王佳樂,孫友然,黃睿軒,張?zhí)K蒙
(南京郵電大學 管理學院,江蘇 南京 210003)
20 世紀初Taylor(1911)[1]提出了“科學管理”的理念,將績效作為管理工作的核心,并通過實踐推動了科學管理理論的發(fā)展。20 世紀50 年代,經濟學家Levitt 首次將績效概念引入到經濟學中,從而開啟了經濟學對績效的研究。此后,績效研究逐漸成為跨學科的研究領域。Kaplan 和Norton(1992)[2]提出了“平衡計分卡”的概念,可以幫助組織制定戰(zhàn)略和衡量績效。Eccles 等(1992)[3]介紹了一個績效評價系統(tǒng)的建立,Brittain 和Beittel(1960)[4]介紹了用于研究績效的實驗和非實驗研究方法。這些研究成果為績效研究提供了重要的理論基礎和實踐經驗。
創(chuàng)新是將一種新的生產要素與生產條件的結合引入生產體系(Schumpeter,1912)[5],鼓勵和支持創(chuàng)新必然能推動生產力。此后“創(chuàng)新”相關研究成為學術界關注對象。科技的發(fā)展、時代的競爭以及社會進步的需要讓創(chuàng)新成為各組織關注的重點,為了在錯綜復雜的市場中站穩(wěn)腳跟,提高創(chuàng)新能力成為組織穩(wěn)定生存與發(fā)展的關鍵,作為衡量創(chuàng)新能力的指標,在高質量發(fā)展中更應該有效提高創(chuàng)新績效,建立健全的經濟體系,從而推動組織興旺發(fā)達。
20 世紀90 年代越來越多的學者和企業(yè)關注創(chuàng)新績效,并開始將其應用于產品開發(fā)和市場營銷的決策,也開始開發(fā)創(chuàng)新績效評估工具和指標體系(朱冬元和宋化民,1996)[6]。到了21 世紀,學者們開始探討創(chuàng)新績效的內涵、測量方法和影響因素等問題(陳勁和陳鈺芬,2006;方剛,2011;陳勁和陽銀娟,2014;周青等,2020;趙濱元,2021)[7-11],中國的科技創(chuàng)新和經濟發(fā)展對創(chuàng)新績效的研究做出了貢獻,創(chuàng)新績效呈現(xiàn)出的是多元化和多學科的特征,其研究包括微觀、宏觀經濟與可持續(xù)發(fā)展、工業(yè)經濟健康發(fā)展、經濟體制改革產業(yè)技術升級和金融等。為了更加系統(tǒng)、全面地把握創(chuàng)新績效研究的發(fā)展脈絡與熱點趨勢,本文擬采取文獻計量方法,對2000 年1 月至2023 年3 月與創(chuàng)新績效研究相關的文獻進行梳理與分析,為創(chuàng)新績效的研究提供了一個較為客觀的視角,來分析創(chuàng)新績效研究的發(fā)展歷程和前沿態(tài)勢,以期對未來的研究提供借鑒參考。
本文以CNKI 中國學術文獻網絡出版總庫為統(tǒng)計數(shù)據(jù)源。文獻不限制初始時間,截至時間為2023年3 月31 日。文獻類型限定為“學術期刊”,針對文獻的篇名、摘要和關鍵詞進行檢索,主題詞圍繞“創(chuàng)新績效”,并對其進行去重、無意義條目刪除及整理,再以“創(chuàng)新績效”為篇名進行檢索,最終共檢索得到CSSCI 來源期刊文獻2 881 篇。研究圍繞創(chuàng)新績效,采用CNKI 自帶的分析工具以及CiteSpace 對檢索到的中文文獻進行計量分析,主要基于出版年份、作者機構、研究主題等指標,并依據(jù)關鍵詞分別對國內研究熱點和前沿問題進行解析。
圖1 可知我國創(chuàng)新績效研究相關文獻在2000—2022 年的分布情況。從總體發(fā)展趨勢上看,我國創(chuàng)新績效的研究歷程大致可以劃分為萌芽期、發(fā)展期、穩(wěn)定期3 個階段。2000—2005 年為發(fā)展的萌芽期,發(fā)文量較少,主要研究涉及創(chuàng)新績效的影響因素以及評價應用。創(chuàng)新績效的影響變量可以分為四類,即技術類、人員資金類、組織管理類、外部環(huán)境類,從四類變量著手,企業(yè)才能有效提高創(chuàng)新績效,發(fā)展核心競爭力(馬寧和官建成,2000)[12]。創(chuàng)新績效的評價一定程度上能對企業(yè)技術創(chuàng)新進行監(jiān)督管理,評價指標的選取要關注評價結果和評價過程的要求(黨興華等,2004)[13],評價創(chuàng)新績效要著重關注其經濟效益和社會效益(胡恩華,2002)[14]。2006—2017 年為快速發(fā)展期,2006 年我國提出了建設創(chuàng)新型國家的宏偉目標,將科技創(chuàng)新作為發(fā)展的基本戰(zhàn)略,受宏觀背景的影響,創(chuàng)新績效的研究迅猛發(fā)展,這個階段學者多從微觀視角進行創(chuàng)新績效實證研究,揭露了創(chuàng)新績效與不同變量的相互作用關系,為企業(yè)提高創(chuàng)新績效提供了理論視角。2018—2022 年為創(chuàng)新績效的穩(wěn)定發(fā)展期,這個時期綠色發(fā)展理念深入人心,學者從可持續(xù)發(fā)展、綠色經濟視角拓寬創(chuàng)新績效的研究領域,如探討綠色創(chuàng)業(yè)(夏晗,2019)[15]、綠色管理(夏同水等,2020)[16]等與創(chuàng)新績效的關系。
圖1 不同年份創(chuàng)新績效相關文獻發(fā)表數(shù)量
同時,隨著“數(shù)字化轉型伙伴行動”的開展,政府開始積極推動數(shù)字經濟的發(fā)展,學者緊跟研究步伐,著力探討創(chuàng)新績效與數(shù)字化的互動關聯(lián),創(chuàng)新績效與數(shù)字化的相關研究成為當前學術界以及社會各界持續(xù)關注和討論的熱點話題。
我國創(chuàng)新績效研究領域核心機構(發(fā)文量前10)如表1 所示。由表1 可知,哈爾濱工程大學經濟管理學院、西安交通大學管理學院、華南理工大學工商管理學院與同濟大學經濟與管理學院是創(chuàng)新績效研究領域發(fā)文量最多的機構,文獻數(shù)量均超過50。上海大學管理學院、浙江大學管理學院的發(fā)文量次之,文獻數(shù)量均在45 以上。中南大學商學院、湖南大學工商管理學院、南京大學商學院、上海交通大學安泰經濟與管理學院發(fā)文量屬第三梯隊。這些研究機構在創(chuàng)新績效研究領域具有相當程度的影響力。
表1 創(chuàng)新績效文獻發(fā)表數(shù)量最高的10 個機構
我國創(chuàng)新績效研究領域核心機構分布如圖2所示,其合作網絡節(jié)點數(shù)量為469 個,連線數(shù)量為376,網絡密度為0.003 4,各個研究機構之間的聯(lián)系不夠緊密,使得我國在創(chuàng)新績效領域研究不夠深入,未來各個機構之間應該加強合作,推動研究深入發(fā)展。
圖2 創(chuàng)新績效機構合作網絡
將檢索到的2000 年1 月1 日至2023 年3 月31 日的2 081 篇與創(chuàng)新績效相關文獻數(shù)據(jù)導入到CiteSpace 軟件中,網絡節(jié)點設定為關鍵詞,以挖掘創(chuàng)新績效領域相關熱點,統(tǒng)計得出排名前10 的有效高頻次核心關鍵詞,如表2 所示。
表2 我國創(chuàng)新績效研究領域高頻次核心關鍵詞(前10)
我國創(chuàng)新績效研究熱點知識圖譜如圖3 所示?;诰垲惤Y果,結合高頻次核心關鍵詞排序和相關文獻可以看出,我國創(chuàng)新績效研究熱點主要集中在創(chuàng)新績效、吸收能力、技術創(chuàng)新、績效評價、協(xié)同創(chuàng)新等領域。
圖3 創(chuàng)新績效研究關鍵詞共線圖譜
利用CiteSpace 對創(chuàng)新績效進行聚類分析,圖4為關鍵詞聚類結果,利用LLR 算法進行提煉特征詞,共得到10 個聚類標簽,每個聚類類別代表一個研究主題,本文的10 個聚類標簽的Silhouette 值均大于0.7,說明聚類是有意義的。
圖4 創(chuàng)新績效關鍵詞聚類圖
表3 顯示了創(chuàng)新績效中文文獻關鍵詞共現(xiàn)網絡。依據(jù)關鍵詞網絡,主要可以分為10 個聚類主題:創(chuàng)新績效、吸收能力、技術創(chuàng)新、績效評價、企業(yè)創(chuàng)新、社會資本、研發(fā)投入、人力資本、動態(tài)能力、實證研究。本文對聚類的文獻進行分析,將其研究內容概括為以下幾個方面。
表3 創(chuàng)新績效關鍵詞聚類
1.提升創(chuàng)新績效的能力視角。能力包含吸納能力、動態(tài)能力、吸收能力、知識整合能力等,其在提升企業(yè)創(chuàng)新績效方面起著重要的作用,可以幫企業(yè)適應市場和環(huán)境的變化,獲取競爭優(yōu)勢并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的吸納能力在創(chuàng)新績效中發(fā)揮著決定性的作用(沈必揚和陳煒,2007)[17],這是因為在當今經濟環(huán)境中,技術機遇和知識溢出等創(chuàng)新資源的轉化不僅僅取決于這些資源本身的質量和數(shù)量,更取決于企業(yè)對這些資源的吸納能力。企業(yè)在與外部伙伴建立、維護和利用關系的過程中所展現(xiàn)的能力稱為網絡動態(tài)能力,動態(tài)能力包括創(chuàng)新能力、吸收能力和適應能力三個維度(Wang 和Ahmed,2007)[18]。也有學者認為網絡動態(tài)能力涉及多維構思,包括關系技能、協(xié)作安排、知識伙伴、內部溝通與學習支持五個維度(張榮祥和伍滿桂,2009)[19],這種能力涉及組織內部的溝通、協(xié)作以及與外部伙伴的互動,可以影響企業(yè)網絡建構與維護活動的成功與否,進一步影響企業(yè)的創(chuàng)新績效。作為提高創(chuàng)新績效的具體表現(xiàn),知識吸收能力是指企業(yè)獲取、消化、轉移和應用新知識的能力(Zahra 和George,2002)[20],可以轉化為創(chuàng)新能力,知識吸收能力將探索性學習、利用性學習有效融合,可以增強創(chuàng)新績效(張爽和陳晨,2022)[21]。知識整合通過融合式創(chuàng)新發(fā)揮作用(Kodama,2005)[22],貫穿于企業(yè)內部的溝通與交流過程中(戴勇等,2011)[23],其工作流程是對已有的知識進行聚類和重組,并進行新知識的開發(fā)與運用,經整合的各類知識相互作用,能夠有效提高創(chuàng)新績效(吳俊杰和戴勇,2013)[24]。
2.提升創(chuàng)新績效的資源視角。資源基礎觀理論認為企業(yè)的成長和創(chuàng)新發(fā)展取決于其資源的數(shù)量和質量,這些資源具有獨特、不可復制的特征(Robert,1996)[25]。資源是支撐創(chuàng)新活動和實現(xiàn)創(chuàng)新成果的基礎,創(chuàng)新績效的提升需要依賴于各種資源的充分利用和協(xié)同作用,在研究中指出可用于提升創(chuàng)新的資源通常表現(xiàn)為技術資源、人力資源和組織資源(Barney,1991)[26]。保證資源投入的轉化效率,有效開發(fā)和配置各種資源,對提高創(chuàng)新績效有現(xiàn)實價值(羅震世等,2011)[27]?;谫Y源理論,企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)所擁有的資源,企業(yè)所擁有的可用于創(chuàng)新的資源與企業(yè)的銷售收入正相關(李慶滿等,2013)[28]。技術多元化可以為企業(yè)創(chuàng)新活動提供技術基礎資源(周青等,2020)[10],企業(yè)可以通過探索其知識基礎深度以此來提高創(chuàng)新績效。作為最具靈活性和能動性的資源,人力資源是企業(yè)創(chuàng)新的基礎和關鍵,在提升創(chuàng)新績效的過程中發(fā)揮著關鍵作用(唐開翼等,2021)[29]。此外,資本作為企業(yè)創(chuàng)新活動的物質基礎和實踐保障,對于提高創(chuàng)新績效發(fā)揮著基礎性的作用。企業(yè)的研發(fā)投入不僅是為了實現(xiàn)技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新,更是為了通過技術溢出路徑實現(xiàn)企業(yè)整體的管理能力和創(chuàng)新能力提升,技術溢出路徑主要包括技術聯(lián)系、技術培訓、人才轉移等(任洪源等,2017)[30]。這些技術溢出路徑可以促進企業(yè)內部的技術交流和知識共享,提高員工的專業(yè)技術水平和創(chuàng)新能力,企業(yè)的創(chuàng)新績效相應地便會得到改善。
3.創(chuàng)新績效的評價。評價指標為企業(yè)提供了衡量創(chuàng)新績效的標準和指導,幫助企業(yè)確定創(chuàng)新目標、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略、完善創(chuàng)新流程、改進創(chuàng)新質量和效率等方面提供了參考。同時,評價指標可以對企業(yè)的創(chuàng)新活動進行監(jiān)督和評估,促使企業(yè)改進創(chuàng)新管理和創(chuàng)新實踐,為企業(yè)科學認識自身的技術創(chuàng)新狀態(tài)、客觀評價技術創(chuàng)新績效提供了可操作的依據(jù)(陳勁和陳鈺芬,2006)[7]。企業(yè)在進行創(chuàng)新績效評價時需要全面、系統(tǒng)地考慮多方面的因素,全面地反映企業(yè)的創(chuàng)新能力,如研發(fā)、生產制造、市場營銷等因素,此外,為了評價的完整性,應從創(chuàng)新產出和創(chuàng)新過程兩方面進行集合研究(陳勁和陳鈺芬,2006)[7],確保數(shù)據(jù)的客觀性、評價對象的針對性以及評價體系的多樣性[10],從而保證評價的全面性、指標的綜合性。值得關注的是,為了判斷企業(yè)的創(chuàng)新績效是否具有持續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展的能力,在評價創(chuàng)新績效時,一些成長性指標也應該關注到。如韻江等(2022)[31]提出,創(chuàng)新績效是指技術創(chuàng)新活動所產出的能夠被客觀測量的成果性績效,其中包括直接和間接經濟效益的產出,其認為可以從研發(fā)速度、研發(fā)成功率、新產品數(shù)以及新產品的市場反應這四個角度來評價創(chuàng)新績效。
圖5 呈現(xiàn)的是創(chuàng)新績效的時區(qū)圖,時區(qū)圖可以從時間維度上了解創(chuàng)新績效的發(fā)展脈絡,也能預測創(chuàng)新績效的發(fā)展方向,從圖中可以看出,2000 年,關鍵詞“創(chuàng)新績效”節(jié)點最大,說明這個階段是我國創(chuàng)新績效研究開始階段,重點研究的是創(chuàng)新績效的評價與技術改進,這也與我們國家當時發(fā)展步伐一致,且由“創(chuàng)新績效”節(jié)點連線的稀疏程度可以看出,創(chuàng)新績效一直是我國學者的熱點研究。2005—2017 年節(jié)點較大于其他時間,說明這個階段關于“創(chuàng)新績效”的研究已經進入了快速發(fā)展階段,學者們開始從各個角度研究“創(chuàng)新績效”,如績效評價、吸收能力、企業(yè)創(chuàng)新、社會資本等。2017 年開始節(jié)點變得稀疏,但是研究類別擴大,說明學者對創(chuàng)新績效的研究更深入、成熟。
圖5 創(chuàng)新績效時區(qū)圖
運用CiteSpace 軟件,從CSSCI 的引文數(shù)據(jù)對關鍵詞進行突變分析,并按突現(xiàn)年份降序排列,得出2000—2023 年3 月31 日創(chuàng)新績效突變強度排名前20 位的突變詞,具體數(shù)據(jù)如表4 所示。由表4 可知,創(chuàng)新績效研究的突顯關鍵詞是技術創(chuàng)新、績效、績效評價,其中技術創(chuàng)新持續(xù)時間最長為11 年,研究強度為14.81,說明技術創(chuàng)新研究活力大,學者注重與技術結合,以期推動創(chuàng)新績效實踐發(fā)展。2011年突現(xiàn)頻次較高的詞為研發(fā)團隊、知識轉移,由此可以得出,研發(fā)團隊的創(chuàng)新績效研究、知識轉移與創(chuàng)新績效的關系研究是2011 年創(chuàng)新績效研究的前沿問題。2012—2014 年研究前沿為研發(fā)團隊、知識轉移、知識整合與創(chuàng)新績效的關系研究,說明這個階段學者從團隊角度探討創(chuàng)新績效,并且密切關注知識能力對創(chuàng)新績效的提升機制。2016—2019 年,創(chuàng)新績效研究的前沿主要集中在探討一些內外部環(huán)境因素下企業(yè)的創(chuàng)新績效,同時學者們更加注重探究這些影響關系的中介變量,以便于理解這些變量對創(chuàng)新績效的影響機制。這些研究旨在提出更加有效的策略來提高創(chuàng)新績效,研究的主要方向包括政治關聯(lián)、新創(chuàng)企業(yè)、政府支持、融資約束、合作網絡、產權性質、政府補助等。同時可以發(fā)現(xiàn),融資約束、合作網絡、政府補助、中介效應、數(shù)字經濟等方面也一直是近幾年的活力研究,表明近幾年創(chuàng)新績效研究的前沿問題是企業(yè)的外部資源環(huán)境因素、數(shù)字化,這與我國創(chuàng)新政策和數(shù)字經濟的發(fā)展息息相關。
表4 創(chuàng)新績效研究的20 個主要突顯詞表
1.外部環(huán)境因素。良好的外部環(huán)境因素通過提供資源和支持可以對企業(yè)的創(chuàng)新績效產生積極的作用,是企業(yè)增強核心競爭力的關鍵因素之一。結構洞理論是指在高度聚集的合作網絡中,占領結構洞位置的發(fā)明人能夠獲取大量對創(chuàng)新活動有積極作用的異質性的知識信息,占據(jù)位置以后合作網絡便能擴大企業(yè)信息獲取渠道,通過非正式制度舒緩企業(yè)的融資約束,從而提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。此外,政府補助對企業(yè)的創(chuàng)新能力也有一定程度的影響,在應對創(chuàng)新的風險方面,政府補助可以減輕企業(yè)的創(chuàng)新投入成本,提高風險抵御能力,提升創(chuàng)新績效。因此,企業(yè)在進行創(chuàng)新活動時,應密切關注外部環(huán)境,以尋求更多的創(chuàng)新資源和機會,獲得更多的知識和技術支持,從而促進創(chuàng)新的產生和轉化,提升創(chuàng)新績效。
2.數(shù)字化視角。數(shù)字經濟時代,數(shù)字化作為企業(yè)的關鍵生產要素,能夠占據(jù)市場優(yōu)勢地位的企業(yè)往往占有更多的數(shù)據(jù)資源。數(shù)字化處理要從數(shù)據(jù)要素、數(shù)字基礎平臺、數(shù)字視角把握數(shù)字經濟的特性(趙濱元,2021)[11],通過優(yōu)化管理模式、提升數(shù)據(jù)挖掘水平、改善業(yè)務流程和賦能創(chuàng)新這四個角度來提升企業(yè)創(chuàng)新績效。分析數(shù)字化轉型,理論視角的支撐作用也很關鍵。一些研究者基于動態(tài)能力理論,探討了創(chuàng)新能力、吸收能力、適應能力在數(shù)字化轉型與企業(yè)創(chuàng)新績效之間的作用路徑,驗證了動態(tài)能力是數(shù)字化轉型提升企業(yè)創(chuàng)新績效的關鍵機制。企業(yè)在進行創(chuàng)新活動時,應緊跟數(shù)字化的發(fā)展,獲取更為準確和及時的市場信息,把握市場需求和趨勢,從而推動創(chuàng)新,提升創(chuàng)新績效。
通過對已有研究成果進行系統(tǒng)梳理和分析,可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新績效的研究主要呈現(xiàn)出以下特征:第一,從研究特征來看,2000 年至2023 年3 月31 日關于“創(chuàng)新績效”研究的CSSCI 來源期刊的研究論文共有2 881 篇,按照年度發(fā)文量趨勢圖可以大致分為萌芽期、發(fā)展期、穩(wěn)定期三個階段,且發(fā)文量的變化與國家對創(chuàng)新推動策略緊密相關,說明在研究創(chuàng)新績效的時候既要遵循相關理論原理,也要結合國家的實際需要,實現(xiàn)理論和實踐的良好互動。第二,從研究來源來看,研究創(chuàng)新績效的多為高校學者,但是高校之間合作不強,這給未來的研究帶來啟示,學者應當注重與其他高校的互動交流,深入研究挖掘創(chuàng)新績效,給科學研究提供更多的理論支持。第三,從研究主題和研究趨勢來看,關于創(chuàng)新績效的研究呈現(xiàn)出顯性特征,核心主題包括“創(chuàng)新績效”“技術創(chuàng)新”“績效評價”等方面。同時,隨著創(chuàng)新技術改革的需要,企業(yè)創(chuàng)新與績效的研究不斷深入發(fā)展,更加與國家經濟社會發(fā)展相一致,創(chuàng)新績效的研究會得到完善發(fā)展。
創(chuàng)新績效的深入研究會推動科技創(chuàng)新發(fā)展,對推動中國數(shù)字化轉型具有重要意義,在未來研究方面,更要加強創(chuàng)新績效數(shù)字化的深入挖掘,同時結合國家綠色發(fā)展理念,讓創(chuàng)新績效的發(fā)展更有效且有實際價值。首先,關于創(chuàng)新績效研究的內容要更系統(tǒng),覆蓋影響因素、研究機制、優(yōu)化路徑等各個方面,給績效管理的實踐發(fā)展提供更完備的理論支持。其次,將創(chuàng)新績效與數(shù)字化轉型、綠色經濟、知識管理、創(chuàng)新戰(zhàn)略等深度融合,推動創(chuàng)新績效研究順應國家發(fā)展趨勢一同向前進步。此外,要將相關研究成果運用于實踐中,發(fā)揮研究的意義,讓相關資源得到合理利用,進一步在實踐中不斷深化發(fā)展。最后,要利用多樣化的方法和創(chuàng)新式的觀點,立足于宏微觀中可持續(xù)發(fā)展理念,與多學科交融互動,利用更加豐富的定性、定量、實證研究等方法,深化和拓展創(chuàng)新績效研究。