企業(yè)成本管理存在的問題及解決策略

聶鳳婷

(山東出版集團有限公司，山東 濟南 250002)

0 引言

成本管理指的是企業(yè)為了實現(xiàn)對資金的科學(xué)合理配置和充分利用，以實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益，對日常生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的資金使用行為進行全方位監(jiān)督、管理和控制，不斷梳理優(yōu)化企業(yè)的成本預(yù)算方案，以最大限度地保障企業(yè)的經(jīng)營管理成本和預(yù)期計劃相符合，防止企業(yè)出現(xiàn)資金浪費或者財務(wù)風(fēng)險問題。 所以需要企業(yè)在復(fù)雜多變、競爭激烈的市場環(huán)境下，開展高質(zhì)量的成本管理與控制工作，以此來更好地管控實際的運營和發(fā)展流程，為企業(yè)自身高效發(fā)展打下堅實的資金基礎(chǔ)，為企業(yè)實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益提供助力。

1 企業(yè)成本管理概述

對企業(yè)而言，成本管理是其日常運營發(fā)展過程中的核心內(nèi)容，只有不斷加大成本管理力度，對各項成本收支予以細(xì)化，制訂嚴(yán)格地執(zhí)行成本管理的具體細(xì)則，才能從根源上杜絕在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)資金浪費的現(xiàn)象，幫助企業(yè)節(jié)約更多成本，以此來增強市場競爭力，以謀求更大的經(jīng)濟效益。 在新的社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，成本管理也需要實現(xiàn)與時俱進，要站在企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度，從整體和全局入手，在激烈的市場競爭環(huán)境下更好地分析在成本管理當(dāng)中存在的問題與不足，才能夠更好地對企業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)與流程的資金使用情況予以動態(tài)化監(jiān)督和管控，以此來有效強化企業(yè)成本管理效果[1]。

成本管理所運用的知識主要是與價值論相關(guān)，通過分析企業(yè)整個財務(wù)鏈條，來判斷和明確具體哪些工作環(huán)節(jié)或流程影響了企業(yè)成本管理的最終效益，就這一環(huán)節(jié)設(shè)置與之相對應(yīng)的成本控制方法并予以有效貫徹執(zhí)行，它是成本管理與成本控制的有機融合，有助于增強成本管理的科學(xué)性，防止在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)各職能部門為了突擊完成成本控制目標(biāo)而盲目節(jié)約資金的行為，因為一旦如此，不僅會對企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響，同時也會造成企業(yè)市場競爭實力的下降，所以需要對此予以足夠重視。

從上面的分析可以看出，科學(xué)完善的成本管理工作是企業(yè)提升發(fā)展能力的關(guān)鍵舉措，除了可以有效提升資金和資源使用效率和水平，還可以推動企業(yè)各職能部門之間實現(xiàn)有效溝通、交流與協(xié)作，防止在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。 此外，也能夠通過高質(zhì)量的成本管理工作來分析和判斷在企業(yè)各項工作環(huán)節(jié)中，究竟是哪些環(huán)節(jié)影響了成本控制效果，然后擬定相對應(yīng)的策略。 企業(yè)成本管理是一項綜合性、系統(tǒng)性的復(fù)雜工作，不只是單純幫助企業(yè)節(jié)約成本，而且可以站在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，對企業(yè)成本使用的具體情況予以科學(xué)合理的分析和規(guī)劃，有效凸顯資金的實際價值，實現(xiàn)內(nèi)部資源的合理配置和高效利用，盡可能化解和防范財務(wù)風(fēng)險，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

2 企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀分析

2.1 成本管理的質(zhì)量較差

在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，對集團企業(yè)或者大型企業(yè)而言，其管理模式相對是比較先進的，因此他們的管理制度更加具有規(guī)范性與合理性，相關(guān)管理人員專業(yè)技能與綜合素質(zhì)也較高，能夠更加準(zhǔn)確、全面、清晰地獲取成本管理的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，所以能夠?qū)崿F(xiàn)比較不錯的成本管理效果。 可是對一些中小型企業(yè)來說，由于管理制度不夠健全和完善，所能夠獲取的成本信息和數(shù)據(jù)也不夠精準(zhǔn)，難以實現(xiàn)對成本數(shù)據(jù)和信息的精確分析，顯得比較粗糙，導(dǎo)致成本管理的質(zhì)量較差，還有一些企業(yè)雖然具備完善的成本管理制度，可是由于執(zhí)行不到位，最終也難以實現(xiàn)預(yù)期的成本管理效果，所以需要對此予以高度重視[2]。

2.2 成本管理方式較為單一、缺乏多樣性

目前對不少企業(yè)來說，是通過毛利率的方式來對成本進行核算，可是這一方式存在一定問題:一是通過毛利率來計算成本，對原材料的真實使用情況難以進行清晰、全面和直觀的反映；二是企業(yè)在具體的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中，如果某一項銷售比較高，就會提升整體毛利率，從某種意義上來說會掩蓋企業(yè)毛利率水平較低以及成本管控不合理的情況；三是這一成本管理辦法有可能對企業(yè)管理者產(chǎn)生迷惑，使其一味盲目追求經(jīng)濟效益，而對產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平缺乏足夠重視，一旦采購成本上漲，企業(yè)管理者就會提高產(chǎn)品價格，如此便有可能造成消費群體的流失，所以需要對此予以足夠重視，選擇多樣性并且與自身發(fā)展相匹配的成本管理方式。

2.3 缺乏較強的成本分析能力

雖然目前不少企業(yè)在成本核算過程中，會對月度或者季度的采購、生產(chǎn)、銷售所產(chǎn)生的收入與支出數(shù)據(jù)進行分析對比，以此來了解成本管理與控制的情況，可是依然有不少企業(yè)在成本管理過程中對成本差計算和深度分析缺乏足夠重視，成本差指的是實際的成本率和標(biāo)準(zhǔn)的成本率之間的差額，只有對成本差進行全面深入的分析，才能夠更加清晰準(zhǔn)確地了解在運營管理過程中，在哪些環(huán)節(jié)產(chǎn)生了過多的成本，如此才能夠采取與之相對應(yīng)的成本管理策略予以妥善解決，進而提升成本管控的針對性。 可現(xiàn)實情況卻是一些企業(yè)對成本管理實際情況缺乏深度分析，沒有開展成本差計算，這自然難以高效解決成本管控過程中存在的實際問題[3]。

3 企業(yè)成本管理過程中存在的主要問題

3.1 對成本的管理情況缺乏及時反饋

現(xiàn)階段，一些企業(yè)在成本管理過程中缺乏對財務(wù)管理人員專業(yè)化的職業(yè)技能培訓(xùn)，導(dǎo)致其在財務(wù)管理當(dāng)中難以及時反饋具體的管理情況，進而影響成本管理效率和水平。 另外，一些財務(wù)管理人員長期在傳統(tǒng)財務(wù)管理思維和模式的影響和束縛下，沒有充分意識到高質(zhì)量的成本管理工作對企業(yè)自身長遠發(fā)展的重要意義，因此依舊是采用傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式和辦法，阻礙了企業(yè)成本管理工作的高質(zhì)量開展，對企業(yè)而言，難以有效節(jié)約成本支出。 成本管理是一項系統(tǒng)性、全面性的復(fù)雜工作，需要企業(yè)內(nèi)部通力合作，因為成本管理的相關(guān)信息數(shù)據(jù)是來自各個職能部門。 但是一些管理人員受傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的影響，再加上缺乏專門的技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致對財務(wù)部門收集成本信息和數(shù)據(jù)的工作不夠支持與配合，不僅耗費大量的時間和精力，而且也難以及時將成本信息數(shù)據(jù)上傳給總部，使得成本管理反饋工作存在滯后性，從整體上影響了企業(yè)成本管理工作進程。

3.2 成本管理的工作內(nèi)容與職責(zé)權(quán)限劃分不明確

企業(yè)成本管理工作具有強大的系統(tǒng)性和綜合性，各個環(huán)節(jié)和流程應(yīng)該實現(xiàn)緊密連接與協(xié)調(diào)，可是就現(xiàn)階段不少企業(yè)成本管理的真實情況而言，不少企業(yè)為了提升成本管理效果，積極嘗試并且應(yīng)用財務(wù)共享模式，也對傳統(tǒng)的財務(wù)流程進行了調(diào)整，一些傳統(tǒng)的工作崗位逐漸被財務(wù)共享模式代替，也增加了一些新的崗位，但是一些企業(yè)沒有及時對新增崗位進行調(diào)整和規(guī)劃，間接導(dǎo)致企業(yè)成本管理效率較低。 此外，還有一些企業(yè)沒有對成本管理工作內(nèi)容和職責(zé)權(quán)限予以清晰明確的劃分，一旦等到項目審批出現(xiàn)問題的時候，就難以對參與人員的工作任務(wù)與責(zé)任進行劃分，如此一來，相關(guān)人員就會彼此推卸責(zé)任，不僅難以有效追責(zé)，還不利于企業(yè)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定，阻礙了成本管理工作的高效開展，所以需要對此加以足夠重視[4]。

3.3 財務(wù)人員專業(yè)技能與綜合素質(zhì)有待提升

要想實現(xiàn)預(yù)期的成本管理效果，離不開專業(yè)的財務(wù)管理人員將相關(guān)措施辦法予以有效貫徹執(zhí)行，在21 世紀(jì)的今天，財會人員需要具備財務(wù)管理的專業(yè)能力，同時也需要掌握信息化的技術(shù)和方法，如此才能更加靈活有效地應(yīng)用財務(wù)管理系統(tǒng)，提升成本管理效率。 但是從現(xiàn)階段不少企業(yè)成本管理和控制的具體情況來看，由于外部市場環(huán)境日益復(fù)雜多變，競爭激烈，因此不少企業(yè)都將重心移到了怎樣提升經(jīng)濟效益上面，缺乏對成本管理的足夠重視，因此沒有對財務(wù)管理人員及時開展專業(yè)技能和信息化技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致其在處理具體財務(wù)事務(wù)的時候，依然是根據(jù)傳統(tǒng)的管理模式開展工作，自然難以有效提升其專業(yè)技能和信息化水平，難以高效推動成本管理工作的開展，不利于發(fā)揮成本管理工作的實際作用，無形之中阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

4 企業(yè)成本管理問題的解決策略

4.1 加快形成科學(xué)先進的成本管理理念

成本管理不等于不擇手段減少資金的使用，因此需要企業(yè)改變這一錯誤認(rèn)知，加快形成科學(xué)先進的成本管理理念，根據(jù)企業(yè)自身各項業(yè)務(wù)開展的實際需要以及外部發(fā)展形勢制訂切實可行的成本預(yù)算目標(biāo)，這樣才可以有效減少后續(xù)成本投入，防止出現(xiàn)資金浪費現(xiàn)象。 此外，各職能部門在落實成本預(yù)算目標(biāo)的時候，需要對其進行嚴(yán)格監(jiān)督和管控，必要時可以開展動態(tài)化的跟蹤分析，比如對各部門進行每月成本核算，并且將其同上一月、上一季度、上一年度的成本數(shù)據(jù)進行對比分析，發(fā)現(xiàn)所存在的差異，分析背后的原因并提出對策予以解決，要把成本管理與控制工作落實到各個部門、各個崗位，甚至每一位員工身上，這樣才能在企業(yè)內(nèi)部形成向心力和凝聚力，充分調(diào)動一切積極因素，推動財務(wù)管理措施和辦法落到實處，通過對崗位職責(zé)與權(quán)限的合理劃分，能有效提升成本管理效果，實現(xiàn)對資源的科學(xué)合理配置與有效利用，切實幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化[5]。

4.2 積極構(gòu)建并完善成本管理制度

需要企業(yè)積極構(gòu)建并完善成本管理制度，以此來對員工具體的工作內(nèi)容和任務(wù)予以劃分，形成專人專事的工作氛圍，能夠防止一些財務(wù)管理人員工作量太大，而一些財務(wù)人員卻無所事事的情況出現(xiàn)。另外，要搭建緊急財務(wù)事務(wù)處理渠道，如此才能夠當(dāng)突發(fā)情況來臨的時候，相關(guān)人員可以按照財務(wù)共享管理制度相關(guān)要求進行快速處理，而不必經(jīng)過復(fù)雜煩瑣的工作流程，有助于減少不必要的時間浪費，進而提升成本管理的時效性，使得企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下保持發(fā)展優(yōu)勢。

4.3 對財務(wù)人員開展專業(yè)化的技能培訓(xùn)

當(dāng)今企業(yè)比較激烈的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，所以需要企業(yè)積極引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型財務(wù)管理人才，改變傳統(tǒng)的人員培訓(xùn)和管理模式，要對財務(wù)人員開展專業(yè)化技能培訓(xùn)，加大對其財務(wù)知識和信息化技術(shù)的培訓(xùn)力度，改變其固有的傳統(tǒng)的財務(wù)管理思維和模式，以此來提升其實際的財務(wù)處理能力，并且根據(jù)財務(wù)人員培訓(xùn)的具體狀況引入獎懲機制，對培訓(xùn)效果良好的人員予以及時獎勵，以此來表彰先進、鞭策落后，這樣才能夠在企業(yè)內(nèi)部形成你追我趕的良好氛圍，不斷豐富其財務(wù)理論知識，增強業(yè)務(wù)實操能力，實現(xiàn)對信息技術(shù)的高效利用和對成本管理的高效控制。

4.4 引入績效考核與懲獎機制

企業(yè)需要引入績效考核與獎懲機制，以此來把員工具體的工作狀態(tài)、質(zhì)量和實際的工資掛鉤，這樣才能充分激發(fā)和調(diào)動員工工作的主動性、積極性，以實際行動參與到成本管理之中去，以實現(xiàn)預(yù)期的成本管理效果。 一方面，需要企業(yè)優(yōu)化和完善考評機制，有效引導(dǎo)員工參與成本管理工作，通過對其專門化的培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造公平、公正、公開的上升渠道，營造良好的工作氛圍，這樣不僅能夠提升工作質(zhì)量，同時也能夠降低人力成本；另一方面，需要制訂科學(xué)完善的獎懲機制，對成本管理指標(biāo)完成較好的部門或者個人要予以及時的物質(zhì)或精神獎勵，從而發(fā)揮其表率和示范作用，對在成本管理中出現(xiàn)的浪費行為要予以必要的懲罰，如此才能夠?qū)T工資金使用行為予以規(guī)范化指引和控制，依靠賞罰分明的獎懲機制來強化企業(yè)成本管理意識，也能夠充分調(diào)動員工參與成本管理的熱情，從而為企業(yè)成本管理工作貢獻自身力量。

4.5 運用科學(xué)先進的數(shù)字化管理工具

運用科學(xué)先進的數(shù)字化管理工具，構(gòu)建并完善發(fā)展指標(biāo)評價體系，企業(yè)通過對自身的運營管理能力、債務(wù)償還能力及發(fā)展能力等客觀因素的全面分析，緊緊圍繞可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向，構(gòu)建成本分析評價體系，以此來有效融合各類財務(wù)指標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)資源的科學(xué)合理配置，有效整合企業(yè)內(nèi)部成本信息和數(shù)據(jù)，并對其予以實時監(jiān)測，能夠更好地把握信息和數(shù)據(jù)所表現(xiàn)的真實情況，在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)下，開展財務(wù)成本精細(xì)化管理和控制，為保障企業(yè)高效發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

綜合上面的分析可以看出，隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，加大了企業(yè)競爭和生存壓力，不少企業(yè)為了能夠有效占領(lǐng)市場，實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益，紛紛開展了成本管理與控制工作，可是就不少企業(yè)成本管理的實際情況來看，依然存在不理想的情況。一些企業(yè)把成本管理的重心放在了降低生產(chǎn)成本和人力資源成本方面，不僅難以有效調(diào)動員工積極性，同時也會對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響，從長遠來看不利于企業(yè)的發(fā)展。 所以需要企業(yè)結(jié)合自身現(xiàn)階段發(fā)展的具體情況和內(nèi)外部環(huán)境的變化，對自身在成本管理過程中存在的實際問題進行深入分析和探討，對成本管理的各個環(huán)節(jié)和流程予以梳理、優(yōu)化和調(diào)整，結(jié)合企業(yè)實際提出相對應(yīng)的策略，這樣才能實現(xiàn)預(yù)期的成本管理效果，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅實的成本基礎(chǔ)。