。精細(xì)化管理是對社會分工、服務(wù)質(zhì)量的細(xì)分,具有詳細(xì)性、精確性、系統(tǒng)性等特點,主要包括操作控制、分析核算及詳細(xì)規(guī)劃等內(nèi)容。在中小型飼料企業(yè)中,精細(xì)化管理主要是將整個管理過程中的主體責(zé)任進(jìn)行明確、細(xì)化和落實,依托管理制度、監(jiān)督制度等模式,督促各部門員工踐行職能要求,引導(dǎo)相關(guān)人員及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正,更加精準(zhǔn)、高效地管理經(jīng)營流程,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。
2.1 降低生產(chǎn)運營成本,提高飼料企業(yè)競爭實力精細(xì)化管理的核心要求在于縮減資源損耗、整合有效資源,充分提高時間、空間、資金及人力資源成本的利用效率。當(dāng)前國內(nèi)中小型飼料企業(yè)的預(yù)算管理制度不夠明晰,財務(wù)風(fēng)險管控意識薄弱,內(nèi)部管理體系缺乏明確規(guī)劃,造成中小型飼料企業(yè)成本風(fēng)險控制低效的局面(滕建富,2021)。精細(xì)化管理模式的有效應(yīng)用是指中小型飼料企業(yè)做好生產(chǎn)運營過程細(xì)節(jié)工作,企業(yè)可借助規(guī)范詳細(xì)的量化管理制度,對飼料生產(chǎn)各部門職責(zé)要求進(jìn)行規(guī)范,制定生產(chǎn)計劃、管理方案、績效考評等一系列制度規(guī)范,中小型飼料企業(yè)在生產(chǎn)運營中可依照上述制度規(guī)范、完成相應(yīng)的經(jīng)營任務(wù)、管理要求,不斷擴大企業(yè)競爭實力。此外,精細(xì)化管理可有效激發(fā)員工工作積極性,增強員工專業(yè)化工作能力,引導(dǎo)員工高度配合各部門的管理工作,降低不必要的人力成本,最大程度地發(fā)揮人力資源應(yīng)用優(yōu)勢。在精細(xì)化管理下,中小型飼料企業(yè)高效統(tǒng)計各部門的運營需求,依照制度進(jìn)行規(guī)范化處理,精細(xì)化安排各部門工作,不斷提高部門間的協(xié)作水平,強化員工利益一體化意識。
2.2 優(yōu)化生產(chǎn)管理流程,提升飼料企業(yè)經(jīng)營效率 精細(xì)化管理的突出特征之一在于管理流程的優(yōu)化,企業(yè)將產(chǎn)品制造、服務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)運營等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)整合,使企業(yè)生產(chǎn)管理鏈得以高效調(diào)整,最大程度地提升各環(huán)節(jié)的運行效率(王圓圓,2022)。當(dāng)前,國內(nèi)外飼料市場競爭過于激烈,飼料產(chǎn)品供過于求的現(xiàn)象較為突出,如何提高產(chǎn)品銷量、減少管理成本成為中小型飼料企業(yè)生存的關(guān)注重點。由于中小型飼料企業(yè)組織規(guī)模不夠完備,人才儲備及技術(shù)研發(fā)水平偏低,傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營理念難以適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)營需求,造成企業(yè)投資高、收益低、資源浪費嚴(yán)重等問題,對于中小型飼料企業(yè)的生存發(fā)展構(gòu)成威脅。在精細(xì)化管理模式的指導(dǎo)下,中小型飼料企業(yè)不僅重點關(guān)注各生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的有效性,采取精準(zhǔn)、細(xì)致的方法處理各部門間的業(yè)務(wù)需求,做到從細(xì)節(jié)上優(yōu)化管理行為,而且會從全局角度分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定位,把握企業(yè)運營管理方向,不斷強化企業(yè)處理綜合事務(wù)的執(zhí)行能力和解決問題的創(chuàng)新能力,進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu),提升飼料企業(yè)經(jīng)營效率。
2.3 推動企業(yè)升級轉(zhuǎn)型,優(yōu)化飼料企業(yè)外部形象隨著國內(nèi)飼料市場集中度、飽和度的提高,中小型飼料企業(yè)之間圍繞產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量展開激烈競爭,如何提高企業(yè)經(jīng)營效益、擴大品牌影響力對中小型飼料企業(yè)建設(shè)與發(fā)展至關(guān)重要。在精細(xì)化管理模式指導(dǎo)下,中小型飼料企業(yè)加快經(jīng)營規(guī)范、監(jiān)管制度建設(shè),確保一切工作按照規(guī)定要求進(jìn)行,使員工可以高效完成工作(崔宏欣,2020)??梢?,精細(xì)化管理模式為中小型飼料企業(yè)管理提供明晰的考核指標(biāo)、明確的管理目標(biāo)及原則,以此為依據(jù)加快督導(dǎo)員工做好細(xì)節(jié)服務(wù),有序開展原料引進(jìn)、產(chǎn)品加工、出廠檢測、物流倉儲及經(jīng)營銷售各個環(huán)節(jié),進(jìn)而提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),推動飼料企業(yè)品牌樹立。
傳統(tǒng)飼料企業(yè)主要采用粗放式管理模式,過于重視整體產(chǎn)能、盈利效益,忽略產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營效率、服務(wù)水平及企業(yè)文化等層面的發(fā)展,造成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略錯位、管理成本過高、管理效率低及管理人員素質(zhì)低等問題的產(chǎn)生,不利于國內(nèi)中小飼料企業(yè)規(guī)?;?、精細(xì)化發(fā)展。
3.1 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏精細(xì)化管理意識,經(jīng)營戰(zhàn)略定位不明晰 精細(xì)化管理已成為中小型飼料企業(yè)穩(wěn)定建設(shè)與長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路,但該模式在我國飼料企業(yè)中的應(yīng)用深度明顯不夠。目前,很多中小型飼料企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)重缺乏精細(xì)化管理意識,在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、明確企業(yè)管理目標(biāo)時,仍堅守傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營理念,他們很容易受眼前利益的制約,忽略飼料市場需求風(fēng)向及飼料行業(yè)未來發(fā)展前景對中小型飼料有效管理的影響,不利于飼料企業(yè)平穩(wěn)運行與規(guī)?;l(fā)展(楊輝,2016)。一些中小型飼料企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者忽略經(jīng)營管理的重要性,再加自身資金和人才引進(jìn)成本有限,易于產(chǎn)生技術(shù)模仿、跟風(fēng)生產(chǎn)等行為,他們對精細(xì)化管理模式的認(rèn)知程度較低,從而忽略科學(xué)管理對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義。長此以往,這些中小型飼料企業(yè)會因缺乏特色產(chǎn)品、生產(chǎn)運營低效、管理成本高等一系列問題,在市場競爭中陷入被動境地。
3.2 精細(xì)化飼料管理人才匱乏,企業(yè)管理成本較高 中小型飼料企業(yè)精細(xì)化管理的關(guān)鍵在于選育優(yōu)質(zhì)復(fù)合型管理人才,提高企業(yè)運營管理效率,優(yōu)化管理成本。結(jié)合國內(nèi)中小型飼料企業(yè)的組織架構(gòu)、發(fā)展歷程,會發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)最初是由家族企業(yè)或小團(tuán)體組織擴張而來,這種家族管理模式會在企業(yè)創(chuàng)立初期擁有較強的核心凝聚力,隨著經(jīng)營規(guī)模的持續(xù)擴大,飼料企業(yè)管理逐漸暴露出無序低效、成本過高、盈利糾紛等問題,不利于中小型飼料企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的飼料市場競爭環(huán)境(董仁良,2021)。此外,很多中小型飼料企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)、培育體系不夠完善,不少中小型飼料企業(yè)缺乏高素質(zhì)人才,人才選育質(zhì)量較低,很多在職員工都是從其他崗位調(diào)任或內(nèi)部舉薦過來的,這些員工普遍缺乏完善的精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能,相關(guān)經(jīng)驗嚴(yán)重不足,很多員工在處理一些跨部門協(xié)作任務(wù)時缺乏靈活性,對飼料行業(yè)相關(guān)信息的關(guān)注度不夠。
3.3 飼料管理模式忽略實際需求,飼料管理效率較低 當(dāng)前國內(nèi)大部分中小型飼料企業(yè)的精細(xì)化管理工作流于形式,如精細(xì)化管理部門建設(shè)、制度建設(shè)及精細(xì)化管理人才培育等層面,與企業(yè)實際經(jīng)營需求不符。此外,一些中小型飼料企業(yè)對精細(xì)化管理的認(rèn)知不夠清晰,一味照搬飼料行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的精細(xì)化管理方案,忽略飼料企業(yè)自身經(jīng)營特點,針對性精細(xì)化管理規(guī)劃缺失,具體的應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化,這給飼料精細(xì)化管理事務(wù)的順利完成帶來較大難度,這就導(dǎo)致一些中小飼料企業(yè)經(jīng)營管理效率低。
3.4 飼料管理過程缺乏有效監(jiān)管,管理人員考核不力 提升精細(xì)化管理有效性的重要指標(biāo)在于加大飼料管理的監(jiān)督力度,中小型飼料企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容冗雜,各部門業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密,主要包括原料采購、生產(chǎn)制造、運輸倉儲、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),這就要求各部門各司其職、落實主體責(zé)任,從而提高整個業(yè)務(wù)流程的工作效率。其中,監(jiān)督是中小型飼料企業(yè)精細(xì)化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),監(jiān)督管控水平直接影響不同部門人員工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力。當(dāng)前,國內(nèi)中小型飼料企業(yè)對精細(xì)化管理的監(jiān)督力度不夠嚴(yán)格,監(jiān)督人員考核水平有待提升,造成以上問題的原因主要在于以下兩點。一是精細(xì)化監(jiān)管和考核制度缺失,不利于監(jiān)督管理工作的正常開展;二是精細(xì)化管理人員缺乏堅定的管理態(tài)度、管理意識,職業(yè)責(zé)任感不夠強,這些問題對飼料企業(yè)精細(xì)化運營管理極為不利(周云,2010)。
中小型飼料企業(yè)精細(xì)化管理事業(yè)的有效開展離不開管理者的正確引導(dǎo)、專業(yè)的人才選育體系、完備的精細(xì)化管理模式及全面的精細(xì)化監(jiān)管制度。
4.1 強化精細(xì)化管理意識,明確飼料企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定位 中小型飼料企業(yè)推行精細(xì)化管理需要較長的時間,為此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶領(lǐng)全體員工腳踏實地、勤奮學(xué)習(xí),樹立拼搏創(chuàng)新為企業(yè)奮斗的理念。具體來看,飼料企業(yè)管理者要從態(tài)度和行動上實施精細(xì)化管理,首先,中小型飼料企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展理念和發(fā)展目標(biāo),將飼料企業(yè)精細(xì)化管理目標(biāo)作為長期經(jīng)營戰(zhàn)略,把管理過程中的具體事務(wù)落到實處,確保監(jiān)督嚴(yán)格、考評公正;其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明確飼料企業(yè)精細(xì)化管理內(nèi)容、價值及實施過程,然后結(jié)合自己企業(yè)當(dāng)前的運營現(xiàn)狀,預(yù)測精細(xì)化管理過程中容易產(chǎn)生的問題,并根據(jù)問題產(chǎn)生原因和責(zé)任主體針對性地制定相應(yīng)的建議;最后,飼料企業(yè)管理者應(yīng)構(gòu)建人性化管理理念,將細(xì)致專注、敢于挑戰(zhàn)、誠信公正等理念融入企業(yè)文化建設(shè)中,引導(dǎo)員工將精細(xì)化內(nèi)容化為日常行為規(guī)范。
4.2 加強人才引進(jìn)、培育力度,提升飼料企業(yè)人才儲備 專業(yè)管理人才是提升中小型飼料企業(yè)建設(shè)管理水平的中堅力量,為此,中小飼料企業(yè)應(yīng)重視優(yōu)秀飼料管理人才的引進(jìn)和培育工作,為精細(xì)化管理儲備人才資源,從而助力中小型飼料企業(yè)的改革、轉(zhuǎn)型。具體來看,中小型飼料企業(yè)人才引進(jìn)渠道主要包括外部招聘相關(guān)專業(yè)的應(yīng)聘者、內(nèi)部舉薦有能力的后備員工及聘請專門的管理學(xué)專家,飼料企業(yè)人才培育對象可以是企業(yè)現(xiàn)有管理人員,也可以是其他部門具備管理潛能的員工,由此一來,可供選擇的精細(xì)化管理人才評選范圍擴大。此外,中小型飼料企業(yè)應(yīng)完善人才培訓(xùn)制度及培訓(xùn)課程體系,提升管理員工專業(yè)知識和技能水平,同時完善激勵機制或福利待遇,提高人才吸引力和進(jìn)取心,進(jìn)一步增強員工忠實度。
4.3 完善企業(yè)精細(xì)化管理模式,提高飼料企業(yè)管理效率 精細(xì)化管理為中小型飼料企業(yè)經(jīng)營管理提供發(fā)展思路,但不同飼料企業(yè)的組織規(guī)模、發(fā)展概況及管理目標(biāo)有所差異,中小型飼料企業(yè)管理模式的具體應(yīng)用需基于企業(yè)實際需求展開,遵從因地制宜、因勢利導(dǎo)原則。鑒于國內(nèi)中小型飼料企業(yè)處于發(fā)展初級階段,推行精細(xì)化管理必須要從管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及具體流程等層面加以規(guī)范,使整個管理過程高效展開,進(jìn)而提高生產(chǎn)效率,降低企業(yè)運營成本。由于中小型飼料企業(yè)不同部門職責(zé)要求的差異性,企業(yè)在建立管理制度規(guī)范時應(yīng)考慮各部門職能、責(zé)任及業(yè)務(wù)內(nèi)容等特點,并且立足于企業(yè)管理現(xiàn)狀,及時更新和完善精細(xì)化管理體系。
4.4 加強飼料企業(yè)精細(xì)化監(jiān)管,健全管理人員考核制度 為提高企業(yè)精細(xì)化管理水平,中小型飼料企業(yè)應(yīng)加快完善精細(xì)化監(jiān)管和考核制度,具體可從以下幾點入手。第一,飼料企業(yè)應(yīng)依據(jù)精細(xì)化管理流程內(nèi)容,明確監(jiān)管重難點和員工職責(zé)要求,制定精細(xì)化管理制度規(guī)范;第二,飼料企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)管理員工樹立正確的精細(xì)化管理學(xué)習(xí)態(tài)度,強化自身職責(zé)意識和主動性,不斷提升自己管理素養(yǎng)和專業(yè)能力;第三,飼料企業(yè)應(yīng)健全管理人員考核體系,根據(jù)精細(xì)化管理方案,制定詳細(xì)的考評指標(biāo)、科學(xué)的考核方式和激勵方案,提升管理員工業(yè)務(wù)能力和監(jiān)管水平。
目前,我國中小型飼料企業(yè)固守粗放式管理模式,對精細(xì)化管理認(rèn)知不到位,在管理觀念、人才儲備、管理模式及監(jiān)管制度層面存在一些發(fā)展誤區(qū),為提高精細(xì)化管理效率,增強企業(yè)競爭實力,中小型飼料企業(yè)應(yīng)立足企業(yè)實際,不斷健全管理制度,提高管理人才儲備,并且加大精細(xì)化管理過程監(jiān)督力度,從而高效整合現(xiàn)有資源,提高精細(xì)化管理水平。