傳統(tǒng)媒體如何做好極端天氣事件的新媒體報道

◎馬一鳴

(鄭州廣播電視臺，河南 鄭州 450000)

在當(dāng)今這個數(shù)字化和信息化的時代，極端天氣事件的頻繁發(fā)生引起了廣泛的關(guān)注。極端天氣事件，例如暴雨、洪水、干旱、火災(zāi)和颶風(fēng)等，不僅對人們的生活和財產(chǎn)構(gòu)成威脅，還對社會和環(huán)境產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在面對極端天氣事件時，及時準(zhǔn)確的信息成為公眾做出安全決策的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)媒體在此過程中扮演著不可或缺的角色，特別是在新媒體時代，它們必須適應(yīng)新的傳播方式和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體在極端天氣事件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到其在信息傳遞和輿論引導(dǎo)中的重要性，積極承擔(dān)起自身的使命，發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，以確保公眾獲得準(zhǔn)確、及時、可信的信息，引導(dǎo)公眾理性地應(yīng)對各類極端天氣事件，更好地維護社會的穩(wěn)定和安全[1]。

一、新媒體做好極端天氣事件報道的重要性

(一)極端天氣多發(fā)頻發(fā)，成為輿論焦點

近年來，諸如強熱浪、暴風(fēng)雨、洪水和野火等極端天氣事件的發(fā)生頻率和強度顯著增加，極端天氣事件對于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了直接的影響，并且可能引發(fā)全球范圍內(nèi)的氣候變化討論。氣候科學(xué)界已經(jīng)提出了氣候變化與極端天氣事件之間關(guān)系的科學(xué)依據(jù)，指出氣候變化可能導(dǎo)致極端天氣事件發(fā)生得更頻繁和更強烈。這使得極端天氣成為一項緊迫的環(huán)境問題，需要全球范圍內(nèi)的協(xié)同行動和公眾參與。極端天氣事件引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注，不僅因為極端天氣對人們的日常生活、財產(chǎn)和安全構(gòu)成了直接威脅，還因為可以引發(fā)政治、經(jīng)濟和社會議題的討論。政府、企業(yè)、非政府組織和公眾都對如何應(yīng)對極端天氣事件產(chǎn)生了濃厚的興趣，媒體在信息傳遞中的角色就顯得尤為重要，因為它們是信息傳播的關(guān)鍵媒介。極端天氣事件由于其視覺沖擊力而引發(fā)了廣泛的媒體關(guān)注，圖像和視頻素材可以迅速傳播，引起大眾的關(guān)注。因此，新媒體，尤其是社交媒體平臺，成為人們獲取最新信息、分享自己的經(jīng)歷和觀點的主要渠道。傳統(tǒng)媒體需要在這一領(lǐng)域適應(yīng)新媒體環(huán)境，以滿足公眾的信息需求[2]。

(二)新媒體契合極端天氣事件傳播的特點

新媒體在契合極端天氣事件的傳播特點時，需要關(guān)注三個關(guān)鍵方面：實時性、多媒體性質(zhì)以及社交分享功能。在實時性方面，新媒體能夠提供及時的天氣預(yù)警、緊急事件通知和即時更新。這對于應(yīng)對極端天氣事件的迅速發(fā)展至關(guān)重要，因為它使公眾能夠迅速采取必要的措施以減輕風(fēng)險。在多媒體性質(zhì)方面，新媒體可以通過圖片、視頻、動畫和交互式圖表等多媒體元素生動地呈現(xiàn)事件的實際情況，使受眾更加深入地了解事件的影響和緊急性。這不僅提高了報道的吸引力，還有助于更加有效地傳遞信息。在社交分享功能方面，新媒體平臺為用戶提供了分享信息的便捷途徑。在極端天氣事件中，公眾可以通過分享警報、圖片和視頻來迅速傳播關(guān)鍵信息，以此來提高警惕性。社交媒體還允許個人和社區(qū)之間建立聯(lián)系，協(xié)同應(yīng)對災(zāi)害，提供援助和資源，并且分享安全建議。這種社交互動有助于幫助社區(qū)建立更加強大的抵御極端天氣事件的能力[2]。

(三)極端天氣事件的失當(dāng)傳播有較大負(fù)面影響

不準(zhǔn)確的報道不僅可能導(dǎo)致社會混亂，還可能影響人們的判斷和決策。當(dāng)公眾對某一消息或信息產(chǎn)生疑慮或恐慌時，他們的日常生活和行為也會受到影響。媒體的報道對于公眾的信任度非常關(guān)鍵。一旦出現(xiàn)不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性的報道，公眾對于該媒體機構(gòu)的信任度可能會迅速下降，這對于媒體機構(gòu)的聲譽和影響力來說都是巨大的損害。不負(fù)責(zé)任的報道還可能導(dǎo)致公眾對所有媒體不信任，從而在緊急情況下忽視或懷疑真實、有用的信息。而且，不準(zhǔn)確的報道還可能導(dǎo)致社會資源浪費。以錯誤的氣象預(yù)測為例，如果天氣預(yù)報聲稱某地將遭受嚴(yán)重的風(fēng)暴，但是實際上風(fēng)暴并未發(fā)生，那么政府和相關(guān)部門可能已經(jīng)動用了大量資源進行預(yù)防和準(zhǔn)備，這些資源本可以用于其他更緊急的情況。

二、傳統(tǒng)媒體在極端天氣事件報道中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更大的作用

(一)傳統(tǒng)媒體的自身屬性決定其權(quán)威價值

傳統(tǒng)媒體有專門的團隊進行前期調(diào)研、采訪、后期編輯和排版。傳統(tǒng)媒體不僅關(guān)注事件的表面現(xiàn)象，更注重事件的背后原因和深層次的社會影響。傳統(tǒng)媒體的報道常常更加客觀、中立，避免了由于片面或者情緒化的報道造成的公眾誤解。傳統(tǒng)媒體的持續(xù)性和穩(wěn)定性也是其優(yōu)勢之一。與快速更迭、瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)新聞相比，傳統(tǒng)媒體能夠長時間追蹤某一新聞事件，確保報道的延續(xù)性和深度。這樣，公眾不僅能夠了解到事件的最新進展，還可以通過深入的分析和評論，對事件有更為全面的了解。傳統(tǒng)媒體在新聞報道中注重多角度、多聲部的呈現(xiàn)。它們通常會采訪不同的專家和相關(guān)人士，確保報道的公正性和全面性。這樣，公眾可以從多個視角了解到事件，而不是被單一的聲音左右。傳統(tǒng)媒體對于新聞的價值觀和職業(yè)操守有著嚴(yán)格的要求，認(rèn)為新聞不僅是傳遞信息，更是對公眾進行教育和引導(dǎo)，在報道中常常融入教育和引導(dǎo)的元素，幫助公眾形成正確的價值觀和世界觀。

(二)傳統(tǒng)媒體在科學(xué)解析方面具有資源優(yōu)勢

傳統(tǒng)媒體擁有廣泛的信息采集和研究資源，能夠深入挖掘與極端天氣事件相關(guān)的科學(xué)研究、數(shù)據(jù)和專業(yè)觀點。傳統(tǒng)媒體可以訪問氣象機構(gòu)、科學(xué)研究機構(gòu)以及氣候?qū)＜业闹R庫，以獲取最新、最權(quán)威的科學(xué)信息，從而支持其報道的深入性和準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)媒體通常與氣象學(xué)家、氣象專家、環(huán)境科學(xué)家以及氣候?qū)W者等專業(yè)人士保持緊密的合作關(guān)系。專家能夠為媒體提供深刻的科學(xué)見解，幫助解析極端天氣事件的科學(xué)機制，解釋事件的可能影響，并且提供潛在的解決方案。

傳統(tǒng)媒體擁有將復(fù)雜的科學(xué)信息轉(zhuǎn)化為易于理解的能力。他們使用圖表、圖像、圖形和可視化工具，以清晰、生動的方式呈現(xiàn)氣象數(shù)據(jù)、趨勢和模式，幫助受眾更好地理解極端天氣事件的復(fù)雜性。

除了專業(yè)資源和技能，傳統(tǒng)媒體的新聞采編流程嚴(yán)謹(jǐn)，歷經(jīng)多年，形成了公眾的信任。在眾多信息來源中，傳統(tǒng)媒體始終堅守新聞的真實性和完整性。在報道極端天氣事件時，其不只是簡單地陳述事實，而是深入提供相關(guān)背景、歷史及全球性的影響。這樣的全面報道提高了公眾應(yīng)對災(zāi)害的意識，降低了潛在的損失風(fēng)險。大量新技術(shù)的應(yīng)用使得傳統(tǒng)媒體采納了新的傳播方式，如在線直播、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實，使報道更加具有互動性，強化了與公眾的互動。

(三)傳統(tǒng)媒體與各政府部門展開協(xié)作

傳統(tǒng)媒體與政府部門建立信息共享渠道，以確保及時傳遞重要的天氣預(yù)報和預(yù)警信息給公眾，其中包括氣象數(shù)據(jù)、危險氣象事件的進展情況以及應(yīng)對措施等內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體充當(dāng)了信息傳播的橋梁，將政府發(fā)布的關(guān)鍵信息傳達給廣大受眾。傳統(tǒng)媒體協(xié)助政府部門宣傳和解釋應(yīng)急計劃，能夠幫助公眾了解政府在緊急天氣事件下的緊急行動計劃，以及民眾應(yīng)該如何應(yīng)對。這種宣傳可以通過新聞報道、電視廣告和社交媒體渠道來實施。傳統(tǒng)媒體經(jīng)常采訪政府官員、氣象專家和應(yīng)急管理專家，以獲取權(quán)威信息和科學(xué)見解。這些采訪可以提供深入的背景信息，幫助公眾更好地理解極端天氣事件的性質(zhì)和威脅。傳統(tǒng)媒體可以通過輿論引導(dǎo)和情感支持來協(xié)助政府部門。他們可以傳達政府的決心和努力，同時可以鼓舞公眾的信心，呼吁團結(jié)和互助，以更好地應(yīng)對極端天氣事件的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體在極端天氣事件發(fā)生時，可以協(xié)助政府部門整合資源，包括提供臨時避難所、協(xié)調(diào)志愿者、提供物資等。此外，還可以迅速傳達政府的應(yīng)急響應(yīng)信息，以便受影響的人們能夠及時獲得幫助。

三、傳統(tǒng)媒體在極端天氣事件進行新媒體報道的挑戰(zhàn)

(一)謠言擴散和不準(zhǔn)確信息

在新媒體時代，數(shù)字化技術(shù)和即時通訊工具使信息傳播成為一種日常行為。每個人都可以成為信息的發(fā)布者，這極大地增加了信息的多樣性和來源，但是也帶來了信息質(zhì)量的不穩(wěn)定性。在極端天氣事件中，準(zhǔn)確、及時的信息是關(guān)鍵，但是在當(dāng)前的信息環(huán)境中，辨別信息的真?zhèn)巫兊迷絹碓诫y。在社交媒體平臺上，點擊量、分享和互動往往成為內(nèi)容受歡迎的指標(biāo)。這樣的機制可能會鼓勵夸張、聳人聽聞或者有爭議的內(nèi)容，因為這些內(nèi)容往往能夠引發(fā)更多的點擊和分享。算法驅(qū)動的信息推送機制可能導(dǎo)致信息的回音室效應(yīng)，使用戶只看到與自己觀點相似的信息，這進一步加劇了誤導(dǎo)和偏見的擴散。新媒體的匿名性為虛假信息的傳播創(chuàng)造了條件，不需要身份驗證的平臺對惡意行為者故意傳播虛假或誤導(dǎo)性信息管理不夠，難以分辨，這不僅損害了公眾的知情權(quán)，還可能對緊急應(yīng)對工作帶來嚴(yán)重障礙。由于信息傳播的速度極快，一旦虛假信息被發(fā)布，糾正錯誤變得極為困難。

(二)社交媒體的濫用和情感化

在極端天氣事件發(fā)生時，社交媒體上常常出現(xiàn)不理性的言論，其中包括夸張、情感化或與事實不符的言辭。這類言辭往往不基于科學(xué)依據(jù)，而是受情感波動驅(qū)使，誤導(dǎo)公眾、引發(fā)恐慌，或者導(dǎo)致錯誤的決策等。由于極端天氣事件，公眾更容易受到情感波動的影響，包括焦慮、恐懼和憤怒。在這種情況下，公眾容易接受和傳播不準(zhǔn)確或夸張的言辭，而不是基于事實和科學(xué)依據(jù)的信息。社交媒體平臺上的某些個體或團體可能濫用言論自由，散布虛假信息、惡意評論或挑起爭端。他們可能試圖操縱公眾情感，制造混亂甚至煽動惡意行為，這對社會穩(wěn)定和公共秩序構(gòu)成威脅。

四、提出預(yù)防和應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略

(一)核實事實

傳統(tǒng)媒體應(yīng)該建立專門的事實核實團隊，負(fù)責(zé)驗證與極端天氣事件相關(guān)的信息。這個團隊可以迅速核實信息的準(zhǔn)確性，然后發(fā)布確認(rèn)過的信息，以減少傳播虛假信息。媒體也可以與專業(yè)的氣象機構(gòu)和政府部門建立合作關(guān)系，以獲取準(zhǔn)確的天氣事件信息。傳統(tǒng)媒體可以通過新媒體平臺和新聞報道，不斷強調(diào)辨別信息的重要性，提醒公眾要謹(jǐn)慎對待社交媒體上的信息。媒體可以提供指導(dǎo)，教導(dǎo)公眾如何驗證信息來源以及如何對待情感化言論，并且避免傳播不準(zhǔn)確的信息。

傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)邀請?zhí)鞖鈱＜液涂茖W(xué)家提供準(zhǔn)確的解釋和建議，專家的評論可以幫助公眾更好地理解事件，并且減少對虛假信息的依賴。專家的聲音具有權(quán)威性，可以提供客觀、基于科學(xué)的觀點。傳統(tǒng)媒體可以積極追蹤和揭示虛假信息的來源，并且將虛假信息提交給社交媒體平臺和相關(guān)部門，以便及時采取行動。這樣做有助于及時消除不負(fù)責(zé)任信息的發(fā)布者的負(fù)面影響力。提供持續(xù)的更新和實時信息，可以滿足公眾的信息需求。及時發(fā)布準(zhǔn)確、全面的信息，可以減少公眾對不可靠來源的依賴性，降低虛假信息傳播的可能性。

(二)保持客觀理性

在新媒體平臺上，傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)始終保持客觀、中立的立場，避免情感化報道和言論。報道應(yīng)當(dāng)提供基于事實和科學(xué)依據(jù)的信息，而不是情感化的言辭。報道應(yīng)當(dāng)強調(diào)客觀數(shù)據(jù)、專家意見和可信賴的信息源。傳統(tǒng)媒體可以制定明確的社交媒體使用準(zhǔn)則，要求員工在社交媒體上表達意見時保持專業(yè)和客觀，有助于維護媒體的聲譽，避免被卷入情感化言辭的漩渦。傳統(tǒng)媒體可以積極監(jiān)測社交媒體平臺上的濫用行為，包括傳播虛假信息和惡意評論，將濫用行為報告給社交媒體平臺和相關(guān)部門，有助于及時制止濫用者的行為，并且盡量減少濫用者的惡劣影響。傳統(tǒng)媒體可以通過報道案例分析和專題報道，啟發(fā)公眾更加理性地使用社交媒體，提高辨別信息能力以及準(zhǔn)確識別和應(yīng)對濫用行為的方式。

(三)有針對性地傳播新媒體

傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)深入抖音、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，并且根據(jù)不同平臺的特點，靈活地運用直播、視頻、圖文等多種傳播形式。同時，深刻理解受眾需求，制定具有定制性的內(nèi)容，確保信息能夠及時傳達。實時報道是保持受眾關(guān)注的重要方式，公眾迫切需要即時信息。為了建立與受眾的密切聯(lián)系，互動與回應(yīng)是了解他們的需求和反饋的有效方式。同時，關(guān)注熱點趨勢可以使報道更具吸引力，因為這與當(dāng)前社會關(guān)切的話題相關(guān)。

整合傳播是關(guān)鍵戰(zhàn)略之一，傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)確保在不同平臺上傳播的內(nèi)容具有一致性，并且能夠?qū)崿F(xiàn)有機銜接，使受眾能夠無縫切換平臺并獲取信息。培訓(xùn)專業(yè)人員是提高報道質(zhì)量和適應(yīng)新媒體環(huán)境的關(guān)鍵，他們需要掌握新技能，包括社交媒體管理、視頻制作等方面的技能。與政府部門的合作也至關(guān)重要，傳統(tǒng)媒體可以與氣象局、應(yīng)急中心等部門合作，共同傳遞關(guān)于極端天氣事件的重要信息和應(yīng)急措施。

五、結(jié)語

在當(dāng)今極端天氣事件頻發(fā)的背景下，傳統(tǒng)媒體不僅是人民群眾的重要信息來源，同時承擔(dān)著權(quán)威的傳播角色。作為推進媒體融合的主要推動者，傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)自覺擔(dān)負(fù)起責(zé)任，積極參與和協(xié)助各類極端天氣事件的新聞宣傳、信息發(fā)布以及輿論引導(dǎo)工作。在踐行這一使命的過程中，傳統(tǒng)媒體必須主動適應(yīng)新媒體傳播特點和發(fā)展趨勢，不斷提升自身能力。傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮專業(yè)性優(yōu)勢，特別是在辨別真假信息、提供可靠信息、保持信息傳遞的穩(wěn)定性，以及引導(dǎo)公眾正確看待事件等方面，傳統(tǒng)媒體可以發(fā)揮更為突出的作用。